2021年新版管理學(xué)原理題庫

管理學(xué)原理題庫(請依照實際狀況從中抽取適當(dāng)題目)一、單項選取題(在每小題列出四個選項中只有一種選項是符合題目規(guī)定，請將對的選項前字母填在題后括號內(nèi))1.公司中存在著“非正式組織”觀點(diǎn)來源于()。A．當(dāng)代管理理論B．管理過程理論C．科學(xué)管理理論D．霍桑實驗結(jié)論2.在整個管理工作中處在首要位置是（）。A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.美國卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)專家赫伯特.西蒙是如下哪一學(xué)派代表人物（）A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.權(quán)變理論學(xué)派D.管理程序?qū)W派4.某公司始終堅持人是第一位，關(guān)懷員工，培養(yǎng)員工歸屬感，請請向她們采用了哪種人性假設(shè)？（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.自我實現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)5.擬定合理管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？()A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員費(fèi)用也越低。B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員費(fèi)用會大幅度上升。C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素不同而定。D.管理幅度擬定并不是對任何組織都普遍重要問題，不必過多考慮。6.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制太多，而領(lǐng)導(dǎo)太少”，據(jù)此你以為該經(jīng)理在工作中存在重要問題也許是什么（）。A.對下述銷售人員疾苦沒有予以足夠關(guān)懷；B.對銷售任務(wù)完畢沒有予以充分關(guān)注；C.事無巨細(xì)，過度親歷親為，沒有做好授權(quán)工作；D.沒有為下屬銷售人員制定明確奮斗目的7.用數(shù)字編制一定期期籌劃，也就是用財務(wù)數(shù)字來表白預(yù)期成果辦法是（）。A．比例分析法B．財務(wù)籌劃C．定量分析D．預(yù)算8.如果某種渠道使用過多，會在下屬中導(dǎo)致高高在上、獨(dú)裁專橫印象，使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒，影響團(tuán)隊士氣。這種溝通渠道是（）。A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D.斜向溝通．9.從盼望理論中，咱們得到最重要啟示是（）。A.目的效價高低是勉勵與否有效核心B.盼望概率高低是勉勵與否有效核心C.存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目的效價和盼望概率進(jìn)行優(yōu)化組合10.一種管理者所處層次越高，面臨問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）。A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能D.人際技能11.某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組籌劃，該籌劃準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處，每個辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫連網(wǎng)。這意味著該公司此后朝什么方向發(fā)展（）？A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化12.公司基層領(lǐng)導(dǎo)要成為一種內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)，必要具備下列哪類知識和技能（）？A.管理知識和能力B.技術(shù)知識和能力C.戰(zhàn)略知識和能力D.管理與技術(shù)方面知識和能力13.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)造說法，不對的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造中只有一種權(quán)力中心B.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造是適應(yīng)型、學(xué)習(xí)型組織構(gòu)造C.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造也需要不斷地調(diào)節(jié)D.網(wǎng)絡(luò)組織中各成員角色不是固定，而是變動14.某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品部）和各職能部門。由于公司產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有產(chǎn)品部進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出如下組織變革方案，請選出你以為最可行方案（）：A.在公司總部和產(chǎn)品部之間增長一種按產(chǎn)品大類構(gòu)成管理層B.更換一位能力更強(qiáng)公司總裁C.裁減幾種產(chǎn)品D.各產(chǎn)品部實行自主管理15.控制工作得以開展前提條件是（）。A.建立控制原則B.分析偏差因素C.采用矯正辦法D.明確問題性質(zhì)16.為公司較好地籌措經(jīng)營運(yùn)作所需要長期資金和短期資金，保證公司資金正常周轉(zhuǎn)運(yùn)作是（）。A.籌劃決策流程B.資金核算流程C.資金籌措流程D.生產(chǎn)作業(yè)流程17.如果某位此前體現(xiàn)不太好員工在完畢一項艱巨任務(wù)中，體現(xiàn)非常出眾，對公司作出很大貢獻(xiàn)，你以為如下做法哪種最佳？()。A．不加評論，以免她乘機(jī)提出各種也許讓你無法滿足規(guī)定。B．等遇到適當(dāng)機(jī)會時，如浮現(xiàn)了許多先進(jìn)職工時，再集中開會予以表揚(yáng)。C．及時向她表達(dá)祝賀并就此予以物質(zhì)獎勵。D．等她進(jìn)一步努力，不要再倒退回此前那種狀態(tài)中去了。18.一位廠長這樣說：“走得正，行端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才干信服，才干對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)影響力來源于（）。A．法定權(quán)力B．獎懲權(quán)力C．專家權(quán)力D．感召權(quán)力二、多項選取題（在每小題列出五個選項中有二至五個選項是符合題目規(guī)定，請將對的選項前字母填在題后括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。）1.依照赫茨伯格雙因素理論，如下屬于勉勵因素有哪些（）。A.與同事關(guān)系B.提高C.個人發(fā)展也許性D.工資E.受到注重2.雖然組織類型、形式和規(guī)模也許各有差別，但其內(nèi)部都具有如下基本要素()。A．人與物B．信息C．管理D．機(jī)構(gòu)E．目3.管理活動中“慢性問題”是指()。A．經(jīng)常發(fā)生影響組織尋?；顒訂栴}B．長期存在會影響組織素質(zhì)問題C.人們對其存在已習(xí)覺得常，不肯承認(rèn)和解決問題D．對多數(shù)人工作和利益會產(chǎn)生顯而易見影響問題E．容易被人們發(fā)現(xiàn)、承認(rèn)和解決問題4.管理是一種社會文化現(xiàn)象，其存在必要條件是()。A.管理理論B．一致目的C．管理實踐D．集體活動E．管理原理5.基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時，有也許采用行為有（）。A.變化自己投入B.變化自己產(chǎn)出。C.變化自我結(jié)識。D.變化對其她人看法。E.選取另一種不同參照對象。6.構(gòu)成管理必要條件是（）。A.群體活動B.共同目的C.信息反饋D.及時協(xié)調(diào)E.組織領(lǐng)導(dǎo)7.下列問題中可用來考核管理人員籌劃能力是。A.她與否為本部門制定與公司目的有明確關(guān)系可考核長期和短期目的?B.她與否對下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任過程中授予相應(yīng)職權(quán)?C.她與否理解公司政策在其她決策中指引作用，并保證下屬也這樣做?D.她與否定期檢查籌劃執(zhí)行狀況，以保證部門實際工作與籌劃規(guī)定相一致?E.她與否建立了必要信息反饋制度，并明確職權(quán)系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)在管理中地位區(qū)別?8.從決策在管理中地位和作用看（）。A.決策是籌劃工作核心B.決策是主管人員首要工作C、決策是管理基本D.決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)事情E.決策是行為選取9.廣義籌劃工作涉及()。A.制定籌劃B.執(zhí)行籌劃C.檢查籌劃D.組織攻關(guān)E.反饋成果10.控制系統(tǒng)應(yīng)切合主管人員個別狀況，是由于()。A．否則它就沒有用處B．主管人員知識水平有限C．該系統(tǒng)要協(xié)助每個主管人員進(jìn)行控制D．主管人員各有個性特點(diǎn)E．易于主管人員理解和運(yùn)用11.領(lǐng)導(dǎo)最新觀點(diǎn)，“領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)理論”，它指是當(dāng)下屬觀測到某些行為時，會把它歸由于偉人式或杰出領(lǐng)導(dǎo)能力。下列哪些選項屬于有魅力領(lǐng)導(dǎo)核心特點(diǎn)（）。A.自信B.遠(yuǎn)見C.清晰表達(dá)目的能力D.對目的堅定信念E.不循規(guī)蹈矩行為12.選聘應(yīng)注意問題是()。A.選聘條件要恰當(dāng)B.注意候選人潛在能力C.注意選聘人員應(yīng)具備較高素質(zhì)和能力D.對的對待文憑和水平關(guān)系E.敢于啟用年輕人13.主管人員通過對獲得偏差信息進(jìn)行分析，就可以找出()。A．哪些方面浮現(xiàn)偏差B．偏差大小C．偏差浮現(xiàn)因素D．應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)人員E.需要采用辦法14.按地區(qū)劃分部門長處有（）。A.有助于改進(jìn)地區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)B.有助于改進(jìn)地區(qū)之間協(xié)調(diào)C.有助于培養(yǎng)人才D.有助于獲得地區(qū)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益E.有助于加強(qiáng)主管部門控制15.影響管理寬度因素有（）。A.主管人員與其下屬雙方能力B.面對問題種類C.組織溝通類型與辦法D.授權(quán)大小E.籌劃與否完善16.集權(quán)制特點(diǎn)有().A.經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)B.上級對下級控制較多C.統(tǒng)一經(jīng)營D.統(tǒng)一核算E.多用于組織規(guī)模大，決策數(shù)目多，分散限度大公司三、判斷題（下列各題中，對的劃√，錯誤劃×；如果你以為是對的請闡明理由，如果你以為是錯誤請將對的表述寫在答題卷上）1.管理活動既強(qiáng)調(diào)籌劃、決策，又注重實行、控制，用一句話來表達(dá)，較為恰當(dāng)應(yīng)是把不對的事做對的。（）2.使長、中、短期籌劃相銜接，且內(nèi)容近細(xì)遠(yuǎn)粗籌劃辦法是網(wǎng)絡(luò)籌劃法。（）3.某公司設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會計師各一人，下設(shè)十二個科室和三個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該公司總經(jīng)理管理幅度為4。（）4.在會議開始時人們都在傾聽張經(jīng)理漫無邊際閑聊，時間已過一種多小時，經(jīng)理又興致勃勃地談起前幾天出差見聞，這時，與會者已經(jīng)沒有注意聽她說話，這是一種正強(qiáng)化例子。（）5.原材料質(zhì)量檢查屬于預(yù)先控制。（）6.領(lǐng)導(dǎo)者要實行有效領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)多用個人影響力，少用職權(quán)影響力。（）7.適合使用單向溝通狀況是下屬能對解決問題提供有價值信息和建議。（）8.根據(jù)系統(tǒng)管理理論思想，公司競爭優(yōu)勢取決于方略組合優(yōu)勢而不是單個方略優(yōu)勢。（）9.勞動分工有助于提高工作效率，但分工過細(xì)也容易減少組織整體運(yùn)作效率。（）10.非正式組織普遍存在，不但無法硬性禁止使之消失，并且還應(yīng)考慮它們對于滿足職工個人心理需要積極作用。對的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是予以恰當(dāng)指引和疏導(dǎo)，使它目的能與組織目的一致起來。（）11.只要決策者按對的決策程序和決策辦法辦事，就一定能找到最優(yōu)決策方案。（）12.由于人們很難獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者主管判斷，因此成果往往是“走一步，看一步，摸著石頭過河?！保ǎ?3.依照勉勵理論，消除了工作中不滿意因素便能使人們體會到滿意。（）16.如果管理者在把任務(wù)分派給下屬同步，也把相應(yīng)權(quán)力授予其下屬，則日后其下屬如果在完畢任務(wù)中出了差錯，該管理者可以不負(fù)責(zé)任，由于她已將權(quán)力下放給下屬，下屬就應(yīng)當(dāng)對完畢任務(wù)負(fù)全責(zé)。（）17.“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里“運(yùn)籌帷幄”反映了管理組織職能。（）四、填空題1.比較馬斯洛需求層次理論和赫茨伯格雙因素理論，馬斯洛提出五種需要重，屬于保健因素是（）。2.在一種公司中，可以創(chuàng)造較大數(shù)量利潤經(jīng)營單位是（）經(jīng)營單位。3.有些從某一職位上退下來人經(jīng)常抱怨“人走茶涼”，這反映了她們過去曾經(jīng)擁有職權(quán)是一種（）。4.“依照過去工作狀況，去調(diào)節(jié)將來行動?！边@句話是對（）控制描述。5.艾柯卡曾說：“等委員會討論后決策射擊，野雞已經(jīng)飛走了。”這句話意思是指（）決策往往難以把握市場。6.記錄分析表白，“核心事總是少數(shù)，普通事常是多數(shù)”，這意味著控制工作應(yīng)（）。7.在作出與否收購其她公司決策中，管理者必要從各種角度出發(fā)全面分析收購公司當(dāng)前狀況及也許發(fā)展余地狀況，這時管理者需要技能重要是（）技能。8.公司管理者對待非正式組織態(tài)度應(yīng)當(dāng)是（）。9.戰(zhàn)略籌劃目是保證組織做對的事，而戰(zhàn)術(shù)籌劃則旨在追求（）。10.使長、中、短期籌劃相銜接，且內(nèi)容近細(xì)遠(yuǎn)粗籌劃辦法是（）。11.為了避免聽到上司沒完沒了嘮叨，經(jīng)理辦公室小王不等清潔工來收拾，在張經(jīng)理回到辦公室前一種小時中始終緊張地收拾、打掃辦公室。這是一種（）行為例子。五、簡答題1.管理一種知名定義是：“通過別人并和別人一道實現(xiàn)組織目的?！闭埬汴U明管理者如何才干有效地做到這一點(diǎn)。對的擬定組織目的或做出對的決策（1分）；對的設(shè)計和維護(hù)組織（1分）；科學(xué)授權(quán)和有效勉勵（1分）；恰當(dāng)控制（1分）。2.如果一種公司總經(jīng)理總覺得別人跟不上她發(fā)展思路，你以為產(chǎn)生這種現(xiàn)象重要因素是什么？可以采用什么解決辦法？。3.舉例闡明管理者為什么要合理地掌握控制“度”？控制是必要，但過度控制會導(dǎo)致目的扭曲、行為僵化，控制成本提高，控制阻力加大。4.你如何結(jié)識管理基本職能之間互有關(guān)系與區(qū)別。5.“管理者應(yīng)盡她們最大努力來提高員工工作滿意度?！蹦闩c否批準(zhǔn)這種說法？請闡明你理由。6.管理和領(lǐng)導(dǎo)是一回事嗎？如果不是，區(qū)別在哪里？六、闡述題1.如何才干使一種管理者成為一種受下屬愛戴有效領(lǐng)導(dǎo)者？2.為什么組織變革會遇到阻力？管理者可以采用哪些辦法來克服變革阻力？3.如何才干建立起一種有效控制系統(tǒng)，以衡量你所在部門工作方面所獲得業(yè)績？七、計算題1.甲公司生產(chǎn)銷售某種產(chǎn)品固定成本是15萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位變動成本為2.5元。若此產(chǎn)品市場售價為7.5元。則計算并回答下列問題。①盈虧平衡時銷售量？②若利潤為20萬元，應(yīng)銷售多少件產(chǎn)品？③若銷售25000件，公司與否賺錢？盈虧多少萬元？2.某工廠以批發(fā)方式銷售其生產(chǎn)產(chǎn)品，每件產(chǎn)品成本為0.03元，批發(fā)價格為每件0.05元。如果每天生產(chǎn)產(chǎn)品當(dāng)天銷售不完，則每天要損失0.01元。該廠每天產(chǎn)量可以是0件、1000件、件、3000件、4000件；依照市場需要，每天銷售數(shù)量也許為0件、1000件、件、3000件、4000件。請問該工廠應(yīng)如何安排每天生產(chǎn)？八、案例分析題1.當(dāng)今成功組織是日益精干、迅速和靈活。大概30年前，成功管理者都看重穩(wěn)定性、可預(yù)見性和由規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得效率性。但許多昨天“明星”已經(jīng)消失。下表是對20世紀(jì)60年代和90年代各行業(yè)高績效組織進(jìn)行對比。90年代“明星”有什么共同構(gòu)造特性?那就是精干、迅速和靈活。詳細(xì)地說，它們與60年代“明星”組織相比，普通人員更少；相對扁平而不是高聳，以團(tuán)隊構(gòu)造取代層次構(gòu)造；依過程或顧客而不是職能進(jìn)行組織。行業(yè)60年代“明星90年代“明星航空潘安公司西南航空公司汽車通用汽車公司豐田汽車公司廣播哥倫比亞廣播網(wǎng)(CBS)有線新聞網(wǎng)(CNN)計算機(jī)國際商用機(jī)器公司戴爾計算機(jī)公司金融服務(wù)梅里爾一林奇公司查爾斯一施瓦布公司百貨零售西爾斯公司沃爾瑪公司專賣零售梅西公司利米蒂德公司醫(yī)療服務(wù)馬薩諸塞綜合醫(yī)院快克診斷院鋼鐵美國鋼鐵公司納科公司電訊美國電話電報公司金屬陶瓷信息中心大并不注定是低效率。像明尼蘇達(dá)采礦制造公司、強(qiáng)生公司、通用電氣公司、沃爾瑪公司、惠普公司、利米蒂德公司(TheLimited)和微軟公司已經(jīng)在設(shè)法將大規(guī)模和靈活性協(xié)調(diào)起來。但它們做法普通是，將組織劃分為若干較小、更靈活單位。很少有管理者今天還以為，大組織由于具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)，因此能自動地進(jìn)行低成本生產(chǎn)。以鋼鐵行業(yè)為例，納科(Nucor)公司許多煉鋼廠就比美國鋼鐵公司(U．S．Steel)和伯利恒(Bethlehem)鋼鐵公司等大工廠效率高出20％～60％。管理當(dāng)局正努力精簡她們組織層次并拓寬管理跨度。例如，豐田汽車公司在首席執(zhí)行官與工人之間只有7個層次，而通用汽車公司卻有21個層次，福特汽車公司也有17個層次。納科公司總部職工，涉及董事會主席和秘書在內(nèi)，只有21個人，她們控制著遍及全美22家鋼鐵廠。管理者正在以跨職能項目小組構(gòu)造取代僵硬部門設(shè)立。指引組織設(shè)計思想也側(cè)重在顧客需要或工作過程方面。在生產(chǎn)黑白和彩色膠片伊斯曼一柯達(dá)公司，1500名員工當(dāng)前都按水平方向進(jìn)行組織。這些員工不是在部門中工作，而是工作在她們稱作“流程”地方。監(jiān)視流程是一種25人構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)小組。流程下面是按顧客定義活動過程(柯達(dá)經(jīng)營單位)。在活動過程單位內(nèi)，大多數(shù)員工都以半自治團(tuán)隊方式開展工作。(1)你以為90年代“明星”公司之因此成為“明星”，重要是什么因素?(2)你以為當(dāng)前公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如何組織變革可以成為“明星”公司?2.在第一次服役時，古羅馬士兵要在莊嚴(yán)典禮中宣誓，保證永不背叛規(guī)范，服從上級指揮命令，為皇帝和帝國安全而犧牲自己生命。宗教信奉和榮譽(yù)感雙重影響使羅馬軍隊遵守規(guī)范。隊伍金光閃閃金鷹徽是她們最樂意獻(xiàn)生目的；在危險時刻拋棄神圣金鷹徽既是邪惡又是可鄙。某種更有實質(zhì)內(nèi)容敬畏和但愿加強(qiáng)了這種力量來源于想象動機(jī)，在指定服役期滿之后享有固定軍餉、不定期賞賜以及一定報酬等減輕了軍隊生活困苦限度；固然，另一方面，由于懦弱或不服從命令而企圖逃避最嚴(yán)肅懲罰，那也是辦不到。軍團(tuán)百人對隊長有權(quán)用拳打做懲罰，司令官則有權(quán)處決死刑。古羅馬軍隊一句最固定不變格言是，好士兵膽怯長官限度應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過膽怯敵人限度。這樣值得夸獎做法使古羅馬軍團(tuán)勇猛得到一定限度順服和堅定性，憑野蠻人一時沖動是做不到這一點(diǎn)。在西方，這種管理辦法終于總結(jié)為一句格言：“胡蘿卜加大棒”。拿破侖說得更形象：“我有時像獅子，有時像綿羊。我所有成功在于：我懂得什么時候我應(yīng)當(dāng)是前者，什么時候是后者?！痹跂|方，則有“滴