員工系統(tǒng)升級(jí)方案樣本

員工系統(tǒng)升級(jí)方案前言公司戰(zhàn)略上成功來(lái)源于它們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何通過(guò)加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)、哺育、勉勵(lì)機(jī)制建立，以盡快貫徹藍(lán)巢事業(yè)人力資源分功能戰(zhàn)略，規(guī)劃解決人力資源短缺，提高公司人力資源方面核心競(jìng)爭(zhēng)力，是本次設(shè)計(jì)思考出發(fā)點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力定義諸多，其中普拉哈拉德和哈默爾以為“核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中集體學(xué)習(xí)，特別是如何協(xié)調(diào)各種各樣生產(chǎn)技術(shù)以及把眾多技術(shù)流一體化”。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了技能整合重要性，便于組織內(nèi)外部良好交流與溝通。通過(guò)對(duì)NEC、GTE、佳能、索尼等眾多國(guó)際知名大制造公司對(duì)比分析，上述核心競(jìng)爭(zhēng)力理論闡述了獨(dú)特技術(shù)對(duì)公司重要性。美國(guó)知名麥肯錫管理征詢公司以為“公司核心競(jìng)爭(zhēng)力是指公司內(nèi)部一系列互補(bǔ)技能和知識(shí)結(jié)合，它具備使公司一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平能力”。波特觀點(diǎn)：國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力依賴于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展能力。經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力重要依賴于三個(gè)內(nèi)在關(guān)聯(lián)機(jī)制：一是資源配備效率；二上資金儲(chǔ)備；三是技術(shù)領(lǐng)先。技術(shù)領(lǐng)先重要體當(dāng)前兩個(gè)方面：一是技術(shù)創(chuàng)新；二是技術(shù)擴(kuò)散。公司資源涉及有形資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源（技能方面與創(chuàng)新方面）和無(wú)形資產(chǎn)（專業(yè)性服務(wù)、良好信譽(yù)、公司形象和科研能力）。咱們常說(shuō)“能力”則包括將不同部門(mén)不同能力組合成一種整體后形成公司能力；如何將公司資源配備到公司各個(gè)不同部門(mén)之中和與之相應(yīng)不同商業(yè)活動(dòng)之中，從而使不同部門(mén)具備各自不同獨(dú)立能力，則依托公司人力資源在各層級(jí)中所起作用，即咱們所說(shuō)人力資源能力。公司人力資源能力重要體當(dāng)前：技能方面與創(chuàng)新方面。公司內(nèi)部可以意會(huì)而不可言傳知識(shí)也可作為核心能力。本次設(shè)計(jì)試圖結(jié)合藍(lán)巢事業(yè)現(xiàn)階段發(fā)呈現(xiàn)狀及公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀，緊密環(huán)繞《藍(lán)巢人哲學(xué)》及《藍(lán)巢事業(yè)人力資源戰(zhàn)略》，試圖以系統(tǒng)性思考眼光，從公司人力資源管理軟環(huán)境建立，人員開(kāi)發(fā)、哺育、勉勵(lì)詳細(xì)辦法、制度及辦法硬環(huán)境建立二個(gè)方面，提出員工系統(tǒng)升級(jí)思路，目是提高公司人力資源方面核心競(jìng)爭(zhēng)能力?！败洯h(huán)境”是指管理機(jī)制、管理辦法及管理建議，屬務(wù)虛內(nèi)容；“硬環(huán)境”是指詳細(xì)管理制度、流程及辦法。此外，在本次設(shè)計(jì)中貫穿始終詞語(yǔ)請(qǐng)注意：“開(kāi)發(fā)、哺育、勉勵(lì)”+“技術(shù)、創(chuàng)新、知識(shí)”。本設(shè)計(jì)中管理辦法及建議如有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)予以指正與充實(shí)。一、員工系統(tǒng)提高軟環(huán)境勉勵(lì)員工最佳辦法就是讓員工做最大貢獻(xiàn)、自我開(kāi)發(fā)、受到注重，讓員工從被動(dòng)接受公司提高轉(zhuǎn)變我“我要提高”，真正體現(xiàn)“以人為本”。在這一思想主導(dǎo)下，公司職業(yè)管理及員工個(gè)人職業(yè)籌劃建設(shè)顯得尤為特殊及重要。員工職業(yè)生涯發(fā)展是事業(yè)生命持續(xù)原動(dòng)力與主線目。通過(guò)提高各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理職責(zé)，HR從業(yè)者素質(zhì)等，將員工職業(yè)生涯規(guī)劃充分做實(shí)、做好、做精為員工系統(tǒng)升級(jí)最先環(huán)境引導(dǎo)，加強(qiáng)直線經(jīng)理選撥人、提出規(guī)定、勉勵(lì)人、培養(yǎng)人職能規(guī)定，建立充分尊重知識(shí)、尊重技術(shù)、尊重能力良性職業(yè)環(huán)境。職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期面艱巨工作，當(dāng)前已經(jīng)在個(gè)人職業(yè)籌劃信息化管理上邁出了堅(jiān)實(shí)一步，但大面積職業(yè)信息填報(bào)之后，如不及時(shí)進(jìn)行有效應(yīng)用，將會(huì)落得一種事倍功半效果。建議：“完善與應(yīng)用并進(jìn)”原則。以本次員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息填報(bào)為契機(jī)，在公司領(lǐng)導(dǎo)極大關(guān)注下，以某些有效填報(bào)個(gè)人職業(yè)籌劃信息為典型代表，在員工選撥、培訓(xùn)設(shè)計(jì)等方面做出實(shí)際行動(dòng)，以有效“破冰”推動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作。管理辦法：這一過(guò)程中應(yīng)注意辨認(rèn)八種人不可用：長(zhǎng)時(shí)期什么工作都學(xué)不會(huì)或干不好。專挑別人毛病，自己不干實(shí)事或自己干又干不好，總是強(qiáng)調(diào)客觀因素。搬弄是非，搞小動(dòng)作。個(gè)人利益第一，稍有不滿就悲觀怠工。自己為中心很難共事。嫉妒心極強(qiáng)。兩面三刀、陽(yáng)奉陰違。阿諛?lè)畛校荡蹬呐?。更新培?xùn)觀念建立培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)變培訓(xùn)非得在有組織、課堂式等方式培訓(xùn)觀念，強(qiáng)調(diào)在“工作中學(xué)習(xí)”觀念引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”建立。加速分級(jí)式培訓(xùn)體系建立。加速系統(tǒng)性課程體系建立。打造職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)（“決策層”后備梯隊(duì)建設(shè)）。公司人力資源管理核心是建立屬于本公司職業(yè)化管理隊(duì)伍，從高品位角度來(lái)講，應(yīng)側(cè)重于建立職業(yè)絕經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建立，即普通所說(shuō)“#”字型人才培養(yǎng)。職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)作為高品位管理層面后備梯隊(duì)，更多體當(dāng)前對(duì)職業(yè)經(jīng)理人甄選、辨認(rèn)、開(kāi)發(fā)、哺育等方面。加速人力資源甄選、辨認(rèn)科學(xué)模式建立。強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)與戰(zhàn)略能力相結(jié)合，并注重與職業(yè)經(jīng)理人技能相匹配。職業(yè)經(jīng)理人技能培養(yǎng)分為四項(xiàng)十二類，涉及：1）專業(yè)水平類：主持會(huì)議、溝通與表達(dá)、個(gè)人管理；2）思維技能類：擬定籌劃能力、決策能力、如何解決問(wèn)題；3）組織技能類：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)技巧、勉勵(lì)與培養(yǎng)下屬能力；4）績(jī)效管理類：如何制定各種工作原則、成果管理、績(jī)效管理。主持會(huì)議能力。注重辨認(rèn)會(huì)議類型，當(dāng)好一種主持人，注重會(huì)議過(guò)程管理。溝通與表達(dá)能力：涉及如何傾聽(tīng)、如何發(fā)問(wèn)、如何建立別人對(duì)你信賴、有效傳達(dá)管理意圖等。個(gè)人管理：時(shí)間管理、壓力管理、個(gè)人職業(yè)生涯管理擬定籌劃能力：目的型籌劃、項(xiàng)目型籌劃、例行型籌劃、問(wèn)題型籌劃。SMART原則。心理圖像法、腦力激蕩法、甘特圖等。決策能力：十等分法、加權(quán)指數(shù)法、矩陣法。解決問(wèn)題能力：魚(yú)骨圖法、2/8法則、邏輯分析回歸術(shù)等。團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：目的、要素、關(guān)系；心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)技巧：對(duì)的辨認(rèn)四類人：故意愿、有能力；故意愿、無(wú)能力；無(wú)意愿、有能力；無(wú)意愿、無(wú)能力；磨合授權(quán)、邊勉勵(lì)邊敲打；依照什么人采用什么樣辦法。勉勵(lì)與培養(yǎng)下屬能力：至少學(xué)會(huì)7-8種培養(yǎng)下屬能力；如何制定各種工作原則：化神奇為腐朽，流程化、系統(tǒng)化能力；注意5個(gè)環(huán)節(jié)：數(shù)量與質(zhì)量Q、成本C、適度D、士氣、服務(wù)、態(tài)度E、安全S；“辣炒土豆絲”原則。成果管理能力：圖勝表、表勝制度、制度賽過(guò)長(zhǎng)篇大論；績(jī)效管理能力：有效運(yùn)用績(jī)效管理工具建立科學(xué)化考核機(jī)制。職業(yè)經(jīng)理人工作特性能有效帶領(lǐng)一種團(tuán)隊(duì)并將工作干好。善于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立系統(tǒng)與流程?？梢砸勒找惶壮绦蜻M(jìn)行管理及運(yùn)作?？梢悦銊?lì)與培養(yǎng)下屬。打造專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)（“管理和專家層”后備梯隊(duì)建設(shè)）加速專家管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加速構(gòu)建B系列通道建設(shè)，即普通所說(shuō)“U”字型人才培養(yǎng)。加速專家管理選撥、哺育、勉勵(lì)機(jī)制建立?！癠”字型人才典型技能特性規(guī)定：學(xué)習(xí)能力專業(yè)能力技術(shù)整合能力思維能力打造專業(yè)化作業(yè)團(tuán)隊(duì)（“作業(yè)層”——高檔藍(lán)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)）加速構(gòu)建C系列通道建設(shè)。加速作業(yè)層員工選撥、哺育、勉勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)C系列員工積極性。打造強(qiáng)有力人事體系管理團(tuán)隊(duì)，以便于有效增進(jìn)公司整體在人力資源開(kāi)發(fā)、哺育、勉勵(lì)方面能力。加強(qiáng)對(duì)HR從業(yè)者戰(zhàn)略理解與貫徹執(zhí)行。加強(qiáng)HR流程：招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、勞動(dòng)合同、職業(yè)生涯、員工關(guān)系等方面良好技術(shù)運(yùn)用及實(shí)際貫徹。加強(qiáng)HR從業(yè)者在員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃制定和履行。以項(xiàng)目人事活動(dòng)目錄及工作模板編制為契機(jī)，全面建立可復(fù)制化項(xiàng)目人事管理管理模板。加強(qiáng)人力資源管理MIS平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)HR從業(yè)者KSA方面規(guī)定。全面打造知識(shí)管理系統(tǒng)。知識(shí)管理中一種管理思想，是一種業(yè)務(wù)問(wèn)題，重要涉及信息管理系統(tǒng)和管理領(lǐng)域，目的是協(xié)助公司從知識(shí)和能力層面促使人力資本價(jià)值最大化。為什么此時(shí)提出知識(shí)管理思想？知識(shí)管理是信息化社會(huì)一種明顯標(biāo)志是，知識(shí)成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略要素。通過(guò)知識(shí)管理提出，為各級(jí)管理者進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)提供多一層思考空間，并不力求于在現(xiàn)階段即開(kāi)始全面打造。知識(shí)管理一方面是一種管理思想，它核心是確認(rèn)公司每一種發(fā)展歷程，完畢每一種項(xiàng)目都是一筆知識(shí)財(cái)富，應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^好保護(hù)、運(yùn)營(yíng)和再運(yùn)用。如果可以有效地管理這些知識(shí)資產(chǎn)，事實(shí)上就為自己將來(lái)發(fā)展奠定基本。其他三個(gè)作用：明確戰(zhàn)略定位；確認(rèn)最有開(kāi)發(fā)價(jià)值資源；使既有知識(shí)應(yīng)用最大化。如想加深對(duì)知識(shí)管理理解，可以考慮聘請(qǐng)外界專家進(jìn)行一次專業(yè)性有關(guān)培訓(xùn)。概述：知識(shí)管理定義：知識(shí)分涉及顯性知識(shí)與隱性知識(shí)二類，隱性知識(shí)體當(dāng)前五個(gè)方面：1）人技能；2）人結(jié)識(shí)能力；3）經(jīng)驗(yàn)；4）人偏好；5）價(jià)值觀。智力資本涉及人力資本、客戶資本、結(jié)按資本（公司戰(zhàn)略、文化、內(nèi)部游戲規(guī)則、內(nèi)部知識(shí)流、信息流等。彼德·德魯克以為知識(shí)管理是指公司通過(guò)運(yùn)用智力資本來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程，公司通過(guò)開(kāi)發(fā)、組織、整合和共享知識(shí)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)管理特點(diǎn)：1）知識(shí)管理突出以人為本思想。知識(shí)管理核心就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種可以使隱性知識(shí)與顯性知識(shí)產(chǎn)生互動(dòng)機(jī)制和平臺(tái)，使隱性知識(shí)可以表達(dá)出來(lái)并轉(zhuǎn)化成為組織所共享知識(shí)，從這個(gè)意義上講，就是學(xué)習(xí)型公司實(shí)質(zhì)。2）知識(shí)管理擴(kuò)大了人們對(duì)知識(shí)疇結(jié)識(shí)。從某種意義上講，以往信息管理比較強(qiáng)調(diào)對(duì)成果記錄，而知識(shí)管理則強(qiáng)調(diào)將人、信息資源和平臺(tái)整合在一種交流和共同環(huán)境中，提高人決策和行動(dòng)能力是知識(shí)管理最后目的。3）知識(shí)管理是一門(mén)叉學(xué)科。與戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)等等密不可分。知識(shí)管理外化為公司專有流程、專利、解決方案、品牌或業(yè)務(wù)模式，量化為配方、公式，內(nèi)化為公司團(tuán)隊(duì)或工藝流程中Know-How，就是能通過(guò)異地復(fù)制、OEM等方式被重復(fù)使用或大規(guī)模使用。知識(shí)管理可以協(xié)助公司建立“鐵打營(yíng)盤(pán)”。鐵打營(yíng)盤(pán)象征著公司一整套長(zhǎng)期以來(lái)積累和通過(guò)實(shí)踐鍛練管理制度，涉及公司文化、決策程序和溝通渠道、組織構(gòu)造、崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、信息體制和信息系統(tǒng)等等。知識(shí)管理是一一種復(fù)雜活動(dòng)，如果沒(méi)有詳細(xì)籌劃，無(wú)法產(chǎn)生業(yè)務(wù)影響。打造知識(shí)管理系統(tǒng)十步走：第一步：分析既有基本設(shè)施。通過(guò)度析和描述公司已有知識(shí)技術(shù)，找出與既有基本設(shè)施核心差距。這樣，就可以在既有基本上發(fā)展知識(shí)管理系統(tǒng)。第二步：協(xié)調(diào)知識(shí)管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：將知識(shí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)提高到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面，將戰(zhàn)略貫穿到系統(tǒng)設(shè)計(jì)各個(gè)層面。第三步：知識(shí)管理構(gòu)造和設(shè)計(jì)：選取知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)造基本設(shè)施要素。知識(shí)管理使用是七層構(gòu)造。如協(xié)同平臺(tái)選?。夯谌f(wàn)維網(wǎng)還是專有平臺(tái)；智能層構(gòu)成某些：人工智能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、基因算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專家推理系統(tǒng)、規(guī)則基本、基于案例推理；新開(kāi)發(fā)技術(shù)（如端對(duì)端平臺(tái)）在公司知識(shí)管理中應(yīng)用前景。第四步：知識(shí)審計(jì)和分析。對(duì)知識(shí)進(jìn)行審計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)哪些知識(shí)是強(qiáng)項(xiàng)，哪些知識(shí)是弱項(xiàng)。第五步：設(shè)計(jì)知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)：如何構(gòu)成知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建設(shè)、實(shí)行和開(kāi)發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)。第六步：創(chuàng)立知識(shí)管理系統(tǒng)藍(lán)圖：為知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)和完善提供一種規(guī)劃。依照公司特定背景來(lái)設(shè)計(jì)七層構(gòu)造，并對(duì)每一層擬定如何進(jìn)行性能、可擴(kuò)展性和高度互操作性優(yōu)化。在一種可行層面上擬定知識(shí)管理定位和范疇，以使其收益操過(guò)成本，并避免市場(chǎng)上浮現(xiàn)新一輪技術(shù)風(fēng)尚時(shí)系統(tǒng)“老掉牙”現(xiàn)象。第七步：開(kāi)發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)：通過(guò)跨越各個(gè)層整合系統(tǒng)。第八步：運(yùn)用成果驅(qū)動(dòng)漸進(jìn)方式（RDI）進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)和布置：知識(shí)管理大規(guī)模項(xiàng)目必要考慮顧客實(shí)際需求，接受實(shí)際管理檢查，要由簡(jiǎn)面豐，循序漸進(jìn)。第九步：領(lǐng)導(dǎo)和勉勵(lì)機(jī)制：勉勵(lì)員工接納和運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)并獲得她們支持需要新勉勵(lì)機(jī)制。像知識(shí)管理系統(tǒng)這樣革新所帶來(lái)內(nèi)涵價(jià)值，并不一定會(huì)使員工非常樂(lè)意接受和使用它們。第十步：知識(shí)管理實(shí)物期權(quán)分析：考慮知識(shí)管理對(duì)公司財(cái)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力雙重影響。通過(guò)掌握硬數(shù)據(jù)和鈔票數(shù)據(jù)來(lái)證明知識(shí)管理有效性，通過(guò)不斷迭代來(lái)改進(jìn)知識(shí)管理設(shè)計(jì)。在將來(lái)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及職位設(shè)計(jì)上，應(yīng)以充分前瞻眼光，無(wú)論是對(duì)管理部門(mén)稱呼上，還是對(duì)職位命名上，體現(xiàn)出更符合國(guó)內(nèi)化（國(guó)際化）、電力行業(yè)內(nèi)命名規(guī)則。有助于增強(qiáng)職位競(jìng)爭(zhēng)力。避免名稱不當(dāng)導(dǎo)致對(duì)先進(jìn)人才吸引力削弱。二、員工系統(tǒng)提高硬環(huán)境完善職業(yè)生涯規(guī)劃管理核心崗位后備管理制度空缺職位信息公示制度管理崗位接班人管理辦法主管及以上員工將培養(yǎng)手下員工作為業(yè)績(jī)一某些，每個(gè)主管以上員工在上任伊始均有一種硬性指標(biāo)，擬定自己位置在一兩年內(nèi)由誰(shuí)來(lái)接任。三、四年內(nèi)誰(shuí)來(lái)接任。以此發(fā)掘一批有才干人。如果始終培養(yǎng)一不出你接班人，就始終待在這個(gè)位置上。員工定期交流與互訪管理辦法系統(tǒng)內(nèi)跨項(xiàng)目跨區(qū)域師帶徒管理辦法核心崗位人才哺育管理制度（“明日之星”籌劃）從公司既有30-40歲中選撥出一批人員作為下一代干部候選人，并在公司內(nèi)指定100個(gè)重要職位重要以各項(xiàng)目部及專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各獨(dú)立法人單位經(jīng)營(yíng)層面重高層為中心，每個(gè)職位相應(yīng)4-5名，涉及外聘人員在內(nèi)下一任領(lǐng)導(dǎo)候選人。（嚴(yán)格保密，只有二三個(gè)人懂得）挑出5-10%作為需要參加特殊培訓(xùn)籌劃，如EMBA、董事、董秘、IPMP、建造師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。先進(jìn)員工提高管理制度（“555”籌劃）經(jīng)警5%可以轉(zhuǎn)化為作業(yè)層員工。勞務(wù)代理中5%轉(zhuǎn)化人事代理員工。人事代理中5%轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)合同制員工。