2024年大學試題(教育學)-秘書基礎筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學試題(教育學)-秘書基礎筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.在分揀信件時，重要信件應該放在其他信件的（）A、上面B、下面C、中間D、另行放出2.信訪工作中，對申訴案件應認真核實。3.眼下信息量猛增，工作節(jié)奏加快，許多領導人雖然博學多才，見多識廣，精明能干，但能力有限。因此一個睿智的領導人必然十分重視發(fā)揮秘書人員的作用。具體表現(xiàn)了幾個方面？4.溝通協(xié)調是通過一定的途徑和方法，使具有明確分工的組織保持組織機能（）的重要手段。A、穩(wěn)定性B、協(xié)調性C、有效性D、整體性5.在理論性、決策性、歷史性的調查中，常采用（）進行調查。A、開調查會B、收集書面資料C、現(xiàn)場觀察D、統(tǒng)計調查6.辦文階段可分為辦文和辦理兩項內容。7.我們黨歷來重視調查研究工作，歷代黨的領導人都在不斷地強調調查研究，并且以身作則。毛澤東同志早年就深入農村，了解農民的社會經濟狀況，積累了大量的革命經驗，為領導中國革命奠定了基礎；解放后，他非常重視秘書人員的調查研究工作，親自向身邊的秘書人員壓擔子、分任務，要求秘書人員到全國各地進行調查。他曾為秘書人員制定了五條守則，即一要保密，二要不擺架子，三要宣傳，四要提高警惕，五要調查研究，說明了他對秘書人員進行調查研究工作的重視。鄧小平、江澤民、胡錦濤等中央領導人也是非常重視機關工作人員的調查研究工作，并經常率領有關人員深入全國各地進行調查研究，了解人民群眾的生活疾苦和各項政策的貫徹情況。在2003年的"非典"、2004年初的"高致病性禽流感"流行期間，中央領導冒著生命危險，深入疫區(qū)進行調查研究，解決實際問題，鼓舞了廣大人民群眾和疫情作斗爭的積極性。這些都可以從中看出，作為機關工作人員，尤其是黨政機關的秘書人員，調查研究是一項非常重要的基礎性工作，我們必須引起高度重視。毛澤東同志早年是這樣進行調查研究的？提出了什么著名論斷？8.秘書工作在領導活動中的樞紐作用表現(xiàn)為（）A、溝通左右B、上情下達C、聯(lián)系內外D、下情上報9.撰寫市場預測報告時，常用（）收集信息。A、媒體渠道B、信息網絡渠道C、調查渠道D、社會團體渠道10.過時的信息相對來說價值就小，甚至毫無價值，體現(xiàn)了信息的（）特征。A、開發(fā)性B、共享性C、無限性D、時效性11.從系統(tǒng)工程的角度看，會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能（）A、上下溝通B、協(xié)調行動C、決策部署D、管理監(jiān)控12.辦公自動化建設的基本原則是（）A、必要配備原則B、效率原則C、人機結合D、招標購買13.秘書的服務性體現(xiàn)的那些方面？14.一切與外界的聯(lián)系和接待首先要經過秘書部門，群眾對機關的第一印象也?？疵貢块T的面貌、作風和效率。說明秘書工作在領導活動中具有（）A、樞紐作用B、助手作用C、“不管部”作用D、“窗口”作用15.秘書溝通協(xié)調的基本原則是什么？16.溝通協(xié)調首先是（）的職責范圍，但大量工作往往由秘書或秘書部門完成。A、秘書B、領導人C、相關業(yè)務人員D、機關工作人員17.秘書溝通協(xié)調工作的特點是附屬性、全面性、中介性。18.印制包括（）A、打字B、繕C、修改D、校對19.安排領導公務活動的主要方法是什么？20.對信息材料修飾潤色是屬于信息整理的（）程序。A、篩選B、校核C、加工D、編制21.收文承辦具體可分為（）和（）兩種。22.秘書應如何與領導處好關系，這是每一個秘書從業(yè)人員十分關心并力求解決好的問題。試結合我國社會主義市場經濟體制下，秘書與領導者關系的不同類型，談談你的看法。23.科學決策24.小型座談會中座位的擺法有（）A、圓形B、橢圓形C、山字形D、半圓形25.協(xié)調卷II一.參考題庫(共25題)1.“作用客體’’指領導活動中被領導的一方。2.收集簡單的、時間性強的信息，應采用（）的方式為好。A、面談詢訪B、電話詢訪C、書面詢訪D、以上都不對3.秘書4.分析研究的方法有（）A、歸納演繹法B、矛盾系統(tǒng)分析法C、聯(lián)系對比分析法，D、定性定量分析法5.秘書工作的基本屬性（）A、中介性B、輔助性C、政治性D、服務性6.（）一般是領導人采用的協(xié)調方式。A、漸變式協(xié)調B、突變式協(xié)調C、傳達命令式D、協(xié)商式協(xié)調7.近來興起的各級人民政府“電子政務”，更是秘書工作（）的標志。A、參謀職能化B、管理科學化C、辦公自動化D、辦公手段現(xiàn)代化8.公文的主要特點是法定性、公務性、（）A、嚴格性B、規(guī)范性C、程序化D、明確構思9.以下屬于秘書溝通協(xié)調內容的有（）A、對上關系協(xié)調B、對下關系協(xié)調C、業(yè)務協(xié)調D、事務協(xié)調E、決策協(xié)調10.溝通是信息的傳遞，是（），協(xié)調則是溝通的目的，是（）11.請參加人代會的代表來單位向員工宣講會議精神的會議屬于（）A、代表會B、座談會C、工作會D、報告會12.校對一般應經過初校、（）、三校和（）、看大洋，簽名付印、復查等程序。13.果失調各方的矛盾產生于隔閡或誤會，秘書可以按融合緩解矛盾的要求進行協(xié)調。14.某衛(wèi)生部門應上級主管部門的要求，就“非典”防治工作作情況匯報，屬信息資料傳遞方式中的（）A、單向傳遞B、相向傳遞C、反饋傳遞D、雙向傳遞15.領導意圖的產生是（）相結合的產物。A、馬克思普遍原理與各項具體管理實踐B、上級指示與本組織的具體情況C、領導與群眾的智慧D、管理活動規(guī)律與相關業(yè)務規(guī)律16.領導17.簡述公文形成的過程。18.秘書部門輔助領導工作的具體內容主要包括（）A、文書處理B、事務處理C、督促作用D、文字把關19.下列哪一項不是秘書部門檢查督辦工作作用的體現(xiàn)？（）A、推動決策執(zhí)行B、優(yōu)化機構設置C、矯正工作偏差D、提高工作效率20.信訪局收到某單位的來信，投訴某幾個公司造成環(huán)境污染，要求立即采取措施進行處理，否則將狀告到法院，你接到信件后，應該如何處理？21.檢查督辦的目的的明確性，有利于秘書部門確定檢查督辦的（）、（）和（），以便集中精力，及時準確的完場檢查督辦的任務。22.專設會場的會談通?？刹捎茫ǎ┑臅h桌。A、長方形B、橢圓形C、方形D、三角形E、圓形23.絕密級國家秘密是最重要的國家（），泄露出去會使國家安全和利益受到損害。24.下列選項中，不屬于特爾斐方式特點的一項是（）A、專家互不接觸B、反復反饋C、函詢形式D、專家集體討論25.簽約儀式應由出席儀式的最高領導人做主簽人，可以是上級部門領導，不一定非要協(xié)議雙方的領導。卷III一.參考題庫(共25題)1.我們黨歷來重視調查研究工作，歷代黨的領導人都在不斷地強調調查研究，并且以身作則。毛澤東同志早年就深入農村，了解農民的社會經濟狀況，積累了大量的革命經驗，為領導中國革命奠定了基礎；解放后，他非常重視秘書人員的調查研究工作，親自向身邊的秘書人員壓擔子、分任務，要求秘書人員到全國各地進行調查。他曾為秘書人員制定了五條守則，即一要保密，二要不擺架子，三要宣傳，四要提高警惕，五要調查研究，說明了他對秘書人員進行調查研究工作的重視。鄧小平、江澤民、胡錦濤等中央領導人也是非常重視機關工作人員的調查研究工作，并經常率領有關人員深入全國各地進行調查研究，了解人民群眾的生活疾苦和各項政策的貫徹情況。在2003年的"非典"、2004年初的"高致病性禽流感"流行期間，中央領導冒著生命危險，深入疫區(qū)進行調查研究，解決實際問題，鼓舞了廣大人民群眾和疫情作斗爭的積極性。這些都可以從中看出，作為機關工作人員，尤其是黨政機關的秘書人員，調查研究是一項非常重要的基礎性工作，我們必須引起高度重視。在新時期，中央領導人在調查研究方面起了怎樣的表率作用？2.下列哪一項不是秘書檢查督辦工作程序的構成環(huán)節(jié)？（）A、確定項目B、檢查督辦C、結果反饋D、集體討論通過3.有意泄密、竊密是個人品質問題。這體現(xiàn)了秘書工作的哪個基本屬性（）A、輔助性B、服務性C、階級性D、機要性4.下列不宜運用抽樣調查方法的一項是（）A、民意測驗B、案件調查C、物價調查D、收視率調查5.在公文形成中，文稿經過領導人（）后，即由草稿轉化為定稿。A、核稿B、登記C、簽發(fā)D、繕印6.檢查督辦可以用于（）、（）、（）等手段，有效的克服官僚主義，從而促進組織運行的高效率。7.信訪，是指公民、法人或其他組織采用（）、（）、（）、電話走訪等形式……8.秘書輔助決策的類型有（）A、服務性B、協(xié)助式C、協(xié)調式D、總結式9.秘書部門檢查督辦的范圍和對象（）A、單位與外單位的檢查督辦事項B、其他部門個人與個人之間的檢查督辦C、新聞單位對單位的批評與建議的答復與處理情況D、下級單位直接準核的答復事項10.決策的基本特征有（）A、目的性B、創(chuàng)造性C、選擇性D、邊緣性E、主觀性11.會議為議事而開，要討論的核心內容，即為會議的（）A、議題B、議程C、日程D、文件12.國家行政機關公文處理辦法中規(guī)定，發(fā)文字號是由（）組成的。13.轉辦信由秘書部門匯總，（）日內匯出。A、一周B、2日C、3日D、5日14.按會期分，會議可分為（）和不定期會議。A、集中會議B、綜合性會議C、專題性會議D、定期會議15.秘書人員處理群眾來訪時應注意的問題有哪些？16.加快公文傳遞速度的一個重要手段是（）A、擬辦B、注辦C、批辦D、催辦17.企業(yè)中的各類發(fā)票屬于（）信息。A、圖像B、數(shù)據C、文字D、語言18.秘書部門的檢查督辦，能及時準確地（）檢查督辦的情況，有助于領導及時掌握信息，采取行動。A、了解B、報告C、反饋D、傳達19.關于失調狀態(tài)的科學分析，尋求異同主要有一下兩種分析方法差異性分析、共同性分析。20.公文審核的重點首先是“是否需要行文”。21.鄧小平同志在“三大”當選為黨中央執(zhí)委并兼任第一任秘書。22.秘書工作23.按召開方式分，會議可分為集中會議和（）A、電話會議B、內部會議C、機密會議D、定期會議24.交擬也叫交辦，是公文形成的（）A、最后階段B、第一階段C、第三階段D、第四階段25.辦公室安排領導公務活動的具體方法包括（）A、制訂詳細的活動計劃B、搞好協(xié)調C、辦公室主任掛帥D、查看現(xiàn)場卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:正確3.參考答案: （1）樞紐作用 （2）助手作用：文書處理篩選文件文字把關事務處理督促作用 （3）參謀作用 （4）輔助協(xié)調作用 （5）“不管部”作用：圍繞中心產生的任務，臨時發(fā)生的突擊任務，帶全面性的任務或活動，為領導服務其他事情。 （6）“窗口”作用4.參考答案:D5.參考答案:B6.參考答案:正確7.參考答案:毛澤東同志在土地革命時期，深入江西農村進行社會調查，了解農民的社會經濟狀況，寫下了《中國社會各階層分析》等著作，并提出了"沒有調查就沒有發(fā)言權"的著名論斷。8.參考答案:B,C,D9.參考答案:C10.參考答案:D11.參考答案:B,C,D12.參考答案:A,B,C13.參考答案:秘書工作具有多層次的服務對象，具有廣泛的服務領域。包括：為領導機關服務，為各部門服務，為人民服務。14.參考答案:D15.參考答案: ①調查研究的原則 ②局部服從全部的原則 ③注意思想教育的原則 ④按職能分層次的原則16.參考答案:B17.參考答案:正確18.參考答案:B,D19.參考答案: ①制定詳細的活動計劃； ②搞好協(xié)調； ③查看現(xiàn)場。20.參考答案:C21.參考答案:辦文；辦復22.參考答案: 我國社會主義市場經濟體制下，多種經濟成分并存，秘書與領導者關系的類型歸納起來有： （1）黨政機關、國家企事業(yè)單位，領導與秘書的關系可歸納為以下三點： 在組織上是上下級關系，秘書要遵守組織紀律，嚴格維護領導的權威，為領導提供各方面良好的服務。 在工作上是同志關系，不是主仆關系，無貴賤之分，只有分工不同，都是為人民服務。因此，秘書與領導人在人格上是平等的，不必卑躬屈膝，惟命是從。 在職能上是主輔關系，秘書協(xié)助領導工作，不能越俎代庖，但"寸有所長，尺有所短"，領導與秘書應當相互信任，相互支持，相互關心，相互補償 （2）民營企業(yè)、個體老板與其秘書之間的關系是雇傭關系。在不違法違紀的前提下，秘書要絕對按經理、老板的意圖辦事。23.參考答案: 指人們?yōu)榱艘粋€特定的目的，根據客觀條件的可能性，在占有一定信息和經濟條件的基礎上，借助一定的科學工具和方法，對需要決策的目標諸因素進行準確計算和選優(yōu)判斷，然后作出的行動對策。24.參考答案:A,B25.參考答案:協(xié)調從字面上解釋，就是同心協(xié)力、配合適當?shù)囊馑迹且环N行為狀態(tài)。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:B3.參考答案:是一種職務或職稱，是一種社會職業(yè)，是指直接協(xié)助各領導機構和領導人或私人處理日常生活的人員。4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:B,C,D6.參考答案:C7.參考答案:B8.參考答案:B9.參考答案:C,D,E10.參考答案:手段；結果11.參考答案:D12.參考答案:二校；復核13.參考答案:錯誤14.參考答案:C15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:作為名詞，指擔任領導職務的個人或群體。作為動詞，指率領，引導，組織，指揮人們實現(xiàn)某一特定目標的行為過程。17.參考答案:交擬、議擬、撰擬、審核、簽發(fā)、印制、用印。18.參考答案:A,B19.參考答案:B20.參考答案: 1、涉及幾個公司的問題應由所涉及的公司協(xié)商解決，秘書應該負責把幾個公司的負責人找到一起，交換意見，研究解決辦法。 2、調查取證，了解公司所在地的污染情況，提出處理意見供領導參考。 3、明確承辦單位和承辦人，明確