江蘇隆力奇人力資源管理解決方案樣本

江蘇隆力奇人力資源管理解決方案隆力奇人力資源管理狀況理解江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是當前國內規(guī)模最大、技術力量最先進日化產品、保健品研究、開發(fā)和產銷基地。公司擁有200各種營銷公司，員工總數33000余名，發(fā)展來平均每年以40%以上增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)領軍品牌。

公司重要經營有化妝品、家用洗滌品、保健品、酒類、皮革制品、家具、房地產、物流八大系列1000各種品種。隆力奇以鮮明品牌定位、強大品牌競爭力作為唯一進入前100位日化品牌入選排行榜。當前在中華人民共和國日化品市場，已進入競爭白熱化，中高品位市場基本上被外資、合資公司所占據，但同步國際巨頭也已經向國內中低端市場進行了強有力滲入，這可以從去年寶潔及歐萊雅收購動作和廣告投入就能清晰看出來。但是隨著國內人均消費水平升級，日化用品仍每年平均13%增長速度呈現出了十分良好發(fā)展勢頭。在如此激烈市場競爭中，如何在市場中把握住有潛力細分市場并形成自己獨有競爭優(yōu)勢，對于隆力奇集團來說將如何繼續(xù)搶抓機遇，全力做強、做大，加速文化和品牌提高，成為國內本土集產業(yè)化、市場化、國際化為一體綜合實力最強勁日化公司，將是隆力奇長期經營管理必然要考慮問題。日化公司特點明顯競爭優(yōu)勢在于公司品牌，公司產品創(chuàng)新能力，人才機制競爭。而從公司長遠經營管理發(fā)展角度來看，日化公司核心競爭將更取決于公司對無形資產保值。而無形資產常與人意識領域有關，具備易流失特性，常在不經意之中貶值。因而，公司需要非常注重無形資產保值增值，這是公司賴以長期持續(xù)發(fā)展基本，而人力資源管理范疇及概念即包括具備“資源”特性有形資產管理+具備“可變”特性無形資產管理。隨著公司競爭越來越激烈，管理跨度和難度越來越大，只有管理理念遠遠不夠，還需要能協助貫徹貫徹、固化先進理念和優(yōu)化業(yè)務流程工具。當前業(yè)界對人力資源管理系統最普遍理解還停留在電子化層面，即用IT技術將HR管理概念表格化、操作化。其實隨著公司競爭加劇、內外管控規(guī)定加強、法律制度不斷完善，公司高層管理者需要更多決策支持，人力資源也將日臻成為公司重要戰(zhàn)略資源。以簡樸“人力資源管理+IT”二維辦法來看待e-HR已經越來越顯得不夠充分。公司最關注是離散信息如何被整合、分析和運用，從而創(chuàng)造更大信息價值，使人力資源概念更加立體化、豐富化。下圖是人力資源管理工作方式三個發(fā)展階段：隆力奇集團當前人力資源狀況還處在初級階段，人力資源部門作用還僅僅停留在基本人事事務解決上。公司迅速發(fā)展，大量繁雜手工工作效率如何才干得到提高？工資精確性如何保障？營銷公司眾多，績效如何管理？高層決策者如何能在第一時間獲得準備信息資源以支持決策？這一系列問題使得隆力奇人力資源信息化建設迫在眉睫。系統建設需求分析 人力資源管理系統作為公司集成管理信息系統中重要某些之一，規(guī)定是一種功能完善、合用于全公司范疇系統，可為人力資源管理提供各個方面支持，并且可以和公司其她業(yè)務應用系統完全集成在一起，通過一種共享數據庫系統，可以提供所需要信息，協助決定人力資源需求，評價人力資源政策和籌劃，以及對變化業(yè)務環(huán)境做出迅速反映。人力資源管理系統建設需要一種以業(yè)務信息管理為基本、業(yè)務過程控制管理為核心，支持工作流管理、支持業(yè)務流程重組、支持異構系統集成、支持多數據庫系統、提供可視化建模工具統一架構平臺。減少信息系統開發(fā)風險、減少開發(fā)成本，可迅速構建應用軟件，支持顧客在發(fā)展過程中各種各樣需求變化，提高應用高價值。日化產業(yè)人力資源業(yè)務理解正如上面所述，日化公司正遇到空前機遇和巨大競爭壓力與挑戰(zhàn)，而人力資源作為公司第一資源，也同樣面臨如下挑戰(zhàn)：人員招聘對于擴張期間日化公司，所需人才缺口十分巨大，除了某些內部培養(yǎng)以外，大某些缺編員工都需要從外部招聘，這樣就會對人力資源部形成非常大招聘壓力。巨大人員缺口，始終會使公司面臨巨大人員壓力，最后會減少甚至減緩公司擴張速度。因而通過統一招聘平臺,在集團范疇內共享人才資源，能迅速獲得簡歷并迅速檢索以及候選簡歷庫建立就非常重要。人才管理對于日化行業(yè)，核心人才儲備才是保證在機構擴張中管理復制重要因素。因而需要建立健全核心崗位繼任人管理，要通過完整培訓體系保證服務質量和人員素質，通過人員勉勵辨認，發(fā)展核心員工。人員調動人員流動包括兩個層次。一是宏觀層次人員流動，要做好人員離職管理，對于某些違規(guī)以及不符合公司發(fā)展人員要進入黑名單管理；二是公司內部人員調動，重要是指支持跨單位調動，設計跨單位調動流程以及調動后人工成本管理。集團管控集團管控應用直接影響到整個公司發(fā)展戰(zhàn)略，隨著公司迅速擴張，高層管理者需要在第一時間理解整個集團機構分布、員工總量、員工構造分布、人均成本、核心人才保有量等重要數據，為公司發(fā)展提供決策根據，控制公司發(fā)展風險。管理提高挑戰(zhàn)在日化產業(yè)迅速擴張同步，還要做到對日化工廠精細化管理，以面臨越來越激烈競爭壓力下利潤下降壓力，對于人力資源來講，重要挑戰(zhàn)在于：人力資源風險防范人力資源部門一種非常重要工作就是要減少公司遭遇員工訴訟或者法律限定風險，對于日化行業(yè)重要是如下風險：新勞動合同法對書面勞動合同簽定期間期限以及違法后果做了明確規(guī)定。因而人力資源部門需要隨時理解全國每個員工勞動合同信息并且提前自動提示。新勞動合同法第四條對涉及員工切身利益規(guī)章制度和重大事項決定公示，在系統中可以較好實現。新勞動合同法第二十條中對試用期最低工資設定，可以在系統中自動提示。涉及在系統中各地區(qū)最低工資原則設定和符合繳納社保條件人員提示.新勞動合同法第七條：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。用人單位應當建立職工名冊備查。 SOX法案中對于決策流程記錄可查詢，規(guī)定人力資源系統所有審核流程必要有完整記錄，同步所有操作必要有記錄人力資源體系建設健立健全人力資源管理體系，從人事檔案信息，到考勤，假勤，薪資，福利等基本信息以及人力資源協同招聘，培訓，績效以及戰(zhàn)略層面輔助分析等，要逐個建立健全，構建真正完整有效人力資源管理體系。輔助決策支持：在公司迅速擴張中，人力資源部要可以協助公司管理層作出對的判斷分析，因而決策和分析就非常重要。在基本數據精確，人力資源體系建設完整后，對的數據分析將極大協助HR提高管理價值，涉及各種人員構造分析，趨勢分析，以及聯動分析，多維分析和穿透分析。隆力奇人力資源現狀分析從信息化角度，當前隆力奇沒有一種統一、集中人力資源系統，基本上是以尋常事務性工作為主，重要存在如下問題：沒有一種全集團統一人力資源系統，與人事有關業(yè)務分布在如下幾種獨立系統中，分別為考勤、就餐、人事一卡通和工資系統等，導致數據分散、業(yè)務無法協同。人力資源信息管理分散。管理透明度低、監(jiān)管力度局限性，不能有效實現全集團范疇內人力資源良性配備。人力資源管理流程需要通過信息化進行優(yōu)化和固化，提高上級對下級監(jiān)控能力，實現組織機構、員工管理、教誨培訓、考核評價、薪資福利等方面工作網上作業(yè)，從而提高工作效率和加強內部監(jiān)管。沒有一種集團范疇內人力資源系統為人力資源業(yè)務提供支撐，無法實現人力資源業(yè)務原則化、體系化和流程化。例如績效考核沒有嚴格規(guī)范和考核方案遵循，績效考核是公司人力資源管理核心勉勵辦法之一，當前考核體系不能適應新形勢下公司人力資源戰(zhàn)略，不能更好發(fā)揮勉勵和增進作用；此外薪資管理急需先進工具。一是尋常薪資查詢記錄比較困難；二是薪資調節(jié)時工作量很大，手工操作方式，必要對所有員工逐個進行工資調節(jié)，容易浮現錯漏，迫切需要系統可以自動實現薪資調節(jié)；三是績效考核數據需要與薪資發(fā)放關聯，績效成果需要較好反饋在勉勵辦法之一薪資上。因而，需要建立一套覆蓋集團統一管控、數據集成人力資源信息化系統，全面提高集團人力資源管理效率和水平系統總體建設目的形成一種“整體設計、統一原則、集中管理、自主維護、保障共性、兼顧個性、授權共享、高效便捷”人力資源數據管理中心，滿足集團人力資源信息應用規(guī)定；構建一種平臺：隆力奇人力資源各有關系統業(yè)務協同平臺，既要滿足集團公司對全集團人力資源管理規(guī)定，同步又要提高隆力奇人力資源各有關部門管理水平；建成一套系統：人力資源輔助決策系統，通過對數據中心綜合查詢，數據抽取與信息呈現，輔助各級人力資源管理決策人進行決策判斷，最大限度地發(fā)揮隆力奇集團人力資源作用。詳細指標：建立統一網絡管理中心，統一管理維護整體系統、應用軟件和系統數據安全運營；建立統一安全管理機制，涉及統一身份認證機制，統一授權機制，統一單點注冊機制，統一數據加密機制，統一防病毒機制，統一數據備份機制；采用多層網絡架構，數據庫服務器物理隔離，支持集群技術，支持網絡分布運算；遵循J2EE原則，支持跨數據庫應用，跨操作系統應用，全面支持互聯網應用；在應用服務器端進行應用系統各類應用維護，實現客戶端“零”維護；系統建設價值分析依照用友公司對日化行業(yè)人力資源管理信息系統理解，以為隆力奇實行人力資源管理系統，要形成“信息橫向集成，縱向協同；業(yè)務規(guī)范管理，效率提高；決策實時精確，高效便捷；戰(zhàn)略管理優(yōu)化，逐漸提高”人力資源數據與業(yè)務管理體系；集成各有關系統業(yè)務管理平臺，滿足集團管理規(guī)定，從而形成一套人力資源輔助決策系統，最大限度地發(fā)揮集團管理職能。隆力奇人力資源系統最后所需要到達應用效果是：1、數據信息共享平臺；2、安全保密、分級授權：保證總體數據安全、保密，同步又保證各級權限使用者應用便捷規(guī)定，依照各級使用者特點，分級授權使用。3、平滑推動、逐漸提高：既要滿足既有應用需求，不對既有管理模式做過于激進或顛覆性變化，同步，對公司人力資源管理變革和調節(jié)變化，可以通過平滑推動逐漸實現管理水平逐漸提高；基于上述總體目的以及建設規(guī)劃方略，用友公司以為隆力奇人力資源管理信息系統項目建設思路是：充分依托用友公司既有技術、資源和經驗，基于公司實際需求和人力資源管理發(fā)展方向，結合先進管理理念，既要滿足當前系統內用工制度改革實際需求，又能為遠期人力資源戰(zhàn)略達到提供支持。立足當前，著眼將來人力資源管理信息系統應著眼于當代人力資源管理發(fā)展規(guī)定，充分考慮將來改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理功能設計方面具備拓展性、前瞻性、長遠性，使本系統既滿足現實人力資源管理需要，又可以適應將來公司發(fā)展需要，成為定位起點高、可擴展性強當代人力資源管理信息系統；直接經濟價值老式手工方式管理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達、層層上報為主，耗費了大量經費。本系統建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網上作業(yè)工作方式，可以節(jié)約大量人力、財力。可以優(yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統內用工制度改革，提供各種方式預警提示、迅速薪酬發(fā)放及匯總、體系化崗位任職資格體系和科學考核體系，大量分析報表等減輕HR部門勞動強度，提高工作效率。公司引入人力資源信息系統，更重要是它可以產生某些間接經濟效益，進而帶動公司發(fā)展。間接經濟價值為人力資源管理者帶來先進人力資源管理思想及辦法管理進步重要體當前管理思想和相應管理模式與辦法進步。用友軟件自身是管理思想和管理模式載體，它具備雙重核心，即：管理思想、信息技術。用友軟件是詳細而實際，除了帶給客戶管理思想外，更多地體現為基于思想管理模式和辦法。用友軟件帶給公司操作以便績效考核管理體系和薪酬體系設立，流程化招聘管理和培訓管理，創(chuàng)造性員工素質測評和勝任能力模型，個性職業(yè)生涯規(guī)劃管理，這些都真正應用到了公司。用友軟件是管理技術與信息技術完美融合，在消化吸取先進人力資源理念基本上，用友軟件詮釋了人力資源管理所有內容與業(yè)務流程，可覺得公司帶來先進人力資源管理思想及辦法，使其成為公司人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化管理平臺。協助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理當人力資源管理者從繁雜尋常事務中抽身出來，她們往往但愿規(guī)范人力資源運作體系業(yè)務流程。管理規(guī)范化是管理通向更高層次臺階。實現管理規(guī)范化有多條途徑，用友軟件可以有效地增進這一進程。用友軟件將人力資源管理業(yè)務設立功能賦予了人力資源管理者。在人力資源專人對機構及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護基本上，人力資源管理者可以完畢業(yè)務流程設立、細致到個人角色設立、精細到對業(yè)務環(huán)節(jié)增刪讀寫權限設立以及對人力資源底層數據庫構造設立。通過這些功能，公司人力資源管理規(guī)則（角色和權限設立——誰能解決、解決什么和解決到什么限度）、原則（流程起止點——時間、條件、成果）、程序（流程）和制度（以上綜合）都可以在用友軟件中體現出來，不但能將人力資源部門工作職能完全覆蓋，并劃分清晰，并且能將業(yè)務流程優(yōu)化后在軟件中體現出來。更重要是，用友軟件對管理規(guī)范化增進在很大限度上避免了形式主義，規(guī)定好業(yè)務規(guī)范體當前實時應用系統中，管理規(guī)范透過軟件融入了公司業(yè)務和管理流程，較之紙質規(guī)章和無形規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。提高人力資源專人工作效率老式管理手段下，諸多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中實時控制和事前預先控制非常困難。人力資源專人重要從事例行性工作，影響其工作效率因素重要涉及：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利計算和發(fā)放、保險業(yè)務管理、離職管理、機構及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護等業(yè)務內容。這些事務往往持續(xù)占據人力資源專人大量時間。手工操作不但效率低下，并且容易出錯。用友軟件應用可以大大提高人力資源專人例行性工作效率，變化事務性工作期限概念，各種管理報告可以即時維護和獲取，管理指令可以即時傳達到全球每一處辦事機構，從而大大提高了人力資源專人工作效率。為部門領導和員工提供增值服務從發(fā)展趨勢上看，公司人力資源運作重點將從行政事務管理向公司戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。過去HR部門將大量時間和精力用在重復行政性事務上，習慣坐等業(yè)務部門提出服務需求，而在增值服務上花心思不夠。事實上，對HR部門而言，如何為內部客戶提供增值服務、能否提供增值服務是事關HR部門將來發(fā)展戰(zhàn)略問題。例如，如何依照公司戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理招聘技術與測評技術為公司選取適當人才；如何通過工作分析技術以及相應績效管理體系來提高組織與個人績效，公司領導如何能以便地理解公司人力資源各種狀況；直線經理如何參加自己部門人力資源管理，員工如何從規(guī)范人力資源管理中受益等等問題，都需要HR部門花心思去考慮。在這個層面上，用友人力資源管理信息系統能提供經理自助服務、員工自助服務等功能，并能集成招聘技術、人才測評技術、職務分析技術以及績效管理體系等HR管理技術特性比較明顯功能，勢必將協助HR管理者更好地為經理與員工提供增值服務。為集團領導提供決策支持高層領導決策者在決策公司戰(zhàn)略過程中，離不開人力資源數據支持。人力資源管理信息系統可以協助公司建立人力資源數據分析體系（涉及人才儲備狀況、人力成本分析、員工績效分析等）和決策支持體系，為高層管理人員提供最直接數據支持，實現人力資源信息系統最高層次應用。用友軟件數據庫完整地記錄了公司所有員工人事、干部、培訓、薪資、福利、考績等各方面信息，系統能快捷、以便地獲取各種記錄分析成果，為公司戰(zhàn)略目的實現提供人力資源要素決策支持。用友人力資源管理信息系統，能帶來公司人力資源管理品質全面提高，協助人力資源管理者，迅速精確地解決復雜繁瑣數據和事務，優(yōu)化紛繁多變管理流程，極大地提高人力資源管理部門工作效率，贏取更多時間和精力去思考和解決深層次戰(zhàn)略性問題，同步依托原始數據積累和管理工具協助，推動人力資源管理戰(zhàn)略科學決策，從而創(chuàng)造公司核心競爭能力，不斷地推動公司持續(xù)健康發(fā)展。核心目的基于上述總體目的以及建設規(guī)劃方略，用友公司以為華瑞國際集團人力資源管理信息系統項目建設思路是：充分依托用友公司既有技術、資源和經驗，基于公司實際需求和人力資源管理發(fā)展方向，結合先進管理理念，既要滿足當前系統內用工制度改革實際需求，又能為遠期人力資源戰(zhàn)略達到提供支持。立足當前，著眼將來人力資源管理信息系統應著眼于當代人力資源管理發(fā)展規(guī)定，充分考慮將來改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理功能設計方面具備拓展性、前瞻性、長遠性，使本系統既滿足現實人力資源管理需要，又可以適應將來公司發(fā)展需要，成為定位起點高、可擴展性強當代人力資源管理信息系統；直接經濟價值老式手工方式管理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達、層層上報為主，耗費了大量經費。本系統建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網上作業(yè)工作方式，可以節(jié)約大量人力、財力?？梢詢?yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統內用工制度改革，提供各種方式預警提示、迅速薪酬發(fā)放及匯總、體系化崗位任職資格體系和科學考核體系，大量分析報表等減輕HR部門勞動強度，提高工作效率。公司引入人力資源信息系統，更重要是它可以產生某些間接經濟效益，進而帶動公司發(fā)展。間接經濟價值為人力資源管理者帶來先進人力資源管理思想及辦法管理進步重要體當前管理思想和相應管理模式與辦法進步。用友軟件自身是管理思想和管理模式載體，它具備雙重核心，即：管理思想、信息技術。用友軟件是詳細而實際，除了帶給客戶管理思想外，更多地體現為基于思想管理模式和辦法。用友軟件帶給公司操作以便績效考核管理體系和薪酬體系設立，流程化招聘管理和培訓管理，創(chuàng)造性員工素質測評和勝任能力模型，個性職業(yè)生涯規(guī)劃管理，這些都真正應用到了公司。用友軟件是管理技術與信息技術完美融合，在消化吸取先進人力資源理念基本上，用友軟件詮釋了人力資源管理所有內容與業(yè)務流程，可覺得公司帶來先進人力資源管理思想及辦法，使其成為公司人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化管理平臺。協助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理當人力資源管理者從繁雜尋常事務中抽身出來，她們往往但愿規(guī)范人力資源運作體系業(yè)務流程。管理規(guī)范化是管理通向更高層次臺階。實現管理規(guī)范化有多條途徑，用友軟件可以有效地增進這一進程。用友軟件將人力資源管理業(yè)務設立功能賦予了人力資源管理者。在人力資源專人對機構及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護基本上，人力資源管理者可以完畢業(yè)務流程設立、細致到個人角色設立、精細到對業(yè)務環(huán)節(jié)增刪讀寫權限設立以及對人力資源底層數據庫構造設立。通過這些功能，公司人力資源管理規(guī)則（角色和權限設立——誰能解決、解決什么和解決到什么限度）、原則（流程起止點——時間、條件、成果）、程序（流程）和制度（以上綜合）都可以在用友軟件中體現出來，不但能將人力資源部門工作職能完全覆蓋，并劃分清晰，并且能將業(yè)務流程優(yōu)化后在軟件中體現出來。更重要是，用友軟件對管理規(guī)范化增進在很大限度上避免了形式主義，規(guī)定好業(yè)務規(guī)范體當前實時應用系統中，管理規(guī)范透過軟件融入了公司業(yè)務和管理流程，較之紙質規(guī)章和無形規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。提高人力資源專人工作效率老式管理手段下，諸多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中實時控制和事前預先控制非常困難。人力資源專人重要從事例行性工作，影響其工作效率因素重要涉及：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利計算和發(fā)放、保險業(yè)務管理、離職管理、機構及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護等業(yè)務內容。這些事務往往持續(xù)占據人力資源專人大量時間。手工操作不但效率低下，并且容易出錯。用友軟件應用可以大大提高人力資源專人例行性工作效率，變化事務性工作期限概念，各種管理報告可以即時維護和獲取，管理指令可以即時傳達到全球每一處辦事機構，從而大大提高了人力資源專人工作效率。為部門領導和員工提供增值服務從發(fā)展趨勢上看，公司人力資源運作重點將從行政事務管理向公司戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。過去HR部門將大量時間和精力用在重復行政性事務上，習慣坐等業(yè)務部門提出服務需求，而在增值服務上花心思不夠。事實上，對HR部門而言，如何為內部客戶提供增值服務、能否提供增值服務是事關HR部門將來發(fā)展戰(zhàn)略問題。例如，如何依照公司戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理招聘技術與測評技術為公司選取適當人才；如何通過工作分析技術以及相應績效管理體系來提高組織與個人績效，公司領導如何能以便地理解公司人力資源各種狀況；直線經理如何參加自己部門人力資源管理，員工如何從規(guī)范人力資源管理中受益等等問題，都需要HR部門花心思去考慮。在這個層面上，用友人力資源管理信息系統能提供經理自助服務、員工自助服務等功能，并能集成招聘技術、人才測評技術、職務分析技術以及績效管理體系等HR管理技術特性比較明顯功能，勢必將協助HR管理者更好地為經理與員工提供增值服務。為集團領導提供決策支持高層領導決策者在決策公司戰(zhàn)略過程中，離不開人力資源數據支持。人力資源管理信息系統可以協助公司建立人力資源數據分析體系（涉及人才儲備狀況、人力成本分析、員工績效分析等）和決策支持體系，為高層管理人員提供最直接數據支持，實現人力資源信息系統最高層次應用。用友軟件數據庫完整地記錄了公司所有員工人事、干部、培訓、薪資、福利、考績等各方面信息，系統能快捷、以便地獲取各種記錄分析成果，為公司戰(zhàn)略目的實現提供人力資源要素決策支持。用友人力資源管理信息系統，能帶來公司人力資源管理品質全面提高，協助人力資源管理者，迅速精確地解決復雜繁瑣數據和事務，優(yōu)化紛繁多變管理流程，極大地提高人力資源管理部門工作效率，贏取更多時間和精力去思考和解決深層次戰(zhàn)略性問題，同步依托原始數據積累和管理工具協助，推動人力資源管理戰(zhàn)略科學決策，從而創(chuàng)造公司核心競爭能力，不斷地推動公司持續(xù)健康發(fā)展?？傮w思路軟件總體技術架構用友集團人力資源系統軟件總體架構分為體現層、接入層、應用層、核心層、數據層，如下圖所示：系統建設原則統一性用友公司集團人力資源管理信息系統建設堅持統一領導、統一組織、統一規(guī)劃、統一原則、統一實行原則，建立一整套全國統一應用軟件版本。依照本項目統一性建設原則，用友公司在承擔本項目建設過程中將采用用友NC-HRV5.0集團人力資源信息系統為基本，由用友與隆力奇雙方共同建立項目小組。在項目啟動后統一進行規(guī)范調研，藍圖設計，原則設計，實行任務等項目建設規(guī)劃，按規(guī)劃內容及規(guī)定進行實行。先進性用友公司集團人力資源管理信息系統采用當前穩(wěn)定技術，符合國際、國內原則硬件和軟件技術規(guī)范。硬件系統應選取具備先進性、成熟性、穩(wěn)定性，并擁有優(yōu)良性能價格比設備。軟件系統選取與開發(fā)應在滿足業(yè)務需求基本上具備易改造、易升級、易操作、易維護等特性。用友集團人力資源管理信息系統NC-HRV5.0及項目涉及二次開發(fā)內容基于當前穩(wěn)定成熟J2EE規(guī)范，使用純JAVA開發(fā)語言開發(fā)，符合國際、國內原則硬件和軟件技術規(guī)范，因而具備技術先進性。J2EE技術規(guī)范基本體系架構如下：硬件系統推薦選取IBM，HP，SUN等成熟穩(wěn)定先進系統硬件配備方案，按照實際業(yè)務解決能力需要進行配備，滿足系統建設先進性、成熟性、穩(wěn)定性規(guī)定，并保障系統設備擁有優(yōu)良性能價格比。用友公司集團人力資源管理系統NC-HRV5.0系統及所涉及二次開發(fā)系統，在系統體系架構設計除了滿足當前業(yè)務管理需求，同步具備易改造、易升級、易操作、易維護等特性，滿足隆力奇人力資源管理系統先進性規(guī)定。前瞻性用友集團人力資源管理系統體系架構和軟件體系構造具備前瞻性，充分考慮業(yè)務發(fā)展和管理變化。在系統體系構造和軟硬件配備方面既考慮當前需要，又考慮到公司處在不同發(fā)展階段對業(yè)務需求不同樣，需要具備良好擴展性和延續(xù)性。組件技術開發(fā)，產品開發(fā)技術上采用組件技術開發(fā)，提供功能擴展和第三方產品集成系統架構基本。外部數據互換，提供雙向外部數據互換平臺，以XML數據格式實現雙向數據傳播和互換，數據互換可以設立為手工傳播或者是定期自動傳播。二次開發(fā)功能，系統提供大量二次開發(fā)功能接口，滿足實際各個層面二次開發(fā)需要以滿足客戶實際，新增功能可以以便地通過功能注冊掛接到系統各個操作節(jié)點之下。集團管控參數，提供大量集團管控參數，可以通過系統配備方式完畢業(yè)務變更應用擴展。擴展功能如下圖所示：開放性用友集團人力資源管理系統遵循開放性原則，充分考慮將來業(yè)務發(fā)展需要，提供良好數據接口，滿足與隆力奇其她業(yè)務系統和外部需求之間互連互通以及對新增業(yè)務規(guī)定。同步采用國際通用原則接口，通過應用接口在應用層面上與原有系統、內部系統和外部系統進行數據連接和導入導出。用友集團人力資源管理系統NC-HRV5.0提供了極好可擴展性，支持基于XML數據互換接口，支持與第三方軟件公司應用集成，從業(yè)務上，可以順利擴展到ERP系統，從技術上，系統自身提供各類數據接口，可以與財務管理、OA等其她系統進行接口。靈活性用友集團人力資源管理系統提供較好靈活性，滿足不同顧客個性化需求。在對各業(yè)務系統進行數據采集時，提供靈活、多樣接口配備。為適應不斷更新管理理念，系統可隨時增長、刪除、修改系統既有指標項和定義代碼項內容。結合成熟數據庫設計能力，使系統能不久適應新管理規(guī)定和內容。用友集團人力資源管理系統為公司提供是一種公司級人力資源管理信息化平臺，支持公司可持續(xù)發(fā)展。在產品設計上充分考慮系統開放性、可擴展性、可伸縮性等靈活性規(guī)定。不同顧客在操作界面、功能權限、數據權限、字段權限、業(yè)務權限、組織權限、角色權限等可以做到各不相似，滿足不同顧客個性化需求。在對各業(yè)務系統進行數據采集時，規(guī)定原則數據采集模板和人事數據導入工具，通過外部數據互換平臺提供靈活、多樣接口配備。為適應不斷更新管理理念，系統可隨時增長、刪除、修改系統既有信息檔案集、信息指標項和定義代碼項內容，同步對于新增長內容可以按照原有權限管理辦法進行權限管理，整個擴展過程不需要通過程序編碼，不需要打開數據庫進行操作，只需要通過配備就可以完畢，系統自動完畢數據庫建庫工作，滿足非程序人員使用規(guī)定，使系統能不久適應新管理規(guī)定和內容。易用性用友公司集團人力資源管理系統具備良好易用性，顧客界面和諧、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數據合法性檢查精確、及時；信息有一種入口，各個模塊共享，有各種出口。用友公司集團人力資源管理系統NC-HRV5.0為普通員工、直線經理和人力資源管理者等提供個性化人力資源管理業(yè)務操作窗口，不同操作人員可以自由定義自己窗口布局，個性化定義自己工作窗口快捷按鈕，以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務進程，使瑣碎業(yè)務活動變得清晰明了；系統應具備良好易用性，顧客界面和諧、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數據合法性檢查精確、及時；信息有一種入口，各個模塊共享，有各種出口。用友集團人力資源管理系統NC-HRV5.0為各種操作角色提供豐富多樣各種打印、查詢等模塊，以便各種不同條件組合模糊查詢和精準查詢，使用起來更以便快捷；系統預警平臺對重大事件或者例外事件進行及時預警，作為一種靈活、自動化例外信息管理和報告工具，可以始終協助公司理解運營中核心活動和事件，有助于工作流程自動化，更快更好地進行經營決策。系統提供了各種手段和方式，來滿足個性化應用規(guī)定。可自行設立：單據模板、查詢模板、打印模板，雖然是菜單都可自定義：針對每個操作員，都可以定義其菜單組織方式與個性化名稱，并且可以集成其她系統應用，為每一種操作員都提供一種真正一體化、個性化操作環(huán)境與應用平臺。階段性用友承擔隆力奇人力資源系統建設任務后將充分考慮系統建設內容與工程實行時間辯證關系，分期實現，既保證總體目的最后實現，又考慮階段性目的合理性。從迅速、高效實行推動角度分析，系統建設將遵循“先規(guī)劃后實行、先試點后推廣；先集中后分布、先數據后協同”原則，分期逐漸完畢項目實行，既保證總體目的最后實現，又考慮階段性目的合理性，最后達到人力資源管理信息化目?？删S護性用友集團人力資源管理系統設計遵循軟件工程思想，采用層次化、模塊化設計，做到層次清晰，各模塊互相獨立性強，模塊間耦合度最小；可以便維護各種基本數據資料；可以以便地對系統進行升級。用友集團人力資源管理系統NC-HRV5.0系統將NC-HR系統構建在用友統一應用平臺（UAP）基本之上，UAP作為基于多組織架構公司應用運營平臺、基于模式化開發(fā)平臺、開放系統集成平臺及統一系統管理平臺，是建立在Java語言所提供強大功能基本上開發(fā)。Java是一種簡樸、面向對象、分布式、構造中立、模塊間耦合度小、安全、可移植、性能優(yōu)秀、多線程、動態(tài)開發(fā)語言，適合構建基于網絡計算公司應用。用友NC-HR采用B/S多層構造與對象層次分布設計思路，將瀏覽器、應用服務器與數據庫服務器相分離，真正實現多次構造和對象層次分布，更好滿足可維護性規(guī)定，通過UAP基本應用設計從而滿足了整個人力資源系統層次清晰，各模塊互相獨立性強，模塊間耦合度最小；可以便維護各種基本數據資料；可以以便地對系統進行升級。可靠性用友公司集團人力資源管理系統保證系統7*24小時持續(xù)、穩(wěn)定、安全地運營。對核心數據進行加密存儲，設定顧客對系統不同模塊不同級別操作權限。建立日記文獻，跟蹤記錄顧客對系統每一次操作詳細狀況。制定可行重要數據備份恢復方略、安全控制機制、運營管理監(jiān)控和故障解決手段。對緊急狀況應有相應應急解決辦法，具備劫難恢復等功能。系統技術構架用友公司集團人力資源系統完全基于java技術，采用J2EE、EJB和Ｘml等先進技術規(guī)范，是一套純B/S構造產品，所有業(yè)務操作都是基于瀏覽器實現網上作業(yè)。從系統擴展性和集成方面，系統可以跨操作系統，支持主流操作系統,如windows、unix和linux等；系統可以跨數據庫平臺，完全支持主流大型數據庫，如Sqlserver、Oracle和DB2等；系統可以與主流商業(yè)中間件實現無縫集成，如Webspare和Weblogic等，特別是用友公司與IBM訂立戰(zhàn)略合伙合同，實現用友人力資源軟件集成Webspare,為顧客提供了符合國際化高效、穩(wěn)定技術平臺。用友公司集團人力資源系統走套裝軟件和平臺化軟件路線，定位是大型集團公司多級應用。套裝軟件長處是為顧客提供了原則化、行業(yè)化產品解決方案，項目建設無需大量開發(fā)，由于產品通過了嚴格內部測試、第三方測試和客戶測度，系統穩(wěn)定、安全，縮短項目實行風險，復制有關同類行業(yè)項目經驗，加快項目實行進度。平臺化軟件是指用友人力資源系統是基于用友UAP平臺來進行開發(fā)，這種模分層開發(fā)模式長處是，技術和業(yè)務完合分開，集中不同專業(yè)人才專注不同開發(fā)核心，例如咱們集中了全公司技術骨干致力于UAP平臺開發(fā)，致力于核心先進技術研發(fā)，并把有關共性技術包裝到UAP平臺中，為面向不同業(yè)務專業(yè)開發(fā)人員提供了共享技術平臺。而有關業(yè)務專業(yè)開發(fā)人員人專心于詳細業(yè)務開發(fā)，而不需把時間放到技術研發(fā)上。最后實現業(yè)務和技術分離，使整個開發(fā)過程規(guī)?；?、模塊化、原則化、共享化和專業(yè)化。用友公司集團人力資源產品采用平臺+模塊+個性化開發(fā)設計原則，提供最大靈活性、開放性、擴展性以及長期應用性；系統功能構造設計在參照用友通用產品原則前提下，通過基本設立與個性化開發(fā)實現與華瑞國際集團實際業(yè)務操作過程匹配；系統平臺環(huán)境（涉及數據庫系統、平臺模式、開發(fā)技術、系統環(huán)境等）充分考慮技術先進性、可靠性，以及系統擴展性、長期發(fā)展性；隆力奇人力資源庫管理從信息精確性、權威性上擬定維護責任，系統模塊化，在基本模塊基本上，依照顧客需要容許系統對業(yè)務模塊自由組合；容許業(yè)務模塊是可拆裝；采用通用業(yè)務數據接口，依照系統業(yè)務規(guī)定，可以提供某些開放數據接口。在接口之間傳播數據采用原則規(guī)范，為系統整合共享奠定基本；系統將提供靈活客戶配備功能，滿足業(yè)務發(fā)展變化需要。用友UAP平臺技術架構UAP作為基于多組織架構公司應用運營平臺、基于模式化開發(fā)平臺、開放系統集成平臺及統一系統管理平臺，是建立在Java語言所提供強大功能基本上開發(fā)。Java是一種簡樸、面向對象、分布式、構造中立、安全、可移植、性能優(yōu)秀、多線程、動態(tài)開發(fā)語言，適合構建基于網絡計算公司應用。由于Java平臺無關性，使得UAP可以運營在不同硬件平臺、不同操作系統平臺上?；赨AP所開發(fā)應用軟件采用Browser/Server（瀏覽器/服務器）方式來運營。B/S運營方式最大限度地以便了顧客布置和維護大型軟件系統，保證了瘦客戶機運營，從而大大減少了顧客目的系統總體擁有成本（TCO）。體系構造UAP從體系構造上可分為三層，從下往上分別為系統框架層、技術框架層及應用框架層，如系統框架圖所示。UAP還提供開發(fā)和管理工具集。系統框架圖系統框架層系統框架層重要指基本軟件，如操作系統、數據庫及J2EE應用服務器。UAP支持各種操作系統（Solaris、AIX、Linux、Windows等），可運營于符合J2EE規(guī)范各種應用服務器（IBMWebSphere、BEAWebLogic、UFIDAApplicationServer等），支持各種數據庫DBMS（DB2、Oracle、SQLServer等）。UAP還提供Portal服務器進行內容集成以使顧客對公司資源有一種統一訪問點。技術框架層技術框架層是在系統框架層（操作系統、數據庫及應用服務器）和應用系統之間建立一層技術封裝層和系統資源監(jiān)控和管理層。技術框架層屏蔽不同詳細技術實現細節(jié)，減少直接使用系統資源帶來復雜性、異構性、不安全性及不穩(wěn)定性；技術框架層監(jiān)控和管理系統資源，保證系統資源可用性及其合理使用；技術框架層提供最佳編程模式，加快在不同技術平臺上開發(fā)和布置應用速度，保證應用健壯性。技術框架層所屏蔽技術實現細節(jié)涉及界面風格、遠程接入、EJB實現/訪問、多數據庫適配、事務解決、并發(fā)解決、緩存解決、安全管理等等。公司服務架構公司服務架構是一種服務集成總線，支持異構環(huán)境服務、消息及基于事件交互。通過ESA，可以使用與實現無關接口來定義服務，可發(fā)現和調用所需服務，可解決服務之間互相依賴。連接框架連接框架連接客戶端與服務器，使不同客戶端（瀏覽器小應用程序、Java應用程序、瀏覽器JSP）可通過不同訪問合同（HTTP/HTTPS，RMI）使用服務器提供服務。同步同步服務實現客戶端與服務器代碼和數據同步，及集群環(huán)境下服務器之間資源同步。SQL翻譯器SQL翻譯器將SQL翻譯成適合目的數據庫SQL語句，以適配不同數據庫廠商提供產品；優(yōu)化SQL，充分發(fā)揮不同數據庫最大性能。元數據管理元數據是描述系統數據（涉及界面定義、規(guī)則定義、流程定義等）數據。通過元數據管理，對系統數據統一進行維護以支持顧客自定義，如變化字段可編輯屬性、字段取值范疇等。工作流引擎工作流引擎依照工作過程描述，通過執(zhí)行一系列已定義工作項，完畢此工作過程。UAP工作流引擎支持各種工作流模式，如分支、合并、并行、選取、循環(huán)、回退等；支持工作項搶占與會簽；支持可配備動作執(zhí)行腳本，等等。規(guī)則引擎規(guī)則引擎用來定義和執(zhí)行各種規(guī)則，涉及界面規(guī)則、關聯關系、計算規(guī)則、條件跳轉規(guī)則等。使用規(guī)則可以讓應用更加富有柔性。規(guī)則需要通用行業(yè)化語言精準表達且淺顯易懂。規(guī)則引擎需要滿足一定計算速度，支持規(guī)則批量解決及理解外部數據。持久化框架封裝不同持久化技術（如JDBC、普通文獻、XML、Excel）。持久化框架可解決對象與關系之間“阻抗失配”問題?；舅惴ㄌ峁┙y一基本算法，如排序，XML文檔操作，以便開發(fā)與編程，統一代碼規(guī)范。登錄和安全統一管理系統登錄時身份認證。支持各種身份認證方略，如靜態(tài)密碼認證、基于USBKeyCA身份認證等。支持對業(yè)務敏感數據使用證書進行簽名和驗證以防止數據篡改和提供抗抵賴性。調度引擎調度引擎對服務和線程進行統一管理，以屏蔽不同應用服務器異構性。調度引擎調度各種服務、常駐系統服務、客戶端祈求服務、以及某些服務組合。異常統一解釋與封裝異常消息，如不同廠商數據庫異常不一致。緩存提供在服務器端與客戶端暫時內存中進行緩存機制，涉及對象創(chuàng)立、共享訪問、假脫機、失效等，加快對顧客操作響應。日記日記機制提供對系統運營時監(jiān)控及支持對系統異常追蹤與定位。日記機制可控制日記輸出格式、日記信息級別、日記信息輸出目地（文獻、控制臺、SocketServer等）。通過配備文獻進行靈活設立，顧客可以細致地控制日記生成過程，而不需修改程序代碼。應用框架層應用框架層是基于公司建模理論、以業(yè)務導向和驅動、可迅速構建應用軟件軟件平臺。應用框架層浮現是一種技術創(chuàng)新，它使軟件平臺多了一種具備革命性意義戰(zhàn)略層次，為減少大型復雜軟件系統實現難度提供了新途徑。將應用軟件業(yè)務邏輯和開發(fā)技術相對分開，使得應用軟件開發(fā)者可以僅關注應用業(yè)務邏輯，而不必關注其繁瑣技術實現。這使管理層與業(yè)務人員參加應用軟件開發(fā)成為也許。UAP應用框架層基于業(yè)務和管理層面，以業(yè)務建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構造、開發(fā)和維護業(yè)務應用系統。使用UAP提供應用框架層，可大大縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率，加快應用開發(fā)速度；減少公司信息系統開發(fā)風險；減少開發(fā)成本；實現最后顧客個性化需求；支持顧客在發(fā)展過程中各種各樣需求變化；提供應用高價值。國際化實現界面多語化及數據和展示本地化。界面多語化是指依照顧客登錄時指定語種顯示相應語言界面。公司顧客可以修改相應語言信息及顯示圖片。數據和展示本地化指日期、時間、數字、貨幣、匯率等可依照公司顧客本地習慣進行展示。數據傳播數據傳播負責傳播以規(guī)則定義數據集以支持數據層應用集成。數據互換與第三方系統進行數據互換，提供靈活數據映射及數據綁定，支持依照業(yè)務規(guī)則轉換，同步結合工作流平臺整合業(yè)務流程。預警平臺在預警平臺上可定義各種方式預警條件以進行形式多樣預警，如時間條件、庫存大小、生日等。預警還可配備在顧客登錄時觸發(fā)。預警消息可以用HTML網頁形式發(fā)布，可以通過郵件發(fā)布，還可使用短消息發(fā)送。業(yè)務流程和審批流程編排用來定義業(yè)務流程和審批流中數據流向，數據間關系及以人員關系。訪問控制使用基于顧客角色和對象權限權限分派方式。每一角色都包括公有權限和屬于某一詳細公司私有權限。角色還提供信任功能。應用模式UAP依照經驗積累與顧客實行，總結出一套與應用界面有關模式（表單、報表和打?。?，更好地提供滿足顧客需求界面呈現，更快地滿足顧客個性化需求。系統服務框架用友e-HR作為公司應用軟件開發(fā)與運營環(huán)境，采用了一系列先進技術，以適應當前技術變遷。系統服務架構如系統服務框架所示，負責提供公司級服務：系統服務框架圖IoC容器：管理細粒度業(yè)務對象，解析業(yè)務對象之間依賴關系；模塊布置：負責統一布置產品模塊到運營環(huán)境中，解析模塊間依賴關系；版本管理：模塊版本及代碼版本管理，補丁發(fā)布、安裝與更新；集群服務：在集群環(huán)境下提供單點服務，提供集群成員內同步機制，猶如步代碼，同步配備，同步緩存等；JMX服務：對公司應用架構中服務通過統一管理接口MBeans進行監(jiān)視與操縱；數據訪問服務：提供數據查找、更新、刪除統一機制，以屏蔽不同種類數據源，如數據庫，文獻等；JNDI：負責EJB組件和IoC容器中組件注冊與查找；組件管理：負責組裝普通Java對象POJO，包裝業(yè)務服務作為EJB組件發(fā)布；緩存管理：服務器端相應用數據緩存，以減少對數據源訪問，減少響應延遲；線程管理：提供統一線程調度接口，以適配不同應用服務器；業(yè)務服務定位器：對客戶端提供統一查找業(yè)務服務和EJB組件API；動態(tài)代理：通過業(yè)務服務定位器查找到業(yè)務服務其實是業(yè)務服務一種動態(tài)代理，避免預先生成大量訪問代碼。面向服務架構（SOA）SOA架構所示為用友人力資源系統SOA架構，它是以ESA為中心通過消息發(fā)送負責連接服務消費者和提供者。通過ESA進行消息路由，避免服務消費者和提供者直接通信，從而提高可擴展性。實行人員可以通過工作流編排界面定義審批流和業(yè)務流；顧客通過公司門戶訪問及使用業(yè)務流程；工作流引擎驅動業(yè)務流程在應用系統中流轉和執(zhí)行；業(yè)務流程將調用布置IoC容器中組件或布置在應用服務器中EJB完畢指定任務?？绻緲I(yè)務流程可通過互換引擎與第三方業(yè)務進行銜接及互換數據。顧客可使用查詢引擎通過持久化框架完畢跨數據源復合報表查詢與制作。UAP統一在ESA中進行消息傳遞管理與監(jiān)控，收集業(yè)務度量（metrics）信息。系統管理與監(jiān)視信息可以駕駛儀表盤（dashboard）形式統一呈當前公司門戶中。EJB：用友e-HR產品采用J2EE技術平臺，以EJB體系構架作為核心。用友e-HR有一種應用服務器框架，采用加載服務方式，將系統某些服務加載到系統當中。其中比較重要技術和服務：日記服務：提供所有在服務器上運營服務一種統一日記輸出方式，重要是系統日記，便于系統在運營當中診斷錯誤。數據壓縮技術：提高數據傳播效率，普通壓縮比例為3～10倍。節(jié)約帶寬，減少網絡負荷，使得解密更加困難，并且減少了需要加密數據，也減少了加密規(guī)定CPU資源。數據加密技術RSA+DES：采用RSA技術商討密鑰，DES算法加密數據，在傳送過程中保證數據安全。連接池管理服務：在客戶對數據庫訪問上，客戶訪問數據庫服務器時間比間歇時間少諸多，因此使用連接池，各種客戶運用借用方式共享數據庫連接，并且可以控制數據庫上并發(fā)連接數，提高整體系統效率。二次開發(fā)和維護工具UAP在為復雜公司應用軟件系統開發(fā)提供一種基本框架（技術框架層和應用框架層）同步，提供了與之相應、以便易用開發(fā)、實行、維護和管理工具集。這個工具集預置了大量基本功能件、核心功能件和應用組件，支持公司模型仿真、分析、診斷、優(yōu)化和調節(jié)。通過技術框架和應用框架提供二次開發(fā)與維護工具集：用友軟件和二次增值開發(fā)商能很以便地滿足顧客個性化需求及顧客在公司發(fā)展過程中各種各樣變化需求；減少開發(fā)難度，提高開發(fā)效率；支持基于公司參照模型迅速實行；提供全新應用軟件開發(fā)模式。UAP應用技術原則UAP是原則化公司應用平臺，支持如下原則：應用服務器：J2EESpecification安全：SSLandJSSE，X509Certificate，andDigitalSignature消息：JMS管理：JMX門戶：JavaPortletSpecification(JSR168)數據庫訪問：JDBC遠程訪問與連接：HTTP/HTTPS，RMI/IIOP工作流引擎平臺用友集團人力資源系統工作流平臺對業(yè)務流和審批流設計、執(zhí)行、監(jiān)控、分析及改進提供全面支持；協助顧客在業(yè)務過程中，全面記錄過程流、協作流、信息流內容；協助顧客根據流程運營事實和成果，進行有效流程分析，以優(yōu)化過程流環(huán)節(jié)、減少協作流時滯、壓縮資源流成本，實現流程改進。公司信息化建設一種目的就是要提高工作效率，用友集團人力資源系統為此專門開發(fā)了審批工作流管理平臺，以實現管理軟件與辦公自動化無縫集成。工作流框架工作流引擎：為流程實例提供運營環(huán)境并解釋執(zhí)行流程實例；流程定義工具：通過圖形方式顯示復雜流程定義（業(yè)務流與審批流）并依照應用模型和組織模型定義及操作流程；流程定義作為元數據保存在元數據資源庫中；應用客戶端：圖形化應用程序，使用祈求方式通過訪問工作列表與工作流引擎交互，瀏覽工作項并執(zhí)行手工操作；調用應用：是被工作流引擎根據流程執(zhí)行狀況所調用應用，如發(fā)送郵件、執(zhí)行動作腳本（內嵌代碼片斷）、調用業(yè)務服務與Web服務等；管理與審計工具：重要指組織機構、角色等數據維護管理和流程執(zhí)行狀況跟蹤、審計與監(jiān)控；互換引擎：工作流引擎使用互換引擎進行雙向數據傳播及與第三方系統連接；經由互換引擎，第三方數據可進入e-HR所定義工作流進行數據解決與流程執(zhí)行；工作流引擎所解決數據也可經由互換引擎輸出到第三方系統中。流程中需包括決策點，以對某個條件進行評估，依照指定業(yè)務規(guī)則更改流程行為。這些規(guī)則普通是嵌入到流程自身，由于更改規(guī)則比更改流程自身更頻繁，將導致流程無法重用規(guī)則。用友集團人力資源系統工作流平臺使用規(guī)則引擎將流程與業(yè)務規(guī)則分離，將規(guī)則公開為服務，當流程到達決策點時通過查詢規(guī)則引擎來調用服務，從而使顧客可自行更改業(yè)務規(guī)則而無需重新布置。由于某些流程環(huán)節(jié)經常是人工執(zhí)行（如審批流或異常解決工作流），因此流程定義工具提供了對人工任務支持，即可定義人工任務作為流程環(huán)節(jié)，流程在執(zhí)行到人工任務時需提供一定告知方式以便有關人員進行解決使流程繼續(xù)執(zhí)行。在工作流解決過程中，有些業(yè)務解決消息除了需要當前解決人解決外，還需要將有關消息抄送給其她工作人員，如公司管理人員或其她有關人員。用友集團人力資源系統消息配備支持按工作流顧客、崗位或角色、消息格式、發(fā)送條件及發(fā)送方式等配備。發(fā)送方式定義抄送消息以何種方式告知消息接受人，如郵件、消息或短信等。工作流引擎支持各種工作流模式，如分支、合并、并行、選取、循環(huán)、回退等；支持工作項搶占與會簽；支持業(yè)務動作執(zhí)行腳本，等等。業(yè)務流用友集團人力資源系統業(yè)務流程管理內部構造，可分為三層。最底層是將模塊功能公開為服務業(yè)務服務，由所布置模塊提供，如財務系統、供應鏈系統、客戶關系管理系統、人力資源系統等。在業(yè)務服務基本上，通過服務合伙和配備集成服務組件，形成動作流。最上層是使用業(yè)務流程設計器通過組織間協作和流程編排來連接各組織間業(yè)務，驅動組織向流程組織轉變。審批流在業(yè)務流之外，用友集團人力資源系統還提供了審批流，完畢單據審批功能。審批流由顧客錄入業(yè)務單據驅動。依照業(yè)務類型判斷與否定義了相應審批流。如果沒有定義，則此業(yè)務單據將由有權限顧客進入單據解決節(jié)點進行審核。如果定義了審批流，工作流引擎依照審批流中條件選取相應途徑。審批人可在消息中心待辦事務中查看到所需審批單據。提交審批單據在審批流位置和狀態(tài)可以通過待辦事務顯示。審批人可以選取駁回單據。審批流程結束或單據在審批途中被駁回時，工作流引擎將發(fā)送消息給申請審批顧客，由此顧客可以便地查看審批成果。系統可以實現集團人力資源管理業(yè)務解決過程，可以實現從最基層崗位到最高層崗位業(yè)務解決流程，實現會簽，搶占，一票通過，一票否決等各種組合業(yè)務解決應用。同步業(yè)務完畢解決生效后自動完畢數據信息更新與記錄。復雜流程支持在用友集團人力資源系統中，復雜業(yè)務流程可以歸納成兩種模式：主子流程模式（也稱為流程嵌套）和流程跳轉模式。支持這兩種模式復雜流程自動流轉。任務執(zhí)行模式審批流引擎可以支持“搶占”執(zhí)行模式，而對于某些審批流程任務節(jié)點，則也許需要類似“會簽”業(yè)務解決，需要所有有權利執(zhí)行人員都解決完畢后，流程才干繼續(xù)進行。工作流與權限模型結合權限模型可以將不同字段分派給不同角色、崗位或者人員，從而滿足用友集團人力資源管理系統流程中對審批流規(guī)定。審批流與消息中心結合在用友集團人力資源系統中流程解決過程中，有些業(yè)務解決消息除了需要當前解決人解決外，還需要將有關消息抄送給其她工作人員，如部門主管。通過消息平臺有關配備，可以實現審批流中事件消息傳遞，消息配備可以支持消息發(fā)送對象、消息發(fā)送格式、消息發(fā)送條件、以及消息發(fā)送方式配備，發(fā)送方式定義抄送消息以何種方式告知消息接受人，可以通過電子郵件、系統實時消息和手機短信。報表引擎平臺報表引擎是一種查詢建模產品，可以全面支持復雜查詢設計和個性化報表呈現。體系構造整個系統基本工作過程涉及：通過服務器控制臺建立數據源，建立語義層(數據字典)。運用報表設計器定義報表，關聯查詢，發(fā)布報表查詢，分派報表權限。最后顧客可以在Web應用平臺上查詢和生成報表。下面對系統各個模塊重要功能進行簡樸描述。功能與特點是一種獨立平臺，運營在J2EE服務器中；報表解決和邏輯運算均在服務器端實現；集中管理數據源，語義層，查詢和報表等資源；支持各種類型數據源；可以發(fā)布HTML主頁方式報表；通過數據解決功能，可以支持普通報表，嵌套表，交叉表，主副表等各種擴展；通過對報表輸出能力提高，可以輸出涉及表、圖表、標記、圖片和其她圖象等合成報表；支持PDF、Excel和Html文獻輸出格式；支持基于服務器報表輸出籌劃管理功能；一次解決可以批量產生多級報表。支持任意復雜報表輸出格式；充分運用數據庫資源，最大限度優(yōu)化系統性能；優(yōu)化計算過程和減少網絡承擔；權限管理支持各種數據源可視化查詢建模工具容許定義模型更新方式，是動態(tài)、定期刷新還是靜態(tài)成果。容許固化查詢成果為暫時表。可以在已有查詢基本上建立新查詢。提供數據解決及分析能力，根據查詢定義，最后在顧客執(zhí)行查詢操作時輸出查詢成果集，這些成果集是完全二維構造數據，對于這些數據，需要進行加工解決，最后身成滿足顧客規(guī)定數據成果。這種解決由于是在成果集之后解決，具備很高性能和數據可重用性。數據交叉交叉是一種通過不同維度對數據進行記錄分析手段，屬于OLAP分析慣用算法，交叉表與普通表、記錄圖表并稱為業(yè)務報表三大核心控件。查詢引擎支持如下兩類交叉：第一類（投影）交叉：假定有一種查詢SQL，其查詢成果是單行單列匯總值，此外一組行篩選條件和一組列篩選條件，則投影交叉之后某單元取值是該單元相應行篩選條件和列篩選條件同步作用在上述SQL上獲得成果。第二類（旋轉）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾種字段（稱為交叉值字段）記錄值，并將其分組放置在查詢成果中，一組列放在數據表左側（稱為交叉行字段），一組列（稱為交叉列字段）旋轉到數據表上部成為列表頭，記錄值則放在相應交叉單元。第一類交叉屬于查詢行為，合用于行列設立都已在表樣中固定報表，其交叉成果嚴格遵循表樣格式，其行列構造不會受查詢數據影響；第二類交叉屬于數據加工行為，其交叉后行列構造在查詢出數據之前不可預料，多用于完全真實地對原始數據進行動態(tài)解決。查詢引擎不但支持在查詢設計時設立交叉屬性，也支持在瀏覽時運用交叉功能對報表數據進行實時行列旋轉。SQL整頓SQL整頓是指在SQL查詢之前，對SQL所作調節(jié)。普通會依照參數不同，對查詢表、字段或條件等信息進行增補或修改。SQL整頓詳細內容由內嵌代碼片段描述，代碼錄入可通過編碼向導輔助完畢（這與背面將簡介數據加工和穿透規(guī)則同屬于代碼嵌入技術，僅推薦高檔實行人員或程序員使用）。SQL整頓提供了追加查詢表、追加連接條件、追加查詢字段、按參數追加條件等各種慣用整頓向導。數據加工數據加工是指某個（或某幾種）成果集在通過一系列加工算法變換后得到另一種成果集，而后者普通是業(yè)務上規(guī)定呈現成果。有關算法又稱為加工濾鏡，濾鏡普通支持輸入各種成果集和輸出一種成果集，并可以嵌套使用。數據加工與SQL整頓區(qū)別在于：前者在SQL查詢之后進行，作用對象是成果集；后者在查詢之邁進行，作用對象是SQL定義。數據加工提供了由查詢獲得成果集、公式設立、成果集連接、成果集聯合等各種慣用加工向導。數據穿透假定報表R1上存在某個區(qū)域A1，A1包括若干業(yè)務數據，如果以A1為出發(fā)點可以切換到另一張報表R2上區(qū)域A2，并且A1和A2內部數據存在著某種內在聯系，則稱可以從R1穿透到R2。當這種穿透行為傳遞下去，咱們就可以理解某張報表數據明細，甚至追溯到它數據來源。普通咱們會把上述區(qū)域選為一種表格行或者一種表單元，而上述內在聯系就稱為穿透規(guī)則。一種查詢上可以定義各種穿透規(guī)則，每個規(guī)則需要指定穿透目的查詢。此類查詢間通訊關系由實行人員預置，從而為高層主管提供了可用于評估和決策領導查詢機制。下圖示意了員工薪資一種查詢穿透行為。報表設計器報表設計器是一種靈活高效圖形報表開發(fā)工具，只需通過鼠標拖拽就可以非常容易建立報表。她采用所見即所得排版環(huán)境，提供大量屬性信息，支持嵌入各種組件，可以使報表具備豐富體現力，可以解決很復雜排版。報表設計器也可以讓高檔顧客在不需要IT專業(yè)人員協助下，迅速生成個性化報表。同步，由于最后顧客與IT專業(yè)人員使用相似報表生成工具，因而最后顧客可以直接從IT人員報表開發(fā)工作中受益。通過報表設計器，可以很以便在已生成報表中嵌入各種查詢，因而減少了為每個最后顧客定制個性化報表所需時間。報表設計器特點：交互式報表開發(fā)環(huán)境；查詢向導功能；報表授權；網上瀏覽；支持報表嵌套控制、交叉制表和主副表類型；HTML形式報表發(fā)布；可以建立動態(tài)和交互式報表；最后顧客和IT技術人員共同開發(fā)報表工作環(huán)境；容易建立和運營查詢程序。報表瀏覽顧客在設立了查詢參數之后，即可瀏覽帶格式報表。業(yè)務模板平臺用友集團人力資源系統UAP應用平臺提供業(yè)務模型平臺，其自身設計思想和目的是，通過單據模版、查詢模版、報表模版和打印模版，支持業(yè)務定制，強大開發(fā)和客戶個性化定制能力。結合華瑞國際集團人力資源管理業(yè)務需求，業(yè)務定制含義重要基本檔案和單據定義、單據數據查詢定義、報表定義、以及各種打印格式定義。單據模版單據模板設立可以對各種單據設定單據字段顯示順序、顯示名稱、與否顯示、與否編輯、與否鎖定、與否共計、與否非空、顯示寬度等進行設立，依照華瑞國際集團需要支持自定義項設立。單據模板是業(yè)務節(jié)點開發(fā)普遍使用組件，可以依照最后華瑞國際集團設定模板樣式顯示單據界面，供華瑞國際集團進行數據瀏覽和數據編輯。查詢模版查詢模板設立可以對系統所需數據查詢條件進行模板設立，涉及查詢條件項目選取、顯示順序、操作符、共計項目、分組項目、排序項目等。在華瑞國際集團人力資源系統中，不同分支機構甚至不同工作人員，所規(guī)定查詢條件都可以有所差別，每個操作人員可以依照自己工作需要定義其查詢條件。報表模版報表模板設立可以對系統所需報表進行模板設立，涉及報表頭表頭構造；報表體表體構造、公式列、分組字段、排序字段；報表尾表尾構造等。報表模板在查詢記錄節(jié)點中得到了大量應用。它重要用于將查詢成果數據依照設定報表格式進行界面展示，并提供交叉表、分級小計、匯總等各種數據加工功能：可自定義報表格式，設立各種顯示屬性、任意組合多表頭；可以借助UAP應用平臺中公式解析強大功能，靈活組織、添加自定義公式列；業(yè)務節(jié)點可靈活使用報表控件提供小計、共計以及交叉表等各種數據加工算法。打印模版打印模板設立可以實現靈活地定義系統各種打印作業(yè)，滿足華瑞國際集團各分支機構不同打印輸出規(guī)定。打印模板可以依照華瑞國際集團設定打印格式進行各種數據（涉及圖片）預覽和打印。系統提供了以便靈活打印格式設計工具，并提供各種分頁方式供選取，每種都相應了一種慣用數據、格式組織模式。還可以應用公式解析和各種打印函數進行邏輯分支、數據庫取數、變換打印格式等打印數據加工。支持頁面設立，涉及頁邊距、紙張規(guī)格和打印方向；可以非常靈活定義表頭、表體和表尾，支持單元格合并；與Excel相似，每一顯示項目名稱、位置、行高列寬、字體、邊框、顏色打印格式都可以按單元格進行設立，整體布局完全可自由定制；支持打印公式，依照需要自動打??；支持自定義變量，打印模版中單元格可以設立自定義變量，用以滿足特殊需求，自定義變量來源涉及自定義文本，自定義公式，還可以取自華瑞國際集團HR系統所有基本檔案數據表中任何一種單元格相應數據信息；支持系統變量，涉及從組織機構中獲取機構名稱、地址、電話、傳真、電子郵箱、聯系人等信息；模版分派可以把單據模板、模詢模板、報表模板、打印模板分派給不同顧客和角色。預警平臺預警平臺對重大事件或者例外事件進行及時預警，協助華瑞國際集團提高內部管理，完善內部控制制度。作為一種靈活、自動化例外信息管理和報告工具，可以始終協助華瑞國際集團管理層理解管理過程中核心活動和事件，有助于工作流程自動化。消息中心消息中心負責存儲消息、分發(fā)消息管理中心。系統中消息采用推式工作機制，將公共消息區(qū)，待辦事務區(qū)，交辦事務區(qū)進行區(qū)別，以便進行各種消息管理。消息中心可以協助完畢對各種審批單據，信息短信，協同事件，預警事件業(yè)務解決，滿足人力資源管理工作中事前控制原則。信息指標集管理系統支持客戶自定義人員信息各種信息記錄檔案集，支持增長、修改、刪除信息指標集與指標項，支持按照不同信息指標集和指標項模版設立，支持按照不同角色進行模版權限分派，從而保障不同角色人員依照授權所可以查詢?yōu)g覽信息不同。代碼管理系統支持針對組織機構、職務崗位、人員檔案、自定義檔案、業(yè)務解決單據代碼進行個性化設立；即支持手工設立標記碼，也支持自定義編碼規(guī)則自動生成流水碼。系統性能技術支持海量數據解決用友集團人力資源系統并不是孤立業(yè)務系統，而是基于用友UAP平臺，是在UAP平臺基本上開發(fā)一套面向人力資源業(yè)務系統，因而從運用如下技術手段保證了系統支持海量數據：從技術架構上，系統采用是J2EE/EJB架構，由于EJB技術成熟性、穩(wěn)定性和支持大規(guī)模事務并發(fā)，因而從系統技術架構上保證了系統支持海量數據解決。從應用服務器配制方式上，系統采用集群和負載均衡技術，可以更好優(yōu)化系統訪問效率和提高大并發(fā)顧客訪問數，從而保證了顧客海量數據訪問支持。從數據訪問上，系統采用數據緩沖技術，減少了數據庫直接訪問量，減少了數據庫服務器運算承擔，提高系統訪問效率，保證系統海量數據訪問。從數據傳播上，系統采用了數據傳播壓縮方略，從而最大限度減少網上數據傳播量，不但減少了網絡壓力，還提高了網上數據訪問傳播效率，從而保證海量數據在網上傳播。從數據庫執(zhí)行上，系統采用了sql語句執(zhí)行優(yōu)化方略，提高了數據庫執(zhí)行效率，并且在開發(fā)過程中使用效率測試工具，保證系統海量數據檢索和執(zhí)行。系統高效性在B/S多層構造和大規(guī)模網絡化應用中，效率瓶頸往往在數據庫，因而在數據庫設計時，咱們將存儲過程和觸發(fā)器完畢工作作為業(yè)務邏輯布置到應用服務器上來，從而大大提高整個系統解決效率效率優(yōu)化，通過針對性地研究顧客實際業(yè)務，運用效率測試工具，相應用服務器核心算法和SQL語句進行優(yōu)化，提高執(zhí)行效率運用數據緩沖技術，有效提高系統響應速度?？梢詫⒛承┖臅r業(yè)務配備在相對空閑時間里解決。由于中間件可連接各種數據庫服務器，運用這一點可支持多數據庫分布，數據庫分布重要有兩種模式，一種是將業(yè)務解決與綜合查詢數據庫分開，另一種是按會計主體分組，分別使用不同數據庫服務器。數據庫分布都將用到數據庫復制技術。運用EJBSERVER動態(tài)負載均衡能力，運用各種服務器構成一種系統，通過一定機制或辦法將所有祈求動態(tài)分派到所有服務器，那么這個系統就擁有了幾倍于單個服務器解決能力。建議通過使用集團人力資源系統決策支持系統數據倉庫把業(yè)務系統中數據定期抽取到大型數據倉庫中，管理層以及為管理層提供決策數據報表顧客可以直接使用此系統。這樣等于間接把顧客對數據庫大規(guī)模查詢進行了分流，提高了系統效率。性能指標及第三方性能測試詳見附件一系統測試報告系統集成與擴展集成概述人力資源管理信息系統作為華瑞國際集團管理信息系統中一種重要構成某些，需要可以與其她系統進行整合應用，以滿足華瑞國際集團整體IT規(guī)劃規(guī)定。本系統與其她有關系統重要接口關系如下圖所示：圖2-1人力資源管理系統與有關業(yè)務系統接口關系接口從時效來看重要分為2類：1）短期暫時接口：本期人力資源系統建設完畢后，將逐漸取代當前集團已有人事系統，在過渡期必要通過這種接口實現與本期人力資源系統信息同步。這一類接口重要存在于系統實行期間，如上圖中接口（1），在多系統并行狀況下，實現各系統數據同步，以減少各機構由于系統并行帶來工作量。系統并行結束后，這些接口不再使用。2）長期固定接口：除去第（2）類接口外，別的接口需要與其她系統保持長期接口關系。由于外部系統也許會發(fā)生調節(jié)與變化，而變化對人力資源系統接口規(guī)定，因而這一某些接口需要進行長期維護。這些接口又可分為2類：①公共信息服務接口：如上圖中接口（4），這個接口對外提供原則數據互換服務，以人力資源系統為主導，定義相應數據祈求原則，響應外部數據祈求。重要提供三大類服務：A、數據查詢服務。外部系統向人力資源系統發(fā)送查詢祈求，人力資源系統收到查詢祈求后按條件查詢出成果數據，然后給外部系統返回。B、業(yè)務驅動或周期性觸發(fā)數據發(fā)送服務。C、為其她系統預留接口②特定關系接口：如上圖中接口（1）到（3），這些接口完全依照外部系統明確需求而進行設計與開發(fā)，具備較強針對性與個性化。接口從性質來看，重要分為如下兩類：1）流程接口：如上圖中接口(1),這個接口實現與華瑞國際集團portal系統整合應用，通過portlet方式實現顧客->Portal系統->人力資源系統流程接口。數據接口：如上圖中接口（2），這個接口實現與華瑞國際集團各級機構財務系統接口，重要通過數據互換方式使得人力資源系統數據進入財務系統，自動形成財務系統人工成本核算等功能。接口規(guī)范用友集團人力資源系統與外部系統接口實現機制重要以幾種狀況SOA圖2-2SOA接口方式在這種方式下，交互雙方互相提供數據提交與數據接受webServices服務，這種服務可以用.NET或J2EE來實現，而使用該服務應用程序可以在不同平臺之上，使用語言也可以不同。數據發(fā)送方從后臺數據庫中提取需要互換數據，并進行組織（如形成XML格式），通過InterNet或IntraNet調用其她服務器上數據接受webServices,通過安全驗證后，實現數據互換。文獻方式：圖2-3文獻方式這種方式普通以手工方式實現為主。數據提交方應用程序依照數據范疇產生相應數據文獻，如電子表格、XML、CSV、HTML等，這些數據文獻通過網絡以共享、郵件等方式，或通過手工報盤方式，傳遞到數據接受方。數據接受方應用程序對數據文獻進行解析，寫入后臺數據庫服務器，從而實現雙方數據互換。第三方組件服務MQ方式：圖2-4組件服務MQ方式數據互換也可借助第三方商業(yè)通信中間件，如IBM公司WebSphereMQ（如下簡稱MQ）。它提供一種具備工業(yè)原則、安全、可靠消息傳播系統。MQ基本由一種消息傳播系統和一種應用程序接口構成。應用程序使用MQAPI（消息隊列接口MQI）函數和隊列管理器（MQ運營時刻程序）進行通信。MQ應用程序在運營時刻如上圖所示。MQ核心某些是一種可以存儲消息服務器及一組可以轉發(fā)消息進程，分布在各種系統（異地、異種平臺）上應用程序依托這種機制來互換要解決數據。隊列管理器作為一種服務器，把消息以可靠方式存儲，雖然機器發(fā)生故障重新啟動后依然不會丟失，其可靠級別與數據庫服務器相等。隊列管理器間通過特別互換機制保證數據不會由于底層網絡故障而丟失，并且可以在多點間接力式地傳送。如下圖所示：總結：用友集團人力資源系統與外部系統6大類接口需依照各自狀況，選取適當機制予以實現，實現中應充分體現實用性、靈活性、開放性、可靠性、安全性、擴展性、易維護性、穩(wěn)定性、集成性等原則。接口服務器如果在實際實行過程中與其他系統接口比較多，可以考慮用友集團人力資源系統將布置專門接口服務器，對數據互換方略進行集中管理，布置相應伺服程序觸發(fā)相應服務啟動與終結，并對外提供原則公共信息服務。如下圖所示：圖2-6接口服務器示意圖接口服務器重要功能如下：數據互換方略由接口服務器定義系統接口列表，維護各個接口執(zhí)行方略，如與某一機構某一系統互換數據范疇、安全角色、執(zhí)行周期、觸發(fā)條件、執(zhí)行方式、互換異常解決機制等。每一種處在激活狀態(tài)接口服務在完整方略制定后來，就可以提供相應接口服務了。同步伺服程序同步伺服程序時刻處在運營狀態(tài)，監(jiān)控各接口服務觸發(fā)條件，偵聽來自外部系統數據互換祈求。一旦某項接口服務觸發(fā)條件得到滿足，伺服程序啟動相應接口服務，按照預先定義方略進行數據互換。同步，伺服程序如果偵聽到來自其她系統數據互換祈求后，會對祈求進行安全驗證，并匹配相應接口服務方略，啟動相應數據互換服務。在接口服務執(zhí)行過程中，同步伺服程序記錄接口服務運營日記，并形成日記報告。公共數據服務在接口服務中存在一種公共信息服務接口〔圖中接口（8）〕，這個接口對外提供原則數據互換服務，以e-HR系統為主導，定義相應數據祈求原則，響應外部數據祈求。重要提供三大類服務：一、數據查詢服務；二、業(yè)務驅動或周期性觸發(fā)數據發(fā)送服務；三、為其她系統預留接口。此接口以接口服務器為口徑，對外統一響應。接口性能用友集團人力資源系統外圍系統接口關系復雜，既有流程類接口，也有數據類接口，同步涉及外圍系統較多，并且系統廣泛地分布在各級機構。因而接口性能問題是一種需要重點考慮核心因素。歸納起來影響接口性能因素重要集中在如下幾種方面：接口設計、優(yōu)化及測試1、性能核心因素在于體系構造。如果整個架構中帶有大量不必要數據訪問，大量Java對象與XML文檔之間轉換，或者執(zhí)行大量遠程調用操作，那么僅僅是依托代碼級優(yōu)化往往于事無補。2、數據訪問，系統訪問持久化數據方式也會對性能產生重要影響。例如，數據庫構造優(yōu)化：減少不必要數據訪問：頻繁數據庫訪問會導致性能大幅減少;至少數據更新次數：減少更新數據庫次數;高效數據更新：每次都只更新改動過數據;緩存使用：使用高效數據緩存等。3、XML使用。XML技術在異構系統間進行數據互換是一種較好技術。現如今，在J2EE應用內部大量使用XML來進行通信，但XML和對象之間互相轉換往往是非常耗時。因而在接口設計對于XML使用也需慎重考慮。4、接口程序需通過嚴格測試，以保證明行后性能需求。測試過程重要涉及：制定測試目的、影響性能因素（網絡狀況、硬件設備、系統/應用服務器/數據庫配備、數據庫設計和數據庫訪問實現、系統架構同步/異步因素等）、性能測試環(huán)節(jié)（建立測試籌劃、建立測試方案、建立數據模型、形成性能測試報告）等環(huán)節(jié)。硬件性能保證除用友集團人力資源系統尋常業(yè)務硬件保證外，系統單獨配備有接口服務器，從而使得接口性能在硬件方面有所保證。關于接口程序及接口服務器技術指標如下：忙時CPU運用率：不超過70％。平均CPU運用率：不超過50％。忙時內存使用率：不超過90％。平均內存使用率：不超過60％。WEB應用服務器最大客戶端并發(fā)接入數量：規(guī)定無限制WEB應用服務器數據庫最大并發(fā)連接數量：規(guī)定無限制數據庫容許最大并發(fā)連接數量：規(guī)定無限制系統整機平均無端障時間（MTBF）不低于8000小時，系統每年故障宕機時間不能超過50分鐘，賣方應對所提供系統軟硬件及網關應用系統軟件每年最大宕機時間提出承諾，并提供有關保證辦法。系統審計跟蹤用友集團人力資源系統對人力資源系統中重要核心人事數據和業(yè)務數據提供審計軌跡功能，針對員工核心人事數據，如員工所在部門、崗位、職務和人員類別信息變動，必要走審批流程，系統自動保存員工變動歷史信息，對員工審批過程單據也都保存歷史。此外針對員工信息子集，如合同信息、考核信息、任職信息、兼職信息、離職信息、離退信息、試用信息和流動信息等等，系