紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng)總體規(guī)劃分步實施方案樣本

紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng)(ERP)總體規(guī)劃分步實行方案(草稿)廣州萬迅電腦軟件有限公司20日

目錄一. 分步實行方案 3第一階段 3進(jìn)度籌劃 3項目預(yù)算 3第二階段 3進(jìn)度籌劃 3項目預(yù)算 3第三階段 3進(jìn)度籌劃 3項目預(yù)算 3二. 項目實行辦法 3項目管理ProjectAdministration 3項目組織ProjectOrganization 3實行辦法 3IFSAIM?目和目的 3簡短闡明 3實行調(diào)研(IMPLEMENTATIONSTUDY) 3實行調(diào)研動員大會和培訓(xùn)（ImplementationStudyKickoffandTraining） 3描述應(yīng)用系統(tǒng)解決方案 3描述實行平臺 3實行(IMPLEMENTATION) 3實行動員大會 3實行應(yīng)用系統(tǒng)解決方案 3實行工作程序 3在生產(chǎn)平臺上進(jìn)行培訓(xùn) 3培訓(xùn)培訓(xùn)員 3應(yīng)用系統(tǒng)解決方案測試 3管理IFS-LINK呼喊和客戶支持 3上線GOLIVE 3召開系統(tǒng)上線座談會 3準(zhǔn)備客戶解決方案測試 3客戶解決方案測試 3培訓(xùn)最后顧客 3客戶解決方案上線運(yùn)營 3管理IFS-LINK呼喊和客戶支持 3項目完畢并移送 3分步實行方案依照紅塔仁恒當(dāng)前狀況，咱們建議紅塔仁恒ERP系統(tǒng)實行分三個階段進(jìn)行：第一階段目的是使銷售、供應(yīng)、財務(wù)部門信息整合為統(tǒng)一整體，目的是提高應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、減少庫存資金占用、規(guī)范既有業(yè)務(wù)流程，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重要實行系統(tǒng)涉及：銷售管理、供應(yīng)管理、財務(wù)管理（應(yīng)收/應(yīng)付）、質(zhì)量管理、文檔管理系統(tǒng)；第二階段目的是整合生產(chǎn)、設(shè)備及財務(wù)部門信息，優(yōu)化生產(chǎn)籌劃安排、減少生產(chǎn)成本及設(shè)備運(yùn)營和維護(hù)成本。重要實行系統(tǒng)涉及：生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理（固定資產(chǎn)/成本核算/總帳）管理系統(tǒng)；1111122233第三階段目的是整合人力資源系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化人力資源配備、擴(kuò)展公司門戶，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游公司聯(lián)系，使公司通過1111122233紅塔仁恒系統(tǒng)總圖第一階段本階段作為實行ERP系統(tǒng)基本階段，其重要任務(wù)涉及：對銷售、供應(yīng)、財務(wù)三大部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)節(jié)，使既有管理模式能適應(yīng)將ERP系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)定；借鑒ERP系統(tǒng)所引入先進(jìn)管理思想，建立完善合同管理、價格管理、客戶管理及銷售獎勵制度，以此提高應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率，減少壞帳損失風(fēng)險；通過系統(tǒng)整合性與銷售、財務(wù)部門建立緊密聯(lián)系，運(yùn)用ERP系統(tǒng)提供各種原材料采購訂貨方略，減少既有原材料庫存；通過集成質(zhì)量管理系統(tǒng)，使成品質(zhì)量得以控制和跟蹤，提高對客戶服務(wù)水平；統(tǒng)一銷售、供應(yīng)、財務(wù)三大部門編碼體系，規(guī)范銷售、供應(yīng)部門業(yè)務(wù)流程，為進(jìn)一步實行生產(chǎn)管理、設(shè)備管理提供基本。進(jìn)度籌劃 本階段實行預(yù)計需7個月時間，進(jìn)度籌劃如下：項目預(yù)算項目金額（人民幣）（1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)共計1,298,774（2）系統(tǒng)實行服務(wù)共計1,232,000（3）系統(tǒng)軟件及硬件共計1,231,597第一階段系統(tǒng)投資預(yù)算總計3,762,371應(yīng)用軟件系統(tǒng)IFS應(yīng)用系統(tǒng)IFSApplications人民幣(元)IFS開發(fā)平臺BaseLicense166,000IFS/通用General會計規(guī)則AccountingRules文檔管理DocumentManagement質(zhì)量管理QualityManagementSub-total79,680IFS/財務(wù)IFSFinancials應(yīng)收帳AccountsReceivable應(yīng)付帳AccountsPayableSub-total39,840IFS/分銷IFSDistribution庫存Inventory采購Purchasing客戶訂單CustomerOrders發(fā)票Invoicing供應(yīng)商排程SupplierScheduling客戶排程CustomerSchedulingSub-total298,800(a)應(yīng)用系統(tǒng)小計584,320(b)顧客允許費(fèi)30顧客,每顧客149,40元448,200(c)系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)((a)+(b))*18%185,854IFS應(yīng)用系統(tǒng)共計(a)+(b)+(c)1,218,374Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（公司版）30顧客，每顧客2,680元80,400軟件系統(tǒng)共計1,298,774系統(tǒng)實行服務(wù)實行項目實行人日實行費(fèi)率（元/人日）費(fèi)用共計系統(tǒng)培訓(xùn)405,600224,000客戶化修改1005,600560,000顧問指引805,600448,000共計2201,232,000硬件及系統(tǒng)軟件參見《紅塔仁恒紙業(yè)有限公司信息化管理系統(tǒng)（ERP）總體規(guī)劃》（文檔編號：-HTRH-05）4.3硬件及系統(tǒng)軟件。第二階段本階段作為實行ERP系統(tǒng)完善階段，其重要任務(wù)涉及：使生產(chǎn)籌劃、設(shè)備維護(hù)也納入到ERP系統(tǒng)之中，使公司產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)完全在ERP系統(tǒng)上運(yùn)營；通過銷售-生產(chǎn)-財務(wù)、生產(chǎn)-供應(yīng)-財務(wù)、生產(chǎn)-設(shè)備維護(hù)-財務(wù)、供應(yīng)-設(shè)備維護(hù)-財務(wù)緊密相聯(lián)，優(yōu)化生產(chǎn)籌劃按排，以達(dá)到提高設(shè)備運(yùn)用率、降代產(chǎn)成品及原材料庫存、減少設(shè)備維護(hù)成本效果；借鑒ERP系統(tǒng)所引入先進(jìn)設(shè)備管理手段，建立更加完善設(shè)備維修與保養(yǎng)制度。進(jìn)度籌劃 本階段實行預(yù)計需8個月時間，進(jìn)度籌劃如下：項目預(yù)算項目金額（人民幣）（1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)共計1,072,799（2）系統(tǒng)實行服務(wù)共計1,232,000第二階段系統(tǒng)投資預(yù)算總計2,304,799應(yīng)用軟件系統(tǒng)IFS應(yīng)用系統(tǒng)IFSApplications人民幣(元)IFS/通用General業(yè)務(wù)績效BusinessPerformanceSub-total79,680IFS/財務(wù)IFSFinancials總帳GeneralLedger報表生成器ReportGenerator固定資產(chǎn)FixedAssets合并帳ConsolidatedAccountsSub-total179,280IFS/制造IFSManufacturing車間訂單ShopOrders能力籌劃CRP物料需求籌劃MRP主生產(chǎn)籌劃MasterScheduling成本核算CostingSub-total278,880IFS/維護(hù)IFSMaintenance設(shè)備臺帳Equipment工作單WorkOrders防止維護(hù)PreventiveMaintenance設(shè)備性能EquipmentPerformance設(shè)備監(jiān)控EquipmentMonitoringSub-total199,200(a)應(yīng)用系統(tǒng)共計737,040(b)顧客允許共計+10顧客,每顧客149,40元149,400(c)系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)((a)+(b))*18%159,559IFS應(yīng)用系統(tǒng)共計(a)+(b)+(c)1,045,999(d)Oracle8.16公司版+10顧客，每顧客2,680元26,800總計1,072,799系統(tǒng)實行服務(wù)實行項目實行人日實行費(fèi)率（元/人日）費(fèi)用共計系統(tǒng)培訓(xùn)405,600224,000客戶化修改1005,600560,000顧問指引805,600448,000共計2201,232,000第三階段本階段作為實行ERP系統(tǒng)優(yōu)化階段，其重要任務(wù)涉及：將人力資源管理納入到ERP系統(tǒng)中，使公司能采用更合理科學(xué)辦法對管理人力資源；引入電子商務(wù)系統(tǒng)，將公司邊界擴(kuò)展到公司供應(yīng)商和客戶，使公司通過優(yōu)化供應(yīng)鏈獲取更大效益。進(jìn)度籌劃本階段實行預(yù)計需7個月時間，進(jìn)度如下：項目預(yù)算項目金額（人民幣）（1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)共計508,665（2）系統(tǒng)實行服務(wù)共計448,000第三階段系統(tǒng)投資預(yù)算總計956,665應(yīng)用軟件系統(tǒng)IFS應(yīng)用系統(tǒng)IFSApplicationsCNYIFS/電子商務(wù)IFSe-biz協(xié)作門戶WebCollaboration/SellingSub-total159,360IFS/人力資源IFSHumanRes.考勤管理Time&Attendance工資管理PayrollAdministrationgSub-total99,600(a)應(yīng)用系統(tǒng)共計258,960(b)顧客允許共計+10顧客,每顧客149,40元149,400(c)系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)((a)+(b))*18%73,505IFS應(yīng)用系統(tǒng)共計(a)+(b)+(c)481,865(d)Oracle8.16公司版+10顧客，每顧客2,680元26,800總計508,665系統(tǒng)實行服務(wù)實行項目實行人日實行費(fèi)率（元/人日）費(fèi)用共計系統(tǒng)培訓(xùn)205,600112,000客戶化修改505,600280,000顧問指引305,600168,000共計100448,000項目實行辦法項目管理ProjectAdministration項目組織ProjectOrganization對于此項目，咱們但愿和紅塔仁恒方共同負(fù)責(zé)實行工作。建立這種合伙伙伴關(guān)系目基于下面考慮：保證有關(guān)技能能成功轉(zhuǎn)移給紅塔仁恒方項目組。保證紅塔仁恒方和廣州萬迅/IFS公司方項目組能準(zhǔn)時完畢任務(wù)。通過雙方合伙，在目的日期內(nèi)成功實行項目。為達(dá)到上述目的，因此咱們建議由紅塔仁恒方和廣州萬迅/IFS公司顧問共同構(gòu)成項目組，由紅塔仁恒方項目經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。廣州萬迅/IFS公司方項目經(jīng)理負(fù)責(zé)建議和輔助紅塔仁恒方項目經(jīng)理。建議項目組構(gòu)成如下：指引委員會（SteeringCommittee）該委員會由紅塔仁恒方項目主持人、高檔管理層以及廣州萬迅/IFS公司構(gòu)成。指引委員會定期舉辦會議，每月評估項目進(jìn)展并對項目進(jìn)展中重要決策作出決定。項目經(jīng)理不定期向指引委員會報告項目進(jìn)展?fàn)顩r，在必要時謀求指引委員會對某些問題作出決策。雙方項目經(jīng)理都是指引委員會成員。紅塔仁恒方項目經(jīng)理紅塔仁恒方項目經(jīng)理同廣州萬迅/IFS公司方項目經(jīng)理在下面各方面負(fù)有共同責(zé)任：負(fù)責(zé)項目整體進(jìn)度。負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目，做出恰當(dāng)決定或者將問題反映給指引委員會謀求決定。將項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告給紅塔仁恒方指引委員會和管理層其她成員。保證項目人員及管理到位。負(fù)責(zé)資源分派。監(jiān)控項目預(yù)算。在實行方略階段，雙方項目經(jīng)理負(fù)責(zé)定義項目交付核心點(diǎn)，這些核心點(diǎn)涉及項目籌劃和控制項目有關(guān)因素。她是紅塔仁恒方同廣州萬迅/IFS公司方進(jìn)行聯(lián)系重要接觸人。紅塔仁恒方項目經(jīng)理負(fù)責(zé)保證所有雙方達(dá)到時間框架內(nèi)交付籌劃已經(jīng)審視并訂立了。廣州萬迅/IFS公司項目經(jīng)理廣州萬迅/IFS公司項目經(jīng)理作用在于輔助紅塔仁恒方項目經(jīng)理。她職責(zé)如下：保證任務(wù)準(zhǔn)時完畢并可交付?；I劃和協(xié)調(diào)項目進(jìn)展過程中各項事務(wù)。保證廣州萬迅/IFS公司方資源合理使用。為所有廣州萬迅/IFS公司活動完畢和交付提供質(zhì)量保證。從廣州萬迅/IFS公司角度準(zhǔn)備和交付項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告。擔(dān)當(dāng)同其她廣州萬迅/IFS公司分部進(jìn)行關(guān)于培訓(xùn)、支持、銷售和市場方面事務(wù)聯(lián)系人。更新項目籌劃并報告項目總體進(jìn)展。核心顧客組（UserCoreTeams）每一種核心顧客組由一種小組組長和小構(gòu)成員構(gòu)成。咱們建議紅塔仁恒方按業(yè)務(wù)分組。小構(gòu)成員構(gòu)成在不同階段可以是不同，但是咱們建議在整個項目過程中小組組長應(yīng)當(dāng)保持是同一種人。核心顧客支持（KeyUserChampions）顧客支持只是某些參加項目，但是她們在監(jiān)督她們部門利益與否在項目中得到了最佳闡述方面負(fù)有責(zé)任。她們在下面各方面負(fù)有責(zé)任：批準(zhǔn)重要決定（如材料、零件編碼轉(zhuǎn)換和科目表定義）.強(qiáng)調(diào)高檔管理層對項目承諾。保證項目小構(gòu)成員到位。保證項目小構(gòu)成員在實行項目中資源。顧客組組長（UserTeamLeader）顧客組組長在下面各個方面負(fù)有責(zé)任：做決定和定義需求。審核和確認(rèn)項目交付。協(xié)調(diào)小構(gòu)成員活動。保證項目需要資源在需求時間內(nèi)可用性，保證項目時間框架不受影響。負(fù)責(zé)有關(guān)項目交付文獻(xiàn)訂立。 顧客構(gòu)成員（TeamMembers）各個項目小組按照詳細(xì)任務(wù)定義范疇由一種或幾種小構(gòu)成員構(gòu)成。她們作用和職責(zé)如下：確認(rèn)和編制需要報告。收集歷史數(shù)據(jù)，錄入并確認(rèn)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。協(xié)助小組組長定義需求。準(zhǔn)備業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試并確認(rèn)成果。準(zhǔn)備顧客文檔。負(fù)責(zé)顧客培訓(xùn)。IFS產(chǎn)品顧問（IFSProductConsultants）每一種小組至少要有一名IFS系統(tǒng)顧問。IFS系統(tǒng)顧問在實行過程中負(fù)責(zé)事務(wù)如下：確認(rèn)需求：依照需求在應(yīng)用系統(tǒng)中找出相應(yīng)功能。確認(rèn)差別，并對差別提出建議解決方案。確認(rèn)并提出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換解決方案。擬定切換辦法和途徑。準(zhǔn)備測試籌劃。解決實行過程中問題。技術(shù)小組（TechnicalTeam）技術(shù)小組應(yīng)當(dāng)涉及紅塔仁恒方MIS人員。但是如果小構(gòu)成員很新，并且在小構(gòu)成員有關(guān)技能構(gòu)建方面需要協(xié)助，那么在實行過程中有些職能人員可以由廣州萬迅/IFS公司資源擔(dān)當(dāng)。項目需求確認(rèn)職能必要涉及一種技術(shù)組長和一種負(fù)責(zé)廣州萬迅/IFS公司應(yīng)用系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫管理員。實行所有階段重要目的是力求實行迅速，因而客戶化將按項目假設(shè)某些定義盡量保持最小化。技術(shù)組組長（TechnicalTeamLeader）應(yīng)當(dāng)擁有安裝和實行過程中系統(tǒng)所有權(quán)。負(fù)責(zé)IFS應(yīng)用系統(tǒng)實行過程中技術(shù)方面事務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同系統(tǒng)間接口解決。負(fù)責(zé)審核和訂立關(guān)于技術(shù)方面交付工作。協(xié)調(diào)項目小構(gòu)成員活動。負(fù)責(zé)支持應(yīng)用系統(tǒng)軟，硬件構(gòu)建。數(shù)據(jù)庫管理員（DatabaseAdministrator）紅塔仁恒方在小組中應(yīng)當(dāng)有一種數(shù)據(jù)庫管理員。負(fù)責(zé)ORACLE數(shù)據(jù)庫所有管理工作。監(jiān)控數(shù)據(jù)庫運(yùn)營性能并調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫所有者。擔(dān)當(dāng)IFS應(yīng)用軟件系統(tǒng)管理員角色。廣州萬迅/IFS公司支持經(jīng)理(/IFSSupportManager)廣州萬迅/IFS公司支持經(jīng)理是項目組在實行過程中解決關(guān)于問題和事務(wù)如軟件錯誤，產(chǎn)品版本，產(chǎn)品兼容性或者其她技術(shù)事務(wù)時重要聯(lián)系人。廣州萬迅/IFS公司支持經(jīng)理在下面各個方面負(fù)有責(zé)任：解決技術(shù)問題。保證軟件錯誤和修補(bǔ)程序?qū)Φ墓芾?。保證同廣州萬迅/IFS公司研發(fā)中心聯(lián)系必要性。在軟件規(guī)模大小，構(gòu)建或調(diào)校方面提供技術(shù)建議和意見。概要在建議時間框架范疇內(nèi)，小構(gòu)成員必要保證項目事務(wù)解決在她們工作事務(wù)中是處在最優(yōu)先地位。擔(dān)當(dāng)上述職責(zé)人員必要具備解決有關(guān)事務(wù)所需技能。此份關(guān)于IFS應(yīng)用系統(tǒng)實行實行建議基本是咱們最初理解。建議下列項目構(gòu)成員由廣州萬迅/IFS公司公司人員擔(dān)當(dāng)：IFS項目經(jīng)理。IFS產(chǎn)品顧問。IFS技術(shù)顧問。IFS支持經(jīng)理。下列項目構(gòu)成員由紅塔仁恒方人員擔(dān)當(dāng)：紅塔仁恒方項目經(jīng)理。顧客組組長（每一種業(yè)務(wù)一種組長）每一階段項目構(gòu)成員。數(shù)據(jù)庫管理員。技術(shù)組組長。其她支持技術(shù)組組長技術(shù)構(gòu)成員（如有必要）。

實行辦法IFSAIM?目和目的IFSAIM?（應(yīng)用系統(tǒng)實行辦法論）重要目是保證IFS應(yīng)用系統(tǒng)成功交付使用，并藉此深化IFS業(yè)務(wù)目的。提出IFSAIM?因素是在安裝IFS應(yīng)用系統(tǒng)、支持項目成功交付、增進(jìn)IFS商業(yè)目的實現(xiàn)等各方面有一種原則實行辦法論。IFS商業(yè)目的涉及：以集靈活性和成本效率于一身原則化IT商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)支持紅塔仁恒方商業(yè)概念、流程、機(jī)會和遠(yuǎn)景。有關(guān)客戶解決方案交付涉及滿足客戶當(dāng)前需求并提供了將來發(fā)展原則模塊和部件。迅速實行原則模塊和部件，并在必要時實行客戶化。交付產(chǎn)品和服務(wù)在實行包中進(jìn)行定義。一種實行包涉及有IFS原則模塊和部件、客戶化（增長，修改等）、硬件環(huán)境、培訓(xùn)資料和課程安排，甚至涉及諸如定義和描述顧客職責(zé)或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移等服務(wù)。重點(diǎn)是關(guān)于項目迅速實行闡述，IFS注重并行迅速實行，而不是一次性交付所有整個系統(tǒng)。這對紅塔仁恒來說，顯然是有好處。迅速實行，迅速回報。簡化安裝，減少失敗風(fēng)險。更易于適應(yīng)工作流程。更有效培訓(xùn)：培訓(xùn)課程不一定大而全、核心在于顧客學(xué)習(xí)有效性。由于紅塔仁恒方可以不久看到回報，會更加積極參加背面新模塊實行。復(fù)雜性簡化使得系統(tǒng)生命周期支持和維護(hù)成為也許。闡明在整個AIM中，有諸多也許項目情形。但事實上，沒有完全相似兩個項目，因而，會有無數(shù)多項目情形。既然狀況如此，咱們方略就是展示一種情景。目是實行人員必要運(yùn)用她合理判斷將場景進(jìn)行調(diào)節(jié)以適應(yīng)當(dāng)前客戶實際情景。AIM規(guī)定咱們要力求簡捷。AIM三個階段可以概括如下：實行調(diào)研：咱們要實行是什么？(ImplementationStudy)實行：讓咱們開始實行。(Implementation)上線：讓咱們實行運(yùn)作起來（GoLive）顧客管理：讓咱們協(xié)同工作(AccountManagement)簡樸，直接，迅速。這是IFS在市場競爭中立足之本。簡短闡明AIM分為三個重要階段：實行調(diào)研、實行和上線。在實行調(diào)研階段，定義整個項目目、目的、階段目的和長遠(yuǎn)目的。經(jīng)常，整個項目會被提成幾種子項目，每一種子項目相應(yīng)是一種組件、模塊或者一組組件或模塊安裝，子項目綜合起來構(gòu)成客戶解決方案。就像示圖中標(biāo)記，這些子項目在實行過程中彼此并行運(yùn)營和上線。通過減少各個子項目間有關(guān)性，整個實行過程實現(xiàn)迅速實行，同步項目實行復(fù)雜性和成本得到減少，紅塔仁恒方從中獲利。項目項目管理和實行及系統(tǒng)上線過程是平行進(jìn)行。項目最后構(gòu)造是所有子項目綜合在一起形成上線并運(yùn)營，符合實行調(diào)研報告文檔所定義合同和規(guī)則內(nèi)容客戶解決方案。實行調(diào)研(IMPLEMENTATIONSTUDY)闡明實行調(diào)研是項目第一種階段。實行調(diào)研階段為項目其她階段奠定了基本。實行調(diào)研是項目最重要階段。業(yè)務(wù)解決方案流程模型在這個階段明確和清晰定義下來。實行調(diào)研第一步是做準(zhǔn)備。這一步涉及預(yù)計成本，定義項目范疇和項目成員。最抱負(fù)是在銷售階段做一種預(yù)實行調(diào)研以便更好定義客戶訂單大小和范疇。普通來說，這個工作由銷售代表和項目交付組織（PDO）某個成員完畢。但是，雖然已經(jīng)進(jìn)行了預(yù)實行調(diào)研，還是有必要進(jìn)行正式實行調(diào)研，由于預(yù)實行調(diào)研重點(diǎn)不同于實行調(diào)研，并且它調(diào)研范疇是有限和不夠全面。實行調(diào)研同步還必要澄清項目所需紅塔仁恒方和廣州萬迅/IFS公司方人員。在實行調(diào)研階段還要準(zhǔn)備第一版本項目質(zhì)量文檔（PQD）。實行調(diào)研成果在PQD中進(jìn)行歸檔管理。實行調(diào)研得出實行調(diào)研報告對IFS應(yīng)用系統(tǒng)解決方案進(jìn)行闡述，該解決方案涉及紅塔仁恒方業(yè)務(wù)模式、IFS應(yīng)用系統(tǒng)模塊、客戶化工作、應(yīng)用系統(tǒng)平臺（硬件和系統(tǒng)軟件）、培訓(xùn)需求等。實行調(diào)研好高務(wù)遠(yuǎn)不但是項目接下來階段平臺，它同步還提供客戶解決方案在項目結(jié)束時上線運(yùn)營時衡量規(guī)則。當(dāng)實行調(diào)研階段結(jié)束時，項目管理組和其她利益方以PPT和其她文檔形式對調(diào)研成果進(jìn)行口頭報告?；谏鲜龇N種成果，最后對項目大小和范疇作出明確決策。目實行調(diào)研重要目是：定義目的、背景和前提條件、項目實行目。實行調(diào)研總目的是保證客戶解決方案交付/實行。實現(xiàn)這個目客觀條件：闡明項目背景。通過IFS應(yīng)用系統(tǒng)使用，保證紅塔仁恒方財務(wù)或非財務(wù)收益得以實現(xiàn)。[應(yīng)用系統(tǒng)]：確認(rèn)紅塔仁恒方關(guān)于組件功能、功能增長、整合和切換方面需求。[業(yè)務(wù)流程]：在紅塔仁恒方流程和需求基本上定義紅塔仁恒方業(yè)務(wù)模型。[技術(shù)]：擬定技術(shù)平臺，適當(dāng)系統(tǒng)構(gòu)造和硬件設(shè)備。[時間]：定義項目實行簡介和實行階段粗略時間表。簡而言之，實行調(diào)研階段目不是提出解決方案。目是問如什么？如何？這樣問題，而這些問題遲些將用來定義項目。實行調(diào)研動員大會和培訓(xùn)（ImplementationStudyKickoffandTraining）闡明普通地，除應(yīng)當(dāng)在項目開始前需要召開一種項目動員大會外，建議還應(yīng)當(dāng)召開一次實行調(diào)研工作會議。核心小構(gòu)成員參加關(guān)于IFS應(yīng)用系統(tǒng)，業(yè)務(wù)模式，項目管理等方面培訓(xùn)。工作組需要各種資源應(yīng)當(dāng)在合同中列明。在實行調(diào)研動員大會前準(zhǔn)備一份核查表對工作很有協(xié)助。借助籌劃綱要協(xié)助，實既關(guān)于項目動員大會和培訓(xùn)詳細(xì)籌劃工作。項目動員大會至少應(yīng)當(dāng)擬定整個項目目的，實行調(diào)研階段籌劃人員，里程碑籌劃和日程安排。關(guān)于業(yè)務(wù)模式，IFS應(yīng)用系統(tǒng)，項目管理等方面培訓(xùn)工作和安排可以進(jìn)行較大限度調(diào)節(jié)。至于實行調(diào)研動員工作大會時間安排可以視項目特性、合同內(nèi)容為1到5天不等，但是項目動員大會普通來說需要一天時間。目實行調(diào)研動員大會目是予以項目一種好開端。業(yè)務(wù)建模工作會議闡明業(yè)務(wù)建模工作會議重要任務(wù)是對紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模，以便將紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程同IFS原則業(yè)務(wù)模型進(jìn)行比較和匹配。比較和匹配工作通過運(yùn)營不同情景完畢，這樣可以同步做到演示IFS應(yīng)用系統(tǒng)提供解決方案，同步確認(rèn)IFS原則流程和紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程之間差別。在業(yè)務(wù)建模工作會議期間，同步實現(xiàn)知識互相傳遞。紅塔仁恒方加深了對IFS應(yīng)用系統(tǒng)理解，而IFS人員則進(jìn)一步增強(qiáng)了對紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程理解。業(yè)務(wù)模型為確認(rèn)紅塔仁恒方需求和進(jìn)行流程比較及匹配提供了一種重要平臺。目業(yè)務(wù)建模工作會議目是：確認(rèn)IFS應(yīng)用系統(tǒng)支持紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程，就業(yè)務(wù)模型，涉及理解項目中涉及到業(yè)務(wù)模型各個點(diǎn)對紅塔仁恒方人員進(jìn)行教誨。讓紅塔仁恒方理解IFS應(yīng)用系統(tǒng)是如何構(gòu)建，以及是如何運(yùn)營。描述應(yīng)用系統(tǒng)解決方案闡明應(yīng)用系統(tǒng)解決方案定義涉及下列事務(wù)：確認(rèn)客戶化之需要確認(rèn)整合之需要確認(rèn)遷移之需要目此流程目是：擬定將使用IFS應(yīng)用系統(tǒng)那些模塊和組件；擬定那些客戶化（增長、數(shù)據(jù)遷移、整合、修改等）是必要。明確系統(tǒng)和第三方產(chǎn)品接口。成果：數(shù)據(jù)遷移基本確認(rèn)第三方系統(tǒng)集成規(guī)定確認(rèn)IFS應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)定描述實行平臺闡明在定義了系統(tǒng)平臺后，就應(yīng)當(dāng)明確了所有關(guān)于構(gòu)建系統(tǒng)核心參數(shù)：*顧客數(shù)*服務(wù)器數(shù)*網(wǎng)絡(luò)如何構(gòu)建*客戶端類型，例如終端，PCs，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器等。目定義應(yīng)用系統(tǒng)平臺目是擬定保證明行完畢后IFS應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定，高效運(yùn)營所需硬件和系統(tǒng)軟件環(huán)境，簡化系統(tǒng)維護(hù)和支持工作，保證系統(tǒng)具備一定擴(kuò)展空間適應(yīng)將來業(yè)務(wù)發(fā)展。確認(rèn)培訓(xùn)需求闡明培訓(xùn)開始于實行調(diào)研階段。核心項目構(gòu)成員接受關(guān)于IFS業(yè)務(wù)建模工具和IFS應(yīng)用系統(tǒng)方面培訓(xùn)。實行階段重點(diǎn)是對紅塔仁恒方在系統(tǒng)上線階段負(fù)責(zé)培訓(xùn)終端顧客人員進(jìn)行培訓(xùn)。在系統(tǒng)上線階段，除了對終端顧客進(jìn)行培訓(xùn)之外，還要對紅塔仁恒方支持組人員進(jìn)行關(guān)于顧客支持，尋常事物支持，數(shù)據(jù)管理，系統(tǒng)安全和整體事務(wù)以及其她類似事務(wù)培訓(xùn)。視顧客能力水平狀況，也許需要使用應(yīng)用系統(tǒng)平臺進(jìn)行培訓(xùn)。如果顧客處在從主機(jī)終端環(huán)境到分布WindowsNT客戶服務(wù)器環(huán)境，那么也許需要使用WindowsNT進(jìn)行培訓(xùn)。某些項目還也許需要在Oracle中對各人員進(jìn)行培訓(xùn)。目確認(rèn)培訓(xùn)之需要也就是定義誰需要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是什么，什么時間進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)中心在于保證項目目的和最后目的實現(xiàn)。成果：已經(jīng)確認(rèn)紅塔仁恒方培訓(xùn)籌劃前提條件、培訓(xùn)范疇和內(nèi)容。

實行(IMPLEMENTATION)闡明實行是面向解決方案，而實行調(diào)研是面向問題。在實行過程中，諸如如何做？交付什么？這樣問題在合同中已經(jīng)在實行調(diào)研和項目管理結(jié)論基本上進(jìn)行了明擬定義。實行是逐漸進(jìn)行，逐漸使實行原型投入使用，這在實行籌劃階段進(jìn)行了明擬定義。普通地，實行原型周期大概會需要足一種月時間才干完畢。通過使用實行原型可以：減低復(fù)雜性；加速項目完畢；增強(qiáng)項目交付質(zhì)量；簡化項目管理；增進(jìn)了紅塔仁恒方參加和承諾。目實行流程目是對客戶解決方案進(jìn)行實行。實行成果是客戶解決方案準(zhǔn)備就緒上線運(yùn)營。實行動員大會闡明實行動員大會需要半天到一天時間。普通來說，實行動員大會在紅塔仁恒方地點(diǎn)舉辦，但偶爾，也許會在廣州萬迅/IFS公司公司進(jìn)行，目是簡介廣州萬迅/IFS公司人員給紅塔仁恒方人員結(jié)識。

目實行動員大會目是簡介負(fù)責(zé)實行調(diào)研和PQD定義項目新項目構(gòu)成員。實行應(yīng)用系統(tǒng)解決方案闡明流程涉及屬于IFS應(yīng)用系統(tǒng)一某些任何事務(wù)實行。很顯然，安裝和交付在先后順序、大小和范疇上可以進(jìn)行較大調(diào)節(jié)。例如：IFS應(yīng)用系統(tǒng)模塊交付，例如通過交付流程交付原則或客戶化IFS模塊。交付項目過程中所定義實行原型中組件。一種實行原型包括一種或各種功能模塊代碼，這些代碼用于支持流程控制、與其他系統(tǒng)整合，甚至也涉及顧客手冊等。應(yīng)用系統(tǒng)解決方案更改會影響紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程模型。在實行過程中，紅塔仁恒方業(yè)務(wù)流程模型恰當(dāng)調(diào)節(jié)是正常。這些調(diào)節(jié)是在實行調(diào)研階段描述以及對這些有關(guān)流程進(jìn)一步透切理解基本上進(jìn)行。應(yīng)用系統(tǒng)解決方案實行，是從在紅塔仁恒方實行平臺上安裝IFS應(yīng)用系統(tǒng)開始。之后，交付和實行籌劃相應(yīng)實行軟件包。AIM中闡明情景是一種典型中型規(guī)模安裝。它假設(shè)紅塔仁恒方將有兩種環(huán)境。第一種是在實行階段建立培訓(xùn)和測試環(huán)境，用于培訓(xùn)和持續(xù)測試實行效果，這同步也是在IFS系統(tǒng)安裝后進(jìn)行軟件包客戶化環(huán)境。涉及IFS應(yīng)用系統(tǒng)安裝培訓(xùn)/測試環(huán)境，以及涉及按交付籌劃后續(xù)客戶化修改培訓(xùn)/測試環(huán)境。在整個實行過程中，此環(huán)境將用于在紅塔仁恒方進(jìn)行培訓(xùn)和測試。在系統(tǒng)上線階段，將是最后交付運(yùn)營環(huán)境。實行工作程序闡明工作程序?qū)嵭行枰獙ぷ鞒绦蜻M(jìn)行闡明并以書面形式記錄下來。然后將這些工作程序進(jìn)行連接定義顧客工作職責(zé)。文檔準(zhǔn)備由紅塔仁恒方項目經(jīng)理和子項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)平臺上進(jìn)行培訓(xùn)闡明普通地，在應(yīng)用系統(tǒng)平臺上進(jìn)行培訓(xùn)指是培訓(xùn)將來系統(tǒng)管理員。其她培訓(xùn)（例如在WindowsNT環(huán)境下培訓(xùn)）由紅塔仁恒方單獨(dú)準(zhǔn)備。如果需要安裝應(yīng)用系統(tǒng)平臺進(jìn)行培訓(xùn)，那么就到等到應(yīng)用系統(tǒng)平臺交付之后才干進(jìn)行?；蛘?，兩者可以同步進(jìn)行。培訓(xùn)培訓(xùn)員闡明最佳廣州萬迅/IFS公司只是對紅塔仁恒方一小組人員進(jìn)行培訓(xùn)。這些人員是核心項目構(gòu)成員，或者是那些必要將來要負(fù)責(zé)培訓(xùn)其她人人員，她們將是紅塔仁恒方內(nèi)部教員和教練。教員在或不在廣州萬迅/IFS公司人員支持下負(fù)責(zé)培訓(xùn)終端顧客。這種方式最明顯好處是當(dāng)培訓(xùn)終端顧客教員從紅塔仁恒方進(jìn)行抽調(diào)時，這些人員不但可以回答關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)方面問題，并且還可以回答關(guān)于業(yè)務(wù)方面問題。選取擔(dān)當(dāng)教員角色適當(dāng)人選非常重要，由于這些人員將擔(dān)當(dāng)廣州萬迅/IFS公司和IFS應(yīng)用系統(tǒng)大使角色，這可以擴(kuò)大將來IFS應(yīng)用。原則功能培訓(xùn)在實行階段初期及時開始進(jìn)行，由于培訓(xùn)經(jīng)常將同步負(fù)責(zé)對實行軟件包進(jìn)行測試和確認(rèn)。接下來，培訓(xùn)還會測試客戶化后系統(tǒng)，提煉新工作程序，給開發(fā)者提供反饋以做相應(yīng)修改。應(yīng)用系統(tǒng)解決方案測試闡明驗收測試指是整個應(yīng)用系統(tǒng)解決方案應(yīng)當(dāng)使用測試數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。如果形式比較樂觀，那么測試可以使用實驗數(shù)據(jù)。在客戶化測試前需要完畢數(shù)據(jù)遷移，由于某些客戶化需先完畢數(shù)據(jù)遷移。這里需要注意是，要為測試做好充分準(zhǔn)備，測試還會涉及到業(yè)務(wù)核心流程。下列是要回答問題：*測試什么？*測試數(shù)據(jù)是什么？*誰負(fù)責(zé)測試？（在廣州萬迅/IFS公司和紅塔仁恒方一起進(jìn)行工廠測試）*所有流程已經(jīng)完畢了嗎？*所有必要文檔文獻(xiàn)準(zhǔn)備好了嗎？*測試成果與否要做出行還是不行決定？目實行驗收測試目是對IFS應(yīng)用系統(tǒng)解決方案進(jìn)行最后測試。這樣做因素重要有兩點(diǎn)：沒有遷移數(shù)據(jù)測試方案，也許會出問題。在正式上線運(yùn)營前給紅塔仁恒方批準(zhǔn)程序最后機(jī)會。但是，如果紅塔仁恒方只是對交付軟件包進(jìn)行確認(rèn)測試，那么這種測試就顯得不是那么必要。管理IFS-LINK呼喊和客戶支持

闡明紅塔仁恒方項目經(jīng)理和廣州萬迅/IFS公司項目經(jīng)理共同負(fù)責(zé)這某些工作。IFS-LINK不但僅是紅塔仁恒方和廣州萬迅/IFS公司之間進(jìn)行交流媒介。它是項目有效，完整管理文檔。當(dāng)項目結(jié)束時，所有和應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)于文檔應(yīng)當(dāng)所有在IFS-LINK中進(jìn)行了存檔。但是，千萬不要將IFS連接看做是紅塔仁恒方和IFS公司之間障礙。紅塔仁恒方在遇到緊急事務(wù)時應(yīng)當(dāng)樂于通過電話聯(lián)系。上線GOLIVE

闡明整個項目在上線階段匯合。各個實行軟件包到位，終端顧客接受了培訓(xùn)，數(shù)據(jù)遷移完畢了，系統(tǒng)互換已經(jīng)開始。上線目的是一種運(yùn)營良好業(yè)務(wù)解決方案。不論解決方案運(yùn)營是同文檔規(guī)定與否一致，它應(yīng)當(dāng)是可操作性，是可以依照需求規(guī)格、項目構(gòu)建報告、尚有業(yè)務(wù)解決方案流程模型進(jìn)行評估。在上線階段，應(yīng)當(dāng)對PQD進(jìn)行調(diào)節(jié)發(fā)布和支持關(guān)于重要事務(wù)。應(yīng)當(dāng)對接手系統(tǒng)管理和維護(hù)責(zé)任支持組織進(jìn)行清晰而明擬定義和充分培訓(xùn)。幾種星期后，紅塔仁恒方抱怨越來越少，通過觀測，紅塔仁恒方應(yīng)當(dāng)訂立批準(zhǔn)整個系統(tǒng)（客戶解決方案）交付。這之后，維護(hù)合同生效，ACCOUNT管理開始。目上線階段目是以靈活方式將一種沒有，或者最多只有微乎其