商場(chǎng)員工管理制度范本

第頁(yè)共頁(yè)商場(chǎng)員工管理制度范本第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范商場(chǎng)員工的工作行為，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障商場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本制度依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條適用范圍本制度適用于商場(chǎng)的全體員工，包括正式員工、臨時(shí)員工和勞務(wù)派遣人員等。不同崗位的員工可能有細(xì)化的管理規(guī)定，由各相關(guān)部門(mén)制定并納入本制度的附則。第三條術(shù)語(yǔ)定義1.商場(chǎng)：指經(jīng)營(yíng)零售、服務(wù)、娛樂(lè)等多種業(yè)態(tài)的商業(yè)場(chǎng)所。2.員工：指在商場(chǎng)工作并與商場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同的人員。3.紀(jì)律：指員工在工作中應(yīng)遵守的各種規(guī)范和規(guī)定。第二章用工管理第四條用工合同1.商場(chǎng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)益和責(zé)任。2.簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)滿(mǎn)足國(guó)家法律法規(guī)的要求，包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工資待遇等條款。3.員工應(yīng)按照合同約定完成工作任務(wù)，商場(chǎng)也應(yīng)按時(shí)足額支付工資待遇。第五條員工檔案1.商場(chǎng)應(yīng)建立員工檔案，記錄員工的基本信息、合同信息、工作經(jīng)歷等。2.員工檔案應(yīng)妥善保管，遵守相關(guān)保密規(guī)定。第六條入職管理1.員工入職前，商場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行全面的身份核實(shí)和背景調(diào)查。2.入職后，商場(chǎng)應(yīng)向員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其熟悉崗位職責(zé)和工作流程。第七條崗位調(diào)動(dòng)1.商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)工作需要進(jìn)行員工的崗位調(diào)動(dòng)，員工應(yīng)積極配合。2.崗位調(diào)動(dòng)應(yīng)符合員工的個(gè)人意愿和崗位要求，商場(chǎng)應(yīng)與員工協(xié)商確定。第八條勞動(dòng)保護(hù)1.商場(chǎng)應(yīng)向員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)備和防護(hù)用品。2.商場(chǎng)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行健康體檢，對(duì)存在健康問(wèn)題的員工應(yīng)采取相應(yīng)的措施。第三章工作紀(jì)律第九條工作時(shí)間1.員工應(yīng)按時(shí)到崗上班，不得遲到早退。2.商場(chǎng)應(yīng)制定工作時(shí)間表，合理安排員工的工作時(shí)間。第十條工作任務(wù)1.員工應(yīng)按照商場(chǎng)的規(guī)定完成日常工作任務(wù)。2.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的工作指示和安排。第十一條工作秩序1.員工應(yīng)遵守商場(chǎng)的工作紀(jì)律和秩序，不得進(jìn)行損壞商場(chǎng)設(shè)施、偷盜商場(chǎng)財(cái)物等違規(guī)行為。2.商場(chǎng)應(yīng)建立舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工積極參與打擊違紀(jì)違法行為。第十二條職業(yè)道德1.員工應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和道德修養(yǎng)，積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.員工應(yīng)保守商場(chǎng)的商業(yè)秘密，不得泄露商場(chǎng)的商業(yè)機(jī)密。第十三條外部活動(dòng)1.員工在離崗期間應(yīng)遵守商場(chǎng)的規(guī)定，不得從事有損商場(chǎng)聲譽(yù)的活動(dòng)。2.如有需要，員工應(yīng)按照商場(chǎng)的規(guī)定向商場(chǎng)申請(qǐng)外出事假或休假。第四章獎(jiǎng)懲制度第十四條獎(jiǎng)勵(lì)制度1.商場(chǎng)應(yīng)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)員工的杰出表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容可以包括表彰、獎(jiǎng)金、晉升等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由商場(chǎng)制定。第十五條處分制度1.商場(chǎng)應(yīng)建立嚴(yán)格的處分制度，對(duì)違紀(jì)違法行為進(jìn)行處理。2.處分手段包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退等，根據(jù)違紀(jì)的輕重程度決定。第十六條申訴投訴1.員工對(duì)商場(chǎng)的處理結(jié)果有異議的，可向商場(chǎng)提出申訴。2.商場(chǎng)應(yīng)建立舉報(bào)制度，對(duì)員工的投訴和舉報(bào)進(jìn)行受理和處理。第五章附則第十七條崗位管理規(guī)定不同崗位的員工可能有不同的管理規(guī)定，由各相關(guān)部門(mén)制定并納入本制度的附則。第十八條修訂和解釋1.本制度的修訂和解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。2.本制度自頒布之日起生效，原制度與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第十九條附加條款其他未盡事宜，由商場(chǎng)制定