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文檔簡介
ISO考試題庫在哪種狀況下,應(yīng)對(duì)籌劃好審核進(jìn)行補(bǔ)充:質(zhì)量體系作了明顯改動(dòng),例如:重大機(jī)構(gòu)變動(dòng)或程序修訂由于質(zhì)量體系存在缺陷,懷疑某個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量處在危險(xiǎn)狀態(tài)以為有必要對(duì)質(zhì)量體系有效性進(jìn)行一次全面而獨(dú)立審核以上都不是以上都不(D)審核員劉雨到采購部審核時(shí),發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司(乙方)與陵江開關(guān)廠(甲方)所訂合同中規(guī)定乙方在生產(chǎn)WF-C型時(shí),必要使用甲方所指定觸點(diǎn),劉雨問部門經(jīng)理?xiàng)盍?,這些觸點(diǎn)使用前與否通過檢查或驗(yàn)證,楊林說,這些觸點(diǎn)是甲方指定質(zhì)量固然由甲方負(fù)責(zé),咱們對(duì)金橋公司及其產(chǎn)品從但是問,拿來使用就是了,以上事實(shí)不符合原則:A.7.4.1B。7.5.4C。8.2.4D無不符合(C)建立ISO9001質(zhì)量體系旨在:達(dá)到并超過客戶滿意擬定設(shè)計(jì)規(guī)定和產(chǎn)品規(guī)定對(duì)產(chǎn)品符合原則建立信心以上全都是以上全都不是(A\C)問為什么從質(zhì)量手冊(cè)中刪去“總規(guī)定”,“這一條款”?公司管理者代表回答:這個(gè)條款只提出了某些原則其內(nèi)容在其她條款已包括,因此略去了這個(gè)條款,以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B。4.2.2C4.2.4D無不符合(B)如下錯(cuò)誤是:某些不合格產(chǎn)品在管理程序下,可與合格產(chǎn)品相混合,只要可以保證混合后產(chǎn)品可以完全符合規(guī)定規(guī)定對(duì)于及時(shí)交貨材料與產(chǎn)品(如:電力,飲用水,煤氣等)當(dāng)無法防止不合格產(chǎn)品運(yùn)交顧客時(shí),供應(yīng)者需有緊急應(yīng)變籌劃以減少顧客遭遇問題生產(chǎn)過程若有不正常運(yùn)作現(xiàn)象,只要可以預(yù)料其不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,可以不予記錄以上都是以上都不是(B\C)審核員到某原則件廠審核,問檢查科長是如何按GB2828等國家檢查原則抽樣?答:我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大,只能抽樣檢查,普通由檢查員批3-5%抽查,又問與否進(jìn)行隨機(jī)抽樣?回答說是,咱們規(guī)定由檢查員隨意抽樣當(dāng)問題多時(shí)多抽某些,在正常狀況下就少抽某些。以上事實(shí)不符合原則:A.8.2.4B.8.4C7.8D無不符合(A)內(nèi)部審核應(yīng)每年:應(yīng)覆蓋一次所有條款可抽查幾條條款可以抽查幾項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)不必抽查所有質(zhì)量記錄誰完全負(fù)責(zé)審核籌劃協(xié)調(diào)審核活動(dòng)及在審核活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)審核活動(dòng)?審核小構(gòu)成員質(zhì)量保證經(jīng)理審核小組組長以上都不是以上都是在審核時(shí),陪伴人員所說話與否能作為客觀證據(jù)A.能B。不能10、ISO9000原則由如下核心原則構(gòu)成,它們是:ISO9000表述質(zhì)量管理體系基本知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語ISO9001規(guī)定質(zhì)量管理體系規(guī)定ISO9001規(guī)定質(zhì)量保證體系規(guī)定ISO9004提供考慮質(zhì)量管理體系有效性和效率兩方面指南。ISO19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南11.質(zhì)量記錄必要采用紙張形式:對(duì)的B。不對(duì)的12、輕微不符合事項(xiàng)重要是指如下狀況:孤立人為錯(cuò)誤文獻(xiàn)偶爾未被遵守,導(dǎo)致后果不太嚴(yán)重對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響不符合事項(xiàng)等證據(jù)局限性但預(yù)計(jì)存在問題,需要提示注意事項(xiàng)13.對(duì)審核員行為道德重要規(guī)定有:A.正直誠實(shí)B保密C尊重D保持獨(dú)立性14、ISO9000將產(chǎn)品定義為:A.硬件B軟件C服務(wù)D流程性材料E非流程性材料15、在審核時(shí),應(yīng)當(dāng)只記錄不好證據(jù)與否對(duì)的A.不對(duì)的B對(duì)的16、在裝配車間絕緣漆配備單上,“二甲苯”一欄總是空白,車間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋說:“二甲苯有毒,對(duì)工人健康有害,咱們經(jīng)多次實(shí)驗(yàn),這種絕緣漆如恰當(dāng)提高溫度(達(dá)60度左右),不加二甲苯稀釋也可以對(duì)電器線圈進(jìn)行浸漬解決,咱們就修改了工藝,為此咱們技術(shù)組還得到車間主任表揚(yáng),陳蕾查看了未更改前絕緣工藝規(guī)程,其中規(guī)定:用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加20%二甲苯稀釋,在室溫下使用。以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B7.4.2C7.5.1D無不符合17、如下說法對(duì)的是:內(nèi)部質(zhì)量審核舉辦得越多越好內(nèi)部質(zhì)量審核普通一年不少于一次內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)對(duì)所有條款進(jìn)行審核內(nèi)部質(zhì)量審核一年中可以不對(duì)所有條款進(jìn)行審核18、質(zhì)量體系規(guī)模重要取決于組織機(jī)構(gòu)大小,工序復(fù)雜限度以及管理者規(guī)定:A.對(duì)的B不對(duì)的19、“觀測事項(xiàng)“重要是指如下狀況:證據(jù)局限性,但預(yù)計(jì)存在問題,需要提示注意事項(xiàng)孤立人為錯(cuò)誤已發(fā)現(xiàn)問題,但尚不能構(gòu)成不符合,如發(fā)展下去就有也許成為不符合事項(xiàng)其她需要提示被審核方注意事項(xiàng)20、審核報(bào)告內(nèi)容涉及:觀測成果,對(duì)不符合事項(xiàng)進(jìn)行論述歸類,闡明不符合事項(xiàng)違背了程序文獻(xiàn)哪一條款規(guī)定21、某工序每做好500件一盤,就由檢查員從中抽查10件,合格后,在此10件驗(yàn)過工件上做合格標(biāo)記,此盤就可交入庫,倉庫人員在發(fā)料時(shí),為了湊整數(shù),把一盤上面10個(gè)有合格標(biāo)記工件都發(fā)走了,在倉庫檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了一盤工件沒有合格標(biāo)記,以上事實(shí)不符合原則:A.7.4.3B8.2.3C7.5.3D無不符合22、ISO9001原則用途是:組織證明其質(zhì)量體系符合規(guī)定質(zhì)量體系規(guī)定合同狀況下作為顧客于組織之間質(zhì)量保證合同作為合同前評(píng)估供方質(zhì)量體系原則作為第三方認(rèn)證證據(jù)ABCD都是BCD都是23、只有檢查記錄才是質(zhì)量記錄,說法與否對(duì)的A.不對(duì)的B對(duì)的24、ISO9001:特別規(guī)定組織制定文獻(xiàn)程序有:A.4.2.4質(zhì)量記錄控制B.8.2.2內(nèi)部質(zhì)量體系審核C.8.5.2糾正辦法D.7.5.1產(chǎn)品和服務(wù)提供E.8.5.3防止辦法25、典型質(zhì)量手冊(cè)普通對(duì)質(zhì)量體系作一總體描述,這種描述應(yīng)簡要扼要,質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)是整個(gè)質(zhì)量體系一把鑰匙,并應(yīng)能將質(zhì)量體系構(gòu)造和目傳遞給:A.客戶B員工C分供方D主管機(jī)關(guān)E認(rèn)證機(jī)構(gòu)26、質(zhì)量手冊(cè)普通應(yīng)涉及或涉及到:由管理者代表訂立文獻(xiàn),聲明公司質(zhì)量方針,涉及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量所承擔(dān)義務(wù)公司組織機(jī)構(gòu)圖并規(guī)定重要管理部門職責(zé)權(quán)限對(duì)已經(jīng)建立管理職能進(jìn)行闡明以保證符合所選原則所有有關(guān)條款規(guī)定,涉及闡明每個(gè)員工如何開展各有工作參照程序或其她文獻(xiàn)以某種方式使審核人員可以在質(zhì)量手冊(cè)特定章節(jié)驗(yàn)證手冊(cè)是依照原則某個(gè)款項(xiàng)規(guī)定編寫,這可以通過按照原則條款編號(hào)編寫每個(gè)章節(jié)達(dá)到規(guī)定有證據(jù)表白文獻(xiàn)質(zhì)量體系是公司指令性文獻(xiàn),公司全體員工都必要遵循執(zhí)行,需要質(zhì)量手冊(cè)人員均有手冊(cè)受控版本有文獻(xiàn)控制和版本控制程序并保證手冊(cè)定期修訂和反映公司實(shí)際狀態(tài)27、下列描述對(duì)的是:組織質(zhì)量體系文獻(xiàn)只能由質(zhì)量手冊(cè)程序文獻(xiàn),作業(yè)指引書及質(zhì)量記錄構(gòu)成組織質(zhì)量體系文獻(xiàn)只普通由質(zhì)量手冊(cè),程序文獻(xiàn),作業(yè)指引書及質(zhì)量記錄構(gòu)成質(zhì)量手冊(cè)不能與程序文獻(xiàn)合并程序文獻(xiàn)不能與作業(yè)指引書合并28、ISO9000系列原則規(guī)定供方建立并保持文獻(xiàn)化質(zhì)量體系,以保證產(chǎn)品符合規(guī)定規(guī)定A.對(duì)的B錯(cuò)誤29、某建筑公司在建造一批宿舍樓時(shí),在未解決屋頂漏水狀況下,仍報(bào)了竣工并向甲方交移,以上事實(shí)不符合原則:A.8.2.4B8.3C7.5.1D無不符合30、當(dāng)一種審核小組由組長和成員兩個(gè)人構(gòu)成時(shí)組長在審核時(shí),成員不說話組長在審核時(shí),成員不斷提示組長在組長審核完后,成員補(bǔ)充兩人輪流發(fā)問審核31、創(chuàng)新公司YB-7整機(jī)產(chǎn)品,其配套部件均由A廠供應(yīng),為了控制配套部件質(zhì)量,她們向A廠派出駐廠質(zhì)量保證工程師,并簽定了一份合同,合同中說:“配套廠檢查合格產(chǎn)品還要經(jīng)主機(jī)廠駐廠質(zhì)量保證工程師抽樣合格才干裝如整機(jī),當(dāng)質(zhì)量保證工程師不在時(shí),可由配套廠負(fù)責(zé)人代表監(jiān)控職能,同樣,當(dāng)配套廠檢查負(fù)責(zé)人不在時(shí),也可委托主機(jī)廠質(zhì)量保證工程師代行供方檢查負(fù)責(zé)人職能,自合同簽定后,已發(fā)現(xiàn)兩批配套部件不合格,但無法責(zé)怪配套廠,以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B7.5.1C7.2.2D無不符合32、審核籌劃應(yīng)當(dāng)受審方確認(rèn),可恰當(dāng)調(diào)節(jié)不能改動(dòng)只由審核員更改受審方可以隨意改動(dòng)33、質(zhì)量審核是:每個(gè)地方每個(gè)部門每個(gè)文獻(xiàn)每個(gè)人所有檢查抽樣過程指引受審方改進(jìn)過程找缺陷過程24、嚴(yán)重不符合事項(xiàng)重要是指如下狀況:質(zhì)量體系與商定質(zhì)量體系原則或文獻(xiàn)規(guī)定不符導(dǎo)致系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴(yán)重失效不符合(也許由各種普通不符合事項(xiàng)構(gòu)成)也許導(dǎo)致嚴(yán)重后果不符合事項(xiàng)以上都不是以上都是35、下面關(guān)于質(zhì)量方針描述對(duì)的是:質(zhì)量方針是由最高管理者制定質(zhì)量方針應(yīng)被全體員工所理解質(zhì)量方針可以由管理者討論制定質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目的框架36、在來料驗(yàn)貨地點(diǎn)并沒有測色控制設(shè)備來檢查供應(yīng)商供應(yīng)鐵器顏色,以上事實(shí)不符合原則:A.8.2.4B7.4.3C8.5.2D無不符合37、組織獲得ISO9001:證書后,則三年內(nèi)免于審核三年之后須重新審核三年之內(nèi)仍須接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核以上都不是以上都是38、程序文獻(xiàn)描述內(nèi)容普通涉及:A.何地做B何時(shí)做C誰來做D為什么做E做什么F怎么做39、如下屬于必要要接受訓(xùn)練人員是:經(jīng)營者與管理人員技術(shù)人員監(jiān)督與作業(yè)人員以上都是以上都不是40、某公司有合格供應(yīng)商名單,規(guī)定不得在單外采購,問采購部經(jīng)理編制根據(jù),回答是在長期采購中篩選出來,名單變動(dòng)總經(jīng)理授權(quán)由我決定,但有時(shí)由總經(jīng)理親自選定供應(yīng)商,我無權(quán)回絕,再問采購部經(jīng)理與否保存供應(yīng)商進(jìn)貨檢查記錄,答:遇到重大質(zhì)量問題,檢查部會(huì)回頭告知我,普通進(jìn)貨檢查部事,咱們不保存這些記錄?!耙陨鲜聦?shí)不符合原則:A.4.2.3B7.4.1C7.3.3D無不符合41、審核員應(yīng)履行職責(zé):在審核范疇內(nèi),遵守審核規(guī)定,按規(guī)定工作保持客觀性,依照審核中得到信息,對(duì)體系有效性進(jìn)行分析遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項(xiàng)及時(shí)告知管理層對(duì)可以影響審核成果或也許需要進(jìn)一步調(diào)查問題保持警覺制定審核籌劃,準(zhǔn)備工作文獻(xiàn),審定審核檢查表42.所有產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量籌劃,說法與否對(duì)的A.不對(duì)的B對(duì)的43、()定義了在ISO9000族原則中使用質(zhì)量術(shù)語和概念A(yù).ISO8402BISO9000:CBS5750PART1.2and3DCSAZ29944、檢查表是審核根據(jù),說法與否對(duì)的A.對(duì)的B不對(duì)的45、ISO9004原則為質(zhì)量管理體系更寬范疇目的提供了指南,它將有助于公司在何種狀況下實(shí)行其質(zhì)量體系A(chǔ).合同環(huán)境B非合同環(huán)境C以上都是46.對(duì)供方評(píng)估應(yīng)由()進(jìn)行A.組織B顧客C供方D組織與供方47、所有產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量籌劃,說法與否對(duì)的A.對(duì)的B不對(duì)的48、一種合格審核員應(yīng)具備如下能力即可以獨(dú)自進(jìn)行如下工作制定審核籌劃實(shí)行現(xiàn)場審核編制審核報(bào)告實(shí)行糾正辦法進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督49、選樣審核樣本應(yīng)應(yīng)查看所有記錄選取具備代表性樣本50、ISO9001原則規(guī)定文獻(xiàn)化程序條款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是51、關(guān)于“受審方和委托方”,如下說法對(duì)的是:在第三方審核中,受審方又是委托方在第三方審核中,受審方不一定是委托方在第一方審核中,委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中,受審方一定是合格供方52、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量保證體系區(qū)別有:管理體系要比保證體系規(guī)定高管理體系內(nèi)容比保證體系內(nèi)容多管理體系不能用作認(rèn)證目管理體系只能作為內(nèi)部使用53、補(bǔ)充原則中,質(zhì)量體系審核指南涉及ISO19011-1審核通用準(zhǔn)則ISO19011-2質(zhì)量體系審核員資格原則ISO19011-3審核工作管理ISO19011-4審核工作指南54、從事質(zhì)量體系審核人員必要:是注冊(cè)主任審核員是被審核方產(chǎn)品和服務(wù)有淵博知識(shí)已是質(zhì)量經(jīng)理以上都是以上都不是55、質(zhì)量審核必要經(jīng)歷下述幾種階段:A.準(zhǔn)備B實(shí)行C改進(jìn)D編制報(bào)告56、審核員劉雨在管理者代表趙光陪伴下去無塵裝配車間審核,透過車間走廊玻璃,劉雨看見車間工人聚在一起喝茶,抽煙,聊天,其中某些人員沒有戴防塵幅,劉雨問為什么,趙光看了一下表,解釋說當(dāng)前是休息時(shí)間,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.5.1C7.2.2D無不符合57、機(jī)加工車間沒有收到由籌劃科發(fā)放三只聯(lián)軸節(jié)工藝卡片,這三只聯(lián)軸節(jié)屬批號(hào)為461產(chǎn)品零件,該批產(chǎn)品因漏掉了鉆孔工序而被帶會(huì)鉆孔重新鉆孔,因此無法鑒別,以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.3B7.5.1C8.2.4D無不符合58、ISO9000:對(duì)質(zhì)量上定義如下:由組織最高管理者正式發(fā)布該組織總質(zhì)量意圖和方向A.對(duì)的B錯(cuò)誤59、不符合分類可分為:A、體系性不合格B法規(guī)性不合格C實(shí)行性不合格D效果性不合格60、總結(jié)報(bào)告內(nèi)容涉及:審核報(bào)告封面審核報(bào)告正文不符合事項(xiàng)報(bào)告附錄61.如下哪種可以是非全面體系審核:第一方審核第二方審核第三方審核,正審第三方審核,監(jiān)督審核ABD都是BD都是62、如下屬于糾辦法是:對(duì)不合格產(chǎn)品再加工,追回或報(bào)廢將不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品加以隔離并予以恰當(dāng)標(biāo)記質(zhì)量體系換版以上都不是以上都是63、在審核中問及誰是管理者代表,常務(wù)副廠長說:“是我,當(dāng)廠長外出時(shí)就由我全權(quán)代表,”問“與否有專門任命”答:“有最高管理者親自簽發(fā)授權(quán)書?!币陨鲜聦?shí)不符合原則:A.5.5.2B5.3C5.5.1D無不符合64、ISO9000系列原則規(guī)定供方建立并保持文獻(xiàn)化質(zhì)量體系,以保證產(chǎn)品符合規(guī)定規(guī)定A.對(duì)的B不對(duì)的65、下列原則屬于等同采用國際原則是:A.ISO9001:BGB/T19001:0CGB3502:1989DISO9002:199466.內(nèi)部質(zhì)量審核所必要作準(zhǔn)備工作如下:擬定審核目,范疇和根據(jù)準(zhǔn)備審核用檢查表指定適任審核組告知受審核部門67、如下可以作為審核根據(jù)是:A.質(zhì)量手冊(cè)B程序文獻(xiàn)CISO9001原則D采購資料E以上都是68、公司質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)定要對(duì)銷售合同進(jìn)行審核,審核員劉雨要查看合同評(píng)審記錄時(shí),銷售部長王勇說,我司不少產(chǎn)品均為普通小型家用通訊電器,都在銷售點(diǎn)零售,沒有什么特殊合同需要評(píng)審,因而,咱們從未評(píng)審過,也就沒有記錄。這時(shí)在場管理者趙光說,采購部進(jìn)行過采購合同評(píng)審,立即打電話到采購部調(diào)評(píng)審記錄來看,劉雨查看此類產(chǎn)品顧客反饋信息,反映良好,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.2.2C7.2.1D無不符合69、審核員在提問時(shí),除必要時(shí),應(yīng)盡量少用A.開放型提問B封閉型提問C引導(dǎo)型提問D以上都不是70、下面哪句話是對(duì)的:普通說原則化組織是相對(duì)獨(dú)立,除非政府另有規(guī)定外,符合原則并不是強(qiáng)制性普通說原則化組織是絕對(duì)獨(dú)立,除非政府另有規(guī)定外,符合原則是強(qiáng)制普通說原則化組織是相對(duì)獨(dú)立,除非政府另有規(guī)定外,符合原則但不是強(qiáng)制性普通說原則化組織是絕對(duì)獨(dú)立,除非政府另有規(guī)定外,符合原則不是強(qiáng)制性71、對(duì)合格供應(yīng)者能力確認(rèn),可以采用如下辦法:類似供應(yīng)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)成果產(chǎn)品樣本評(píng)估其她使用者經(jīng)驗(yàn)以上都是以上都不是72、審核類型將由審核員與被審核組織關(guān)系來擬定,因而內(nèi)部審核又稱為:第一方審核第二方審核第三方審核第四方審核73、ISO9001原則合用于:硬件、軟件、流程性材料、服務(wù)硬件、軟件、流程性材料軟件、流程性材料、服務(wù)硬件、流程性材料、服務(wù)74、產(chǎn)品為“氧氣”屬于:A.硬件B軟件C流程性材料D服務(wù)75、在包括程序和作業(yè)指引書質(zhì)量體系中,被稱為二級(jí)文獻(xiàn)是:A.手冊(cè)B程序C作業(yè)指引書76、某制造車間制定產(chǎn)品標(biāo)記指引書中規(guī)定,電機(jī),壓縮機(jī),蒸發(fā)器,冷凝器四大件應(yīng)在示意圖,所規(guī)定位置粘貼不重復(fù)機(jī)號(hào)并制作檢查合格與不合格色標(biāo),以滿足ISO9001:原則中7.5.3標(biāo)記和可追溯性規(guī)定。以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.3B4.2.3C8.3D無不符合77、在機(jī)加工車間,工段長對(duì)圖號(hào)4725發(fā)方編號(hào)A圖紙上一種尺寸公差進(jìn)行了更改,但沒有任何證據(jù)證明了這個(gè)更改征得了設(shè)計(jì)部門批準(zhǔn),以上事實(shí)不符合原則:A.7.3B4.2.3C8.3D無不符合78、ISO9001原則規(guī)定文獻(xiàn)化程序條款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是79、審核員在機(jī)加工車間發(fā)現(xiàn)編號(hào)為W08-016號(hào)圖紙上有一處加工尺寸明顯錯(cuò)誤25±1。審核員向技術(shù)員提出后,該技術(shù)員看后承認(rèn)是筆誤,并說:“這種錯(cuò)誤任何工人都懂得,因而她們?cè)诩庸ぶ袥Q不會(huì)按錯(cuò)誤圖紙加工。”說著隨手用筆改正這個(gè)數(shù)字為25±0.1。以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.4B7.5.2C4.2.3D無不符合80、產(chǎn)品為“建筑物”屬于:A.硬件B軟件C流程性材料D服務(wù)81、質(zhì)量體系規(guī)定是:對(duì)技術(shù)規(guī)范中關(guān)于產(chǎn)品規(guī)定補(bǔ)充質(zhì)量體系原則是原則化根據(jù)針對(duì)高科技產(chǎn)品提出針對(duì)軍工產(chǎn)品提出82、國際原則化組織中哪一種技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方面原則:A.TC176BTC69CTC207DTC16783、程序文獻(xiàn)普通涉及:活動(dòng)范疇和目做什么和誰來做何時(shí),何地,如何做應(yīng)使用什么材料,設(shè)備和文獻(xiàn)如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄A,B,C都是A,B,C,D,E都是84、ISO9000系列原則由如下核心原則構(gòu)成,它們是:ISO9000表述質(zhì)量管理體系基本知識(shí),并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語ISO9001規(guī)定質(zhì)量管理體系規(guī)定ISO9004提供考慮質(zhì)量管理體系有效性和效率兩方面指南ISO9001規(guī)定質(zhì)量保證體系規(guī)定ISO19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南85、檢查表是審核根據(jù),說法與否對(duì)的:A.對(duì)的B不對(duì)的86、關(guān)于“受審核方和委托方”,如下說法對(duì)的是:在第三方審核中,受審核方又是委托方在第三方審核中,受審核方不一定是委托方在第一方審核中,委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中,受審核方一定是合格供方87、自上而下審核辦法是指:從最高管理者至操作員工指先到信息比較集中部門理解總狀況,然后到各使用信息部門去審核從組織接受合同到完畢合同路線以上都不是88、擬定質(zhì)量方針、目的并通過某些辦法,如:質(zhì)量體系內(nèi)部質(zhì)量籌劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)加以貫徹各項(xiàng)活動(dòng)稱為:A.管理審查B質(zhì)量管理C全面生產(chǎn)管理D以上都是E以上都不是89、在第三方機(jī)構(gòu)體系進(jìn)行審核時(shí),要收集信息是:對(duì)照原則,所發(fā)現(xiàn)不符合客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)符合原則客觀證據(jù)管理者對(duì)質(zhì)量保證承諾以上都是以上都不是90、當(dāng)和一位員工面談時(shí),一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然對(duì)新員工工作上培訓(xùn)是充分,但員工對(duì)ISO9000沒有結(jié)識(shí),以上事實(shí)不符合原則:A.5.5.2B4.2.2C6.2.2D無不符合91、ISO9000系列原則是由若干個(gè)原則構(gòu)成,這套原則是由誰制定:國際原則化組織加拿大原則協(xié)會(huì)英國原則協(xié)會(huì)美國機(jī)械工程師協(xié)會(huì)92、一種合格審核員,應(yīng)具備如下能力,即可以獨(dú)自進(jìn)行如下工作:編訂審核籌劃實(shí)行現(xiàn)場審核編制審核報(bào)告實(shí)行糾正辦法進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督93、體系審核對(duì)管理審查意義(關(guān)聯(lián)性)涉及:評(píng)估各質(zhì)量要項(xiàng)審核成果評(píng)估達(dá)到質(zhì)量目的效果評(píng)估質(zhì)量體系修改或更新需求以上都是以上都不是94、進(jìn)料時(shí),所用法與嚴(yán)格限度應(yīng)考慮:該材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性從供應(yīng)商處得到之管理狀況與資訊該材料對(duì)成本影響以上都是以上都不是95、查閱某廠不合格記錄,有一批軸表面光潔度規(guī)定較高,經(jīng)打磨加工合格后,搬運(yùn)中碰傷較嚴(yán)重,判為不合格作返修解決,經(jīng)用油石將經(jīng)碰在凸起部打磨平后作為合格品辦理入庫手續(xù),以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.3B8.3C8.5.2D無不符合96、在觀測,測量或?qū)嶒?yàn)得到事實(shí)中,被證明其真實(shí)性信息稱為:A.客觀根據(jù)B缺陷C不任命項(xiàng)報(bào)告D以上都是E以上都不是97、ISO9001:特別強(qiáng)調(diào)規(guī)定組織制定文獻(xiàn)程序有:A.4.2.4質(zhì)量記錄控制B.8.2.2內(nèi)部質(zhì)量體系審核C.8.5.2糾正辦法D.7.5.1產(chǎn)品和服務(wù)提供E.8.5.3防止辦法98、下列屬于采購質(zhì)量方案之要項(xiàng)是:合格供應(yīng)者選取交貨期管理查證辦法合同以上都是以上都不是99、由于質(zhì)量經(jīng)理對(duì)公司全面質(zhì)量需負(fù)責(zé),因此可以審核她她負(fù)有直接責(zé)任工作A.對(duì)的B不對(duì)的100、國際原則化組織中哪一種技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方面原則:A.TC176BTC69CTC207DTC167101、一種組織質(zhì)量體系是:組織各部門質(zhì)量職責(zé)組織質(zhì)量檢查系統(tǒng)總和組織各種規(guī)章制度總和為實(shí)行質(zhì)量管理所需組織機(jī)構(gòu)程序和資源102、管理者代表應(yīng):由最高管理者任命負(fù)責(zé)建立實(shí)行完善質(zhì)量體系負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針負(fù)責(zé)管理全組織所有工作103、某大批量生產(chǎn)車間沒有運(yùn)用記錄技術(shù),車間主任說:咱們?nèi)娌捎脟庀冗M(jìn)電腦控制技術(shù),一切都是自動(dòng)化,因而咱們沒有運(yùn)用記錄技術(shù),以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.1B4.2.2C8.4D無不符合104、某廠為百貨大樓制造一批文獻(xiàn)柜,合同規(guī)定應(yīng)由工廠送貨到百貨大樓倉庫,但一批成品檢查合格文獻(xiàn)柜送到倉庫時(shí),有一半多文獻(xiàn)柜油漆因在送貨卡車上互相碰撞而導(dǎo)致油漆剝落,表面玻璃破裂,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.5.5C5.5.3D無不符合105、ISO9000系列原則浮現(xiàn)將有助于:統(tǒng)一國際各國質(zhì)量管理/質(zhì)量保證原則協(xié)助整體產(chǎn)業(yè)體制改進(jìn)減少第二方質(zhì)量審核頻率及費(fèi)用增進(jìn)公司發(fā)展,保證客戶利益106、關(guān)于如下過程說法,對(duì)的是:任何一種過程均有輸入和輸出輸出一定是呈正值增長輸出一定是呈負(fù)值增長在ISO9001原則中只有一種過程存在107、ISO9001:質(zhì)量管理原則比1994版本明確增長了:體系要滿足合用法律法規(guī)規(guī)定體系持續(xù)改進(jìn)規(guī)定提出過程辦法財(cái)務(wù)管理規(guī)定108、在包括程序和作業(yè)指引書質(zhì)量體系中,被稱為二級(jí)文獻(xiàn)是:A.手冊(cè)B程序C作業(yè)指引書109、檢查表作用涉及:明確與審核目的關(guān)于樣本使用審核程序規(guī)范化保持審核進(jìn)度以上都是以上都不是110、一位服務(wù)工程師經(jīng)常要將某些精密儀器及敏感設(shè)備帶出工作現(xiàn)場,而經(jīng)常把這些設(shè)備連同某些工具及儀器放置在車后,運(yùn)送這些設(shè)備時(shí)并沒有裝箱,同步這些設(shè)備并沒有接受原則,以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.1B7.6C8.5.2D無不符合111、查問培訓(xùn)狀況時(shí),從教誨科出示記錄資料表白該公司干部接受培訓(xùn)率達(dá)95%,工人達(dá)85%,追問依照什么記錄出來?回答今年有幾次停電,咱們就在大禮堂上大課,講是質(zhì)量法規(guī)ISO9000等,實(shí)際參加人數(shù)不會(huì)少于上述估百分率。再抽查幾種特殊工作崗位培訓(xùn)狀況,教誨科回答:不清晰。以上事實(shí)不符合原則:A.5.5.1B4.2.3C6.2.2D無不符合112、某膠鞋廠進(jìn)貨檢查規(guī)定,進(jìn)廠每批橡膠必要作抽樣作理化檢測,而一位老檢查員以為無要,只憑橡膠表面就用粉筆定上合格或不合格,以上事實(shí)不符合原則:A.8.5.2B8.2.4C6.2.2D無不符合113、審核組長應(yīng)履行職責(zé):代表審核組與管理層接觸代表審核組控制審核各階段工作,并對(duì)審核全過程負(fù)責(zé)有權(quán)對(duì)審核工作開展和審核觀測成果做最后決定審查質(zhì)量體系覆蓋性,符合性,以及運(yùn)作有效性準(zhǔn)時(shí)提交清晰精確審核報(bào)告114、組織通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證則:產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到先進(jìn)水平?jīng)]有不合格品不需要再運(yùn)營質(zhì)量體系以上都是以上都不是115、一某些糾錯(cuò)辦法報(bào)告,在期限過后并沒有收到恰當(dāng)回答,質(zhì)量經(jīng)理解釋是高層管理層規(guī)定她們先進(jìn)行其她更重要事項(xiàng),以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B7.5.3C8.5.2D無不符合116、由一位服務(wù)工程師使用一份工作指引書被發(fā)現(xiàn)是過時(shí)版本。(新版已通過兩次修改)以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B7.5.1C7.5.3D無不符合117、凡為技術(shù)委員會(huì)接受國際原則草案,在ISO理事會(huì)發(fā)布成為國際原則之前,將分發(fā)各會(huì)員團(tuán)隊(duì)審查投票,至少需經(jīng)多少會(huì)員團(tuán)隊(duì)投票贊成才可通過發(fā)布為國際原則:A.25%B50%C70%D75%118、下面可形成文獻(xiàn)是:A.紙張B磁盤C相片D樣品E電子媒體119、審核員劉雨看見質(zhì)檢科人員用貨車將三臺(tái)精密電表送到裝配車間去校準(zhǔn)生產(chǎn)檢測用儀表,三臺(tái)精密電表直接放在貨車底板上。三臺(tái)電表中有兩臺(tái)(號(hào)碼TB05,TB07)有效準(zhǔn)合格且在有效期內(nèi)標(biāo)志,但另一臺(tái)號(hào)碼為TB09精密電表沒有,查質(zhì)檢科計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳發(fā)現(xiàn)該設(shè)備只有出廠使用證書而無計(jì)量部門校準(zhǔn)證明,質(zhì)檢科工程師說此電表出廠前電表廠已作了校準(zhǔn),因此咱們就直接使用了,一年后再校準(zhǔn)也不遲,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.6C7.2.1D無不符合120、在審核結(jié)束前,所有不符合事項(xiàng)都應(yīng)得到被審核方確認(rèn),不符合普通按其嚴(yán)重狀況分類,可分為:嚴(yán)重不符合事項(xiàng)輕微不符合事項(xiàng)=1\*ROMANI類不符合事項(xiàng)=2\*ROMANII類不符合事項(xiàng)121、ISO9001:原則規(guī)定至少編寫多少個(gè)程序文獻(xiàn):A.5B6C7D8122、某廠原材料倉庫一根鎳鉻合金鋼棒料,由于標(biāo)有合金鋼號(hào)一端被切去而與普通鋼棒混在一起無法辨認(rèn),以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.3B7.5.1C6.2.2D無不符合123、下列關(guān)于過程辦法描述對(duì)的是:過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出一項(xiàng)活動(dòng)一種過程輸出可以成為另一種過程輸入質(zhì)量體系過程總是呈增值狀態(tài)組織質(zhì)量體系需對(duì)過程實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)124、下面哪一種原則可以用作認(rèn)證目:A.ISO9000BISO9001CISO9004DISO19011125、內(nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自己先發(fā)現(xiàn)并加以改正最佳辦法:A.對(duì)的B不對(duì)的126、某電腦操作人員不會(huì)運(yùn)用某程序?qū)?shù)字進(jìn)行累加,而每次都要她同事代打,以上事實(shí)不符合原則:A.5.3B5.4.1C6.2.2D無不符合127、對(duì)質(zhì)量記錄控制應(yīng)注意下述問題:記錄中與否注明與之關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)記錄與否按規(guī)定收集,貯存以便于查閱和防止損壞,丟失記錄與否在工作進(jìn)行之前便要填寫完畢或工作完畢好久后才填寫記錄與否真實(shí),完整,可靠,與否通過擅自修改以掩蓋缺欠地方128、在成品倉庫時(shí),審核員趙光看到編有X1,X2,X3,X4四個(gè)箱子,木板已破裂,且有浸水痕跡,銷售部長說,這不是我司產(chǎn)品而是按合同規(guī)定提供應(yīng)顧客原則附件,買來時(shí)均有合格證,我司隨同產(chǎn)品以原箱交付給顧客,如果顧客發(fā)現(xiàn)附件有問題,可直接找附件廠解決,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.5.5C7.5.1D無不符合129、下面關(guān)于對(duì)不合格處置描述對(duì)的是:返工可以使不合格品成為合格品返修可以使不各個(gè)品成為合格品成品讓步接受可由總經(jīng)理批準(zhǔn)成品降級(jí)解決只能經(jīng)顧客批準(zhǔn)130、在ISO9001:質(zhì)量體系原則規(guī)定中:應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)對(duì)與質(zhì)量關(guān)于所有員工進(jìn)行培訓(xùn)不需對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)不需對(duì)最高管理層培訓(xùn)131、在對(duì)成品查證采用抽樣辦法時(shí),選取抽樣籌劃時(shí),必要要考慮要項(xiàng)涉及:A.過程穩(wěn)定性B實(shí)驗(yàn)成本C測量誤差與整體變異比例D以上都是E以上都不是132、查進(jìn)料檢查時(shí),審核員查94年12月份進(jìn)貨檢查記錄,發(fā)當(dāng)代號(hào)為C35元件檢查記錄上記錄著抽樣20個(gè)元件容量值均為4.5。審核員問:“為什么這20個(gè)數(shù)據(jù),一致性這樣好?”檢查員回答:“按檢查原則C35原則值為4.7,其容許誤差為±10%,咱們檢測儀器辨別率不高,對(duì)小數(shù)點(diǎn)后數(shù)字只能預(yù)計(jì)。經(jīng)測定這些元件數(shù)值基本都在4.5偏高某些,雖然后一位數(shù)是預(yù)計(jì)但可推論都在容許誤差范疇內(nèi),因此記錄時(shí)就記為4.5”以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.4B7.6C8.2D無不符合133、在補(bǔ)充原則中,測量設(shè)備質(zhì)量保證規(guī)定涉及:ISO10012-1測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)體系ISO10013測量質(zhì)量手冊(cè)編制指南ISO10014審核工作管理指南ISO1005測量設(shè)備質(zhì)量確認(rèn)體系134、在采購部中檢查十八批鑄件訂貨單中,有三張訂貨號(hào)分別為3684,3599,3623訂貨單有關(guān)圖紙沒有發(fā)放號(hào),以上事實(shí)不符合原則:A.4.2B4.2C4.2.2D無不符合135、在工程部審核員劉雨發(fā)現(xiàn)TY型組合電器設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)布日期為96年1月,而生產(chǎn)圖紙發(fā)布日期為95年6月,李部長向?qū)徍藛T解釋說,這種電器是從國外ABB公司引進(jìn)產(chǎn)品,通過消化吸取,形成國產(chǎn)化圖紙,即可投產(chǎn),不需要任何設(shè)計(jì)任務(wù)書,96年2月為了舉辦全國性鑒定會(huì),才暫時(shí)補(bǔ)了這個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)書,審核員查閱該公司新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序,發(fā)現(xiàn)程序上規(guī)定,所有新產(chǎn)品在開發(fā)設(shè)計(jì)前均規(guī)定有設(shè)計(jì)任務(wù)書A.8.2.4B7.3.2C7.5.2D無不符合136、某工廠檢測站一臺(tái)電流表雖在校如期內(nèi),但發(fā)現(xiàn)已于三天前超差失準(zhǔn),對(duì)這些天來用此電表測試成果未作任何解決,以上事實(shí)不符合原則:A.6.3B5.5.1C7.6D無不符合137、如下辦法對(duì)分析關(guān)于質(zhì)量問題有協(xié)助是:記錄辦法直接觀測問題發(fā)生現(xiàn)場對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì),質(zhì)量籌劃,產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格進(jìn)行仔細(xì)理解以上都是以上都不是138、產(chǎn)品為“建筑設(shè)計(jì)”屬于:A.硬件B軟件C流程性材料D服務(wù)139、金加工車間為兩班制,但檢查員太少,只能一班即白班有檢查員而夜班沒有,檢查規(guī)程規(guī)定:GH型繞線機(jī)齒輪箱凡每批批量超過10件時(shí),在銑削前應(yīng)作首件檢查,合格后才可成批加工,白班就是這樣干,而晚班因無檢查員,質(zhì)檢科就授權(quán)晚班工段長代作首件檢查,而由次日白班檢查員復(fù)檢。因而在NO。985過程卡上浮現(xiàn)了工段長和檢查員兩人簽字。審核員陳蕾問工段長如何在晚班齒輪箱蓋首件上做標(biāo)記?工段長說她不做標(biāo)記,第二天白班檢查員只從晚班已加工好工件上任選一件當(dāng)作首件加以復(fù)檢,她以為這樣做與首件復(fù)檢沒有什么差別,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.5.36.2.2D無不符合140、在下列狀況下,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)吊銷持證者證書:周期性審核時(shí)發(fā)現(xiàn)重大不符合規(guī)定事項(xiàng)未交付認(rèn)證關(guān)于費(fèi)用暫時(shí)吊銷證書期間,持證者不能采用恰當(dāng)糾正辦法改正不符合事項(xiàng)141、審核根據(jù)是:質(zhì)量體系原則質(zhì)量體系文獻(xiàn)合同條款,合用法令法規(guī)以上都是以上都不是142、在第三方機(jī)構(gòu)體系進(jìn)行審核時(shí),要收集信息是:對(duì)照原則,所發(fā)現(xiàn)不符合客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)符合原則客觀證據(jù)管理者對(duì)質(zhì)量保證承諾以上都是以上都不是143、某合資公司負(fù)責(zé)全散件組裝,采購與銷售均在國外,因而該廠不設(shè)進(jìn)貨檢查組織,問質(zhì)保部經(jīng)理進(jìn)口零部件質(zhì)量如何保證,回答是由供應(yīng)商負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)告知供應(yīng)商解決,以上事實(shí)不符合原則:A.8.2.4B4.2.2C6.2.2D無不符合144、當(dāng)和一位員工面談時(shí),一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然對(duì)新員工工作上培訓(xùn)是充分,但員工對(duì)ISO9000沒有結(jié)識(shí)。以上事實(shí)不符合原則:A.5.5.1B4.2.2C6.2.2D無不符合145、在對(duì)焊接中漏掉了超聲波測試,直至生產(chǎn)完畢才發(fā)現(xiàn)沒有辦法進(jìn)行超聲波測試,以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.1B8.2.4C8.3D無不符合146、ISO9000系列原則規(guī)定供方建立并保持文獻(xiàn)化質(zhì)量體系以保證產(chǎn)品符合規(guī)定規(guī)定A.對(duì)的B不對(duì)的147、審核人員重要技巧為:時(shí)間管理觀測和發(fā)現(xiàn)事實(shí)制定有效審核檢查表隨手記筆記148、測量與實(shí)驗(yàn)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)辦法管理要項(xiàng)涉及:第一次使用前初次校正以驗(yàn)證所需之精確度追溯至已知精確度與穩(wěn)定性參照原則考慮制造者規(guī)格,前次校正成果,用法與范疇,定期召回加以調(diào)節(jié),修理及再校正以上都是以上都不是149、某安裝公司于97年3月20日安裝隊(duì)到斯里蘭卡某偏遠(yuǎn)山區(qū)為某工程進(jìn)行設(shè)備及電氣安裝,為期至少需半年,監(jiān)行前項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)定安裝人員檢查因此工具和測量儀器與否齊全,完好和有效,到工地后才發(fā)現(xiàn)幾臺(tái)始終要使用到竣工核心測試儀器校準(zhǔn)有效期97年4月15即滿,在本地計(jì)量單位無法對(duì)此進(jìn)行校準(zhǔn),也借不到同類儀器,項(xiàng)目經(jīng)理說,那只得讓她們超期服務(wù)了,以上事實(shí)不符合原則:A.8.5.3B7.6C6.2.2D無不符合150、選取審核小構(gòu)成員一項(xiàng)規(guī)定是:選取對(duì)被審核部門有獨(dú)立性審核員僅選取國家注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)審核員以上都是以上都不是151、補(bǔ)充原則中,測量設(shè)備質(zhì)量保證規(guī)定涉及:ISO10012-1測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)體系ISO10013測量質(zhì)量手冊(cè)編制指南ISO10014審核工作管理指南ISO10015測量設(shè)備質(zhì)量確認(rèn)體系152、ISO9001原則規(guī)定文獻(xiàn)化程序條款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是153、小公司也必要有一種管理者代表,不能由總經(jīng)理親自抓質(zhì)量體系建立和實(shí)行:A.對(duì)的B不對(duì)的154、當(dāng)校準(zhǔn)一臺(tái)設(shè)備時(shí),如下哪個(gè)條款最重要:校準(zhǔn)間隔維修履歷卡校準(zhǔn)標(biāo)簽校準(zhǔn)用原則155、如下哪些是ISO9001規(guī)定:有質(zhì)量經(jīng)理有質(zhì)量成本程序文獻(xiàn)有文獻(xiàn)化質(zhì)量方針以上都是以上都不是156、面對(duì)糾正和糾正辦法描述錯(cuò)誤是:糾正是一種活動(dòng)糾正辦法是一舉一反三過程糾正是對(duì)不合格品采用辦法糾正辦法是針對(duì)未浮現(xiàn)不合格品157、在機(jī)加工車間,工段長對(duì)圖號(hào)4725發(fā)放編號(hào)A圖紙上一種尺寸公差進(jìn)行了更改,但沒有任何證據(jù),證明了這個(gè)更改得到了設(shè)計(jì)部門批準(zhǔn),以上事實(shí)不符合原則:A.7.3B4.2.3C8.3D無不符合158、雖然合同規(guī)定當(dāng)流程更改時(shí)應(yīng)告知客戶,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)合同XT-001當(dāng)合同修改時(shí),客戶并沒有得到告知,以上事實(shí)不符合原則:A.7.2.3B4.2.2C8.3D無不符合159、在金工車間,審核員陳蕾發(fā)現(xiàn)兩份工藝工程部發(fā)布有效文獻(xiàn),該部于95年2月發(fā)布了編號(hào)為QY-6523《特種材料解決工藝規(guī)程》,又于95年5月2日發(fā)布了編號(hào)為QY6897《特種材料解決工藝規(guī)程》,兩者在工藝參數(shù)和時(shí)間等方面不完全一致。車間主任說,咱們問過工程部,部長承認(rèn)這樣的確不太好,準(zhǔn)備改正。以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B8.3C5.5.1D無不符合160、在設(shè)計(jì)過程中對(duì)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)可涉及:電腦系統(tǒng)與軟件確認(rèn)查證所有設(shè)計(jì)特性均和預(yù)定相符且所有承認(rèn)設(shè)計(jì)變更皆完畢并有記錄在預(yù)期儲(chǔ)存操作條件下,確認(rèn)產(chǎn)品性能,耐久性,安全性,可靠性及維護(hù)性以上都是以上都不是161、GB/T19001:原則中7.6所指測量及監(jiān)視設(shè)備不涉及:生產(chǎn)工人使用量具檢查人員所使用儀表及量具維修,服務(wù)人員所使用儀表及量具機(jī)械廠變電所使用電度表163、一份在1987年寫成程序已被修改了30多次,程序中規(guī)定是對(duì)的,以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B4.2.4C5.3D無不符合164、審核員觀測到至少有1/2檢查實(shí)驗(yàn)儀超過校驗(yàn)期,審核員應(yīng)當(dāng):得出結(jié)論,準(zhǔn)備不符合事項(xiàng)報(bào)告進(jìn)一步尋找更多超過校驗(yàn)期設(shè)備告訴被審核部門應(yīng)對(duì)這些儀器采用某些辦法以上都是以上都不是165、選取審核樣本應(yīng):應(yīng)查看所有記錄選取具備代表性樣本166、質(zhì)量體系審核是用來評(píng)估:產(chǎn)品符合所規(guī)定技術(shù)規(guī)定一種正式質(zhì)量系統(tǒng)與建立原則符合限度檢查是由有資格人員進(jìn)行以上都是以上都不是167、當(dāng)調(diào)查電工培訓(xùn)記錄時(shí),發(fā)現(xiàn)并沒有證據(jù)顯示這一電工履歷或證書可進(jìn)行這項(xiàng)特殊工作,以上事實(shí)不符合原則:A.5.5.1B8.3C6.2.2D無不符合168、當(dāng)在測試時(shí),一位沒有資格服務(wù)工程師正在用自己筆記來測試設(shè)備,以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B7.6C7.5.3D無不符合169在創(chuàng)新公司人事部,審核員劉雨向人事部長林晨理解培訓(xùn)狀況時(shí)得知,廠內(nèi)負(fù)責(zé)送貨汽車司機(jī)培訓(xùn)是請(qǐng)市內(nèi)機(jī)動(dòng)車培訓(xùn)服務(wù)公司進(jìn)行。劉雨想看看這些司機(jī)培訓(xùn)成績及資格證,林晨說,資格證她們自己保存,咱們替她們保存反而不以便。培訓(xùn)成績?cè)跈C(jī)車服務(wù)公司,你們要看話,我打電話聯(lián)系,讓她們送來,以上事實(shí)不符合原則:A.6.3B5.5.1C6.2.2D無不符合170、下列屬于采購質(zhì)量方案之要項(xiàng)是:合格供應(yīng)者選取交貨期管理查證辦法合同以上都是以上都不是171、如下文獻(xiàn)需要管理是:質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量保證程序驗(yàn)收準(zhǔn)則以上都是以上都不是172、裝配車間一名噴漆工在噴PGL控制面板時(shí),用小桶收集殘漆,再倒入貯漆桶與新漆混合使用,成果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞,面板噴漆后表面粗糙不平,油漆工對(duì)審核員陳蕾說:“工長告訴我,此漆很貴,不能揮霍,沒有告訴我該如何做才對(duì)?!惫らL說:“這確是個(gè)問題,咱們已提請(qǐng)工藝材料研究。”以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B7.5.1C7.4.1D無不符合173、質(zhì)量方針應(yīng):是勉勵(lì)員工努力工作一句標(biāo)語是吸引顧客一種廣告能作為上級(jí)檢查工作一種根據(jù)能為全體員工所理解并在工作種貫徹174、在審核發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)報(bào)告與追蹤中,必要涉及如下哪些項(xiàng):于審核報(bào)告中載明所有不符合規(guī)定或有缺陷客觀事實(shí)須評(píng)價(jià)以往審核中關(guān)于糾正辦法執(zhí)行狀況與效果建議恰當(dāng)糾正辦法以上都是以上都不是175、審核員劉雨在公司質(zhì)檢科詢問科長關(guān)于生產(chǎn)急需進(jìn)貨零部件來不及檢查時(shí)解決辦法,科長翻開程序說咱們規(guī)定這樣零部件裝上半成品后在下一道工序增長檢查頻次,以保證質(zhì)量。劉雨到裝配車間查95年6月25日一批UI型零部件放行后關(guān)于狀況時(shí),當(dāng)班檢查員說,咱們不懂得哪些是因急需而未檢查零件,因此一律按常規(guī)抽檢。劉雨問她浮現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么辦?檢查員說正常狀況下也會(huì)有問題,咱們照規(guī)定追溯就是了。以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.3B8.2.2C7.2.2D無不符合176、金工車間一臺(tái)YB-420-4P型電動(dòng)機(jī)主軸(工號(hào)為QY.3152)在精加工時(shí)被車小了1.5mm,車間主任發(fā)現(xiàn)后安排了一名工人用電焊辦法補(bǔ)救,然后再車到相似尺寸,此事未告知任何關(guān)于部門,亦無記錄,顧客也不知此事,這是審核員見到實(shí)物后詢問電焊工人才懂得,車間主任承認(rèn)此事是她安排,確未告知其她部門,也未妨礙電動(dòng)機(jī)主軸使用,陪伴人員李明在場證明了此狀況。以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.5.2C7.2.2D無不符合177、對(duì)新設(shè)計(jì)或改良設(shè)計(jì)產(chǎn)品,質(zhì)量體系須予審查決定生產(chǎn)能力與現(xiàn)場增援與否已足夠,該審查內(nèi)容涉及:關(guān)于完畢合格實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證足夠分銷網(wǎng)絡(luò)與對(duì)顧客服務(wù)組織現(xiàn)場人員訓(xùn)練以上都是以上都不是178、下面屬于質(zhì)量管理原則是:滿足顧客以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)駕奴全員參加179、車輛方向機(jī)焊接工序是涉及安全特殊工序,但操作者沒有培訓(xùn)和資格證書,車間主任說,本來焊工已調(diào)離,現(xiàn)從其她焊接崗位調(diào)來焊工經(jīng)驗(yàn)很豐富,不會(huì)有問題,以上事實(shí)不符合原則:A.5.5.1B6.2.2C7.2.3D無不符合180、裝配車間BW2型產(chǎn)品流水線用計(jì)算機(jī)自動(dòng)記錄檢查成果,規(guī)程規(guī)定檢查記錄應(yīng)存入磁盤,審核員陳蕾查到前一天(96年8月15日)有三個(gè)班沒有保存記錄磁盤,檢查工長說,剛好在這三班,A組計(jì)算機(jī)浮現(xiàn)了毛病,班長就B組記錄復(fù)制了一份作為A組記錄,并說咱們這里經(jīng)常100%合格,保存記錄僅僅是為了查閱而已。以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B4.2.4C7.5.2D無不符合181、當(dāng)審核一家公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方針及目的沒有成文。以上事實(shí)不符合原則:A.4.2.3B5.3C5.4D無不符合182、對(duì)供方評(píng)估應(yīng)由()進(jìn)行A.組織B顧客C供方D組織與供方183、某廠與法國一家公司合伙生產(chǎn)挖掘機(jī),重要零件從法國進(jìn)口,該廠則制造某些零部件,負(fù)責(zé)挖掘機(jī)總裝及成品實(shí)驗(yàn),合格后交付給法國公司由該公司向中華人民共和國某工程供貨。工廠負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系副廠長說,對(duì)法國零部件,咱們從不作任何檢查,由于質(zhì)量不好,數(shù)量不中均由法方負(fù)責(zé)。以上事實(shí)不符合原則:A.5.5.3B7.5.4C8.2.2D無不符合184、某洗衣機(jī)廠接到一批國外訂貨,簽約一種月后,國外顧客發(fā)來一份傳真,規(guī)定在合同中增長一條規(guī)定,即電源插銷不可用原形狀,而要用本地國家形狀插銷,銷售科接到此傳真后,即修改了合同,但此事未及時(shí)告知設(shè)計(jì)、采購和控制部門,銷售科在發(fā)貨前才發(fā)現(xiàn)所有插銷都采用了中華人民共和國通用形狀產(chǎn)品,不得不暫時(shí)返工更換,以上事實(shí)不符合原則:A.8.3B7.5.2C7.2.2D無不符合185、設(shè)計(jì)輸入應(yīng):通過上級(jí)批準(zhǔn)通過顧客批準(zhǔn)通過組織評(píng)審?fù)ㄟ^供方確認(rèn)186、某電器廠有一道絕緣解決工序,需對(duì)線圈進(jìn)行預(yù)烘,浸漬兩次絕緣漆,每次浸后還要烘干,對(duì)漆調(diào)制也有規(guī)定,過程比較復(fù)雜,但工人均憑經(jīng)驗(yàn)操作,無任何工藝文獻(xiàn),其成果是廢品率很高,以上事實(shí)不符合原則:A.7.5.2B7.5.1C6.2.2D無不
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