2021年海典醫(yī)藥軟件系統(tǒng)管理員手冊

上海海典軟件系統(tǒng)管理員手冊目錄目錄 1前言 2一、系統(tǒng)管理員崗位職責(zé) 2二、系統(tǒng)管理員基本規(guī)定 4三、系統(tǒng)管理員每日工作清單 5四、慣用維護(hù)辦法 61、顧客管理 62、 數(shù)據(jù)傳播 73、 數(shù)據(jù)庫作業(yè)闡明 84、 盤點(diǎn)闡明 115、 系統(tǒng)自動更新闡明 126、 報表記錄查詢 147、 新店開業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)立環(huán)節(jié) 14附錄一、系統(tǒng)管理員按期向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參照：（按周期） 17每日需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)報表 17每周需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)（有關(guān)報表） 18每月需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)（有關(guān)報表） 19每季度需向各部門提供數(shù)據(jù)（有關(guān)報表） 20附錄二：運(yùn)用動態(tài)擴(kuò)展腳本或擴(kuò)展權(quán)限針對項目給不同人設(shè)權(quán)限 21附錄三、如何建立新聞快報 24附錄四、如何制作動態(tài)報表 28附錄五：SQL數(shù)據(jù)庫異地備份操作手冊 31附錄六、提供數(shù)據(jù)庫安全級別 33前言系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)營狀況監(jiān)控者和系統(tǒng)安全運(yùn)營保障者，具備為各業(yè)務(wù)部門提供尋常信息服務(wù)義務(wù)和監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作權(quán)利。綜上所述，系統(tǒng)管理員是一種很重要崗位，一種先進(jìn)、合格系統(tǒng)管理人員是整個系統(tǒng)正常運(yùn)作有力保證。本系統(tǒng)管理員手冊重要針對是海典軟件醫(yī)藥管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理員。通過本手冊但愿系統(tǒng)管理員可以清晰自己崗位職責(zé)并能勝任自尋常系統(tǒng)維護(hù)工作。因本手冊在寫作時，系統(tǒng)仍處在不斷開發(fā)與完善中，如果本手冊內(nèi)容浮現(xiàn)與系統(tǒng)實際不符狀況時，但愿系統(tǒng)管理員提出寶貴意見，以便咱們不斷改進(jìn)、修正，使得本手冊成為系統(tǒng)管理員最得力助手。一、系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)·負(fù)責(zé)配合軟件供應(yīng)商進(jìn)行零售醫(yī)藥系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營?！ひ勒湛偛肯到y(tǒng)建設(shè)方案執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)和實行?！けＷC業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時解決，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性，保證硬件設(shè)備正常運(yùn)營?！けO(jiān)督各業(yè)務(wù)部門對操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程對的執(zhí)行?！楦鳂I(yè)務(wù)部門提供信息支持服務(wù)，負(fù)責(zé)解決各業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)尋常應(yīng)用中浮現(xiàn)故障?！へ?fù)責(zé)管理使用系統(tǒng)顧客并嚴(yán)格控制顧客使用系統(tǒng)權(quán)限?！へ?fù)責(zé)公司所需計算機(jī)設(shè)備準(zhǔn)備、安裝、維護(hù)。·負(fù)責(zé)和各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通、進(jìn)行系統(tǒng)所需基本數(shù)據(jù)和基本系統(tǒng)參數(shù)錄入和設(shè)立?！へ?fù)責(zé)公司內(nèi)部管理人員計算機(jī)操作培訓(xùn)、系統(tǒng)跟蹤培訓(xùn)、新開門店管理人員和收銀員系統(tǒng)培訓(xùn)?！へ?fù)責(zé)和各系統(tǒng)使用業(yè)務(wù)部門溝通，收集系統(tǒng)使用信息，并及時向軟件供應(yīng)商提供反饋。·負(fù)責(zé)系統(tǒng)記錄分析數(shù)據(jù)提供?！へ?fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)傳遞安全、及時、可靠?！⒓庸緲I(yè)務(wù)流程制定?！へ?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、暢通以及數(shù)據(jù)安全和完整。

二、系統(tǒng)管理員基本規(guī)定·熱愛本職工作，敬業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?！た梢酝戤呌嬎銠C(jī)以及其她外設(shè)硬件安裝、維護(hù)工作?！惭bWindows，Sqlserver，Office等慣用軟件?！ぞ邆鋽?shù)據(jù)庫操作基本，可以純熟使用公司管理器、查詢分析器等數(shù)據(jù)庫工具?！だ斫獗竟緲I(yè)務(wù)流程以及尋常維護(hù)所需要完畢工作?！た梢约兪焓褂煤５溽t(yī)藥管理系統(tǒng)。·應(yīng)具備良好溝通能力，能與各部門探討和優(yōu)化流程，并在軟件供應(yīng)商和最后顧客之間起到充分溝通使用。

三、系統(tǒng)管理員每日工作清單檢查數(shù)據(jù)傳播與否存在數(shù)據(jù)丟包、執(zhí)行失敗等傳播故障。檢查作業(yè)執(zhí)行狀況。檢查作業(yè)與否按設(shè)定期間執(zhí)行，并檢查執(zhí)行成果與否存在失敗。必要數(shù)據(jù)核對門店上報銷售額與系統(tǒng)報表進(jìn)行核對。進(jìn)銷存余額與庫存余額核對。當(dāng)天打印單據(jù)與系統(tǒng)中單據(jù)進(jìn)行核對。核對項目涉及張數(shù)、明細(xì)條數(shù)、數(shù)量和金額合計。業(yè)務(wù)種類涉及批發(fā)（退貨）單、配送（退倉）單、移倉單、店間調(diào)撥單、入庫（退貨）單，以及公司規(guī)定其她票據(jù)?？傊?，盡量做到所有打印票據(jù)都能定期與系統(tǒng)中數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。會員積分記錄與會員積分余額核對。檢查服務(wù)器運(yùn)營狀態(tài)檢查硬件與否運(yùn)營正常。特別是檢查服務(wù)器硬盤有無損壞。數(shù)據(jù)庫有關(guān)服務(wù)與否正常運(yùn)營。升級操作系統(tǒng)和殺毒軟件、防火墻查殺病毒和黑客程序。以打印或軟件查詢方式，向各部門提供各種報表。詳單參見附錄一。檢查和下載軟件更新檢查數(shù)據(jù)庫備份文獻(xiàn)如果當(dāng)天為會計月末日，則應(yīng)做如下操作：檢查新會計月份相應(yīng)會計期間與否已設(shè)立完畢。設(shè)立至少將來兩個月會計月。公司規(guī)定其她工作。四、慣用維護(hù)辦法1、顧客管理·操作環(huán)節(jié)：系統(tǒng)設(shè)立->顧客清單模塊設(shè)立好顧客相應(yīng)信息；系統(tǒng)設(shè)立->顧客權(quán)限模塊設(shè)立好顧客相應(yīng)權(quán)限；系統(tǒng)設(shè)立->顧客相應(yīng)機(jī)構(gòu)模塊設(shè)立好該顧客可以在何處使用；系統(tǒng)設(shè)立->顧客部門權(quán)限模塊設(shè)立好該顧客相應(yīng)部門；以上設(shè)立都完畢后，即可正常操作海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)?！ぷ⒁馐马棧合到y(tǒng)管理員應(yīng)檢查申請人與否參加過系統(tǒng)培訓(xùn)工作，并與否可以使用系統(tǒng)，如若不能一定要培訓(xùn)后才干上崗，并告誡顧客注意修改口令并禁止把自己口令借給別人使用對顧客權(quán)限進(jìn)行登記定期追蹤顧客使用狀況定期對顧客進(jìn)行培訓(xùn)如果系統(tǒng)顧客忘掉密碼，一方面由顧客提交書面報告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后來，系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中重新初始化該顧客密碼為：1應(yīng)當(dāng)對的設(shè)立“顧客機(jī)構(gòu)設(shè)立”，除非的確需要，否則不要將某個顧客相應(yīng)所有機(jī)構(gòu)。在《顧客清單》里通過雙擊某顧客設(shè)立該顧客權(quán)限、擴(kuò)展權(quán)限、相應(yīng)機(jī)構(gòu)，與直接通過《顧客權(quán)限設(shè)立》、《顧客擴(kuò)展權(quán)限設(shè)立》、《顧客機(jī)構(gòu)設(shè)立》來設(shè)立權(quán)限效果是同樣。新建顧客默認(rèn)沒有任何權(quán)限，也不相應(yīng)任何機(jī)構(gòu)。新建顧客初化密碼為“1”。普通來說，新建顧客時，至少應(yīng)給該顧客內(nèi)部郵件、修改密碼、重新連接數(shù)據(jù)庫權(quán)限。如果系統(tǒng)顧客由于離職等因素不容許再使用系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員不能刪除該顧客信息，應(yīng)把顧客狀態(tài)設(shè)立成作廢。如下圖1-1：圖（1-1）數(shù)據(jù)傳播·操作環(huán)節(jié)：傳播模塊->傳播設(shè)立；該模塊只要傳播機(jī)構(gòu)代碼設(shè)立好后，傳播設(shè)立內(nèi)容自動生成；只需修改其相應(yīng)FTP服務(wù)器地址、顧客名、密碼和本地目錄，選中相應(yīng)傳播項目即可。如下圖（1-2）：圖（1-2）傳播模塊->收發(fā)數(shù)據(jù)；將傳播設(shè)立好定好且啟用后，即可通過這個界面向目的機(jī)構(gòu)發(fā)送數(shù)據(jù)·注意事項：數(shù)據(jù)傳播是系統(tǒng)正常運(yùn)營核心，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，盡量固定在同一臺電腦上操作。依照門店與總部實際狀況，數(shù)據(jù)傳播負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)商好數(shù)據(jù)傳播時間、方式以及數(shù)據(jù)核對。收發(fā)數(shù)據(jù)如果選中了準(zhǔn)時收、準(zhǔn)時發(fā)或循環(huán)收發(fā)，應(yīng)注意不能關(guān)閉收發(fā)數(shù)據(jù)這個界面，且循環(huán)收發(fā)時間不能過于頻煩，最佳不不大于30分鐘已上，否則也許導(dǎo)制系統(tǒng)運(yùn)營緩慢。如下圖（1-3）：圖（1-3）如特殊因素，數(shù)據(jù)發(fā)送后，目的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)沒收到或接受不完全，源發(fā)送機(jī)構(gòu)可通過發(fā)送記錄模塊，重新生成相應(yīng)文獻(xiàn)，然后發(fā)送即可。數(shù)據(jù)庫作業(yè)闡明數(shù)據(jù)庫正常運(yùn)作才干保證整個系統(tǒng)正常運(yùn)營，系統(tǒng)管理員必要保證數(shù)據(jù)庫正常運(yùn)作，并密切監(jiān)控數(shù)據(jù)庫作業(yè)運(yùn)營狀況。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫作業(yè)異常必要及時解決，并可告知海典軟件有限公司。下面對海典數(shù)據(jù)庫作業(yè)闡明如下：一、門店作業(yè)作業(yè)名稱功能描述1.門店數(shù)據(jù)庫備份該作業(yè)用來備份門店數(shù)據(jù)庫(普通在凌晨12:00執(zhí)行)2.門店清除日記該作業(yè)是用來清理門店數(shù)據(jù)庫操作日記(普通一周執(zhí)行一次)3.門店自動調(diào)價該作業(yè)是門店用來啟動執(zhí)行日期為當(dāng)天調(diào)價單(普通上午6：00執(zhí)行)4.更新促銷調(diào)價狀態(tài)更新門店促銷調(diào)價狀態(tài),執(zhí)行日期可以以分為準(zhǔn)(普通10分鐘執(zhí)行一次)5.記錄報表各門店日報記錄,涉及供應(yīng)商單品銷售日報、POS機(jī)時段零售日報、營業(yè)員單口銷售日報、收銀員報表、會員銷售報表.(普通在上午6：00執(zhí)行)二、總部數(shù)據(jù)庫作業(yè)作業(yè)名稱功能描述1.總部數(shù)據(jù)庫備份該作業(yè)用來備份總部數(shù)據(jù)庫，注意備份目錄不要被清空（普通在晚上數(shù)據(jù)庫較閑置時候執(zhí)行）2.自動備份期末庫存?zhèn)浞菘偛科谀齑?.自動調(diào)價該作業(yè)是用來啟動執(zhí)行日期為當(dāng)天調(diào)價單4.清日記該作業(yè)是用來清理總部數(shù)據(jù)庫操作日記5．記錄報表各門店日報記錄,涉及供應(yīng)商單品銷售日報、POS機(jī)時段零售日報、營業(yè)員單口銷售日報、收銀員報表、會員銷售報表.(普通在上午6：00執(zhí)行)

6.進(jìn)銷存核對7.會員積分核對8.數(shù)據(jù)庫異地備份異地備份辦法參見附錄9.自動計算銷售額貢獻(xiàn)和毛利貢獻(xiàn)10.定期修正待出庫數(shù)量·注意事項：如果作業(yè)未執(zhí)行成功，有幾種狀況：作業(yè)服務(wù)沒啟動（sqlserveragent）如下圖（1-4）： 圖（1-4）服務(wù)器也許晚上斷電或關(guān)機(jī)。正是由于有諸多作業(yè)需要在晚上執(zhí)行，因而規(guī)定服務(wù)器（連鎖門店或單店除外）24小時必要開機(jī)，否則也許由于錯過某些特定作業(yè)執(zhí)行從而導(dǎo)致無法挽回?fù)p失。執(zhí)行作業(yè)代碼服務(wù)器選取錯誤

盤點(diǎn)闡明·操作環(huán)節(jié)：盤點(diǎn)前準(zhǔn)備：確認(rèn)預(yù)測開始盤點(diǎn)時點(diǎn)和盤點(diǎn)類型。庫存管理->盤點(diǎn)登記登記帳存。如果是連鎖公司某門店盤點(diǎn)，必要保證總部收到了該門店所有銷售單、遠(yuǎn)程訂單及店間調(diào)撥申請單后，才可以登記帳存。如果先登記帳存后收到發(fā)生在盤點(diǎn)前上述業(yè)務(wù)，會導(dǎo)致登記帳存不準(zhǔn)，從未使盤點(diǎn)成果產(chǎn)生錯誤！對于某些連鎖公司來說，盤點(diǎn)登記產(chǎn)生后，并不需要總部做登記帳存，而是由門店做盤點(diǎn)預(yù)約。詳細(xì)流程是：總部做盤點(diǎn)登記=>盤點(diǎn)登記傳至門店=>門店在開始盤點(diǎn)那個時點(diǎn)，點(diǎn)擊“盤點(diǎn)預(yù)約”=>門店向總部發(fā)送數(shù)據(jù)=>總部收到盤點(diǎn)預(yù)約后，自動作登記帳存。需要注意是，門店點(diǎn)擊完“盤點(diǎn)預(yù)約”后，必要立即向總部發(fā)數(shù)據(jù)，否則，在預(yù)約后、發(fā)送數(shù)據(jù)之前發(fā)生銷售等業(yè)務(wù)，所有算作盤點(diǎn)前業(yè)務(wù)。因而，盤點(diǎn)預(yù)約可以簡樸理解為：在門店做完盤點(diǎn)預(yù)約后第一次向總部發(fā)數(shù)據(jù)那個時點(diǎn)之前發(fā)生所有業(yè)務(wù)，均算作盤點(diǎn)前業(yè)務(wù)。只要盤點(diǎn)沒有結(jié)束，門店便可以針對同一盤點(diǎn)登記作多次預(yù)約，系統(tǒng)以最后一次為準(zhǔn)。庫存管理->錄入盤點(diǎn)單。應(yīng)注意是，盤點(diǎn)錄入內(nèi)容和方式必要與盤點(diǎn)登記方式相應(yīng)，否則產(chǎn)生盈虧將出錯。此外，在盤點(diǎn)錄入時，切勿將批號或商品編碼當(dāng)作數(shù)量錄入，否則，在產(chǎn)生盈虧時往往會由于數(shù)值太大而提示計算溢出。庫存管理->盤點(diǎn)登記->選中已登記盤點(diǎn)單->產(chǎn)生盈虧->盤點(diǎn)盈虧報表查詢庫存管理->修正庫存·注意事項：必要對的設(shè)立好會計月設(shè)立，才干進(jìn)行盤點(diǎn)。會計月設(shè)立闡明如下：會計期間字段格式為：yyyymm。前面四位為年，后兩位為月；例如說2月，那么會計期間為：02。如下圖（1-5）：圖（1-5）只有在會計月設(shè)立中，標(biāo)志字段為“當(dāng)前會計月”才容許做盤點(diǎn)登記?？梢砸淮涡栽O(shè)各種會計月，到結(jié)束日期時，系統(tǒng)將自動備份期末庫存盤點(diǎn)登記模塊；新增盤點(diǎn)登記時應(yīng)注意選取好盤點(diǎn)類型；a)如果盤點(diǎn)類型為所有盤點(diǎn)，那么錄盤點(diǎn)單時所有有庫存商品得輸進(jìn)盤點(diǎn)單，否漏盤商品庫存數(shù)量在修正庫存時將會被清為零。b)如果盤點(diǎn)類型為抽盤，則依照盤點(diǎn)單里錄商品數(shù)量來修正庫存，盤點(diǎn)環(huán)節(jié)：如果是門店盤點(diǎn)，則先在總部做好盤點(diǎn)登記—>登記帳存后—>發(fā)數(shù)據(jù)至門店。門店收到總部傳播過來盤點(diǎn)登記后方能做盤點(diǎn)單系統(tǒng)自動更新闡明·操作環(huán)節(jié)： 當(dāng)一種公司有多家門店或倉庫使用海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如果系統(tǒng)更新，普通只能通過手工一一來更新所有客戶端，如果使用系統(tǒng)更新文獻(xiàn)上傳模塊，則可以把更新文獻(xiàn)一次性上傳至數(shù)據(jù)庫，然后通過收發(fā)數(shù)據(jù)，以達(dá)到整個公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步更新目；系統(tǒng)設(shè)立->更新文獻(xiàn)上傳，選取待上傳文獻(xiàn)，保存后。再通過上傳文獻(xiàn)按鈕上傳至數(shù)據(jù)庫；如下圖（1-6）：圖（1-6）傳播設(shè)立->找到傳播項目為330，把與否傳播勾點(diǎn)上。如下圖（1-7）：圖（1-7）當(dāng)系統(tǒng)更新時客戶端進(jìn)入軟件時系統(tǒng)會提示與否更新，點(diǎn)擊“是“即把系統(tǒng)更新為最新版本?！ぷ⒁馐马棧?a.上傳時請注意更新類型，如果是SQL代碼，請選取SQL腳本更新，其他文獻(xiàn)請不要選成：“sql腳本更新”，否則系統(tǒng)自動更新時將會報錯！單體店更新，只須將更新文獻(xiàn)上傳即可。

報表記錄查詢·操作環(huán)節(jié)：普通門店交接班時，都要記錄收銀員收款狀況。零售->零售收款->按會計日查詢，將按收銀員分組顯示當(dāng)天收銀狀況；如下圖（1-8）：圖（1-8）·注意事項：a.查詢零售收款報表與財務(wù)對帳時，請確認(rèn)該顧客在查詢后已沒用此編碼收銀或退貨；新店開業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)立環(huán)節(jié)·操作環(huán)節(jié)：總部端設(shè)立：在[傳播機(jī)構(gòu)代碼]模塊新增一傳播機(jī)構(gòu)在[業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)代碼]模塊新增長一相應(yīng)傳播機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)立好相應(yīng)價格組、上下限庫存天數(shù)等項目。在[顧客相應(yīng)機(jī)構(gòu)]模塊，設(shè)立好哪些人員能在相應(yīng)門店使用系統(tǒng)，特別是要先設(shè)立好安裝本人使用權(quán)限，否則安裝完后將不能進(jìn)入系統(tǒng)。在[傳播設(shè)立]模塊參照其他門店設(shè)立好新門店傳播設(shè)立。最后就是在[傳播設(shè)立]模塊初始化生成新門店初始化文獻(xiàn)，將此生成文獻(xiàn)帶到門店進(jìn)行安裝備用。門店數(shù)據(jù)庫安裝SQLServer數(shù)據(jù)庫安裝，注意：SQL配備屬性->安全性->登錄模式必要為：SQLserver和Windows登錄否則不能登錄海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營海典業(yè)務(wù)系統(tǒng)下面“setup.exe”安裝程序。登錄服務(wù)器后，輸入新門店數(shù)據(jù)庫名，選取數(shù)據(jù)庫存儲文獻(xiàn)目錄，然后單擊“下一步”，提示選取初始文獻(xiàn)，即選取在總部初始化生成那個文獻(xiàn)。幾分鐘后，數(shù)據(jù)庫就安裝完畢，然后依照提示創(chuàng)立作業(yè)。最后一步是設(shè)立傳播內(nèi)容。經(jīng)驗：傳播設(shè)立項目可以將其她已經(jīng)設(shè)立好門店傳播保存為模塊，然后通過模塊調(diào)入來設(shè)立。修改hydee.ini，將ServerName，database，busno，Posno等各項設(shè)立改成對的名稱。雙擊hydee.reg將之導(dǎo)入注冊表，運(yùn)營注冊工具，通過手機(jī)或QQ將注冊碼發(fā)給海典工作人員進(jìn)行注冊；在零售收銀模塊設(shè)立好小票打印格式，設(shè)立好各模塊打印格式標(biāo)題等；測試與總部傳播與否暢通。附錄一、系統(tǒng)管理員按期向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參照：（按周期）每日需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）備注總經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3.批發(fā)/退回報表1.通過零售報表可以理解分析到當(dāng)天銷售額、毛利、毛利率、客流量、單品銷售排名、時段銷售排名、類別銷售排名、供應(yīng)商銷售排名等有關(guān)信息2.通過零售報表，可以清晰理解到各個門店，子公司銷售狀況。3.通過入庫/退貨報表可以理解到當(dāng)天購進(jìn)量（可按類別、供應(yīng)商查詢等）4.通過批發(fā)/退回報表可以理解到當(dāng)天批發(fā)銷售額，批發(fā)付款方式與客戶批發(fā)銷售狀況等銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1入庫/退貨報表2庫存報表3零售報表1.通過庫存報表可以及時理解所有門店，倉庫庫存狀況。采購部經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3庫存報表4配送/退倉申請報表5補(bǔ)貨申請單6商品負(fù)毛利銷售報表1.配送退倉申請報表可以清晰理解門店要貨籌劃2.補(bǔ)貨申請單可以及時理解倉庫缺貨籌劃3商品負(fù)毛利報表及時反映當(dāng)天銷售中與否有負(fù)毛利銷售商品配送部經(jīng)理1配送退倉報表商品部（價格部）1.入庫/退貨報表

2.調(diào)節(jié)售價單3.促銷調(diào)價單4.商品負(fù)毛利銷售報表1.查詢當(dāng)天向供應(yīng)商進(jìn)貨價格2.查詢調(diào)節(jié)商品零售價倉庫1庫存報表財務(wù)部1.零售報表1.查詢當(dāng)天交接班后，收銀員收款金額，以便財務(wù)與收銀員對帳集團(tuán)總部（信息中心）1新增商品報表1.理解當(dāng)天新增商品數(shù)據(jù)，與否存在一品多碼，一碼多品等狀況每周需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）1每周需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）備注總經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3.批發(fā)/退回報表1.通過零售報表可以理解分析到每周銷售額、毛利、毛利率、客流量、單品銷售排名、時段銷售排名、類別銷售排名、供應(yīng)商銷售排名等有關(guān)信息2.通過零售報表，可以清晰理解到各個門店，子公司銷售狀況。3.通過入庫/退貨報表可以理解到當(dāng)天購進(jìn)量（可按類別、供應(yīng)商查詢等）4.通過批發(fā)/退回報表可以理解到當(dāng)天批發(fā)銷售額，批發(fā)付款方式與客戶批發(fā)銷售狀況等銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1入庫/退貨報表2庫存報表3零售報表1.通過庫存報表可以及時理解所有門店，倉庫庫存狀況。采購部經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3庫存報表4配送/退倉申請報表1.配送退倉申請報表可以清晰理解門店要貨籌劃配送部經(jīng)理1配送退倉報表商品部（價格部）1.入庫/退貨報表倉庫1庫存報表集團(tuán)總部（信息中心）1新增商品報表1.理解一周新增商品數(shù)據(jù)，與否存在一品多碼，一碼多品等狀況以上有關(guān)報表，查詢時間以一周時間為準(zhǔn)，且不按天匯總，庫存報表除外每月需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）1每月需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）備注總經(jīng)理1零售報表2入庫退貨報表3批發(fā)退回報表4庫存周轉(zhuǎn)分析報表1.通過零售報表按月匯總可以理解分析到每月銷售額、毛利、毛利率、客流量、單品銷售排名、類別銷售排名、供應(yīng)商銷售排名等有關(guān)信息2.通過入庫/退貨報表可以理解到每月購進(jìn)量（可按類別、供應(yīng)商查詢等）4.通過批發(fā)/退回報表可以理解到月批發(fā)銷售額，批發(fā)付款方式與客戶批發(fā)銷售狀況等5.通過庫存周轉(zhuǎn)分析報表可以分析每個品種或公司總庫存資金周轉(zhuǎn)狀況銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1入庫退貨報表2批發(fā)退回報表3庫存周轉(zhuǎn)報表4零售報表采購部經(jīng)理1零售報表2入庫/退貨報表3庫存報表4配送/退倉申請報表配送部經(jīng)理1配送退倉報表商品部（價格部）調(diào)價申請單,零售價查詢或批發(fā)價查詢報表及時理解市場各品種價格變動狀況倉庫庫存匯總表機(jī)構(gòu)庫存匯總表庫存明細(xì)分布庫存報表入庫退貨報表效期預(yù)警表掌握各個品種入庫退貨狀況以及它們庫存,尚有效期品種集團(tuán)總部（信息中心）

每季度需向各部門提供數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）1每季度需提供應(yīng)各部門數(shù)據(jù)報表部門：提交數(shù)據(jù)（有關(guān)報表）備注總經(jīng)理1零售報表2入庫退貨報表3批發(fā)退回報表4庫存周轉(zhuǎn)報表同上銷售（業(yè)務(wù)）經(jīng)理1零售報表2庫存報表采購部經(jīng)理1入庫/退貨報表2零售報表配送部經(jīng)理1配送/退倉報表2店間調(diào)撥報表商品部（價格部）1價格查詢報表2價格表動記錄掌握商品價格變動趨勢倉庫1庫存報表2配送/退倉報表3入庫/退貨報表4效期預(yù)警表掌握各個品種入庫退貨狀況以及它們庫存,尚有效期品種集團(tuán)總部（信息中心）

附錄二：運(yùn)用動態(tài)擴(kuò)展腳本或擴(kuò)展權(quán)限針對項目給不同人設(shè)權(quán)限諸多公司往往有這樣需求，即對于同一種界面（如商品資料），不同人查看需要有不同效果（如顧客A能查看進(jìn)價，顧客B不能查看進(jìn)價，顧客C可以修改品名而顧客D不能，等）。這樣需求可以通過海典顧客擴(kuò)展權(quán)限來實現(xiàn)。如下以商品資料進(jìn)價字段為例闡明。新增《擴(kuò)展權(quán)限定義》。功能模塊：輸入商品資料窗口英文名即w_ware；擴(kuò)展功能編碼：由顧客自定義，規(guī)定與已有擴(kuò)展功能編碼不重復(fù)。如：vpprice。注釋：與否隱藏商品資料界面進(jìn)價；與否啟用設(shè)為是；取值類型為勾或叉；命令：dw_ware_purprice.purprice.visible=0；自動執(zhí)行設(shè)為是；缺省取值設(shè)為0；備注為：0為不隱藏進(jìn)價，1為隱藏進(jìn)價。注意：命令格式是“數(shù)據(jù)窗口名.字段名.屬性=屬性值”其中，數(shù)據(jù)窗口名和字段名，可以通過鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊相應(yīng)對像再點(diǎn)屬性后屬得（即下圖數(shù)據(jù)窗口控件和列名稱）；而屬性涉及如下幾種慣用：visible為與否可視(1為可視0為不可視)height為高width為寬；protect為與否禁止編輯（1為禁止編輯，0為容許編輯）；format為顯示風(fēng)格（如日期yyyy-mm-ddhh:mm:ss，數(shù)值#,##0.00），此外尚有某些其她屬性可以完畢字體、顏色、默認(rèn)值、坐標(biāo)、下拉風(fēng)格等更豐富設(shè)立，這些屬性可以通過上網(wǎng)查看PB開發(fā)資源，或征詢海典軟件公司獲得。缺省取值是指，如果不指定某個顧客該擴(kuò)展權(quán)限權(quán)限值，那么該顧客相稱于擁有哪種權(quán)限值。如上例中缺省取值為0，則表達(dá)，擴(kuò)展權(quán)限建立后，所有人進(jìn)入商品資料界面都能查看進(jìn)價。如果要指定某人不能看進(jìn)價，則通過《顧客擴(kuò)展權(quán)限定義》來單獨(dú)指定。對于自定義擴(kuò)展權(quán)限來說，權(quán)限值只能有兩種，分別是0和1；0表達(dá)不啟用擴(kuò)展權(quán)限腳本，1表達(dá)啟用擴(kuò)展權(quán)限腳本。當(dāng)設(shè)為1時，每當(dāng)打開相應(yīng)界面，在打開窗口時會自動加載擴(kuò)展權(quán)限腳本并執(zhí)行，以達(dá)到預(yù)期效果。設(shè)定《顧客擴(kuò)展權(quán)限定義》如下表，設(shè)為0則表達(dá)不隱藏進(jìn)價，1則表達(dá)隱藏進(jìn)價，如果不設(shè)話，則取是“缺省取值”。備注：通過海典系統(tǒng)《功能定義》擴(kuò)展腳本也能實現(xiàn)類似上述功能，但與擴(kuò)展權(quán)限不同樣是，功能定義擴(kuò)展腳本是針對所有人，而擴(kuò)展權(quán)限則可以針對不同人設(shè)不同權(quán)限。

附錄三、如何建立新聞快報經(jīng)常會有客戶提出諸如效期報警、供應(yīng)商證照效期提示之類需求。其實，類似這樣功能，可以通過海典軟件“新聞快報”來完畢?！靶侣効靾蟆敝匾猛?，也就是周期性地向指定顧客發(fā)送特定信息。以供應(yīng)商效期提示為例，下周演示新聞快報制作和訂閱：擬定需要報警范疇，并用一種SQL語句描述出來。該SQL語句是一條Select語句，該Select語句成果集只能有一列，該列內(nèi)容即為報警內(nèi)容。如：selectvendorno+'|'+vendorname+':' +casewhendatediff(dd,tax_invalidate,getdate())between0and15 then'稅務(wù)登記帳'+cast(datediff(dd,tax_invalidate,getdate())asvarchar(10))+'天內(nèi)到期;' else''end +casewhendatediff(dd,gsp_invalidate,getdate())between0and15 then'GSP證書'+cast(datediff(dd,gsp_invalidate,getdate())asvarchar(10))+'天內(nèi)到期;' else''end fromu_vendorwheredatediff(dd,tax_invalidate,getdate())between0and15ordatediff(dd,gsp_invalidate,getdate())between0and15進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)立”=》“新聞快報”，新增一條記錄，如：快報編號903，快報名稱供應(yīng)商證照效期快報，SQL語句為環(huán)節(jié)1確立SQL語句。發(fā)送時間輸入“每天”。應(yīng)注意是，“發(fā)送時間”項目當(dāng)前并沒有任何用處。設(shè)定快報訂閱人。進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)立”=》“新聞快報訂閱設(shè)立”，以快報編號為903作為查詢條件查出成果后，點(diǎn)修改，將需要訂閱人訂閱標(biāo)志打勾。在SQL公司管理器中建立作業(yè)。作業(yè)名稱：供應(yīng)商證照效期快報；為作業(yè)新建一種環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)名為1，數(shù)據(jù)庫為業(yè)務(wù)系統(tǒng)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫名，命令為Execp_news_newsid'903'；為作業(yè)新建一種調(diào)度，名稱為1，并指定作業(yè)發(fā)生頻率為每天早上六點(diǎn)執(zhí)行只要保證服務(wù)器SQLServerAgent服務(wù)是啟動（這個很核心），那么作業(yè)就會在指定期間自動啟動。而作業(yè)啟動成果，便是將預(yù)先設(shè)定好快報內(nèi)容，以內(nèi)部郵件方式發(fā)給訂閱人。通過對作業(yè)調(diào)度調(diào)節(jié)，可以設(shè)立作業(yè)執(zhí)行時間，例如：可以調(diào)節(jié)為一小時一次；每兩天一次；每周一一次；每月一號發(fā)送一次，等等。

附錄四、如何制作動態(tài)報表海典系統(tǒng)提供了靈活自定義報表，也稱為動態(tài)報表。下面將簡介動態(tài)報表有關(guān)原理及制作辦法。原理：通過給定SQL語句，得到報表查詢成果集，而海典系統(tǒng)運(yùn)用這個查詢成果集動態(tài)構(gòu)建一種數(shù)據(jù)窗口，也就是顧客最后看到動態(tài)報表。下面以“零售收款”為例演示如何制作一種動態(tài)報表：定義“功能定義”，即進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)立”=》“功能定義”新增一行，詳細(xì)辦法可參看“功能定義”聯(lián)機(jī)協(xié)助。應(yīng)注意是，雖然功能定義“窗口英文名”可任取，但如果是為動態(tài)報表定義功能話，“窗口英文名”必要以DW_開頭。如：Dw_sale_pay。（高檔用法）普通來說，定義動態(tài)報表功能定義時，“可增長”、“可刪除”、“可修改”、“可重置”這幾項是不打勾，也就是動態(tài)報表只用做查詢功能。但是，也可以運(yùn)用動態(tài)報表進(jìn)行簡樸數(shù)據(jù)修改操作，在這種狀況下，可以將“可增長”、“可刪除”、“可修改”打勾。定義“動態(tài)報表定義”，即進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)立”=》“動態(tài)報表定義”新增一行，“窗口名稱”這列填與內(nèi)容與環(huán)節(jié)1）“窗口英文名”一致，如：Dw_sale_pay，而“功能名稱”這列也許不會正常顯示出來，暫時不用理睬她。當(dāng)所有錄入、保存后重新刷新就能正常顯示了?！皠討B(tài)報表定義”最重要一項是“SQL語句”。在此填寫是原則SQL查詢語句。應(yīng)注意是：動態(tài)報表SQL語句只能是一種SELECT語句，可多表關(guān)聯(lián)，容許子查詢，支持但不建議使用Union子句。SELECT語句成果列集必要以“as中文名”方式浮現(xiàn)，其中“中文名”就是在報表定義時看到列名。如果做動態(tài)報表而又寫不出SQL語句，除了自學(xué)外，還可致電海典售后，闡明報表擬實現(xiàn)功能，以獲得協(xié)助和指引。（高檔用法）可以在SQL語句最背面，使用/*{擴(kuò)展PB腳本}*/方式存儲PB腳本，這樣每次顧客打開這個功能窗口時，“擴(kuò)展PB腳本”就會被自動執(zhí)行。通過這種方式可以實行列格式修改、字體及顏色調(diào)節(jié)等功能。如下圖中/*{門店代碼.width=800門店名稱.width=1500}*/（高檔用法）動態(tài)報表語句可以使用特殊預(yù)留變量$userid，該變量代表查詢該報表當(dāng)前顧客編碼。（高檔用法）如果環(huán)節(jié)1）指定某動態(tài)報表可修改、可增長、可刪除時，那么該動態(tài)報表只容許引用一種表，所有修改操作都是針對該表進(jìn)行。此外，如果只但愿顧客修改某個列話，可以用PB腳本凍結(jié)其她不許修改列，如/*{門店代碼.protect=1}*/表達(dá)“門店代碼”列不許修改。設(shè)立好上面兩步后，只需要針對顧客對該功能授權(quán)，被授權(quán)顧客登錄系統(tǒng)后即可使用該報表了，但是還沒有定義查詢條件。因而環(huán)節(jié)3）簡介如何定義查詢條件。進(jìn)入查詢窗口設(shè)立，新增記錄，其中數(shù)據(jù)窗口名稱與環(huán)節(jié)1）窗口英文名一致；“表名”則引用必要是環(huán)節(jié)2）關(guān)聯(lián)表名。如果但愿顧客查詢時可如下拉選取值，則將下拉選取打勾，并設(shè)定下拉菜單語句（下拉菜單語句成果集固定為兩列，且必要都為字符型）。最后，數(shù)據(jù)類型則應(yīng)當(dāng)與查詢條件涉及值類型相應(yīng)，慣用有字符、數(shù)值、日期時間。如有必要，還可為動態(tài)報表定義“鏈接”和“打印格式”，請參見其她闡明文檔。

附錄五：SQL數(shù)據(jù)庫異地備份操作手冊異地備份概念：指SQL備份時，直接備到服務(wù)器以外其她機(jī)器。普通狀況下，SQL備份都是備在服務(wù)器硬盤上。若哪天服務(wù)器硬盤壞了話，備份文獻(xiàn)也一起沒了！因而，建立異地是非常必要和重要。建立SQL異地備份環(huán)節(jié)指定備份機(jī)器。規(guī)定：硬盤空間大，普通來說可用空間應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)庫兩倍以上。硬盤規(guī)定NTFS格式。由于FAT格式最大只支持4G單個文獻(xiàn)。如果備份機(jī)器名叫BAK；給BAK上windows建立一種屬于Administrators組帳號，并指定密碼。設(shè)帳號為SQLLogin，密碼為SQLPassWord。在SQL服務(wù)器上，建立同樣帳號SQLLogin，指定同樣密碼SQLPassWord，且同樣指定為Administrators。注意，必要是同樣！進(jìn)入SQL公司管理器，右鍵點(diǎn)該