2021營(yíng)銷基本法測(cè)試題【附答案】

2021營(yíng)銷基本法測(cè)試題【附答案】1.保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽約的基本條件有：*Ａ、年齡在18－50周歲之間(正確答案)Ｂ、具有符合當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的學(xué)歷(正確答案)Ｃ、品行端正，身體健康，具有完全民事行為能力。(正確答案)Ｄ、年齡在２０－４０歲之間(正確答案)2.待簽約人員簽約時(shí)需提供下列材料*Ａ、《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員登記表》；(正確答案)Ｂ、本人最高學(xué)歷證明原件和復(fù)印件，身份證原件和復(fù)印件；(正確答案)Ｃ、近期一寸免冠照片；(正確答案)Ｄ、公司認(rèn)為必需的其他資料。(正確答案)3.保險(xiǎn)營(yíng)銷員業(yè)務(wù)系列包含：*Ａ、業(yè)務(wù)員(正確答案)Ｂ、業(yè)務(wù)主任(正確答案)Ｃ、業(yè)務(wù)經(jīng)理(正確答案)Ｄ、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理(正確答案)4.保險(xiǎn)營(yíng)銷員主管系列包含*組經(jīng)理、高級(jí)組、資深組(正確答案)處經(jīng)理、高級(jí)處、資深處(正確答案)總監(jiān)、高級(jí)總監(jiān)、資深總監(jiān)(正確答案)總監(jiān)、高級(jí)總監(jiān)5.業(yè)務(wù)系列人員（業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、考降業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理）的職責(zé)有*1.宣傳中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司企業(yè)文化，宣傳保險(xiǎn)知識(shí)；(正確答案)2.拜訪客戶，收集準(zhǔn)客戶名單，推銷公司壽險(xiǎn)產(chǎn)品；(正確答案)3.完成保單銷售及保險(xiǎn)合同簽訂，包括接洽、需求分析、設(shè)計(jì)和講解投保方案、促成和遞送保單、協(xié)助客戶繳納保險(xiǎn)費(fèi)、完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)；(正確答案)4.為客戶提供售后服務(wù)，包括客戶回訪、提醒客戶及時(shí)繳納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)、滿足客戶相關(guān)保單服務(wù)需求、協(xié)助公司處理保全和給付事宜等；(正確答案)5.參加公司有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng)，向公司匯報(bào)代理業(yè)務(wù)情況；(正確答案)6.積極主動(dòng)推薦新人；(正確答案)7.嚴(yán)格遵守誠(chéng)信合規(guī)展業(yè)原則，主動(dòng)防范自身和所在團(tuán)隊(duì)非法集資和銷售誤導(dǎo)等違法違規(guī)問(wèn)題；(正確答案)8.依照公司周經(jīng)營(yíng)工作要求，填寫線上活動(dòng)量管理工具，進(jìn)行活動(dòng)量管理；(正確答案)9.遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，完成公司委托的其他相關(guān)事項(xiàng)。(正確答案)6.各檔組經(jīng)理的職責(zé)有：*同業(yè)務(wù)系列人員的職責(zé)（1－9項(xiàng)）；(正確答案)對(duì)直轄團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行輔導(dǎo)、面談、培訓(xùn)、訓(xùn)練、陪同展業(yè)等活動(dòng)；(正確答案)積極推薦優(yōu)質(zhì)新人，不斷培育新主管；(正確答案)依照公司要求參與職場(chǎng)日常事務(wù)管理，積極參與標(biāo)準(zhǔn)化職場(chǎng)建設(shè)、周經(jīng)營(yíng)工作。依照公司周經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)直轄業(yè)務(wù)人員進(jìn)行日?；顒?dòng)管理，包括但不限于業(yè)務(wù)策劃、激勵(lì)活動(dòng)、活動(dòng)量管理、會(huì)議管理等；組織直轄團(tuán)隊(duì)按照小組早會(huì)（二早）的標(biāo)準(zhǔn)流程召開(kāi)小早（二早）會(huì)；(正確答案)協(xié)助上級(jí)主管實(shí)施團(tuán)隊(duì)日常管理和會(huì)議經(jīng)營(yíng)，傳達(dá)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；(正確答案)積極參與星級(jí)導(dǎo)師工程，參加公司培訓(xùn)班授課；(正確答案)監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)銷售行為，遵守誠(chéng)信合規(guī)展業(yè)原則，主動(dòng)防范個(gè)人及所在團(tuán)隊(duì)非法集資和銷售誤導(dǎo)等違法違規(guī)問(wèn)題，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)切實(shí)履行反洗錢法律義務(wù);(正確答案)完成公司要求的其他相關(guān)事項(xiàng)。(正確答案)7.各級(jí)處理的職責(zé)有：*同組經(jīng)理職級(jí)主管的職責(zé)（1－8項(xiàng)）；(正確答案)對(duì)直轄組進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督與輔導(dǎo)、訓(xùn)練；(正確答案)規(guī)劃和組織團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)拓展、組織發(fā)展，培育新主管；(正確答案)制定與實(shí)施直轄處發(fā)展計(jì)劃，組織直轄處的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)直轄處及所屬職場(chǎng)的日常管理負(fù)責(zé)，確保直轄處各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；(正確答案)積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化職場(chǎng)建設(shè)，持續(xù)培養(yǎng)職場(chǎng)功能組骨干、導(dǎo)師，搭建專業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)；(正確答案)規(guī)劃、組織直轄團(tuán)隊(duì)各級(jí)人員的教育訓(xùn)練，保證團(tuán)隊(duì)達(dá)到經(jīng)營(yíng)所需星級(jí)導(dǎo)師人數(shù)要求；(正確答案)完成公司要求的其他相關(guān)事項(xiàng)。(正確答案)8.營(yíng)銷員與其推薦的新簽約人員之間形成推薦關(guān)系，推薦關(guān)系可以為多重。關(guān)于新人的組織歸屬下列選項(xiàng)正確的有*主管推薦的新人，歸入該主管的直轄組；業(yè)務(wù)系列人員推薦的新人，暫歸入推薦人直接主管的直轄組；(正確答案)業(yè)務(wù)系列人員晉升為組經(jīng)理時(shí)，與其具有多重推薦關(guān)系的業(yè)務(wù)系列人員均回歸至其轄下；若被推薦人先于推薦人晉升為主管，被推薦人及與其具有多重推薦關(guān)系的業(yè)務(wù)系列人員均不再回歸給推薦人。(正確答案)主管推薦的新人，歸入該主管的直轄組；業(yè)務(wù)系列人員推薦的新人，暫不歸入推薦人直接主管的直轄組；業(yè)務(wù)系列人員晉升為組經(jīng)理時(shí)，與其具有多重推薦關(guān)系的業(yè)務(wù)系列人員均回歸至其轄下；若被推薦人先于推薦人晉升為主管，被推薦人及與其具有多重推薦關(guān)系的業(yè)務(wù)系列人員均回歸給推薦人。9.關(guān)于培育關(guān)系的描述下列正確的有*普通培育培育組(正確答案)培育處(正確答案)培育區(qū)(正確答案)10.培育組關(guān)系包括*直接培育組(正確答案)間接培育組(正確答案)多重培育組(正確答案)多重間接培育組11.直接培育組是指各級(jí)主管直轄組中培育出新的[填空題]*_________________________________(答案：組經(jīng)理)12.培育組關(guān)系成立的前提是培育者為主管且被培育者職級(jí)為[填空題]*_________________________________(答案：組經(jīng)理)13.組經(jīng)理降級(jí)為業(yè)務(wù)系列、轉(zhuǎn)系列或解約時(shí)下列描述正確的是*其直轄組人員回歸其直接培育人(正確答案)直接培育人不存在的，回歸至原直接培育人的上一級(jí)培育人(正確答案)如無(wú)培育人存在的，組織歸屬由公司統(tǒng)一安排。(正確答案)直轄人員提出需求進(jìn)行調(diào)整14.業(yè)務(wù)員可獲取的收入項(xiàng)目有：*傭金(正確答案)展業(yè)津貼新人津貼(正確答案)潛力新人獎(jiǎng)(正確答案)推薦新人獎(jiǎng)(正確答案)伯樂(lè)獎(jiǎng)持續(xù)率獎(jiǎng)15.業(yè)務(wù)主任可獲得的收入項(xiàng)目有*傭金(正確答案)展業(yè)津貼新人津貼(正確答案)潛力新人獎(jiǎng)(正確答案)推薦新人獎(jiǎng)(正確答案)伯樂(lè)獎(jiǎng)(正確答案)持續(xù)率獎(jiǎng)(正確答案)16.業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上的人員可獲得的收入項(xiàng)目有*傭金(正確答案)展業(yè)津貼(正確答案)新人津貼潛力新人獎(jiǎng)推薦新人獎(jiǎng)(正確答案)伯樂(lè)獎(jiǎng)(正確答案)持續(xù)率獎(jiǎng)(正確答案)17.組經(jīng)理系列比業(yè)務(wù)系列增加的收入項(xiàng)目是：*直轄組津貼(正確答案)培育組津貼(正確答案)培育組經(jīng)理獎(jiǎng)(正確答案)新主管特別津貼(正確答案)處經(jīng)理直轄津貼責(zé)任津貼(正確答案)18.“四同一不同”包含的內(nèi)容有*同一投保人、(正確答案)同一被保險(xiǎn)人、(正確答案)同一險(xiǎn)種、(正確答案)同一個(gè)自然月內(nèi)、(正確答案)不同營(yíng)銷員、(正確答案)單件保單FYC小于8000元(正確答案)19.新人簽訂代理合同當(dāng)月起的12個(gè)月（新銳加強(qiáng)版延長(zhǎng)至15個(gè)月）內(nèi)，每月按其當(dāng)月FYC計(jì)發(fā)新人津貼，下列選項(xiàng)中哪些人員無(wú)法享受新人津貼*營(yíng)銷員解約后重新簽約(正確答案)簽約時(shí)非業(yè)務(wù)員職級(jí)(正確答案)參會(huì)率不達(dá)標(biāo)(正確答案)年齡不合格(正確答案)20.新人簽約時(shí)，年齡小于22周歲，或大于45周歲，第1-3月享有哪個(gè)版本的新人津貼；[填空題]*_________________________________(答案：新秀版)21.新人簽約時(shí)，年齡在22周歲和45周歲之間，第1-3月享有哪個(gè)版本的新人津貼；[填空題]*_________________________________(答案：新銳版)22.新版基本法中新秀版新人津貼單月最高可以拿到：[單選題]*72005000(正確答案)5500360023.新版基本法中新銳版新人津貼單月最高可以拿到：[單選題]*7200500055006000(正確答案)24.小艾入司一月，當(dāng)月FYC達(dá)到9000，根據(jù)新版基本法中新銳版的標(biāo)準(zhǔn)值新人津貼獲得標(biāo)準(zhǔn)，則小艾可獲得多少新人津貼[單選題]*30004500(正確答案)5000600025.小艾入司一月，當(dāng)月FYC達(dá)到9000，根據(jù)新版基本法中新秀版的標(biāo)準(zhǔn)值新人津貼獲得標(biāo)準(zhǔn)，則小艾可獲得多少新人津貼[單選題]*3000(正確答案)45005000600026.小艾入司一月，當(dāng)月FYC達(dá)到16000，根據(jù)新版基本法中新銳版的標(biāo)準(zhǔn)值新人津貼獲得標(biāo)準(zhǔn)，則小艾可獲得多少新人津貼[單選題]*3000450050006000(正確答案)27.小艾入司一月，當(dāng)月FYC達(dá)到16000，根據(jù)新版基本法中新秀版的標(biāo)準(zhǔn)值新人津貼獲得標(biāo)準(zhǔn)，則小艾可獲得多少新人津貼[單選題]*300045005000(正確答案)600028.新人簽訂代理合同的第1－12個(gè)月，每月按該新人當(dāng)月FYC的一定比例，下列計(jì)發(fā)方式正確的是*8000（含）以上18%(正確答案)3000（含）-800012%(正確答案)800（含）-30008%(正確答案)0-8005%(正確答案)29.根據(jù)新版基本法，若某組經(jīng)理當(dāng)月直轄組FYC達(dá)成50000元，則該主管最高可獲得多少比例的直轄組津貼[單選題]*21%19%(正確答案)18%16%30.根據(jù)新版基本法，若某組經(jīng)理當(dāng)月直轄組FYC達(dá)成80000元，則該主管最高可獲得多少比例的直轄組津貼[單選題]*21%19%18%22%(正確答案)31.根據(jù)新版基材法的調(diào)整，在三檔組經(jīng)理中最高檔次直轄組津貼可達(dá)到[單選題]*25%24%23%(正確答案)21%32.主管直轄組人員晉升為組經(jīng)理時(shí)，自晉升當(dāng)月起，按新組經(jīng)理直轄組當(dāng)月FYC的多少比例計(jì)發(fā)直接培育組津貼[單選題]*首年13%，次年及以后8%(正確答案)首年12%，次年及以后9%首年13%，次年及以后9%首年12%，次年及以后8%33.組經(jīng)理職級(jí)中，可獲得的最高檔次責(zé)任津貼是：[單選題]*160017001800(正確答案)190034.高級(jí)組經(jīng)理職級(jí)中，可獲得的最高檔次責(zé)任津貼是：[單選題]*1600170018001900(正確答案)35.資深組經(jīng)理職級(jí)中，可獲得的最高檔次責(zé)任津貼是：[單選題]*2000(正確答案)17001800190036.業(yè)務(wù)系列人員初次晉升為組經(jīng)理時(shí)新主管特別津貼可獲得多久？[單選題]*9個(gè)月12個(gè)月(正確答案)18個(gè)月16個(gè)月37.業(yè)務(wù)系列人員初次晉升為組經(jīng)理時(shí)按新組經(jīng)理擬組建團(tuán)隊(duì)晉升前的幾個(gè)月的FYC發(fā)放培育組經(jīng)理獎(jiǎng)[單選題]*9個(gè)月12個(gè)月6個(gè)月(正確答案)16個(gè)月38.業(yè)務(wù)系列人員初次晉升為組經(jīng)理時(shí)按多少比例發(fā)放培育組經(jīng)理獎(jiǎng)[單選題]*10%11%12%(正確答案)13%39.各檔處經(jīng)理可享受的委托報(bào)酬對(duì)比組經(jīng)理有哪些增頂*處經(jīng)理直轄津貼(正確答案)培育處津貼(正確答案)責(zé)任津貼(正確答案)處經(jīng)理特別津貼40.各檔區(qū)域總監(jiān)可享受的委托報(bào)酬對(duì)比處經(jīng)理有哪些增頂*直轄區(qū)津貼(正確答案)培育區(qū)津貼(正確答案)責(zé)任津貼團(tuán)隊(duì)進(jìn)步獎(jiǎng)(正確答案)資深總監(jiān)特別津貼(正確答案)41.下列關(guān)于業(yè)務(wù)系列的考核描述中正確的是*按季度考核，每年1、4、7、10月為考核月。(正確答案)業(yè)務(wù)員和考降業(yè)務(wù)主任按月滾動(dòng)晉升考核。(正確答案)代理合同維持考核按月滾動(dòng)進(jìn)行。(正確答案)按季度考核，每年3、6、9、12月為考核月。42.考核包括職級(jí)維持考核、晉升考核和合同維持考核[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.業(yè)務(wù)主任降級(jí)為考降業(yè)務(wù)主任后，傭金打八折發(fā)放，六個(gè)月內(nèi)職級(jí)恢復(fù)后予以返還。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)44.保險(xiǎn)營(yíng)銷員每個(gè)自然年度都有一次綜合持續(xù)率特殊維持機(jī)會(huì)，無(wú)論何時(shí)都可使用[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)45.因特殊原因，在考核期內(nèi)無(wú)法正常參會(huì)但能夠提供公司認(rèn)可的相關(guān)證明材料的人員，公司在該考核期可以給予考核保護(hù)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、考降業(yè)務(wù)主任未達(dá)成合同維持條件的，則解除代理合同。若當(dāng)年度公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或渠道職能考核對(duì)合同維持考核有特殊要求的，按當(dāng)年度公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.業(yè)務(wù)員達(dá)到哪些條件，可以申請(qǐng)晉升業(yè)務(wù)主任；*個(gè)人最近3個(gè)月累計(jì)FYC達(dá)到1Q；(正確答案)個(gè)人最近3個(gè)月累計(jì)新單件數(shù)達(dá)到2件；(正確答案)通過(guò)晉升業(yè)務(wù)主任綜合測(cè)評(píng)和培訓(xùn)考試。(正確答案)公司要求的其它條件48.業(yè)務(wù)員達(dá)到哪些條件，可以申請(qǐng)晉升為組經(jīng)理；*任業(yè)務(wù)主任及以上職級(jí)滿3個(gè)月；(正確答案)個(gè)人最近3個(gè)月累計(jì)FYC達(dá)到3Q；(正確答案)個(gè)人最近1個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)到85％；(正確答案)直接推薦可回歸有效人力2人，擬組建團(tuán)隊(duì)有效人力5人；(正確答案)通過(guò)晉升組經(jīng)理綜合測(cè)評(píng)；(正確答案)參加公司晉升組經(jīng)理制式培訓(xùn)并考試合格(正確答案)49.業(yè)務(wù)員達(dá)到哪些條件，可以在任職時(shí)間不足三個(gè)月的情況下申請(qǐng)晉升為組經(jīng)理；*自任職業(yè)務(wù)主任起累計(jì)FYC達(dá)到4.5Q(正確答案)個(gè)人最近3個(gè)月累計(jì)FYC達(dá)到4.5Q；個(gè)人最近1個(gè)月綜合持續(xù)率達(dá)到85％；(正確