高等教育文學(xué)類自考-03297企業(yè)文化筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。高等教育文學(xué)類自考-03297企業(yè)文化筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.企業(yè)文化理論何時(shí)引入我國學(xué)術(shù)界與企業(yè)界？（）A、20世紀(jì)70年代B、20世紀(jì)80年代C、20世紀(jì)90年代D、21世紀(jì)初期2.現(xiàn)代管理思想分為二大流派，即（）A、制度科學(xué)派和行為科學(xué)派B、制度科學(xué)派和管理科學(xué)派C、管理科學(xué)派和行為科學(xué)派D、管理科學(xué)派和需求層次學(xué)派3.臺灣、香港、澳門以及海外華人、華僑開辦的企業(yè)，其企業(yè)文化模式一般是（）A、突出個(gè)人能力，強(qiáng)調(diào)理性主義管理B、建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神C、重視職工參與管理D、企業(yè)家族化4.西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制走過了（）三個(gè)階段。A、家長式領(lǐng)導(dǎo)體制階段B、經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)體制階段C、廠長負(fù)責(zé)體制階段D、職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)體制階段5.沃爾瑪公司把低層主管變成企業(yè)文化“代理人”，讓他們明曉公司文化精髓并傳播給其他員工，這體現(xiàn)了企業(yè)文化傳播過程的（）。A、外傳播B、內(nèi)傳播C、由外向內(nèi)傳播D、由內(nèi)向外傳播6.杰克韋爾奇在通用上任后，以（）的學(xué)習(xí)過程在GE掀起了一場文化革命。A、漸進(jìn)學(xué)習(xí)模式B、案例教學(xué)模式C、角色扮演模式D、克頓維爾式7.企業(yè)文化外部傳播的渠道包括（）A、企業(yè)識別系統(tǒng)——CI的傳播B、公共關(guān)系傳播C、營銷的傳播D、消費(fèi)者口碑傳播E、廣告?zhèn)鞑?.以下（）是激勵(lì)知識型員工要注意的幾條原則。A、物質(zhì)和成就感相結(jié)合B、激勵(lì)要公平C、激勵(lì)要實(shí)事求是D、激勵(lì)要提高員工的聲望E、激勵(lì)要有適時(shí)性9.“軟”管理作為依靠（）進(jìn)行的管理，實(shí)際上就是一種文化管理。A、企業(yè)形象B、個(gè)人能力C、精神等要素D、人際關(guān)系10.從未來著眼是理念層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，企業(yè)家要注意的重大理念設(shè)計(jì)包括（）A、企業(yè)愿景設(shè)計(jì)B、企業(yè)宗旨設(shè)計(jì)C、企業(yè)核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)D、企業(yè)精神設(shè)計(jì)11.以人為本的企業(yè)價(jià)值觀通常從三個(gè)方面加以表達(dá)，即（）。A、樹立崇高目標(biāo)B、建立共識C、追求卓越D、堅(jiān)持不懈12.企業(yè)在造就楷模時(shí)主要應(yīng)做好哪幾方面的工作（）。A、善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀盉、注意培養(yǎng)楷模C、著力塑造楷模D、考核楷模13.有個(gè)性的企業(yè)文化，總是在開始時(shí)由企業(yè)的創(chuàng)始人（）的，是由他們埋下的種子生發(fā)出來的。A、自覺提倡或推動B、惡意強(qiáng)加C、只是簡單的規(guī)定D、極力反對14.質(zhì)量控制屬于企業(yè)行為識別系統(tǒng)中的（）。A、內(nèi)部系統(tǒng)B、外部系統(tǒng)C、價(jià)值觀念系統(tǒng)D、文化系統(tǒng)15.企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)是（）。企業(yè)文化的進(jìn)步、創(chuàng)新都離不開它。A、企業(yè)文化的變革B、企業(yè)文化的傳播C、企業(yè)文化的積累D、企業(yè)文化的選擇16.群體行為激勵(lì)17.組織變革18.優(yōu)秀的企業(yè)文化是開放的，是兼收并蓄、創(chuàng)新提煉，而又自成一體的。19.企業(yè)文化的評價(jià)方法（）A、指標(biāo)評價(jià)B、內(nèi)容評價(jià)C、生命周期評價(jià)D、功能評價(jià)20.內(nèi)容包含有企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)的是企業(yè)的（）。A、VIB、MIC、BID、EI21.企業(yè)文化的概括上，越抽象越好。22.CI是CorporateIdentity的縮寫，直譯為企業(yè)形象識別，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱。23.CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入的基礎(chǔ)包括（）。A、質(zhì)量B、雙贏C、服務(wù)D、信譽(yù)E、共和24.（）是塑造企業(yè)員工良好素質(zhì)的關(guān)鍵。A、企業(yè)結(jié)構(gòu)B、企業(yè)倫理C、企業(yè)管理水平D、企業(yè)經(jīng)營狀況25.企業(yè)文化的測量界定在企業(yè)的（）。A、理念層B、管理行為層C、制度層D、符號層26.在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想中（）成為三大要素。A、經(jīng)營目標(biāo)B、經(jīng)營理念C、經(jīng)營戰(zhàn)略D、經(jīng)營方法E、經(jīng)營管理27.從企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系的角度來劃分企業(yè)的價(jià)值觀，可以把現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀分為（）的基本類型。A、中心層B、核心層C、表面層D、內(nèi)向?qū)覧、外面層28.什么是企業(yè)文化氛圍及其要素？29.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵包括（）。A、管理創(chuàng)新B、組織創(chuàng)新C、服務(wù)創(chuàng)新D、技術(shù)創(chuàng)新30.黨的十五大報(bào)告指出：“培育適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化要求的一代又一代（）的公民，這是我國文化建設(shè)長期而艱巨的任務(wù)，也是企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)”。A、有理想B、有道德C、有文化D、有紀(jì)律E、有修養(yǎng)卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:A,B,D5.參考答案:B6.參考答案:D7.參考答案:A,B,C,D,E8.參考答案:B,C,E9.參考答案:C10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:A,B,C12.參考答案:A,B,C13.參考答案:A14.參考答案:B15.參考答案:C16.參考答案: 是指企業(yè)通過宣傳或倡導(dǎo)某種思想主張而進(jìn)行的富有激勵(lì)性和鼓動性的團(tuán)體行為。17.參考答案: 組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的需要。組織的變革應(yīng)達(dá)到動態(tài)平衡的目的。一個(gè)組織的動態(tài)平衡包括的內(nèi)容有： ①有足夠的穩(wěn)定性，以利于達(dá)到組織目前的目標(biāo)。 ②有足夠的持續(xù)性，以保證組織在目標(biāo)或方法方面進(jìn)行有秩序的變革。 ③有足夠的適應(yīng)性，以便組織能對外部的機(jī)會和要求以及內(nèi)部的變化條件做出合適的反應(yīng)。 ④有足夠的革新性，以便組織在條件適宜時(shí)能主動進(jìn)行變革。 組織變革的具體目標(biāo)有： ①完善組織結(jié)構(gòu)。 ②優(yōu)化組織管理功能。 ③和諧組織的社會心理氣氛。 ④提高組織效能。18.參考答案:正確19.參考答案:A,C20.參考答案:B21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:正確23.參考答案:A,C,D24.參考答案:B25.參考答案:A26.參考答案:A,C,E27.參考答案:D,E28.參考答案: 1、是一個(gè)企業(yè)中的特殊的文化氣氛和情調(diào)，它是一定文化的具體體現(xiàn)。 2、不能被看到，但能被感覺到。 3、強(qiáng)化企業(yè)文化，對日常管理，員工價(jià)值觀念和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率都有影響三個(gè)要素：物質(zhì)環(huán)境氛圍，精神氛圍，制度氛圍。29.參考答案:A,B,C,D30.參考答案:A,B,C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.日本的企業(yè)文化的主要特征有（）。A、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念的重要性B、重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮C、學(xué)習(xí)精神D、忠誠精神E、和諧一致精神2.企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)，各種制度的內(nèi)容，必須具有（）。A、合法性B、延續(xù)性C、統(tǒng)一性D、正確性E、準(zhǔn)確性3.企業(yè)文化對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有哪些促進(jìn)作用？4.在具有強(qiáng)烈文化氣氛的企業(yè)中，企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)和約束人們的行為，使之符合企業(yè)（）A、制度要求B、整體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、團(tuán)隊(duì)精神D、行為理念5.將從事企業(yè)工作看作謀生手段，不主動發(fā)揮自己的知識技能，只求得理想的工作和報(bào)酬，道德上就滿足了，這種文化境界是（）。A、盡職型B、雇傭型C、獻(xiàn)身型D、自利型6.認(rèn)為對企業(yè)來說，最有價(jià)值的是人，而不是物，企業(yè)的價(jià)值在于滿足人的物質(zhì)和精神需要，所體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀是（）。A、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人B、人的價(jià)值高于一切C、協(xié)作、和諧的價(jià)值高于賺錢D、服務(wù)的價(jià)值高于利潤7.（）是市場和企業(yè)的基石。A、資本B、管理C、人才D、誠信8.企業(yè)文化的起源，首先與企業(yè)創(chuàng)始人的（）有直接關(guān)系。A、創(chuàng)業(yè)意識B、經(jīng)營理念C、工作作風(fēng)D、管理風(fēng)格9.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的中層是指（）。A、企業(yè)風(fēng)貌B、企業(yè)形象C、企業(yè)倫理道德D、企業(yè)價(jià)值觀E、企業(yè)精神10.以下企業(yè)文化理念表達(dá)方式中屬于藝術(shù)化表達(dá)方式的是（）。A、科技以人為本B、身為古井員工，必須立足本職，勤于職守，為廠效力，為國爭光C、波導(dǎo)手機(jī)，手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)D、想象力與魔力文化11.凝聚力是一種情感，凝聚力首先可以通過企業(yè)對職工的（）表現(xiàn)出來。A、紀(jì)律約束B、關(guān)愛C、嚴(yán)格要求D、福利保障12.企業(yè)文化創(chuàng)新不外乎兩種形式，下述屬于“改良主義”式創(chuàng)新的是（）。A、快速的B、外來的C、內(nèi)生的D、激烈型的13.企業(yè)文化是一種推動生產(chǎn)力的強(qiáng)大要素。它是一種來自文化的力量，也可以叫（）。A、作用力B、文化力C、向心力D、凝聚力14.如何理解企業(yè)精神文化的內(nèi)涵？15.文化管理是企業(yè)文化管理的第幾段（）A、第一段B、第五段C、第八段D、第九段16.《企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書的作者是（）。A、特雷斯.迪爾和艾倫.肯尼迪B、威廉.大內(nèi)C、托馬斯.彼得斯和小羅伯特.沃特曼D、勞倫斯.米勒17.企業(yè)行為文化包括（）？A、企業(yè)員工行為B、企業(yè)家行為C、模范人物行為D、員工群體行為18.企業(yè)文化傳播的效應(yīng)具體體現(xiàn)為（）。A、權(quán)威效應(yīng)B、從眾效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、投射效應(yīng)19.在企業(yè)的規(guī)章制度中，勞動時(shí)間規(guī)定和勞動紀(jì)律應(yīng)歸屬于（）A、用工制度B、勞動制度C、人事制度D、領(lǐng)導(dǎo)制度20.視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)程序包括（）。A、確立設(shè)計(jì)理念階段B、設(shè)計(jì)開發(fā)階段C、反饋再加工階段D、編制指導(dǎo)手冊階段21.首先提出“小球斜坡理論”，主張不斷強(qiáng)化“人人是人才”的觀念，建立了一個(gè)有利于每個(gè)人發(fā)揮潛力、發(fā)揮特長的機(jī)制，使每個(gè)人都能在企業(yè)里找到適合于發(fā)展自己才能的位置。這是我國哪家著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)？（）A、寶鋼B、海爾C、長虹D、邯鋼22.企業(yè)文化的國際傳播和國內(nèi)傳播都遵循著以下共同的文化傳播規(guī)律（）。A、同構(gòu)易播規(guī)律B、異體或異構(gòu)抗播規(guī)律C、異構(gòu)易播規(guī)律D、同構(gòu)抗播規(guī)律23.赫茨伯格的雙因素理論將激勵(lì)手段分為保健因素和激勵(lì)因素兩大類，以下不屬于保健因素的是（）。A、工資待遇B、職務(wù)保障C、人事關(guān)系D、發(fā)展前景24.企業(yè)是整個(gè)社會系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)25.簡述對接顧客文化需求的主要內(nèi)容。26.董事和獨(dú)立董事的善管守信義務(wù)不包括（）。A、董事和獨(dú)立董事必須維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)B、董事和獨(dú)立董事在董事會上有審慎行使決議權(quán)的道德義務(wù)C、對董事和獨(dú)立董事競業(yè)禁止的道德義務(wù)D、董事和獨(dú)立董事遵守法律的義務(wù)27.企業(yè)價(jià)值觀的功能體現(xiàn)為（）。A、企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性B、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱C、企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用D、企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能28.企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是（）。A、追求卓越B、堅(jiān)持一體化C、設(shè)立目標(biāo)D、創(chuàng)造共識29.企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)內(nèi)容是（）。A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B、法律責(zé)任C、道德責(zé)任D、慈善責(zé)任30.一種優(yōu)秀的企業(yè)，文化往往只能提供保證一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)的職業(yè)訓(xùn)練和角色訓(xùn)導(dǎo)。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B2.參考答案:A,C,E3.參考答案:企業(yè)文化是為不斷變革社會生產(chǎn)力方式的精神力量；企業(yè)文化是市場運(yùn)行的內(nèi)在動力；企業(yè)文化是導(dǎo)致企業(yè)改革與進(jìn)步的一種決定性因素；企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)改造社會責(zé)任、端正企業(yè)行業(yè)中起著重要作用。4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:C10.參考答案:B,C11.參考答案:B12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考答案: 企業(yè)精神文化的內(nèi)涵，是由企業(yè)精神力量形成的一種文化優(yōu)勢。是企業(yè)文化心理沉淀的一種群體意識。企業(yè)精神文化內(nèi)涵是企業(yè)文化的核心文化。當(dāng)一個(gè)企業(yè)樹立了為全體員工共同接受的新信念時(shí)，這個(gè)企業(yè)就獲得了一種無形的自導(dǎo)力，順境中不滿足，逆境中不氣餒，這種心理素質(zhì)即是企業(yè)文化優(yōu)勢的應(yīng)激力。 它深深地植根于企業(yè)員工的心理之中，并且通過一定的文化網(wǎng)絡(luò)在慣常的習(xí)俗或儀式中呈現(xiàn)出來，繼而得到傳承和發(fā)展，不像物質(zhì)文化那樣經(jīng)過一次或幾次消費(fèi)就消滅無綜。一方面主導(dǎo)和決定著其他文化的變化和發(fā)展，另一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華，是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的一種與物質(zhì)形態(tài)相適應(yīng)的意識形態(tài)。15.參考答案:C16.參考答案:A17.參考答案:B,C,D18.參考答案:A,B