銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-公務(wù)卡改革政策與實務(wù)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-公務(wù)卡改革政策與實務(wù)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.貸記卡免息還款期最長為（）天。A、30B、60C、90D、1202.什么是公務(wù)卡的交易日、記賬日、賬單日和還款日？3.預(yù)算單位工作人員會因為有“不良信用行為”而無法開設(shè)公務(wù)卡嗎？4.關(guān)于中國光大銀行公務(wù)卡支持系統(tǒng)修改登錄名稱的說法，正確的是（）。A、設(shè)定的登錄名稱為6－20個字符B、可以為英文小寫、數(shù)宇、下劃線C、首字符必須是數(shù)字D、通過“修改登錄名稱”功能，可以修改系統(tǒng)登錄名稱5.公務(wù)卡改革后公務(wù)支出還能否向單位財務(wù)借款？6.發(fā)卡行可以調(diào)整公務(wù)卡的信用額度嗎？7.預(yù)算單位工作人員能否自行到銀行申辦公務(wù)卡？8.公務(wù)卡能夠辦理外幣結(jié)算業(yè)務(wù)嗎？9.持卡人辦理公務(wù)卡支出報銷業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？10.預(yù)算單位工作人員相關(guān)信息變動時該如何處理？11.在中國光大銀行公務(wù)卡支持系統(tǒng)，對于同一交易如需分多筆報銷時，可以在“報銷筆數(shù)”欄選擇相應(yīng)數(shù)字，最多可以分為（）筆。A、8B、9C、10D、1112.（）是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。A、專用卡B、儲值卡C、貸記卡D、準貸記卡13.公務(wù)卡支持系統(tǒng)是公務(wù)卡改革的輔助管理系統(tǒng)，并且同時可以辦理網(wǎng)上銀行支付業(yè)務(wù)。14.公務(wù)卡遺失時該怎么辦？15.下列省份中，還沒有推廣公務(wù)卡改革的是（）。A、廣西B、四川C、河北D、陜西16.推行公務(wù)卡改革必須堅持的原則有（）。A、有利于完善現(xiàn)代財政國庫管理制度B、有利于加強財政動態(tài)監(jiān)控C、有利于方便預(yù)算單位用款D、公務(wù)卡的發(fā)卡行為國庫集中支付業(yè)務(wù)代理銀行17.什么是信用卡？18.發(fā)卡行如何與預(yù)算單位對賬？19.預(yù)算單位工作人員離退休或調(diào)動時，其持有的公務(wù)卡如何處理？20.為什么允許公務(wù)卡用于私人消費？21.公務(wù)卡改革后單位的賬務(wù)處理有變化嗎?22.公務(wù)卡的卡面包括哪些內(nèi)容？23.在推進公務(wù)卡過程中，主要抓四個重點環(huán)節(jié)有（）。A、辦、發(fā)卡流程B、用卡過程C、報銷流程D、還款流程24.公務(wù)卡改革需要財政部門、代理銀行及預(yù)算單位之間簽訂協(xié)議嗎？25.什么是溢繳款？26.（）是由發(fā)卡行按照公務(wù)卡制度的基本要求專門設(shè)計開發(fā)，并經(jīng)財政部門組織驗收后，免費提供給各預(yù)算單位使用的管理信息系統(tǒng)。A、公務(wù)卡執(zhí)行系統(tǒng)B、公務(wù)卡信用系統(tǒng)C、公務(wù)卡管理系統(tǒng)D、公務(wù)卡支持系統(tǒng)27.預(yù)算單位使用涉密資金的人員需要辦理公務(wù)卡嗎？28.持卡人在到期還款日前，還款金額低于本期賬單上列明的最低還款額而產(chǎn)生的費用是（）。A、滯納金B(yǎng)、超限費C、本期應(yīng)繳金額D、結(jié)算金額29.單位人民幣卡賬戶的資金一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷貨收入存入單位卡賬戶。30.什么是公務(wù)卡？卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案: 信用卡（包括公務(wù)卡）消費一般有四個時間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。 所謂交易日，是指持卡人每筆交易（包括刷卡消費、提現(xiàn)金等）發(fā)生的日期。 所謂記賬日，是指銀行把持卡人的交易記錄入賬的日期，一般在交易日后一天至兩天完成。 所謂賬單日，是指銀行對持卡人每月（按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算）交易進行結(jié)算的日期，并于該日期向持卡人寄發(fā)對賬單。 所謂還款日，是指持卡人本期交易的到期還款日期，該日期一般在賬單日后20或25天左右。3.參考答案: 在開設(shè)公務(wù)卡時，代理銀行可能會因為預(yù)算單位工作人員存在嚴重的“不良信用行為”，有權(quán)拒絕為其辦理公務(wù)卡。4.參考答案:A,B,D5.參考答案: 公務(wù)卡改革試點階段，實行公務(wù)卡和現(xiàn)金“雙軌制”。對于確因工作需要，執(zhí)行公務(wù)的地方不具備刷卡條件等特殊情況的，可以按照相關(guān)財務(wù)管理制度辦理借款手續(xù)。6.參考答案: 公務(wù)卡的信用額度原則上由預(yù)算單位和發(fā)卡行在辦卡前協(xié)商確定，除以下三種情況外，一般不做調(diào)整。一是臨時調(diào)增額度，持卡人因工作需要等原因，在臨時額度不足的情況下，通過單位財務(wù)部門或在單位財務(wù)部門授權(quán)下，直接向代理銀行提出臨時調(diào)增額度的申請，代理銀行同意后予以調(diào)整。二是持卡人資信出現(xiàn)問題的，發(fā)卡行可根據(jù)持卡人資信情況對其公務(wù)卡信用額度進行下調(diào)，并及時通知持卡人和持卡人所在單位財務(wù)部門。三是代理銀行在個人資信提高的情況下，希望調(diào)增信用額度的，應(yīng)事前經(jīng)持卡人所在單位財務(wù)部門和持卡人本人同意后，方可對信用額度進行調(diào)整。7.參考答案: 預(yù)算單位工作人員不能自行到銀行申辦公務(wù)卡。因為公務(wù)卡雖然是個人卡，但其同時具有一般信用卡的共同屬性和財政財務(wù)管理的特殊屬性，其用途主要是用于公務(wù)消費支出，必須由預(yù)算單位統(tǒng)一組織辦理。8.參考答案: 在改革試點階段，公務(wù)卡按規(guī)定僅用于辦理人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)，暫不允許辦理外幣結(jié)算業(yè)務(wù)。9.參考答案: ⑴持卡人按單位財務(wù)規(guī)定，填寫相關(guān)報銷憑證，履行相應(yīng)的報銷審批手續(xù)（如領(lǐng)導(dǎo)簽字等） ⑵持卡人持報銷憑證、發(fā)票及公務(wù)卡刷卡憑證（如銀行卡簽購單、購物小票等）到單位財務(wù)部門申請報銷。 ⑶預(yù)算單位財務(wù)部門根據(jù)持卡人提供的有關(guān)憑證信息，審核支出的合法性、合規(guī)性，并通知持卡人是否同意予以報銷。 ⑷預(yù)算單位財務(wù)部門按規(guī)定程序通知代理銀行將報銷款項轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶。 ⑸代理銀行及時以短信或?qū)~單形式通知持卡人報銷款項已劃入公務(wù)卡。10.參考答案: 預(yù)算單位工作人員涉及公務(wù)卡的相關(guān)信息（如手機號、電話號碼、任職部門、單位地址等）變動時，應(yīng)及時通知發(fā)卡行維護公務(wù)卡支持系統(tǒng)。11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:錯誤14.參考答案: 公務(wù)卡遺失后，應(yīng)立即通過發(fā)卡行客戶服務(wù)電話或其他方式辦理掛失手續(xù)，并由個人自行到發(fā)卡行辦理補辦等事項，然后通過單位財務(wù)部門及時通知發(fā)卡行維護公務(wù)卡支持系統(tǒng)。15.參考答案:C16.參考答案:A,B,C17.參考答案: 從廣義上講，凡是能夠為持卡人提供提供信用證明、持卡人可憑卡購物、消費或享受特定服務(wù)的特制卡片均可稱為信用卡。廣義上的信用卡包括貸記卡、準貸記卡、借記卡、儲蓄卡、提款卡（ATM卡）、支票卡及賒賬卡等。從狹義上講，國外的信用卡主要是指由銀行或其他財務(wù)機構(gòu)發(fā)行的貸記卡，即無需預(yù)先存款就可以貸款消費的信用卡，是先消費后還款的信用卡；國內(nèi)的信用卡主要是指貸記卡即準貸記卡（先存款后消費，允許小額、善意透支的信用卡）。18.參考答案: 發(fā)卡行應(yīng)以紙質(zhì)或電子形式按月向預(yù)算單位提供公務(wù)卡報銷信息對賬單。對賬單區(qū)分預(yù)算科目，按日期、姓名、卡號、報銷金額、退回金額等內(nèi)容編制。19.參考答案: 當預(yù)算單位工作人員因離退休或調(diào)動等原因不再在本單位工作時，不能繼續(xù)使用該公務(wù)卡，應(yīng)當立即辦理停止公務(wù)卡使用的相關(guān)手續(xù)。20.參考答案: 公務(wù)卡主要用于日常公務(wù)支出，但同時《預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》規(guī)定，公務(wù)卡還可用于私人消費。這主要是考慮到如果規(guī)定公務(wù)卡只能單純用于公務(wù)卡支出，則會在較大范圍內(nèi)出現(xiàn)這樣的情況，即有很多卡在很多時候都是閑置的，也就是通常說的“休眠卡”。由于公務(wù)卡是信用卡，銀行在授予額度的同時，也承擔(dān)了隨時支付的責(zé)任，需要準備相應(yīng)的備付頭寸，在這種情況下，若存在大量的“休眠卡”，既浪費了大量的金融資源，不利于構(gòu)建節(jié)約型社會，也不利于促進銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，若個人有用卡需要，還得另行辦理信用卡，這對持卡人而言也會帶來不便。因此，為推動我國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展和方便個人用款，財政部門作出這樣的規(guī)定。21.參考答案: 對于報銷工作量大、情況復(fù)雜的部門，可以結(jié)合本部門財務(wù)管理需要，設(shè)置公務(wù)卡支出輔助賬、增設(shè)有關(guān)過渡會計科目、建立內(nèi)部管理規(guī)程，以進一步加強財務(wù)管理。22.參考答案: 公務(wù)卡正面一般包括以下內(nèi)容： ⑴公務(wù)卡的注冊商標圖案和中國銀聯(lián)標志。 ⑵發(fā)卡行名稱或代號。 ⑶公務(wù)卡號碼、有效期限、持卡人姓名拼音等。 公務(wù)卡背面一般包括以下內(nèi)容： ⑴磁條：記錄有持卡人的賬號、可用金額、個人密碼等信息資料。 ⑵簽名條：持卡人應(yīng)在簽名欄上簽名。 ⑶發(fā)卡行的簡單聲明。 ⑷發(fā)卡行24小時客戶服務(wù)熱線。23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案: 需要。財政部門與代理銀行、代理銀行與預(yù)算單位之間都要簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議。其中，發(fā)卡行與預(yù)算單位之間簽訂的服務(wù)協(xié)議還需報財政部門備案。25.參考答案: 溢繳款是指公務(wù)卡存入資金減去透支消費額的差額。例如，公務(wù)卡存入資金8000元，已透支消費5000元，那么公務(wù)卡內(nèi)溢繳款為3000元，即存入資金8000元減去透支消費額5000元。26.參考答案:D27.參考答案: 原則上預(yù)算單位每一名工作人員都應(yīng)申請辦理公務(wù)卡，但使用涉密資金的人員可以除外。對于使用涉密資金的人員是否辦理以及單位哪些人員屬于使用涉密資金的人員等，由預(yù)算單位根據(jù)具體情況自行決定。一般情況下，可以采取以下處理方式，即：允許為使用涉密資金的人員辦理公務(wù)卡，但不允許使用公務(wù)卡辦理涉密資金的支付業(yè)務(wù)，一般性的支付業(yè)務(wù)以及個人的信用消費業(yè)務(wù)，都可以通過公務(wù)卡支付。28.參考答案:A29.參考答案:正確30.參考答案: 公務(wù)卡是指預(yù)算單位工作人員持有，主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡。它和一般信用卡的主要區(qū)別在于：一是公務(wù)卡是強力推行辦理的，一般信用卡是自愿辦理的；二是一般信用卡的信用額度是銀行根據(jù)個人信用等級自動生成的，而公務(wù)卡的信用額度可根據(jù)每個人工作崗位和不同需求，預(yù)算單位與代理銀行共同商定；三是一般信用卡若達不到消費額度或次數(shù)，需要收取年服務(wù)費，而公務(wù)卡不收取任何服務(wù)費；四是公務(wù)卡正面有特定設(shè)置的“公務(wù)卡”類字樣，而一般信用卡沒有。卷II一.參考題庫(共30題)1.2008年1月30日，（）聯(lián)合召開全國公務(wù)卡改革試點電視電話會議，對中央和地方公務(wù)卡改革試點工作作了總體部署。A、中央紀委B、財政部C、中國人民銀行D、商務(wù)部2.什么是滯納金，滯納金的收費標準是多少？3.預(yù)算單位工作人員可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？4.公務(wù)卡改革對預(yù)算單位和持卡人有哪些禁止性規(guī)定？5.公務(wù)卡片到期該怎么辦？6.公務(wù)卡的推行對商業(yè)銀行的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、人員業(yè)務(wù)水平都有著不高的要求。7.什么是超限費？8.卡片損毀時如何補辦新卡？9.（）中央預(yù)算單位公務(wù)卡試點工作正式啟動，宋慶齡基金會被財政部確定為中央預(yù)算單位公務(wù)卡首批試點。A、2007年7月B、2007年9月C、2008年7月D、2008年9月10.不良信用行為一般保留多長時間？11.特殊情況下公務(wù)卡信用額度不能滿足公務(wù)消費需要時，該如何處理？12.有何措施確保公務(wù)卡私人消費的保密性？13.如何查詢公務(wù)卡可用額度？14.預(yù)算單位財務(wù)部門辦理公務(wù)卡報銷還款的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？15.還款日是指持卡人本期交易的到期還款日期，該日期一般在賬單日后20或25天左右。16.怎樣才能享受公務(wù)卡的免息還款期？17.預(yù)算單位離退休人員、借調(diào)人員可以辦理公務(wù)卡嗎？18.政府部門使用公務(wù)卡對整個社會具有較強的導(dǎo)向作用和輻射效應(yīng)，對于減少社會現(xiàn)金流通、促進非現(xiàn)金支付工具使用能發(fā)揮積極作用。19.關(guān)于交通銀行復(fù)核公務(wù)卡報銷信息的說法正確的是（）。A、復(fù)核人員與初審人員不能為同一個操作員B、復(fù)核拒絕后，初審人員可修改后重新提交復(fù)核C、待復(fù)核的報銷記錄按照初審時間、卡號由大到小進行排序D、待復(fù)核的報銷記錄按照初審時間、卡號由小到大進行排序20.公務(wù)消費支出和私人消費支出，一般都不可以享受發(fā)卡行正常推出的積分、兌換禮品等活動。21.確定財政預(yù)算單位差旅定點單位和其他定點單位（如機票，火車票代售點）時，將具備受理銀行卡作為必需條件之一。22.建行公務(wù)卡的優(yōu)勢包括（）。A、服務(wù)優(yōu)勢B、功能優(yōu)勢C、價格優(yōu)勢D、地域優(yōu)勢23.如何使用公務(wù)卡刷卡消費？24.滯納金是指超過信用額度用卡而產(chǎn)生的費用。25.預(yù)算單位財務(wù)人員可通過系統(tǒng)對公務(wù)卡報銷明細信息進行查詢，掌握每筆報銷的具體情況。26.“不良信用行為”主要有（）。A、消費貸款逾期不還B、還貸不充足C、信用卡取現(xiàn)或消費后，超過免息還款期還款D、每期及時還款27.還款日是指持卡人本期交易的到期還款日期，該日期一般在賬單日后（）天。A、15或20B、15或30C、20或25D、20或3028.什么是公務(wù)卡的信用額度？29.推行公務(wù)卡改革試點，為什么要強調(diào)保密性要求？30.在境外丟失卡片后如何進行緊急處理？卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C2.參考答案: 滯納金是提持卡人在到期還款日前，還款金額低于本期賬單上列明的最低還款額而產(chǎn)生的費用。根據(jù)中國人民銀行規(guī)定，需按最低還款額未還部分的5%繳納滯納金，部分商業(yè)銀行還設(shè)置了最低收費標準。3.參考答案: 公務(wù)卡實行“一人一卡”實名制管理，預(yù)算單位工作人員不能開設(shè)多張公務(wù)卡。4.參考答案: 嚴禁預(yù)算單位將非本單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息。 嚴禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報銷。 嚴禁發(fā)卡行對外泄漏與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。 違反上述規(guī)定的，追究單位負責(zé)人和直接責(zé)任人的行政責(zé)任，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。5.參考答案: 公務(wù)卡有效期一般以月/年方式凸印在卡片正面，表示該卡片可以使用到相應(yīng)年份相應(yīng)月份的最后一天（如標識06/13，代表有效期至2013年6月30日）。在公務(wù)卡卡片到期前一個月內(nèi)，發(fā)卡行會根據(jù)持卡人資信狀況等，將更新的卡片寄給持卡人。當持卡人收到新卡片后，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定辦理啟用卡程序，并立即將舊卡剪斷銷毀，以確保持卡人利益。若持卡人不需要辦理新卡，應(yīng)在公務(wù)卡到期前2個月以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡行。6.參考答案:錯誤7.參考答案: 超限費是指超過信用額度用卡而產(chǎn)生的費用。根據(jù)中國人民銀行規(guī)定，需按超額部分的5%繳納超限費。8.參考答案: 當公務(wù)卡因損毀、斷裂、簽字模糊及磁條消磁等狀況而無法使用時，應(yīng)通過撥打客戶服務(wù)電話等方式向發(fā)卡行申請補發(fā)新卡。補辦成功并收到新卡后，應(yīng)立即將舊卡剪斷銷毀，以確保持卡人利益。9.參考答案:A10.參考答案: 一般來講，個人征信系統(tǒng)是保存一個時間跨度的記錄，這一跨度為7年（有政策調(diào)整的依調(diào)整，下同）。大部分負面記錄保存7年，破產(chǎn)記錄保存10年，查詢記錄保存2年。11.參考答案: 特殊情況下公務(wù)卡信用額度不能滿足公務(wù)支付需要時，持卡人可通過單位財務(wù)部門提前向發(fā)卡行申請臨時增加信用額度，增加的額度和使用期限等具體事項，按照發(fā)卡行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。為方便財務(wù)管理和持卡人用款，申請臨時調(diào)增額度工作也可在單位與銀行共同協(xié)商后，由持卡人直接向發(fā)卡行提出申請。此外，在臨時調(diào)增額度仍不能滿足工作需要的情況下，也可采用先向財務(wù)部門借款存入公務(wù)卡，再通過公務(wù)卡支付的方式。12.參考答案: 為確保公務(wù)卡私人消費信息的保密性，財政部門采取了兩項措施：一是在制度上，明確規(guī)定嚴禁預(yù)算單位查詢、泄露本單位公務(wù)卡持卡人的私人消費信息；嚴禁發(fā)卡行對外泄露與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。二是在信息系統(tǒng)管理上，通過引入現(xiàn)代化的技術(shù)手段，確保財政財務(wù)部門只能查詢、審核、監(jiān)控公務(wù)消費信息，而不能查詢、監(jiān)控私人消費信息。13.參考答案: ⑴撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話查詢。 ⑵在境內(nèi)外任何貼有中國銀聯(lián)標志的刷卡機ATM機查詢。 ⑶在任何一家發(fā)卡行分支機構(gòu)柜臺前查詢。14.參考答案: ⑴預(yù)算單位財務(wù)人員登錄公務(wù)卡支持系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的姓名、交易時間、消費金額等要素從代理銀行信息系統(tǒng)中提取相關(guān)交易信息，查詢核對公務(wù)消費信息的真實性，審核確認后批準報銷。 ⑵簽發(fā)財政授權(quán)支付指令，加蓋單位財務(wù)公章、領(lǐng)導(dǎo)簽批，通知發(fā)卡行向指定的公務(wù)卡賬戶還款。15.參考答案:正確16.參考答案: 要享受免息還款期，必須在最后還款日前全額還款。如果最后還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%）還款，則不能享受免息還款期待遇，銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還金額的日萬分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未滿足，銀行還要按最低還款額與實際歸還額的差額的5%收取滯納金，并影響持卡人信用記錄。 財政預(yù)算單位公務(wù)卡的公務(wù)消費一律采用全額還款方式。為避免不必要的循環(huán)利息，建議個人消費同樣選擇全額還款方式，盡量不要選擇