【淺談企業(yè)的精準(zhǔn)營銷策略5900字（論文）】

淺談企業(yè)的精準(zhǔn)營銷策略目錄TOC\o"1-3"\h\u1058摘要 第一章引言在大數(shù)據(jù)時(shí)代，保險(xiǎn)公司的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)和客戶需求也在發(fā)生巨大變化。傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)思維面臨障礙。依靠被動(dòng)調(diào)查數(shù)據(jù)和歷史統(tǒng)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大數(shù)據(jù)時(shí)代的實(shí)際發(fā)展，客戶需求，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)價(jià)格，服務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的掌握程度日益偏離。具有大數(shù)據(jù)平臺(tái)并充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代金融公司遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。與傳統(tǒng)上依賴采樣或概率統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的方式不同，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公司收集，組織，系統(tǒng)地分析和處理大量數(shù)據(jù)，通過全面的數(shù)據(jù)分析來了解真相，發(fā)現(xiàn)規(guī)律并使用分析結(jié)果專門推出滿足客戶需求的精算解決方案。從公司的角度來看，大數(shù)據(jù)已對(duì)現(xiàn)代公司業(yè)務(wù)管理決策，組織業(yè)務(wù)流程，營銷理念和公司核心競(jìng)爭力產(chǎn)生了重大影響。第二章中山保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)營銷存在的問題2.1中山保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀中山保險(xiǎn)公司在中山，是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的分公司，成立于1997年12月17日，經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)。健康保險(xiǎn)；意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；人身保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；國家法律法規(guī)允許的或國務(wù)院批準(zhǔn)的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù)；國家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2.1.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品是營銷組合中的第一要素。只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，公司才能實(shí)現(xiàn)其盈利目標(biāo)。產(chǎn)品主要由三個(gè)層次組成：核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指為消費(fèi)者提供最基本的效用和收益的部分。首先，在產(chǎn)品策略方面，目前銷售的主要產(chǎn)品是“全方位保險(xiǎn)”高價(jià)值事故保護(hù)和重大疾病保護(hù)，“健康福利”側(cè)重于重癥和輕度疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及“智慧生活”年金產(chǎn)品，“獨(dú)家醫(yī)療”高端醫(yī)療保險(xiǎn)（需要與前三項(xiàng)保險(xiǎn)一起出售）。在中山保險(xiǎn)中，開發(fā)和市場(chǎng)部門的產(chǎn)品沒有差異，與同行業(yè)的其他保險(xiǎn)公司相比，沒有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品高度同質(zhì)化。2.1.2定價(jià)策略新產(chǎn)品的定價(jià)策略通常采用三種方法：撇脂定價(jià)，滲透定價(jià)和滿意定價(jià)。撇脂定價(jià)（高價(jià)格策略）：公司可以通過在發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)采用較高的定價(jià)來快速獲得高利潤，并隨著產(chǎn)品周期的成熟逐步降低價(jià)格。滲透定價(jià)（低價(jià)策略）：推出新產(chǎn)品時(shí)，公司會(huì)以較低的價(jià)格吸引客戶，以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并迅速擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。滿意定價(jià)（折衷定價(jià)策略）：滿意定價(jià)是撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)之間的定價(jià)策略。它的價(jià)格適中，基本上可以考慮公司，消費(fèi)者和中間商的利益，適用于需求價(jià)格彈性低的大型市場(chǎng)。就保險(xiǎn)定價(jià)策略而言，中山保險(xiǎn)的產(chǎn)品定價(jià)目前處于行業(yè)中間水平，低于平安人壽，中國人壽和其他大型保險(xiǎn)公司，也低于其他小型保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)價(jià)格對(duì)應(yīng)于公司提供的服務(wù)，大型保險(xiǎn)公司為客戶提供相對(duì)更多的增值服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此價(jià)格略高，小型保險(xiǎn)公司甚至擁有最基本的續(xù)保。隨著“新零售”時(shí)代的到來，人們的思維方式和行為方式（包括消費(fèi)習(xí)慣）正在發(fā)生變化。他們不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，而是更加注重良好的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性化的高質(zhì)量需求。這種需求是過去保險(xiǎn)業(yè)無法進(jìn)行的簡單“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”，也沒有顯示出保險(xiǎn)業(yè)的根本區(qū)別。2.1.3營銷渠道策略隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在線渠道已開始受到大型公司的重視，但在線渠道與實(shí)體店渠道之間存在沖突。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)的可用性和便利性，公司與客戶之間的溝通渠道變得更加多樣化，例如通過廣告、手機(jī)、直接郵件、在線互動(dòng)，社交媒體和客戶服務(wù)，促進(jìn)許多渠道和消費(fèi)者的整合。因此，建議采用多通道和全向通道模型。從營銷渠道策略上看，保險(xiǎn)公司的營銷渠道主要包括：個(gè)人保險(xiǎn)，團(tuán)體保險(xiǎn)，銀行保險(xiǎn)和網(wǎng)上銷售，發(fā)展是一系列個(gè)人保險(xiǎn)，本質(zhì)上是個(gè)人代理系統(tǒng)。從全國范圍來看，中山保險(xiǎn)開發(fā)部門的業(yè)務(wù)量每年約占30％。從人員流動(dòng)的角度來看，開發(fā)部門的人員流動(dòng)率要好于市場(chǎng)部門的人員流動(dòng)率，但差距并不明顯，人員的素質(zhì)和文化水平與營銷水平相當(dāng)，就出勤率和實(shí)際率而言，該績效比市場(chǎng)部門高出約10%。2.1.4促銷策略促銷策略主要包括：廣告促銷、人員促銷、公共關(guān)系促銷、市場(chǎng)促銷。中山保險(xiǎn)在廣告和促銷上的投入并不多，中山保險(xiǎn)的戶外廣告或城市車身廣告很少見。電視廣告在閉路電視上播放，但不在黃金時(shí)段播放。保險(xiǎn)公司的促銷活動(dòng)更多地側(cè)重于人員銷售，并為參保人提供各種績效提升計(jì)劃，例如：實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，旅行獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。公共關(guān)系和市場(chǎng)推廣中的促銷活動(dòng)相對(duì)較少，由于本文基于大數(shù)據(jù)的背景，因此將重點(diǎn)介紹廣告和促銷策略。廣告促銷是指公司使用某些媒體將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)的促銷活動(dòng)，廣告促銷的效率主要由三個(gè)方面決定：一是傳播渠道的有效性；二是傳播渠道的有效性，目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確性；第三是廣告內(nèi)容的醒目性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展帶來了更加靈活多樣的廣告媒體：門戶網(wǎng)站，社交網(wǎng)站，主要論壇，即時(shí)消息軟件等。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以挖掘潛在客戶群體的訪問量，訪問時(shí)間和訪問內(nèi)容。各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過瀏覽內(nèi)容，搜索內(nèi)容和消費(fèi)者搜索頻率，幫助公司選擇更有利的媒體并增加廣告的高效率。2.2中山保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)營銷存在的問題2.2.1缺乏統(tǒng)一的營銷規(guī)劃從總部的角度來看，雖然省級(jí)集中已經(jīng)基本完成，但是集中程度在每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)上是不同的，并且缺乏長期規(guī)劃。公司各個(gè)部門的職能仍在不斷完善和修訂中，缺乏統(tǒng)一的計(jì)劃和管理，職能重疊和職能并存，問題更加突出。盡管IT建設(shè)具有長期計(jì)劃，但仍面臨諸如系統(tǒng)落后，人才不足和需求管理薄弱等問題。自商用車收費(fèi)改革以來，公司的保費(fèi)增長率一直低于行業(yè)水平，并且業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)下滑并未得到有效扭轉(zhuǎn)。公司的營銷渠道單一，主要是傳統(tǒng)的整合渠道，而電網(wǎng)銷售等專業(yè)渠道的發(fā)展嚴(yán)重滯后，各級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重依賴于費(fèi)用，開發(fā)工具和方法不多。2.2.2落后的營銷運(yùn)營管理目前，中山保險(xiǎn)公司在運(yùn)營管理，業(yè)務(wù)管理流程，流程復(fù)雜，流通效率低，缺乏靈活性等方面涉及很多部門。而且，操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和電子化水平與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)公司的水平之間仍然存在很大差距，運(yùn)營能力和效率低，運(yùn)營成本高。信息技術(shù)和信息化建設(shè)的滯后，信息技術(shù)投資的嚴(yán)重短缺，醫(yī)務(wù)人員的短缺和需求管理的落后已成為制約公司發(fā)展和管理的主要瓶頸。在數(shù)據(jù)管理方面，尚未有效地收集和分類基本操作數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散在未集成的多個(gè)系統(tǒng)中?？傮w缺乏運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的收集、分類和使用，數(shù)據(jù)挖掘和分析能力相對(duì)較弱，落后的客戶關(guān)系管理，客戶信息真實(shí)性低，客戶忠誠度低和客戶續(xù)訂率低。2.2.3缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人員在開發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面，中山保險(xiǎn)已經(jīng)表明，除了注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量之外，與傳統(tǒng)的營銷團(tuán)隊(duì)相比，開發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量和銷售能力基本相同，兩者都很薄弱，而銷售管理水平和人均生產(chǎn)能力也較低。由于參保人頻繁出入，業(yè)務(wù)培訓(xùn)困難且成本高昂，這增加了保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)營成本并使管理更加困難。收款人是公司的代理，用于維護(hù)孤兒和銷售保險(xiǎn)單。員工是公司形象不可或缺的一部分，將直接影響公司的保險(xiǎn)銷售活動(dòng)。對(duì)于客戶而言，這意味著保單服務(wù)人員每年都在變化，并且保險(xiǎn)代理人的時(shí)間也不長且不可靠，這嚴(yán)重影響了公司的形象。2.2.4促銷手段單一由于中山保險(xiǎn)穩(wěn)定的管理風(fēng)格，該品牌的提升并不多。公眾對(duì)中山保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)仍處于小公司階段，并且大多數(shù)人都認(rèn)可四大公司。過去兩年出現(xiàn)的國有保險(xiǎn)公司，甚至以較低的保險(xiǎn)費(fèi)和高昂的營銷費(fèi)用而聞名的中國人壽保險(xiǎn)，在人們的心中留下了深刻的印象，并占有很大的市場(chǎng)份額。在參保人對(duì)客戶的服務(wù)過程中，客戶對(duì)公司的信任度不高。實(shí)際上，客戶更傾向于選擇相對(duì)透明的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司可以使用大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測(cè)客戶需求的變化，從而可以獲得最佳時(shí)間提前改善客戶關(guān)系。通過使用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，保險(xiǎn)公司可以有效地幫助員工進(jìn)行客戶營銷，員工將更容易獲得客戶的信任。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，諸如數(shù)據(jù)挖掘分析和互聯(lián)網(wǎng)之類的先進(jìn)方法和技術(shù)為產(chǎn)品和服務(wù)的精確定位創(chuàng)造了條件。一方面，公司從各種渠道獲取客戶資源和消費(fèi)者行為信息，并從自己的客戶信息中找出潛在客戶需求的規(guī)律。第三章大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營銷能力的提升3.1統(tǒng)一營銷規(guī)劃公司可以利用大數(shù)據(jù)將客戶現(xiàn)有的保護(hù)和保護(hù)缺口發(fā)送給客戶，并通過問卷調(diào)查的形式調(diào)查客戶的保險(xiǎn)需求，最后使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶的保險(xiǎn)需求進(jìn)行詳細(xì)分析。一方面，參保人在知道客戶的真實(shí)保險(xiǎn)需求后，便可以向他們推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。另一方面，中山保險(xiǎn)可以根據(jù)客戶的各種需求設(shè)計(jì)更合理，更符合客戶需求的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類。高凈值客戶更加關(guān)注與資產(chǎn)保全，合理避稅和資產(chǎn)繼承相關(guān)的問題。這些功能不能在普通理財(cái)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)，而可以在保險(xiǎn)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)。但是，由于缺乏與高凈值客戶的聯(lián)系以及他們自身的質(zhì)量問題，參保人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有很全面的了解。當(dāng)他們?yōu)榭蛻糁贫ūｋU(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，他們通常不夠?qū)I(yè)，這使得客戶對(duì)金融保險(xiǎn)沒有興趣或誤解。實(shí)際上，這些高凈值客戶對(duì)財(cái)富管理保險(xiǎn)的需求非常大，并且有足夠的額外保險(xiǎn)余地。如果他們可以成功簽署保險(xiǎn)單，則其保費(fèi)可能等于普通分支公司一個(gè)月的表現(xiàn)。3.2營銷運(yùn)營創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代為創(chuàng)新提供了廣闊的空間和擴(kuò)展階段，但是，所有創(chuàng)新既不寬容，也不是閉門造車。他們始終以“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的主線為中心，通過滿足客戶需求來贏得市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值，中山保險(xiǎn)還積極探索并嘗試了創(chuàng)新和變革。中山保險(xiǎn)可以和領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)資源公司創(chuàng)新開發(fā)新型的“農(nóng)業(yè)貸款保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)，用于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈融資，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。與京東金融，蘇寧，螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同創(chuàng)新“金融+保險(xiǎn)+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”一體化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。深化與去哪兒網(wǎng)、最惠保等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作。保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理，需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中進(jìn)行精算和概率計(jì)算，而保險(xiǎn)的銷售則是一種期望。但是，如何被消費(fèi)者接受和認(rèn)可，需要在整個(gè)營銷管理中進(jìn)行創(chuàng)新和變革。為了確保產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，確保產(chǎn)品滿足客戶需求，愿意用金錢投票并成為忠實(shí)的客戶，這要求公司必須緊貼市場(chǎng)，緊貼客戶需求的變化，并確保增長，客戶多層次的需求。量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)可滿足不同群體的不同需求，并提供個(gè)性化和特色服務(wù)，以避免同質(zhì)性和奇異性。需要?jiǎng)討B(tài)管理和實(shí)時(shí)管理，并且需要持續(xù)改進(jìn)，改革和調(diào)整。3.3建設(shè)團(tuán)隊(duì)為了在大數(shù)據(jù)的背景下發(fā)展精準(zhǔn)營銷，我們應(yīng)大力培養(yǎng)“數(shù)據(jù)保險(xiǎn)雙重人才”，并培養(yǎng)他們的觀察能力，使他們能夠及時(shí)捕捉社會(huì)現(xiàn)象背后的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并進(jìn)行挖掘，以確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性。此外，為了提高相關(guān)人才的想象力，我們可以使用處理技術(shù)來重組這些數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和邏輯整合到新的業(yè)務(wù)模型中。中山保險(xiǎn)要積極參加高校校園招聘活動(dòng)，吸收優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析人才，不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)分析人才隊(duì)伍。另外，建立輪換系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)分析部分出來工作，定期參加市場(chǎng)部門，運(yùn)營部門，產(chǎn)品開發(fā)部門等各個(gè)部門，以了解每個(gè)部門的運(yùn)作并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有利于復(fù)合型人才的發(fā)展。還有優(yōu)化的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。保險(xiǎn)公司需要加強(qiáng)招展參展人員的學(xué)歷管理，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)崗前和在崗培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，建立一支熟悉的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。具有各種金融產(chǎn)品和營銷溝通技巧，并且可以深入了解客戶的心理。不同背景，職業(yè)和文化的消費(fèi)者提供個(gè)性化的保險(xiǎn)金融服務(wù)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。3.4增加促銷手段對(duì)于公司而言，“給客戶的信”和客戶標(biāo)簽系統(tǒng)以及“健康體驗(yàn)服務(wù)”模式的使用增加了員工保險(xiǎn)營銷技能的培訓(xùn)。同時(shí)，該項(xiàng)目的實(shí)施激發(fā)了各分行對(duì)保障保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的熱情，增強(qiáng)了他們使用保障保險(xiǎn)產(chǎn)品代替理財(cái)產(chǎn)品完成銷售任務(wù)的信心。與口腔醫(yī)院在“健康服務(wù)體驗(yàn)”方面的合作不僅收獲了溢價(jià)，而且還開拓了每個(gè)分支機(jī)構(gòu)中客戶活動(dòng)的新方式的探索。同時(shí)，這也為中山保險(xiǎn)公司的運(yùn)營增添了活力，并為中山保險(xiǎn)公司增加了業(yè)務(wù)收入。精準(zhǔn)營銷計(jì)劃“健康體驗(yàn)服務(wù)”為潛在客戶提供更全面的健康服務(wù)，將被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)營銷，增強(qiáng)客戶的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，減少客戶對(duì)保險(xiǎn)的不良印象，并增強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)知。相信。對(duì)于客戶而言，精準(zhǔn)營銷中的“醫(yī)療體驗(yàn)服務(wù)”為客戶提供健康體驗(yàn)的增值服務(wù)，“高科財(cái)富管理沙龍”計(jì)劃為客戶提供個(gè)性化和專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品配置，以滿足客戶的私人保險(xiǎn)需求。實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化和保險(xiǎn)公司的最大價(jià)值。同時(shí)，“高科財(cái)富管理沙龍”等高凈值客戶的活動(dòng)為客戶提供了一個(gè)新的交流平臺(tái)，以幫助他們擴(kuò)展社交圈，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)信息交換并增強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和依賴感。結(jié)論基于國內(nèi)外著名學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)和精確營銷的各種研究成果，本文根據(jù)中山保險(xiǎn)公司開發(fā)部門的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)和營銷情況，總結(jié)了一套適合開發(fā)部門的精確營銷解決方案和實(shí)現(xiàn)方法，并將它們付諸實(shí)踐。在研究和實(shí)踐過程中，得出以下結(jié)論：（1）在大數(shù)據(jù)新時(shí)代的背景下，保險(xiǎn)的精準(zhǔn)營銷需要與客戶實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的服務(wù)。本文設(shè)計(jì)的三種精準(zhǔn)營銷計(jì)劃的基本思想是明確目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分客戶群，分析客戶需求，共享數(shù)據(jù)庫資源以及為客戶采用“一對(duì)一”的高效溝通模型。該精確營銷計(jì)劃體現(xiàn)了精確營銷的特征，包括精確選擇目標(biāo)客戶，“一對(duì)一”溝通，對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的依賴以及溝通結(jié)果的有效性和可衡量性。（2）在中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的新政策和嚴(yán)格管理下，以及日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭下，中山保險(xiǎn)以前的傳統(tǒng)營銷策略已無法滿足其不斷增長的業(yè)務(wù)需求。精準(zhǔn)營銷可以幫助參保人解決與客戶的“一對(duì)一”溝通，保險(xiǎn)公司依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控營銷溝通的結(jié)果并做出相應(yīng)的調(diào)整。（3）保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷計(jì)劃，即“給客戶的信”和客戶標(biāo)簽管理，“健康服務(wù)”和“高級(jí)客戶金融沙龍計(jì)劃”的結(jié)合，增強(qiáng)了客戶的信任度和依賴性，并增加了參保人數(shù)量中山保險(xiǎn)的營銷技巧和銷售信心也改善了中山保險(xiǎn)的整體營銷氛圍，并提高了公司的知名度和盈利能力