知識管理的科研管理方案樣本

知識管理科研管理方案知識管理是２０世紀(jì)９０年代后半期西方公司管理界和經(jīng)濟(jì)理論界總結(jié)和實(shí)踐一種新公司管理辦法。知識管理學(xué)家以為，知識分為組織知識和個(gè)人知識，而公司知識管理不但僅是對公司中個(gè)人而言，它是指公司作為一種組織整體上對知識獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新管理過程，目是提高組織中知識工作者生產(chǎn)力，提高組織應(yīng)變能力和反映速度，使公司能順應(yīng)市場挑戰(zhàn)，并且可以比競爭者保持至少一步以上領(lǐng)先。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識管理變得越來越重要。有效地開發(fā)、共享、使用和評估組織知識，將成為創(chuàng)造更多價(jià)值實(shí)際推動(dòng)力。誰能創(chuàng)新知識和善用知識，誰就能制勝，就能獲得驚人利益，因而知識管理將成為將來競爭核心。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院是信息產(chǎn)業(yè)部直屬研究機(jī)構(gòu)，是電信領(lǐng)域集軟科學(xué)研究、測試認(rèn)證和征詢服務(wù)于一體國家級科研機(jī)構(gòu)。重要從事通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原則研究和行業(yè)監(jiān)管等政府支撐工作，同步面向社會(huì)開展公司質(zhì)量體系認(rèn)證、通信計(jì)量和產(chǎn)品測試認(rèn)證以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)和公司征詢等服務(wù)。電信研究院始終承擔(dān)著國家級、部級科研項(xiàng)目研究，自1994年成立以來，合計(jì)完畢各類科研課題1723項(xiàng)，其中涉及70余項(xiàng)國家“863”、“十五”科研項(xiàng)目和成果管理是電信研究院知識管理重要構(gòu)成某些?；谥R管理科研管理方案將著眼于如下兩個(gè)方面：一方面，對科研管理工作規(guī)范知識進(jìn)行管理。即通過知識管理平臺使科研管理人員（特別是從事科研管理新員工）盡快學(xué)習(xí)到科研管理工作規(guī)范，掌握科研管理流程，提高科研管理工作效率。另一方面，對科研管理過程中產(chǎn)生知識進(jìn)行管理。即有效地辨認(rèn)、獲取和積累科研項(xiàng)目和成果管理整個(gè)流程中知識，并通過知識管理平臺使知識得到共享和交流，從而完畢知識沉淀，將個(gè)人知識轉(zhuǎn)化為組織知識，使知識產(chǎn)生更大價(jià)值，形成電信研究院核心競爭力。一、科研管理工作規(guī)范知識管理對科研管理工作規(guī)范知識進(jìn)行管理，重要是為電信研究院科研管理人員提供有關(guān)科研管理知識，便于她們學(xué)習(xí)并提高工作效率。電信研究院科研管理工作實(shí)行院所兩級管理，院這一層面由院科技市場部承擔(dān)科研管理職責(zé)，院屬各所這一層面設(shè)立對口科技市場處或科研管理崗位來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，院、所兩級科研管理人員各有責(zé)任分工。要對科研管理工作規(guī)范知識進(jìn)行管理，可以選取院、所兩級科研管理需要共同遵循管理制度與工作規(guī)范放到知識管理平臺共享，讓科研管理人員可以隨時(shí)以便地上知識管理平臺學(xué)習(xí)或下載使用。（一）科研管理工作規(guī)范知識內(nèi)容科研管理工作規(guī)范知識重要涉及如下內(nèi)容：1、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、國家發(fā)展與改革委員會(huì)、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、財(cái)政部等部委和中華人民共和國通信原則化協(xié)會(huì)、中華人民共和國通信學(xué)會(huì)等團(tuán)隊(duì)組織發(fā)布有關(guān)項(xiàng)目管理、成果報(bào)獎(jiǎng)辦法及工作流程等規(guī)章文獻(xiàn)；2、電信研究院發(fā)布科研項(xiàng)目管理辦法、科技成果管理辦法、科技檔案管理辦法等科研管理有關(guān)規(guī)章制度；3、各類科研管理有關(guān)文獻(xiàn)模板，例如《軟科學(xué)項(xiàng)目立項(xiàng)建議書》、《軟科學(xué)項(xiàng)目結(jié)題申請表》、《軟科學(xué)研究成果評審證書》、《軟科學(xué)研究成果函審意見書》、《軟科學(xué)研究報(bào)告應(yīng)用證明書》、《軟科學(xué)項(xiàng)目報(bào)告格式》等；4、關(guān)于科研管理軟件工具以及操作闡明，如科技成果登記與記錄軟件、科技成果獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)軟件等；5、政府各部委、通信組織和院發(fā)布與科研管理關(guān)于文獻(xiàn)。以上科研管理工作規(guī)范知識內(nèi)容可以向全院科研管理人員征求意見，并依照工作需要不斷修改補(bǔ)充。（二）實(shí)行科研管理工作規(guī)范知識管理建議辦法在擬定科研管理工作規(guī)范知識內(nèi)容后來，為了建立其知識共享和有效運(yùn)用機(jī)制，建議采用如下辦法：一方面，要明確相應(yīng)規(guī)范知識由誰來提供、更新，貫徹到人。另一方面，在知識管理平臺上設(shè)立相應(yīng)欄目或版塊，并有合理分類框架來存儲這些工作規(guī)范知識，以便全院科研管理人員運(yùn)用。第三，考慮相應(yīng)知識安全機(jī)制，明確有關(guān)人員訪問權(quán)限。二、科研項(xiàng)目和成果知識管理對科研項(xiàng)目和成果知識進(jìn)行管理，重要是為電信研究院科研人員提供有關(guān)科研項(xiàng)目知識，使她們可以充分運(yùn)用科研資源，不斷學(xué)習(xí)并加以創(chuàng)新。電信研究院作為國家級研究院，經(jīng)常承辦大型科研、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，每年支撐政府軟科學(xué)項(xiàng)目數(shù)量也諸多。但是當(dāng)前這些體現(xiàn)了電信研究院科技實(shí)力科研項(xiàng)目和成果分散地保存在院科技市場部和院屬各所，各所科研成果基本上只能讓本所人員共享運(yùn)用。全院科研項(xiàng)目與成果知識沒有一種良好共享交流機(jī)制，來讓全院廣大科研人員較好地運(yùn)用這些重要科技資源，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)，無謂地延長科研周期。通過建立全院知識管理平臺，對全院科研項(xiàng)目與成果進(jìn)行知識管理，可以有效提高科研成果知識運(yùn)用效率，使科研成果知識產(chǎn)生更大價(jià)值。（一）科研項(xiàng)目和成果知識內(nèi)容電信研究院科研項(xiàng)目涉及軟科學(xué)項(xiàng)目、體制原則項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目、情報(bào)跟蹤項(xiàng)目、檢查規(guī)程類項(xiàng)目、科研基建類項(xiàng)目、國家專項(xiàng)項(xiàng)目等。這些科研項(xiàng)目在項(xiàng)目申請、立項(xiàng)、合同訂立、項(xiàng)目實(shí)行、結(jié)題驗(yàn)收整個(gè)過程中形成了大量項(xiàng)目文獻(xiàn)資料。以信息產(chǎn)業(yè)部軟科學(xué)項(xiàng)目管理流程為例：1、項(xiàng)目申報(bào)階段：部各司局提出“軟科學(xué)項(xiàng)目立項(xiàng)建議書”→院科技市場部匯總“立項(xiàng)建議書”→部科技司協(xié)調(diào)、審核，下達(dá)“立項(xiàng)籌劃文獻(xiàn)”。2、項(xiàng)目立項(xiàng)階段：部科技司下達(dá)“立項(xiàng)籌劃文獻(xiàn)”→院科技市場部貫徹承擔(dān)單位，下達(dá)籌劃，并編寫“項(xiàng)目籌劃表”。3、項(xiàng)目實(shí)行階段：項(xiàng)目承擔(dān)單位或院（重大項(xiàng)目）擬定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、參加人、技術(shù)負(fù)責(zé)人→承擔(dān)單位或院（重大項(xiàng)目）擬定“研究大綱”→承擔(dān)單位詳細(xì)實(shí)行項(xiàng)目→承擔(dān)單位或院（重大項(xiàng)目）征求意見→承擔(dān)單位修改、完畢“送審稿”。4、項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收階段：承擔(dān)單位或院（重大項(xiàng)目）提交“送審稿”、申請結(jié)題→院科技市場部上報(bào)“結(jié)題文獻(xiàn)”→主管部門結(jié)題→院科技市場部、承擔(dān)單位歸檔項(xiàng)目文獻(xiàn)，并進(jìn)行成果管理。并不是所有在項(xiàng)目管理過程中形成項(xiàng)目文獻(xiàn)都要作為知識管理內(nèi)容。咱們需要選取有益于院內(nèi)有關(guān)科研人員借鑒、運(yùn)用項(xiàng)目和成果知識進(jìn)行管理。軟科學(xué)項(xiàng)目中此類知識重要涉及項(xiàng)目研究大綱、項(xiàng)目研究報(bào)告、有關(guān)專家對研究大綱和研究報(bào)告意見、討論會(huì)議和評審會(huì)議記錄等。由于科研項(xiàng)目和成果知識重要是為全院科研人員服務(wù)，應(yīng)由她們對需要共享運(yùn)用知識內(nèi)容提出建議，記錄需要運(yùn)用限度最高幾類知識，結(jié)合院內(nèi)有關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙庖妬頂M定這方面知識內(nèi)容。（二）實(shí)行科研項(xiàng)目和成果知識管理建議辦法在擬定科研項(xiàng)目和成果知識內(nèi)容后來，將這些項(xiàng)目和成果知識傳遞到知識管理平臺，并明確查閱運(yùn)用權(quán)限和流程，便可以形成知識沉淀、共享機(jī)制，使院內(nèi)廣大科研人員可以通過知識管理平臺學(xué)習(xí)到她們所需要科研項(xiàng)目和成果知識，充分運(yùn)用科研資源，并不斷加以創(chuàng)新。但是，由于這些科研項(xiàng)目和成果知識是電信研究院寶貴信息資源和知識財(cái)富，對全院核心能力和競爭優(yōu)勢形成有著重要影響。必要解決好知識共享與知識安全之間關(guān)系。并且，院屬各所近年來積累科研項(xiàng)目和成果數(shù)量眾多，知識共享還牽涉到保密與保證各所利益問題，因而，實(shí)行科研項(xiàng)目和成果知識管理必要全面考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃。下面是對科研項(xiàng)目和成果知識管理實(shí)行過程幾種建議：1、高層領(lǐng)導(dǎo)支持與參加是科研項(xiàng)目和成果知識管理順利實(shí)行前提保障。由院、所主管領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成該項(xiàng)知識管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對知識管理實(shí)行過程中浮現(xiàn)重大問題和敏感問題進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)，保證科研項(xiàng)目和成果知識管理順利實(shí)行。2、成立科研項(xiàng)目和成果知識管理項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)總體規(guī)劃與實(shí)行。項(xiàng)目組任務(wù)是對整個(gè)科研項(xiàng)目和成果知識管理做一種總體規(guī)劃，設(shè)計(jì)管理框架和知識安全機(jī)制，依照領(lǐng)導(dǎo)小組