徐州市洗衣粉市場調(diào)研專題計(jì)劃專項(xiàng)方案

徐州市洗衣粉市場調(diào)查研究方案設(shè)計(jì)10廣告策劃和創(chuàng)意組員：王楚炎刁林麗袁燦目錄TOC\o"1-3"\h\u序言 3一、調(diào)查項(xiàng)目 5二、調(diào)研目標(biāo) 5三、調(diào)查對象及方法 5四、操作步驟和時(shí)間安排 6五、調(diào)查資料整理分析方法 7六、調(diào)查匯報(bào)內(nèi)容和提交方法 7七、調(diào)查質(zhì)量控制 7八、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算 8序言，中國洗衣粉產(chǎn)量294萬噸，全國洗衣粉銷量360萬噸，年銷售額260億元，加上衣物柔順劑和消毒液等銷量，整個(gè)洗衣市場有500億之巨。中國洗滌用具市場含有相當(dāng)大發(fā)展?jié)摿Γ烙?jì)到市場銷售額可達(dá)800億元，年遞增13％左右?，F(xiàn)在中國人均洗衣粉年消耗量為3千克，世界人均洗衣粉年消耗為7.4千克，顯示中國洗衣粉市場含有很大潛力，而擁有十億人口農(nóng)村市場平均家庭擁有洗衣機(jī)百分比比城市低50個(gè)百分點(diǎn)，只有30％左右，所以，伴隨農(nóng)村洗衣機(jī)市場逐步擴(kuò)大，洗衣粉產(chǎn)品在農(nóng)村市場銷售將會有大幅增加。中國洗衣粉市場競爭是猛烈，從多年來中國洗滌用具行業(yè)看，就洗衣粉市場，原來市場份額不足三成洗衣粉行業(yè)，國產(chǎn)品牌已三分天下占其二。寶潔、聯(lián)合利華、漢高和花王四大國際品牌從占據(jù)了中國洗衣粉市場近50%份額節(jié)節(jié)敗退，近兩年銷量三甲位置上是三大國產(chǎn)品牌：雕牌、奇強(qiáng)和立白。當(dāng)年汰漬、碧浪等外資洗衣粉已退避三舍。但外資品牌產(chǎn)品種類比較多，市場細(xì)分到位，不僅有品種作為對抗國產(chǎn)品牌法寶，還有部分則繼續(xù)維持高級形象，努力爭取在各個(gè)方面有產(chǎn)品可參與競爭。從起，寶潔、聯(lián)合利華等國際日化巨頭悄然改變市場策略，輪番降價(jià)，開和本土日化品牌進(jìn)行全方面競爭。和此同時(shí)，外資企業(yè)一改往日低調(diào)作風(fēng)，加強(qiáng)了在中國市場營銷策略和傳輸戰(zhàn)略，目標(biāo)直指中國本土日化品牌。，洗衣粉銷量比上年增加10.52%。中國洗衣粉市場競爭愈加猛烈，就品種檔次而言競爭關(guān)鍵在中等區(qū)域，對于競爭手段集中在品牌競爭、價(jià)格競爭、渠道競爭、廣告手法競爭等。面對洗衣粉市場良好發(fā)展前景和存在多種挑戰(zhàn)，針對現(xiàn)階段洗衣粉市場興盛現(xiàn)象，進(jìn)行具體市場分析，了解市場發(fā)展?jié)摿?，同時(shí)分析洗衣粉市場競爭情況和發(fā)展態(tài)勢，面對徐州洗衣粉市場良好發(fā)展前景和存在多種挑戰(zhàn)，怎樣使本土企業(yè)在未來猛烈競爭中占得先機(jī)，是我們研究關(guān)鍵課題，研究關(guān)鍵目標(biāo)則是為洗衣粉本土相關(guān)企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略決議提供相關(guān)資訊。一、調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)小組認(rèn)真分析、討論，此次調(diào)研項(xiàng)目內(nèi)容共分為三部分徐州市洗衣粉市場市場現(xiàn)實(shí)狀況，發(fā)展環(huán)境和發(fā)展情況徐州市消費(fèi)者洗衣粉購置行為習(xí)慣和消費(fèi)需求和滿足情況徐州市各類超市洗衣粉經(jīng)營情況分析二、調(diào)研目標(biāo)調(diào)查了解徐州洗衣粉市場現(xiàn)實(shí)狀況并分析發(fā)展環(huán)境和發(fā)展情況市場細(xì)分和市場產(chǎn)品；了解市場規(guī)模和潛力，分析估計(jì)市場成長和發(fā)展趨勢；市場競爭情況，尤其是外來品牌銷售戰(zhàn)略；影響市場發(fā)展環(huán)境原因調(diào)查和分析，包含宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境等。調(diào)查了解徐州洗衣粉消費(fèi)者購置行為習(xí)慣和消費(fèi)需求及滿足情況，發(fā)覺消費(fèi)者還未滿足需求和新需求點(diǎn)，從而深入對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，發(fā)覺市場機(jī)會，為本土品牌經(jīng)營和發(fā)展提供客觀依據(jù)。調(diào)查了解徐州洗衣粉各類超市經(jīng)營情況和銷售特點(diǎn)，從而對徐州洗衣粉市場銷售規(guī)律特點(diǎn)進(jìn)行分析，包含洗衣粉種類及銷售周期性和季節(jié)性，銷售渠道特點(diǎn)，促銷特點(diǎn)等。調(diào)查對象及方法一手資料調(diào)查調(diào)查對象一調(diào)查對象：沃爾瑪、家樂福及學(xué)校周圍中小型超市中洗衣粉消費(fèi)者樣本容量：50調(diào)查方法：問卷訪談?wù){(diào)查調(diào)查對象二調(diào)查對象：沃爾瑪、家樂福及學(xué)校周圍中小型超市中洗衣粉導(dǎo)購員樣本容量：10調(diào)查方法：訪問法調(diào)查對象三調(diào)查對象：家庭主婦樣本容量：60調(diào)查方法：入戶調(diào)查樣本采集方法：Step1：確定樣本采集住宅區(qū)：依據(jù)徐州市高、中、低住宅區(qū)百分比，采取分層抽樣方法，從徐州市市區(qū)住宅區(qū)選擇1個(gè)高級住宅區(qū)、1個(gè)中等住宅區(qū)和1個(gè)低級住宅區(qū)。Step2：在被確定住宅區(qū)隨機(jī)入戶訪問，滿20家為止。二手資料調(diào)查baidu文庫、相關(guān)網(wǎng)站、圖書館、報(bào)紙、信息中心等四、操作步驟和時(shí)間安排調(diào)查開始——確定調(diào)研專題——組成項(xiàng)目操作小組——制訂調(diào)研計(jì)劃方案——設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或調(diào)查量表——調(diào)查準(zhǔn)備——督導(dǎo)、訪問員培訓(xùn)——抽樣——預(yù)調(diào)查，完善問卷和調(diào)查實(shí)施方案——實(shí)地調(diào)察訪問——質(zhì)量檢驗(yàn)和復(fù)核——問卷整理和結(jié)果輸出——數(shù)據(jù)庫建立——數(shù)據(jù)錄入——統(tǒng)計(jì)編程和結(jié)果輸出——結(jié)果分析和調(diào)查匯報(bào)書撰寫——調(diào)查結(jié)束調(diào)研項(xiàng)目確定，調(diào)研計(jì)劃方案確定：7天問卷設(shè)計(jì)和試訪、修改，問卷定稿：7天調(diào)查問卷印制、禮品購置、調(diào)查員挑選和培訓(xùn)：10天調(diào)查實(shí)施：30數(shù)據(jù)處理和分析：10天調(diào)查匯報(bào)撰寫：10天累計(jì)時(shí)間：10周左右五、調(diào)查資料整理和分析方法利用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件，結(jié)合交互分析法、頻數(shù)分析法等。六、調(diào)查匯報(bào)內(nèi)容和提交方法書面數(shù)據(jù)展示書面分析匯報(bào)PPT簡單說明調(diào)查質(zhì)量控制問卷設(shè)計(jì)制訂問卷設(shè)計(jì)時(shí)，確保研究人員設(shè)計(jì)全方面性和實(shí)際操作性。其次要求研究人員依據(jù)研究目標(biāo)和內(nèi)容調(diào)整修改調(diào)查提要或問卷，并進(jìn)行多個(gè)試訪，提升問卷質(zhì)量，降低設(shè)計(jì)誤差，以爭取最大程度地正確獲取所需信息。項(xiàng)目培訓(xùn)訪問員全部必需經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn),目標(biāo)是使她們了解取樣方法標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵性，調(diào)研運(yùn)作方法，訪問技巧，包含提問和追問技巧。項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)確保每一個(gè)訪問員對問卷有一樣了解并學(xué)習(xí)必需訪問技巧。問卷審核項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對以完成問卷進(jìn)行閱卷和審核，以確保訪問員對問卷了解沒有問題，假如有問題將隨時(shí)進(jìn)行更正。調(diào)查實(shí)施嚴(yán)格根據(jù)事先制訂好抽樣方案科學(xué)、正確抽樣，盡可能降低抽樣誤差，實(shí)地調(diào)查時(shí)，每一個(gè)調(diào)查點(diǎn)安排一名訪問督導(dǎo)進(jìn)行控制和聯(lián)絡(luò)，立即對訪問員交回問卷進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核和篩選，確定問卷無漏問，果斷剔除無效問卷和有作弊嫌疑問卷。保密標(biāo)準(zhǔn)對用戶全部資料保密。在未經(jīng)過用戶許可前提下，絕不會將項(xiàng)目相關(guān)信息透露給第三方。八、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)查設(shè)計(jì)費(fèi)（一份調(diào)查方案設(shè)計(jì)、三份問卷設(shè)計(jì)）：500+200×3=1100元實(shí)地調(diào)查費(fèi)（問卷裝訂印刷費(fèi)、調(diào)查對象禮品費(fèi)、訪問員勞務(wù)費(fèi)