2024年高等教育文學(xué)類自考-00638企業(yè)形象與策劃筆試歷年真題薈萃含答案

2024年高等教育文學(xué)類自考-00638企業(yè)形象與策劃筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.理念開發(fā)一般以以下哪幾個(gè)方面因素為依據(jù)？（）A、時(shí)代特征B、企業(yè)特征C、民族特征D、行業(yè)特征E、業(yè)者偏好2.簡(jiǎn)述CI手冊(cè)設(shè)計(jì)的程序。3.理念傳遞的宣傳資料法中包含的材料大致有（）。A、CIS手冊(cè)B、形象調(diào)查表C、員工手冊(cè)D、CIS刊物E、CIS專欄4.在強(qiáng)化理論中，強(qiáng)化的方式有（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、懲罰E、約束5.簡(jiǎn)述建立行為識(shí)別系統(tǒng)的程序。6.為達(dá)到特定目標(biāo)而聯(lián)合并指導(dǎo)使用資源的工作叫（）。A、市場(chǎng)化B、管理C、營銷D、組織7.企業(yè)內(nèi)部溝通中應(yīng)遵循的原則包括（）。A、平等性B、友善性C、真實(shí)性D、完整性E、及時(shí)性8.CIS的內(nèi)部功能有（）。A、傳播功能B、識(shí)別功能C、約束功能D、整合功能9.企業(yè)文化10.簡(jiǎn)述企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的程序。11.企業(yè)導(dǎo)入CIS是為了塑造并向社會(huì)公眾傳播（）。A、產(chǎn)品品質(zhì)B、品牌形象C、企業(yè)形象D、社會(huì)形象12.標(biāo)準(zhǔn)字又稱作（）。A、特殊字體B、組合字體C、普通字體D、個(gè)別字體13.CIS委員會(huì)的組成方式一般可分為以下哪幾種（）。A、個(gè)人負(fù)責(zé)型B、部門負(fù)責(zé)型C、計(jì)劃團(tuán)體型D、事業(yè)部型E、專家負(fù)責(zé)型14.（）是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。A、企業(yè)理念B、企業(yè)制度C、企業(yè)信譽(yù)D、員工素質(zhì)15.簡(jiǎn)述CIS形勢(shì)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容。16.標(biāo)準(zhǔn)字17.企業(yè)形象18.試論美國CIS模式的特點(diǎn)。19.CIS形勢(shì)調(diào)研的內(nèi)容主要包括企業(yè)環(huán)境調(diào)研、企業(yè)營運(yùn)狀況調(diào)研、企業(yè)形象調(diào)研和（）。A、企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研C、社會(huì)文化調(diào)研D、公眾評(píng)價(jià)調(diào)研20.企業(yè)視覺識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛的是以下哪幾個(gè)方面？（）A、廣告B、產(chǎn)品C、陳列展示D、包裝E、公共關(guān)系21.按決策的問題的條件可將決策分為（）。A、確定性決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、不確定性決策D、事前決策E、事中決策22.在CIS中，（）處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位。A、MISB、BISC、VISD、VI23.戶外媒介是作為企業(yè)形象傳播的（）。A、主要手段B、輔助手段C、根本手段D、首要手段24.BIS實(shí)施的最佳狀態(tài)是（）。A、規(guī)范性行為的習(xí)俗化B、規(guī)范性行為的標(biāo)準(zhǔn)化C、規(guī)范性行為的規(guī)范化D、規(guī)范性行為的個(gè)人化25.簡(jiǎn)述日本采用CIS的發(fā)展過程。26.團(tuán)隊(duì)精神的樹立體現(xiàn)了CIS內(nèi)部功能中的（）。A、整合功能B、規(guī)范功能C、凝聚功能D、感召功能27.廣告作為CIS的一部分，必須與CIS保持高度的（）。A、關(guān)聯(lián)性B、交叉性C、均衡性D、一致性28.以下哪些屬于人際溝通媒介？（）A、交談B、談判C、動(dòng)作D、信件E、BBSAB29.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的（）。A、人性化原則B、習(xí)慣性原則C、獨(dú)特性原則D、創(chuàng)新性原則30.以下哪一種溝通方式屬于非正式溝通？（）A、文件傳達(dá)B、召開會(huì)議C、同事交談D、上下級(jí)定期交流第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D,E2.參考答案: （1）對(duì)目前企業(yè)所使用的形象傳播手段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和效果測(cè)試； （2）在調(diào)查基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)確定各種基本要素及其禁例； （3）根據(jù)各種功能的媒體的需要以及企業(yè)自身的特點(diǎn)，確定視覺識(shí)別的應(yīng)用要素，制作規(guī)范的指導(dǎo)，具體運(yùn)用的原則與方法； （4）做出對(duì)各種要素的必要解釋，制定出基本要素的樣本； （5）提出對(duì)要素使用的具體規(guī)定。3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:A,B,C5.參考答案: （1）以理念為導(dǎo)向； （2）以市場(chǎng)為中心； （3）以效率為目標(biāo)； （4）以統(tǒng)一為特征； （5）以創(chuàng)新為工具。6.參考答案:A7.參考答案:A,E8.參考答案:D9.參考答案:指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中，伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化。10.參考答案: 1.調(diào)查分析； 2.主題開發(fā)； 3.設(shè)計(jì)完稿； 4.精細(xì)化作業(yè)； 5.標(biāo)準(zhǔn)作圖。11.參考答案:C12.參考答案:B13.參考答案:C,D,E14.參考答案:A15.參考答案: 制定調(diào)研計(jì)劃是調(diào)研中關(guān)鍵的階段，調(diào)研計(jì)劃提供工作的具體方案，指導(dǎo)著調(diào)研工作的順利進(jìn)行。 1.確定調(diào)研目標(biāo)； 2.確定資料來源； 3.選擇調(diào)研方法； 4.制定抽樣方案； 5.行動(dòng)方案； 6.調(diào)查預(yù)算； 7.監(jiān)控實(shí)施。16.參考答案:又稱組合體，是將某事物，組織，團(tuán)體整合之后形成的字體。17.參考答案:是將抽象的企業(yè)理念精神，以具體的造型圖案形式表達(dá)出來的視覺符號(hào)。18.參考答案: 主要的三個(gè)特點(diǎn)： 1.主要對(duì)公司形象加以包裝和宣傳； 2.偏重企業(yè)理性管理制度建設(shè)； 3.便于操作的優(yōu)勢(shì)。19.參考答案:A20.參考答案:A,B,C,D,E21.參考答案:A,B,C22.參考答案:A23.參考答案:A24.參考答案:C25.參考答案: （1）第一階段：印象新穎和標(biāo)準(zhǔn)化； （2）第二階段：企業(yè)觀念和經(jīng)營方針的刷新； （3）第三階段：意識(shí)變革、體制改善； （4）第四階段：確立新企業(yè)開發(fā)和企業(yè)形象戰(zhàn)略； （5）第五階段：確立企業(yè)生存意義，制定企業(yè)理念。26.參考答案:C27.參考答案:C28.參考答案:A,B,C,D,E29.參考答案:A30.參考答案:C第2卷一.參考題庫(共30題)1.理念的教化2.以下哪些是隨機(jī)抽樣的具體方式？（）A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、分群抽樣D、隨意抽樣E、估計(jì)抽樣3.簡(jiǎn)述CIS的設(shè)計(jì)原則。4.知名度5.管理幅度6.（）持續(xù)時(shí)間長，可以將信息不斷地傳遞給受眾。A、電視廣告B、戶外廣告C、網(wǎng)絡(luò)廣告D、報(bào)紙廣告7.談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。8.企業(yè)形象的主體是（）。A、企業(yè)員工B、消費(fèi)者C、企業(yè)D、企業(yè)管理層9.在印刷媒介中，（）的信息傳播速度最快。A、雜志B、報(bào)紙C、書籍D、?？?0.簡(jiǎn)述CIS在美國興起的原因。11.企業(yè)形象的有形要素包括（）。A、產(chǎn)品形象B、業(yè)績形象C、員工形象D、環(huán)境形象E、社會(huì)形象12.（）又稱專家意見法。A、頭腦風(fēng)暴法B、稽核取向法C、德爾菲法D、形態(tài)分析法13.組織成功與否在于它能否有效地配置各種（）。A、文化B、資源C、人員D、部門14.企業(yè)理念接受的障礙首先來自（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、解釋方式C、員工D、宣傳資料15.根據(jù)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的（），企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國的禁忌圖案和顏色。A、人性化原則B、習(xí)慣性原則C、獨(dú)特性原則D、創(chuàng)新性原則16.企業(yè)形象的接受者是（）。A、企業(yè)內(nèi)部員工B、融資機(jī)構(gòu)C、媒體機(jī)構(gòu)D、政府機(jī)構(gòu)E、供應(yīng)商17.簡(jiǎn)述CIS的特征有哪些？18.交通運(yùn)輸業(yè)的理念口號(hào)側(cè)重于安全、準(zhǔn)時(shí)，體現(xiàn)了理念開發(fā)的（）。A、時(shí)代特征B、民族特征C、行業(yè)特征D、業(yè)者偏好19.試論設(shè)計(jì)正式的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循哪些原則。20.所需資本小、人員少、經(jīng)營靈活的企業(yè)組織形式為（）。A、公司企業(yè)B、合伙企業(yè)C、個(gè)人企業(yè)D、其他組織21.（）是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。A、社會(huì)形象B、員工形象C、產(chǎn)品形象D、業(yè)績形象22.就企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別的關(guān)系來看，（）是結(jié)果。A、企業(yè)識(shí)別B、企業(yè)形象C、品牌形象D、員工形象23.（）是企業(yè)形象的直接塑造者。A、產(chǎn)品B、品牌C、企業(yè)員工D、CIS策劃人員24.企業(yè)CIS導(dǎo)入預(yù)算的方法主要有（）。A、銷售提成法B、目標(biāo)達(dá)成法C、項(xiàng)目作業(yè)綜合法D、平均發(fā)展速度法E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法25.日本日產(chǎn)公司提出的“用眼、用心去創(chuàng)造”體現(xiàn)了（）。A、理念開發(fā)不能脫離企業(yè)所處的時(shí)代B、不同的民族具有不同的文化和價(jià)值觀念C、理念開發(fā)要立足于企業(yè)所處的行業(yè)D、業(yè)者偏好是理念開發(fā)最直接的依據(jù)26.以下哪些屬于問詢法？（）A、德爾菲法B、面談法C、電話問詢法D、郵寄調(diào)研法E、留置問卷法27.人們處于賣方市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)所貫徹的是一種（）。A、營銷觀念B、社會(huì)營銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、推銷觀念28.以下哪些不屬于正式溝通？（）A、文件傳達(dá)B、同事交談C、召開會(huì)議D、上下級(jí)的定期交流29.CIS的外部功能主要有（）。A、傳播功能B、識(shí)別功能C、推銷功能D、感召功能E、廣告功能30.美國的盧因把領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)分為以下哪幾種？（）A、專制作風(fēng)B、和風(fēng)細(xì)雨式C、民主作風(fēng)D、放任自流式E、綜合式第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:是指企業(yè)用一定的口號(hào)，標(biāo)語并通過標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)準(zhǔn)字休將理念的內(nèi)涵于以表達(dá)。2.參考答案:A,B,C3.參考答案: 1.目標(biāo)任務(wù)原則； 2.分工協(xié)作原則； 3.統(tǒng)一分級(jí)管理原則； 4.權(quán)責(zé)對(duì)等原則； 5.精干原則。4.參考答案:指企業(yè)的名稱，外觀，標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品特點(diǎn)商標(biāo)被公眾知道，了解的程度以及社會(huì)影響的深度和廣度。5.參考答案:指一名管理人員直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬的人數(shù)，有效的管理下屬，認(rèn)真考慮能管轄多少下屬，管理的幅度決定企業(yè)的橫向結(jié)構(gòu)。6.參考答案:B7.參考答案: （1）企業(yè)文化對(duì)內(nèi)部提高企業(yè)凝聚力重要手段，是企業(yè)精神為核心，把企業(yè)精神和行為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來，通過企業(yè)形成的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，首先規(guī)范以文字或約定的俗成社會(huì)心理形式，對(duì)企業(yè)員工思想，行為施以控制，影響。 （2）企業(yè)文化外部環(huán)境有利于塑造企業(yè)形象，企業(yè)通過各種渠道輸出的產(chǎn)品服務(wù)，公關(guān)也同時(shí)播出企業(yè)文化在公眾心目中的形成印象。8.參考答案:C9.參考答案:B10.參考答案: （1）企業(yè)多角化、集團(tuán)化、國際化經(jīng)營的需要； （2）車輛文化的社會(huì)背景； （3）為了提高廣告感染力和沖擊力； （4）工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)的興起。11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:C13.參考答案:C14.參考答案:C15.參考答案:B16.參考答案:A,B,C,D,E17.參考答案: 1.客觀性； 2.統(tǒng)一性； 3.一貫性