2024年人力資源服務(wù)外包合同協(xié)議(模板)

人力資源服務(wù)外包合同協(xié)議(模板)人力資源服務(wù)外包合同協(xié)議(模板)/人力資源服務(wù)外包合同協(xié)議(模板)人力資源服務(wù)外包合同協(xié)議(模板)甲方(委托方)：____________________乙方(承包方)：____________________一、外包服務(wù)內(nèi)容(1)招聘服務(wù)：根據(jù)甲方提供的職位要求和條件，乙方負(fù)責(zé)招聘符合要求的員工；(2)勞動合同管理：乙方負(fù)責(zé)與招聘的員工簽訂勞動合同，并負(fù)責(zé)勞動合同的變更、解除和終止等相關(guān)手續(xù)；(3)社會保險和公積金管理：乙方負(fù)責(zé)為員工辦理社會保險和公積金的繳納手續(xù)，并負(fù)責(zé)社會保險和公積金的查詢、報銷等相關(guān)事宜；(4)工資福利管理：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的工資福利政策和標(biāo)準(zhǔn)，計算并發(fā)放員工的工資和福利；(5)員工培訓(xùn)與發(fā)展：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的培訓(xùn)計劃和要求，組織員工參加培訓(xùn)和發(fā)展活動；(6)人力資源咨詢與支持：乙方提供人力資源相關(guān)的咨詢服務(wù)和支持，幫助甲方解決人力資源相關(guān)問題。二、外包服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，并按照本合同的約定執(zhí)行。三、外包服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付外包服務(wù)費用。外包服務(wù)費用的計算方法和支付方式如下：(1)招聘服務(wù)費用：按招聘成功的員工數(shù)量和約定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算，支付方式為一次性支付；(2)勞動合同管理費用：按勞動合同的簽訂、變更、解除和終止等手續(xù)的數(shù)量和約定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算，支付方式為按月支付；(3)社會保險和公積金管理費用：按實際發(fā)生的費用和約定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算，支付方式為按月支付；(4)工資福利管理費用：按實際發(fā)生的費用和約定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算，支付方式為按月支付；(5)員工培訓(xùn)與發(fā)展費用：按實際發(fā)生的費用和約定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算，支付方式為一次性支付；(6)人力資源咨詢與支持費用：按實際發(fā)生的費用和約定的費用標(biāo)準(zhǔn)計算，支付方式為按月支付。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，要求乙方提供符合要求的外包服務(wù)；4.2甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付外包服務(wù)費用；4.3甲方應(yīng)提供與外包服務(wù)相關(guān)的信息和資料，并保證信息的真實性和合法性；4.4甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，尊重員工的合法權(quán)益，不得要求乙方違反法律法規(guī)和職業(yè)道德。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取甲方支付的外包服務(wù)費用；5.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供符合要求的外包服務(wù)；5.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和員工的信息安全，不得泄露給第三方；5.4乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，尊重員工的合法權(quán)益，不得違反法律法規(guī)和職業(yè)道德。六、違約責(zé)任6.1如果一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方的損失。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用的法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(委托方)：____________________乙方(承包方)：____________________簽訂日期：____年__月__日附件：1.外包服務(wù)費用明細(xì)表2.甲方提供的職位要求和條件3.乙方提供的招聘方案和服務(wù)承諾4.甲方提供的培訓(xùn)計劃和要求5.雙方約定的其他事項========本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.針對跨國公司的人力資源服務(wù)外包增加條款：(1)適用法律：明確適用國際私法原則，約定適用的法律和管轄法院；(2)語言：約定合同文檔的語言版本，以及解決語言差異的機(jī)制；(3)跨國稅收：明確雙方在跨國稅收方面的責(zé)任和義務(wù)，以及稅務(wù)合規(guī)的要求。2.針對特定行業(yè)的人力資源服務(wù)外包（如金融、醫(yī)療）增加條款：(1)行業(yè)合規(guī)：乙方需遵守甲方所在行業(yè)的特定法規(guī)和合規(guī)要求；(2)專業(yè)資質(zhì)：乙方提供的服務(wù)人員需具備甲方所在行業(yè)的專業(yè)資質(zhì)或認(rèn)證；(3)信息安全：加強(qiáng)乙方對甲方敏感行業(yè)數(shù)據(jù)的保護(hù)措施，遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。3.針對短期項目的人力資源服務(wù)外包增加條款：(1)項目結(jié)束條款：明確項目結(jié)束時的合同終止流程和服務(wù)人員的安置方案；(2)靈活調(diào)整：允許雙方根據(jù)項目進(jìn)度和需求變化靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和人員配置；(3)成本控制：設(shè)定項目成本的上限，以及超出預(yù)算時的處理機(jī)制。4.針對高級管理人員或關(guān)鍵技術(shù)崗位的人力資源服務(wù)外包增加條款：(1)保密協(xié)議：加強(qiáng)保密條款，保護(hù)高級管理人員或關(guān)鍵技術(shù)崗位的信息不被泄露；(2)背景調(diào)查：乙方需對招聘的人員進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查，確保其資質(zhì)和經(jīng)驗符合要求；(3)競業(yè)禁止：對離職后的高級管理人員或關(guān)鍵技術(shù)崗位設(shè)定競業(yè)禁止條款。5.針對季節(jié)性需求波動的人力資源服務(wù)外包增加條款：(1)季節(jié)性調(diào)整：允許甲方根據(jù)季節(jié)性需求波動調(diào)整服務(wù)人員數(shù)量和合同期限；(2)額外費用：約定因季節(jié)性需求波動導(dǎo)致的額外服務(wù)費用計算和支付方式；(3)人員培訓(xùn)：乙方需為季節(jié)性員工提供必要的崗位培訓(xùn)，確保其能夠迅速適應(yīng)工作。附件列表及要求說明：1.附件1：外包服務(wù)費用明細(xì)表要求說明：詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)、計算方式和支付時間點，以及任何可能的額外費用。2.附件2：甲方提供的職位要求和條件要求說明：明確每個職位的職責(zé)、資格要求、工作地點、工作時間等詳細(xì)信息。3.附件3：乙方提供的招聘方案和服務(wù)承諾要求說明：乙方需提供詳細(xì)的招聘流程、時間表、質(zhì)量保證措施和客戶服務(wù)承諾。4.附件4：甲方提供的培訓(xùn)計劃和要求要求說明：甲方需提供員工培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、頻率和評估標(biāo)準(zhǔn)。5.附件5：雙方約定的其他事項要求說明：包括但不限于特定行業(yè)的合規(guī)要求、保密協(xié)議、競業(yè)禁止條款等。實際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員不符合甲方要求。解決辦法：在合同中明確乙方的招聘標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證措施，并設(shè)立試用期條款，以便甲方在試用期內(nèi)評估服務(wù)人員是否符合要求。2.問題：外包服務(wù)費用超出預(yù)算。解決辦法：在合同中設(shè)定費用上限和額外的費用審批流程，確保任何額外費用都需要甲方的書面批準(zhǔn)。3.問題：乙方未能按時完成服務(wù)。解決辦法：在合同中設(shè)立明確的服務(wù)交付時間表和違約責(zé)任條款，確保乙方按照約定的時間完成服務(wù)。4.問題：員工信息泄露或數(shù)據(jù)安全問題。解決辦法：加強(qiáng)合同中的保密條款和信息安全條款，要求乙方采取必要的安全措施保護(hù)員工信息。5.問題：合同終止時的員工安置問題。解決辦法：在合同中明確約定合同終止時的員工安置方案，包括通知期限、補(bǔ)償方案和轉(zhuǎn)崗機(jī)會等。6.問題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同條款失效或不合規(guī)。解決辦法：在合同中包含一個條款，規(guī)定如果法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同的執(zhí)行或合規(guī)性，雙方應(yīng)協(xié)商修改合同以符合新的法律要求。7.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或采取必要的改進(jìn)措施。8.問題：甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，需要調(diào)整外包服務(wù)內(nèi)容。解決辦法：合同中應(yīng)包含一個靈活的變更管理條款，允許甲方在業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時，與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、人員配置或費用。9.問題：乙方在提供服務(wù)過程中遇到無法預(yù)見的技術(shù)或資源障礙。解決辦法：合同中應(yīng)包含一個不可抗力條款，明確如果乙方因不可抗力因素?zé)o法履行合同，雙方應(yīng)如何協(xié)商解決，包括延長服務(wù)期限或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。10.問題：員工糾紛或勞動爭議。解決辦法：合同中應(yīng)包含一個勞動爭議解決機(jī)制，明確如果發(fā)生員工糾紛或勞動爭議，雙方應(yīng)如何處理，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。11.問題：乙方未能履行合同中的保密義務(wù)。解決辦法：合同中應(yīng)包含嚴(yán)格的保密條款，并明確違約的后果，包括賠償損失和終止合同等。12.問題：甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意。解決辦法：合同中應(yīng)包含一個服務(wù)滿意度評估條款，允許甲方根據(jù)評估結(jié)果要求乙方改進(jìn)服務(wù)，或在一定條件下終止合同。13.問題：乙方在提供服務(wù)期間遭遇財務(wù)困難或經(jīng)營不善。解決辦法：合同中應(yīng)包含一個財務(wù)穩(wěn)健性條款，要求乙方保持良好的財務(wù)狀況，并在財務(wù)狀況惡化時及時通知甲方，以便雙方共同商討解決方案。14.問題：合同續(xù)簽時的條件和費用變化。解決辦法：合同中應(yīng)包含一個續(xù)簽條款，明確續(xù)簽的條件、流程和可能的服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制。15.問題：乙方在提供服