某知名內(nèi)衣家居服品牌商品培訓(xùn)

皮爾卡丹時尚內(nèi)衣——零售為王

目錄一、追根溯源之內(nèi)衣面料根底知識二、皮爾卡丹內(nèi)衣銷售技巧三、皮爾卡丹內(nèi)衣陳列根底培訓(xùn)老王賣瓜，自賣自一、追根溯源之內(nèi)衣面料根底知識夸我們必須做到:

了解商品性能的程度使內(nèi)行感到驚訝;

了解商品用途的程度使顧客感到驚訝!內(nèi)衣專業(yè)知識

服裝面料

根本概念纖維紗線布匹成衣紡織由纖維到制紗的過程稱為紡。由紗到布匹的過程稱為織。紡單紡混紡無紡布單紡是用單品種的纖維紡成布匹混紡是用多種纖維混合紡成布匹無紡布是在纖維中參加粘性物質(zhì)而成

織

梭織：由兩組或者多組紗線相互以直角交織而的，縱線交織的紗線稱為經(jīng)紗，橫向交織的紗線稱為緯紗。特性：由于梭織物以垂直的方式相互交錯而成，紗線間隙較密，因此具有堅實，牢固，防風(fēng)性好，縮水率低等特點。針織：紗線成圈形成針圈，新的針圈再穿過原先的針圈，如此不斷的重復(fù)，即形成針織物。特性：有彈性、透氣性好、柔軟度高織法較厚、保暖性好。纖維纖維〔Fiber〕：聚合物經(jīng)一定的機(jī)械加工〔牽引、拉伸、定型等〕后形成細(xì)而柔軟的細(xì)絲，形成纖維。纖維的長短和粗細(xì)是決定面料手感的重要因素；纖維的特性決定面料的織法，柔軟性，透氣性，著色能力，保暖度，耐磨度；纖維分為天然纖維，化學(xué)纖維；纖維的長度決定面料結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，較長的纖維不易起球；紡織纖維天然纖維化學(xué)纖維植物纖維動物纖維人造纖維合成纖維纖維分

類棉麻錦綸滌綸氨綸腈綸絲毛粘膠天然纖維：指自然界生長或形成的纖維，包括植物纖維

(天然纖維素纖維)、動物纖維

(天然蛋白質(zhì)纖維)和礦物纖維。植物纖維包括：種子纖維、韌皮纖維、葉纖維、果實纖維。種子纖維是指一些植物種子表皮細(xì)胞生長成的單細(xì)胞纖維。如棉、木棉。韌皮纖維是從一些植物韌皮部取得的單纖維或工藝?yán)w維。如：亞麻、苧麻、黃麻。葉纖維是從一些植物的葉子或葉鞘取得的工藝?yán)w維。如：劍麻、蕉麻。果實纖維是從一些植物的果實取得的纖維。如：椰子纖維。動物纖維：(天然蛋白質(zhì)纖維)包括：毛發(fā)纖維和腺體纖維。毛發(fā)纖維:

動物毛囊生長具有多細(xì)胞結(jié)構(gòu)由角蛋白組成的纖維。如：綿羊毛、山羊絨、駱駝毛、兔毛、馬海毛。絲纖維:

由一些昆蟲絲腺所分泌的，特別是由鱗翅目幼蟲所分泌的物質(zhì)形成的纖維，此外還有由一些軟體動物的分泌物形成的纖維。如：蠶絲。[人造纖維]

人造纖維是利用自然界的天然高分子化合物——纖維素或蛋白質(zhì)作原料(如木材、棉籽絨、稻草、甘蔗渣等纖維或牛奶、大豆、花生等蛋白質(zhì))，經(jīng)過一系列的化學(xué)處理與機(jī)械加工而制成類似棉花、羊毛、蠶絲一樣能夠用來紡織的纖維。如人造棉、人造絲等。[合成纖維]

合成纖維的化學(xué)組成和天然纖維完全不同，是從一些本身并不含有纖維素或蛋白質(zhì)的物質(zhì)如石油、煤、天然氣、石灰石或農(nóng)副產(chǎn)品，加工提煉出來的有機(jī)物質(zhì)，再用化學(xué)合成與機(jī)械加工的方法制成纖維。如滌綸、錦綸、腈綸、丙綸、氯綸等。

內(nèi)衣常用纖維特性棉手感柔軟環(huán)保、無靜電冬天保暖吸濕力強(qiáng)透氣（只在干燥的時候）缺點優(yōu)點當(dāng)潮濕時，保持水分容易粘在身上，而且不透氣。易起皺、易變形、易起球高縮水率（10—12%）不易保養(yǎng)棉布優(yōu)劣指標(biāo)—“支數(shù)〞支數(shù)是衡量紗的粗細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。

支數(shù)越高，面料就越柔軟、越強(qiáng)韌，面料相對薄，做出來的面料質(zhì)量就越好。紗支越高的原料(棉花)的品質(zhì)也高,對紗廠的技術(shù)要求也可想而知,一般小廠是無法織成的,所以本錢也越高。面料支數(shù)有低/中/高支。

精梳棉一般有21支、32支、40支、50支、60支、80支棉，支數(shù)越高，棉布就越密，越柔軟、堅實一兩棉花做成30根長度為一米的紗，就是30支因纖維較長而得名，原產(chǎn)南美，后傳入北美洲的東南沿海島嶼，又稱海島棉，為一種栽培棉種。

解放后，我國從國外引種在新疆的吐魯番盆地，塔里木盆地，都獲得成功。

新疆長絨棉品質(zhì)優(yōu)良，各項質(zhì)量指標(biāo)均超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。吐魯番所產(chǎn)尤佳，其纖維柔長，潔白光澤，彈性良好

長絨棉再生纖維素纖維普通粘膠纖維高濕模量粘膠纖維高強(qiáng)力粘膠纖維再生纖維素纖維再生纖維素纖維的開展總體上可以分為三個階段，形成了三代產(chǎn)品。第一代是20世紀(jì)初為解決棉花短缺而面世的普通粘膠纖維。第二代是20世紀(jì)50年代開始實現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)的高濕模量粘膠纖維，其主要產(chǎn)品包括日本研發(fā)的虎木棉(后命名為Polynosic)和美國研發(fā)的變化型高濕模量纖維HWM以及蘭精公司80年代后期采用新工藝生產(chǎn)的Modal纖維。60年代后期開始，由于合纖生產(chǎn)技術(shù)的迅速開展，原料來源充足和本錢低廉，合成纖維極大地沖擊了再生纖維素纖維的市場地位。許多研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)更多地關(guān)注了新合纖的開發(fā)和應(yīng)用。在此期間，世界再生纖維素纖維的開展趨于停滯。第三代產(chǎn)品是以20世紀(jì)90年代推出的短纖Tencel(天絲)、長絲Newcell為代表。受健康環(huán)保意識、崇尚自然等因素的影響，人們對再生纖維素纖維有了新的認(rèn)識，新一代再生纖維素纖維的理化性能也有了充分的改進(jìn)，因此，再生纖維素纖維的應(yīng)用重新出現(xiàn)了迅猛的增長。粘纖是以棉或其它天然纖維為原料生產(chǎn)的纖維素纖維。在12種主要紡織纖維中，粘纖的含濕率最符合人體皮膚的生理要求，具有光滑涼爽、透氣、抗靜電、染色絢麗等特性

粘膠纖維〔viscosefibre〕，是粘纖的全稱。它又分為粘膠長絲和粘膠短纖。粘膠纖維木代爾Modal是柔軟、舒適針織和機(jī)織物的理想纖維原料。由于其杰出的透氣性和易打理的特性，在女士外套、內(nèi)衣、運動服飾和家用紡織品中的應(yīng)用越來越廣泛。1、莫代爾的特點是將天然纖維豪華質(zhì)感與合成纖維的實用性合二為一。具有棉的柔軟、絲的光澤，麻的滑爽，而且其吸水、透氣性能都優(yōu)于棉，具有較高的上染率，織物顏色明亮而飽滿。2、莫代爾可與其他纖維混紡，如棉、麻、絲等以提升這些布料的品質(zhì)，使面料能保持柔軟、滑爽。3、莫代爾織物經(jīng)過屢次水洗后，依然保持原有的光滑及柔順手感、柔軟與明亮。4、由于MODAL纖維的優(yōu)良特性和環(huán)保性，已被紡織業(yè)一致公認(rèn)為是21世紀(jì)最具有潛質(zhì)的纖維通常的應(yīng)用時常常與其它纖維混紡，如棉、麻、絲等以提升這些布料的品質(zhì)，使面料能保持柔軟、滑爽。莫代爾面料可用于生產(chǎn)運動裝,休閑裝,襯衣，高級成衣面料等.Modal〔木代爾〕是奧地利蘭精〔Lenzing〕公司開發(fā)的高濕模量的纖維素再生纖維，原料采用歐洲的櫸木，先將其制成木漿，再紡絲加工成纖維，因該產(chǎn)品全部為天然材料，是100%的天然纖維，對人體無害，并能夠自然分解，對環(huán)境無害。萊賽爾纖維萊賽爾〔Lyocell〕纖維，俗稱“天絲〞,以天然植物針葉樹纖維為原料，于20世紀(jì)90年代中期問世，被譽為近半個世紀(jì)以來人造纖維史上最具價值的產(chǎn)品?！叭R賽爾〞纖維是一種全新的紡織、服裝面料，于20世紀(jì)90年代中后期在歐美興起。它不僅具有天然纖維棉花所具有的舒適性、手感好、易染色等特點，還具有傳統(tǒng)粘膠纖維所不具備的環(huán)保優(yōu)點。用這一纖維制成的衣物不僅光澤自然、手感滑潤、強(qiáng)度高、根本不縮水，而且透濕性、透氣性好，與羊毛混紡的織物效果良好。它有棉的“舒適性、滌綸的“強(qiáng)度〞、毛織物的“豪華美感〞和真絲的“獨特觸感〞及“柔軟垂墜〞，無論在干或濕的狀態(tài)下，均極具韌性。在濕的狀態(tài)下，它是第一種濕強(qiáng)力遠(yuǎn)勝于棉的纖維素纖維。百分之百純天然材料，加上環(huán)保的制造流程，讓生活方式以保護(hù)自然環(huán)境為本，完全迎合現(xiàn)代消費者的需求，而且綠色環(huán)保，堪稱為21世紀(jì)的綠色纖維。竹纖維１、柔滑軟暖，似“綾羅綢緞〞：竹纖維具有單位細(xì)度細(xì)、手感柔軟；白度好、色彩亮麗；韌性及耐磨性強(qiáng)，有獨特的回彈性；有較強(qiáng)的縱向和橫向強(qiáng)度，且穩(wěn)定均一，懸垂性佳；柔軟滑爽不扎身，比棉還軟，有著特有的絲絨感。2、吸濕透氣，冬暖夏涼：竹纖維橫截面布滿了大大小小橢圓形的孔隙，可以瞬間吸收并蒸發(fā)大量的水分。天然橫截面的高度中空，使得業(yè)內(nèi)專家稱竹纖維為“會呼吸〞的纖維，還稱其為“纖維皇后〞。竹纖維的吸濕性、放濕性、透氣性居各大紡織纖維之首。冬暖夏涼由竹纖維的中空特征決定，竹纖維紡織品夏秋季使用，使人感到特別的涼爽、透氣；冬春季使用蓬松舒適又能排除體內(nèi)多余的熱氣和水份，不上火，不發(fā)燥。3、抑菌抗菌，抗菌率94.5％：經(jīng)全球最大的檢驗、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS檢測，同樣數(shù)量的細(xì)菌在顯微鏡下觀察，細(xì)菌在棉、木纖維制品中能夠大量繁衍，而細(xì)菌在談竹莊竹纖維面料上經(jīng)24小時后那么減少94.5%。這一成果也為防“非典〞提供了防護(hù)服的選擇，這是其它紡織原料不可比較的。4、綠色環(huán)保，抗紫外線：竹纖維是從原竹中提練出來的綠色環(huán)保材料，它具有竹子天然的防螨、防臭、防蟲和產(chǎn)生負(fù)離子特性。經(jīng)中國科學(xué)院上海物理研究所檢測證明，竹纖維織物對200—400nm的紫外線透過率幾乎為零，而這一波長的紫外線對人體的傷害最大．滌綸優(yōu)點防風(fēng)性好

耐磨性強(qiáng)彈力好,挺括抗皺

不易變形，防縮水易洗快干、保形性好缺點不透氣易起球吸濕性差易產(chǎn)生靜電優(yōu)點彈性好耐磨性強(qiáng)防風(fēng)性比滌綸更強(qiáng)耐腐蝕，不易霉蛀、不怕汗液、海水堿液等不透氣不耐曬，易老化

易起球錦綸缺點腈綸是聚丙烯腈纖維在我國的商品名。腈綸具有優(yōu)良的性能，由于其性質(zhì)接近羊毛，故有“合成羊毛〞之稱。腈綸的性能及用途彈性：它的彈性較好，僅次于滌綸，比錦綸高約2倍。有較好的保形性強(qiáng)度：腈綸的強(qiáng)度雖不及滌綸和錦綸，但比羊毛高1～2.5倍。耐熱性：纖維的軟化溫度為190～230C，在合成纖維中僅次于滌綸。耐光性：腈綸的耐光性是所有合成纖維中最好的露天暴曬一年，強(qiáng)度僅下降20％。腈綸耐酸、氧化劑和一般有機(jī)溶劑，但不耐堿。腈綸的制成品蓬松性好、保暖性好，手感柔軟，有良好的耐氣候性和防霉、防蛀性能。腈綸的保暖性比羊毛高15％左右。腈綸可與羊毛混紡，產(chǎn)品大多用于民用方面，如毛線、毛毯、針織運動服、蓬布、窗簾、人造毛皮、長毛絨等。腈綸還是高科技產(chǎn)品――碳纖維的原料。腈綸色拉姆與美亞碧色拉姆，又稱為遠(yuǎn)紅外線放射腈綸。是一種利用先進(jìn)的噴射技術(shù)把遠(yuǎn)紅外線放射陶瓷加捻到腈綸纖維中的絲材.由于使用超微粒陶瓷,所以其性能幾乎不會因為洗滌等而降低,具有優(yōu)異的發(fā)色性和染色的堅牢度?！吧法曋塾谶h(yuǎn)紅外線與物質(zhì)間的科學(xué)互動原理，相當(dāng)于把人體自身產(chǎn)生的熱量經(jīng)由內(nèi)衣再完全反射回來，這項全新的研發(fā)成果對保暖行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。保暖性能不會因為洗滌而降低，而且衣料手感柔軟，色彩艷麗常新。彈

性：滌綸＞腈綸＞錦綸耐光性：腈綸＞滌綸＞錦綸強(qiáng)

度：錦綸＞滌綸＞腈綸耐熱性：滌綸＞腈綸＞錦綸滌綸、錦綸、腈綸指標(biāo)比較：俗稱萊卡，材質(zhì)特性同滌綸與錦綸相似，彈性很好，有彈性纖維之稱，適合作修身款式，在內(nèi)衣、襪子、護(hù)具中都含有一定的氨綸。氨綸以混紡或混織的技術(shù)，與其它面料組成，因此通常含量在5—10%。氨綸——特性大豆蛋白復(fù)合纖維

大豆蛋白復(fù)合纖維是以從榨取食用油后的大豆廢料(豆粕)中提取的大豆蛋白和其他合成高聚物為原料、經(jīng)共混紡絲而得的一種新化學(xué)纖維，該纖維被行業(yè)內(nèi)專家譽為新世紀(jì)的舒適性纖維，又被稱為人造羊絨。

大豆蛋白復(fù)合纖維吸濕導(dǎo)濕性好、手感柔軟、光澤柔和、具有抗菌抑菌等功能，大豆蛋白復(fù)合纖維內(nèi)衣產(chǎn)生的負(fù)氧離子相當(dāng)于雨后森林負(fù)氧離子的含量，對人體十分有益，其市場前景十分看好。

蘇州大學(xué)材料工程學(xué)院從2000年起，聯(lián)合東華大學(xué)、紡織工業(yè)科學(xué)技術(shù)開展中心、上海市毛麻紡織科學(xué)技術(shù)研究所、西安工程大學(xué)、上海圣瑞斯針織等六家單位經(jīng)過科研人員的十多年研制光潔圓潤的大豆變成了一件件手感柔滑的內(nèi)衣牛奶蛋白纖維是繼第一代天然纖維與第二代合成纖維后的新一代纖維。它用生物工程的方法把牛奶酪蛋白纖維導(dǎo)入合成纖維，這是紡織材料中新的里程碑。牛奶蛋白纖維不僅集前兩代纖維的優(yōu)點于一體，更具生物保健功能和天然持久的抑菌成效，是新一代創(chuàng)新纖維，并通過了瑞士紡織檢驗機(jī)構(gòu)Oek—TexStandard100國際生態(tài)認(rèn)證。朵彩2003年推出彩棉內(nèi)衣，一年單品銷售54萬套，創(chuàng)中國內(nèi)衣之最！2006年，推出牛奶纖維內(nèi)衣，單款至今銷售已100余萬套，再創(chuàng)中國內(nèi)衣傳奇！

1995年的時候，三槍曾從日本進(jìn)口牛奶纖維制作內(nèi)衣，由于本錢太高，那種內(nèi)衣一套售價高達(dá)1000多，很少人買得起，市場反響不理想，后來退出了市場。牛奶蛋白纖維手感和光澤度和羊絨很接近，而其價格卻低于羊絨。因此，目前有許多著名的羊絨衫品牌已經(jīng)在使用牛奶蛋白纖維來代替羊絨——比方鄂爾多斯等品牌。羊絨、羊毛、真絲是天然蛋白纖維。牛奶纖維是一種人造的蛋白纖維。相比這些天然蛋白纖維，牛奶纖維更加容易保存，不易發(fā)霉、不易回潮，防蟲蛀。牛奶蛋白纖維的衣物，即使存放多年，依然亮麗如新。牛奶蛋白纖維牛奶纖維具有以下特點：

1、柔軟性、親膚性等同或優(yōu)于羊絨；2、透氣、導(dǎo)濕性好、爽身；3、保暖性接近羊絨，保暖性好；4、牛奶絨的耐磨性、抗起球性、著色性、強(qiáng)力均優(yōu)于羊絨5、由于牛奶蛋白中含有氨基酸，皮膚不會排斥這種面料，相當(dāng)與人的一層皮膚一樣，而對皮膚有養(yǎng)護(hù)作用。牛奶蛋白纖維活性印染它含有能與纖維分子發(fā)生反響的活性基團(tuán),在染色和印花過程中，染料的活性基團(tuán)與纖維分子形成結(jié)合，使得染料和纖維形成一個整體。

使面料防塵性能優(yōu)良、潔凈度高，久洗不褪色。提花就是紡織物以經(jīng)線﹑緯線交錯組成的凹凸花紋。紡織品類別眾多，提花面料為其中一大類別。提花面料又可分為家紡用料和時裝面料，早在古絲綢之路，中國絲綢就以提花織造的方式名揚世界。繡花只是一種裝飾，一般繡花的都是平紋加密的布料，而提花的算是比較高檔些的了，能夠提出圖案來對棉紗的要求就高，質(zhì)量次的棉紗也無法提出成型的圖案，提花也是分平紋提花和斜紋提花。提花始于20世紀(jì)60年代末。先將某種染料印在紙等其他材料上，然后再用熱壓等方式，使花紋轉(zhuǎn)移到織物上的一種印花方法。多用于化纖針織品、服裝的印花。轉(zhuǎn)移印花經(jīng)過染料升華、泳移、熔解、汕墨層剝離等工藝過程。轉(zhuǎn)移印花是先將染料色料印在轉(zhuǎn)移印花紙上，然后在轉(zhuǎn)移印花時通過熱處理使圖案中染料轉(zhuǎn)移到紡織品上，并固著形成圖案。目前使用較多的轉(zhuǎn)移印花方法是利用分散染料在合成纖維織物上用干法轉(zhuǎn)移。這種方法是先選擇合用的分散染料與糊粉(上海四喜化工)、醇、苯等溶劑與樹脂研磨調(diào)成油墨，印在堅韌的紙上制成轉(zhuǎn)印紙。印花時，將轉(zhuǎn)印紙上有花紋的一面與織物重疊，經(jīng)過高溫(220度)，那么分散染料升華變成氣態(tài)，由紙上轉(zhuǎn)移到織物上。印花后不需要水洗處理，因而不產(chǎn)生污水，可獲得色彩鮮艷、層次清楚、花形精致的效果。但是存在的生態(tài)問題除了色漿中的染料和助劑外還需大量的轉(zhuǎn)移紙，這些轉(zhuǎn)移紙印后很難再回收利用。轉(zhuǎn)移印花二、皮爾卡丹內(nèi)衣銷售中的常見問題1、貨品品質(zhì)常見問題2、價格常見問題3、顧客折扣與優(yōu)惠問題4、顧客投訴問題三、皮爾卡丹內(nèi)衣陳列根底培訓(xùn)4、色彩陳列根底1、陳列是什么？2、貨品陳列需要考慮的因素3、壁柜結(jié)構(gòu)設(shè)計1、俗話說“遠(yuǎn)看色，近看花〞。把商品及其價值通過空間的規(guī)劃，利用各種展示，技巧和方法傳達(dá)給消費者，以最終到達(dá)提高銷售的作用。陳列：提升品牌及店鋪形象，樹立信譽!充分展示商品賣點，提升附加值！陳列給我們帶來些什么？吸引顧客眼球，提高進(jìn)店率！提高銷售額?。?！陳列設(shè)計中需要考慮的因素1、品牌文化2、款式風(fēng)格3、銷售與庫存狀況4、視覺效果壁柜的空間設(shè)計原那么1、對稱原那么5、易觸摸原那么

2、重復(fù)原那么6、系列獨立原那么3、容量原那么