2024年旅客運(yùn)輸合同

合同編號(hào)：[合同編號(hào)]旅客運(yùn)輸合同甲方（旅客）：[甲方姓名]聯(lián)系號(hào)：[甲方聯(lián)系號(hào)]地質(zhì)：[甲方地質(zhì)]乙方（運(yùn)輸公司）：[乙方公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地質(zhì)：[乙方地質(zhì)]鑒于甲方需要乘坐乙方提供的運(yùn)輸工具，雙方本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就旅客運(yùn)輸事宜達(dá)成如下合同條款：第一條合同目的1.1甲方自愿乘坐乙方提供的運(yùn)輸工具，乙方同意按照本合同的約定為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)。第二條運(yùn)輸服務(wù)2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。2.2乙方應(yīng)提供適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具，并確保運(yùn)輸工具的安全性和適航性。2.3乙方應(yīng)提供適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸路線(xiàn)和合理的運(yùn)輸時(shí)間，并按照約定的行程進(jìn)行運(yùn)輸。第三條旅客信息3.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系號(hào)、聯(lián)系方式等。3.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，并保密不得泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定。第四條票價(jià)和支付4.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付運(yùn)輸費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方提供的票價(jià)為準(zhǔn)。4.2甲方可以選擇在購(gòu)票時(shí)支付全部費(fèi)用，或者按照乙方的規(guī)定支付定金，并在約定的時(shí)間內(nèi)支付剩余費(fèi)用。4.3甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包括運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，如有變更，乙方應(yīng)提前通知甲方。第五條退票和改簽5.1甲方有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退票或改簽，具體規(guī)定以乙方的退票和改簽政策為準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理甲方的退票或改簽申請(qǐng)，并按照乙方的退票和改簽政策退還或收取相應(yīng)的費(fèi)用。第六條責(zé)任和義務(wù)6.1甲方應(yīng)遵守乙方的運(yùn)輸規(guī)定，包括但不限于攜帶規(guī)定、安全規(guī)定等。6.2乙方應(yīng)按照本合同的約定提供運(yùn)輸服務(wù)，并確保甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.3乙方應(yīng)提供適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，以保障甲方在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。第七條不可抗力7.1雙方在履行本合同過(guò)程中，如遇到不可抗力事件，應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。7.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為等。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條合同的變更和解除9.1本合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。9.2乙方有權(quán)在特殊情況下根據(jù)運(yùn)輸需要變更行程或取消行程，并應(yīng)提前通知甲方。第十條合同的生效和終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并在甲方完成運(yùn)輸服務(wù)后終止。10.2本合同的終止不影響雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)的履行。第十一條附件本合同附件包括但不限于乙方的運(yùn)輸規(guī)定、退票和改簽政策等，與本合同具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________附件：乙方的運(yùn)輸規(guī)定、退票和改簽政策等。========本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.場(chǎng)合：國(guó)際旅客運(yùn)輸增加條款：a.雙方同意遵守國(guó)際運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)，包括但不限于國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）的規(guī)定。b.乙方應(yīng)提供必要的簽證咨詢(xún)和協(xié)助服務(wù)。c.雙方應(yīng)明確約定貨幣種類(lèi)和匯率變動(dòng)的影響。2.場(chǎng)合：特殊需求旅客（如殘疾人、孕婦、老人等）增加條款：a.乙方應(yīng)提供特殊需求旅客的合理便利，如輪椅通道、醫(yī)療服務(wù)等。b.甲方應(yīng)提前告知乙方特殊需求，以便乙方做好相應(yīng)的安排。c.特殊需求旅客的票價(jià)和服務(wù)費(fèi)用應(yīng)明確約定。3.場(chǎng)合：團(tuán)隊(duì)旅客運(yùn)輸增加條款：a.甲方應(yīng)提供團(tuán)隊(duì)旅客的詳細(xì)名單和聯(lián)系方式。b.乙方應(yīng)為團(tuán)隊(duì)旅客提供集中辦理登機(jī)手續(xù)、團(tuán)體安檢等服務(wù)。c.雙方應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)票價(jià)的優(yōu)惠政策和團(tuán)隊(duì)人數(shù)的要求。4.場(chǎng)合：緊急情況下的運(yùn)輸（如醫(yī)療救援、自然災(zāi)害疏散等）增加條款：a.乙方應(yīng)建立緊急情況下的快速響應(yīng)機(jī)制。b.甲方應(yīng)提供緊急情況下的必要信息，如醫(yī)療狀況、受災(zāi)情況等。c.雙方應(yīng)明確緊急情況下的運(yùn)輸費(fèi)用和支付方式。5.場(chǎng)合：高端旅客運(yùn)輸（如頭等艙、商務(wù)艙等）增加條款：a.乙方應(yīng)為高端旅客提供額外的舒適和服務(wù)，如優(yōu)先登機(jī)、豪華座椅等。b.高端旅客的票價(jià)和服務(wù)費(fèi)用應(yīng)明確約定。c.乙方應(yīng)為高端旅客提供專(zhuān)屬的客戶(hù)服務(wù)。附件列表及要求說(shuō)明：1.乙方的運(yùn)輸規(guī)定：詳細(xì)說(shuō)明乙方的運(yùn)輸政策、行李規(guī)定、登機(jī)流程等。2.退票和改簽政策：詳細(xì)說(shuō)明乙方的退票和改簽流程、費(fèi)用、時(shí)限等。3.保險(xiǎn)條款：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。4.特殊需求旅客服務(wù)指南：詳細(xì)說(shuō)明乙方為特殊需求旅客提供的服務(wù)、設(shè)施、費(fèi)用等。5.緊急情況下的運(yùn)輸指南：詳細(xì)說(shuō)明乙方在緊急情況下的運(yùn)輸流程、聯(lián)系方式、費(fèi)用等。實(shí)際操作中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：旅客信息變更解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方任何個(gè)人信息的變化，乙方應(yīng)更新記錄并確保信息的準(zhǔn)確性。2.問(wèn)題：航班延誤或取消解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方航班的延誤或取消情況，并根據(jù)乙方的退票和改簽政策為甲方提供合理的解決方案。3.問(wèn)題：行李丟失或損壞解決辦法：乙方應(yīng)建立行李追蹤和賠償機(jī)制，一旦發(fā)生行李丟失或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)查并按照相關(guān)法律法規(guī)