國(guó)家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-07-02-05 商務(wù)數(shù)據(jù)分析師S 2024年版

職業(yè)編碼:4-07-02-05商務(wù)數(shù)據(jù)分析師(2024年版)1職業(yè)編碼:4-07-02-05為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為,引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向,為職業(yè)技能評(píng)價(jià)提供依據(jù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣,人力資源社會(huì)保障部與商務(wù)部組織有關(guān)專家,制定了《商務(wù)數(shù)據(jù)分析師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2024年版)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典(2022年版)》為依據(jù),嚴(yán)格按照《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2023年版)》的有關(guān)要求,以“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想,對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)分析師從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述,對(duì)各等級(jí)從業(yè)者的技能水平和理論知識(shí)水平進(jìn)行了明確規(guī)定。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師四個(gè)等級(jí),包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求、權(quán)重表和附錄五個(gè)方面內(nèi)容。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作在中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)具體組織實(shí)施。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有:中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)、上海美華系統(tǒng)有限公司、杭州瓴羊智能服務(wù)有限公司、北京東大正保科技有限公司、風(fēng)變科技(深圳)有限公司、北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江工商大學(xué)、深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽競(jìng)爭(zhēng)力信息科技有限公司。主要起草人有:鄭樑、陳文培、羅貴華、林麗、徐建寧、吳亮亮、段建、閆佳、錢志堅(jiān)、張艱偉、唐春媚、吳功興、孫利鋒、董紅祥。五、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定人員有:陳進(jìn)、湯兵勇、林旺、蔡鵬、許一凡、楊曉騁、陳旭華、劉萍、孫紅菊、謝麗萌、張立軍、張文輝、賈巍巍、聶泰軍、董鑫、高功步、李偉。2職業(yè)編碼:4-07-02-05六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會(huì)保障部與商務(wù)部批準(zhǔn),自頒布之日①起施行。①2024年2月6日,本《標(biāo)準(zhǔn)》以《人力資源社會(huì)保障部辦公廳商務(wù)部辦公廳關(guān)于頒布中式烹調(diào)師(火鍋料理師)等2個(gè)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(人社廳發(fā)〔2024〕15號(hào))公布。1職業(yè)編碼:4-07-02-05商務(wù)數(shù)據(jù)分析師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2024年版)1.職業(yè)概況商務(wù)數(shù)據(jù)分析師①1.2職業(yè)編碼4-07-02-051.3職業(yè)定義從事商務(wù)行為相關(guān)數(shù)據(jù)采集、清洗、挖掘、分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研判規(guī)律,形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告并指導(dǎo)他人應(yīng)用的人員。1.4職業(yè)技能等級(jí)本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi),常溫。1.6職業(yè)能力特征具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)算能力、表達(dá)能力及分析、推理和判斷能力。①本職業(yè)包含且不限于貿(mào)易數(shù)據(jù)申報(bào)師等工種。2職業(yè)編碼:4-07-02-051.7普通受教育程度高中畢業(yè)(或同等學(xué)力)。1.8職業(yè)培訓(xùn)要求1.8.1培訓(xùn)參考時(shí)長(zhǎng)四級(jí)/中級(jí)工不少于60標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);三級(jí)/高級(jí)工不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);二級(jí)/技師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);一級(jí)/高級(jí)技師不少于60標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。1.8.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)四級(jí)/中級(jí)工的教師應(yīng)具有本職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工及以上職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)三級(jí)/高級(jí)工的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級(jí)/技師及以上職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)或相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)二級(jí)/技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)一級(jí)/高級(jí)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)2年以上或相關(guān)專業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。1.8.3培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)備理論知識(shí)培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)在具有相應(yīng)軟、硬件條件的培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。1.9職業(yè)技能評(píng)價(jià)要求具備以下條件之一者,可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工:3職業(yè)編碼:4-07-02-05(1)累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①工作滿5年。(2)取得相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿3年。(3)取得本專業(yè)②或相關(guān)專業(yè)③的技工院校或中等及以上職業(yè)院校、專科及以上普通高等學(xué)校畢業(yè)證書(shū)(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工:(1)累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿10年。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿4年。(3)取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱④(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(4)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校高級(jí)工班及以上畢業(yè)證書(shū)(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。(5)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū),并取得高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。①相關(guān)職業(yè):批發(fā)與零售服務(wù)人員,交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)物流和郵政業(yè)服務(wù)人員,軟件和信息技術(shù)服務(wù)人員,金融服務(wù)人員,智能樓宇管理員,商務(wù)咨詢服務(wù)人員,人力資源服務(wù)人員,氣象服務(wù)人員,海洋服務(wù)人員,測(cè)繪服務(wù)人員,地理信息服務(wù)人員,檢驗(yàn)、檢測(cè)和計(jì)量服務(wù)人員,環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)人員,地質(zhì)勘查人員,全媒體運(yùn)營(yíng)師,檔案數(shù)字化管理師,圖書(shū)館服務(wù)員,教育服務(wù)人員,下同。②本專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、稅收學(xué)、金融學(xué)、金融數(shù)學(xué)、信用管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、教育學(xué)、商務(wù)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息與計(jì)算科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息工程、電子信息科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)教育、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、電子與計(jì)算機(jī)工程、交通運(yùn)輸、管理科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際商務(wù)、人力資源管理、審計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育、市場(chǎng)營(yíng)銷教育、海關(guān)管理、信息資源管理、電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)及法律、旅游管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等,下同。③相關(guān)專業(yè):連鎖經(jīng)營(yíng)管理、快遞運(yùn)營(yíng)管理、交通運(yùn)營(yíng)管理、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)管理、港口與航運(yùn)管理、港口物流管理、航空物流等,下同。④職稱包含以下人員:經(jīng)濟(jì)和金融專業(yè)人員,標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量和認(rèn)證認(rèn)可工程技術(shù)人員,管理(工業(yè))工程技術(shù)人員,檢驗(yàn)檢疫工程技術(shù)人員,數(shù)字技術(shù)工程技術(shù)人員,文獻(xiàn)信息專業(yè)人員,檔案專業(yè)人員,下同。4職業(yè)編碼:4-07-02-05(6)取得經(jīng)評(píng)估論證的高等職業(yè)學(xué)校、?？萍耙陨掀胀ǜ叩葘W(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書(shū)(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報(bào)二級(jí)/技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。(2)取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年,并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)后,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(3)取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的中級(jí)職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(4)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿2年。(5)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)滿2年的技師學(xué)院預(yù)備技師班、技師班學(xué)生。具備以下條件之一者,可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年。(2)取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的中級(jí)職稱后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿5年,并在取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書(shū)后,從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。(3)取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的高級(jí)職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。1.9.2評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)分為理論知識(shí)考試、操作技能考核以及綜合評(píng)審,均實(shí)行百分制,成績(jī)皆達(dá)60分(含)以上者為合格。理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求。5職業(yè)編碼:4-07-02-05操作技能考核主要采用上機(jī)實(shí)操形式進(jìn)行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平。綜合評(píng)審主要針對(duì)二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師,采用審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。一級(jí)/高級(jí)技師、二級(jí)/技師評(píng)價(jià)執(zhí)行理論知識(shí)考試、操作技能考核和綜合評(píng)審等三個(gè)考核模塊,三個(gè)模塊均合格者通過(guò)評(píng)價(jià)。三級(jí)/高級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工執(zhí)行理論知識(shí)考試、操作技能考核等兩個(gè)考核模塊,兩個(gè)模塊均合格者通過(guò)評(píng)價(jià)。1.9.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1∶15,且每個(gè)考場(chǎng)不少于2名監(jiān)考人員;操作技能考核中的考評(píng)人員與考生配比不低于1∶25,且考評(píng)人員為2人(含)以上;綜合評(píng)審的考評(píng)專家人數(shù)為3人(含)以上的單數(shù)。1.9.4評(píng)價(jià)時(shí)長(zhǎng)理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min,操作技能考核時(shí)間不少于1.9.5評(píng)價(jià)場(chǎng)所設(shè)備理論知識(shí)考試和操作技能考核在具有相應(yīng)軟、硬件條件的考核場(chǎng)所進(jìn)行。6職業(yè)編碼:4-07-02-052.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2職業(yè)守則(1)遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè)。(2)精益求精,勇于創(chuàng)新。(3)愛(ài)護(hù)設(shè)備,安全操作。(4)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),忠于職守。2.2基礎(chǔ)知識(shí)2.2.1理論基礎(chǔ)知識(shí)(1)操作系統(tǒng)知識(shí)。(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。(3)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。2.2.2技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)(1)數(shù)據(jù)管理知識(shí)。(2)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。(3)數(shù)據(jù)分析知識(shí)。(4)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。2.2.3安全知識(shí)(1)數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)活動(dòng)安全管理知識(shí)。(2)數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施安全管理知識(shí)。7職業(yè)編碼:4-07-02-052.2.4商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)(1)商品知識(shí)。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。(3)財(cái)務(wù)知識(shí)。(4)商貿(mào)流通知識(shí)。(5)企業(yè)管理知識(shí)。2.2.5相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)(1)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》相關(guān)知識(shí)。(2)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》相關(guān)知識(shí)。(3)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》相關(guān)知識(shí)。(4)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。(5)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)知識(shí)。(6)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》相關(guān)知識(shí)。8職業(yè)編碼:4-07-02-053.工作要求本標(biāo)準(zhǔn)按照四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師的技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn),高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、數(shù)據(jù)采集清洗和處理數(shù)據(jù)采集工具能安裝數(shù)據(jù)采集工具數(shù)據(jù)采集工具知識(shí)清洗數(shù)據(jù)1.2.1能從各個(gè)數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)余、無(wú)效等數(shù)據(jù)1.2.1各種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)采集知識(shí)1.2.2各種錯(cuò)誤、冗余、無(wú)效等數(shù)據(jù)知識(shí)數(shù)據(jù)1.3.2能進(jìn)行數(shù)據(jù)排序數(shù)據(jù)挖掘和分析關(guān)系模型2.1.2能構(gòu)建數(shù)據(jù)透視表2.1.1數(shù)據(jù)表基礎(chǔ)知識(shí)2.1.2數(shù)據(jù)透視表知識(shí)數(shù)據(jù)表達(dá)式2.2.1能根據(jù)分析要求選用數(shù)據(jù)類型2.2.2能正確應(yīng)用計(jì)算公式2.2.1數(shù)據(jù)類型知識(shí)2.2.2計(jì)算公式知識(shí)數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)屬性能根據(jù)商業(yè)目標(biāo)確定數(shù)據(jù)挖掘的方法數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)理解、數(shù)據(jù)理解相關(guān)知識(shí)9職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)分析可視化軟件3.1.1能安裝數(shù)據(jù)分析可視化軟件3.1.2能將商務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)分析可視化軟件數(shù)據(jù)分析可視化軟件知識(shí)可視化基本圖表3.2.1能制作比較類數(shù)據(jù)的可視化圖表(柱狀圖、條形圖、氣泡圖、子彈圖)3.2.2能制作分布類數(shù)據(jù)的可視化圖表(地圖、熱力圖、直方圖、箱線圖)3.2.3能制作占比類數(shù)據(jù)的可視化圖表(餅圖、詞云圖)3.2.4能制作關(guān)聯(lián)類數(shù)據(jù)的可視化圖表(散點(diǎn)圖、矩形樹(shù)圖)3.2.1比較類數(shù)據(jù)的可視化圖表知識(shí)3.2.2分布類數(shù)據(jù)的可視化圖表知識(shí)3.2.3占比類數(shù)據(jù)的可視化圖表知識(shí)3.2.4關(guān)聯(lián)類數(shù)據(jù)的可視化圖表知識(shí)、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制商品數(shù)據(jù)4.1.1能進(jìn)行商品熱度分析4.1.2能進(jìn)行商品定價(jià)分析4.1.3能進(jìn)行商品采購(gòu)成本分析4.1.2商品銷售知識(shí)消費(fèi)者數(shù)據(jù)4.2.1能進(jìn)行消費(fèi)者特征與行為分析4.2.2能進(jìn)行消費(fèi)者總體消費(fèi)情況分析消費(fèi)者分析知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制的應(yīng)用分析少)]模型圖申報(bào)貿(mào)易數(shù)據(jù)4.4.1能進(jìn)行貿(mào)易數(shù)據(jù)通關(guān)申報(bào)4.4.2能進(jìn)行許可證和原產(chǎn)地證書(shū)申報(bào)4.4.1中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口(貿(mào)易數(shù)據(jù)通關(guān)申報(bào)、許可證和原產(chǎn)地證書(shū)申報(bào))知識(shí)4.4.2貿(mào)易數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)交換知識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告4.5.1能編制商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告基本框架4.5.2能識(shí)讀理解商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫(xiě)基礎(chǔ)知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-053.2三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、數(shù)據(jù)采集清洗和處理清洗數(shù)據(jù)1.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行在線、離線數(shù)據(jù)采集1.1.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求參與制定數(shù)據(jù)遷移方案1.1.3能根據(jù)業(yè)務(wù)特性制訂數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略1.1.4能根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求制定數(shù)據(jù)清洗策略及評(píng)估方案1.1.1信息系統(tǒng)配置知識(shí)1.1.2數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與遷移知識(shí)1.1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略知識(shí)1.1.4數(shù)據(jù)清洗需求分析方法1.1.5數(shù)據(jù)清洗方案設(shè)置知識(shí)數(shù)據(jù)1.2.1能使用計(jì)算引擎優(yōu)化數(shù)據(jù)查詢效率1.2.2能通過(guò)計(jì)算平臺(tái)構(gòu)建檢索分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘和分析數(shù)據(jù)預(yù)處理2.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行整合2.1.2能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換2.1.3能根據(jù)數(shù)據(jù)歸一性原則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行單位、數(shù)值規(guī)約2.1.1數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)操作知識(shí)2.1.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化知識(shí)數(shù)據(jù)建模2.2.1能根據(jù)數(shù)據(jù)建模規(guī)范設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型2.2.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行優(yōu)化2.2.1層次建模知識(shí)2.2.2維度建模知識(shí)2.2.3讀寫(xiě)性能知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求數(shù)據(jù)挖掘和分析數(shù)據(jù)計(jì)算2.3.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)批量數(shù)據(jù)計(jì)算作業(yè)并優(yōu)化作業(yè)參數(shù)2.3.2能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)計(jì)相應(yīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)計(jì)算算法2.3.1常用算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)2.3.2數(shù)據(jù)畫(huà)像知識(shí)數(shù)據(jù)挖掘2.4.1能評(píng)估挖掘需求并使用工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行特征工程處理2.4.2能調(diào)用常規(guī)模型進(jìn)行模型訓(xùn)練2.4.3能基于評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行模型測(cè)試2.4.1特征工程知識(shí)2.4.2數(shù)據(jù)挖掘類庫(kù)應(yīng)用知識(shí)數(shù)據(jù)分析2.5.1能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用工具對(duì)數(shù)據(jù)集進(jìn)行概要、描述性統(tǒng)計(jì)分析2.5.2能在描述結(jié)果基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行特征和規(guī)律的分析與推測(cè)2.5.3能結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景編寫(xiě)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告2.5.1概要、描述性統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)2.5.2統(tǒng)計(jì)工具使用知識(shí)2.5.3線性相關(guān)及回歸相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化方案3.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求及分析結(jié)果制定數(shù)據(jù)展示方案3.1.2能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)可視化實(shí)現(xiàn)方式3.1.1數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)知識(shí)3.1.2可視化組件庫(kù)知識(shí)數(shù)據(jù)可視化結(jié)果能對(duì)數(shù)據(jù)可視化結(jié)果進(jìn)行業(yè)務(wù)分析并輸出分析報(bào)告數(shù)據(jù)可視化結(jié)果業(yè)務(wù)分析知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制行業(yè)數(shù)據(jù)4.1.1能進(jìn)行市場(chǎng)行情分析4.1.2能進(jìn)行行業(yè)狀況分析市場(chǎng)、行業(yè)分析知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)4.2.1能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析4.2.2能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析4.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析知識(shí)4.2.2競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析知識(shí)波特五力模型的應(yīng)用分析4.3.1能畫(huà)出波特五力模型圖4.3.2能進(jìn)行波特五力分析波特五力模型知識(shí)申報(bào)貿(mào)易數(shù)據(jù)4.4.1能進(jìn)行跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)申報(bào)4.4.2能進(jìn)行出口退稅數(shù)據(jù)申報(bào)4.4.3能進(jìn)行口岸物流數(shù)據(jù)申報(bào)4.4.1中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口(跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)申報(bào)、出口退稅數(shù)據(jù)申報(bào)、口岸物流數(shù)據(jù)申報(bào))知識(shí)4.4.2跨境電子商務(wù)知識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告能撰寫(xiě)商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫(xiě)要求與規(guī)范、分析報(bào)告框架構(gòu)建知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-053.3二級(jí)/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、數(shù)據(jù)采集清洗和處理數(shù)據(jù)選題1.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定選題1.1.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定選題背景內(nèi)容1.1.2撰寫(xiě)選題背景介紹相關(guān)知識(shí)和描述數(shù)據(jù)1.2.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求寫(xiě)出采集數(shù)據(jù)方案1.2.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)描述1.2.3能根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求制定數(shù)據(jù)清洗策略及評(píng)估方案1.2.4能根據(jù)數(shù)據(jù)特征及規(guī)律制定數(shù)據(jù)采樣方案1.2.1搭建數(shù)據(jù)框架知識(shí)1.2.2數(shù)據(jù)變量說(shuō)明知識(shí)1.2.4數(shù)據(jù)清洗需求分析方法1.2.5數(shù)據(jù)清洗方案設(shè)計(jì)知識(shí)數(shù)據(jù)挖掘和分析數(shù)據(jù)預(yù)處理2.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)要求制定數(shù)據(jù)整合方案2.1.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求及性能要求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及格式調(diào)整方案2.1.3能根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)自定義數(shù)據(jù)預(yù)處理函數(shù)2.1.1數(shù)據(jù)整合相關(guān)知識(shí)2.1.2數(shù)據(jù)預(yù)處理函數(shù)知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求數(shù)據(jù)挖掘和分析數(shù)據(jù)挖掘2.2.1能評(píng)估挖掘需求并選擇合適方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行特征工程處理2.2.2能使用算法庫(kù)及工具創(chuàng)建數(shù)據(jù)挖掘模型并進(jìn)行模型訓(xùn)練2.2.3能選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證及調(diào)優(yōu)2.2.4能選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)模型進(jìn)行測(cè)試并輸出最終模型的性能評(píng)估報(bào)告2.2.1數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測(cè)性任務(wù)知識(shí)2.2.2數(shù)據(jù)挖掘描述性任務(wù)知識(shí)數(shù)據(jù)分析2.3.1能根據(jù)分析需求進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2.3.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求構(gòu)建分析模型2.3.3能使用算法實(shí)現(xiàn)分析模型并對(duì)擬合結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化2.3.4能分析數(shù)據(jù)的主成分及因子等相關(guān)特征,重構(gòu)數(shù)據(jù)內(nèi)容2.3.1關(guān)聯(lián)分析模型知識(shí)2.3.2分類分析模型知識(shí)2.3.3聚類分析模型知識(shí)2.3.4結(jié)構(gòu)分析模型知識(shí)2.3.5文本分析模型知識(shí)數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化建模的流程3.1.1能進(jìn)行建模前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.1.2能進(jìn)行模型的選擇與建立3.1.3能進(jìn)行模型的解讀與評(píng)價(jià)3.1.1建模前的流程知識(shí)3.1.2模型的類型知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化制作3.2.1能提供多維的業(yè)務(wù)視圖3.2.2能進(jìn)行靈活的交互分析3.2.3能提供高速的檢索性能多維數(shù)據(jù)處理知識(shí)、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)4.1.1能創(chuàng)建交互式財(cái)務(wù)分析報(bào)表4.1.2能創(chuàng)建多維收入分析報(bào)表4.1.3能創(chuàng)建庫(kù)存分析報(bào)表財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析知識(shí)智能商務(wù)4.2.1能進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析4.2.2能進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃4.2.3能制訂營(yíng)銷策略4.2.4能設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施方案4.2.1營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析知識(shí)4.2.2營(yíng)銷的文化環(huán)境分析知識(shí)4.2.3營(yíng)銷的政治和法律環(huán)境分析知識(shí)4.2.4市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)的應(yīng)用分析宏觀環(huán)境的分析,包括Pol-itics(政治),Economy(經(jīng)濟(jì)),Society(社會(huì)),圖職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制的應(yīng)用分析4.4.2能進(jìn)行優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(SW)4.4.3能進(jìn)行機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)申報(bào)貿(mào)易數(shù)據(jù)4.5.1能進(jìn)行加貿(mào)保稅數(shù)據(jù)申報(bào)4.5.2能進(jìn)行行政審批數(shù)據(jù)申報(bào)4.5.3能進(jìn)行數(shù)據(jù)申報(bào)綜合管理4.5.1中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口(加貿(mào)保稅數(shù)據(jù)申報(bào)、行政審批)知識(shí)4.5.2加工貿(mào)易知識(shí)4.5.3進(jìn)出口保稅知識(shí)4.5.4數(shù)據(jù)申報(bào)綜合管理知識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告和商務(wù)數(shù)據(jù)分析咨詢4.6.1能制訂商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)模板4.6.2能編制較為復(fù)雜的商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告4.6.3能提供商務(wù)數(shù)據(jù)分析咨詢4.6.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)知識(shí)4.6.2商務(wù)咨詢知識(shí)大數(shù)據(jù)管理大數(shù)據(jù)分析的過(guò)程與對(duì)象5.1.1能確定大數(shù)據(jù)分析的過(guò)程5.1.2能確定大數(shù)據(jù)分析的對(duì)象5.1.1大數(shù)據(jù)分析的過(guò)程知識(shí)5.1.2大數(shù)據(jù)分析的對(duì)象知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求大數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理規(guī)范5.2.1能制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理制度5.2.2能制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范5.2.3能制定數(shù)據(jù)生命周期管理規(guī)范、數(shù)據(jù)血緣關(guān)系管理規(guī)范5.2.1數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理知識(shí)5.2.2數(shù)據(jù)質(zhì)量管理知識(shí)理、數(shù)據(jù)血緣關(guān)系管理知識(shí)數(shù)據(jù)安全管理5.3.1能制定安全審計(jì)要求,確保數(shù)據(jù)活動(dòng)過(guò)程和相關(guān)操作符合安全要求5.3.2能實(shí)行數(shù)據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全管理知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo)培訓(xùn)6.1.1能根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求編寫(xiě)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員培訓(xùn)計(jì)劃6.1.2能根據(jù)教學(xué)計(jì)劃對(duì)三級(jí)/高級(jí)工及以下級(jí)別人員進(jìn)行培訓(xùn)6.1.1培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)相關(guān)知識(shí)6.1.2培訓(xùn)教學(xué)與組織技巧培訓(xùn)指導(dǎo)工及以下級(jí)別人員工作工及以下級(jí)別人員的培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范6.2.1專業(yè)技能指導(dǎo)方法6.2.2培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范制定方法職業(yè)編碼:4-07-02-053.4一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、數(shù)據(jù)采集清洗和處理數(shù)據(jù)1.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景制訂數(shù)據(jù)采集策略并監(jiān)控采集情況1.1.2能根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景制訂數(shù)據(jù)遷移策略并監(jiān)測(cè)遷移情況1.1.3能根據(jù)業(yè)務(wù)及性能需求設(shè)計(jì)消息傳輸與推送方案1.1.4能根據(jù)業(yè)務(wù)需求及依賴關(guān)系設(shè)計(jì)調(diào)度方案1.1.5能根據(jù)業(yè)務(wù)需求及存儲(chǔ)應(yīng)用設(shè)計(jì)存儲(chǔ)策略略1.1.2依賴調(diào)度原理知識(shí)和處理數(shù)據(jù)制定數(shù)據(jù)清洗流程規(guī)范1.2.2能根據(jù)數(shù)據(jù)處理需求,制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理方案1.2.3能根據(jù)作業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn),制訂處理異常處理機(jī)制優(yōu)化處理系統(tǒng)性能指標(biāo)1.2.1數(shù)據(jù)清洗流程規(guī)范1.2.2語(yǔ)法樹(shù)解析知識(shí)1.2.3異常數(shù)據(jù)處理知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求數(shù)據(jù)挖掘和分析數(shù)據(jù)2.1.1能根據(jù)理論研究及數(shù)學(xué)原理構(gòu)建并行挖掘算法2.1.2能根據(jù)挖掘性能及業(yè)務(wù)特征優(yōu)化挖掘算法2.1.3能根據(jù)業(yè)務(wù)特性制訂合適的挖掘模型評(píng)價(jià)指標(biāo)2.1.4能對(duì)挖掘模型使用的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)源進(jìn)行適配2.1.1大數(shù)據(jù)挖掘算法知識(shí)2.1.2語(yǔ)義分析相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)2.2.1能結(jié)合理論和業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析相關(guān)算法研究2.2.2能針對(duì)研究結(jié)果設(shè)計(jì)分析算法并指導(dǎo)算法模型實(shí)現(xiàn)2.2.3能針對(duì)現(xiàn)有算法提出新的改進(jìn)和優(yōu)化方法,建立新的分析體系2.2.1大數(shù)據(jù)分析算法知識(shí)2.2.2對(duì)比分析法知識(shí)2.2.3分組分析法知識(shí)2.2.4交叉分析法知識(shí)2.2.5矩陣分析法知識(shí)2.2.6A/B分析法知識(shí)2.2.8結(jié)構(gòu)分析法知識(shí)2.2.9趨勢(shì)分析法知識(shí)2.2.10漏斗分析法知識(shí)2.2.12相關(guān)分析法知識(shí)2.2.13聚類分析法知識(shí)2.2.15時(shí)間序列分析法知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)3.1.1能根據(jù)業(yè)務(wù)分析需求及分析結(jié)果指導(dǎo)數(shù)據(jù)展示方案制定3.1.2能研發(fā)并設(shè)計(jì)前端圖表展示功能3.1.1前端展示需求分析方法3.1.2數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)知識(shí)數(shù)據(jù)可視化優(yōu)化3.2.1能完成可視化組件開(kāi)發(fā)、封裝3.2.2能完成可視化組件優(yōu)化3.2.1前端優(yōu)化技術(shù)3.2.2數(shù)據(jù)可視化改進(jìn)的總體思路、圖表改進(jìn)思路和方法、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)4.1.1能創(chuàng)建應(yīng)收賬款分析報(bào)表4.1.2能創(chuàng)建基于管理利潤(rùn)的分析報(bào)表財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析規(guī)劃相關(guān)知識(shí)供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)4.2.1能進(jìn)行供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理分析4.2.2能進(jìn)行供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理分析4.2.3能進(jìn)行供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理分析4.2.4能進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析4.2.1供應(yīng)鏈管理知識(shí)4.2.2供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析知識(shí)智能商務(wù)4.3.1能進(jìn)行行業(yè)、企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值分析4.3.2能進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析4.3.1數(shù)據(jù)核心原理相關(guān)知識(shí)4.3.2數(shù)據(jù)價(jià)值原理相關(guān)知識(shí)4.3.3預(yù)測(cè)原理相關(guān)知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制AARRR模型的應(yīng)用分析 (留存)、Revenue(收益)、Referral(推薦)〕模型圖析AARRR模型知識(shí)的應(yīng)用分析cency(最近一次消費(fèi)時(shí)間額)〕模型圖RFM模型知識(shí)SCP模型的應(yīng)用分析結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效)模型圖SCP模型知識(shí)申報(bào)貿(mào)易數(shù)據(jù)4.7.1能進(jìn)行數(shù)據(jù)申報(bào)業(yè)務(wù)規(guī)劃4.7.2能進(jìn)行數(shù)據(jù)申報(bào)中申報(bào)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)接規(guī)劃與管理4.7.3能進(jìn)行數(shù)據(jù)申報(bào)綜合管理4.7.1我國(guó)貿(mào)易便利化政策演進(jìn)與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)知識(shí)4.7.2進(jìn)出境貿(mào)易知識(shí)4.7.3數(shù)據(jù)申報(bào)綜合管理知識(shí)職業(yè)編碼:4-07-02-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求、、商務(wù)分類數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)申報(bào)和報(bào)告繕制商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告4.8.1能制訂商務(wù)數(shù)