2021年公務員面試題型思路及例題答案解析

第三章公務員面試題型思路及例題答案解析（本章內(nèi)容為復習重點，必要純熟掌握）曾經(jīng)看到幾種考生在討論面試復習，有說要背書上答案，有說不能背，尚有說多看某些真題就行了……爭來爭去也沒有成果。我大體瀏覽了那本面試書，挺厚一本，內(nèi)容都是面試題和答案，解析某些較少，并且每種題型題目都非常多，如果要把整本書都看完話，至少需要兩個月時間。大某些考生不懂得如何去復習，不知從何入手，加上時間急迫，因而便感到慌張、迷茫。面試題自身并不難，大多數(shù)題目難度還是比較適中，屬于正常知識范疇，因而考生只要掌握了對的答題思路和答題技巧，加以認真練習，基本上可以得個很不錯分數(shù)。本章重要從公務員面試題型思路入手，結(jié)合例題進行答案解析，并將答題技巧運用到答題過程中，由淺入深，循序漸進，通俗易懂，便于掌握。第一節(jié)題型思路簡介題型思路解析之前，先強調(diào)思路重要性，考生必要理解思路深刻含義。思路就是人們思考某一問題時思維活動進展線路或軌跡，思路決定出路。答題沒有思路，就像盲人沒有了拐杖，司機沒有了方向盤。有人把思路當做是套路，那是錯誤想法，由于思路是活，套路是死。打個比喻，咱們出門要坐車，坐車有諸各種方式，自駕、搭公交車，坐出租車，乘地鐵等，這就是思路。但套路是只認定一種形式，例如坐公交車，這就是思路和套路區(qū)別。固然了，有個別題型思路相對來說比較固定，例如組織活動型題型，這種題型有一半內(nèi)容相對來說是比較固定，可以記下來。只有真正注重思路并純熟掌握思路考生才干獲得好成績，曾經(jīng)有位考生對思路進行了典型總結(jié)：思路很重要，只有心中有了思路，才干在純熟之后拋開思路。諸多考生聽到這句話后，立即聯(lián)想到武俠故事經(jīng)常提及：無招勝有招。因而，思路是答題基本，必經(jīng)之路，沒有思路答案猶如一片漿糊，一團糟。但是考試題型不是一成不變，有相稱一某些是復合型題型，就好比學數(shù)學，要先掌握基本公式，才會推導新公式，因而考生要想答好這種題型，必要先純熟掌握基本題型思路，通過練習，逐漸形成轉(zhuǎn)換思路、提煉思路能力，以不變應萬變，做到“手中無劍心中有劍?！币弧㈩}型分類通過整頓和過濾，最經(jīng)?？嫉讲⒄荚u分原則權(quán)重較高面試題型大體有如下五大類：題型一、人際關(guān)系型（與領導、同事、群眾之間矛盾）題型二、表達觀點型（必定觀點型、否定觀點型、可辯證型）題型三、籌劃組織協(xié)調(diào)型（活動型，調(diào)查型）題型四、靈活突變應對型題型五，突發(fā)事件型其他比較不經(jīng)常浮現(xiàn)題型有：自我認知型、報考動機及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫等。各種題型答題方式大同小異，大模式和框架不變，只是在細節(jié)上有所區(qū)別。二、答題模式和框架寫文章要列提綱，面試答題也同樣，答案要有一種模式和框架，普通分為三大某些：（一）簡短鋪墊：簡要概述或歸納題目，表白觀點或解決事情原則、態(tài)度；鋪墊雖短，卻很重要，其作用一是迎合人正常習慣，例如咱們有事需要朋友幫忙，打電話時要先寒暄幾句，互有關(guān)懷一下近況，再把需要朋友幫忙事情說出來，而不是電話一接通就說：“某某人，有個事情幫我一下?！蹦菢语@得很突兀，不禮貌，固然了，如果這個朋友和你非常熟悉，平時經(jīng)常聯(lián)系，倒是可以開門見山說正事。涉及咱們聽歌曲也是同樣道理，每首歌曲都先有一段優(yōu)美前奏，然后再帶出歌詞，而不是一開始就唱出歌詞。鋪墊另一種重要作用是表白觀點，由于有些題型需要考生先亮出觀點，就像寫議論文同樣，文章論點、主題要在第一段就表白。并且從考官角度看，大某些考官聽考生答題時有時會走神，但考生答每題開始某些她們會比較注意聽，因而考生一開始就要表白觀點，才干讓考官清晰其答題重要思想和方向。（二）答案主體內(nèi)容：也許是闡述因素理由、意義影響、解決問題辦法等；（三）總結(jié)經(jīng)驗教訓。三、答題環(huán)節(jié)考生在平時練習中就要養(yǎng)成良好答題習慣，也就是嚴格按照答題環(huán)節(jié)來回答。答題重要有如下4個環(huán)節(jié)：（一）判斷題型并審題想思路；（二）抓重要和次要核心詞；（三）寫下答題思路、要點，搭好框架；（四）依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容。下面結(jié)合一道例題進一步詳解答題環(huán)節(jié)。【例題】關(guān)于醫(yī)生收紅包問題你是怎么看？（一）判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為表達觀點型之否定觀點型題型審題想思路：立即想到復習時掌握否定型思路注意：復習初期，不要受時間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目。加強練習，熟能生巧可以縮短思考時間。（二）抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）本題核心詞是醫(yī)生、收紅包?？忌梢赃\用核心詞進行聯(lián)想和擴展，這就是“核心詞法”答題技巧。例如該題核心詞之一是醫(yī)生，思考時可以環(huán)繞和醫(yī)生關(guān)于因素，例如病人、醫(yī)院，收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德，違背規(guī)定，社會監(jiān)督等，這些都是答題要點。（三）結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞，并標注好答題順序，例如“一方面”、“另一方面”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”…….（黑體某些為旁白解析）：（鋪墊）不正常、制止（先簡要給該現(xiàn)象定性，表白觀點，等會答題時可以用到）（答案主體內(nèi)容）（從醫(yī)生、病人、有關(guān)單位角度分析這種社會現(xiàn)象因素）1、醫(yī)生—內(nèi)心想法，職業(yè)道德一方面，因素2、病人—擔憂，放心3、有關(guān)單位（醫(yī)院，社會）—監(jiān)督，制度，管理（從醫(yī)生、病人、有關(guān)單位角度分析這種社會現(xiàn)象導致社會影響）1、病人—加重承擔，經(jīng)濟，精神另一方面、影響2、醫(yī)生—心態(tài)，工作態(tài)度3、有關(guān)單位（行業(yè)，社會）—風氣敗壞（從社會、醫(yī)院角度分析如何采用辦法制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié)）總結(jié)：辦法—制止，監(jiān)督（四）依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路及要點解析。例如鋪墊，草稿紙上只有“不正?！薄爸浦埂睅追N字，要點擴展時就要說一句甚至幾句話：參照答案：對于醫(yī)生收紅包問題，我以為是違規(guī)和違背社會道德，甚至也許違法，應當予以嚴肅制止和懲罰。再如答題要點第一點，產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象因素，從醫(yī)生角度因素，即“內(nèi)心想法”出發(fā)，聯(lián)想到醫(yī)生“職業(yè)道德”，結(jié)合起來進行擴展：參照答案：一方面我以為產(chǎn)生這種不良社會現(xiàn)象重要有如下幾點因素：一是公務員為人民服務，教師教書育人，醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義，是她們本職工作，醫(yī)院已經(jīng)支付了報酬，但有些醫(yī)生由于利欲熏心，職業(yè)道德敗壞而收紅包，對于公務員來說，那就是受賄違法行為，對于醫(yī)生當前雖然沒有明確法律規(guī)定，但至少是不道德。接下來從病人角度，即病人“擔憂”，送了紅包才“放心”，結(jié)合起來進行擴展：參照答案：二是醫(yī)生收紅包陋習由來已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫(yī)生，心里不踏實，緊張醫(yī)生不竭力；以上都是從“小”方面來分析醫(yī)生收紅包因素，還可以從“大”方面，例如從“社會”、“政府有關(guān)部門”（這兩個最經(jīng)慣用到，因此考生在思考要點時，要多往這方面去想）、“醫(yī)院”去展開：參照答案：三是醫(yī)院及政府關(guān)于部門監(jiān)管不力，加上取證困難，導致此現(xiàn)象得以長期存在且有愈演愈烈趨勢。因素闡述完后，接著闡述此現(xiàn)象對社會導致不良影響，同樣也可以從“醫(yī)生”、“病人”、“社會”角度，依照草稿紙上要點進行展開：參照答案：另一方面，醫(yī)生收紅包行為會導致如下不良影響：1、患者住院治療，精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦折磨，還要付一筆不小醫(yī)療費，如果醫(yī)生再收紅包，會給患者導致經(jīng)濟上壓力；2、這種行為影響了這某些收紅包醫(yī)生心態(tài)及工作態(tài)度，此外也會給其她沒有收紅包醫(yī)生帶來不平衡心理。3、長此以往，這種不正?，F(xiàn)象必將攪亂整個醫(yī)療行業(yè)，不良風氣橫行，到那時候，病人上是手術(shù)臺還是屠宰場砧板？最后從社會、醫(yī)院角度分析如何采用辦法制止這種不良社會現(xiàn)象。參照答案：綜上所述，這種行為是可恥，不道德，必將遭到譴責和唾棄，醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門必要加大力度查處此類違規(guī)行為，有關(guān)立法機構(gòu)應當制定相應法律法規(guī)來懲罰和約束這種行為，還病人患者一種健康治療環(huán)境。讓咱們再回顧一下該題答案：開始先做個鋪墊，表白觀點。接著便是答案主體內(nèi)容，分為兩某些，第一某些分析因素，并分為三小點來回答；第二某些闡述導致影響，也分為三個小點回答。最后進行小結(jié)，內(nèi)容為采用辦法制止此種不正?，F(xiàn)象。關(guān)于題型思路及答案解析在背面章節(jié)分不同題型繼續(xù)詳細解說。第二節(jié)表達觀點型表達觀點型題型特點是先表述一種社會現(xiàn)象、一種或幾種觀點、或一句俗語，然后讓你提出對這種社會現(xiàn)象或觀點看法，因而歸為表達觀點型。該種題型涉及領域比較多，政治、經(jīng)濟、文化、社會等各個方面，幾乎是必考題之一，浮現(xiàn)概率極高，在國考海關(guān)面試中，這種題型考題占總考題數(shù)量90%以上。社會現(xiàn)象例題：當前社會上貸款買汽車、買房子人越來越多，人們對此褒貶不一，你如何看待？觀點例題：在工作中，有人說，“不謀全局者局限性以謀一域”；也有人說，“一著不慎，滿盤皆輸?！闭務勀憧捶?。俗語例題：中華人民共和國有一句俗語：“人挪活，樹挪死”，你如何理解這句話含義？無論社會現(xiàn)象還是俗語，題目表達意思大多是同樣，最后都會提問，你怎么看？談談你看法。從不同觀點角度，該種題型還可以分為三種小類型：必定觀點型；否定觀點型；可辯證評論型。一、必定觀點型必定觀點型題型判斷根據(jù)是，對題目浮現(xiàn)社會現(xiàn)象或者一種觀點進行分析，分析成果是，這種社會現(xiàn)象或這種觀點是對的，即可判斷為必定觀點型。這種題型又可分為兩小種：社會現(xiàn)象題，理論型（一）社會現(xiàn)象題這種題型特點是，題目出是一種好社會現(xiàn)象或者一種好行為。答題思路相對比較簡樸，出題概率較低。1、答題思路鋪墊：簡要對此社會現(xiàn)象進行定性，并表達自己觀點。答案主體內(nèi)容：分小點闡述這種社會現(xiàn)象意義，即帶來正面影響，正常狀況下分2-3點回答即可。總結(jié)：政府、社會或有關(guān)部門應當采用什么辦法來支持、倡導這種好社會現(xiàn)象。2、例題解析【例題】李開復辭職后開辦了新公司，協(xié)助青年人創(chuàng)業(yè)，對此你怎么看？答題環(huán)節(jié)：①判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為必定觀點型之社會現(xiàn)象題型審題想思路：鋪墊；闡述意義；總結(jié)。②抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）本題核心詞是協(xié)助、創(chuàng)業(yè)，考生可以運用核心詞進行聯(lián)想和擴展，這就是“核心詞法”答題技巧。例如該題核心詞之一是“創(chuàng)業(yè)”，思考時可以環(huán)繞和創(chuàng)業(yè)關(guān)于因素，例如創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)造價值、社會貢獻、就業(yè)；“協(xié)助”則可以聯(lián)想到社會影響、社會效應，這些都是答題要點。③結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）善舉、倡導（先簡要給該現(xiàn)象定性，表白觀點，等會答題時可以用到）（答案主體內(nèi)容）（從各個角度去聯(lián)想答題要點分析社會現(xiàn)象產(chǎn)生意義）1、創(chuàng)業(yè)平臺、提高成功率意義2、社會效應、就業(yè)3、經(jīng)驗、升華（從社會、政府等角度分析如何支持這種好社會現(xiàn)象）總結(jié)：支持、倡導、辦法。④依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：簡要給該現(xiàn)象定性，表白觀點。對于李開復開辦了協(xié)助青年人創(chuàng)新公司善舉，我覺得很故意義，重要有如下幾點：答案主體內(nèi)容，分小點闡述意義。一方面，我以為李開復“創(chuàng)新工場”資源豐富，有專業(yè)支持和經(jīng)驗，符合中華人民共和國當前特色孵化器，其可覺得廣大青年人創(chuàng)業(yè)者提供強大創(chuàng)業(yè)平臺,提高創(chuàng)業(yè)成功率，減少資源揮霍。另一方面這種創(chuàng)業(yè)模式深遠意義還在于，在協(xié)助青年人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造社會價值同步，還產(chǎn)生了良好社會效應，為社會做出巨大貢獻，例如增長就業(yè)機會，減少就業(yè)壓力。第三、該種創(chuàng)業(yè)模式成功，也講給老式創(chuàng)業(yè)模式帶來寶貴經(jīng)驗，為更多青年人成功創(chuàng)業(yè)提供更有效途徑。小結(jié)：再次明確觀點，并簡要闡明如何倡導、支持這種好行為。因此我以為，李開復創(chuàng)業(yè)模式是可取，意義重大，作為政府部門應當予以大力支持，社會各界也應當予以提供以便，使其發(fā)展壯大，為更多青年人創(chuàng)業(yè)提供更多更好機會，為社會做出更大貢獻。3、答題誤區(qū)①偏題、離題：有考生答題時沒有闡述意義，而是從如何開展題目所述活動來展開，例如該題，如果從李開復如何協(xié)助青年人創(chuàng)業(yè)，如何開辦創(chuàng)新工場才展開，就變成偏題、離題。②要點偏多：有考生思維比較開闊，可以想到諸多要點，并一股腦兒所有說出來，那樣就顯得比較啰嗦。雖然對于某些好社會現(xiàn)象或者行為，可以列舉諸多意義，但有些意義比較不重要，沒有代表性，對答題不但沒有協(xié)助反而會讓考官覺得你抓不住重點，泛泛而談。因而對于意義闡述，可以重點歸納為三點較為有代表性比較適當，（二）理論型理論型題型特點是，題目中會浮現(xiàn)一句名人名義，或者名言警句，或者一段對的話。這種題型難度較大，因而大某些考生都比較不喜歡這種題型，但正因如此，該題型出題概率較高，考生更應當重點復習并純熟掌握。注意：考生復習過程應當遵循先易后難原則，因而這種題型應當純熟掌握完答題辦法和技巧后再按照復習第二階段規(guī)定正式練習（詳細規(guī)定詳見第一章第二節(jié)），在此之前，可以把這種題型當做小申論來答，重點熟悉答題思路和技巧，養(yǎng)成答題習慣，以最后會答題為主，否則會打擊自信心。鋪墊：簡要用一句話概括這句話含義，并表白自己觀點。1、答題思路鋪墊：簡要對此觀點進行定性，并表達自己觀點。答案主體內(nèi)容：①理論上對這句話進行字面解釋，并恰當理論升華。②闡述這句話對咱們工作，生活正面指引意義，由于有時候咱們從正面不好展開，因此可以從反面，也就是：“如果不這樣話，會如何”?？偨Y(jié)：再次必定這句積極意義，表白后來做法。2、例題解析【例題】一句古文“傲不可長，欲不可縱，志不可滿，樂不可極”，請你談談對這句話理解。答題環(huán)節(jié)：①判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為必定觀點型題型之理論題型審題想思路：鋪墊；字面解釋、理論升華、結(jié)合實際；總結(jié)。②抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）本題核心詞是“傲”、“欲”、“志”、“樂”，可以通過這些核心詞聯(lián)想到“驕傲自滿”、“謙虛謹慎”、“樂極生悲”等。③結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）為人處世、原則、贊同（先簡要給此觀點定性，表白觀點）（答案主體內(nèi)容，純熟后可以把“字面解釋，結(jié)合實際”去掉，一方面也可以簡寫成“首”，總之寫要點時，在自己看得懂前提下，字數(shù)越少越好）（運用逆向思維法和核心詞法進行理論和實際結(jié)合闡述）一方面：字面解釋：驕傲、欲望；理論升華：把握度、分寸、適可而止。另一方面：結(jié)合實際。驕、欲、志、樂過度會如何？應當怎么做？（提高到比較高層面進一步闡述對的做法，這種觀點指引意義）總結(jié)：提高，對的做法④依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：簡要給該觀點定性，表白觀點。我以為這句古語很有道理，是咱們?yōu)槿颂幨罍蕜t，因此我非常贊同這種觀點。詳細我是這樣理解：答案主體內(nèi)容：從字面解釋，理論升華上全面分析該句話意思。一方面，這句話含義是不能滋長傲氣，不能放縱自己欲念不受控制，而應無欲則剛；為人立志，不可以稍有收獲便得意滿足不思進??！告誡后人應學謙謙君子，淡泊名利，志存高遠，做個崇高之人。運用逆向思維法和核心詞法進行理論和實際結(jié)合闡述。另一方面我以為在工作中獲得些成績是很正常，如果因而而沾沾自喜，驕傲自滿話，將會固步自封，停滯不前，并且如此驕傲自大，就會目中無人，平時行為舉止必然會太張揚而得罪別人，將會受到同事、朋友反感和排斥，人們會對你敬而遠之。如《三國志》里“關(guān)羽大意失荊州”，劉備因一意孤行而被“火燒連營”?！皹窐O生悲”、“驕兵必敗”說也是這個道理，最后你將成為真正“孤家寡人”，只得孤芳自賞了。同樣道理，某些政府官員由于欲壑難填而貪污受賄，最后東窗事發(fā)，鏜鋃入獄。總結(jié)，再次明確觀點及此后對的做法。因此，我覺得古人這句話是咱們指路明燈，會引覺得戒，正如小時候教師教咱們那句“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，以及“謙受益，滿招損”，教誨咱們在此后工作和生活中，要謙虛、謹慎、低調(diào)，不論咱們獲得多大成績，都要保持冷靜頭腦，并且還要付出更多努力，爭取獲得更大成功。3、答題技巧及注意事項。①運用名言警句、成語、古語或者有說服力歷史實例來進一步闡述此觀點；②古人一句話，其實是咱們當前幾句話，例如該題就是四句意思相近話，這種狀況考生就不必一句句去解釋，只要把重要意思提煉出來，再進行理論分析。如果幾句話意思是獨立，不同樣，那就得分開闡述。這種狀況正常會有兩句話，既獨立又關(guān)于聯(lián)。二、否定觀點型否定觀點型題型判斷根據(jù)是，對題目浮現(xiàn)社會現(xiàn)象或者一種觀點進行分析，分析成果是，這種社會現(xiàn)象或這種觀點是錯誤，即可判斷為否定觀點型。否定觀點型浮現(xiàn)概率較大是社會現(xiàn)象題型，雖然是浮現(xiàn)觀點型題型，也是表達一種對社會現(xiàn)象看法，因此該種題型只從社會現(xiàn)象題型進行分析。（一）答題思路鋪墊：簡要對該社會現(xiàn)象進行定性，并表達自己觀點和態(tài)度。答案主體內(nèi)容：1、浮現(xiàn)這種社會現(xiàn)象因素；2、這種社會現(xiàn)象會帶來不好影響；總結(jié)：應當采用什么辦法來懲罰或制止。（二）例題解析【例題】建設責任型政府，工作量增長了，責任也大了，有公務員為了減少責任和壓力，盡量少做事情。對此你怎么看？答題環(huán)節(jié)：1、判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為否定觀點型題型審題想思路：鋪墊；分析因素和影響；總結(jié)。2、抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）題目核心詞可以用更容易理解詞語代替，例如本題核心詞是“公務員”、“減少責任”和“少做事情”，背面兩個詞可以用“責任”、“職責”代替。3、結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）悲觀、不負責任、糾正（先簡要給此觀點定性，表白觀點）（答案主體內(nèi)容）（從公務員、政府部門、社會各界角度分析這種社會現(xiàn)象因素）1、公務員—責任心、盡職一方面，因素2、政府部門—制度、管理、監(jiān)督3、社會各界—舉報、投訴（從公務員、群眾、政府角度分析這種社會現(xiàn)象導致社會影響）1、公務員—惰性另一方面、影響2、群眾—部門，政府形象（從政府部門、公務員角度分析如何采用辦法制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié)）總結(jié)：辦法—制止，監(jiān)督4、依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：簡要給該現(xiàn)象定性，表白觀點。我以為題目中所述現(xiàn)象，在個別公務員當中是客觀存在，我以為這是一種悲觀態(tài)度，是不負責任行為，應當采用辦法糾正這種不良工作作風。答案主體內(nèi)容：從公務員、政府部門、社會各界角度分析這種社會現(xiàn)象因素。一方面，我以為這種不正常現(xiàn)象存在是有如下幾點因素，一是某些公務員未能樹立為人民服務責任心和使命感，做事情前怕狼后怕虎，畏手畏腳，怕?lián)熑?，不能盡職盡責，甚至也許會失職。二是政府部門沒有制定明確獎懲績效制度，監(jiān)督不力，管理不當，導致有公務員以為做多做少一種樣，少做事情少擔責任。三是社會各界涉及人民群眾還是把政府當做“衙門”，沒有主人意識，遇到這種不正常現(xiàn)象沒有舉報投訴習慣。從公務員、群眾、政府角度分析這種社會現(xiàn)象導致社會影響另一方面，如果這種不正常現(xiàn)象沒有得到有效制止，將會產(chǎn)生如下某些不良影響：一是這些不認真負責公務員將會養(yǎng)成惰性，最后不但做不了人民公仆，也許會變成政府蛀蟲，害群之馬；二是群眾對這些公務員不滿意見，將會轉(zhuǎn)化為對政府不滿，政府公信力將大為削弱，形象受損。從政府部門、公務員角度分析如何采用辦法制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié)最后，我以為有關(guān)部門必要采用辦法制止這種不正?，F(xiàn)象，政府部門應當制定明確崗位職責和獎懲績效考核制度，并認真貫徹執(zhí)行，以規(guī)范公務員工作作風和行為，公務員自身也應當嚴于律己，盡職盡責，全心全意為人民服務。（三）答題技巧因素，影響，辦法要點可以采用兩種答題技巧：1、大小法：“大”可從政府，社會，單位等因素進行思考，例如答案因素，可以從政府管理不善來闡述；“小”則可從題目自身公務員、群眾等因素進行思考，例如答案中影響提到群眾對公務員不滿，對政府不滿等等。2、核心詞法：題目核心詞是“公務員、政府”，因此思考時應當環(huán)繞和核心詞關(guān)于因素和對象：公務員，政府，群眾，社會等等。（四）注意事項1、對于否定觀點型題型，有些思維比較發(fā)散學生容易判斷為可辯證型，由于她們思維模式和正常人不同樣，愛鉆牛角，把不合理社會現(xiàn)象想出某些合理理由，但理由很牽強，因而考生在審題時一定要仔細、認真，否則很也許會判斷錯誤導致離題、偏題。2、題目中核心詞，自身也是答題一種要點。3、采用辦法要當做總結(jié)內(nèi)容，有考生把辦法當做答案主體內(nèi)容來答，到了總結(jié)時突然卡殼，不懂得怎么回答，不知不覺又重復回答了辦法。4、判斷否定觀點重要根據(jù)在于社會現(xiàn)象自身，而不是題目中也許浮現(xiàn)觀點。例如該題題目增長了這樣一句話：“有人以為這是一種很不正?，F(xiàn)象”。有考生就會說，題目“有人以為這是一種很不正常現(xiàn)象”這句話是對的，因此判斷為必定觀點型。這樣理解是錯誤，這句話只是進一步闡明這種社會現(xiàn)象是不正常，因而判斷題型時，應當判斷為否定觀點型。三、可辯證評論型可辯證評論題型判斷根據(jù)是，對題目浮現(xiàn)社會現(xiàn)象或者觀點進行分析，分析成果是，這種社會現(xiàn)象有好一面，也有不好一面，這種觀點是片面，即可判斷為可辯證評論型。這種題型是正常會通過如下兩種方式進行命題：一種社會現(xiàn)象、新興事物或觀點，有好一面，也有不好一面；兩種觀點或事物，互不矛盾，可以互補；（一）一種社會現(xiàn)象、新興事物或觀點，有好一面，也有不好一面；1、答題思路：鋪墊：簡要對社會現(xiàn)象或觀點進行定性，表白自己態(tài)度和觀點；答案主體內(nèi)容：①闡述這種社會現(xiàn)象、新興事物或觀點好一面，也就是好在哪里，會帶來什么好影響（類似于必定觀點型第一小種）；②闡述這種社會現(xiàn)象、新興事物或觀點不好一面，也就是不好在哪里，會帶來什么不好成果或影響；總結(jié)：再次表白對的觀點，闡述對的做法。2、例題解析【例題】為治理行人以及非機動車闖紅燈“頑疾”，泰州交通部門采用“拉繩子”管理辦法：紅燈亮時，拉起繩子；綠燈亮時放下繩子。請談談你看法。答題環(huán)節(jié)：①判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為可辯證評論型題型審題想思路：鋪墊；詳細闡述這種社會現(xiàn)象合理及不合理之處；總結(jié)。②抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）題目核心詞是“拉繩子”、“交通”“行人”。③結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）出發(fā)點，理解，不同看法，合理，不合理（先簡要給此觀點定性，表白觀點）（答案主體內(nèi)容）（從行人、交通管理部門、社會影響角度對該做法合理性進行分析）行人更安全，有保障，意識交通減少，事故，安全社會關(guān)注，議論，宣傳（從行人、交通管理部門、社會影響角度對該做法不合理性進行分析）行人遵守，交通法，義務交通力度，辦法，原始社會倒退（再次表白自己觀點，從政府部門、公民角度分析如何采用辦法更好解決題目浮現(xiàn)問題，作為總結(jié)）政府宣傳，引導，懲罰公民愛惜生命，遵守④依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：簡要給該現(xiàn)象定性，表白觀點。拉根繩子治理行人以及非機動車闖紅燈誠然不是最佳辦法，但出發(fā)點是好，也未必就是餿注意，對此我有如下幾點看法：從不同角度對該做法合理性進行分析。一方面，我以為這種“拉繩子”治理交通辦法在一定作用：一是可以保障行人安全，并且更有保障，并在一定限度上以這種“耀眼”方式警示那些不遵守交通規(guī)則行人，起到一定教誨作用；二是交通管理部門采用這種管理方式，可以減少“斑馬線殺手”交通事故發(fā)生，對駕駛員有警示作用；三是這種獨特且“原始”辦法在一定限度上引起社會關(guān)注和議論，從另一種角度上也起到了宣傳安全交通作用。從不同角度對該做法不合理性進行分析。另一方面，這種做法也存在某些局限性：一是行人遵守交通法律法規(guī)本是公民義務，且有了紅綠燈警示，再通過“拉繩子”來約束也實屬無奈之舉，久而久之，守法公民也許就會記住繩子而忘掉紅綠燈了；二是交通管理部門應當采用更為合理有力辦法進行管理，而不是采用這種比較不文明，不美感原始辦法；三是由于這種比較落后、粗放管理手段也許在一定限度上代表了政府管理能力倒退，社會退步，思想道德水平下降。再次表白自己觀點，從政府部門、公民角度分析如何采用辦法更好解決題目浮現(xiàn)問題，作為總結(jié)總之，我以為某些管理難度較大地區(qū)可以暫時采用這種做法，但范疇不適當太大且持續(xù)時間不能太久，生命是寶貴，政府有關(guān)部門應當嚴格執(zhí)法，加大宣教同步，也應當加大懲罰力度，多管齊下，采用合情合理合法辦法解決“斑馬線”問題。3、答題技巧可辯證評論型在所有題型中難度最大，難度大根源是個人思維方式、人生觀、價值觀有差別，同一種社會現(xiàn)象或觀點，在不同人眼里卻有不同看法。因而考生如何做出精確判斷，擬定較為對的觀點是答題核心，但只要能自圓其說，觀點上容許有恰當偏差。例如該題，有考生會覺得這種“拉繩子”做法合理成分多某些，如果是這種狀況，答題時就要突出其合理性；也有考生會以為不合理因素更多，那答題時要重點闡述其不合理性?？傊?，考生只要具備較為正常人生觀、價值觀和明辨是非能力，闡述理由時不要太牽強，明確表白觀點基本上就沒問題。4、注意事項題型是死，題目是活，有題目是復合型，因而考生在判斷題型時要靈活應變，對于符合型題型要靈活運用思路。例如題型總體上雖然屬于可辯證型，但也許題目所表達意思主體方向是必定，否定成分較少，這種狀況下，要調(diào)節(jié)答案篇幅比例，重點是闡述必定某些，否定內(nèi)容只能作為次重點。兩種觀點或事物，互不矛盾，可以互補；1、答題思路：鋪墊：簡要對題目所述兩種觀點或事物進行定性，表白自己態(tài)度和觀點；答案主體內(nèi)容：①闡述第一種觀點或第一種事物有理某些（簡要）及其片面之處或者缺陷（重點闡述）②闡述第二種觀點或第二種事物有理某些（簡要）及其片面之處或者缺陷（重點闡述）總結(jié)：將兩種觀點或事物結(jié)合起來闡述，最后得出對的論點或做法。2、例題解析【例題】在工作中，有人說，“不謀全局者局限性以謀一域”；也有人說，“一著不慎，滿盤皆輸。”談談你看法答題環(huán)節(jié)：①判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為可辯證評論型題型審題想思路：鋪墊；詳細闡述這兩種觀點合理及片面之處；總結(jié)。②抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）題目核心詞“全局”、“一域”、“滿盤”，可以提煉成“全局”、“細節(jié)”。③結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）全局，細節(jié)，片面（先簡要對這兩種觀點進行概括，表白觀點）（答案主體內(nèi)容）（簡要闡述全局有理某些及重點闡述其片面之處，舉例闡明更好）大局觀念，整體把握，細節(jié)，關(guān)羽，劉備（簡要闡述細節(jié)有理某些及重點闡述其片面之處，舉例闡明更好）細節(jié)，過度強調(diào)，把握大局，改革開放，（結(jié)合兩種觀點進一步簡要概括作為總結(jié)）全局出發(fā)，不拘小節(jié)，注重細節(jié)④依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：先簡要對這兩種觀點進行概括，表白觀點這兩句話分別闡述是全局和細節(jié)重要性，均有一定道理，但也有片面性，咱們必要一分為二來看：答案主體內(nèi)容：簡要闡述全局有理某些及重點闡述其片面之處，舉例闡明更好“不謀全局者局限性以謀一域”說考慮問題應從全局出發(fā)，是有道理。咱們做任何事，應有大局觀念，先從整體加以把握謀劃，而不局限于細節(jié)。（這里轉(zhuǎn)折，說一下片面地方）但是，如果只考慮整體，忽視細節(jié)，有也許使原本完整籌劃在實踐大打折扣?！扒Ю镏虤в谙佈ā保缕迦绱?，戰(zhàn)爭也是如此。關(guān)羽大意失荊州，劉備一時疏忽被火燒連營等等都是由于在細節(jié)方面考慮不夠細致而遭致慘敗。簡要闡述細節(jié)有理某些及重點闡述其片面之處，舉例闡明更好“一著不慎，全盤皆輸”本指下棋時下錯一步而敗局，引申到現(xiàn)實中是指如不關(guān)注細節(jié)，會使好規(guī)劃無法實現(xiàn)。（這里轉(zhuǎn)折，說一下片面地方）然而，現(xiàn)實中如果中過度強調(diào)細節(jié)而不從整體上把握，會導致原則性錯誤，也會浮現(xiàn)由于考慮細節(jié)導致顧慮過多而使好點子無法實現(xiàn)。例如國內(nèi)改革開放，如果一味去顧忌到方方面面，必然會縮手縮腳，停滯不前。因此鄧小平同志就用“不論黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”這句很有哲理話來消除了諸多人顧慮，使得改革開放如沐春風，一往無前。結(jié)合兩種觀點進一步簡要概括作為總結(jié)總之，全局和細節(jié)同樣重要，咱們區(qū)別對待，謀劃時應從全局出發(fā)，運籌帷幄，不拘小節(jié)，實踐中應當耐心細致，小心謹慎，這樣才干更好地推動咱們工作。3、答題技巧：這種題型如果按照正常答題思路應當是這樣：答案主體內(nèi)容：①重點闡述全局重要性；②重點闡述細節(jié)重要型。但如果按照這種思路，一味從正面去闡述，會有一種很堵，碰壁感覺，答案也顯得很死板，沒有氣憤，不夠客觀，說服力不強。因而這種題型可以運用逆向思維法解答，答題技巧是，同樣內(nèi)容，換個位置和角度回答，答題過程中會有轉(zhuǎn)折，答案就顯得靈活許多，考官也才會比較有興趣認真聽。對照答案，再分析一遍答題思路：答案主體內(nèi)容思路分為兩大點四小點（ABCD）：1、A：簡要闡述全局有理某些及B：重點闡述全局片面之處2、C：簡要闡述細節(jié)有理某些及D：重點闡述細節(jié)片面之處其實細心觀測就可以發(fā)現(xiàn)：全局反面就是細節(jié)，第1大點中A其實和第2大點中D表達意思是同樣；而第2大點C和第1大點B所表達意思也是同樣；即A=D;B=C。說到這里有考生就問了，這樣話答案不就重復了。沒錯，這樣是會有一點點重復，但請注意看上述思路中“簡要”和“重點”區(qū)別，再對照一下答案會更清晰。4、注意事項：①答題時，闡述全局有理某些應當簡要，否則就會和第2點細節(jié)片面之處重復。同樣道理，闡述細節(jié)有理某些也是同樣。②采用逆向思維辦法答題，從反面去闡明思維會比較開闊，要點會比較多，如果始終從正面去說，會堵得難受，思維打不開，想法要點受限制。第三節(jié)人際關(guān)系型人際關(guān)系型在面試中浮現(xiàn)概率極高，并且經(jīng)常和其他類型題型互相結(jié)合，演變成另一種混合型題型。如果工作經(jīng)驗較為豐富考生答這種題相對比較簡樸，但考生大多缺少實際工作經(jīng)驗，答題會缺少實際工作辦法和辦法，如果再沒有掌握好答題思路和技巧，要想答好更是難上加難，更不要提如何去進一步分析。因而這種題型比較能考察出考生真實狀況，也是一種比較能拉開分差題型，沒有實際經(jīng)驗考生答此類題目時，重點把握答題思路和要點，至于能否進一步進一步分析，得看個人工作經(jīng)驗了。這種題型普通會設計一種矛盾沖突讓考生來解決，給人一種明顯感覺是：怎么這樣倒霉，遇到這種問題，左右為難，并且答題時還不能過于堅持原則，考官會覺得你不實際，不誠實；如果答得過于現(xiàn)實，又會給考官留下過于圓滑不良印象，因此如何把握這個“度”，也是一大難點。人際交往，普通有自己、領導、同事、群眾、下屬幾者之間矛盾，有時候會同步浮現(xiàn)，例猶如步浮現(xiàn)自己和領導、同事矛盾，這樣題目就更難了，因而考生要純熟掌握這些基本題型思路和答題技巧，遇到更復雜矛盾才干應對自如。一、自己與領導之間矛盾自己與領導之間矛盾題型特點是，題目中浮現(xiàn)矛盾主體雙方是自己和領導，在工作中浮現(xiàn)了隔閡，產(chǎn)生矛盾，也許是客觀，也也許是主觀。答題把握原則是：尊重，理解，服從，積極，溝通。（一）答題思路縱向：依照題目浮現(xiàn)和矛盾關(guān)于核心當事人，即自己和領導，分析雙方因素，然后依照不同因素采用不同辦法，注意：分析因素和采用辦法辦法一定盡量要詳細化。橫向：和領導發(fā)生矛盾，因素也許有兩種，一種是“公”，一種是“私”?！肮币蛩赜兄贫取⒐芾?、政策等；“私”因素有個人困難、方式辦法、態(tài)度、素質(zhì)修養(yǎng)等。固然了，不一定兩種因素都會涉及到，答題時應當依照題目詳細內(nèi)容來判斷?？v橫結(jié)合就構(gòu)成了答案內(nèi)容，詳細思路如下：鋪墊：簡要對該矛盾進行概述，并表達自己解決問題態(tài)度。答案主體內(nèi)容：1、從“公”與“私”角度來分析自身存在因素（或者看法），并提出解決問題辦法；2、從“公”與“私”角度來分析領導存在因素，并提出解決問題辦法；總結(jié)：從中吸取經(jīng)驗教訓，并闡述此后做法。（二）例題解析【例題】在一種公開場合，領導由于你在工作中犯了某些小錯誤而當眾嚴肅批評了你，當時你覺得很委屈并進行辯解，為此你和領導關(guān)系有些僵，你怎么緩和和領導關(guān)系？答題環(huán)節(jié)：1、判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為自己與領導之間矛盾題型。審題想思路：鋪墊；分析因素和采用辦法；總結(jié)。2、抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）題目核心詞是“當眾”、“小錯誤”“嚴肅”、和“委屈”。3、結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）批評重，關(guān)系緊張，不利團結(jié)（先簡要對發(fā)生矛盾進行概括，并表白解決態(tài)度）（答案主體內(nèi)容）（先從自己角度談談對該矛盾看法，并提出解決辦法）理解，不認真，不應當，威信，積極（再從領導角度談談對該矛盾看法，并提出解決辦法）工作忙，角度不同，工作需要，（總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，此后做法。由于這種題型模式較為固定，答案內(nèi)容可以提前準備好，因而這點就不用寫要點了）4、依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：簡要對發(fā)生矛盾進行概括，并表白解決態(tài)度我由于出錯而被領導嚴肅批評，并領導發(fā)生了矛盾，導致關(guān)系緊張，這種狀況在工作中的確也許會發(fā)生，如不當善解決，不利于團結(jié)，為此我會靜下來思考，詳細分析矛盾因素，然后積極積極，客觀誠懇地去化解矛盾：答案主體內(nèi)容：先從自己角度談談對該矛盾看法，并提出解決辦法一方面我以為發(fā)生矛盾重要因素在我身上，是由于自己工作不認真犯了錯誤，被領導批評是應當，更不應當一時沖動在眾人面前和領導爭辯，影響到領導威信，為此我會找適當機會積極向領導道歉，承認錯誤同步，也但愿領導能理解自己當時心情，并表態(tài)在此后工作中更加認真細致，盡量不出錯誤。再從領導角度談談對該矛盾看法，并提出解決辦法另一方面，我以為正常狀況下下屬出錯誤，如果性質(zhì)不嚴重話，可以單獨約談或批評，領導在眾人面前嚴肅批評我也是有不當之處，但是我還是會站在領導角度去理解領導，由于領導畢竟所處位置和高度不同，事務繁忙，偶爾脾氣比較急點也是正常，重要也是為了工作，領導是對事不對人，由于我以為為了工作和領導關(guān)系搞僵不值得，也但愿領導能多和下屬溝通，化解矛盾?？偨Y(jié)：吸取經(jīng)驗教訓，此后做法總之，在這件事情上，我沒有解決好才導致矛盾發(fā)生，此后我將以此為戒，遇事不慌不急，三思而后行，在此后工作中更加細致認真，查找工作中局限性和漏洞，及時改正，多和領導溝通，踏踏實實做人，認認真真做事，與領導保持互相信任、融洽關(guān)系，以避免無謂誤解，雖然遇到問題和誤會，也可以使問題可以輕松解決，誤會及時化解。答題技巧這種題型答題時注意掌握技巧重要有：1、考生第一反映是重要問題在自己，而不在領導。由于大某些考官都是領導，她們在評分時不自覺地會站在領導立場去想問題，自然會有點偏袒，并且先積極承認自己錯誤也比較得到別人承認；2、換位思考，站在領導立場上想問題，從尊重領導，理解領導方面去思考解決問題辦法；3、雖然答題思路重要是分析因素和采用辦法，但有時候因素也許是想法、看法，辦法也許會重復，因而考生在想思路時要靈活應變。例如該題，辦法只有一種，就是找領導溝通，在答案主體內(nèi)容第一點已經(jīng)闡明“為此我會找適當機會積極向領導道歉，承認錯誤同步，也但愿領導能理解自己當時心情，并表態(tài)在此后工作中更加認真細致，盡量不出錯誤?！币虼嗽诘诙c就簡要帶過即可“也但愿領導能多和下屬溝通，化解矛盾?！?、總結(jié)某些內(nèi)容可以通過整頓成自己比較熟悉句子后背下來，面試時可以用到。（四）注意事項1、答題時一定要有詳細內(nèi)容，例如該題分析自身因素時，一定要詳細化“是由于自己工作不認真犯了錯誤，被領導批評是應當，更不應當一時沖動在眾人面前和領導爭辯，影響到領導威信”，這樣答案貼近題目，貼近實際工作。而不是用空話套話來應付“我一定認真反省自己，注意到自己錯誤，并及時改正……”，這種萬能話在這種題型中都能運用，說再多，考官只會反感，不會給你加分。2、答題時不能鉆牛角尖，把自己逼進死胡同出不來。有考生思維比較發(fā)散，想問題會多拐一種彎，給自己制造難題。例如該題，有考生會想“如果我和領導溝通后，領導還不理我，還故意給我臉色看，那怎么辦。”題目中沒有提及這種狀況，是考生自己瞎猜，臆想出來，給自己制造難題卻想不到適當辦法來解決，實屬多此一舉。固然了，如果想到狀況比較合理，自己也有比較有把握辦法來解決，那是可以采納。二、自己與同事之間矛盾自己與同事之間矛盾題型特點是，題目中浮現(xiàn)矛盾主體雙方是自己和同事，在工作中浮現(xiàn)了隔閡，產(chǎn)生矛盾，也許是客觀，也也許是主觀。答題把握原則是：尊重，理解，積極，溝通。（一）答題思路縱向：依照題目浮現(xiàn)和矛盾關(guān)于核心當事人，即自己和同事，分析雙方因素，然后依照不同因素采用不同辦法，注意：分析因素和采用辦法辦法一定盡量要詳細化。橫向：和同事發(fā)生矛盾，因素也許有兩種，一種是“公”，一種是“私”?！肮币蛩赜兄贫?、管理、政策等；“私”因素有個人困難、方式辦法、態(tài)度、素質(zhì)修養(yǎng)等。固然了，不一定兩種因素都會涉及到，答題時應當依照題目詳細內(nèi)容來判斷?？v橫結(jié)合就構(gòu)成了答案內(nèi)容，詳細思路如下：鋪墊：簡要對該矛盾進行概述，并表達自己解決問題態(tài)度。答案主體內(nèi)容：1、從“公”與“私”角度來分析自身存在因素（或者看法），并提出解決問題辦法；2、從“公”與“私”角度來分析同事存在因素，并提出解決問題辦法；總結(jié)：從中吸取經(jīng)驗教訓，并闡述此后做法。（二）例題解析【例題】領導交給你和此外一種同事一項工作，但同事工作不積極，做事情不和你合伙，領導批評了你，你怎么辦？答題環(huán)節(jié)：1、判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為自己與同事之間矛盾題型。審題想思路：鋪墊；分析因素和采用辦法；總結(jié)。2、抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）題目核心詞是“不積極“不合伙”、“批評”。3、結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）概述矛盾，不利和諧（先簡要對發(fā)生矛盾進行概括，并表白解決態(tài)度）（答案主體內(nèi)容）（由于此題涉及到領導，因此對領導批評有個簡樸交待，但不是重點。也可以放在鋪墊，看自己答題習慣）責任，虛心接受（分析自身因素，并提出解決辦法）方式辦法，態(tài)度，道歉（分析同事因素，并提出解決辦法）困難，態(tài)度，不合伙，反映（總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，此后做法。由于這種題型模式較為固定，答案內(nèi)容可以提前準備好，因而這點就不用寫要點了）4、依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：先簡要對發(fā)生矛盾進行概括，并表白解決態(tài)度。在工作中和領導同事發(fā)生某些矛盾的確是會令人不高興，但如果不當善解決，不利于同事間和諧關(guān)系發(fā)展，我會積極謀求妥善解決辦法，消除矛盾。答案主體內(nèi)容對領導批評有個簡樸交待，但不是重點。一方面領導交給我任務我和同事沒有合伙好，沒有較好地進行，我也有責任，因此領導批評我，我會接受而不會有任何抱怨和不滿情緒。分析自身因素，并提出解決辦法，由于題目提起問題重要是同事因素，因此在分析自身因素時可以簡樸些，重點分析同事因素。如果是我自己因素，回顧自己在平時工作中與否存在方式辦法或態(tài)度問題，言談舉止不夠注意導致誤會，如果是話，我會坦誠地向同事道歉，表達自己在后來工作中一定會注意，加以改進，但愿得到同事諒解。分析同事因素，采用辦法，此題重點。第三，如果是同事個人因素，例如其自身工作量大或者有其難處，那我?guī)е斫庑那樘拐\和她交流，并在生活和工作中予以協(xié)助，解決其實際困難，消除其顧慮。但是如果是同事工作態(tài)度問題，例如對工作悲觀，懈怠，也要坦誠布公地和她溝通，但愿她能在后續(xù)工作中予以配合。但是如果同事還是不合伙，那我只得及時向領導如實反映狀況，祈求領導協(xié)助和支持。在領導做出批示之前，我會一如既往盡最大努力把本職工作做好?？偨Y(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，此后做法?？傊谕咨平鉀Q矛盾后，我會認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，在此后工作中更加細致認真，查找工作中局限性和漏洞，及時改正，多和同事溝通，踏踏實實做人，認認真真做事，與同事保持互相信任、融洽關(guān)系，以避免無謂誤解，雖然遇到問題和誤會，也可以使問題可以輕松解決，誤會及時化解。（三）答題技巧1、審題要認真，抓住重要矛盾，并找出矛盾重要對象，分析時有所側(cè)重，例如該題矛盾重要對象是同事，重點分析同事。2、分析同事因素時，可以從個人生活或工作方面進行分析，為了充實答案內(nèi)容，可以恰當分析某些同事生活或工作困難。固然了，這點視題目實際狀況再決定與否需要回答。3、從正面答題，在自己已經(jīng)竭力去溝通和化解無效狀況下，同事由于個人態(tài)度問題還是不配合，導致影響了集體利益和工作開展，可以向領導反映狀況謀求領導協(xié)助。（四）注意事項。同前一題型。三、自己和群眾之間矛盾題型自己與群眾之間矛盾題型特點是，題目中浮現(xiàn)矛盾主體雙方是自己和群眾，在工作中浮現(xiàn)了隔閡，產(chǎn)生矛盾，也許是客觀，也也許是主觀。答題把握原則是：尊重，理解，積極，溝通。這種題型浮現(xiàn)概率較低，答題思路和技巧和前面兩種題型基本上是同樣，因此考生只要做個基本理解即可。（一）答題思路縱向：依照題目浮現(xiàn)和矛盾關(guān)于核心當事人，即自己或自己單位和群眾，分析雙方因素，然后依照不同因素采用不同辦法，注意：分析因素和采用辦法辦法一定盡量要詳細化。橫向：和群眾發(fā)生矛盾，因素也許有兩種，一種是“公”，一種是“私”。“公”因素有制度、管理、政策等；“私”因素有個人困難、方式辦法、態(tài)度、素質(zhì)修養(yǎng)等。固然了，不一定兩種因素都會涉及到，答題時應當依照題目詳細內(nèi)容來判斷?？v橫結(jié)合就構(gòu)成了答案內(nèi)容，詳細思路如下：鋪墊：簡要對該矛盾進行概述，并表達自己解決問題態(tài)度。答案主體內(nèi)容：1、從“公”與“私”角度來分析自身存在因素（或者看法），并提出解決問題辦法；2、從“公”與“私”角度來分析群眾存在因素，并提出解決問題辦法；總結(jié)：從中吸取經(jīng)驗教訓，并闡述此后做法。（二）例題解析【例題】領導安排一項工作任務讓你去完畢，但卻遇到群眾抵觸和反對，你將如何解決？答題環(huán)節(jié)：1、判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為自己與群眾之間矛盾題型。審題想思路：鋪墊；分析因素和采用辦法；總結(jié)。2、抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）題目核心詞是“抵觸和發(fā)對”。3、結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）概述矛盾，存在問題，注重，基層（先簡要對發(fā)生矛盾進行概括，并表白解決態(tài)度）（答案主體內(nèi)容）（重點分析自身因素，并提出解決辦法）態(tài)度，道歉，方式辦法，宣傳，政策不合理（分析群眾因素，并提出解決辦法）態(tài)度，故意，滋事，解釋，上報（總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，此后做法。由于這種題型模式較為固定，答案內(nèi)容可以提前準備好，因而這點就不用寫要點了）4、依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：先簡要對發(fā)生矛盾進行概括，并表白解決態(tài)度工作中遇到群眾抵觸和反對，闡明咱們工作存在問題，應當引起注重，并認真積極去理解和解決，本著穩(wěn)定、溝通、化解原則去解決問題。因此我將及時進一步基層耐心地向群眾、基層領導理解掌握群眾抵觸和發(fā)對真實因素。答案主體內(nèi)容：重點分析自身因素，并提出解決辦法一方面我會認真細致做個調(diào)查，如果是由于咱們工作人員態(tài)度過于粗暴而傷害群眾感情，我將代表單位向群眾表達道歉，但愿得到群眾諒解；如果是由于咱們工作方式辦法存在問題，例如，宣傳解釋工作過于簡樸和粗放，導致大某些群眾不理解，這種狀況下，咱們將制定詳細宣傳方案，加大政策宣傳力度，特別是加強對基本領導和群眾代表政策宣傳解釋工作，逐漸獲得群眾理解，化解矛盾；如果決策有問題，群眾反映意見有道理，這種狀況下，應當及時將群眾意見和建議反饋給領導，并指出決策局限性之處，但愿領導能對決策進一步加以研究，結(jié)合實際狀況加以改進，在做好宣傳工作后再進行實行。分析群眾因素，并提出解決辦法另一方面，如果咱們工作沒有浮現(xiàn)問題，而是某些群眾為了達到個人利益，態(tài)度惡劣，故意滋事不配合，這種狀況下，我將收集證據(jù)材料，及時向上級領導報告，同步適時找這某些群眾做一次誠懇約談，但愿通過溝通能轉(zhuǎn)變她們錯誤想法?？偨Y(jié)經(jīng)驗，加以改進總之，在此后群眾工作中，一定要認真對待，慎重考慮，盡量減少不必要矛盾和糾紛，一切以和諧穩(wěn)定為主題，認真負責做好基層工作。（三）答題技巧1、與群眾發(fā)生矛盾，一方面要先從自身找因素。因素可以從工作態(tài)度，方式辦法，政策等方面去尋找；群眾因素可以從理解，配合，態(tài)度等方面去尋找。2、該下基層就下基層，可以體現(xiàn)公務員實干，貼近老百姓作風，而不是坐在辦公室打幾種電話敷衍了事官僚作風。（四）注意事項1、如果題目沒有特別闡明重要是群眾因素狀況下，一定要重點分析自身因素，分析群眾原由于次重點。2、分析因素時不能鉆牛角尖，例如該題，有考生會把群眾想得很壞，假設群眾聚眾鬧事，打架斗毆等，尚有說要動用防爆警察，這就屬于搬石頭砸自己腳。想象出那么各種可怕狀況，卻想不出解決辦法，并且當前政府主導思想是和諧穩(wěn)定，特別不喜歡浮現(xiàn)這種暴力事件，因此考生在分析因素時，要懂得把握度，不要想過頭了。第四節(jié)籌劃組織協(xié)調(diào)型籌劃組織協(xié)調(diào)題型命題思路：重要考察考生活動籌劃、組織、協(xié)調(diào)能力，對考生實際工作能力考察時全方位。這種題型覆蓋考點較為全面，基本覆蓋了所有評分原則，因此浮現(xiàn)概率也很高，但是這種題型答題模式比較固定，因此考生必要純熟掌握該種題型答題思路。由于考生大多是剛出校門，沒有工作籌劃組織協(xié)調(diào)實踐經(jīng)驗，因而回答此類問題有一定難度。失分重要因素：第一，沒有掌握答題模式；第二，組織程序、籌劃不周全?；I劃組織協(xié)調(diào)其實就是一種項目實行，從項目管理專業(yè)知識來分，應當分為一下4個環(huán)節(jié)：建議和啟動、設計和評估、實行和控制、完畢和收尾。這是專業(yè)回答，如果考生無法理解這種專業(yè)回答模式，可以使用如下通俗思路：分為鋪墊、籌劃、實行、總結(jié)4項內(nèi)容。1、鋪墊：簡要鋪墊，闡述活動意義，并表達自己開展活動積極態(tài)度。2、籌劃：依照活動特點，擬定主題和內(nèi)容，制定籌劃預算，報告后實行。3、實行：分為3某些，第一，成立活動小組，通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將籌劃細化、責任貫徹到各人員崗位。明確時間、地點、人員、資金、物資等核心因素。第二，告知有關(guān)參加部門和協(xié)助部門，參加部門普通就是與項目關(guān)于部門，例如比賽，就是參賽單位；協(xié)助部門普通有涉及安全公安、消防、安監(jiān)、保安、衛(wèi)生部門；涉及宣傳廣告公司、有關(guān)媒體等等。第三，活動詳細實行。各部門按部就班，各司其責，保證活動安全順利進行。4、總結(jié)?；顒右剖忌平K，收尾和總結(jié)工作很重要，收尾有物資歸位、文獻歸檔、座談會等報告?？偨Y(jié)涉及及時報告，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領導。該題型重要評分原則有：應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進取心、理論素養(yǎng)政策水平，組織協(xié)調(diào)能力，權(quán)重100%。該種題型重要分為如下2種：組織活動型調(diào)查型一、組織活動型（一）答題思路：鋪墊：簡要對該活動進行概括，并表達舉辦該活動信心；簡要籌劃；實行：分為三步走；總結(jié)：（二）例題解析【例題】領導讓你策劃一場大型室外應屆畢業(yè)生招聘會，你如何安排？答題環(huán)節(jié)：1、判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為組織活動型審題想思路：鋪墊；籌劃，實行；總結(jié)。2、抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）這種題型核心詞比較不重要，重要抓住題目核心因素，例如該題核心因素是“大型”、“室外”、“招聘會”3、結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）。在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）就業(yè)，穩(wěn)定，責任意義（先簡要對該活動進行概括，并表達舉辦該活動信心）（答案主體內(nèi)容）（籌劃）因素，預案（籌劃書），審批（實行，分為三步走）①內(nèi)部會議；②外部會議：招聘單位，有關(guān)單位③及時解決（總結(jié)）清理，衛(wèi)生，資料，分析，報告，總結(jié)，感謝。4、依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：先簡要對該活動進行概括，并表達舉辦該活動信心策劃一場大型應屆畢業(yè)生招聘會，可以協(xié)助應屆畢業(yè)生解決工作問題，緩和就業(yè)壓力，維護社會穩(wěn)定，意義、責任重大，我將積極準備，認真細致組織，竭力去完畢此項重要任務。詳細我會按照如下環(huán)節(jié)進行：答案主體內(nèi)容：簡要籌劃，不要說太多。一方面制定籌劃。我將環(huán)繞招聘會主題，認真考慮涉及招聘會各項因素如時間、地點、人員安排、資金預算等，做出招聘會詳細籌劃書，并及時向領導報告。實行，重點闡述。另一方面在征得領導批準后，按照籌劃實行。一是，成立招聘會活動小組，自己當組長負責總協(xié)調(diào)。召開會議，統(tǒng)一思想，將籌劃細化，詳細貫徹到各組，如后勤保障組、會務組、協(xié)調(diào)組等，并由各組明確每個人職責。通過會議討論，最后明確時間、場地、人員、資金、物資等核心因素。二是告知有關(guān)部門，并明確她們職責。告知參加招聘公司必要準備有關(guān)材料等注意事項；公安部門負責現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作；保安公司負責現(xiàn)場公共秩序；消防、衛(wèi)生部門負責現(xiàn)場應急急救；禮儀、廣告公司提前負責布置好會場和宣傳工作；此外尚有媒體等部門。三是一切安排就緒后，按照籌劃進行，實行過程要注意發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，消除安全隱患，保證招聘會有條不紊地進行?？偨Y(jié)收尾最后，在比賽結(jié)束后，安排人員清理睬場，物資歸位和整頓衛(wèi)生；同步進行資料整頓和分析，形成書面報告有關(guān)領導和部門，聽取領導意見，總結(jié)經(jīng)驗。在條件容許狀況下，通過恰當形式感謝參加比賽工作人員，并互相交流經(jīng)驗。（三）答題技巧及注意事項1、正常狀況下，這種題型思路較為固定，考生一定要按照程序一步步答題，答題重點放在實行階段三個環(huán)節(jié)，采用辦法要詳細到位，但不可太細。2、題目如果有涉及其他核心因素，例如題目中浮現(xiàn)“安全”，答案內(nèi)容篇幅就要平衡一下，恰當減少基本程序內(nèi)容，留出40%篇幅來闡述安全面辦法。3、審題要認真，以上答題模式并不一定適合任何組織活動型題目，考生答題重點必要依照實際題目變化做出相應變化。例如題目涉及活動并不是太大型，例如組織一場退休老干部活動，就沒必要成立領導小組，重點應當放在開展什么活動比較適合老干部，例如琴棋書畫，紅歌聯(lián)唱，猜謎，小型運動例如門球等，次重點還得考慮安全問題，例如老干部身體狀況要事先理解，提示帶必備藥物等，如果條件容許，最佳請一名醫(yī)務人員跟隨比較保險。因而答題要依照題目內(nèi)容和主題，做出不同變化，牢記不可生搬硬套！二、調(diào)查型（一）答題思路：鋪墊：簡要對該調(diào)查活動進行概括，并表達開展這次調(diào)查態(tài)度；簡要籌劃；實行：分為三步走；總結(jié)：（二）例題解析【例題】群眾反映某種產(chǎn)品存在安全問題，領導讓你做一種調(diào)查，你如何組織？答題環(huán)節(jié)：1、判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）判斷題型：此題為調(diào)查型審題想思路：鋪墊；籌劃，實行；總結(jié)。2、抓重要核心詞和次要核心詞（用時5秒）這種題型核心詞比較不重要，重要抓住題目核心因素，例如該題核心因素是“安全”。3、結(jié)合思路和核心詞寫下要點（40秒左右）。在草稿紙上寫下如下某些核心詞（黑體某些為解析）：（鋪墊）公共安全，制止（先簡要對該調(diào)查進行概括，并表達開展該活動態(tài)度）（答案主體內(nèi)容）（籌劃）事先理解，制定籌劃，調(diào)查表，安排，要素（實行，分為二步走）①內(nèi)部會議；分工②范疇，辦法。（總結(jié)）匯總，分析，記錄，報告，總結(jié)，感謝。4、依照要點，結(jié)合核心詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）寫下答題要點后，依照要點按順序用遣詞造句辦法進行擴展，黑體某些內(nèi)容為思路解說。參照答案：鋪墊：簡要對該調(diào)查進行概括，并表達開展該活動態(tài)度。產(chǎn)品存在安全問題，也許危及人生命財產(chǎn)安全，如解決不好，后果不堪設想，因此我將認真細致去組織好本次調(diào)查，盡全力做好這項工作，不辜負領導對我信任和盼望，為此，我將著重做如下幾項工作：答案主體內(nèi)容：簡要籌劃一方面我會先對這種產(chǎn)品做某些詳細理解，并依照群眾反映安全問題，制作出詳細調(diào)查表，并做出調(diào)查籌劃，初步擬定調(diào)查日程安排，人員，調(diào)查范疇、資金等核心因素，并上報領導審批。實行，分為二步走另一方面，調(diào)查籌劃一經(jīng)領導批準，及時召開會議，依照調(diào)查區(qū)域范疇明確人員分工，分派工作任務，規(guī)定工作人員必要嚴格按照規(guī)定，進一步產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，銷售商場抽樣檢查，及進入社區(qū)對居民進行詢問調(diào)查，如有需要，可以邀請質(zhì)檢部門或者工商部門參加調(diào)查，按照時間進度進行。在調(diào)查期間，遇到群眾反饋新問題、新狀況應及時進行分析和報告，并重點解決加以核算。如果遇疑難問題無法解決，應當及時向上級領導報告，請領導批示后慎重解決。總結(jié)最后回收調(diào)查表，記錄數(shù)據(jù)并加以分析，找出對策，最后寫出該產(chǎn)品調(diào)查報告并上報領導。整個調(diào)查活動結(jié)束后，應當對本次事件加以總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，防止此后再次發(fā)生類似產(chǎn)品安全問題。（三）答題技巧及注意事項正常狀況下，這種題型思路較為固定，考生一定要按照程序一步步答題，答題重點放在實行階段第二環(huán)節(jié)，詳細闡述調(diào)查范疇、對象，采用辦法。例如該題調(diào)核對象為：“進一步產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，銷售商場抽樣檢查，及進入社區(qū)對居民進行詢問調(diào)查”；詳細調(diào)查辦法為：“抽樣檢查”、“詢問調(diào)查”、“邀請質(zhì)檢部門或者工商部門參加調(diào)查”。此外審題要注意，有些考生會把如何采用辦法來控制產(chǎn)品質(zhì)量當做重點來答，這樣就離題了。第五節(jié)靈活突變應對型靈活應變能力，是指面對生活或工作中突變疑難事件，迅速做出反映，采用恰當辦法和辦法予以妥善解決能力。普通這種突變事件非常突然且棘手，需要在較短時間內(nèi)作出相應對策，例如飛機誤點，耽誤了你參加會議；執(zhí)行任務途中，同事突然生病等等。突變靈活應對題型在面試題中浮現(xiàn)概率也極高，在80%以上，基本覆蓋了所有評分要點，重要側(cè)重考察考生心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反映敏捷性、思考問題周密性、解決問題所用辦法適當性及對問題解決能力等。這種題型比較有難度，沒有實際工作經(jīng)驗考生，也是很難答好。靈活應變能力集中體現(xiàn)公務員綜合能力素質(zhì)水平，面試考察應試者應變能力，重要是考察應試者對宏觀形勢理解和結(jié)識，以及在變化形勢下有無恰當對策；同步還關(guān)注應試者對風險和機遇基本傾向，以及在核心時刻與否敢于承擔責任傾向。從這個角度考慮能力評價和個性特性評價有時是難免交叉?；卮疬@種問題，一方面要擬定幾種核心要素：判斷，尋因，對策，善后。詳細就是先對事件作出快捷反映及對的判斷，采用恰當辦法，接著查找事情發(fā)生因素，對癥下藥，采用有效辦法解決問題，最后總結(jié)歸納經(jīng)驗教訓。一、答題思路鋪墊：簡要對該突變事件簡要概述，也許涉及后果，解決態(tài)度；采用辦法；總結(jié)。二、例題解析【例題】在你參加一次全體會議上，領導對一種項目做了必定，