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文檔簡(jiǎn)介
目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一某些行政辦公管理制度 4第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 4第二章 工衣管理規(guī)定 10第三章 食堂管理規(guī)定 11第四章 宿舍管理規(guī)定 13第五章 車輛管理規(guī)定 15第六章 司機(jī)管理辦法 18第七章 公文管理 19第八章 請(qǐng)示報(bào)告制度 20第九章 資料管理 21第十章 門禁管理規(guī)定 23第十一章 名片管理 24第十二章 通訊管理 24第十三章 會(huì)議管理辦法 25第十四章 辦公用品管理辦法 27第十五章 鑰匙管理辦法 29第十六章 印章管理辦法 29第十七章 保密制度 30第二某些人力資源管理制度 34第一章 招聘錄取管理制度 34第三章 人事異動(dòng)管理規(guī)定 42第四章 培訓(xùn)管理制度 48第五章 薪酬福利管理制度 52第六章 績(jī)效管理制度 63第七章 員工獎(jiǎng)罰制度 69第八章 人事檔案管理辦法 75第九章 勞動(dòng)關(guān)系管理制度 77第十章 員工關(guān)系管理制度 80第十一章 修改與解釋 81第一某些行政辦公管理制度辦公區(qū)域管理規(guī)定1.目:規(guī)范辦公室工作秩序,營(yíng)造良好辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。2.職責(zé)/權(quán)限:行政人事部:負(fù)責(zé)辦公室整體尋常監(jiān)管與解決突發(fā)事件;辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)管。其她部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室尋常事務(wù)管理,協(xié)助解決各種異常狀況。3.工作規(guī)定:辦公室職工工作紀(jì)律:辦公室人員須保持儀容儀表整潔,一律按規(guī)定穿工衣(周六除外)。文明禮貌待人,禁止大聲喧嘩。室溫25℃以上方可以啟動(dòng)空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于18保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。做好尋常清潔維護(hù),不可隨處吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。原則上辦公室內(nèi)禁止吸煙,需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論,任何人不得擅自占用會(huì)議室與洽談室。在使用公共場(chǎng)合(會(huì)議室、洽淡室、閱覽室、培訓(xùn)室等)完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整頓工作。除工作需要外,辦公室人員不準(zhǔn)運(yùn)用公司電腦上網(wǎng)。接打電話應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說,禁止在電話中刻意閑聊,更不容許在辦公室接打私人電話。上班時(shí)間禁止聚眾閑聊或影響、妨礙她人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議,除特殊狀況(需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。前臺(tái)(前臺(tái)文員/前臺(tái)保安員)要負(fù)責(zé)整個(gè)前臺(tái)區(qū)、入門大廳管理。前臺(tái)禁止無關(guān)人員閑坐。下午17:30—18:00,部門須將當(dāng)晚加班名單提交行政人事部,行政人事部核準(zhǔn)后交前臺(tái)保安。下班前,辦公室人員須各自整頓好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語言為普通話,除業(yè)務(wù)上來往之外,一律不講其她方言。辦公室職工著裝規(guī)定:為樹立和保持公司良好社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,我司職工應(yīng)按規(guī)定著裝(周一至五著工裝)。辦公室職工上班時(shí)間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。頭發(fā)梳理須整潔。男職工頭發(fā)但是耳,不得留長(zhǎng)胡須,保持面部清潔;女職工上班倡導(dǎo)化淡妝。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職工共同遵循執(zhí)行。4.詳細(xì)尋常工作管理:復(fù)印管理――有復(fù)印機(jī)部門安排專人負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)維護(hù)與保養(yǎng),任何人必要聽從安排,不得有故意損壞機(jī)器行為。復(fù)印機(jī)發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),行政人事部須做好標(biāo)記注明,并第一時(shí)間告知維修公司前來維修,待復(fù)印機(jī)完全修好后方可作業(yè)。行政人事部人員應(yīng)擔(dān)保復(fù)印紙張供應(yīng)及碳粉補(bǔ)充以使復(fù)印工作得以順利進(jìn)行。節(jié)約用紙,復(fù)印完后,注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。各部門復(fù)印用紙由行政人事部統(tǒng)一申購,復(fù)印時(shí)行政人事部要監(jiān)督復(fù)印人員節(jié)約。非公司人員禁止擅自使用我司復(fù)印機(jī),禁止幫非公司人員復(fù)印文獻(xiàn)資料。行政人事部人員上下班時(shí)應(yīng)檢查復(fù)印機(jī)開關(guān)狀況。電話管理――公司電話是公司與外界、內(nèi)部部門之間交流信息、聯(lián)系工作重要工具。原則上不得打私人電話,特殊狀況需用電話要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可使用。正常工作聯(lián)系應(yīng)長(zhǎng)話短說,提高效率。通話時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi),特殊狀況不超過5分鐘。公司對(duì)長(zhǎng)途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管,普通分機(jī)電話只可拔打市話。電話鈴響3聲內(nèi)就要接聽電話,且使用文明禮貌語言。接聽電話須認(rèn)真仔細(xì)聽取對(duì)方講述內(nèi)容,必要時(shí)可禮貌規(guī)定對(duì)方重復(fù),重要事項(xiàng)要做出書面記錄,并及時(shí)知會(huì)有關(guān)人員。管理人員手機(jī)使用管理――對(duì)于公司已予以電話費(fèi)補(bǔ)貼管理人員(涉及特殊職位人員),其手機(jī)必要24小時(shí)開機(jī)。管理人員休假時(shí),其手機(jī)也必要正常開機(jī);跨區(qū)域無網(wǎng)絡(luò),須發(fā)布備用號(hào)碼。管理人員不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼,如因特殊因素需更換號(hào)碼,須將新號(hào)碼及時(shí)告知行政人事部更新后發(fā)布。管理人員手機(jī)必要保持有話費(fèi),局限性時(shí)應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)或充值。行政人事部須不定期抽查開機(jī)狀況,禁止浮現(xiàn)停機(jī)或關(guān)機(jī)狀況。一種月浮現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象,對(duì)工作導(dǎo)致影響,酌情取消有關(guān)管理人員該月話費(fèi)補(bǔ)貼。參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí),手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng),半途需要接打電話須向會(huì)議主持或培訓(xùn)講師舉手請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可外出接打電話。手機(jī)補(bǔ)貼話費(fèi)按公司規(guī)定職級(jí)原則發(fā)放,依照職級(jí)、工作性質(zhì)變動(dòng)而調(diào)節(jié)。辦公室職工接待訪客技能與禮儀――前臺(tái)負(fù)責(zé)回答訪客詢問,理解來訪目,協(xié)助作好訪客登記,告知有關(guān)部門人員到前臺(tái)接待。部門會(huì)議及訪客接待由部門文員跟進(jìn),公司例會(huì)接待由行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。訪客接待基本技能:既要機(jī)敏,又要有禮貌。要殷勤懇切,只要訪客一走進(jìn)辦公室或辦公桌前,就該面帶笑容地打招呼。要替事先不曾商定訪客著想,仔細(xì)傾聽這種沒預(yù)約訪客解釋她來意與理由。如果不能安排當(dāng)時(shí)會(huì)見,就表達(dá)遺撼,并為她安排后來會(huì)見。按順序請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)去,可按事先安排順序或以到達(dá)先后為順序。要做好訪客登記,記上時(shí)間、名字、職務(wù)、來訪目和業(yè)務(wù)關(guān)系,以及通訊地址等。訪客接待基本禮儀:4.1客人來訪時(shí),應(yīng)立即從椅子上站起來,并禮貌性招呼一聲“您好”,當(dāng)對(duì)方遞過名片來時(shí),應(yīng)用雙手接過來,并念出對(duì)方姓名和公司名稱。4.2引導(dǎo)訪客到上司辦公室或會(huì)客室時(shí),在離位前應(yīng)先把桌上文獻(xiàn)資料合起并放好,避免讓人看到或遺失。4.3在走廊、樓梯陪伴訪客行走時(shí),要配合訪客步調(diào),在訪客右側(cè)前一公尺處引導(dǎo)。在轉(zhuǎn)彎或上樓梯前應(yīng)先有所批示動(dòng)作,讓訪客明白所往去處。4.4在到達(dá)目地前,要指明“就在這里”,在打開門之前要先敲門。如果門向外開,應(yīng)用手按住門,讓訪客先行進(jìn)入并指引落座;如果門向內(nèi)開,應(yīng)先進(jìn)入,按住門后再請(qǐng)?jiān)L客入內(nèi)。4.5進(jìn)入室內(nèi)后,應(yīng)請(qǐng)客人坐上位(離入口較遠(yuǎn)處),并說“請(qǐng)坐,稍候”。退出會(huì)客室時(shí),應(yīng)以正面倒走方式退出,并關(guān)上門,掛上“訪客中”字樣牌。4.6面談時(shí),應(yīng)當(dāng)在恰當(dāng)時(shí)候端飲料(茶、咖啡、奶茶),飲料應(yīng)放在盤中端出并放在訪客正面桌面上,并做出請(qǐng)用手式。面談時(shí)間過長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)在恰當(dāng)時(shí)間入內(nèi)添加茶水;面談結(jié)束后,應(yīng)將訪客物品交給對(duì)方,若發(fā)現(xiàn)訪客離開后有遺忘之物,應(yīng)立即上報(bào)解決。4.7辦公室人員在訪客走后,要對(duì)會(huì)客室進(jìn)行整頓,解決善后事務(wù)。為了避免新訪客到來久等,整頓工作要利落、敏捷。如距下一位訪客來臨有一段時(shí)間,應(yīng)先開窗通風(fēng)。煙缸里如有前一位訪客煙蒂,應(yīng)立即清除??傊瑹o論在何時(shí),或處在何種狀態(tài),辦公室人員都應(yīng)以最快捷速度迎接訪客。前臺(tái)管理――前臺(tái)為公司形象,由前臺(tái)文員與前臺(tái)保安員共同構(gòu)成,負(fù)責(zé)訪客接待、辦公室人員/大件物品進(jìn)出監(jiān)管。為樹立公司形象,前臺(tái)保安應(yīng)一律在大門旁站崗,遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時(shí)要行禮。前臺(tái)總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美原則普通話講:“您好!……公司”或“……公司,您好!”,或?qū)ⅰ竞?jiǎn)稱。前臺(tái)人員未經(jīng)容許禁止離崗。有資料/物品轉(zhuǎn)遞,須與前臺(tái)保安打好招呼并盡快返回。前臺(tái)對(duì)公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。對(duì)找高層管理客人,問清事先有無預(yù)約并及時(shí)電話告知文員或秘書安排接待。必要時(shí)可以引領(lǐng)至部門。各部門來訪客人需進(jìn)辦公室洽談,由各部門文員第一時(shí)間迎接。部門訪客必要至前臺(tái)登記,禁止未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。應(yīng)聘人員由前臺(tái)告知行政人事部招聘人員專職接待。晚七點(diǎn)開始,所有進(jìn)出辦公室人員(經(jīng)理級(jí)如下),必要在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室時(shí)間及事由。辦公設(shè)施設(shè)備管理――辦公室設(shè)施/設(shè)備(單價(jià)在300元以上物品)尋常管理由行政人事部負(fù)責(zé)。行政人事部與財(cái)務(wù)部對(duì)公司所有辦公設(shè)施/設(shè)備建立清冊(cè),每半年做一次盤點(diǎn)。公司所有設(shè)施/設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。所有辦公設(shè)施設(shè)備購買、調(diào)配、更新、報(bào)損必要有行政人事部審核后方可執(zhí)行。辦公設(shè)施/設(shè)備一旦建立清冊(cè),部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管責(zé)任,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止擅自調(diào)動(dòng)。辦公室布置一經(jīng)擬定,未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn),禁止擅自調(diào)動(dòng)。辦公室衛(wèi)生管理――公司公共區(qū)域及獨(dú)立辦公室衛(wèi)生統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé),員工個(gè)人辦公桌及座位周邊衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。凡新入職職工,必要理解清潔衛(wèi)生重要性與必要衛(wèi)生知識(shí)。各工作場(chǎng)合內(nèi)均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。各工作場(chǎng)合內(nèi)走道及階梯,至少每日清掃兩次。各工作場(chǎng)合內(nèi),禁止隨處吐痰。飲水機(jī)及周邊必要保持清潔。整容鏡、洗手池、洗手間及其他衛(wèi)生設(shè)施,必要保持清潔。下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。凡也許產(chǎn)生寄生傳染菌區(qū)域,每月至少應(yīng)三次消毒。各工作場(chǎng)合須充分保持空氣流通。垃圾、廢棄物、污物清除應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)定,放置于指定范疇內(nèi)。公司設(shè)立慣用藥物并存儲(chǔ)于小箱或木櫥內(nèi),以便于取用。公共區(qū)域清潔管理――公司公共區(qū)域衛(wèi)生是指獨(dú)立辦公室、走廊(通道)、樓梯、洗手間、會(huì)議室等清潔衛(wèi)生。辦公室衛(wèi)生涉及:每日地面衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)、下班前辦公區(qū)域整頓、定期對(duì)抽風(fēng)口/光管/空調(diào)清潔。走廊(通道)衛(wèi)生涉及:走廊(通道)地毯/地面/墻壁清潔、走廊(通道)兩側(cè)防火器材/報(bào)警器/植物清潔。樓梯衛(wèi)生涉及:樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁清潔。洗手間衛(wèi)生涉及:洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等清潔衛(wèi)生。會(huì)議室衛(wèi)生涉及:會(huì)議室尋常清潔、會(huì)議前/會(huì)議后徹底清潔(涉及地面、墻壁、窗戶、培訓(xùn)椅、黑板、講臺(tái)、立架、空調(diào)、排氣扇、壁扇、光管、飲水機(jī)、垃圾簍等)。保安管理――為了保障公司和員工財(cái)產(chǎn)安全,公司在宿舍、停車場(chǎng)和辦公樓24小時(shí)設(shè)立保安服務(wù)。保安每班需上8個(gè)小時(shí),每天分三班,白班8:00-16:00,中班16:00-24:00晚班24:00-8:00;宿舍保安工作職責(zé)負(fù)責(zé)宿舍公司及員工財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)出登記。負(fù)責(zé)公共區(qū)域用水、用電檢查,防止“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”浮現(xiàn),發(fā)現(xiàn)水電問題要及時(shí)報(bào)告解決。負(fù)責(zé)查房,重要檢查:?jiǎn)T工有無擅自換房;員工有無私拿其他房間配備用品;員工有無擅自留宿外來人員;房間有無私裝大功率電器等等。負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作;辦公樓、停車場(chǎng)保安職責(zé)負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記,登記內(nèi)容為進(jìn)出時(shí)間、開車人、車牌號(hào)。巡視辦公室保障辦公室財(cái)產(chǎn)安全,巡視規(guī)定:白班為每半小時(shí)一次;晚班及節(jié)假日為每20分鐘巡視一次。負(fù)責(zé)公司總部辦公樓防火、防盜工作。保安工作期間要穿保安服,著裝要整潔,服務(wù)態(tài)度要好。為了保證安全,員工上下班不要橫穿馬路,要走人行隧道;防止意外發(fā)生。若公司發(fā)生重大財(cái)產(chǎn)失竊,當(dāng)值保安將及時(shí)予以開除;對(duì)沒有按照以上規(guī)定履行職責(zé)保安,行政人事部將予以記過懲罰。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、公司概況、基本禮儀等培訓(xùn)。工衣管理規(guī)定1.目:為樹立公司形象,形成良好社會(huì)效應(yīng),促使公司管理及經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步提高。依照公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì),結(jié)合各部門、各崗位特點(diǎn),特制定本規(guī)定以規(guī)范員工工衣操作。2.職責(zé)/權(quán)限:行政人事部作為工裝聯(lián)系制作及監(jiān)督部門,行政人事負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人。3.規(guī)定:公司所有十五級(jí)如下員工,上班時(shí)間必要嚴(yán)格著工裝(試用期員工及特殊崗位員工除外)試用期員工原則上不做工衣,如有特殊或工作需要需主管總監(jiān)以上批準(zhǔn)3.3公司所有員工,工衣由公司與員工各攤50%,費(fèi)用分6個(gè)月攤消,即離職時(shí)需繳回公司工裝款為:(6-轉(zhuǎn)正月數(shù))/6*工裝款/2。3.4如因工作時(shí)間長(zhǎng),工裝損壞或不合身者,在節(jié)約基本上,通過部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)及行政人事負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可加做工裝,加做原則為:試用期后滿一年可加做一長(zhǎng)恤兩短恤,滿叁年加做冬裝一套,以此類推。食堂管理規(guī)定1.用膳:公司從周一至周六提供伙食,一日三餐,周日不開餐(特殊節(jié)日或加班除外)。員工用膳時(shí)間:早餐:7:30-8:30,中餐:12:00-12:40,晚餐:18:00-18:40。員工膳食原則為每天12元。早餐2元,中、晚餐各5元。員工必要遵守用膳時(shí)間,超過時(shí)間原則不予用膳,因工作因素,須提前告知,食堂應(yīng)做好留餐或加餐安排。2.食堂清潔衛(wèi)生規(guī)定:食堂工作人員清潔規(guī)定:上班上崗前必要做好個(gè)人清潔,用洗滌劑洗手。禁止留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)發(fā)。工作時(shí)間須帶口罩、工作帽等。食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,不合格不得上崗。食品清潔衛(wèi)生:肉食及海鮮水產(chǎn)類必要沖洗三次以上,保持新鮮、變質(zhì)一律不準(zhǔn)食用。青菜類必要逐顆瓣開沖洗三次以上。生熟食品分開擺放。盛菜用餐盤等應(yīng)清潔干凈。菜案每天清潔,每周大清潔一次,用洗干凈洗后須用清水沖干凈。用品清潔:各種廚房用品使用前、用后須清潔干凈。員工用碗、碟、筷用后須用清潔劑清洗,再用清水沖洗,放入消毒柜內(nèi)清毒。炒菜鍋及灶臺(tái)、灶具,隨時(shí)保持干凈。抽油煙機(jī)、抽電扇等每月大清潔一次,保持干凈。冰柜每月化霜清潔一次,儲(chǔ)物分類擺放,生熟分開。廚房環(huán)境清潔規(guī)定:地面隨時(shí)用水清洗拖干,保持地面無臟物。天花無煙塵及臟物。食堂員工用膳處臺(tái)面及周邊環(huán)境保持整潔。經(jīng)常性地消滅蚊、蠅、蟑螂等。3.服務(wù)規(guī)定:食堂工作人員對(duì)待員工必要熱情,樹立為員工服務(wù)思想,把員工當(dāng)顧客同樣對(duì)待,態(tài)度和藹,禮貌待人。如有員工態(tài)度野蠻或不禮貌現(xiàn)象予以懲罰。公平對(duì)待用膳員工,不以視關(guān)系在打飯菜時(shí)區(qū)別對(duì)待。保持廚房衛(wèi)生清潔。遇有員工加班或其她因素不能準(zhǔn)時(shí)用膳,接到告知應(yīng)留飯菜,或安排人值班。4.采購規(guī)定:廚師采購應(yīng)有籌劃性,依照每天用膳人數(shù),尋常平均食量予以采購。采購時(shí)禁止采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。采購必要有采購清單,并由對(duì)方提供證明單據(jù)。食堂管理人員應(yīng)經(jīng)常理解市場(chǎng)行情變化及價(jià)格。采購驗(yàn)收:采購食物回后經(jīng)由保安及食堂清潔工負(fù)責(zé)過稱驗(yàn)收,并在采購清單上簽字承認(rèn)。否則,財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。行政人事部管理人員每周至少抽查一次。5、成本核算規(guī)定每月由行政人事部門專項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次廚房盤點(diǎn),并填報(bào)《員工食堂月成本費(fèi)用核算表》報(bào)行政人事負(fù)責(zé)人。宿舍管理規(guī)定1.目:為規(guī)范宿舍管理,使公司全體在職工工在工作之余有一種清潔、寧靜、安全、舒服、文明、健康生活及休閑環(huán)境,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。2.入住須知:公司為非城區(qū)或在城區(qū)無住房在職工工提供宿舍。新員工到行政人事部辦理好入職手續(xù)后,即可入住宿舍;已分派宿舍員工須每周至少在公司宿舍住宿四天以上(出差除外),否則公司將取消該員工住宿資格。如需外宿,需到行政人事部辦理有關(guān)外宿手續(xù),外宿時(shí)間未滿三個(gè)月,不接受回宿住宿申請(qǐng)。滿期后,本人書面申請(qǐng),批準(zhǔn)后辦理回住手續(xù)。調(diào)房/床位手續(xù)辦理。本人書面申請(qǐng),經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后辦理更新手續(xù)。3.借宿:?jiǎn)T工親屬探親,由行政人事部核算并視狀況批準(zhǔn)后辦理入住手續(xù)。每次借宿不超過一晚,一種月內(nèi)最多不超過三晚。集團(tuán)公司員工暫時(shí)借宿客房,須持部門經(jīng)理核準(zhǔn)證明辦理借宿手續(xù)。4.退宿: 本人書面申請(qǐng),經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后退回宿舍鑰匙,行政人事部取消床位。5.行李物品放行:凡離職/退住/調(diào)動(dòng)/攜行李外出,本人填寫《宿舍行李放行條》,經(jīng)物業(yè)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,宿舍保安按單嚴(yán)格檢查,在規(guī)定期間內(nèi)放行。宿舍公共財(cái)物放行,填寫《物品出/入明細(xì)表》,經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,宿舍保安按單嚴(yán)格檢查后放行。宿舍保安將收到《物品出/入明細(xì)表》、《宿舍行李放行條》每日交行政人事部,行政人事部及時(shí)跟進(jìn)物品出入狀況。6.辦理手續(xù)日期:申請(qǐng)回宿、調(diào)房/床位、退房手續(xù)集中于每日下午15:00統(tǒng)一辦理,行政人事部作好手續(xù)存檔。7.住房配備原則:略。8.維修:尋常維修可由物業(yè)部派專人負(fù)責(zé),如:更換水龍頭、燈管、燈泡保險(xiǎn)絲、維修門鎖、窗、床、桌椅、管道人為堵塞等,對(duì)于惡意破壞,材料費(fèi)由住宿員工分?jǐn)?。重大維修如:線路改裝、水管爆裂、間隔房、管道非人為堵塞、補(bǔ)漏等由公司請(qǐng)專業(yè)公司修理,其費(fèi)用由公司承擔(dān)。9.盤點(diǎn):宿舍所有物品必要登記造冊(cè),行政人事部與財(cái)務(wù)部每三月盤點(diǎn)一次,全年共四次。即2、5、8、11月當(dāng)月各一次。10.宿舍管理規(guī)定:公司入住宿舍員工,須按標(biāo)示床位住宿,宿舍保安監(jiān)管,未經(jīng)允許不得擅自調(diào)換宿舍/床位。禁止擅自拆/卸宿舍配備床位與更改宿舍配備。禁止使用自制電熱管或瓦數(shù)超過500W電器(如:電炒鍋、電飯煲、電熱管、微波爐等),違者沒收并罰款解決。宿舍內(nèi)禁止進(jìn)行各種違法和不健康娛樂活動(dòng)(如:聚眾賭博、打麻將、酗酒鬧事、吵架、斗毆、吸毒、存儲(chǔ)易燃易爆物及各類利器等)。情節(jié)嚴(yán)重者,移送公安機(jī)關(guān)解決。宿舍內(nèi)不得隨處吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭等,禁止在房間、過道、墻壁上亂寫亂畫,禁止將腳印印在墻壁上等不文明現(xiàn)象發(fā)生。入住員工為了自身和同事身體健康,須保持宿舍整潔、衛(wèi)生,行政人事部將定期進(jìn)行檢查。上班時(shí)間,未經(jīng)審批,禁止擅自返回宿舍。未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),不得留宿非公司人員。晚23:00點(diǎn)后來不得有高聲喧嘩、開放收錄機(jī)、彈奏樂器等影響她人休息行為。員工辭職、辭退、解雇,在結(jié)算之前須搬離公司宿舍。員工必要愛護(hù)公物,不得損壞公共財(cái)產(chǎn)。如有損壞,按公物原價(jià)100%補(bǔ)償;如屬人為故意損壞,除按公物原價(jià)100%補(bǔ)償外,另按公物原價(jià)200%追加補(bǔ)償宿舍保安對(duì)宿舍狀況要清晰掌握,有異常清況及時(shí)告知行政人事部及物業(yè)部解決。11.清潔衛(wèi)生規(guī)定:公共區(qū)域衛(wèi)生:公共區(qū)域衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé),宿舍保安監(jiān)督,行政人事部管理。每天上午清潔一次。衛(wèi)生規(guī)定:衛(wèi)生維護(hù)良好,走廊、洗衣房保持干凈無氣味,附帶清運(yùn)走所有垃圾。宿舍衛(wèi)生:宿舍內(nèi)部衛(wèi)生由入住員工輪流值日打掃。每日至少清潔一次。清潔衛(wèi)生評(píng)比:行政人事部安排成立宿舍衛(wèi)生評(píng)比小組。每周組織對(duì)宿舍進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比,并記錄評(píng)比成績(jī)。每月四次評(píng)比結(jié)束后,合計(jì)成績(jī)最佳前兩個(gè)宿舍為該月“文明衛(wèi)生宿舍”;合計(jì)成績(jī)最差兩個(gè)宿舍為“衛(wèi)生待改進(jìn)宿舍”。文明衛(wèi)生宿舍員工考核分各獎(jiǎng)勵(lì)2分,并獲贈(zèng)懸掛“文明衛(wèi)生宿舍”流動(dòng)錦旗一幅;“衛(wèi)生待改進(jìn)宿舍”舍員各扣罰考核分3分。車輛管理規(guī)定1.原則:公司車輛使用管理以保證公司業(yè)務(wù)開展和正常運(yùn)作為中心原則。公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛實(shí)行統(tǒng)一管理。2.車輛使用及管理:公司車輛重要供如下三種用途:
1)、業(yè)務(wù)用車2)、行政用車3)、其他用途用車。
上述用車中,以保證業(yè)務(wù)用車為首要前提。行政用車原則上在公司部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員或多人公務(wù)外出時(shí)方予派車,其他用途用車,由行政人事部負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行。派車原則:按遞交派車單先后順序,按保證業(yè)務(wù)用車為先,按業(yè)務(wù)輕重緩急派車,按公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車為先原則。車輛使用普通程序如下:
用車人填寫《派車申請(qǐng)單》→所在部門負(fù)責(zé)人簽字→報(bào)行政人事部審批→司機(jī)出車。車必要專職司機(jī)駕駛,非專職司機(jī)不得駕駛車輛。公司車輛過夜必要安全停放,并采用相應(yīng)防盜辦法,防止車輛被盜或損壞。凡早晚或節(jié)假日沒有安排任務(wù)車輛,于規(guī)定地點(diǎn)停放,司機(jī)和其她人員不得擅自動(dòng)用。公司所有車輛原則上不得外借,確因工作因素需外借,由副總裁批準(zhǔn),行政人事部辦理外借手續(xù),注明借用人,交還時(shí)間、交還地點(diǎn)后方予外借。私人用車(僅限急用車),按用車申請(qǐng)后,在不影響公司運(yùn)和狀況下可派車,一切費(fèi)用個(gè)人承擔(dān),自行向財(cái)務(wù)部繳納。非行政人事部指派,擅自使用車輛,每次罰款300元,并且由此導(dǎo)致后果由司機(jī)本人承擔(dān)。司機(jī)出車,應(yīng)將加油行駛公路數(shù),過路費(fèi)等狀況詳細(xì)記于《車輛行車保養(yǎng)維修登記表》上,隔日上交行政人事部負(fù)責(zé)人簽字。3.維修、保養(yǎng)管理:行政人事部建立車輛檔案,對(duì)每輛車維修、保養(yǎng)狀況、費(fèi)用使用狀況、操作駕駛特點(diǎn)等進(jìn)行詳細(xì)記錄。浮現(xiàn)車輛故障時(shí),司機(jī)應(yīng)立即予以排除,無法排除應(yīng)立即報(bào)修,經(jīng)檢查確認(rèn)后,予以解決。車輛送修配廠檢修前或每年年檢及中修、大修,司機(jī)需填寫維修單,經(jīng)各級(jí)審批后可送修。公司所有車輛必要定點(diǎn)維修,定點(diǎn)修配廠無法維修需經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可轉(zhuǎn)換維修點(diǎn)。定期保養(yǎng)原則:每周至少清洗車輛兩次(每天出車前應(yīng)保證清潔為原則)。每月至少打臘一次。正常狀況下更換各項(xiàng)消耗品行駛里程原則(1)白金:0公里(2)機(jī)油:5000公里(3)黃油:10000公里(4)機(jī)油濾清器:10000公里(5)空氣濾清器:0公里(6)火星塞:15000公里(7)輪胎:40000公里公司車輛每行駛一萬公里均須做二級(jí)保養(yǎng)一次。4.費(fèi)用核算及報(bào)銷管理:油費(fèi)、過路橋費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)應(yīng)由行政人事部負(fù)責(zé)人逐級(jí)審核申報(bào)。若車外出遇緊急狀況,須電話向行政人事負(fù)責(zé)人祈求經(jīng)批準(zhǔn)回來后補(bǔ)辦關(guān)于手續(xù)。費(fèi)用報(bào)銷普通不超過一周,同步報(bào)銷費(fèi)用以當(dāng)月結(jié)清。5.交通違章解決:司機(jī)因違章被交通部門懲罰,由個(gè)人負(fù)責(zé),被處拘留,拘留期間扣發(fā)工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼,司機(jī)被處吊扣駕駛證,扣證期間暫時(shí)安排其她工作,發(fā)給基本工資,未安排其她工作,做停職解決。司機(jī)違章被電子監(jiān)控中心查處,除接受交警解決外,公司對(duì)當(dāng)事人罰款100元,半年內(nèi)超過三次做辭退解決。司機(jī)遇交通事故時(shí),應(yīng)及時(shí)告知交警解決,并及時(shí)報(bào)告公司,擅自了結(jié),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。凡司機(jī)負(fù)有直接責(zé)任碰刮事故,維修補(bǔ)償事故費(fèi)由司機(jī)承擔(dān)。司機(jī)因違章肇事被交警裁決,凡裁決成果為司機(jī)負(fù)所有責(zé)任,罰款總額在1000元如下,由司機(jī)全額承擔(dān);在1000元以上,由車隊(duì)視詳細(xì)狀況擬訂解決意見報(bào)公司審批;如成果為司機(jī)要負(fù)間接責(zé)任,司機(jī)本人承擔(dān)罰款50%;其中,若違章因素不在司機(jī),視詳細(xì)狀況作相應(yīng)解決。如司機(jī)因不慎導(dǎo)致車輛丟失,除保險(xiǎn)公司補(bǔ)償某些外,由公司決定余額補(bǔ)償辦法。因公事開車,不可抗拒而肇事者,其除由保險(xiǎn)公司理賠外所超過費(fèi)用由公司報(bào)銷。6.其她規(guī)定:外出公干在廣東省內(nèi),當(dāng)天來回(200公里內(nèi)),視狀況均可用車,如交通便利,并可乘公交車。其她公務(wù)用車視交通便利和辦事地點(diǎn)及限度派車,所乘公交車辦事以便,盡量不派用車。各級(jí)職工因有重要公務(wù)必須用車可酌情批準(zhǔn)用車。員工遇有急病、急診等須用車,由公司派車。司機(jī)管理辦法公司司機(jī)必要遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及關(guān)于交通安全管理規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守我司其她有關(guān)規(guī)章制度。司機(jī)應(yīng)愛護(hù)公司車輛,平時(shí)要注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛重要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,保證車輛正常行駛。司機(jī)應(yīng)每天抽恰當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛清潔(涉及車內(nèi)、車外和引擎清潔)。出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其她性能與否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要及時(shí)加補(bǔ)或調(diào)節(jié)。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油局限性一格時(shí),應(yīng)及時(shí)加油,不得出車時(shí)才暫時(shí)去加油。司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要及時(shí)檢修。未經(jīng)批準(zhǔn),不許擅自將車輛送廠維修。出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選用停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。司機(jī)對(duì)自己所開車輛各種證件有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(涉及高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。司機(jī)因違章或證件不全被罰款,費(fèi)用不予報(bào)銷。違章導(dǎo)致后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。我司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)有禮貌地制止;公司外客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知我司陪伴人,但不能直接制止。司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人積極搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。接送員工上下班司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等待出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其她辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時(shí),要告知管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)及時(shí)到管理人員處報(bào)到。司機(jī)對(duì)管理人員工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故遲延或拒不出車。對(duì)工作安排故意見,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按正常程序反映。司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊狀況不能準(zhǔn)時(shí)返回,應(yīng)及時(shí)設(shè)法告知管理人員,并闡明因素。下班后,應(yīng)將車輛停放恰本地點(diǎn)保管,不準(zhǔn)擅自用車。司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管車輛隨便交給她人駕駛或練習(xí)駕駛;禁止將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得運(yùn)用公司車輛學(xué)開車。司機(jī)全年安全行車,未出交通事故,予以獎(jiǎng)勵(lì)。行政人事部每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核,將考核級(jí)別作為每月發(fā)放績(jī)效工資根據(jù)。公文管理1.公文種類決定:合用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。告示:合用于一定范疇內(nèi)發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知事項(xiàng)。告知:合用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)規(guī)定、員工職務(wù)任免聘任、會(huì)議。通報(bào):合用于表揚(yáng)先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、員工違紀(jì)懲罰。報(bào)告:合用于向上級(jí)部門報(bào)告工作、反映狀況,不需要上級(jí)回答及批示。請(qǐng)示:合用于向上級(jí)部門祈求批示、批準(zhǔn),需要上級(jí)批示。會(huì)議紀(jì)要:合用于記載和傳達(dá)會(huì)議狀況和決定事項(xiàng)。函:合用于不相從屬單位之間互相商洽業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)問題等。2.發(fā)文凡以公司名義制發(fā)文獻(xiàn),普通文獻(xiàn)由主管總監(jiān)簽發(fā),重要文獻(xiàn)需請(qǐng)示副總裁批準(zhǔn)后,由關(guān)于部門負(fù)責(zé)擬稿,由副總裁簽發(fā)。副總裁簽發(fā)文獻(xiàn)底稿,由秘書進(jìn)行登記,統(tǒng)一編號(hào)后打印、校對(duì),蓋章后發(fā)出。以部門名義發(fā)文,由文獻(xiàn)起草部門打印、校對(duì),蓋章后發(fā)出。復(fù)印公司內(nèi)部傳閱文獻(xiàn),使用已復(fù)印過單面紙或進(jìn)行雙面復(fù)印,以節(jié)約開支。發(fā)文要有記錄,文獻(xiàn)接受人需要在發(fā)文登記表簽名。3.公文格式公文普通由發(fā)文字號(hào)、緊急限度、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章(簽名)、成文時(shí)間、抄報(bào)及抄送單位等某些構(gòu)成。發(fā)文字號(hào)格式:部門簡(jiǎn)稱+(年號(hào))+文獻(xiàn)編號(hào)(**號(hào)),例如行政人事部發(fā)文:行政人事()012號(hào),表達(dá)行政人事部發(fā)第12次公文。緊急文獻(xiàn)分別標(biāo)明“特急”、“急件”。公文標(biāo)題應(yīng)精確簡(jiǎn)要地概括文獻(xiàn)重要內(nèi)容,并精確標(biāo)明公文種類,標(biāo)題舉例:“關(guān)于******請(qǐng)示”(報(bào)告、告知、決定、通報(bào))。公文除會(huì)議紀(jì)要外,應(yīng)加蓋印章,印章加蓋應(yīng)騎年壓月。公文統(tǒng)一簡(jiǎn)體字,題目用黑體字,正文用仿宋體。4.行文規(guī)則“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事,只寫一種主送上級(jí),如需同步送其他上級(jí),應(yīng)當(dāng)以抄送形式,有有關(guān)聯(lián)事可以一文多事。“報(bào)告”中不得帶請(qǐng)示事項(xiàng)。行文統(tǒng)一使用《簽報(bào)單》并付上公文,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。5.公文立卷、歸檔及銷毀公文收、發(fā)完畢后,各部門應(yīng)及時(shí)將公文整頓立卷,以便日后查閱。沒有歸檔和存查價(jià)值公文,通過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以定期銷毀。請(qǐng)示報(bào)告制度目:為建立良好工作秩序,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)辦事程序,提高工作和辦事效率,特制定本制度。請(qǐng)示或報(bào)告工作應(yīng)堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告原則,非特殊狀況,不得越級(jí)請(qǐng)示或報(bào)告工作。請(qǐng)示工作可采用發(fā)送《簽報(bào)單》及口頭請(qǐng)示兩種形式進(jìn)行,重大、重要工作請(qǐng)示,必要報(bào)送《簽報(bào)單》。《簽報(bào)單》報(bào)送,需經(jīng)本部門及關(guān)于職能部門審核后,再報(bào)主管總監(jiān)、副總裁審批。審批時(shí)間普通不超過3個(gè)工作日,緊急工作事宜,需及時(shí)訂立審核、審批意見。請(qǐng)示工作事項(xiàng)辦畢后,承辦部門負(fù)責(zé)人(承辦人)應(yīng)及時(shí)向關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦理狀況,便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下一步工作。涉及費(fèi)用支出事項(xiàng),未經(jīng)請(qǐng)示不得擅自決定,否則,其費(fèi)用由關(guān)于負(fù)責(zé)人自理。本規(guī)定也合用使用電子辦公系統(tǒng)請(qǐng)示與報(bào)告。資料管理1.目明確公司資料管理原則,建立完善精確資料系列,積累和儲(chǔ)存寶貴工作資料,為公司業(yè)務(wù)有效運(yùn)作和決策提供必要資料服務(wù)。2.定義資料是指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成,具備價(jià)值并按關(guān)于制度規(guī)定歸檔保存文獻(xiàn)、書信、會(huì)議記錄、單據(jù)、契約、合同等。3.原則部門重要資料在項(xiàng)目完畢前應(yīng)由部門自已管理,項(xiàng)目完畢后所有資料原件應(yīng)移送給行政人事部統(tǒng)一保管。各部門上交資料,需填寫移送表。行政人事部按規(guī)定格式填寫案卷目錄。公司對(duì)外訂立所有合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理。公司所有資料實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)查閱(即依照行政級(jí)別不同對(duì)查閱資料內(nèi)容加以限制)、網(wǎng)絡(luò)化管理。4.需要保管檔案資料及其分類文書類:營(yíng)業(yè)證書、公證書、注冊(cè)文獻(xiàn)、政府批文、法人代碼證件;工作籌劃、總結(jié)、會(huì)議記要、重要文獻(xiàn);公司領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言、批示;人事檔案、考勤表等由行政人事部負(fù)責(zé)保管。財(cái)務(wù)類:各種會(huì)計(jì)憑證(單證、記賬、匯總)、會(huì)計(jì)帳簿(明細(xì)帳、總帳、固定資產(chǎn)帳等)、會(huì)計(jì)報(bào)表等由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。物業(yè)類:施工記錄、維修記錄、質(zhì)量記錄、質(zhì)量安全事故報(bào)告、重要工程圖表、結(jié)算文獻(xiàn)資料、竣工項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等在項(xiàng)目竣工前由物業(yè)部保管,項(xiàng)目竣工后移送給行政人事部。策劃類:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、可行性研究報(bào)告、發(fā)展策劃報(bào)告、營(yíng)銷策劃報(bào)告等在項(xiàng)目完畢前由策劃部負(fù)責(zé)保管,項(xiàng)目完畢后統(tǒng)一移送給行政人事部。銷售類:客戶檔案、認(rèn)購書、賣房契約、銷售資料等在項(xiàng)目完畢前由銷售部保管,項(xiàng)目完畢后統(tǒng)一移送給行政人事部資料室。圖書資料:公司各部門所購買圖書資料統(tǒng)一交由行政人事部,存儲(chǔ)于閱覽室,員工需要用時(shí)需辦理借閱手續(xù)。5.關(guān)于注意事項(xiàng)各部門須指定專人進(jìn)行文獻(xiàn)資料管理,并做好整頓、分類、立卷、歸檔工作。各部門必要健全完善檔案存入、借出和移送簽收、登記制度。對(duì)借出資料必要妥善保管,不得擅自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等;更不能隨便亂放,以免遺失。6.檔案目錄制定所有檔案前二級(jí)目錄(公司名+部門名)由行政人事部統(tǒng)一制定,第三級(jí)及第四級(jí)子目錄由部門擬定上報(bào)行政人事部。7.解決條例有下列行為之一,據(jù)情節(jié)輕重,予以50~500元扣薪解決,若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任:毀損、丟失或擅自銷毀公司資料;擅自向外界提供、抄摘公司資料;涂改、偽造資料;未及時(shí)歸還;未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(資料管理者同罰)門禁管理規(guī)定1.總則:為維護(hù)公司安全及使人員、車輛、物品出入管理有所遵循,特訂定本規(guī)則。2.合用范疇:人員、車輛、物品出入公司門口時(shí),應(yīng)遵守本規(guī)定,由保安負(fù)責(zé)管理。3.人員出入管理:我司人員:
總監(jiān)及如下員工(周六除外),應(yīng)按規(guī)定穿著工裝。非我司人員:如因公需入公司者,前臺(tái)文員應(yīng)登記并聯(lián)系有關(guān)人員接待,離開時(shí)登記出公司時(shí)間,同步須注意與否有物品出入。參觀人員:政府機(jī)關(guān)或我司人員親友等如有必要入公司參觀,須先經(jīng)得行政人事負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。入公司時(shí)前臺(tái)文員應(yīng)于登記并簽注入公司時(shí)間,參觀完畢出公司時(shí)簽注出公司時(shí)間,翌日送行政人事部門存查。我司經(jīng)理級(jí)以上人員陪伴賓客參觀事前免辦申請(qǐng)手續(xù),但應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)補(bǔ)填登記,送保安簽注入出公司時(shí)間后送行政人事部門存查參觀時(shí)間以上班時(shí)間內(nèi)為限。未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),不容許來訪人員拍照或照相。4.大件物品出入管理:外來物品:攜帶大件物品入公司應(yīng)在來訪人員登記時(shí)備注,出公司時(shí)核查。公司物品:公司大件物品要搬出公司,須提供有關(guān)部門提供證明,由前臺(tái)文員/保安電話向行政人事部報(bào)告,得到必定答復(fù)后予以放行。名片管理公司員工名片經(jīng)行政人事部審核后統(tǒng)一印制,個(gè)人不得擅自印制。印制名片要提前三天填寫《名片印刷申請(qǐng)表》,由部門負(fù)責(zé)人簽字后送行政人事部。新印制名片要在行政人事部備案,已備案名片,在增印時(shí)可不再備案。員工離職時(shí),應(yīng)將名片交回行政人事部。通訊管理公司辦公樓電話總機(jī)由行政人事部負(fù)責(zé)安排人員轉(zhuǎn)接。部門電話機(jī)、傳真機(jī)及其他辦公設(shè)備購買、維修,由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。手機(jī)由員工個(gè)人購買。手機(jī)話費(fèi)限額原則:公司依照員工職責(zé)及級(jí)別實(shí)行限額包干,超過某些自付,詳細(xì)每月限額如下:副總裁:1000元;總經(jīng)理:800元;副總理:700元;總監(jiān):600元;經(jīng)理:500元;副經(jīng)理:300元;主管:200元;司機(jī):0-200元;其她職工通訊原則按“行政人事”、“財(cái)務(wù)”雙簽執(zhí)行;注:1、沒有設(shè)立手機(jī)費(fèi)定額因工作需要手機(jī)費(fèi)崗位,或者是已設(shè)立定額因工作需要超標(biāo)崗位,由部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)審核后,報(bào)副總裁批準(zhǔn)生效;2、以上已設(shè)立定額崗位,但實(shí)際工作中不需要,或者是定額高于實(shí)際工作需要,由各部門負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)批準(zhǔn)報(bào)行政人事部備案生效。5.第四條所定崗位話費(fèi)原則只是一種原則性參照原則,所有在職工工及新入職工工必要通過批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部才可在員工工資中予以發(fā)放。6.話費(fèi)實(shí)行憑發(fā)票報(bào)銷,享有話費(fèi)補(bǔ)貼員工手機(jī)必要24小時(shí)開機(jī)。7.手機(jī)號(hào)碼由員工自行購買,為了節(jié)約費(fèi)用要選取話費(fèi)優(yōu)惠號(hào)碼及盡量使用固定電話。因工作需要需在公司直線撥打長(zhǎng)途電話時(shí),應(yīng)在行政人事文員處做好登記。8.公司固定電話費(fèi)行政人事部每月5號(hào)此前要及時(shí)到電信局繳交,否則導(dǎo)致欠費(fèi)停機(jī)一次,將對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定經(jīng)濟(jì)懲罰。會(huì)議管理辦法1.職責(zé)/權(quán)限:行政人事部:公司會(huì)議室尋常管理,會(huì)議室統(tǒng)一安排。會(huì)議接待工作。會(huì)議室尋常清潔。行政人事文員:公司例會(huì)接待與會(huì)后臺(tái)面整頓工作。部門文員:部門會(huì)議接待與會(huì)后臺(tái)面整頓工作。2.會(huì)議組織:公司例會(huì)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,行政人事文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后臺(tái)面整頓工作。部門會(huì)議由各部門自行組織,部門文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后臺(tái)面整頓工作。會(huì)議準(zhǔn)備:會(huì)議都必要有目、有籌劃和有組織地進(jìn)行,對(duì)會(huì)議應(yīng)做出事先安排與準(zhǔn)備,是實(shí)現(xiàn)會(huì)議目首要條件。擬定會(huì)議內(nèi)容:決定會(huì)議目,歸納會(huì)議事項(xiàng)與要點(diǎn)。擬定參會(huì)者。決定會(huì)議方式。選取開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)。擬定議事日程。會(huì)場(chǎng)布置:會(huì)議空間安排、會(huì)議座位安排、會(huì)議用品及設(shè)備調(diào)配工作。會(huì)議告知:告知內(nèi)容涉及:會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、出席人員、主持、會(huì)議內(nèi)容、議程、注意事項(xiàng)等等。會(huì)前審核:會(huì)議一切準(zhǔn)備工作就緒后,必要做好最后審核,以免浮現(xiàn)重大疏漏。會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備:擴(kuò)音設(shè)備、投影、桌椅、資料、照明、溫度、空氣及噪音等問題、茶水。會(huì)中事務(wù):簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、分發(fā)會(huì)議文獻(xiàn)資料、內(nèi)外聯(lián)系、傳遞信息、會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議記錄。會(huì)后工作:撰寫會(huì)議記錄或紀(jì)要、議定事項(xiàng)檢查催辦。3.會(huì)議室使用:會(huì)議室使用須向行政人事部統(tǒng)一提出申請(qǐng),由行政人事部統(tǒng)一安排。4.會(huì)議紀(jì)律:實(shí)行會(huì)議簽到制,不得無端缺席,有事不能出席者必要事先向召集人請(qǐng)假。準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不準(zhǔn)遲到和早退。會(huì)議期間不得接聽電話和接待客人,關(guān)掉或消音所有個(gè)人通訊工具。會(huì)議室內(nèi)禁止大聲喧嘩與來回走動(dòng)。5.會(huì)議要領(lǐng):要嚴(yán)格遵守會(huì)議開始時(shí)間。要在開頭就議題要旨做一番簡(jiǎn)潔闡明。要把會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)行順序與時(shí)間分派預(yù)先告知與會(huì)者。6.注意事項(xiàng):發(fā)言內(nèi)容不得偏離議題。發(fā)言內(nèi)容不能出于個(gè)人利害或進(jìn)行人身襲擊。個(gè)人發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕或過于冗長(zhǎng)。不可取用不對(duì)的資料。不要盡談些期待性預(yù)測(cè)。發(fā)言不可不懂裝懂,胡言亂語。盡量不要談到抽象論或觀念論。發(fā)言內(nèi)容應(yīng)當(dāng)朝著結(jié)論推動(dòng)。主持人應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定期間內(nèi)做出結(jié)論。討論會(huì)議發(fā)言者不可過于集中于某些人。小組討論會(huì)議不可從頭到尾沉默究竟。全體會(huì)議人員都應(yīng)專心聆聽發(fā)言。不可打斷她人發(fā)言。不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。在必要延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)獲得人們批準(zhǔn),并決定延長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)當(dāng)把整頓出來結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。應(yīng)當(dāng)把決策付諸實(shí)行程序理出,加以確認(rèn)。7.其她:主持會(huì)議須知:注意開會(huì)時(shí)間。理解會(huì)議目。善于引導(dǎo)參加討論、避免混亂與偏離主題、自由地表述意見、注意整頓歸納、應(yīng)付和表決、應(yīng)獲得結(jié)論。參加會(huì)議須知:研究會(huì)議目、宗旨、議題及關(guān)于資料、準(zhǔn)時(shí)出席、發(fā)言力求簡(jiǎn)要明確、要有助于公司整體利益、避免無關(guān)話題、辯駁應(yīng)注意態(tài)度和語調(diào)、不能爭(zhēng)執(zhí)不休喋喋不休、應(yīng)服從多數(shù)人決定。會(huì)議中提問辦法:間接提問、直接提問、反問、用對(duì)的語言、語調(diào)要親切、提問順序、促人思考、重點(diǎn)闡明、應(yīng)闡明所提問題重點(diǎn)。8.附公司會(huì)議名錄:略。辦公用品管理辦法1.目:提高辦公人員工作效率,減少辦公室經(jīng)費(fèi)開支,增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益。2.職責(zé)/權(quán)限:物業(yè)部:負(fù)責(zé)辦公用品統(tǒng)一申購、匯總、保管、分發(fā)、報(bào)損、盤點(diǎn)等管理。行政人事部:權(quán)限內(nèi)辦公用品申購批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人:部門辦公用品申請(qǐng)審核,指引部門員工避免揮霍,節(jié)約資源。3.規(guī)定內(nèi)容:為了統(tǒng)一所有辦公用品上下限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公用品購買,都應(yīng)由物業(yè)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。申購手續(xù):公司統(tǒng)一于每月25日由各部門統(tǒng)一匯總申購下個(gè)月部門/個(gè)人需使用辦公用品。如平時(shí)耗量過大,每周一可補(bǔ)申購一次,別的時(shí)間一概不予辦理。各部門須依照各辦公用品庫存狀況以及消耗水平,結(jié)合尋常需求量,擬定最后申購量。各部門依照最后申購量填寫《物品申購表》,須清晰寫明品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額、用途及需用日期等。報(bào)經(jīng)有關(guān)權(quán)限人審批。獲批后《物品申購表》交行政人事部辦公用品管理人員分類匯總采購。采購:行政人事部嚴(yán)格追蹤到貨時(shí)間。行政人事部對(duì)到貨用品必要認(rèn)真核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,保證無誤。行政人事部在對(duì)方送貨單上簽名后交財(cái)務(wù)部核簽,并登記到貨日期、數(shù)量等。行政人事部協(xié)助供應(yīng)商持簽收送貨單,憑發(fā)票到公司財(cái)務(wù)部結(jié)算貨款。如手續(xù)不符,財(cái)務(wù)部應(yīng)不予結(jié)款。用品分發(fā):辦公用品不得重復(fù)領(lǐng)取,物業(yè)部統(tǒng)一建立《辦公用品部門領(lǐng)用登記表》和《辦公用品個(gè)人領(lǐng)用登記表》。部門/個(gè)人領(lǐng)用物品均須登錄領(lǐng)用登記表。部門用品需由部門負(fù)責(zé)人簽收,個(gè)人用品由本人簽收。重復(fù)領(lǐng)用物品(涉及有殘存某些一次性損耗品如雙面膠)必要以舊換新。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)每次認(rèn)真填寫《辦公用品申購受理與發(fā)放登記表》詳細(xì)記錄,作為發(fā)放與盤點(diǎn)根據(jù)。庫存用品保管:所有入庫辦公用品,都必要一一填寫臺(tái)賬,做好進(jìn)出控管記錄,建立基本庫存原則。辦公用品管理人員必要清晰掌握辦公用品庫存狀況,單品不大于基本庫存時(shí)須進(jìn)行申購。庫存品切實(shí)履行先進(jìn)先出原則。經(jīng)常整頓與清掃用品倉庫,必要時(shí)要實(shí)行防蟲防鼠等保全辦法。辦公用品盤存:辦公用品每月25日盤點(diǎn)庫存。盤點(diǎn)工作由行政人事部負(fù)責(zé)。盤點(diǎn)工作務(wù)必做到賬物一致,如果不一致必要查出因素,然后調(diào)節(jié)賬目,使兩者一致。物品遺失由負(fù)責(zé)辦公用品管理人員照價(jià)補(bǔ)償。3.7價(jià)值在100元以上辦公用品發(fā)生故障,須報(bào)行政人事部聯(lián)系進(jìn)行維修。3.8離職回收:?jiǎn)T工調(diào)職/離職時(shí)需按《辦公用品個(gè)人領(lǐng)用登記表》記錄做好物品交接,交回物品經(jīng)查損壞按原價(jià)補(bǔ)償,未交回物品按原價(jià)補(bǔ)償。部門負(fù)責(zé)人調(diào)職/離職時(shí)需按照《辦公用品部門領(lǐng)用登記表》、《辦公用品個(gè)人領(lǐng)用登記表》記錄做好物品交接,交回物品經(jīng)查損壞按原價(jià)扣款,未交回物品按原價(jià)扣款。鑰匙管理辦法為管理辦公場(chǎng)合物品整潔及安全,特定本辦法。公司鑰匙由行政人事部統(tǒng)籌管理、復(fù)制,部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。如因公需使用鑰匙,得向保管人闡明使用目,用畢后應(yīng)及時(shí)歸還。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙使用,不得任意復(fù)制或容許同仁借予她人使用,否則負(fù)連帶補(bǔ)償責(zé)任。鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件,否則所受損失由保管人承擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政人事部負(fù)責(zé)人。鑰匙遺失時(shí),應(yīng)及時(shí)向行政人事部報(bào)備。非經(jīng)物業(yè)部批準(zhǔn)不得復(fù)制。不能任意借予外人使用。印章管理辦法1.印章種類:印鑒:公司向主管機(jī)關(guān)登記公司印章或指定業(yè)務(wù)專用公司印章。職章:刻有公司總裁或副總裁職銜印章。部門章:刻有公司部門名稱印章。其不對(duì)外單位部門章可加注"對(duì)內(nèi)專用"職銜簽字章:刻有部門負(fù)責(zé)人以上職銜及簽名印章。2.印章使用規(guī)定:對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義行文,蓋副總裁職銜簽字章。以公司名義對(duì)國(guó)營(yíng)機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)、公司核發(fā)證明文獻(xiàn),及各類規(guī)章典范核決等由總監(jiān)簽名,蓋副總裁職銜簽字章。以部門名義于授權(quán)范疇內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范核決行文由部門負(fù)責(zé)人簽章,蓋總監(jiān)或副總裁簽字章。各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)范疇內(nèi)及對(duì)于公民營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人行文以及收發(fā)文獻(xiàn)時(shí),蓋部門章。3.印章監(jiān)?。焊笨偛寐氄隆⒏笨偛寐氥暫炞终?、公司公章及特定業(yè)務(wù)專用章得由財(cái)務(wù)部核定監(jiān)印人員。其他印章由有關(guān)部門總監(jiān)級(jí)以上人員或指定監(jiān)印人員。4.印章蓋用:文獻(xiàn)需用印時(shí),應(yīng)先填寫"用印申請(qǐng)單",經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后,連同經(jīng)審核文獻(xiàn)文稿等交監(jiān)印人用印。監(jiān)印人除于文獻(xiàn)、文稿上用印外,并應(yīng)于"用印申請(qǐng)單"上加蓋使用印章存檔。5.各種印章由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管,如有遺失或誤用情事,由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。6.監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)判行文獻(xiàn),不得擅自用印,違者受處。7.印章遺失時(shí)除及時(shí)向上級(jí)報(bào)備外,并應(yīng)依法公示作廢。保密制度1.總則:為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序擬定,在一定期間內(nèi)只限一定范疇人員知悉事項(xiàng)。公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職工均有保守公司秘密義務(wù)。公司保密工作,實(shí)行既保證秘密又便利工作方針。對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、辦法等方面成績(jī)明顯部門或職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.保密范疇和密級(jí)擬定:2.1公司秘密涉及:公司重大決策中秘密事項(xiàng)。公司尚未付諸實(shí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。公司內(nèi)部掌握合同、合同、意見書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄。公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、記錄報(bào)表。公司所掌握尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開各類信息。公司職工人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。其她經(jīng)公司擬定應(yīng)當(dāng)保密事項(xiàng)。普通性決定、決策、告示、告知、行政管理資料等內(nèi)部文獻(xiàn)不屬于保密范疇。2.2公司秘密密級(jí)分為"絕密"、"機(jī)密"、"秘密"三級(jí)。絕密是最重要公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害;機(jī)密是重要公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重?fù)p害;秘密是普通公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭受損害。2.3公司秘級(jí)擬定:公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益重要決策文獻(xiàn)資料為絕密級(jí);公司規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、記錄資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)狀況為機(jī)密級(jí);公司人事檔案、合同、合同、職工工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開各類信息為秘密級(jí)。屬于公司秘密文獻(xiàn)、資料,應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并擬定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。3.保密辦法:3.1屬于公司秘密文獻(xiàn)、資料和其他物品制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由副總裁委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、解決、傳遞秘密由行政人事部負(fù)責(zé)保密。3.2對(duì)于密級(jí)文獻(xiàn)、資料和其她物品,必要采用如下保密辦法:非副總裁批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采用必要安全辦法;在設(shè)備完善保險(xiǎn)裝置中保存。3.3屬于公司秘密設(shè)備或者產(chǎn)品運(yùn)送、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)保密辦法。3.4在對(duì)外交往與合伙中需要提供公司秘密事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。3.5具備屬于公司秘密內(nèi)容會(huì)議和其她活動(dòng),主辦部門應(yīng)采用下列保密辦法:選取具備保密條件會(huì)議場(chǎng)合;依照工作需要,限定參加會(huì)議人員范疇,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議人員予以指定;依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理睬議文獻(xiàn)。擬定會(huì)議內(nèi)容與否傳達(dá)及傳達(dá)范疇。3.6不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其她方式傳遞公司秘密。3.7公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者也許泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用補(bǔ)救辦法并及時(shí)報(bào)告行政人事部;行政人事部接到報(bào)告,應(yīng)及時(shí)做出解決。4.責(zé)任與懲罰:4.1浮現(xiàn)下列狀況之一者,予以警告,并扣發(fā)工資元以上10000元如下:泄露公司秘密,尚未導(dǎo)致嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;違背本制度規(guī)定秘密內(nèi)容;已泄露公司秘密但采用補(bǔ)救辦法。4.2浮現(xiàn)下列狀況之一,予以辭退并酌情補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。故意或過錯(cuò)泄露公司秘密,導(dǎo)致嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;違背本保密制度規(guī)定,為她人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密;運(yùn)用職權(quán)強(qiáng)制她人違背保密規(guī)定。5.附則:本制度規(guī)定泄密是指下列行為之一:(一)使公司秘密被不應(yīng)知悉;(二)使公司秘密超過了限定接觸范疇,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉。第二某些人力資源管理制度招聘錄取管理制度總則目統(tǒng)一、規(guī)范公司招聘及錄取行為,明確職責(zé)與權(quán)限,提高招聘質(zhì)量與效率。通過系統(tǒng)化招聘管理保證人力資源質(zhì)量,為公司選拔出適合公司發(fā)展高素質(zhì)人才。合用范疇廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)易公司。原則與基本規(guī)定3.1招聘原則公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取、先內(nèi)后外原則,使用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。3.2基本規(guī)定年滿16周歲,持有效身份證明或護(hù)照,無犯罪記錄;身體健康,無不適應(yīng)崗位工作生理、心理及精神疾??;滿足崗位任職資格條件;經(jīng)理級(jí)以上人員學(xué)歷為正規(guī)大學(xué)本科以上或至少五年有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。職責(zé)與權(quán)限各部門職責(zé)負(fù)責(zé)人重要職責(zé)行政人事部指引各部門制定;組織招聘活動(dòng),并對(duì)候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)面試;擬定招聘崗位人員薪資、職級(jí);對(duì)某些特別重要或特殊崗位人員需求,采用公開或不公開形式直接招聘;重要或特殊崗位候選人背景調(diào)查;用人部門制定本部門人力資源規(guī)劃及增補(bǔ)籌劃,提出用人需求;協(xié)助行政人事部開展招聘工作;負(fù)責(zé)對(duì)面試人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)復(fù)試,掌握應(yīng)聘人員工作待遇盼望,并提出錄取建議。招聘與錄取權(quán)限對(duì)象用人部門行政人事部主管總監(jiān)副總裁呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)總監(jiān)級(jí)√√√√經(jīng)理級(jí)√√√√主管級(jí)√√√√員工級(jí)√√√√輔助級(jí)√√√√招聘流程需求籌劃審批1.1各部門應(yīng)依照公司發(fā)展目的制定年度人力資源規(guī)劃和人員增補(bǔ)籌劃,并經(jīng)行政人事、副總裁批準(zhǔn)后,作為人員增補(bǔ)根據(jù)。1.2各部門因特殊狀況需要超年度籌劃增補(bǔ)人員時(shí),必要向行政人事部提交超籌劃《人力需求申請(qǐng)單》,經(jīng)行政人事部、主管總監(jiān)、副總裁批準(zhǔn)后方可實(shí)行人員增補(bǔ)工作。1.3行政人事部依照增補(bǔ)不同類型對(duì)部門《人力需求申請(qǐng)單》進(jìn)行審核審批(三個(gè)工作日內(nèi)完畢)。招聘籌劃2.1行政人事部根據(jù)崗位任職原則、人才狀況擬定職位招聘籌劃,涉及招聘對(duì)象擬定、招聘工作人員擬定、招聘形式擬定、招聘渠道選用等。招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選取,要依照人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。3.1內(nèi)部招聘3.2外部招聘;A、高中專院校招聘:B、網(wǎng)絡(luò)招聘:C、獵頭招聘:D、人才市場(chǎng)/人才交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘:E、報(bào)刊招聘:F、外地專場(chǎng)招聘:G、其她招聘方式等。招聘實(shí)行4.1聯(lián)系招聘場(chǎng)合/人員/準(zhǔn)備有關(guān)資料/領(lǐng)取費(fèi)用。4.2依照招聘崗位闡明書中任職資格規(guī)定,收集與篩選應(yīng)聘資料。4.3邀請(qǐng)應(yīng)聘資料合格人員在規(guī)定期間內(nèi)赴公司參加面試、復(fù)試。4.4面試結(jié)束后行政人事部與用人部門進(jìn)行溝通,擬定人員錄取名單。錄取告知由行政人事部將人員錄取成果反饋到公司上級(jí)進(jìn)行批準(zhǔn)(特殊崗位須先進(jìn)行背景調(diào)查),發(fā)出《錄取告知書》告知被錄取人員報(bào)到。招聘評(píng)估行政人事部應(yīng)對(duì)招聘流程每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,以檢查招聘效果。從職位空缺與否得到滿足、雇用率與否符合招聘籌劃設(shè)計(jì)來檢查;從求職人員數(shù)量和實(shí)際雇用人數(shù)比例、接受雇用求職人轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。第五節(jié)員工入職規(guī)定1.入職流程1.1入職人員須向行政人事部提供最高學(xué)歷證書、職稱證書、身份證原件復(fù)印件各一份;區(qū)以上正規(guī)醫(yī)院近期體檢報(bào)告;免冠照片2張;原單位離職證明原件一份;1.2領(lǐng)取《員工手冊(cè)》、員工工牌等;1.3統(tǒng)一安排宿舍及就餐;1.4將新員工狀況通過E-mail群發(fā)全公司員工。第六節(jié)附則本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽、總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)行,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋??记诠芾碇贫瓤倓t目為嚴(yán)肅員工考勤管理,規(guī)范出勤紀(jì)律,依照國(guó)家規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際狀況,制定本制度。合用范疇本制度合用于廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)有限公司。工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作5.5天,每天7.5小時(shí)工作制,工作時(shí)間為:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00。市場(chǎng)類、招商類、高檔管理及其他不能完全以時(shí)間來衡量工作績(jī)效崗位可實(shí)行不定期工作制。不定期工作制每天考勤時(shí)間同上。公司出勤實(shí)行指紋考勤制度,正常狀況出勤人員每天上班、下班需打指紋2次??记谝?guī)則遲到、早退、曠工及其解決上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開工作崗位者,即為曠工。上班打卡時(shí)間為早上8:30之前,遲于8:30即視為遲到,遲到30分鐘以上0.5天以內(nèi)視為曠工0.5天,0.5天以上算1天。無端不打上班卡或下班卡者按曠工0.5天解決。若上下班均未打卡,則視為曠工1天。每遲到、早退一次扣20元,一種月內(nèi)持續(xù)遲到3次,每次遲到都在30分鐘以內(nèi)視為曠工0.5天,并由行政人事部書面通報(bào)批評(píng)。曠工為嚴(yán)重違紀(jì)行為,情節(jié)嚴(yán)重者視為重大違紀(jì),可予以勸退解決。詳細(xì)如下:曠工0.5天之內(nèi)(含0.5天)扣發(fā)1天工資;1天(含1天)以上2天如下扣發(fā)2天工資;2天(含2天)以上,3天如下扣發(fā)4天工資;無合法理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教誨無效,或持續(xù)曠工時(shí)間超過15天,或者一年以內(nèi)合計(jì)曠工時(shí)間超過30天,公司有權(quán)予以解雇解決??擅庥璐蚩ㄈ藛T高層管理人員(13級(jí)以上管理人員);長(zhǎng)期在外工作人員,但部門每天要做好考勤登記,月底報(bào)行政人事部;因公出差填妥“出差申請(qǐng)單”經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;因故請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;暫時(shí)事故,事后闡明理由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。異常及解決對(duì)因工作需要晚上工作超過凌晨2:00導(dǎo)致第二天遲到,或上下班漏打卡(或因公在外),當(dāng)事人必要于三天之內(nèi)填寫《打卡異常狀況闡明書》,經(jīng)證明人證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案,可不計(jì)入考勤違規(guī)。因公出差(公出):公司工作人員因工作需要而暫時(shí)離開原工作崗位行為(0.5天以上),按正常出勤計(jì)算,但需及時(shí)填寫打卡異常闡明書,超過1天以上因公出差(公出),需提前至少1天填寫出差申請(qǐng)單,經(jīng)證明人證明,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案,可不計(jì)為考勤違規(guī)。假期管理假期類別法定節(jié)假日元旦1天、春節(jié)3天、勞動(dòng)節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天、清明1天、端午1天、中秋1天,共11天。如國(guó)家另有規(guī)定,則從其規(guī)定。年休假在公司工作滿一年員工,可享有年休假。年休假天數(shù)為5天,工作每滿1年增長(zhǎng)1天,年休假期間不包括公休及國(guó)家法定節(jié)假日,最高不得超過14天。當(dāng)年合計(jì)病假一種月或合計(jì)事假14天,以及在違紀(jì)解決期間人員不得享有年休假,年休假必要當(dāng)年休完,不得累積到下一年?;榧俜匣橐龇ㄒ?guī)定結(jié)婚,享有3天婚假,晚婚者增長(zhǎng)10天;婚假應(yīng)從注冊(cè)之日起一年內(nèi)、一次性持續(xù)安排休假,婚假期間不包括公休及國(guó)家法定節(jié)假日。產(chǎn)假、陪護(hù)假女員工按國(guó)家籌劃生育政策進(jìn)行生育,期間可依法享有90天假期。多胞胎生育者,每多生一種可增長(zhǎng)產(chǎn)假15天。因流產(chǎn)請(qǐng)假:懷孕不滿二個(gè)月15天,不滿四個(gè)月30天,懷孕滿四個(gè)月以上(含四個(gè)月)至七個(gè)月如下42天。男員工若因妻子生育,可享有10天陪護(hù)假。陪護(hù)假必要在分娩先后一周內(nèi)享有,過期作廢。產(chǎn)假及陪護(hù)假應(yīng)一次性持續(xù)安排休假;喪假公司員工直系親屬(指配偶、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去世時(shí),員工享有5天有薪假期。病假員工因病,出示醫(yī)院證明或病歷后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理/副總裁批準(zhǔn)可休病假。事假員工因個(gè)人事務(wù),經(jīng)員工本人申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可休事假。事假期間無工資。調(diào)休假主管級(jí)如下(不含)員工加班,經(jīng)批準(zhǔn)可以調(diào)休。工傷假員工工作期間因工受傷,可以休假,同步公司將予以慰問及酌情于尋常生活上予以照顧。所有假期必要由其本人提出申請(qǐng),若因客觀因素不能做出書面申請(qǐng),須由代理人代為填寫請(qǐng)假單。1天以上病假申請(qǐng)必要附本地鎮(zhèn)/區(qū)級(jí)以上指定醫(yī)院證明及病歷方可,否則不予受理。所有假期安排以天為單位,安排/計(jì)算時(shí)間至少為0.5天(局限性0.5天計(jì)為0.5天)。除工傷假、喪假以外其她所有假期必要提前提出申請(qǐng),經(jīng)獲批后方可休假。所有請(qǐng)假申請(qǐng)必要經(jīng)行政人事部門核算,報(bào)經(jīng)有關(guān)權(quán)限人員批準(zhǔn)方可安排休息。假期審批程序:?jiǎn)T工請(qǐng)假須填寫《假期申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)行政人事部備案。公司總監(jiān)請(qǐng)假須由副總裁總裁批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假7天以內(nèi)由主管總監(jiān)批準(zhǔn),7天以外由副總裁批準(zhǔn);行政人事、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由副總裁批準(zhǔn)(除婚假、年假、工傷假外)。員工請(qǐng)假3天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天以上7天以內(nèi)須報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn);行政人事、財(cái)務(wù)部門員工請(qǐng)假5天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),5天以上須報(bào)副總裁批準(zhǔn)(除婚假、年假、工傷假外)。所有請(qǐng)假批條須交行政人事部存檔。使用年假最小單位是1天,第一年年假須在滿次年前休完,不得與次年年假疊加,以此類推。加班調(diào)休假需在當(dāng)年內(nèi)休完,不能累積或轉(zhuǎn)移到下一年使用。員工必要按有關(guān)程序獲得批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工解決。公司不容許事后請(qǐng)假或先假后請(qǐng),否則作曠工解決。值、排班工作由各部門負(fù)責(zé)人擬定籌劃交行政人事部審核后執(zhí)行。在工作安排上,不得安排同一部門同一職等管理人員同步休息或請(qǐng)假,應(yīng)保證各部門每天均有重要負(fù)責(zé)人值班,以保障尋常工作正常進(jìn)行。加班加班原則公司不倡導(dǎo)加班,規(guī)定全體員工提高工作效率,充分運(yùn)用上班時(shí)間努力完畢工作;若因?qū)嶋H工作需要,經(jīng)用人部門向行政人事部提出申請(qǐng),經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,方可安排加班;法定假日安排加班,經(jīng)行政人事部審核,主管總監(jiān)批準(zhǔn)后方可安排加班。加班范疇公休、法定節(jié)假日(指元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶及其他國(guó)家法定節(jié)假日)按國(guó)家規(guī)定放假休息,但公司可視實(shí)際工作需要另行安排。因工作需要加班員工,應(yīng)事先填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,行政人事負(fù)責(zé)人復(fù)核,報(bào)行政人事部備案,若為法定假日加班,另須主管總監(jiān)批準(zhǔn)。工作日正常工作時(shí)間之外不予安排加班。加班調(diào)休經(jīng)公司行政人事部承認(rèn)加班天數(shù),可安排同等時(shí)間予以補(bǔ)休,公司不再發(fā)放加班費(fèi),詳細(xì)補(bǔ)休時(shí)間安排,可由員工填寫《假期申請(qǐng)單》經(jīng)批準(zhǔn)后由部門負(fù)責(zé)人予以調(diào)配,并報(bào)行政人事部備案。主管級(jí)(含主管)以上管理人員、實(shí)行不定期工作制員工不予調(diào)休。考勤核算與復(fù)核各部門文員/助理須在每月5日前提交部門月度考勤表至行政人事部人員處,由行政人事部文員統(tǒng)一整頓、匯總各部門考勤報(bào)表,經(jīng)行政人事部審批后作為核算工資根據(jù)之一。員工對(duì)本人考勤記錄存在疑問,可向行政人事部提出查詢申請(qǐng),行政人事部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核,并在三個(gè)工作日之內(nèi)予以回答,若因行政人事部門工作失誤或其她因素導(dǎo)致考勤錯(cuò)誤,行政人事部須及時(shí)改正。附則行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司考勤管理監(jiān)督與稽查,各級(jí)管理人員有督促本單位人員按規(guī)定出勤、休息及休假權(quán)力和職責(zé),公司任何員工有權(quán)對(duì)考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督,并向有關(guān)部門或直接向行政人事部反映。本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽、各總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)行,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。人事異動(dòng)管理規(guī)定總則目為規(guī)范公司人事異動(dòng)管理,明確人事異動(dòng)權(quán)限與流程,增進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,制定本規(guī)定。合用范疇廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)有限公司。入職管理行政人事部須審核報(bào)到人員人事檔案(員工入職登記表、個(gè)人證件復(fù)印件等),確認(rèn)無誤后辦理有關(guān)手續(xù)(安排食宿、辦理工牌、簡(jiǎn)介公司及部門狀況等)。行政人事部協(xié)同各部門對(duì)已錄取員工統(tǒng)一進(jìn)行崗前入職培訓(xùn),培訓(xùn)考試不合格者解除勞動(dòng)關(guān)系。行政人事部須建立健全新入職人員檔案,并及時(shí)跟蹤新員工工作學(xué)習(xí)狀況,以便為公司其她各項(xiàng)管理活動(dòng)(如績(jī)效考核、晉升、培訓(xùn)等)提供真實(shí)有效根據(jù)。轉(zhuǎn)正管理依照員工試用期由勞動(dòng)合同期限決定。對(duì)體現(xiàn)突出員工可以提前轉(zhuǎn)正,但試用期限不得少于一種月,最長(zhǎng)不得超過半年。公司對(duì)新進(jìn)員工試用期滿前一周進(jìn)行試用期考核,由行政人事部依照員工入職日期及時(shí)告知各部門負(fù)責(zé)人,并提前15天下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正考核表》。員工轉(zhuǎn)正考核由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行,行政人事部協(xié)助。主管級(jí)及如下員工考核,由部門填寫好《員工轉(zhuǎn)正考核表》后交部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管總監(jiān)核準(zhǔn);經(jīng)理級(jí)以上員工考核,須交部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)。試用期工作狀況評(píng)估由試用員工直屬上級(jí)主持,行政人事部監(jiān)督。所有轉(zhuǎn)正評(píng)估有關(guān)資料(轉(zhuǎn)正評(píng)估表、培訓(xùn)跟進(jìn)表等)應(yīng)交行政人事部匯總,然后轉(zhuǎn)呈負(fù)責(zé)審批有關(guān)權(quán)限人員。轉(zhuǎn)正考核成果解決:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn),由行政人事部下達(dá)《轉(zhuǎn)正告知書》,轉(zhuǎn)為公司正式員工,并享有轉(zhuǎn)正后待遇。對(duì)試用期不合格,作辭退或勸退解決。每月5號(hào)前辦理完上月需轉(zhuǎn)正人員所有有關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)正試用期計(jì)算以每月15號(hào)為分界點(diǎn),14號(hào)(含)之前入職該月計(jì)為一種月,即認(rèn)同為當(dāng)月1號(hào)入職;15號(hào)后來則從下月1號(hào)起計(jì)算,當(dāng)月不計(jì),即認(rèn)同為下月1號(hào)入職。試用期內(nèi)調(diào)動(dòng)員工,其轉(zhuǎn)正狀況及時(shí)知會(huì)調(diào)入單位。調(diào)動(dòng)管理各部門負(fù)責(zé)人依照工作需要向行政人事部提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng),員工亦可向行政人事部提出個(gè)人調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。調(diào)動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)審批后由行政人事部向調(diào)出/調(diào)入單位下達(dá)《人事變動(dòng)告知書》。調(diào)動(dòng)員工接到調(diào)令后,應(yīng)在規(guī)定期間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)(工作交接、事務(wù)交接),若因交接不清帶來一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。行政人事部在人事變動(dòng)告知書下達(dá)后調(diào)節(jié)調(diào)動(dòng)人員工牌與人事檔案。由于工作調(diào)動(dòng)而形成職位空缺暫由調(diào)動(dòng)人員直接上級(jí)代理。晉升/降級(jí)管理當(dāng)公司浮現(xiàn)職位空缺或在儲(chǔ)備人才需從內(nèi)部晉升時(shí),公司須及時(shí)發(fā)布該職位晉升原則及任職資格等規(guī)定,晉升/降級(jí)申請(qǐng)由各部門負(fù)責(zé)人書面向行政人事部提出,行政人事部組織進(jìn)行考核評(píng)估。公司對(duì)于擬晉升員工須組織進(jìn)行公開考核,由行政人事部會(huì)同有關(guān)部門組織進(jìn)行,考核項(xiàng)目/方式由有關(guān)部門配合行政人事部依照工作狀況決定。晉升考核,并需建立健全晉升考核記錄,為有關(guān)權(quán)限人員提供資料。晉升/降級(jí)考核成果解決:晉升員工從晉升決定生效時(shí)間起,進(jìn)入晉升后新職位考核期,考核期原則上三個(gè)月,但不得少于一種月。其考核期內(nèi)工資待遇不變,但福利及其她待遇按新職位原則執(zhí)行(如食宿、通訊費(fèi)用、參加同級(jí)別會(huì)議和培訓(xùn)等)。降級(jí)員工從降級(jí)解決決定生效時(shí)間起,其所有工資、福利及其她待遇按降級(jí)后職位原則執(zhí)行。離職管理試用期內(nèi)離職工工主管級(jí)及如下員工試用期內(nèi)離職,應(yīng)提前3日告知公司,并填寫《人事變動(dòng)告知單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管總監(jiān)確認(rèn)后方可離職結(jié)算工資。經(jīng)理級(jí)及以上員工離職,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、主管總監(jiān)審核,副總裁批準(zhǔn)后方能生效。員工試用期內(nèi)或試用期滿,經(jīng)考核,工作體現(xiàn)未符合崗位規(guī)定者,須解除勞動(dòng)合同,當(dāng)天即可辦理離職手續(xù)。轉(zhuǎn)正合同期內(nèi)離職辭職因個(gè)人因素辭去工作,員工本人必要提前一種月填寫《人事變動(dòng)告知單》向部門負(fù)責(zé)人、行政人事部提出申請(qǐng)。主管級(jí)及如下員工申請(qǐng)離職,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)核準(zhǔn)后方能生效;經(jīng)理級(jí)及以上員工申請(qǐng)離職,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)審核,總裁批準(zhǔn)后方能生效。辭退辭退普通員工由部門負(fù)責(zé)人提前一種月以書面形式告知員工,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)批準(zhǔn)后即可生效;辭退經(jīng)理級(jí)及以上員工則由主管總監(jiān)提出,經(jīng)副總裁批準(zhǔn)后生效。開除管理員工因觸犯國(guó)家法律或因個(gè)人因素給公司或她人導(dǎo)致特別重大且無法逆轉(zhuǎn)損失,公司將予以開除。對(duì)于涉及觸犯國(guó)家法律法規(guī)員工,部門應(yīng)及時(shí)知會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo),并將涉嫌員工移送國(guó)家司法部門解決。開除程序及離職手續(xù)與上同。合同期滿離職合同期滿員工不再與公司續(xù)簽合同者,由員工在合同期滿前一種月以書面形告知部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)簽批后生效。合同期滿公司不與員工續(xù)簽合同,由行政人事部在合同期滿前一種月以書面形式告知員工本人,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)批準(zhǔn)后生效,10級(jí)以上經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。離職程序離職工工須在離職生效日前將本職工作移送,并在最后工作日次日到行政人事部辦理離職手續(xù)。離職工工在行政人事部領(lǐng)取《員工離職手續(xù)清單》,按清單上環(huán)節(jié)逐個(gè)辦理:所在部門:移送工作、辦公用品、辦公鑰匙。財(cái)務(wù)部:結(jié)清與公司等借支款項(xiàng)。行政人事部:交回名片、各類證件、電腦設(shè)備、移送宿舍用品、結(jié)算有關(guān)費(fèi)用。離職工工、辭退員工于領(lǐng)取離職工資時(shí)間,由財(cái)務(wù)部提前一天告知。離職面談行政人事部與離職工工面談,并將離職因素及離職者對(duì)公司良好建議記錄在《離職工工面談表》上,作為對(duì)公司管理增進(jìn)。自動(dòng)離職員工無合法理由而持續(xù)曠工15天,公司予以除名解決。手續(xù)辦理:各部門負(fù)責(zé)人在員工自動(dòng)離職當(dāng)天須及時(shí)填寫人事變動(dòng)告知書,交行政人事部。人事檔案調(diào)節(jié):行政人事部在收到員工自離告知書后及時(shí)調(diào)節(jié)人事檔案,以備日后查閱。工資結(jié)算公司辭退,工資結(jié)算至公司擬定離職之日;員工辭職,工資結(jié)算至停止工作之日。補(bǔ)充闡明員工從被批準(zhǔn)離職到離職一段時(shí)間稱為離職告知期,在離職告知期內(nèi)員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度正常上班,禁止浮現(xiàn)悲觀怠工現(xiàn)象,否則按公司獎(jiǎng)罰規(guī)定予以懲罰;部門也不得對(duì)離職工工有歧視言行,否則行政人事部門均須及時(shí)進(jìn)行調(diào)查與解決。輪崗管理輪崗是公司一種考核、培訓(xùn)方式,是培養(yǎng)全面發(fā)展型人才一條重要途徑。公司可依照工作需要在某些先進(jìn)文職與管理人員當(dāng)中實(shí)行輪崗。輪崗原則上是以同級(jí)別崗位為輪換對(duì)象,在普通狀況下,同一管理人員不適當(dāng)進(jìn)行超過三次輪崗。停職管理員工停職是指各部門在解決員工嚴(yán)重違紀(jì)如不誠(chéng)實(shí)行為時(shí),在特殊崗位員工申請(qǐng)離職時(shí),員工因要等待解決成果而被停職等待現(xiàn)象。停職因素與對(duì)象:?jiǎn)T工浮現(xiàn)不誠(chéng)實(shí)行為、員工浮現(xiàn)賭博、打架斗毆等惡劣狀況,且有明顯后遺癥、員工違背公司其他規(guī)定并導(dǎo)致重大影響,在調(diào)查與解決期間如其在崗上班,會(huì)影響到調(diào)查或其所在崗位或部門工作開展,特殊崗位員工申請(qǐng)離職時(shí),從工作有效開展角度講,可先作停職再解決。普通崗位員工不容許被停職,特殊狀況必要書面報(bào)人力資源行政總監(jiān)批準(zhǔn),呈總裁簽批后方可執(zhí)行。停職有關(guān)手續(xù)辦理:?jiǎn)T工停職后,須在四小時(shí)內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),并在主管人員安排下離開工作現(xiàn)場(chǎng)。員工停職后就餐住宿問題自行解決,被停職工工即不再計(jì)算考勤。停職有效期為七天,超過七天,則自動(dòng)失效。如因上級(jí)有關(guān)部門仍未對(duì)事件做出解決決定,則由員工本人再次至行政人事部辦理手續(xù)。對(duì)事件做出解決決定后,由行政人事部告知該員工前來辦理有關(guān)手續(xù)。員工因誤被停職后又上班,須由部門負(fù)責(zé)人親自向員工本人進(jìn)行解釋與安撫。在員工停職期間,任何人不得對(duì)其有嘲弄、打擊、歧視等有侮辱性質(zhì)言行,否則,行政人事部將嚴(yán)肅查處。對(duì)打擊報(bào)復(fù)、假公濟(jì)私等濫用停職權(quán)力負(fù)責(zé)人,行政人事部將進(jìn)行嚴(yán)懲。因?yàn)E用停職權(quán)力而導(dǎo)致法律后果,公司將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行解決。附則本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽,各總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)行,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。培訓(xùn)管理制度總則目規(guī)范公司培訓(xùn)工作,最大限度地開發(fā)人力資源,明確有關(guān)職責(zé)權(quán)限,提高培訓(xùn)工作規(guī)范性和有效性,制定本制度?;驹瓌t公司員工培訓(xùn)管理實(shí)行“全員籌劃,分級(jí)實(shí)行”原則。行政人事部歸口管理公司員工培訓(xùn),擬訂員工培訓(xùn)制度與政策并監(jiān)督實(shí)行,對(duì)各部門提供課程支持和業(yè)務(wù)指引,各部門負(fù)責(zé)本單位員工培訓(xùn)規(guī)劃,需求收集分析和培訓(xùn)實(shí)行。培訓(xùn)辦法涉及但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/授課法/現(xiàn)場(chǎng)指引法/講授與實(shí)際操作相結(jié)合法/多媒體教學(xué)法/角色扮演法/現(xiàn)場(chǎng)模仿法/座談、研討分析法。合用范疇合用于廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)有限公司。培訓(xùn)組織培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)管理實(shí)行行政人事部統(tǒng)一管理模式。職責(zé)單位行政人事部各部門職責(zé)①定公司培訓(xùn)方略,實(shí)行培訓(xùn)規(guī)劃;②擬定公司長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)籌劃;③檢查、評(píng)估培訓(xùn)效果;④管理、控制培訓(xùn)預(yù)算;⑤建設(shè)、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;⑥負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和有關(guān)資料存檔,協(xié)助各職能中心、子公司進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn);⑦追蹤考查培訓(xùn)效果。①負(fù)責(zé)理解本單位培訓(xùn)需求,提出培訓(xùn)建議,對(duì)所在單位員工進(jìn)行在崗專業(yè)能力培訓(xùn),督促本單位員工參加公司舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng),跟蹤培訓(xùn)效果,對(duì)員工培訓(xùn)后行為、績(jī)效改進(jìn)實(shí)行評(píng)估;②向行政人事部薦本單位內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;③對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。權(quán)限單位行政人事部各部門權(quán)限①對(duì)公司培訓(xùn)政策、制度、流程擬定與修改權(quán);②各單位培訓(xùn)需求審核權(quán);③對(duì)各單位專業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督權(quán);④對(duì)各單位培訓(xùn)資源,涉及課程、教材、師資調(diào)配權(quán);⑤對(duì)各單位選派學(xué)員審核權(quán)。①提出培訓(xùn)需求,參加培訓(xùn)權(quán)利;②員工培訓(xùn)成績(jī)知情權(quán)、員工培訓(xùn)考核權(quán);③培訓(xùn)工作建議和監(jiān)督權(quán)。培訓(xùn)項(xiàng)目與形式項(xiàng)目定義形式備注新員工入職培訓(xùn)新進(jìn)員工招聘進(jìn)公司報(bào)到后,由行政人事部實(shí)行職前培訓(xùn),使其理解公司政策、各種規(guī)章制度并結(jié)識(shí)環(huán)境。集中培訓(xùn)由行政人事部組織崗前培訓(xùn)上崗、轉(zhuǎn)崗員工由直屬主管單位施予工作指引使其熟悉崗位職責(zé)、作業(yè)技能。入職引導(dǎo)人培訓(xùn)由直屬主管單位組織在崗培訓(xùn)經(jīng)試用期滿合格正式員工由用人部門組織實(shí)行專業(yè)性培訓(xùn),以提高其崗位技能?,F(xiàn)場(chǎng)指引與模仿、角色轉(zhuǎn)換等。視狀況靈活變通公共類培訓(xùn)、外部培訓(xùn)由行政人事部組織。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)針對(duì)主管層以上級(jí)管理人員管理與領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練。外請(qǐng)、內(nèi)訓(xùn)行政人事部組織外派培訓(xùn)指公司在崗員工被派往公司外參加培訓(xùn)項(xiàng)目。公開課、集體授課、論壇、沙龍等單人外派每次培訓(xùn)費(fèi)用5000元人民幣以上,需要與公司訂立合同,如在受訓(xùn)后一年以內(nèi)提出離職(辭退),受訓(xùn)人需要承擔(dān)某些費(fèi)用。培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求調(diào)查行政人事部結(jié)合公司任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略,擬定調(diào)核對(duì)象、范疇、目及調(diào)查重要內(nèi)容,制定調(diào)查籌劃,實(shí)行調(diào)查,做出調(diào)查報(bào)告及培訓(xùn)籌劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)行。培訓(xùn)需求調(diào)查采用訪談或收集書面資料形式進(jìn)行。培訓(xùn)籌劃制定對(duì)于年度培訓(xùn)籌劃,各單位應(yīng)于每年12月提出
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