勞務(wù)外包專項(xiàng)方案書

勞務(wù)外包方案書因?yàn)閷I(yè)，所以愈加好！目錄第一部分…………………企業(yè)介紹第二部分…………勞務(wù)外包定義第三部分…………勞務(wù)外包好處第四部分……………外包服務(wù)項(xiàng)目第五部分……………………承諾第一部分公司簡介前途人力資源專注于勞務(wù)派遣、社保代理服務(wù)。經(jīng)過幾年市場運(yùn)作企業(yè)已積累了豐富勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸出經(jīng)驗(yàn)，深得被派遣單位信任和好評，為這些單位節(jié)省了大量人力、財(cái)力，讓這些單位真正從這種復(fù)雜勞動(dòng)關(guān)系中脫離出來?，F(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)和日本電產(chǎn)、三星精密、中糧集團(tuán)、民豐控股、上海錦江之星、寧波阿爾卑斯、金龍集團(tuán)、順豐速運(yùn)等優(yōu)異企業(yè)輸出了勞務(wù)人員萬余人，得到了各用工單位普遍歡迎和認(rèn)可。

企業(yè)對外提供業(yè)務(wù)范圍為“勞務(wù)派遣，社保代理，獵頭服務(wù)，職員培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，通常商品中介，教育咨詢，企業(yè)形象策劃，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)，會(huì)務(wù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)等”。

企業(yè)愿景：“發(fā)明平臺(tái)、成就機(jī)會(huì)、簡約高效”

企業(yè)致力于“搭建就業(yè)橋梁、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)友好社會(huì)”。我們優(yōu)勢服務(wù)專業(yè)化：企業(yè)擁有高素質(zhì)職員組成專業(yè)客服團(tuán)體，同時(shí)聘用了了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富勞動(dòng)保障管理教授和人力資源管理教授等作為企業(yè)智囊顧問團(tuán)。并根據(jù)專業(yè)化分工設(shè)置市場部、派遣客服部、培訓(xùn)部、人才招聘推薦部、法律事務(wù)部、綜合管理部等部門。管理規(guī)范化：企業(yè)依據(jù)國家法律法規(guī)要求，結(jié)合多年操作經(jīng)驗(yàn)，制訂了針對派遣職員切實(shí)可行管理制度、具體服務(wù)步驟和協(xié)議協(xié)議文本，包含勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)協(xié)議終止解除等步驟和表格，和勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)協(xié)議和職員手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，確保了派遣服務(wù)規(guī)范化，用戶和職員滿意度是我企業(yè)職員工作考評標(biāo)準(zhǔn)。方案差異化：企業(yè)在給用戶提供處理方案時(shí)，努力爭取針對不一樣行業(yè)，不一樣企業(yè)性質(zhì)、不一樣轉(zhuǎn)包對象，甚至在企業(yè)發(fā)展不一樣時(shí)期均會(huì)采取不一樣方法和方法，以最大程度降低成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。招聘立即化：企業(yè)在收到用戶招聘需求時(shí)，利用專業(yè)人力資源密集招工網(wǎng)點(diǎn)和人員補(bǔ)充方面優(yōu)勢立即為企業(yè)招募補(bǔ)充人員，為企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)提供人員保障。（嘉興市秀洲人才市場現(xiàn)由本企業(yè)協(xié)辦）第二部分勞務(wù)外包定義生產(chǎn)線外包（BPO)

生產(chǎn)線外包（BPO）就是企業(yè)能夠?qū)⒉糠址磸?fù)性非關(guān)鍵或關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟外包給我們，邦芒企業(yè)將和您共同分析所處行業(yè)環(huán)境，您本身運(yùn)作模式和運(yùn)作效率，存在問題和面臨挑戰(zhàn)，和您一起發(fā)掘關(guān)鍵點(diǎn)，最終幫您降低成本、增加利潤。

生產(chǎn)線外包（BPO）是將企業(yè)部分業(yè)務(wù)對外承包，BPO模式運(yùn)作企業(yè)和外部承保人之間是“長久協(xié)議”關(guān)系，即一個(gè)責(zé)、權(quán)、利明確，長久穩(wěn)定關(guān)系。項(xiàng)目外包企業(yè)將某項(xiàng)任務(wù)或服務(wù)實(shí)施或管理責(zé)任轉(zhuǎn)由第三方來完成，即可稱之為項(xiàng)目外包。通常企業(yè)對于關(guān)鍵競爭力產(chǎn)品全部會(huì)有編制正職人員需求，但實(shí)施過程中難免見面臨非關(guān)鍵工作、臨時(shí)性項(xiàng)目、甚至于短期需求事務(wù)，假如聘用正職人員，不不過成本增加，項(xiàng)目結(jié)束后人員去留問題也會(huì)是人事管理上隱憂；所以提議企業(yè)可采取外包策略來處理非關(guān)鍵工作、臨時(shí)性項(xiàng)目、及短期需求事務(wù)，交由專業(yè)人員代為處理及實(shí)施。不僅能幫助企業(yè)集中人力資源降低成本，更能避免組織過分膨脹，在不受限現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)技能，致力于關(guān)鍵競爭力，企業(yè)采取外包策略，可節(jié)省20%人事成本，可讓企業(yè)將資金做更有價(jià)值利用及更有利投資，提升效益和用戶滿意度。第三部分勞務(wù)外包好處勞務(wù)外包運(yùn)作，其出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)只有一個(gè)，使企業(yè)利潤增加，成本大大降低生產(chǎn)線外包對企業(yè)優(yōu)勢：1、降低企業(yè)在財(cái)力、人力上投入，增加資本運(yùn)作回報(bào)率

2、企業(yè)集中精力專注于關(guān)鍵技術(shù)、業(yè)務(wù)和附加值高業(yè)務(wù)

3、降低季節(jié)性、突發(fā)性生產(chǎn)招用人員風(fēng)險(xiǎn)

4、降低勞動(dòng)爭議所帶來麻煩

5、避免機(jī)構(gòu)臃腫現(xiàn)象造成運(yùn)轉(zhuǎn)不靈結(jié)果

生產(chǎn)線外包成功運(yùn)作，是人力資源派遣和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合一個(gè)新模式，既表現(xiàn)了人力資源派遣在用工上優(yōu)勢，又使企業(yè)全部生產(chǎn)步驟在步調(diào)等方面相一致，是現(xiàn)代企業(yè)從生產(chǎn)成本和工作效率等方面充足考慮結(jié)果。第四部分外包服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目基本服務(wù)1招聘2職員勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移及勞動(dòng)協(xié)議簽署3職員勞動(dòng)檔案建立及管理4職員工資發(fā)放5職員社會(huì)保險(xiǎn)交納6職員社會(huì)保險(xiǎn)享受及辦理7職員勞動(dòng)爭議處理8職員滿意度提升9職員關(guān)系維護(hù)（定時(shí)走訪、交流會(huì)、疑難問題解答）10職員職業(yè)技能培訓(xùn)11代辦職員相關(guān)證件12人事法律、法規(guī)、政策咨詢13保險(xiǎn)法律、法規(guī)、政策咨詢第五部分承諾企業(yè)承諾:（一）確保服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)將配置專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)體，嚴(yán)格實(shí)施雙方約定制度、步驟，以確保勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量。（二）確保服務(wù)規(guī)范。企業(yè)將嚴(yán)格根據(jù)人力資源外包服務(wù)條約，以規(guī)范化管理步驟，立即處理、處理相關(guān)事務(wù)。（三）確保職員利益。立即、正確地發(fā)放工資和申報(bào)相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。（四）負(fù)責(zé)工傷處理。工傷處理嚴(yán)格按《工傷保險(xiǎn)條例》和國家、嘉興市相關(guān)要求實(shí)施。（五）在提供派遣服務(wù)基礎(chǔ)上，企業(yè)將為用戶單位提供以下無償或優(yōu)惠服務(wù)：

（1）人才推薦；（2）人事政策、法規(guī)咨詢；（3）各類人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)；（4）幫助單位完成執(zhí)法整改。一、外包分類按地理分類外包依據(jù)供給商地理分布情況劃分為兩種類型：境內(nèi)外包和離岸外包。1.境內(nèi)外包境內(nèi)外包是指外包商和其外包供給商來自同一個(gè)國家，因另外包工作在中國完成。2.離岸外包離岸外包則指外包商和其供給商來自不一樣國家，外包工作跨國完成。因?yàn)閯趧?dòng)力成本差異，外包商通常來自勞動(dòng)力成本較高地國家，如美國、西歐和日本，外包供給商則來自勞動(dòng)力成本較低國家，如印度、菲律賓和中國。即使境內(nèi)和離岸外包含有很多類似屬性，但它們差異很大。境內(nèi)外包更強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專門知識(shí)、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、重價(jià)值增值甚于成本降低;離岸外包則關(guān)鍵強(qiáng)調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)熟練勞動(dòng)力可用性，利用較低生產(chǎn)成原來抵消較高交易成本。在考慮是否進(jìn)行離岸外包時(shí)，成本是決定性原因，技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供給商等原因次之。按工作性質(zhì)分類外包范圍按工作性質(zhì)可分為“藍(lán)領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。1、“藍(lán)領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過程外包。2、“白領(lǐng)外包”亦稱“服務(wù)外包”，指技術(shù)開發(fā)和支持其它服務(wù)活動(dòng)外包。其中技術(shù)開發(fā)和支持外包通常采取一次性項(xiàng)目協(xié)議方法尋求第三方專業(yè)企業(yè)服務(wù)，稱為“協(xié)議外包”;其它服務(wù)活動(dòng)外包多經(jīng)過簽定長久協(xié)議方法交由專業(yè)外包提供商進(jìn)行，稱為“職能外包”。二、什么是人事外包人事外包即企業(yè)將人力資源管理中非關(guān)鍵部分工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理，但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。這是一個(gè)全方面高層次人事代理服務(wù)。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)簽署人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間權(quán)利和義務(wù)，和需要提供外包人事服務(wù)項(xiàng)目。它是策略地利用外界資源，將企業(yè)中和人力資源相關(guān)工作和管理責(zé)任部分或全部轉(zhuǎn)由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)。這包含二個(gè)方面內(nèi)容：一是策略地利用，即是指企業(yè)必需有選擇性地將組織內(nèi)部分或全部給予外