保安培訓(xùn) 4 一般緊急應(yīng)變措施

保安培訓(xùn)

（第四部分）

一般緊急應(yīng)變措施一般緊急應(yīng)變措施客梯故障一般原因電器短路升降電纜受阻、老化、彎曲超載、誤按鈕板惡意破壞一般緊急應(yīng)變措施正常程序從監(jiān)控室之電腦指示板查出電梯之編號(hào)及發(fā)生故障在哪一樓層。利用客梯內(nèi)通話機(jī)查詢：警鐘響的原因客梯是在上升或下降情況下停止運(yùn)作一共有多少人在客梯內(nèi)客梯內(nèi)有否照明客梯內(nèi)抽氣/風(fēng)扇是否仍然在運(yùn)作客梯內(nèi)有否老年人、懷孕婦女、小孩、嬰兒有否任何人感覺不適勸告乘客必須保持鎮(zhèn)定，你會(huì)即時(shí)處理通知客梯維修員，告知他客梯內(nèi)的情況，查詢他何時(shí)可到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拯救。告知客梯內(nèi)客人不用擔(dān)心，保持冷靜。一般緊急應(yīng)變措施絕不能絕不能忘掉與客梯內(nèi)乘客保持對(duì)話。絕不能令被困乘客覺提無(wú)援及被遺棄。絕不能對(duì)話時(shí)太大聲、急促、緊張及驚慌

被困者本身已經(jīng)焦急、緊張和不安，假如你表現(xiàn)得比他們還要驚慌，他們會(huì)猜測(cè)是不是救援出現(xiàn)問(wèn)題而增加憂慮一般緊急應(yīng)變措施拯救

當(dāng)客梯修理員到達(dá)時(shí)，必須查詢被困乘客將會(huì)在哪一層解救。安排保安員/管理員在解救的樓層等待乘客解救時(shí)，詢問(wèn)每一位有否感覺不適及需否看醫(yī)生安排被困乘客安全離開向物業(yè)經(jīng)理作出口頭報(bào)告，再提交書面報(bào)告一般緊急應(yīng)變措施地震防護(hù)要點(diǎn)

開始時(shí)通知客戶：關(guān)閉電源，熄滅火種留在原地，避免碰撞借物躲藏，小心玻璃站于空曠，防高墜物不可明火，免生爆炸疏散時(shí)刻，勿用電梯一般緊急應(yīng)變措施地震后：查看傷者，予以急救；檢查氣候，流通空氣；勿用電話，免阻通信；慎防水淹，莫沖馬桶；防止閑人，以防搶掠；小心余震一般緊急應(yīng)變措施停車場(chǎng)須知項(xiàng)目停車場(chǎng)規(guī)則：詳列中英文規(guī)劃及放置當(dāng)眼地方收費(fèi)制：每小時(shí)計(jì)業(yè)權(quán)制：憑業(yè)戶領(lǐng)取泊車證租戶制：每月?lián)Q取泊車證“繳費(fèi)”一般緊急應(yīng)變措施車場(chǎng)防火設(shè)備、滅火筒、沙盆車場(chǎng)巡邏電子報(bào)更器位置車場(chǎng)清潔監(jiān)督違例泊車警告信違例泊車鎖車器指定車位檢查表車位客滿指示燈停車場(chǎng)須知項(xiàng)目車位劃界及編號(hào)清晰正確交通標(biāo)志指示改道交通標(biāo)志指示車場(chǎng)高度及空量指示泊車證或收費(fèi)發(fā)票訪客登記車位表出入口交通控制崗CCTV閉路電視及防盜器位置一般緊急應(yīng)變措施對(duì)炸彈的處理方式高調(diào)處理低調(diào)處理一般緊急應(yīng)變措施發(fā)現(xiàn)可疑物體處理措施保持鎮(zhèn)定，切忌張揚(yáng)盡可能避免觸摸物體絕對(duì)不能在現(xiàn)場(chǎng)用對(duì)講機(jī)立即通知控制室（保安部）留守現(xiàn)場(chǎng)，待主管到場(chǎng)視察避免其他人士接觸物體注意：在現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)絕對(duì)不可使用“對(duì)講機(jī)”，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)先關(guān)掉所有電子儀器，如傳呼機(jī)或手提電話等。一般緊急應(yīng)變措施炸彈現(xiàn)象封鎖現(xiàn)場(chǎng)，離現(xiàn)場(chǎng)30米。清場(chǎng)、不準(zhǔn)任何人進(jìn)出看守現(xiàn)場(chǎng)將窗戶、門戶打開，減少爆炸時(shí)之撞擊應(yīng)做的：一般緊急應(yīng)變措施不應(yīng)做的：不用無(wú)線電作通話用不提亂動(dòng)所有電掣（開/關(guān)）不可大聲叫喊若未清楚是什么不提接觸任何物體發(fā)現(xiàn)可疑物體，勿用任何物品覆蓋一般緊急應(yīng)變措施歐斗及暴力事件處理程序（一）保安員巡邏打架/歐斗勸解排解糾紛通知保安中心有否武器歐斗程度人數(shù)地點(diǎn)監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待支援一般緊急應(yīng)變措施歐斗及暴力事件處理程序（二）保安中心有人受傷或財(cái)物損壞肇事人員帶往中心調(diào)查處理公安派員到場(chǎng)盡量制止一