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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售部獎罰制度(二)獎勵制度工作獎金每月評選銷售冠軍。發(fā)放獎金和證書。獎金金額為500元。連續(xù)三個月為銷售冠軍。發(fā)放獎金和證書,獎金金額800元。每年評選年度公司銷售冠軍,發(fā)放獎金和證書。獎金金額為1000元。所有銷售部的日常罰金作為銷售部活動基金。福利經(jīng)公司批準(zhǔn),銷售部員工根據(jù)實際情況可享受旅游、聚餐等集體福利。行政獎勵員工有優(yōu)秀表現(xiàn),成績顯著者由銷售部總監(jiān)酌情予以獎勵(獎勵形式不限)。(三)處罰制度若發(fā)生工作失誤或違反工作紀(jì)律,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予口頭警告、書面檢討、扣罰獎金、書面最后警告、辭退等處罰措施。員工過失判定:甲類過失(1)工作態(tài)度不認(rèn)真,上班時吃零食、大聲喧嘩;(2)當(dāng)值時儀容儀表不整或不按規(guī)定著裝、不佩帶工作證;(3)在公司內(nèi)粗言穢語、隨地吐痰、亂扔雜物;(4)無故遲到、早退;(5)經(jīng)常使用公司電話作私人聊天用途;(6)上班時間上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站;(7)其他輕微失職行為;乙類過失開錯發(fā)票重復(fù)訂購(責(zé)任人:銷售人員,掌控者);銷售部內(nèi)審核出合同條款有明顯差錯(責(zé)任人:銷售人員及銷售經(jīng)理);部外審核出合同條款有明顯差錯(責(zé)任人:銷售人員、合同審核、確認(rèn)人員);在指定吸煙處以外之處所抽煙,在工作日時間內(nèi)飲酒;在工作時間內(nèi)擅離工作崗位或當(dāng)值時打瞌睡、閑聊、干私活;曠工一天者(未提前一天請假視作曠工,突發(fā)事件除外);工作不積極、消極怠工;對同事不禮貌,違背或不服從上級合理工作安排或指示;對客人粗暴及不禮貌;蓄意損耗、毀壞公司、客戶或同事財物;未經(jīng)許可擅自將公司物品運往別處或挪作它用;制造謠言,惡意中傷其他員工或教唆其他員工與公司對抗;挑起打架斗毆事件,在公司范圍內(nèi)爭吵、罵架;利用工作之便,向客戶索取禮品或禮物;未經(jīng)公司許可,私自向新聞媒介發(fā)表不利公司言論及透露公司機密;因違反服務(wù)操作程序規(guī)則,導(dǎo)致差錯或引起客人投訴,以致造成公司損失;其他類似性質(zhì)的犯規(guī)行為;丙類過失在公司內(nèi)動手打人或互相斗毆;恐嚇、威脅危害公司任何人士;偷取公司、業(yè)主、客戶或同事的財物;曠工三次;工作失職導(dǎo)致公司重大損失;擅用公司名義在外從事任何活動,致使嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽;利用工作之便,與客戶作私人交易;偽造單據(jù)及憑證以取得金錢利益;泄露公司機密情報;(10)故意破壞公司財物,影響公司正常營運;(11)被依法追究刑事責(zé)任;(12)犯有其他嚴(yán)重錯誤;處分種類口頭警告員工初犯甲類過失,將被口頭警告,并處以50元以下5元以上罰金??哿P獎金員工重犯甲類過失或首犯乙類過失,要求責(zé)任人作出書面檢討并扣罰獎金。當(dāng)事人每項扣罰獎金100元以上,若所犯錯誤與主管失職有直接聯(lián)系,則主管扣罰當(dāng)事人所罰金額的2倍,并在處罰時以現(xiàn)金罰沒。辭退員工4次以上重犯甲類或乙類過失,將被給予書面最后警告。若再犯甲類或乙類過失,則作辭退處理。辭退員工首犯丙類過失后將視情節(jié)作出辭退的處罰。執(zhí)行程序口頭警告由銷售部主管對犯規(guī)員工予以口頭警告??哿P獎金由銷售主管提請,銷售經(jīng)理確認(rèn),由責(zé)任人交納罰金。最后警告由銷售部主管提請,銷售經(jīng)理確認(rèn),報公司審批。辭退銷售主管提請,銷售經(jīng)理根據(jù)員工犯規(guī)證據(jù),提出“違紀(jì)辭退”報告,報公司審批。(九)附則1)以上制度為本案場執(zhí)行。2)以上制度經(jīng)銷售經(jīng)理、銷售主管簽字,各置業(yè)顧問確認(rèn)后執(zhí)行。(十)銷售部工作裝管理辦法根據(jù)銷售工作的特殊性,公司要求每名銷售現(xiàn)場人員上班時必須統(tǒng)一著裝,工裝按夏季、秋季、春季發(fā)放,具體辦法如下:在發(fā)放季節(jié)前一個月由銷售部負(fù)責(zé)選定樣式,由公司認(rèn)可后進(jìn)行購買或定做,春季、秋季工裝每人按500元/套,夏季工裝按300元/套計算,根據(jù)實際情況,如超出預(yù)算,必須由公司同意上班期間現(xiàn)場員工必須著工裝,如沒有按規(guī)定著裝,責(zé)令離開現(xiàn)場更換服裝,并罰款50元,交銷售主管統(tǒng)一保管工裝費用由公司統(tǒng)一墊付,使用折舊期限為一年,按每月50元為比例預(yù)先扣除工裝押金,半年內(nèi)押金扣除完畢。如在折舊期間工作人員不管因何原因離開公司,則由公司扣除未到折舊期限的費用,即(12-工作時間)/(12÷工裝費用)。如工作一年,則公司一次性返還原來扣除的工裝押金。八、待遇獎勵及處罰(一)工資、獎金及傭金1、銷售部一線工資由基本工資、傭金兩部分組成2、傭金計算基數(shù)為甲乙雙方共同確認(rèn)的可計結(jié)代理費的購房款為準(zhǔn)待遇標(biāo)準(zhǔn)基本工資傭金工資備注置業(yè)顧問10001.3-1.5‰(個人)發(fā)放傭金總額的90%,剩余10%交房時補發(fā)高級置業(yè)顧問11001.5-1.8‰(個人)發(fā)放傭金總額的90%,剩余10%交房時補發(fā)傭金提取比例:1、置業(yè)顧問:傭金比例為未完成銷售任務(wù)提銷售房款總額的1.3‰,完成任務(wù)提銷售房款總額的1.5‰,超額完成任務(wù)提超出部分的1.8‰2、高級置業(yè)顧問:傭金比例為未完成銷售任務(wù)提銷售房款總額的1.5‰,完成任務(wù)提銷售房款總額的1.8‰,超額完成任務(wù)提超出部分的2‰.傭金發(fā)放方式傭金的具體數(shù)額由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)制作報營銷總監(jiān)、公司財務(wù)部復(fù)核,公司財務(wù)部依據(jù)公司有關(guān)制度辦理相關(guān)手續(xù)后發(fā)放。相關(guān)人員傭金發(fā)放辦法:一次性付款:客戶支付100%的房款,按到帳款發(fā)放90%傭金。辦理貸款:客戶支付首付款并簽約《商品房買賣合同》,按期提供個人資料,待銀行放款后,方可發(fā)放傭金。客戶退房,已提取的傭金在以后的傭金中抵扣,未提取的傭金不再支付。(3)辦理公積金:客戶支付首付款并簽約《商品房買賣合同》,個人資料備齊送往資金管理中心,待放款后,方可發(fā)放傭金。(4)客戶退房,由銷售部協(xié)商處理。置業(yè)顧問因其它原因離開公司,將不支付傭金,其傭金做為違約金補償公司,已備其它置業(yè)顧問服務(wù)使用。(5)滯留金:項目
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