俱樂部個人工作總結(jié)

第一篇戶外運動俱樂部個人工作總結(jié)時光嫣然流水年華，轉(zhuǎn)眼間綠意黯然生機勃勃眠不覺曉的09春飄去了好遠，總想光著膀子泡在水里難得清涼的夏已古去在回憶里，金黃時段大家喜笑顏開的豐收季節(jié)秋爽也成為了定格，冬的冷酷干燥大家已經(jīng)領(lǐng)略，正在慢慢襲來的寒意告訴我們又快過年了。流年似水，在即將逝去的09年里我與等高線的全體員工肩并肩走過了不短暫的七個月時光，現(xiàn)將歲末年終以及最后一個月工作的匯報總結(jié)如下，不足不當之處敬請公司領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。一．我的成長。本人于今年六月六日進入公司，開始學習真人cs鐳戰(zhàn)。鐳戰(zhàn)教官是我的應(yīng)聘職位,初到公司只是覺得這個項目挺好玩的，也許還因為本人剛剛從部隊復(fù)員，對槍有著蠻深厚的感情，想著這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開始了‘鐳戰(zhàn)生涯’，其實這與我在野戰(zhàn)部隊真正的戰(zhàn)火硝煙相比較，根本就沒有可比性。不同之處還在于部隊天天面對的所有場合都是嚴肅的，而在等高線是愉快的娛樂的商業(yè)活動項目。在我那部隊從來不用你多說一句話，也不需要你有什么幽默感，真正有的只有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專多能。所以剛來到等高線時我依然喜歡遇到問題時自己去默默鉆研解決。在這的成長我自己認為是很大的，偶爾的也會小幽默下，不再是部隊領(lǐng)導(dǎo)說我的“一張不茍言笑冷酷的殺手的臉，一對憂郁怨恨的殺人的眼睛”。我有著多年的帶兵及到地方企業(yè)學校去見習和軍訓(xùn)的經(jīng)驗，是部隊的優(yōu)秀帶兵骨干，是企業(yè)及學校的優(yōu)秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀律鑄就了我們不會面帶微笑不會幽默調(diào)侃，但是在等高線要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩，就需要燦爛的面容和風趣語言組織性，我想這就是我的進步，因為我逐漸做到了這一點。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。在我接手鐳戰(zhàn)這一塊的所有事情之后，一面認真的學習施強的帶隊風格語言組織，一面還加緊研究解決鐳戰(zhàn)裝備的故障排除維修保養(yǎng)，可以說接手裝備問題是很多的，但是我從來沒有提出來過，是因為我把它當作是我的本職，是我的職責所在，再在向高總匯報只是讓高總親歷親為這不是一個公司老總應(yīng)該處理的事情。身為部署這點必須做到。在公司內(nèi)部所有人相處的蠻融洽這點我很喜歡，這也是我可以在這多做一陣子不計較干多少得多少的原因之一。其實一個人的能力以及可以做的遠遠不止這些?？梢院芸隙ǖ恼f鐳戰(zhàn)交到我手上之后沒有讓公司其他人費過一點心，我是一站式保姆式的管理。二．我們的問題。人無完人金無足赤，因為每個人的成長環(huán)境和經(jīng)驗閱歷不同所以每個人都是不一樣的，這使得我們在面對他人時不可能沒有缺點。我們來自不同的地方，我們接受的教育不一樣，我們的背景也不同，我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線這臺大機器里運轉(zhuǎn)，需要一定的磨合還需要適當?shù)臐櫥?。到等高線不久我就想往拓展上發(fā)展，因為我覺得拓展的工作比鐳戰(zhàn)輕松很多，拓展沒有前期的后期的裝備保障后勤保障，不像鐳戰(zhàn)活動之前之后都有很多的事情要做，而鐳戰(zhàn)所有的事情又都是我一個人在做。這樣的負責有時候覺得是挺累的，但是我沒有說過什么，偶爾的牢騷也是一笑而過。后來發(fā)現(xiàn)工作的量并不是很大，只是偶爾忙的時候會很辛苦，這樣我也做起了和尚得過且過。這是我的問題是我的錯，不能夠持之以恒的保持著工作的熱情和學習的沖勁。我想真正說的是，如果我們等高線發(fā)展下去是不能有‘英雄’存在的，等高線除了創(chuàng)辦人外，其實少了誰都可以轉(zhuǎn)的很好非常好。世界杯足球賽事，媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄，結(jié)果那場世界杯他們輸?shù)袅?。一個球隊想要贏得比賽勢不可擋的不應(yīng)該是‘我’而是我們。等高線也一樣，我們這些‘新零件’加入到機器的運轉(zhuǎn)，是需要相互的協(xié)調(diào)一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內(nèi)的工作做好，但是我還是認為我們這個集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動激勵。三．我的打算。在這年終歲尾，說實話我想的更多的是今年這個年怎么過，以及過完年自己的路要怎么走。人無遠慮必有近憂，但是很多時候自己往往成為行動的矮人，晚上想好千條路，晨起還是走原路。我對未來的規(guī)劃目標很明確切相當渺茫。這使我不得不重新回過頭拾起自己凌亂的腳步，計劃著下一步的落子如何贏得全局贏得未來。下一步的打算依然會圍繞在等高線的職責所在盡心盡力，因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情，你就只要知道結(jié)果會很好就可以。雁過留聲人過留名，我不會流芳百世但也不至于遺臭萬年，當我離職時就算我什么都沒有留下，但是我還是在這里留下過腳印，不管行色是匆忙還是淡定，最少我讓等高線的洗手間變得干凈了，我這個鐳戰(zhàn)教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。以上是我的201*年年終總結(jié)，在等高線的日子里我相對覺得挺開心，也很自豪可以與各位‘同甘共苦’。最后祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意，虎年虎虎生威享大福行大運賺大錢。第二篇俱樂部四月工作總結(jié)提供一篇月工作總結(jié)范文，作為參考！時光飛逝，俱樂部在成長的歲月中，送走了楊絮飄飛的四月，迎來了激情洋溢的五月。四月，我們俱樂部的四月，是個忙碌的四月，成長的四月，喜悅的四月。一．工作概述準確地說，按照向研究院提交雙周報告的日子算起，應(yīng)該是從3月28號開始了我們的四月。在四月來臨時，我們敲響了微軟實習的大門，讓微軟的openday活動走進了北理。走進四月，我們的項目開發(fā)正式確立。為了項目的順利進行，我們緊鑼密鼓，作宣傳、搞培訓(xùn)、請顧問老師、挖人才。風風火火，到了四月末，紫竹院的te(感謝訪問公文素材庫程序員”活動未雨綢繆。4．4月9日，俱樂部成員與俱樂部指導(dǎo)老師金旭亮針對項目開發(fā)進行面對面交流。5．4月21日，“十日程序員”培訓(xùn)活動圓滿結(jié)束。6．4月23日，北理工全體會員圓桌會議在中教907召開。7．4月26日，迎五一、慶佳節(jié)，bitmstc歡聚紫竹院。此外，俱樂部還成立了silverlight學習小組，開啟了面向北理學子的長期執(zhí)行的創(chuàng)意征集的novolight項目，并有了項目討論的園地。特別值得提出的是，我們的門戶項目的開發(fā)的需求分析也在火熱進行中。三．工作總結(jié)總的來說，俱樂部四月舉辦的各種活動對俱樂部的工作和未來的發(fā)展都是非常有意義的。當然，舉辦活動的過程，特別是在鍛煉和考察新成員的組織能力時，難免會出現(xiàn)一些問題。但，我們的俱樂部是在問題產(chǎn)生中積累經(jīng)驗的，是在解決問題中成長的。我們的工作得到了微軟亞洲研究院和計算機科學與技術(shù)學院的大力支持，對此，我們?nèi)w俱樂部成員向他們致以衷心的感謝。我們真誠地希望更多的人參與到我們俱樂部建設(shè)中來，為俱樂部的發(fā)展提出寶貴的建議。第三篇工作總結(jié)英語俱樂部在過去幾個月中，通過社團中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學生活。我們英語俱樂部在學校扮演的位置是比較重要的，為大部分想鍛煉自己的人提供了平臺。上學年我們舉辦過英語演講比賽，英樂會等活動，讓會員不僅鍛煉了自己的膽識與口才，同時也結(jié)實了一群新的朋友。對于上學年的事我稍微總結(jié)歸納了一下一、協(xié)會還是一直保持了早上放聽力的傳統(tǒng)，讓大家能更好的備戰(zhàn)四級。期間還會有英語專業(yè)的學長學姐為我們講解語法等知識，讓想學好英語的同學能夠更好的提高自己的能力。二、演講部是上屆會長們采納大家的建議之后新設(shè)立的一個部門，目的是為了更好的提高自己的口語能力和膽識。舉辦的演講比賽效果也不錯，所有參賽的同學都做了充分的準備，雖然參賽選手還做不到在臺上侃侃而談，但賽后大家都覺得自己有所進步，這也是我們設(shè)立這個部門的初衷。三、上學年協(xié)會與外國留學生取得了很好的聯(lián)系，舉辦晚會的時候也邀請過他們與協(xié)會會員一起互動，讓大家有直接與外國人交流的機會，同時也有助于大家英語口語能力的提高。四、協(xié)會在社聯(lián)晚會表現(xiàn)出色。我們協(xié)會的英語的話劇贏得了臺下所有觀眾的掌聲。對于協(xié)會上學年的工作我提出幾點還需要改進的地方一、舉辦晚會的時候需要提前做好宣傳，其實好多人對于我們協(xié)會舉辦的活動還是很感興趣的，但因為不清楚我們什么時候舉辦晚會，所以并沒有來現(xiàn)場觀看。所以以后的前期宣傳工作一定要做好。二、辦晚會選時間最好不要于學生會或其他協(xié)會時間沖突，那樣會影響晚會到場的人數(shù)，同時也會影響晚會的氛圍。三、挑選干事的時候需要找那種有責任心的人，協(xié)會到后期人員極為缺乏。而且部門內(nèi)部之間需要有一些聯(lián)系，讓大家覺得這是一個整體，不會有那種在這里也沒什么做的心態(tài)出現(xiàn)。四、各個部門之間應(yīng)該加強聯(lián)系，讓大家有一種協(xié)會是個大家庭的感覺。對協(xié)會以后的建議一、將演講部做大做強，我們可以規(guī)劃一個大型的英語演講比賽，使大部分人能夠參與進來，同時也會加強協(xié)會的影響力。同時可以平時組織大家一起練習朗誦能力，使大家學到自己想學到的東西。二、加強與其他協(xié)會之間的聯(lián)系，這可以使我們協(xié)會舉辦晚會的時候節(jié)目可以更加豐富多彩，同時也可以將我們協(xié)會推出去，讓更多人了解到英語俱樂部。三、多招一些英語專業(yè)的學生，這樣會讓協(xié)會更有權(quán)威性，同時也是為協(xié)會未來鋪路。四、參考最后一次會長開會建議，稍微修改一下早晨聽聽力的制度，我們旨在提高會員的英語能力，所以一切對提高英語能力有利的條件我們都應(yīng)當給予考慮。以上就是我對于協(xié)會的一些總結(jié)以及建議。第四篇客戶俱樂部年度工作總結(jié)客戶俱樂部年度工作總結(jié)面對車險市場激烈的競爭，各保險主體為了爭奪更多的市場份額，競相用價格戰(zhàn)術(shù)等一系列不公平的手段不斷沖擊市場，擾亂正常市場秩序。個人客戶在這種惡劣的環(huán)境下，對公司忠誠度降低，讓客戶有了“買保險就是買便宜”的思想。針對這種情況，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的推出成立客戶俱樂部的創(chuàng)新舉措，從大力提高公司服務(wù)品質(zhì)下手，憑借高品質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢搶得市場主動權(quán)，從而促進業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展?？蛻艟銟凡孔詥右詠?，全面圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想，開展了會員發(fā)展測試、服務(wù)項目測試、客戶公共關(guān)系管理系統(tǒng)測試及俱樂部宣傳測試等一系列工作。一、會員發(fā)展測試xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，俱樂部相繼開展了“xxxx”和“xxx”等營銷活動。在這期間，我們共召開了多次客戶專員會議”，從俱樂部的成立初衷、俱樂部的工作范圍到后來的會員申報入會流程都向客服專員做了詳細的溝通和交流。不僅如此，為了更好的推進會員入會的工作，俱樂部會員服務(wù)部、會員拓展部的員工積極到公司進行宣傳。利用公司的晨會時間、晚上培訓(xùn)班的時間給一線展業(yè)人員做培訓(xùn)宣導(dǎo)。截止到xx年xx月xx號共提出會員申請xxx人次，審批通過xxx人.二、服務(wù)項目測試俱樂部目前可以提供給會員的服務(wù)項目是三大類共54項服務(wù)，目前絕大多數(shù)公司的會員享受了這些車務(wù)服務(wù)，支公司和客戶都很滿意。三、客戶公共關(guān)系管理系統(tǒng)測試“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”是公司涵蓋內(nèi)容最全面的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)分6大功能模塊，分別是會員管理，會員卡管理，會員服務(wù)管理，統(tǒng)計報表，商戶管理及系統(tǒng)管理。為了保障客戶的信息安全，系統(tǒng)針對不同的使用人員，分別設(shè)立了3種使用權(quán)限俱樂部系統(tǒng)管理員權(quán)限，支公司操作員權(quán)限，商戶操作員權(quán)限（目前暫時未涉及到）。在管理員的權(quán)限下每個功能模塊都能被使用；在支公司用戶權(quán)限下只能使用會員管理這個模塊，支公司用戶只能在各自的權(quán)限下對在本公司承保的客戶進行操作，包括根據(jù)多種條件查詢，統(tǒng)計等。四、宣傳測試作為保險業(yè)界率先成立的客戶俱樂部，xx各大媒體紛紛進行了相關(guān)報道，在社會上、市場中引起廣泛關(guān)注和強烈反響。在這兩期活動中，我們制作了會員手冊、會員期刊、活動宣傳海報、門店易拉寶等一系列宣傳資料并分發(fā)到各支公司，充分利用各類宣傳資料，為活動推廣提供有力的輿論支持和思想保證。第五篇俱樂部工作總結(jié)201*年俱樂部工作總結(jié)201*年匆匆過去，這一年里我俱樂部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分貫徹集團公司先進的管理理念，全面落實科學戰(zhàn)略的發(fā)展觀，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)精神，以人為本、深化改革、加強管理，兩大目標齊建設(shè)共管理，各項工作取得了豐碩的成果。預(yù)計全年的銷售總收入將突破110萬元，相比201*年增長了65%，圓滿的完成了今年的任務(wù)指標。一、統(tǒng)一思想，制定長遠的發(fā)展方向。從201*到今天，我俱樂部的運營與管理結(jié)合了中體集團對場館經(jīng)營管理的先進理念，目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運營方法依托場館、整合資源、面向市場、多元化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊建設(shè)，這些我們都會在日常的經(jīng)營中盡快完善，絕對不會不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對我公司的關(guān)心與支持?！皥F結(jié)、拼搏、務(wù)實、高效”是我公司的口號，總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會上給每一位員工樹立了正確的工作態(tài)度，并對我我俱樂部做了長遠的戰(zhàn)略目標規(guī)劃。二、各項工作的開展以及取得的成績。我公司運營嶺南明珠體育館以來，陸續(xù)開放了羽毛球、籃球、乒乓球等項目，并且開辦了籃球、羽毛球、跆拳道、武術(shù)等培訓(xùn)班，在寒暑假也組辦了青少年體育冬、夏令營培訓(xùn)活動。按國家級的要求完成“青少年體育俱樂部”的各項管理工作，發(fā)揮所長，培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年，為增強青少年體質(zhì)，促進青少年健康成長作出我們的努力和貢獻。羽毛球培訓(xùn)羽毛球培訓(xùn)一直以來是我們館的重點培訓(xùn)項目，但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過對市場的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn)，之所以我俱樂部的學員較少主要是因為沒有好的師資，以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問題以后有針對性的做出的解決方案。尋找好的羽毛球教練是當務(wù)之急，在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過多日以來的協(xié)商，最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場，為提高乙方的主觀能動性凡是對方通過自己的資源招生的學員一律按照6:4分成。跆拳道培訓(xùn)恒威跆拳道基地一直以來都屬于我俱樂部的拳頭項目，現(xiàn)在固定會員有500多名，在經(jīng)過5年的經(jīng)驗中一直以來保持了較高的增長勢頭，且學員的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期舉辦一些小型的比賽等方式，以競賽的方式拉動我培訓(xùn)基地的整體水平給我們的學員家長與信心由于我館提升健身市場對場地做了重新的規(guī)劃，將原來的場地調(diào)到中庭靠近主館二層,場地比以前小了將近三分之二，現(xiàn)在場地只有260多方一度合作方對我方感到不滿，我部門為改善這種不利的局面，作出的多方調(diào)整如1、在中庭外圍回廊進行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。3、我方出資對跆拳道場地作出了較好的場地裝飾，完善場地的武道氣氛給予會員以信心。健身中心健身中心是我俱樂部今年變動比較大的項目之一，在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營人陳志斌由于個人原因，將整個健身中心交到我公司，他提供器械在移交的過程中我方繼續(xù)對會員進行服務(wù)的工作。9月份公司我公司準備將健身中心升級改造，通過多方協(xié)商最后和中體健身集團倍力健身俱樂部合作，強強聯(lián)手，我公司提供場地以及所有的升級改造費用，倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團隊。在場地方面也將從原有的600多平方米擴大到現(xiàn)在的201*多平方米，一流的場地、一流的器械、一流的管理團隊，中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風浪。嶺南明珠體育館在佛山屬于一個地標型建筑，而倍力健身中心自從201*年以來一直領(lǐng)航與國內(nèi)的健身市場，倍力引進美國先進的管理理念以及清一色的國外頂級健身器材，我們有信心在他們的帶動下通過我們的努力，精誠合作。雖然在剛剛開始的時候出現(xiàn)了一下問題，大家都在磨合階段需要一定時間的調(diào)整，我們有信心一定要在最短的時間里將團隊的各項工作引入正軌。籃球培訓(xùn)明年是我俱樂部的重點發(fā)展項目之一，在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營模式上也要做出改變將先在培訓(xùn)班的形式，改為俱樂部的形式，從短期培訓(xùn)班的粗糙技術(shù)培訓(xùn)中做出來，以會員的形式將我們的服務(wù)，我們的場地，我們的教練技術(shù)指導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點以及方向，從整體上提高我們這個項目的盈利能力。萬國擊劍作為在國內(nèi)，從競技體育通過產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營最好的公司之一，入住我館以來對我俱樂部的培訓(xùn)工作影響極大。從對方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓(xùn)等等，全方位的做了一個范本給我們，能不能學到，能學多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學習。在10月份劉亞群總經(jīng)理專門就學習萬國擊劍做了專題的會議來討論，對我俱樂部的推過起到了積極的推進作用?；@球作為場館主力的培訓(xùn)項目之一有豐富的資源優(yōu)勢，如cba全國男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊主場每年有20多場比賽放到我館，館外我公司去年投資300多萬元改建升級了戶外18片籃球場地，每天可以供201*人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場的氛圍，籃球培訓(xùn)選在明年去做必會順風順水事半功倍。三、俱樂部工作的不足。俱樂部成立的時間較短，各個項目均由諸多不足之處。由于前期投入較少，整個俱樂部就一個專職的管理人員，所有設(shè)立的項目都屬于合作經(jīng)營，前期在剛剛成型的階段這種方式是有助于各個項目的開展，但經(jīng)過3年多的與運營特別是觀察到萬國擊劍的運作模式以后，我們深入研究認為不能在這樣走下去了，一定要在意識上重視我們身邊的每一個細節(jié)，因為這些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢的項目比如說乒乓球、詠春拳等，將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項目。同時加快師資力量的引進，這是當前工作的重中之重，能否建立起有質(zhì)量的培訓(xùn)俱樂部就在于此。希望明年公司在此項上加大力度。有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有部門領(lǐng)導(dǎo)的細心的指導(dǎo)，我相信俱樂部的工作明年會更加成功。吳剛二〇一四年十二月二十日第一篇201*年公司主管個人工作總結(jié)古語說“得道者得天下?！钡?，即民心?！度龂萘x》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶?，仁義，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑒古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關(guān)鍵的理念）、優(yōu)勢、遠景。2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應(yīng)重點解釋，反復(fù)強調(diào)。3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當?shù)氐奈恢?。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心，并對其進行崗前的效能培訓(xùn)，包括現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，技巧培訓(xùn)，要求簡單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售情況，并根據(jù)情況作出指導(dǎo)，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。4、平時通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立你的權(quán)威。能不能與員工之間建立信任關(guān)系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威，那就沒有人跟隨，就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要注意以下幾方面1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權(quán)威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據(jù)員工對錯誤的認識程度及態(tài)度來決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應(yīng)該怎樣改正，而不是一味的指責。5、培訓(xùn)并激勵你的員工，讓其得與進步。6、培養(yǎng)員工的責任感。三、關(guān)注、關(guān)心你的員工，及時肯定員工的進步。1、換位思考。有一次，我想把一個員工調(diào)到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“xx，你明天調(diào)去上那邊班?！边@個促銷員一下子就沖我說“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我?！蔽耶敃r正要去處理另外的事，就簡單地說“調(diào)個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了?！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認我的態(tài)度錯了，不是決定出錯），并坦誠地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個促銷員留了下來。2、聆聽員工的訴說3、特別的日子特別的問候4、對其家人表示問候以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。第二篇201*年車間主管個人工作總結(jié)車間主管個人工作總結(jié)將近六年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀國法及公司、車間規(guī)章制度，認真做好本職工作。在車間我既是主管又是培訓(xùn)講師為做好員工的思想政治工作和專業(yè)知識的鞏固。在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認清形勢，明確方向，調(diào)動了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。勤奮好學，認真工作，積極按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。時刻站在公司的角度上想問題做事。一、安全方面始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行安全責任制，以身作則。本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團隊協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊，它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的，始終離不開大家。201*年的冰災(zāi)，屋頂積雪太多，恐造成屋頂坍塌對公司售后運營造成影響，故帶頭上屋頂以及廠房周圍掃雪，清理道路。靠著大家的一同努力使售后部門因為冰災(zāi)的損失減少到最低。在工作中，我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開個人主義。與人溝通、交流。解決問題，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。六年來，正是這樣謹慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進的相當順利。二、工作方面認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開展各項活動，拓寬工作思路。主動改進工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，善意提醒同事。對自己的工作認真負責。在201*年冰災(zāi)值班的我接到客戶需要救援的電話后聯(lián)系拖車并在晚上七點三十從公司往出險地點—株易路口出發(fā)，因車輛堵塞嚴重，到晚上十一點五十才到達救援地點，做好相關(guān)的解釋安撫好客戶的情緒之后，開始和拖車司機一起將車推往寬敞點的地方，將用戶車輛順利拖上無法靠近的拖車，此時已經(jīng)凌晨兩點多，我的手腳早已在這冰天雪地的晚上被凍得沒有任何知覺了。在回程的路上還是在車流中緩慢行駛，直至早上七點半才將車輛安全的拖到公司。后來經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)這輛車是因為在雪地里過多的打滑，所以變速箱嚴重燒壞。又冷又餓的車主需要回公司上班，但因車子一時無法修好，時間較早且因為冰災(zāi)天氣路上幾乎沒有車，我又開著救援車將車主送到目的地，回到公司后換掉早已經(jīng)濕透的衣服，開始了當天的工作。不知不覺已經(jīng)在公司工作了將近六年，我在公司成長、成熟，學到很多，作為服務(wù)性行業(yè)最大的成就便是得到用戶的肯定，201*年大年三十同樣是在值班的時候，接到了一位烏石鄉(xiāng)一位用戶打來的電話，說自己的車子在鄉(xiāng)間小道上側(cè)翻到了水田里了，急需救援，我立馬組織了幾位值班人員趕到了現(xiàn)場，卻因道路狹窄我們的車輛無法靠近，我們便拿著工具下了田，想想盡辦法，拿工具墊，又拿工具扒。讓車子在爛泥中一點一點拉到路上，兩個多鐘頭的努力下，車輛終于被推上了岸，當時車主很感動對我們說，選擇了廣本是我最正確的選擇。對于用戶的認可和表揚對一身都是泥巴的我們無疑是最大的鼓舞。我們內(nèi)心都是無比的高興。這么些年我時刻保持著盡責盡業(yè)的心態(tài)在工作著，我連一個午休都沒有休過，我沒事就在車間轉(zhuǎn)悠，我看到每一輛來廠車輛都有人接待，維修和完檢我才能放下心來。對于家人的提醒我也沒放在心上，直到今年五月份，身體給我敲醒了警鐘，醫(yī)生說由于疲勞過度需要住院一個星期調(diào)養(yǎng)，我照做了，因為從這件事情我發(fā)現(xiàn)，工作再有挑戰(zhàn)，也需要身體來作為革命的本錢，我希望是一個健康的我在為公司工作。是一個健康的我來為用戶服務(wù)的。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種機會，不管什么樣的工作，什么樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。以一個學習的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽少說，認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強自己自信心，對自己所做的更加堅定。第三篇公司主管個人工作總結(jié)公司主管個人工作總結(jié)xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀、團結(jié)同事，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多?，F(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作第一，陜西省消費品市場協(xié)會工作組織籌備會議的各項分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準備工作；會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。會后相關(guān)文件材料修訂整理工作；第二，養(yǎng)老年審工作填寫各項相關(guān)表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò)招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四，六號院工作多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò)故障進行處理；領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù)，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。二、加強學習提高個人素質(zhì)首先，學習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關(guān)注學習工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自(轉(zhuǎn)載請注明來源身各項業(yè)務(wù)水平。在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督和指導(dǎo)1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業(yè)知識，學習同事們的優(yōu)點和長處。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！第四篇教學主管個人工作總結(jié)個人工作總結(jié)忙忙碌碌，不知不覺的我們已經(jīng)走到了201*年的尾巴上，對于我，這是十分特殊的一年。由于工作性質(zhì)的原因，我和我的同事們總是習慣性的將時間劃分成了上學期、下學期，于是乎，忘了“年”的分量、癡癡的想著“下學期我們班還是中班”，而“總結(jié)”這兩字像溜進脖子的冰柱，不禁讓人一顫，唏噓這一年又止。11年的上半年，我還是水星班的一名美語老師，整天埋著頭為班級的事情團團轉(zhuǎn)，忙著美語教學、忙著做家長工作、忙著在代主管的職位上摸索，當模擬考試、參觀小學、班級畢業(yè)照、畢業(yè)匯演等一一過去，面對空蕩蕩的教室，再也沒有平日的嬉笑聲、打鬧聲時，突然覺得整個人都失去了重心，沒有的孩子們，教師也失去了存在的意義。三年，從小班上學期的13個孩子到大班畢業(yè)時的31個孩子，身邊的老師頻頻更換，而我想驕傲的說我的堅持只是因為從來到這個班級的那一刻起，我就有了一份責任，對孩子、對家長的責任；我感激家長的寬容和理解，在我們忘記按點喂藥、把衣服放錯書包的時候，他們總是寬容的一笑“沒什么大不了”；感激孩子們的關(guān)懷，在我們忙著絮絮叨叨的時候，他們卻總是在下課的第一時間你爭我搶的幫老師送上一杯溫水；最感激我的搭班老師candy，三年里，我們?yōu)閷Ψ侥ㄈノ臏I水、小朋友可愛的事跡、疲憊時相互打氣、堅持用沙啞的嗓音上課、嘗試著修開關(guān)失靈馬桶和才不開的垃圾桶、晚上在空曠的教室做著各種節(jié)日的裝飾、張口閉口都是孩子們的名字、教學上我們?yōu)閷Ψ匠鲋\劃策、生活中我們和小家伙們斗智斗勇、我們也會因分歧而爭吵，但我們從不賭氣、因為我們目標統(tǒng)一——一切為了孩子、一切為了班級。想想三年里，苦累和委屈都算得了什么？我與水星班的孩子一起在成長，回憶讓我們的臉上溢滿微笑。11年的上半年，我結(jié)束了水星班小中大完整的三年，很拗口的一句話，于我，卻是如此滿足。11年下半年，我迎來了新的崗位工作，正式成為一名美語教學主管，很幸運在園長的鼓勵和引導(dǎo)下、美語教師的支持下我的工作得以順利進行。關(guān)于我們的美語團隊，我認為我的職責是盡可能的解決美語老師的在教學和班級管理方面的困惑，幫助教師認識自己的不足、提高美語教學質(zhì)量、提升專業(yè)知識等。從美語專業(yè)培訓(xùn)到每周一次的美語會議，我努力的將自己的帶班經(jīng)驗和教學經(jīng)驗與老師們一起，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)資源搜索大量的資料用于教學研展，擴充大家的知識面和教學方法，盡量讓老師們在會議上暢所欲言，將自己的困惑說出來我們一起探討、解決；或者將自己最近的教學心得說出來跟大家一起。哪怕是一本好的英文繪本、手工練習冊、英文兒歌、控堂口令。平日里，我們會組織教學觀摩，進行聽課評課，相互學習。從每周的教案檢查來給老師有針對性的建議，根據(jù)美語教師的資料夾核查各班的教學進度是否合理，關(guān)注同級別的班級掌握程度是否相同，學生是否按教學進度完成作業(yè)，電測中的合格率等等。每月一次的學生用書檢查更好的體現(xiàn)了教師的教學方法多元化，家聯(lián)本檢查能了解老師的與家長的溝通能力。月底的資料五大項對教師細心度是一個考核。在這些隨機的、定時的檢查后我都會記錄下來，優(yōu)秀的進行表揚、不足的進行提醒，幫忙糾正，只有了解問題的根源，才能幫助老師們調(diào)整。作為一名行政人員，很慚愧，知道自己做得并不足，在很多的事情上還需要更加嚴格的要求自己、做好表率，對幼兒園缺少更全面的關(guān)心，平日里起不到為園長分擔工作的作用，在表達能力、觀察能力和管理能力上我需更大的學習和提升，同時，自己也要加強專業(yè)知識的學習，多豐富自己才能為更好的服務(wù)于我們的美語團隊。在新的的一年里我會努力彌補自己的不足，同時，我希望園長能多給我指導(dǎo)，對于我的不足點能及時、直接的提出，無論批評或建議，我都會虛心接受，認真反省，因為我知道，只有這樣我才能成長！第五篇公司主管個人工作總結(jié)古語說“得道者得天下，公司主管個人工作總結(jié)?！钡溃疵裥??！度龂萘x》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶?，仁義，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑒古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關(guān)鍵的理念）、優(yōu)勢、遠景。2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應(yīng)重點解釋，反復(fù)強調(diào)。3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當?shù)氐奈恢谩Ｐ聛淼膯T工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心，并對其進行崗前的效能培訓(xùn)，包括現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，技巧培訓(xùn)，要求簡單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售情況，并根據(jù)情況作出指導(dǎo)，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。4、平時通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立你的權(quán)威，個人總結(jié)《公司主管個人工作總結(jié)》。能不能與員工之間建立信任關(guān)系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威，那就沒有人跟隨，就是說你下達的命令沒有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要注意以下幾方面1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權(quán)威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據(jù)員工對錯誤的認識程度及態(tài)度來決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。4、盡量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應(yīng)該怎樣改正，而不是一味的指責。5、培訓(xùn)并激勵你的員工，讓其得與進步。6、培養(yǎng)員工的責任感。三、關(guān)注、關(guān)心你的員工，及時肯定員工的進步。1、換位思考。有一次，我想把一個員工調(diào)到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“xx，你明天調(diào)去上那邊班。”這個促銷員一下子就沖我說“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我?！蔽耶敃r正要去處理另外的事，就簡單地說“調(diào)個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了?！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認我的態(tài)度錯了，不是決定出錯），并坦誠地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個促銷員留了下來。2、聆聽員工的訴說3、特別的日子特別的問候4、對其家人表示問候以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。公文素材庫推薦訪問其他精彩文章商場主管個人工作總結(jié)銷售主管個人工作總結(jié)201*年設(shè)計主管個人年度工作總結(jié)會服主管個人工作總結(jié)201*財務(wù)主管個人工作總結(jié)第一篇行政人事201*個人年終工作總結(jié)201*年年終工作總結(jié)從進公司到現(xiàn)在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗的大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下一、工作方面（一）行政部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司《制度匯編》工作。從制度內(nèi)容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發(fā)放，歷時幾個月。建立公司與公司企業(yè)郵箱。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，搜集公司情況，進行價格比對，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，與蕪湖xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂合同，制作公司與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會，并做好會議記錄。負責行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品，此項工作與今年七月份交接給周明澤。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，負責通訊設(shè)備的申請、安裝、維護和維修，統(tǒng)計登記通訊設(shè)備，向財務(wù)部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。值班安排。編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監(jiān)管，確保前臺接待有序開展。完成了車輛鑰匙的登記管理，與xxx完成了車輛鑰匙登記管理的交接。組織兩次公司四樓燒烤，購買所需物品，布置現(xiàn)場。10．多次參與公司的接待工作。11．搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策，制作《安徽省、市投資優(yōu)惠政策集》。1整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯(lián)系冊。1制作行政部月度工作計劃和工作分配表。1其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作，打印、復(fù)印、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐、報銷相關(guān)票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。（二）人事部工作因公司人事上的一些變動，今年11月份接手公司人事工作，主要做了如下工作招聘新員工根據(jù)公司實際需要，統(tǒng)計各部門的人員需求情況，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。對新員工進行了入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體，了解公司的發(fā)展藍圖，增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同，去勞動局做好了勞動備案，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。多方面收集員工思想，穩(wěn)定了員工隊伍，降低了員工流失率。二、思想方面，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，端正個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作。三、生活上面，我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則，端正個人生活作風，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。二、存在的不足（一）工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。（二）自己的培訓(xùn)經(jīng)驗不足，培訓(xùn)能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系。（三）專業(yè)知識欠缺。接手人事工作不到一個半月，以前也沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓(xùn)及勞動關(guān)系等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。（四）工作的心細度不夠。三、下一年度的工作計劃201*年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是加快熟悉人事工作流程，認真履行崗位職責，努力實現(xiàn)個人職業(yè)目標的關(guān)鍵時間，為確保各項工作落到實處，特制定201*年度個人工作計劃。（一）掌握人事工作流程，豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下，利用空余時間，努力學習人事及禮儀等方面的知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和各方面的能力，爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。（二）完善招聘制度，多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，認真篩選簡歷，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)。（三）完善公司培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)的預(yù)算投入，豐富培訓(xùn)的形式；組建公司內(nèi)部講師隊伍，積極調(diào)查各部門及員工的培訓(xùn)需求，開發(fā)新課程，并鼓勵員工積極加入內(nèi)部講師團隊，提高公司全員學習風氣；加強新員工培訓(xùn)及在職員工制度培訓(xùn)，使員工熟悉公司各項管理規(guī)定。（四）掌握員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工隊伍，降低員工流失率，減少因員工離職對公司所造成的損失。（五）完善公司考勤、考評制度，嚴格考勤管理，健全考評制度。（六）嚴格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。在201*年里，感謝董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，在新的一年里，我一定努力工作，為公司盡自己的一份微薄之力。xxx二〇一四年十二月二十八日第二篇201*年度人事行政個人工作總結(jié)時光飛逝，201*年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、現(xiàn)將我201*年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，人事行政工作大體上可分為以下幾方面1、了解各部門崗位人員需求狀況。2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年各崗位人才需求。3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理對現(xiàn)有人員進行建檔工作身份證、學歷證明、體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。為保證日后的分析工作提供更準確的信息。4、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。5、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。6、實行各部門在職人員人數(shù)每月統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。7、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。8、員工培訓(xùn)工作完成新入職人員的培訓(xùn)工作員工入職管理規(guī)定、1考勤管理辦法、工作紀律等。9、員工關(guān)系找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。10、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。11、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。12、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，參加大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才充實公司人才隊伍。13、社保與用工備案的合并。在之前單位，社保與用工備案是有一個部門來完成的。來到公司上班后發(fā)現(xiàn)，這2塊分別是有財務(wù)部和管理部分開做的，導(dǎo)致了信息不能及時互通。甚至已經(jīng)離職的員工，公司還在為其繳納社保。已從財務(wù)接手，有管理部統(tǒng)一辦理，避免了信息不能及時互通的缺點，減少了公司的損失。14、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽訂為公司人力資源管理降低了風險。與到期合同員工續(xù)簽勞動合同的工作已經(jīng)正常展開，避免了不必要的勞動糾紛。15、每月負責員工基礎(chǔ)工資、績效工資及各項補貼的核算工作，按規(guī)定提出工資和各項補貼扣發(fā)標準，督促各相關(guān)部門提供準確的相關(guān)數(shù)據(jù)。工資發(fā)放結(jié)束后，加強溝通，認真解答員工對薪酬的疑問及核對。發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題，并及時報告。16、做好辦公用品的采購，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。二、存在不足以及改進措施綜上所述201*年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存在如下不足之處1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?、培訓(xùn)方式簡單，缺少員工間的互動交流，培訓(xùn)工作基礎(chǔ)較薄弱，相關(guān)培訓(xùn)教材、考核試題等資料需完善并且沒有對各部門的培訓(xùn)進程進行跟蹤。三．201*年工作計劃與展望結(jié)合201*年度存在的不足我將會努力在201*年做好各項工作。具體201*年度主要工作計劃和目標1、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊2、員工的培訓(xùn)與開發(fā)，完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。3、繼續(xù)做好、收集、完善相關(guān)人事資料。完善相關(guān)人事報表，做好人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，為公司各部門的開展提供相關(guān)參考數(shù)據(jù)。4、配合領(lǐng)導(dǎo)積極拓展招聘渠道，完成招聘任務(wù)。并且嚴把招聘質(zhì)量關(guān)，對不合格的人員絕不錄用。5、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力，眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。（備注如打籃球、唱歌、乒乓球、技能比賽等）以上是我201*年的工作總結(jié)以及201*年的工作計劃與展望，最后，祝愿公司在新的一年里一帆風順，一年更比一年好!第三篇人事干部個人年度工作總結(jié)年度個人工作總結(jié)一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法提高工作效率，以“立足服務(wù)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同志們做了大量輔助性工作。主動學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加各種教育培訓(xùn)，努力學習各種知識，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高用理論指導(dǎo)實踐的功底和業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)理論學習上，立足本職認真學習《干部選拔任用工作條例》及其“四項監(jiān)督制度”等配套文件規(guī)定，深刻把握上級文件精神和主旨，很好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了全年x批x名干部的提拔及備案審批，并按規(guī)定建立了x卷x冊記實文書，使系統(tǒng)科級干部選拔任用工作各個環(huán)節(jié)都有據(jù)可查，使干部選拔任用工作合法性得到了充分體現(xiàn)。同時，積極學習計算機軟硬件知識，不斷提高對各類計算機辦公軟件的駕馭能力。進一步完善了全市系統(tǒng)人員信息數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，使之更能滿足工作需要提高了工作效率。特別是在年度統(tǒng)計、季報表及其他各類人事統(tǒng)計工作中很好地為上級、為機關(guān)、為基層服務(wù)。努力工作，不斷干好本職業(yè)務(wù)。立足本職崗位牢固樹立服務(wù)宗旨，本著更好地為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)的理念，牢固樹立“快樂工作、盡心工作、享受工作”的思想，工作中認真踏實，勤懇敬業(yè)，不斷培養(yǎng)嚴謹細致、一絲不茍的工作作風。本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心不操心、讓同事舒心不鬧心的原則，對待各項任務(wù)不怕麻煩，嚴格審查，認真把關(guān)，堅持以事實為依據(jù)，以政策規(guī)定為準繩，堅持高站位、高起點、高標準，從講政治的高度積極完成每一件事，工作慎始慎終，力求不出紕漏少出差錯，努力當好參謀助手。先后輔助領(lǐng)導(dǎo)完成了x名干部的調(diào)整交流和到齡免職、x名試用期滿干部考核、公務(wù)員登記與核銷、x批x名人員調(diào)動計劃、軍轉(zhuǎn)退役人員的接收安置、領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核評優(yōu)評先及履行干部選拔任用工作職責民主評議以及有關(guān)文件、報告的起草撰寫等諸多工作。成了干部任免材料匯編十四卷和錄用登記文件匯編一卷，特別是整理了機構(gòu)編制文件匯編和任免文件匯編，為組織史的編撰工作提供了寶貴而豐富的第一手資料集。此外嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)和上級規(guī)定的時限協(xié)調(diào)各直屬單位完成諸多有關(guān)工作。慎獨慎微，不斷增強自身修養(yǎng)。堅持以黨的最新理論成果武裝頭腦，努力學習法律法規(guī)，模范遵守各項規(guī)章制度，為做好本職工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。能夠按照崗位廉政風險點防范承諾，牢記服務(wù)的宗旨和組織干部“十條禁令”，嚴守工作紀律和組織紀律，謹小慎微，每日自醒吾身，平時注重一言一行，能做到心正、眼正、身正、行正，胸襟寬廣，團結(jié)同志，不講出格的話，不做出格的事。工作中虛心向同志們學習，采他人之長補已之短，不斷提高自己綜合素質(zhì)。同時積極參加單位組織的各種教育培訓(xùn)和集體活動，不斷拓寬視野增長閱歷。很多人事工作時間緊迫，任務(wù)繁重，業(yè)務(wù)量大，對此能正確認識自身的工作及其價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，不爭名不奪利。為保證按照保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點，并能做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。雖然工作有了很大進步，但是仍然存有許多不足，主要是處理工作急于求成，偶有疏忽，影響了工作質(zhì)量；在學習上抓得不是很緊，特別是在服務(wù)上與有經(jīng)驗的同事相比還有很大差距，今后需要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，揚長避短，當好參謀助手，把工作做得更好，爭取更好的成績。第四篇人事專員個人工作總結(jié)201*年個人年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好！201*年馬上就到啦！回望201*年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。一、集團公司截止201*年10月人力資源現(xiàn)狀集團公司201*年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為359%；離職人數(shù)為130人。截止201*年10在編人數(shù)為427人；離職率為30.44%。其中集團公司201*年年初在編人數(shù)是150人，截止201*年10月在職人數(shù)180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為488%，離職人數(shù)51人，離職率為233%，201*年集團公司入職人數(shù)為64人與201*年同比入職人數(shù)增加15人；入職率增長243%；201*年集團公司離職人數(shù)為35人與201*年同比離職人數(shù)增加16人；離職率增加471%。下屬管理公司201*年年初在編21人，截止201*年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為240%，離職人數(shù)27人，離職率為30.68%。下屬xx公司年初在編204人，截止201*年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為261%，離職人數(shù)36人，離職率為269%。下屬xxx公司年初在編36人，截止201*年10月在職人數(shù)37人，1本年入職10人，入職率為202%；離職人數(shù)9人，離職率為232%。下屬xx公司年初在編27人，截止201*年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為436%，離職人數(shù)為7人；離職率為384%。二、考勤管理1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。4、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。三、人事檔案管理1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。4、建立人事檔案借閱登記表。5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。四、薪酬及福利管理1、201*年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止201*年10月份共計15616萬元，其中xx放薪酬720.43萬元；xx發(fā)放薪酬1060萬元；xx發(fā)放薪酬510萬元；凱西來公司發(fā)放薪酬1005萬；xx發(fā)放薪酬210.76萬元；xx發(fā)放薪酬2222萬元；xxx薪酬141萬元。2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止201*(好年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出588萬元;xx支出:190萬元;xx支出:02萬元;xx支出:622萬元;xx公司支出:185萬元;xx公司支出:654萬元;xx地產(chǎn)支出:10.45萬元;3、以上兩項目主要人工成本合計18002元，集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本22萬元。4、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問