公司呼叫中心網(wǎng)絡設備招標文件

******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司呼叫中心網(wǎng)絡設備招標公告****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司受******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的委托，為其擬采購的呼叫中心網(wǎng)絡設備進行公開招標，歡迎具備資格條件的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商前來參加投標。一、招標項目編號：**號二、招標內(nèi)容：呼叫中心網(wǎng)絡設備（詳見招標書）三、投標人要求：3.1具有獨立承擔民事責任的能力。3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。3.3具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術(shù)能力。3.4有依法繳納稅收和社會保障基金的良好記錄。3.5參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。3.6公司的注冊資金在500萬（含500萬）以上，中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人企業(yè),具有一般納稅人資格；供應商購買招標文件時必須攜帶本招標公告要求的資格文件（復印件）一套（加蓋公司公章）,原件備查。四、招標文件發(fā)售信息及投標保證金：出售時間：2010年2月5日-2010年2月26日起9：30—16：30（節(jié)假日除外）出售地點：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司（**市****北路500號**大廈五樓）出售方式：現(xiàn)場支付或匯入我公司賬戶（如下），300元/份，售出不退；投標保證金：人民幣貳萬元整（￥：20000元）帳戶名：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司帳號：**開戶行：**銀行****路分理處投標保證金以銀行本票、匯票等方式可直接至開標現(xiàn)場交于招標代理公司并換取收據(jù)；銀行轉(zhuǎn)賬或直接以現(xiàn)金解款至招標代理公司賬戶，請帶好銀行回單至開標現(xiàn)場換取收據(jù)，拒收現(xiàn)金。五、答疑問題提交截止及召開時間答疑問題提交截止時間：2010年2月11日下午16：00前提交地點：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司請將問題電子檔發(fā)送至郵箱:傳真：**答疑會召開時間：2010年2月12日上午10：00答疑會召開地點：**市政府采購中心（**市**南路218號）六、投標文件接收信息：投標文件：正本份數(shù)：一份，副本份數(shù)：二份開始接收時間：2010年3月4日下午13：00接收截止時間：2010年3月4日下午13：30接收地點：**市政府采購中心接收人：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司七、開標有關(guān)信息：開標時間：2010年3月4日下午13：30開標地點：**市政府采購中心八、本次招標聯(lián)系事項：聯(lián)系人：****聯(lián)系電話：**傳真電話：**聯(lián)系地址：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司郵政編碼：**九、其它應說明事項：供貨地點：******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司指定地點聯(lián)系人：**聯(lián)系電話：**本公告同時在《蘇州城市商報》、中國政府采購網(wǎng)**、蘇州市政府采購網(wǎng)**上發(fā)布。

**市政府采購監(jiān)督電話：******建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司2010年2月5日標書編號：**招標文件采購單位：******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司采購內(nèi)容：呼叫中心網(wǎng)絡設備****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司二○一○年二月總目錄第一章：投標邀請函第二章：投標人須知第三章：投標文件格式第四章：招標書第五章：合同主要條款第六章：評標方法、評標標準第七章：附件

第一章投標邀請函:****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司受******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的委托，為其擬采購的呼叫中心網(wǎng)絡設備進行公開招標，歡迎具備資格條件的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商前來參加投標。1.招標編號：**號2.招標內(nèi)容：呼叫中心網(wǎng)絡設備及安裝調(diào)試。3.投標單位資格要求：3.1具有獨立承擔民事責任的能力。3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。3.3具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術(shù)能力。3.4有依法繳納稅收和社會保障基金的良好記錄。3.5參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。3.6公司的注冊資金在500萬（含500萬）以上，中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人企業(yè),具有一般納稅人資格；供應商購買招標文件時必須攜帶本招標公告要求的資格文件（復印件）一套（加蓋公司公章）,原件備查。4.發(fā)標時間：2010年2月5日-2010年2月26日起每天9：30-16：30（北京時間、雙休日除外）5.答疑問題提交截止時間：2010年2月11日下午16：00時前提交地點：******路500號**大廈5樓****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司電話：**傳真：**6.答疑會召開時間：2010年2月12日上午10：00時答疑會召開地點：**市政府采購中心（**區(qū)**南路218號）7.投標和投標截止時間：開始接收時間：2010年3月4日下午13：00時接收截止時間：2010年3月4日下午13：30時開標時間：2010年3月4日下午13：30時接收地點：**市政府采購中心投標、開標地點：**市政府采購中心（**區(qū)**南路218號）8.投標文件：正本份數(shù)：一份，副本份數(shù)：二份9.投標保證金：人民幣貳萬元整（￥：20000元）投標保證金交納帳號：帳戶名：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司帳號：**開戶行：**銀行****路分理處投標保證金必須按銀行規(guī)定的支付方式，于投標截止時間前達到指定帳號，銀行匯票、銀行本票可在投標截止時間前繳納，轉(zhuǎn)帳支票須于投標截止時間前二個工作日繳納。10.交貨及安裝地點：******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司指定地點竣工期限：合同簽訂后30天內(nèi)。（根據(jù)施工現(xiàn)場及裝修進度）11.采購單位：******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司聯(lián)系人：**聯(lián)系電話：**12.招標代理人（機構(gòu)）：****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司地址：**市****北路500號**大廈5樓電話：**傳真：**郵政編碼：**聯(lián)系人：********13．**市政府采購監(jiān)督電話：**

第二章投標人須知一、說明和釋義1.說明1.1本招標文件僅適用于****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司組織的招標活動。1.2本次招標活動及因本次招標產(chǎn)生的合同受中國法律制約和保護。1.3本招標文件的解釋權(quán)屬于****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司。2.詞語釋義2.1招標代理人：在委托人授權(quán)范圍內(nèi)具體組織實施招標活動的獨立法人。2.2投標人：經(jīng)認定有資格響應招標，參加投標競爭的企業(yè)。2.3響應：投標人根據(jù)招標代理人發(fā)布的招標文件，編制投標文件并按規(guī)定投標的行為。2.4合同：采供雙方根據(jù)招標文件和中標的投標文件及中標通知書規(guī)定的內(nèi)容簽署的以書面形式所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成協(xié)議的所有文件。2.5甲方（采購方）：合同中明確規(guī)定的實際購買貨物和服務的行政機關(guān)、事業(yè)單位或團體組織。2.6乙方（供應商）：合同中規(guī)定的向采購方提供貨物和服務的企業(yè)。2.7伴隨服務：根據(jù)合同規(guī)定乙方應承擔的與提供貨物和服務有關(guān)的輔助服務，比如運輸、保險、安裝或指導安裝、調(diào)試、提供技術(shù)援助、培訓、配合措施、維修響應及合同中規(guī)定乙方應承擔的其它義務。2.8知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等無形財產(chǎn)專有權(quán)的統(tǒng)稱。2.9天：日歷日。2.10交貨地點：合同中明確約定的乙方提交的貨物和服務最終到達地點。2.11合同價款：根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確地履行合同義務后甲方應支付乙方的價款。2.12產(chǎn)地：貨物開采、生長、生產(chǎn)、最終制造、加工或提供服務的來源地。2.13不可抗力：不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。2.14時間：北京時間。二、投標人3.合格投標人的范圍3.1具有獨立承擔民事責任的能力。3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。3.3具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術(shù)能力。3.4有依法繳納稅收和社會保障基金的良好記錄。3.5參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。3.6公司的注冊資金在500萬（含500萬）以上，中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人企業(yè),具有一般納稅人資格；供應商購買招標文件時必須攜帶本招標公告要求的資格文件（復印件）一套（加蓋公司公章）,原件備查。4.投標委托如投標人代表不是法定代表人，須持有《法定代表人授權(quán)委托書》（格式見附件）。5.投標費用5.1無論投標過程中的做法和結(jié)果如何，投標人自行承擔所有與參加投標有關(guān)的全部費用。6.關(guān)于聯(lián)合投標6.1本標不接受聯(lián)合投標三、招標文件的說明7.招標文件7.1招標文件由招標文件總目錄所列內(nèi)容組成。投標人應詳細閱讀招標文件的全部內(nèi)容。不按招標文件的要求提供的投標文件和資料，可能導致投標被拒絕。8.招標文件的澄清8.1投標人在收到招標文件后，若有問題需要澄清，應于收到招標文件后以書面形式（包括書面文字、電傳、傳真、電報等，下同）向招標代理人提出，招標代理人將以書面形式或投標答疑會的方式予以解答（包括對詢問的解釋，但不說明來源）。8.2投標人的疑問提交不得遲于投標截止日前15天使招標代理人收到，如有投標答疑會，應不得遲于投標答疑會前使招標代理人收到。9.招標文件的修改9.1在投標截止時間15日前，招標代理人無論出于自己的考慮，還是出于對投標人提問的澄清，均可對招標文件用補充文件的方式進行修改。9.2招標代理人對招標文件的修改，將以更正公告形式在政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布，敬請投標人及時查詢。更正內(nèi)容作為招標文件的組成部分，對所有投標人具有約束力。9.3為使投標人有足夠的時間按招標文件的修改要求考慮修正投標文件，或出于其它原因，招標代理人可酌情推遲投標截止日期和開標日期，于原定投標時間前三天將此變更通知上述每一投標人，并在政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布變更公告。10.投標答疑會10.1投標人應派代表于《投標邀請函》所述時間和地點出席投標答疑會。10.2投標人認為本招標文件含有標明特定的生產(chǎn)供應者、含有傾向性或排斥潛在投標人的條款而使自己的權(quán)益受到損害的，應在應知自己權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向招標代理人提出質(zhì)疑。招標代理人應當在收到供應商書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形式通知質(zhì)疑供應商和其它相關(guān)供應商。10.3勘察現(xiàn)場10.3.1根據(jù)需要，投標人將被邀請對有關(guān)現(xiàn)場和周圍環(huán)境進行勘察，以獲取編制投標文件和簽署合同所需的資料?？辈飕F(xiàn)場所發(fā)生的費用由投標人自己承擔。10.3.2招標代理人向投標人提供的有關(guān)現(xiàn)場的資料和數(shù)據(jù)，是招標代理人現(xiàn)有的能使投標人利用的資料。招標代理人對投標人由此而做出的推論、理解和結(jié)論概不負責。10.4投標答疑會會議答復的問題將以“更正公告”形式由招標代理人按照本須知第9條的規(guī)定方式發(fā)出。四、投標文件說明11.投標文件計量單位和使用文字11.1投標文件中所使用的計量單位，除招標文件中有特殊要求外，應采用國家法定計量單位。11.2投標文件應使用中文編制，投標文件中必須使用其它文字的，必須附有中文譯本。對于未附有中文譯本和中文譯本不準確的投標文件，由此引起的對投標人不利后果的，招標代理人概不負責。12.投標文件的組成和順序12.1投標書一（報價部分）：12.1.1法定代表人授權(quán)委托書；12.1.2投標函；12.1.32.1.7開標一覽表(統(tǒng)一格式，用于唱標)12.1.8投標12.2投標書二（技術(shù)部分）：12.2.1投標貨物和服務數(shù)量、規(guī)格、品牌、交貨期說明表（本表不得出現(xiàn)價格）；12.2.2對本次投標的詳細說明(投標人視需要自行編寫)；12.2.3投標貨物的規(guī)格參數(shù)、材質(zhì)、性能、樣本、圖表等（投標產(chǎn)品偏離表）；12.2.4投標貨物和服務的質(zhì)量保障（證）及技術(shù)支持等。12.2.5關(guān)于資格的聲明函（格式見附件）；12.2.6投標單位情況表（格式見附件）；12.2.7投標人法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件；12.2.8投標人稅務登記證復印件；12.2.9開戶銀行資信證明（如有）；12.2.10投標人法定代表人身份證復印件；12.2.11投標人被授權(quán)人身份證復印件；12.2.12招標代理人在招標書中要求的品質(zhì)保質(zhì)證書、環(huán)保證書、主要材料及檢測報告、文件等資料；12.2.13代理商資格證明或本項目授權(quán)書（制造廠投標，不作要求）；12.2.14最近年份的財務會計報表；12.2.15有關(guān)部門出具的投標人為員工交納社會養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金的情況證明；12.2.16其它可以證明投標人資信、資質(zhì)和貨物、服務質(zhì)量的證書、文件、推薦信等資料；12.2.17投標人必須提交“12.2.5”、“12.2.6”、“12.2.7”、“8投標人所提交的資格文件的完整與否，將直接影響投標人的評分。12.3投標文件由“12.1”、“12.2”款規(guī)定的內(nèi)容共同組成，其中“12.1.1、12.1.2、12.1.7、12.1.8”13.投標文件編制說明13.1投標文件按統(tǒng)一格式、順序編寫，投標書一（報價部分）、投標書二（技術(shù)及相關(guān)文件部分）應分別編目編碼單獨裝訂成冊。13.2開標一覽表為在開標儀式上唱標的內(nèi)容，要求按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。14.對本次投標的詳細說明的編制14.1對本次投標的詳細說明由投標人視各自的情況自行編制，附于正文之后，與正文頁碼統(tǒng)一編目編碼裝訂。14.2對本次投標的詳細說明可以包含(但不限于)以下內(nèi)容：14.2.1貨物組成說明、深化、優(yōu)化、貨物主要材質(zhì)和性能的詳細描述，如有貨物樣本，應一并提供；14.2.2主要材料、結(jié)構(gòu)明細表(包括名稱、規(guī)格型號、需用量、生產(chǎn)廠名)；14.2.3主要材料的檢測證書；14.2.4加工設備情況(包括用于本次招標貨物生產(chǎn)的加工、檢測設備儀器)；14.2.5貨物制造、安裝、驗收標準；14.2.6詳細的交貨清單、交貨安裝計劃；14.2.7投標人提出的合理化建議(如對招標貨物的規(guī)格、性能、材質(zhì)、配套貨物提出更為合理的替代方案等)；14.2.8貨物的技術(shù)服務和售后服務的內(nèi)容及措施；14.2.9同類貨物的銷售業(yè)績等。15.投標報價15.1除非合同中另有規(guī)定，投標人對《投標報價表》中的全部貨物和服務的報價應包括勞務、運輸、管理、安裝、維護、保險、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。15.2投標人應按《投標報價表》中的全部貨物和服務計算單價和總價?！锻稑藞髢r表》中的每一單項均應計算并填寫單價和總價，并由法定代表人或被授權(quán)人簽署。15.3投標人應對招標文件內(nèi)所要采購的全部內(nèi)容進行報價，只投其中部分內(nèi)容者，其投標書將被拒絕。但如果招標文件要求分標段投標的，則投標人可以根據(jù)自己經(jīng)營許可內(nèi)容有選擇地只投其中一個或幾個或全部標段，但各標段應分別計算填寫單價和總價。15.4一項投標內(nèi)容只允許一個報價，招標代理人不接受任何有選擇性的投標報價。15.5投標文件報價中的單價和總價全部采用人民幣表示，除非合同的主要條款另有規(guī)定。15.6最低報價不能作為中標的保證。16.投標保證金16.1投標人應提供《投標邀請函》中所規(guī)定的投標保證金。16.2投標人必須于投標截止時間之前將投標保證金交納至《投標邀請函》中規(guī)定的帳號，投標保證金可以采用銀行匯票、銀行本票等形式交納。16.3未按16.1和第16.2條要求提交投標保證金的投標將被視為投標無效。16.4落標的投標人的投標保證金，將在中標通知書發(fā)出后五個工作日內(nèi)，由招標代理人憑投標人財務收據(jù)無息退還；中標單位的投標保證金，在與采購方簽訂的合同生效后5個工作日內(nèi)無息退還。16.5發(fā)生下列情況之一，投標保證金將不予退回：16.5.1開標后在投標有效期內(nèi)，投標人撤回其投標文件的；16.5.2中標方不按本須知第32條規(guī)定簽訂合同的；16.5.3中標方不按本須知第34條規(guī)定繳付中標服務費的；16.5.4投標人在投標過程中有違反有關(guān)法律法規(guī)行為的。17.投標文件的有效期17.1自開標日起30天內(nèi)，投標書應保持有效。有效期短于這個規(guī)定期限的投標，將被拒絕。17.2在特殊情況下，招標代理人可與投標人協(xié)商延長投標書的有效期。這種要求和答復都應以書面、傳真、或電報的形式進行。同意延長有效期的投標人不能修改投標文件，按本須知第16條規(guī)定的投標保證金的有效期也相應延長。拒絕接受延期要求的投標人的投標將被拒絕。18.投標文件的份數(shù)和簽署18.1投標人按本須知第11、12、13、14、15條的規(guī)定，編制一份投標文件“正本”和《投標邀請函》中所述份數(shù)的“副本”，并明確標明“投標文件正本”和“投標文件副本”。投標文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準。未分正、副本而出現(xiàn)不一致的由評審小組確定處理意見。18.2投標文件正本和副本中的下列文件均應使用不能擦去的黑色或藍色墨水打印或書寫，由投標人的法定代表人或被授權(quán)人親自簽署，并加蓋公章。18.2.1法定代表人授權(quán)委托書；18.2.2投標函；18.2.3開標一覽表(統(tǒng)一格式，用于唱標)；18.2.4投標報價表；18.2.5投標貨物和服務數(shù)量、規(guī)格、品牌、交貨期說明表；18.2.6投標書二（資格證明文件）中關(guān)于投標的聲明函；18.3全套投標文件應無涂改和行間插字，如投標人對錯誤之處進行修改的，在修改處應由投標文件簽字人簽字證明。五、投標文件的遞交19.投標文件的密封及標記19.1投標文件應按以下方法分別裝袋密封：19.1.1投標書一（報價部分）：密封袋內(nèi)裝投標書一的正本、副本，封口處應有投標人的法定代表人或被授權(quán)人的簽字及投標單位公章。19.1.2投標書二（技術(shù)部分、資格證明文件）：密封袋內(nèi)裝投標書二的正本、副本，封口處應有投標人的法定代表人或被授權(quán)人的簽字及投標單位公章。19.1.3投標書一和投標書二必須分別裝袋密封，密封袋的封皮上應寫明招標編號、招標代理人名稱、招標項目名稱、投標人名稱，并注明投標書一（或二）及正副本字樣。19.2如果投標人未在密封口蓋上公章和法定代表人或被授權(quán)人簽字或蓋章，招標代理人將拒絕接受投標文件。20.投標截止時間20.1投標文件必須在投標截止時間前派人送達到《投標邀請函》中規(guī)定的投標地點。20.2招標代理人推遲投標截止時間時，應以書面(或傳真、電報)的形式，通知所有投標人。在這種情況下，招標代理人和投標人的權(quán)利和義務將受到新的截止期的約束。20.3在投標截止時間以后送達的投標文件，招標代理人拒絕接收。21.投標文件的修改和撤回21.1投標以后，如果投標人提出書面修改和撤標要求，須在投標截止時間前送達招標代理人。21.2投標人修改投標文件的書面材料，須密封送達招標代理人，同時應在封套上標明“修改投標文件(并注明招標編號)”和“開標時啟封”字樣。21.3撤回投標應以書面的形式通知招標代理人。該書面撤回通知應由投標人的法定代表人或被授權(quán)人簽署。撤回投標的時間以書面撤回通知送達招標代理人或郵電到達日戳為準。21.4投標截止時間后投標人不得撤回投標，否則投標保證金將不予退回。六、開標和評標22.開標22.1招標代理人按《投標邀請函》規(guī)定的時間、地點進行公開開標。開標儀式根據(jù)委托人授權(quán)由招標代理人主持，買方代表及有關(guān)工作人員參加。22.2參加開標的投標人的法定代表人或被授權(quán)人應攜帶本人身份證明簽名報到，以證明其出席開標會議。22.3開標時由公證員查驗投標文件密封標志情況，驗證投標保證金收據(jù)，確認無誤后拆封唱標。22.4招標代理人在開標儀式上，將公布投標人的名稱、投標價格、交貨期、投標的修改、投標的撤回等，招標代理人將作唱標記錄。投標人的法定代表人或被授權(quán)人應在唱標記錄上簽字確認。22.5投標人的法定代表人或被授權(quán)人未準時參加開標會議的視為自動棄權(quán)。22.6在開標時，投標文件有下列情況之一者將視為無效：22.6.1投標文件未按規(guī)定標志、密封及規(guī)定份數(shù)遞交；22.6.2投標截止時間后送達的投標文件；22.6.3未按規(guī)定提交投標保證金；22.6.4不符合法律、法規(guī)和招標文件中規(guī)定的其它實質(zhì)性要求的。23.評標委員會或評標小組23.1評標委員會或評標小組（以下簡稱評標委員會）的評標工作由招標采購單位負責組織，具體評標事務由評標委員會負責，并獨立履行其法規(guī)規(guī)定的職責。24.評標內(nèi)容的保密24.1公開開標后，直到宣布授予中標單位中標為止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標的所有資料，有關(guān)授予中標的信息都不應向投標人或與評標無關(guān)的其它人泄露。24.2在投標文件的審查、澄清、評價和比較以及授予中標的過程中，投標人對招標代理人和評標委員會成員施加影響的任何行為，都將取消其投標資格。24.3在評標期間，招標代理人將通過指定聯(lián)絡人與投標人進行聯(lián)系。25.對投標文件初審25.1初審內(nèi)容為投標文件是否實質(zhì)性響應招標文件的要求、內(nèi)容是否完整、價格構(gòu)成有無計算錯誤、文件簽署是否齊全。25.2初審中，對價格的計算錯誤按下述原則修正：25.2.1如果單價乘數(shù)量不等于總價，應以單價為準修正總價；25.2.2大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；25.2.3單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；25.2.4如果以文字表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別，應以文字為準修正數(shù)字；25.2.5對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準；25.2.6投標人不同意以上修正，則其投標將被拒絕。25.3與招標文件有重大偏離的投標文件將被拒絕。重大偏離系指貨物和服務的質(zhì)量、數(shù)量及交貨期不能滿足招標文件的要求。這些偏離不允許在開標后修正。但招標代理人將允許修改投標中不構(gòu)成重大偏離的微小的、非正規(guī)、不一致或不規(guī)則的地方。25.4評標委員會對投標文件的判定，只依據(jù)投標內(nèi)容本身，不依靠開標后的任何外來證明。25.5下列投標文件將被拒絕：25.5.1投標文件未按照本須知第18條規(guī)定簽署和蓋章；25.5.2未按本須知第12條的規(guī)定提交資格文件；25.5.3與招標文件有重大偏離；25.5.4投標人拒絕修正錯誤；25.5.5投標人的報價是選擇性的；25.5.6投標人的報價只投了部分內(nèi)容；25.5.7投標報價超過預算的。26.投標的澄清26.1評標委員會有權(quán)就投標文件中含混之處向投標人提出詢問或澄清要求。投標人必須按照招標代理人通知的時間、地點派技術(shù)和商務人員進行澄清。26.2必要時招標代理人可要求就澄清的問題作書面回答，該書面回答應有投標人的法定代表人或被授權(quán)人簽署，并將作為投標內(nèi)容的一部分。26.3投標人對投標文件的澄清不得改變投標的價格及實質(zhì)性內(nèi)容。27．廢標27.1在招標過程中，出現(xiàn)下列情況之一的，應予廢標：27.1.1符合專業(yè)條件的供應商或者對招標文件作實質(zhì)響應的供應商不足三家的；27.1.2出現(xiàn)影響采購**的違法、違規(guī)行為的；27.1.3投標人的報價均超過了采購預算，采購方不能支付的；27.1.4因重大變故，采購任務取消的。27.2廢標后，招標代理人將把廢標的理由通知所有投標人。28.投標文件的評價和比較28.1評標委員會對投標文件進行初審，并對確定為實質(zhì)上響應招標文件要求的投標文件進行評價和比較。28.2評價和比較采用綜合評分法，評標委員會嚴格按照招標文件的要求、條件、評分標準，對投標人所作的實質(zhì)性響應內(nèi)容進行比較報價，同時考慮以下因素：28.2.1貨物和服務的質(zhì)量保證（保障）內(nèi)容：要求2年以上質(zhì)保。28.2.2售后的三包（如系國家規(guī)定的三包貨物）維修、維護、備件、配件供應及其它伴隨服務；28.2.3企業(yè)信用及財務狀況；28.2.4其它優(yōu)惠條件；28.2.5參加各類招投標的態(tài)度及信譽。28.2.6最低的投標報價或最高的折扣比例是中標的重要條件，但不是唯一條件。七、授標29.中標單位的確認29.1評標委員會根據(jù)投標人資格審查情況，投標文件的評價和比較，按照招標文件的評分標準進行打分和匯總評分結(jié)果。29.2評標委員會根據(jù)評審后得分由高到低順序排列，向采購人推薦中標候選人。29.3根據(jù)評標委員會推薦和招標采購單位確定的中標候選人，招標代理人在評標結(jié)束后五個工作日內(nèi)將中標候選單位在政府采購信息媒體上發(fā)布“中標”公告，投標單位如有質(zhì)疑，應于評標結(jié)束之日起7個工作日內(nèi)按法規(guī)規(guī)定要求向招標代理人提出。30.中標人標準30.1確定為中標的投標人必須具有實施本合同的能力和資源。30.2在合同簽訂之前，采購人和招標代理人有權(quán)對中標單位的履約能力進行最后審查，審查方式包括詢問、調(diào)查和實地考察，如發(fā)現(xiàn)中標單位提供的材料虛假或?qū)φ袠藭笳f明的情況故意隱瞞或虛報，則有權(quán)取消其中標資格，其投標保證金不予退回，并在有效期內(nèi)另行評定中標者。31.中標通知書31.1確定中標候選單位7個工作日后，如對中標候選人無異議，招標代理人將以書面形式通知中標的投標人其投標被接受。在中標通知書中給出中標單位的中標標價、交貨時間、有關(guān)合同簽訂的期限和地點。31.2中標通知書將成為合同的組成部分。31.3招標代理人對未中標單位不承擔解釋未中標原因的義務。32.合同的簽訂32.1中標單位應按中標通知書中規(guī)定的期限和地點，由法定代表人或被授權(quán)人與甲方代表簽訂合同。32.2簽訂合同及合同條款應以招標文件和中標單位的投標文件為依據(jù)。32.3政府采購合同履行中，采購人需追加與合同標的相同的貨物、工程或者服務的，在不改變合同其它條款的前提下，可以與供應商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。33.履約保證金33.1中標的投標人應按根據(jù)本招標文件的有關(guān)條款規(guī)定,在付款時預留履約保證金。八、其它事項34.中標服務費34.1中標單位須按國家發(fā)改委有關(guān)文件的規(guī)定以中標總金額100萬元以內(nèi)1.5%、100～500萬元1.1%、500～1000萬元0.8%，差額定率累進法八折計算并支付中標服務費，該費用應在領取中標通知書時或合同簽訂后三天內(nèi)付清。34.2中標單位如果未按規(guī)定繳納中標服務費，招標代理人將不予退回其投標保證金，并保留訴訟的權(quán)利。35.監(jiān)督和公證35.1政府采購管理部門和有關(guān)監(jiān)督部門將對招投標全過程進行監(jiān)督。35.2招標代理人的投、開、評標過程將通過公證機關(guān)進行公證。九、合同的一般條款（一）合同文件36.合同文件適用法律36.1適用于合同文件的法律是中華人民共和國現(xiàn)行法律、法規(guī)及甲方所在地的地方性法規(guī)。37.合同文件組成和解釋順序37.1合同文件的組成和解釋順序如下：37.1.1合同的主要條款；37.1.2合同的一般性條款；37.1.3洽商、變更等明確雙方權(quán)利義務的紀要、協(xié)議；37.1.4中標通知書、投標書和招標文件；37.1.5有關(guān)圖紙、標準、規(guī)范和其它有關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)要求。37.2合同的主要條款的效力優(yōu)于合同的一般性條款的效力。38.合同文件使用文字38.1合同文件使用中文書寫、解釋和說明。38.2合同文件使用技術(shù)性條款約定的為國家標準和規(guī)范；國家沒有相應標準、規(guī)范時，可使用行業(yè)標準、規(guī)范。非標貨物應按約定的技術(shù)性條款的標準和規(guī)范。（二）標的物的一般條款39.完整物權(quán) 對于出賣的標的物，乙方應當擁有完整物權(quán)，并且乙方負有保證第三人不得向甲方主張任何權(quán)利（包括知識產(chǎn)權(quán)）的義務。40.質(zhì)量保證40.1乙方應保證所供標的物是全新的，未使用過的，并且是非長期積壓的庫存商品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，乙方應保證其提供的標的物在正確安裝，正常使用和保養(yǎng)條件下，在其標稱的使用壽命期內(nèi)應具有滿意的性能。在乙方承諾的質(zhì)量保證期限內(nèi)，乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷及伴隨服務而造成的任何不足或故障負責。40.2根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)丶急O(jiān)部門的檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果標的物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符或證實標的物是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方應盡快以書面形式通知乙方并提出索賠。40.3除合同主要條款規(guī)定外，合同條款中標的物的質(zhì)量保證期均自標的物通過最終驗收之日起計算，且質(zhì)量保證期在2年，具體質(zhì)保期按國家標準和乙方承諾的高于國家標準的質(zhì)保期（甲方有特殊要求的除外）。41.包裝乙方應當按照約定的包裝方式交付標的物。對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，應當按照雙方補充協(xié)議約定的方式包裝，或者按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應當采取足以保護標的物的包裝方式。42.伴隨服務42.1乙方除應履行按期按量交付合格標的物的義務之外，還應提供下列服務：42.1.1標的物的現(xiàn)場安裝或指導安裝、啟動、調(diào)試、監(jiān)督（如果必須安裝、調(diào)試的話）；42.1.2提供標的物組裝和一般維修所必須的工具；42.1.3在合同規(guī)定的期限內(nèi)對所提供標的物實行運行監(jiān)督、維修服務的前提條件是該服務并不能免除乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)所承擔的義務；42.1.4對甲方技術(shù)人員的技術(shù)指導或培訓。42.2除合同另有規(guī)定之外，伴隨服務的費用均已含在合同價款中，甲方不再另行進行支付。（三）標的物的交付、檢驗和驗收43.標的物的交付43.1標的物的所有權(quán)自標的物交付時轉(zhuǎn)移。43.2乙方應當按照約定的期限和約定的地點交付標的物。43.3乙方應當按照約定或者交易習慣向甲方交付提取標的物單證以外的有關(guān)單證和資料。44.檢驗和驗收44.1在交貨時，乙方應配合甲方對標的物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份合格檢驗證明，合格檢驗證明作為驗收的依據(jù)，但不能作為有關(guān)標的物質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量或性能的最終檢驗結(jié)果。44.2甲方根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容和驗收標準進行驗收，應邀請招標代理人會同有關(guān)專家進行驗收，經(jīng)檢驗無誤后出具驗收合格證明，該證明作為最終付款所需文件的組成部分。44.3驗收期限自標的物交付之日起三十天內(nèi)。特殊情況需延長的，雙方應在合同條款中約定。44.4如雙方對驗收結(jié)果有分歧，則以蘇州市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢測部門的檢驗結(jié)果為準，檢驗費用由有過失的一方支付。（四）對標的物提出異議的時間和辦法45.對標的物提出異議的時間和辦法45.1甲方在驗收過程中，應當于雙方約定的檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或質(zhì)量不符合約定的情形及處理方式以書面形式通知乙方。45.2如甲方在驗收期滿后既不出具驗收合格證明又未提出書面異議的視為乙方所交標的物符合合同規(guī)定。45.3乙方應在收到甲方書面異議后七天內(nèi)負責處理問題，否則將視為默認甲方提出的異議和處理意見。（五）合同價款和支付46.合同價款和支付46.1本合同的結(jié)算貨幣為人民幣，單位。46.2乙方應按照雙方簽訂的合同規(guī)定交貨并在合同主要條款規(guī)定的期限內(nèi)持下列單據(jù)結(jié)算貨款：46.2.1合格的銷售發(fā)票；46.2.2甲方蓋章簽收后的送貨回單和驗收合格證明。46.3甲方應按合同主要條款規(guī)定的期限和方式付款。46.4根據(jù)現(xiàn)行稅法對甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由甲方承擔；根據(jù)現(xiàn)行稅法對乙方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由乙方承擔。（六）違約責任47.違約責任合同一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。48.甲方違約責任48.1在合同生效后，甲方要求退貨的，應向乙方償付合同總價款的5%，作為違約金，違約金不足以補償損失的，乙方有權(quán)要求甲方補足。48.2甲方逾期付款的應按照逾期付款金額的每天萬分之四支付逾期付款違約金。48.3甲方違反合同規(guī)定，拒絕接收乙方交付的合格標的物，應當承擔乙方由此造成的損失。49.乙方違約責任49.1乙方不能交貨（逾期超過十五天視為不能交貨），或交貨不合格從而影響甲方按期正常使用的，應向甲方償付合同總價款5%的違約金，違約金不足以補償損失的，甲方有權(quán)要求乙方補足。49.2乙方逾期交貨的，應在發(fā)貨前與甲方協(xié)商，甲方仍需求的，乙方應立即發(fā)貨并應按照逾期交貨部分貨款的每天萬分之四支付逾期交貨違約金，同時承擔甲方因此遭致的損失費用。50.不可抗力50.1因水災、火災、地震、戰(zhàn)爭等不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任。但合同一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。50.2合同一方因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內(nèi)提供證明。（七）索賠51.索賠51.1甲方有權(quán)根據(jù)當?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)或其它有權(quán)部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。51.2在本合同規(guī)定的檢驗期和質(zhì)量保證期內(nèi)，如果乙方對甲方提出的索賠或差異有責任，則乙方應按甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：51.2.1乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的貨幣將貨款退還給甲方，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，包括利息、銀行手續(xù)費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及為保護退回標的物所需的其它必要費用；51.2.2根據(jù)標的物的低劣程度、損壞程度以及甲方遭受損失的數(shù)額，經(jīng)雙方協(xié)商確定降低標的物的價格；51.2.3用符合規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或標的物來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分，乙方應承擔一切費用和風險并負擔甲方所發(fā)生的一切直接費用。同時，乙方應按合同規(guī)定，相應延長修補或被更換部件或標的物的質(zhì)量保證期。51.3如果在甲方發(fā)出索賠通知后七天內(nèi)，乙方未能答復，上述索賠應視為已被乙方接受。若乙方未在甲方提出索賠通知后七天內(nèi)或甲方同意的更長時間內(nèi)，按照合同規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，甲方將從未付款或乙方開具的履約保證金中扣回索賠金額，如果這些金額不足以補償索賠金額，甲方有權(quán)向乙方提出對不足部分的補償。51.4甲方提出索賠的書面材料和乙方同意的索賠方案應報招標代理人審核。（八）履約保證金52.履約保證金52.1乙方應在本合同簽訂時，按中標金額的2%作為履約保證金，保證金的有效期應不低于合同有效期。52.2如果乙方未能履行合同規(guī)定的任何義務，甲方有權(quán)從履約保證金中取得補償。（九）合同的解除和轉(zhuǎn)讓53.合同的解除53.1甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除合同。53.2有下列情形之一，合同一方可以解除合同：53.2.1因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的，未受不可抗力影響的一方有權(quán)解除合同；53.2.2因合同一方違約導致合同不能履行，另一方有權(quán)解除合同。53.3有權(quán)解除合同的一方，應當在違約事實或不可抗力發(fā)生之后三十天內(nèi)書面通知對方以主張解除合同，合同在書面通知到達對方時解除。54.合同的轉(zhuǎn)讓合同的部分和全部都不得轉(zhuǎn)讓。（十）合同的生效55.合同的生效本合同由雙方簽字蓋章并經(jīng)政府采購管理部門備案后生效。（十一）爭議解決56.爭議解決甲乙雙方因合同發(fā)生爭議，應在招標代理人的主持下進行調(diào)解，協(xié)商不成，可選擇：雙方同時申請仲裁；向甲方所在地人民法院提起訴訟。（十二）附則57.合同份數(shù)。 本合同一式四份，甲乙雙方和招標代理人、政府采購管理機構(gòu)各執(zhí)一份。58.未盡事宜本合同未盡事宜應按《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》之規(guī)定解釋。投標文件格式說明：對本章所有的投標書格式，投標方可根據(jù)自身情況進行補充和修改，但補充和修改不得造成與本格式內(nèi)容有實質(zhì)性的違背。1、（投標方）法定代表人授權(quán)委托書授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我（姓名）系（投標單位名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（單位名稱）的（姓名）為我公司被授權(quán)人，以本公司的名義參加****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司組織實施的編號為號的招標活動。被授權(quán)人在開標、評標、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務，我均予以承認。被授權(quán)人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知，本授權(quán)委托書自投標開始至合同履行完畢止。被授權(quán)人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。投標人：（蓋章）法定代表人：（簽字）被授權(quán)人：（簽字）年月日

2、投標函投標書：我們收到貴公司號招標文件，經(jīng)仔細閱讀和研究，我們同意招標文件的各條款要求并決定參加投標。1、我們愿意按照招標文件的一切要求，提供包括招標書中要求的全部物品及安裝或指導安裝、人工、機械、保險、勞保、各種稅費以及質(zhì)保期間的一切費用。明細見《投標報價表》。2、如果我們的投標書被接受，我們將嚴格履行招標文件中規(guī)定的每一項要求，按期、按質(zhì)、按量履行合同的義務。3、我們同意按招標文件中的規(guī)定，本投標書的有效期限為開標后天。4、我們愿意提供招標代理人在招標文件中要求的所有資料。5、我們認為你們有權(quán)決定中標者，還認為你們有權(quán)接受或拒絕所有的投標者。6、我們愿意遵守招標通告及招標文件中所列的收費標準。7、我們承諾該項投標在開標后的全過程中保持有效，不作任何更改和變動。8、我們愿意按招標文件的規(guī)定交納20000元的投標保證金；9、綜合說明：（1）伴隨服務及配合措施；（2）要求甲方提供的配合；（3）對招標文件有不同意見的偏離說明；（4）其它說明。所有有關(guān)標書的函電，請按下列地址聯(lián)系：單位：聯(lián)系人：地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：傳真：投標人：（單位蓋章）法定代表人或被授權(quán)人：（簽字或蓋章）年月日3、開標一覽表開標一覽表項目名稱投標價投標品牌交貨時間投標人：（公章）法定代表人或被授權(quán)人：（簽字或蓋章）年月日4、投標報價標投標報價表格式項目投標報價表序號標的物名稱品牌、規(guī)格單位數(shù)量單價市場價總價交付期123456=4*5最終報價金額大寫元（￥：元）投標人：（單位蓋章）法定代表人或被授權(quán)人：（簽字或蓋章）日期：年月日5、投標貨物和服務數(shù)量、品牌規(guī)格、性能、交貨期說明表投標貨物和服務數(shù)量、品牌規(guī)格、性能、交貨期說明表序號標的物名稱品牌、規(guī)格、材質(zhì)單位數(shù)量交付期投標人：（單位蓋章）法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期：年月日6、主要材料報表序號材料名稱型號與規(guī)格品牌產(chǎn)地質(zhì)量概述投標人：（單位蓋章）法定代表人或授權(quán)委托人：（蓋章或簽字）日期：年月日7、偏離表（技術(shù)、商務）：項目招標要求投標內(nèi)容偏離說明投標人（單位蓋章）：法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）：年月日

8、資格證明文件1）關(guān)于資格文件的聲明函關(guān)于資格文件的聲明函：本公司愿就由貴公司組織實施的編號為號的招標活動進行投標。本公司所提交的投標文件中所有關(guān)于投標資格的文件、證明和陳述均是真實的、準確的。若與真實情況不符，本公司愿意承擔由此而產(chǎn)生的一切后果。 投標人（蓋公章）： 法定代表人或被授權(quán)人簽字：年 月 日2）投標單位情況表投標單位情況表單位名稱（蓋章）法定代表人成立日期企業(yè)地址注冊資本萬元經(jīng)營范圍職工人數(shù)其中：有中高級以上職稱的人數(shù)資產(chǎn)總額萬元凈資產(chǎn)萬元股東權(quán)益萬元銷售收入2009年萬元實現(xiàn)利潤2009年萬元營業(yè)面積（含廠房面積）平方米其中：自有面積平方米承租面積平方米單位簡歷及內(nèi)設機構(gòu)情況單位優(yōu)勢及特長近三年來完成或正在履行的重大合同情況最近2年內(nèi)在經(jīng)營過程中受到何種獎勵或處分（包括財政、工商、稅務、物價、技監(jiān)部門稽查情況和結(jié)果）最近3年內(nèi)有無因售假、售劣或是其它原因被消費者投訴或起訴的情況及說明（包括解決方式和結(jié)果）最近3年內(nèi)主要負責人有無因經(jīng)濟犯罪被司法機關(guān)追究的情況及說明獲得技術(shù)認證的工程師及簡介其它需要說明的情況3）開戶銀行資信證明銀行資信證明鑒于（單位名稱）將于年月日參加__________________________組織實施的編號為號的招標活動，本銀行提供以下證明：（單位名稱）在本銀行開設基本結(jié)算賬戶，開戶許可證號碼為，賬戶號碼為，開設此賬號的時間為年月日，開具本證明日該賬戶的余額為元。本銀行對本證明的真實性承擔責任。銀行名稱（蓋章）代表人（簽字或蓋章）銀行地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：年月日注：本證明不作必備資料

4）中標通知書回執(zhí)中標通知書回執(zhí)：我們于年月日收到貴公司編號為的中標通知書，特作以下確認：1、我們愿意遵守招標文件和中標通知書的規(guī)定，在規(guī)定期限和地點與采購方簽訂合同。2、我們愿意遵守招標文件第二章投標方須知第34條的規(guī)定，在規(guī)定的時間內(nèi)，向貴公司支付中標總金額％的中標服務費。逾期按中國人民銀行公布的同期人民幣貸款最高利率計付利息。3、如果我們不遵守招標文件和中標通知書上的規(guī)定，貴公司可以按招標文件的規(guī)定從我公司的投標保證金中取得賠償，并有進一步向我公司要求賠償?shù)臋?quán)利。中標單位：（蓋章）法定代表人或被授權(quán)人簽字：年月日

第四章招標書受******資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的委托，****建設咨詢房地產(chǎn)評估有限公司作為招標代理人，為委托人呼叫中心網(wǎng)絡設備項目進行國內(nèi)公開招標。一、招標編號：**號二、招標內(nèi)容：如下三、招標清單（參考）第一章項目介紹1.1項目背景信安科技公司（PremierBPO）是美國成長速度最快的BPO企業(yè)之一，其總部位于美國田納西州，分公司遍及印度、巴基斯坦、菲律賓等多個國家。2009年7月信安科技公司（PremierBPO）入住****。此次信安在****外包服務產(chǎn)業(yè)園區(qū)的投資項目占地5000-6000平米，共有席位1000個，目前在**已經(jīng)開展的項目是CallCenter。1.2項目初期和今后發(fā)展規(guī)劃本次項目是**網(wǎng)絡的初期建設，要求如下；提供網(wǎng)絡的基本架構(gòu)建設，滿足目前250人，未來2000名員工的需要，網(wǎng)絡設備必須具備良好的可靠性，便于未來3-5年的投資保護。語音通話滿足目前250人的IP電話的需求，所提供的IP電話必須滿足和現(xiàn)有美國的IPPBX互聯(lián)使用，初期的IP電話管理和callcenter管理等功能全部由美國總部提供，因此本次項目所提供的IP電話解決方案必須能夠提供一個良好的擴展平臺，便于2000坐席的擴展，并且能夠在未來實現(xiàn)中國實施callcenter的平滑過渡。網(wǎng)絡架構(gòu)的定義必須滿足未來信安作為中國數(shù)據(jù)中心的業(yè)務需求，所提供的解決方案必須能夠保證3-5年的投資保護，并采用業(yè)界先進的數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)，確保技術(shù)和產(chǎn)品的先進性。本次項目還必須提供良好的安全性和用戶移動辦公支持，實現(xiàn)大樓的無線覆蓋和遠程辦公功能，以及未來遠程坐席等應用，并在提供移動的同時，提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的最大安全性，確保所有的數(shù)據(jù)和應用安全，穩(wěn)定。1.3項目功能要求根據(jù)上述總體要求，在技術(shù)上必須提供相應的支持和保證。對于未來信安公司呼叫中心的網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求，我們提出如下的詳細設計原則來指導網(wǎng)絡的具體功能設計：1.3.1高性能網(wǎng)絡的設計方案不但要保證理論上可行，更重要的是實際上可用?？紤]到信安公司未來作為中國的數(shù)據(jù)中心，以及未來2000人左右的商業(yè)模式，設計時要充分考慮到應用系統(tǒng)的具體情況，最好地滿足需求。迅速地處理通信數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡設備支持高速通信鏈路，提供高數(shù)據(jù)吞吐能力。1.3.2高可靠性作為未來的數(shù)據(jù)中心和呼叫中心的業(yè)務模式，網(wǎng)絡的可靠性至關(guān)重要，因此所選的硬件網(wǎng)絡產(chǎn)品的選用需具有很高的可靠性，較高的MTBF（平均無故障時間MeanTimeBetweenFailures）值；全對稱各處理器的硬件體系結(jié)構(gòu)，能夠做到任意一個處理器和網(wǎng)絡接口模塊出現(xiàn)故障都不會影響其他模塊，所有的功能部件(電源、系統(tǒng)總線、處理器模塊、網(wǎng)絡接口模塊等)均可以熱插拔和冗余熱備份。除硬件的容錯外，網(wǎng)絡設備還應具備軟件故障隔離和軟件的熱備份和熱啟動等，這樣才能保證網(wǎng)絡運行的萬無一失。為了防止局部的故障引起整個信息系統(tǒng)的癱瘓，要避免網(wǎng)絡出現(xiàn)單點失效。在骨干通信信道上要提供備份鏈路，提供冗余路由。在主要通信設備上要提供冗余配置，保證不會由于局部模塊的故障影響整個設備的運行。1.3.3安全性為了保護網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全可靠，需要能夠提供多種方式和層次的訪問控制（包括標準訪問控制列表和控制訪問控制列表）。系統(tǒng)要具有強大的防火墻功能和靈活有力的數(shù)據(jù)包過濾功能，為應用系統(tǒng)提供高質(zhì)量的安全保障。1.3.4可擴展性和易于升級隨著未來信安網(wǎng)絡用戶應用規(guī)模的不斷擴大，要求網(wǎng)絡能方便地擴充容量，支持更多的用戶和應用。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡要能平滑地過渡到新的技術(shù)和設備，保護用戶現(xiàn)有投資。除單個設備本身的擴展能力之外，在網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計過程中，還需要考慮整個網(wǎng)絡系統(tǒng)在未來幾年的擴容能力和擴容辦法。這樣才能既照顧到目前的應用需求，又能滿足今后整個計算機系統(tǒng)的發(fā)展需要。1.3.5可管理型良好的組織和管理對于網(wǎng)絡的正常運轉(zhuǎn)和高效使用有很大幫助。網(wǎng)絡應該能夠提供方便，靈活，有力的管理系統(tǒng)，讓使用者可以有效地控制和管理整個網(wǎng)絡。隨著網(wǎng)絡規(guī)模的擴大和系統(tǒng)復雜程度的增加，網(wǎng)絡的管理、監(jiān)控和維護，以及網(wǎng)絡故障的診斷和排除變得越來越復雜。為了使網(wǎng)絡系統(tǒng)易于管理和維護，要提供先進而完善的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。這樣，既方便網(wǎng)絡管理員的工作，減輕了勞動強度，也提高了網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理程度。1.3.6開放性和標準化開放的網(wǎng)絡可以讓用戶自由地選擇不同廠家的產(chǎn)品，不受原有廠家的限制。最大程度地保護用戶的利益。要求網(wǎng)絡的設計一定要基于國際標準，使用標準的通信協(xié)議。讓不同廠家的設備能夠在同一個網(wǎng)絡上同時運行。第二章網(wǎng)絡平臺建設2.1網(wǎng)絡設備的要求呼叫中心的網(wǎng)絡必須具備下述特點高帶寬、高密度支持數(shù)據(jù)中心以太網(wǎng)(DCE)的能力(它可以說是下一代數(shù)據(jù)中心進行整合的技術(shù)標準，為數(shù)據(jù)中心的新架構(gòu)和業(yè)務部署提供基礎硬件條件。)虛擬化的能力(支持存儲網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)的整合(UnifiedFabric)、支持設備的虛擬化管理和調(diào)配、支持跨物理設備的虛擬集成，等等)全業(yè)務處理能力綠色的網(wǎng)絡設備2.2網(wǎng)絡設計網(wǎng)絡設計前期如上圖所示（圖1）2.2.1廣域網(wǎng)模塊設計通過2臺路由器分別連接到美國總部和天津等分公司，其他各地使用的都是思科系列產(chǎn)品，要求方案造型時充分考慮到兼容性問題。路由器提供板載的3個10/100/1000M接口，4個EHWIC槽位和2個服務模塊槽位，2個USB2.0接口。支持路由、交換、語音、安全等功能的集成，能夠通過升級實現(xiàn)語音遠端存活的功能。每臺路由器配置4個2M接口，連接到天津和美國；廣域網(wǎng)模塊要求與核心交換機同品牌。2.2.2Internet模塊設計通過2臺高性能和高可靠性的防火墻實現(xiàn)和外部網(wǎng)絡的安全隔離。防火墻提供8個千兆電口（其中4個為光電復用）和1個百兆電口。吞吐量為1.2Gbps，每秒并發(fā)連接650K。提供IPSecVPN和SSLVPN功能，最多支持5000個VPN通道。支持虛擬防火墻功能和防火墻A/A技術(shù)，最多支持50個虛擬防火墻。能夠充分提供安全的Internet訪問，并能夠提供未來遠程用戶的IPSec和SSLVPN的訪問，要求與數(shù)據(jù)中心交換機同品牌。2.2.3局域網(wǎng)模塊設計考慮到未來2000用戶的坐席量，并且是未來中國的數(shù)據(jù)中心，建議采用業(yè)界領先的數(shù)據(jù)中心專用交換機作為用于網(wǎng)絡核心交換和路由，支持FCoE和DCE，支持以太網(wǎng)和光纖通道統(tǒng)一交換架構(gòu)，支持交換機虛擬化VDC和VPC功能。系統(tǒng)交換容量最高可擴達15Tbps，使用引擎和交換矩陣單獨模塊部署的方式。每臺配置1個引擎、3個交換矩陣、2個電源、48個千兆光口（配置24個多模光纖接口卡）和48個千兆電口。提供高密度的萬兆，千兆接口，并提供未來的FCOE實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡的支持，極大的投資保護和技術(shù)先進性是業(yè)界獨一無二并且性價比非常高的產(chǎn)品。配置交換機實現(xiàn)終端用戶的接入，48個10/100M接口和4個千兆上聯(lián)擴展槽。支持DHCPSnooping，HSRP和IPv6等功能。和核心交換機同一品牌。每臺配置2個千兆多模光纖接口卡。通過雙鏈路和核心交換機互聯(lián)；另外配置POE交換機實現(xiàn)IP電話機和無線AP的接入，為IP話機提供電源，24個10/100M接口和2個千兆上聯(lián)擴展槽。支持DHCPSnooping，HSRP和IPv6等功能。每臺配置2個千兆多模光纖接口卡。通過energywise技術(shù)，有效的控制POE供電的時間和電量，從而智能的實現(xiàn)電源的有效控制，如在夜間關(guān)閉大部分的電話和無線AP等，實現(xiàn)綠色節(jié)能。2.2.4UC模塊設計配置1臺廣域網(wǎng)安全路由器提供本地PSTN的連接，路由器提供板載的3個10/100/1000M接口，4個EHWIC槽位和2個服務模塊槽位，2個USB2.0接口。支持路由、交換、語言、安全等功能的集成，能夠?qū)崿F(xiàn)語音遠端存活的功能。和核心交換機同一品牌。每臺網(wǎng)關(guān)配置2個E1語音接口。本次初期項目需要105辦公電話，100呼叫坐席。要求采用與總部呼叫管理器CallManager相兼容的產(chǎn)品，在兼容性方面可以流暢，需要和現(xiàn)有話機同檔次和功能。配置相對應的軟件許可。2.2.5無線模塊設計企業(yè)無線局域網(wǎng)部署，要求安全策略、入侵防御、RF管理、服務質(zhì)量(QoS)和移動性。而且需要提供必要的控制能力、可擴展性和可靠性。采用集中控制的瘦AP部署模式，控制器要支持最多50個AP，AP支持802.1a/g/n模式，提供無線防火墻和無線IDS功能。無線部分需要配置1個無線控制器、25個接入點、2臺24口10/100M的PoE交換機，6個千兆多模光纖接口卡。2.2.6內(nèi)網(wǎng)安全模塊設計為了提供網(wǎng)絡入侵保護，在惡意攻擊、蠕蟲和病毒影響數(shù)據(jù)和資源前終止它們的運行，因此配備入侵檢測傳感器。提供4個10/100/1000M的監(jiān)測口，支持在線模式和旁路模式，支持虛擬IDS功能。提供600Mbps的吞吐量。第三章產(chǎn)品技術(shù)要求3.1路由器2臺路由器，板載3個10/100/1000M接口，4個EHWIC槽位和2個服務模塊槽位，2個USB2.0接口，支持路由、交換、語音、安全等功能的集成，能夠通過升級實現(xiàn)語音遠端存活的功能。本次使用1個EHWIC插槽，每臺安裝2端口E1板卡各2塊，附備E1線纜和RJ45轉(zhuǎn)BNC線各4條，配置雙電源。要求與核心交換機同一設備廠商。加*號為必須要求。技術(shù)指標*內(nèi)存DRAM：1GB可擴充至2GBFlashMemory：256MB可擴充至4GB*冗余電源支持雙電源*網(wǎng)絡接口主機提供3個10/100/1000M以太網(wǎng)接口（其中兩個可支持SFP）4個廣域網(wǎng)2M接口/語音擴展槽、2個網(wǎng)絡模塊擴展槽*路由功能支持靜態(tài)、RIPv2、OSPF、EIGRP、BGP-4、VRRP、HSRP、GLBP等網(wǎng)絡管理支持RMON、RMONII、SNMPv1、SNMPv2、SNMPv3c*IP通訊功能支持通過軟件升級等方式提供IP電話的注冊，最多可支持250門IP電話，并支持IP電話的遠端存活功能。提供語音留言系統(tǒng)的擴充。*網(wǎng)絡安全可以通過軟件升級的方式支持防火墻、入侵監(jiān)測功能，其中入侵檢測還可以使用專用模塊來實現(xiàn)，入侵檢測的特征數(shù)量>=2000個應用擴展支持針對特定應用需求的定制開發(fā)，并和路由平臺實現(xiàn)集成*路由備份支持通過對靜態(tài)路由失效情況下的自動路由備份*配置要求配置4個廣域網(wǎng)2M接口協(xié)議IPv4、IPv6、靜態(tài)路由、開放最短路徑優(yōu)先(OSPF)、增強的IGRP(EIGRP)、邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議(BGP)、BGP路由反射器、中間系統(tǒng)到中間系統(tǒng)協(xié)議(IS-IS)、多播互聯(lián)網(wǎng)組管理協(xié)議(IGMPv3)稀疏模式獨立組播協(xié)議(PIMSM)、PIM源特定組播(SSM)、距離矢量組播路由選擇協(xié)議(DVMRP)、IPv4-to-IPv6多播、MPLS以及第2層和第3層虛擬專用網(wǎng)、網(wǎng)際協(xié)議安全(IPsec)、L2TPv3、ISIS、雙向轉(zhuǎn)發(fā)檢測(BFD)、IEEE802.1ah、IEEE802.3ag封裝通用路由封裝(GRE)、以太網(wǎng)、802.1qVLAN、點對點協(xié)議(PPP)、多重鏈路點對點協(xié)議(MLPPP)、幀中繼、多重鏈路幀中繼(MLFR)（FR.15和FR.16）、高級數(shù)據(jù)鏈路控制(HDLC)、串行（RS-232、RS-449、X.21、V.35和EIA-530）、以太網(wǎng)上的點對點協(xié)議(PPPoE)和ATM流量管理QoS、基于類的加權(quán)公平隊列(CBWFQ)、加權(quán)隨機早期探測(WRED)、分級QoS、策略路由(PBR)、性能路由(PfR)以及基于網(wǎng)絡的高級路由(NBAR)3.2防火墻防火墻2臺，實現(xiàn)和外部網(wǎng)絡的安全隔離。需要8個千兆電口（其中4個為光電復用）和1個百兆電口。吞吐量為1.2Gbps，每秒并發(fā)連接650K。提供IPSecVPN和SSLVPN功能，最多支持5000個VPN通道。支持虛擬防火墻功能和防火墻A/A技術(shù)，最多支持50個虛擬防火墻。要求與核心交換機同一設備廠商。防火墻為固定配置，本次每臺防火墻將使用4個口，還剩余4個口供今后使用。加*號為必須要求。技術(shù)指標性能技術(shù)指標用戶/節(jié)點無限*防火墻吞吐率1.2Gbps*VPN吞吐率425Mbps*并發(fā)連接650000*VPN支持單一設備支持IPSec和SSL兩種VPN*IPSecVPN對5000*SSLVPN對許可證級別10、25、50、100、250、500、750、1000、2500和5000*虛擬防火墻50個*接口8個千兆以太網(wǎng)端口、4個SFP光纖端口和1個快速以太網(wǎng)端口虛擬接口(VLAN)250可擴展性VPN集群與負載均衡高可用性主用/主用,主用/備用串行端口2個RJ-45，控制臺和輔助端口內(nèi)存4GB最低系統(tǒng)閃存64MB系統(tǒng)總線多總線架構(gòu)最高熱耗散648BTU/小時云安全支持動態(tài)的云端安全數(shù)據(jù)庫，具備動態(tài)的更新新發(fā)現(xiàn)的安全站點和隱患，有效過濾木馬，僵尸等攻擊；安全UL1950,CSAC22.2No.950,EN60950IEC60950,AS/NZS3260,TS001電磁兼容性(EMC)CEmarking,FCCPart15ClassA,AS/NZS3548ClassA,VCCIClassA,EN55022ClassA,CISPR22ClassA,EN61000-3-2,EN61000-3-3行業(yè)認證ICSAFirewall,ICSAIPSec,ICSAGatewayAnti-Virus(當配備CSCSSM-10或CSC-SSM-20),FIPS140-2Level2,NEBSLevel3認證過程中：ICSAFirewall,ICSAIPSec,

CommonCriteriaEAL4,3.3數(shù)據(jù)中心級交換機數(shù)據(jù)中心級交換機2臺，用于網(wǎng)絡核心交換和路由，支持FCoE和DCE，支持以太網(wǎng)和光纖通道統(tǒng)一交換架構(gòu)，支持交換機虛擬化VDC和VPC功能。系統(tǒng)交換容量最高可擴達15Tbps，使用引擎和交換矩陣單獨模塊部署的方式。每臺配置1個引擎、3個交換矩陣、2個電源、48個千兆光口（配置24個多模光纖接口卡）和48個千兆電口。本次每臺核心交換機供有10個接口插槽，3個電源插槽，5個背板插槽，每臺使用掉3個接口插槽，2個電源插槽，3個背板插槽，還剩余7個接口插槽，1個電源插槽，2個背板插槽。加*號為必須要求。技術(shù)指標性能和擴展性*插槽數(shù)量≥10*系統(tǒng)交換能力≥4Tbps*機箱可擴展交換能力≥7Tbps*單機萬兆端口支持能力≥256個*每插槽交換能力≥230Gbps萬兆光纖接口單模塊支持端口≥32千兆光纖接口單模塊支持端口≥48千兆電接口單模塊支持端口≥48轉(zhuǎn)發(fā)延遲二層組播平均轉(zhuǎn)發(fā)延遲≤20us三層組播平均轉(zhuǎn)發(fā)延遲≤30us實配萬兆端口緩存每個萬兆獨占端口：入方向：≥50MByte出方向：≥80Mbyte*數(shù)據(jù)中心以太網(wǎng)支持統(tǒng)一的FcoE/DCE可升級性支持升級到40G/100Gbps可靠性電源冗余支持雙電源*主控模塊冗余能力支持主控模塊冗余，實配單主控模塊，主控冗余時模塊間支持狀態(tài)化故障切換網(wǎng)關(guān)冗余協(xié)議支持VRRP業(yè)務在線升級支持不間斷業(yè)務在線軟件升級（ISSU）鏈路冗余實配的所有端口支持以太網(wǎng)端口捆綁技術(shù)（IEEE802.3ad）必須支持跨機箱鏈路捆綁（端口不在同一機箱也可捆綁為一組實現(xiàn)負載均衡）引擎與矩陣熱插拔0丟包支持主控引擎拔出0丟包支持矩陣拔出0丟包*功能協(xié)議路由協(xié)議支持BGPv4、IS-IS、OSPF、RIPv2.0組播路由協(xié)議支持PIMsparsemode(PIM-SM)，PIMSourceSpecificMulticast（SSM）,PIMBi-Direction,MSDP支持3層接口數(shù)量≥128K等價路由支持≥16條*具備支持虛擬交換機能力一個物理設備可支持虛擬交換機數(shù)量≥4支持每個虛擬交換機：擁有獨立的配置和管理界面；擁有獨立的協(xié)議軟件進程，包括獨立的生成樹，獨立的路由協(xié)議，獨立的VLAN，獨立的VRRP。擁有獨立的互不干擾的轉(zhuǎn)發(fā)平面安全性訪問控制列表硬件訪問列表≥64K*硬件支持以太網(wǎng)二層加密接口板硬件支持802.1ae以太網(wǎng)二層鏈路加密分布式控制平面保護每張線卡獨立控制和實現(xiàn)控制平面的流量保護管理性網(wǎng)管協(xié)議實配支持SNMPv1、v2和v3端口鏡像支持端口鏡像；流量統(tǒng)計實配分布式Netflow/NetStream（符合RFC3954）硬件轉(zhuǎn)發(fā)每張實配線卡支持Netflow/NetStream表項≥512K支持Aggregated/Flex-Netflow支持采樣（Sampling），且支持1：1線速采樣支持EEM支持內(nèi)嵌事件管理器獨立帶外管理CPU具有主控引擎的獨立帶外管理CPU3.4接入交換機接入交換機8臺，實現(xiàn)終端用戶的接入，48個10/100M接口和4個千兆上聯(lián)擴展槽。支持DHCPSnooping，HSRP和Ipv6等功能。要求與核心交換機同一設備廠商。每臺配置2個千兆多模光纖接口卡。接入交換機為固定配置，本次每臺接入交換機將使用2個口上聯(lián)，還剩余2個上聯(lián)口供使用。加*號為必須要求。3.4.1技術(shù)指標特性主要技術(shù)參數(shù)要求物理尺寸標準19英寸機箱，1U高*可靠性要求支持通過RPS設備支持冗余電源，提供電源的冗余*交換能力交換容量>=32G,二/三層交換轉(zhuǎn)發(fā)能力不低于13.1Mpps*端口要求至少配置48個10/100M自適應百兆電口，同時可以達到配置4個1000Base-SX或1000Base-LX光纖模塊。MAC地址MAC地址表>=12K路由協(xié)議支持路由表>=11K,支持靜態(tài)路由、RIPv1、RIPv2，EIGRPSTUB，可通過軟件升級支持EIGRP,OSPF,BGP路由表項不少于10K,不少于1000個可以配置的IGMP多播組超長幀支持支持不少于9000個字節(jié)的可配置超長幀數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)端口鏡像支持本機端口間鏡像，遠程交換機端口間鏡像STP協(xié)議支持802.1w和802.1s以及基于Vlan的STP(PVST)PortFast、UplinkFast、backboneFastBPDUGard/STPRootGuard支持不少于128個獨立的STP實例VLan支持802.1Q和ISL,至少支持4000個Vlan鏈路聚合PAgP和802.3ad、FEC、GEC、支持UDLD安全及訪問控制支持基于VLAN、物理地址、IP地址、四層端口信息的訪問控制ACL；支持VLAN內(nèi)的ACL，支持輸入和輸出方向；支持基于時間的ACL；支持DHCPsnooping,DynamicARPinspection和IPsourceguard流量控制支持基于VLAN、物理地址、IP地址、四層端口信息的流量控制，流量控制粒度不大于8Kbps安全認證支持IBNS，802.1x，支持WEB方式802.1x安全認證網(wǎng)絡準入控制支持NAC，可以和國內(nèi)外知名廠商的殺毒產(chǎn)品聯(lián)動；網(wǎng)絡管理支持SSH、WEB管理方式，支持CDP協(xié)議；支持SNMPV1、2、3智能管理支持EEM智能管理功能，即網(wǎng)絡管理員可以通過交換機內(nèi)的實時路由信息，端口狀態(tài)，Syslog和SNMP信息，執(zhí)行相應的交換機命令，實現(xiàn)智能化的管理；*IPv6硬件和軟件支持IPv6；3.5接入交換機POE接入交換機PoE9臺，實現(xiàn)IP電話機的接入，為IP話機提供電源，24個10/100M接口和2個千兆上聯(lián)擴展槽，其它關(guān)鍵技術(shù)指標與接入交換機相同。支持DHCPSnooping，HSRP和IPv6等功能。要求與核心交換機同一設備廠商。每臺配置2個千兆多模光纖接口卡。接入交換機POE為固定配置，本次每臺接入交換機將使用2個口上聯(lián)，無剩余上聯(lián)口。加*號為必須要求。3.5.1技術(shù)指標特性主要技術(shù)參數(shù)要求物理尺寸標準19英寸機箱，1U高*交換能力交換容量>=32G，二/三層交換轉(zhuǎn)發(fā)能力不低于6.6Mpps*端口要求至少配置24個10/100M自適應*POE要求支持POE設備自動發(fā)現(xiàn)功能，單端口的供電功率>=15.4WMAC地址MAC地址表>=12K路由協(xié)議支持路由表數(shù)量>=11K,支持靜態(tài)路由、IGRP、RIPv1、RIPv2，可以通過軟件升級支持OSPF,EIGRP,BGP,路由表項不少于11K,不少于1000個可以配置的IGMP多播組，支持PBR策略路由超長幀支持支持不少于9000個字節(jié)的可配置超長幀數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)端口鏡像支持本機端口間鏡像，跨堆疊端口間鏡像和遠程交換機端口間鏡像STP協(xié)議支持802.1w和802.1s以及基于Vlan的STP(PVST)PortFast、UplinkFast、backboneFastBPDUGard/STPRootGuard支持不少于128個獨立的STP實例VLan支持802.1Q和ISL,至少支持1000個Vlan鏈路聚合PAgP和802.3ad、FEC、GEC、UDLD訪問控制支持基于VLAN、物理地址、IP地址、四層端口信息的訪問控制ACL支持VLAN內(nèi)的ACL支持基于時間的ACL流量控制支持基于VLAN、物理地址、IP地址、四層端口信息的流量控制，流量控制粒度不大于8Kbps安全認證支持IBNS，802.1x，支持WEB安全認證；網(wǎng)絡準入控制支持NAC，可以和國內(nèi)外知名廠商的殺毒產(chǎn)品聯(lián)動；網(wǎng)絡管理支持SSH、WEB管理方式，支持CDP協(xié)議；支持SNMPV1、2、3*IPV6必須支持IPv6智能編程式管理支持EEM管理技術(shù)，交換機能夠自動根據(jù)Syslog,SNMP信息，端口狀態(tài)和路由狀態(tài)靈活的實施相關(guān)的交換機操作命令，實現(xiàn)智能管理智能能源管理支持EnergyWise技術(shù)，實現(xiàn)綠色環(huán)保，可以根據(jù)實際情況，如時間，地點，狀態(tài)等因素，實現(xiàn)策略化的控制POE連接終端的供電方式和電量，從而有效的節(jié)約電源和綠色環(huán)保；3.6無線控制器企業(yè)無線局域網(wǎng)部署，要求安全策略、入侵防御、RF管理、服務質(zhì)量(QoS)和移動性。而且需要提供必要的控制能力、可擴展性和可靠性。采用集中控制的瘦AP部署模式，控制器要支持最多50個AP，AP支持802.1a/g/n模式，提供無線防火墻和無線IDS功能。