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培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)復(fù)習(xí)練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi),每小題只有一個(gè)正確答案)1.()是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果評(píng)估C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)方法選擇2.人員培訓(xùn)中采用模擬訓(xùn)練法的目的是()。A.提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)B.讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)C.提高處理問(wèn)題的能力D.讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)3,()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋,以用來(lái)周而復(fù)始地估計(jì)培訓(xùn)的需要。A.全面性任務(wù)分析模型B,循環(huán)評(píng)估模型C.績(jī)效差距分析模型D前瞻性培訓(xùn)需求分析模型4.人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是().A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定C。培訓(xùn)師資的選定D。培訓(xùn)需求的確定5,()的開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持“滿(mǎn)足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。A,培訓(xùn)方式B,培訓(xùn)計(jì)劃C.培訓(xùn)需求模型D.培訓(xùn)內(nèi)容6,()就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問(wèn)題環(huán)境來(lái)選擇、制定相應(yīng)的措施。A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程B.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃C.制定培訓(xùn)策略D.?dāng)M定培訓(xùn)制度7,()屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容。A.獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明B.被考核的評(píng)估對(duì)象C.考核結(jié)果的使用D.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定8.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng),要正確地認(rèn)識(shí)人力資本投資與人才開(kāi)發(fā)的()。A,長(zhǎng)期性和持久性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實(shí)性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性9.培訓(xùn)管理的首要制度是().A.培訓(xùn)服務(wù)制度B.培訓(xùn)考核制度C.培訓(xùn)激勵(lì)制度D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度10.頭腦風(fēng)暴法()的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。A.準(zhǔn)備階段B.熱身階段C.暢談階段D,解決問(wèn)題階段11.()是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法,它通過(guò)崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對(duì)比得出員工的素質(zhì)差距,結(jié)論可信度高。A.觀察法B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析c.問(wèn)卷調(diào)查法D.工作任務(wù)分析法12,在培訓(xùn)需求信息的收集中,()比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員,而對(duì)于技術(shù)人員和銷(xiāo)售人員則不太適用。A.觀察法B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法C.面談法D.工作任務(wù)分析法13.當(dāng)由咨詢(xún)?nèi)藛T或其他外部供應(yīng)商來(lái)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí),很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)的是本企業(yè)的()。A.一般需要B,特定需要C.個(gè)別需要D.普遍需要14.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),首先應(yīng)當(dāng)找出差距,明確目標(biāo),即確認(rèn)()的實(shí)際狀況周理想狀況之間的差距。A.培訓(xùn)目標(biāo)B。培訓(xùn)對(duì)象C.培訓(xùn)內(nèi)容D.培訓(xùn)辦法15.()分析主要分析的是企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素。A,組織層次B,培訓(xùn)層次C.培訓(xùn)對(duì)象層次D.培訓(xùn)目標(biāo)層次16.以下提法中,()不是培訓(xùn)需求的對(duì)象分析和階段分析。A.新員工培訓(xùn)需求分析B.在職員工培訓(xùn)需求分析C.目前與未來(lái)需求分析D.新員工工作需求分析17.培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容不要過(guò)于(),這樣會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用,對(duì)于某一項(xiàng)目?jī)?nèi)容可以從()調(diào)查,這樣易于取證。A.多角度,廣泛B.多角度,容易c.寬泛,多角度D.寬泛,多方位18.不必和每個(gè)員工逐個(gè)面談,花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用比面談法要少得多,其方法是()oA.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法B,個(gè)人申請(qǐng)方法C。群眾意見(jiàn)法D.頭腦風(fēng)暴法19.如何考核培訓(xùn)的成敗,進(jìn)行中間效果的評(píng)估和如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果以及在工作中的運(yùn)用情況,它是()選擇的內(nèi)容。A.資源的籌備B.評(píng)估手段C.評(píng)估成本D.教學(xué)20.下列關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成的提法正確的是()。A,原則、目的、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、方法、教師、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算、簽發(fā)人、B.目的、原則、目標(biāo)、對(duì)象、地點(diǎn)、教師、組織人、考評(píng)方式、計(jì)劃變更、預(yù)算、簽發(fā)人C.目的、原則、需求、培訓(xùn)目的、對(duì)象、內(nèi)容、地點(diǎn)、形式和方式、教師、組織人、考評(píng)方式、計(jì)劃變更或調(diào)整方式、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算、簽發(fā)人D.目的、原則、需求、培訓(xùn)目的、對(duì)象、內(nèi)容、地點(diǎn)、形式、教師、組織人、考評(píng)方式、調(diào)整方式、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算、簽發(fā)人21.以下提法不是培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求的是().A.做好準(zhǔn)備工作B.決定如何在學(xué)員之間分組C.對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查D.要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)22,()是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵。A.組織者B.考核者c.培訓(xùn)者D,培訓(xùn)師23.為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程().A.監(jiān)控和評(píng)估B.監(jiān)控和反饋C.監(jiān)控與規(guī)劃D。監(jiān)控與效果24.講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識(shí)能力影響,會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方式較為()。A.新鮮且枯燥單一C.難以接受D.和實(shí)際脫說(shuō)節(jié)25,以下說(shuō)法中,你認(rèn)為專(zhuān)題講座法內(nèi)容正確的是()。培訓(xùn)占用大量的時(shí)間,形式比較靈活B.可隨時(shí)滿(mǎn)足員工某一方面的培訓(xùn)需求C,大多數(shù)員工可以接受D.培訓(xùn)投入少26,以受訓(xùn)者為中心的研討常常采用分組討論的形式,采用的方法有:一是由教師提出間題或任務(wù),受訓(xùn)者獨(dú)立提出解決辦法;二是(),受訓(xùn)者就某議題進(jìn)行自由討論,相互啟發(fā)不規(guī)定研討的任務(wù)B.不規(guī)定議題—C.不規(guī)定方式.D.不規(guī)定方法:27.一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動(dòng)等原因離開(kāi)崗位,訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便可立即頂替,此種培訓(xùn)方法是()。A.工作實(shí)踐法B.工作指導(dǎo)法C,工作模擬法D。工作操作法28.案例分析法解決問(wèn)題的過(guò)程有:①找問(wèn)題;②查原因;③提方案;④細(xì)比較;⑤分主次;⑥做決策;⑦試運(yùn)行,其正確的過(guò)程是()。A.①②③④⑤⑥⑦B.①②③⑤⑥⑦④C.①⑤②③④⑥⑦D。①⑤④③②⑥⑦29.模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的()能力。A.特定的工作行為B.特定的應(yīng)變C.處理問(wèn)題D.特定工作的技能30.ST法稱(chēng)為()。A,塑造訓(xùn)練法B,管理者訓(xùn)練法c.頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練法D.敏感性訓(xùn)練法31.管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱(chēng)是()法。A.STPB.SMPC.MMTPDMTP32.態(tài)度型培訓(xùn)法,具體包括有角色扮演法和()等。A.拓展訓(xùn)練B,模擬訓(xùn)練C.實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練D,籃筐訓(xùn)練A.授課技巧B.教學(xué)工具的使用c.教學(xué)內(nèi)容D.對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估E.教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估26,培訓(xùn)課程的實(shí)施有()。前期準(zhǔn)備工作B.培訓(xùn)實(shí)施階段,C.知識(shí)或技能的傳授D.對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估E.培訓(xùn)后的工作27.培訓(xùn)成功的關(guān)鍵是().A.確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員B.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備C.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間D,相關(guān)資料的準(zhǔn)備E.確認(rèn)理想的培訓(xùn)師28.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制包括()。A.收集培訓(xùn)相關(guān)資料B.比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距C.分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z討工具D.對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃糾偏E,公布培訓(xùn)計(jì)劃,跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)29,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源充分利用的條件是()。讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者B.培訓(xùn)時(shí)間的開(kāi)發(fā)與利用培訓(xùn)空間的充分利用D.教學(xué)內(nèi)容程序化E,課程設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)30.培訓(xùn)效果信息的種類(lèi)有()。A.教材選用與編輯方面的信息B.教師選定方面的信息C.培訓(xùn)時(shí)間選定方面的信息D.受訓(xùn)群體選擇方面的信息E.培訓(xùn)組織與管理方面的信息31.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括().A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績(jī)效成果E.投資回報(bào)率32,培訓(xùn)效果信息的收集方法有()。A.通過(guò)資料收集信息B.通過(guò)觀察收集信息C,通過(guò)訪問(wèn)收集信息D.通過(guò)培訓(xùn)調(diào)查收集信息E,通過(guò)考核成績(jī)收集培訓(xùn)信息33,培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控包括()。A,培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋B.培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋C.培訓(xùn)效果評(píng)估D。培訓(xùn)效率評(píng)估E.培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估34.以下提法適合知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)的主要有()A.講授法B.專(zhuān)題講座法C.研討法D.實(shí)踐法E.情景法35,講授法的優(yōu)點(diǎn)()。傳授內(nèi)容多,知識(shí)比較系統(tǒng)B.有利于大面積培訓(xùn)人才C.有利于教師的發(fā)揮D.也能夠向教師請(qǐng)教疑難問(wèn)題E.員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低36.講授法的缺點(diǎn)是()。A.傳授內(nèi)容多,學(xué)員難以完全消化、吸收B.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)C,不能滿(mǎn)足學(xué)員的個(gè)性需求D.教師水平直接影響培訓(xùn)效果E.容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié)37.以下研討法的優(yōu)點(diǎn)、難點(diǎn)是()。A.多向式信息交流B,有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力C.形式多樣,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解D.對(duì)研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高E.對(duì)指導(dǎo)教師的要求較高38.參與型培訓(xùn)法的主要形式有().A.自學(xué)B.案例研究法c.頭腦風(fēng)暴法D.模擬訓(xùn)練法E.敏感性和管理者訓(xùn)練法39.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)包括()。A.有限的空間,無(wú)限的可能B.訓(xùn)練的場(chǎng)地C.游戲的規(guī)則D.有形的游戲E。簡(jiǎn)便,容易實(shí)施40.野外拓展和場(chǎng)地拓展的區(qū)別是()。A.野外拓展借助自然地域,輕松自然B.野外拓展提供了真實(shí)模擬的情境體驗(yàn)C.野外拓展可以使參與者提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)D.野外拓展使參與人員擁有開(kāi)放接納的心理狀態(tài)E.野外拓展使參與人員擁有與以往不同的共同生活經(jīng)歷41.選擇培訓(xùn)方法的程序包括()。A,確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域B.分析培訓(xùn)方法的適應(yīng)性C.根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法D.研究選擇培訓(xùn)技巧E.選擇恰當(dāng)?shù)姆椒?2.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方法的分類(lèi)包括()。A,與基礎(chǔ)理論知識(shí)教育培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法B.與解決問(wèn)題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法D.與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法E.與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法43.案例分析法的操作程序包括()。A.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作B,培訓(xùn)前的介紹工作C.案例討論D.分析總結(jié)E.案例編寫(xiě)的步驟44.編寫(xiě)案例的步驟包括()。A.確定培訓(xùn)的目的B。搜集信息C.寫(xiě)作D,檢測(cè)E.定稿45.事件處理法中的實(shí)施要點(diǎn)包括()。A.指導(dǎo)員確定的議題范圍不宜過(guò)窄B.制作個(gè)人親歷案例時(shí)的注意事項(xiàng)C,記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)SW2H原則各組討論時(shí)的注意事項(xiàng)E.在討論“學(xué)到什么”時(shí)需要多花費(fèi)一些時(shí)間46.頭腦風(fēng)暴的操作程序包括()。A.準(zhǔn)備階段B.熱身階段c.明確問(wèn)題D.記錄參加者的思想E.暢談階段47.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)制度內(nèi)涵的說(shuō)法正確的是()。A,培訓(xùn)制度,即能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和企業(yè)培訓(xùn)的具體制度和政策是企業(yè)員工培訓(xùn)健康發(fā)展的根本保證C.企業(yè)培訓(xùn)制度的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架和依據(jù)D.企業(yè)培訓(xùn)涉及兩個(gè)培訓(xùn)主體——企業(yè)和員工E.培訓(xùn)制度的主要目的是使企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化48,企業(yè)培訓(xùn)制度的構(gòu)成,一般來(lái)說(shuō),包括().培訓(xùn)服務(wù)制度B.入職培訓(xùn)制度C.培訓(xùn)激勵(lì)制度D.培訓(xùn)考核評(píng)估制度E.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度49.起草企業(yè)員工的培訓(xùn)制度應(yīng)體現(xiàn)在()方面。A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性B.培訓(xùn)制度長(zhǎng)期性C.培訓(xùn)制度的適用性D.培訓(xùn)制度的內(nèi)容E.培訓(xùn)制度要求50.具有良好的實(shí)用性和可行性的培訓(xùn)制度應(yīng)包括的內(nèi)容有()。A.制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)B。實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨C.企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法D.企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行E,企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定51.培訓(xùn)服務(wù)制度條款應(yīng)明確的是().根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門(mén)或部門(mén)經(jīng)理提出的申請(qǐng)培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂后方可參加培訓(xùn)參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的部門(mén)經(jīng)理人員的意見(jiàn)52.入職培訓(xùn)制度的內(nèi)容包括()。A.培訓(xùn)的意義和目的B.需要參加的人員界定C.特殊情況不能參加人職培訓(xùn)的解決措施D.人職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)E,人職培訓(xùn)的方法53.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的內(nèi)容包括()。A,制度制定的目的B.制度的執(zhí)行組織和程序C.獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明D.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)E。獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式和方法54.員工培訓(xùn)激勵(lì)制度中的激勵(lì)包括()。A.對(duì)員工的激勵(lì)B.對(duì)部門(mén)及其主管的激勵(lì)C.對(duì)企業(yè)本身的激勵(lì)D.對(duì)企業(yè)員工考核績(jī)效的激勵(lì)E.對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)培訓(xùn)的激勵(lì)55.制定管理制度規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)需要考慮的問(wèn)題有()。A.企業(yè)根據(jù)《勞動(dòng)法》與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系B.根據(jù)具體的培訓(xùn)活動(dòng)情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同C.在培訓(xùn)前,企業(yè)要與受訓(xùn)者簽訂合同,明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的成本等相關(guān)事項(xiàng)D.根據(jù)“誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則”,考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償E.企業(yè)最好是個(gè)人先投資,后報(bào)銷(xiāo)56,企業(yè)投資培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)包括()。人才流失及其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失B,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.培訓(xùn)沒(méi)有取得預(yù)期的效果D。培訓(xùn)人員選拔失當(dāng)E.專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大57.分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果過(guò)程是()。A.對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行歸類(lèi)B.對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行整理C.對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析D.對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行總結(jié)E,撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告1、單選參考答案1.A,1152.C,1513.B,1254.D,1155.D,1276.C,1327.D,1648.A,1629.A,16110-B,15911.D,12412.A,12413.B,11514.B,11515.A,11716.D,11817.C,12018.A,12319.B,12820.C,12821.D,134-13522.D,14023.A,14324.B,14625.B,14626.A,14627.B,14728.C,_15029.C,15130.D,15231.D,15232.A,15233.D,15734.D,15835.D,15936.B,16037.A,16138.D,16139.D,16440.A,12141.C,12342.C,14743.C,14844.A,11545.B,14746.C,15047.D,15148.A,15249.B,1575.0.D,15751.D,16052.C,1632、多選參考答案1.ABCDE,122-1242.BDE,1233.AC,1224.CE,1245.ACE,1246.BCDE,1207.ABDE147-1488.AB,152-1539.ABCDE,115-11610.ADE,11611.ABCE,118-12012.ABCDE,12013.ABCDE,120-12114.ABCDE,12115.ABCD,12116.ABCDE,122-12317.BCDE,12318.ABCDE,125-12619.ACE,12620.ABCE,12721.ABCDE,127-12822.ABCDE,129’26.ABCDE,135---13727.ABCDE,13628.ABCDE,13829.A

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