第三章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

13三月2024第三章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解創(chuàng)業(yè)者性格在心理特質(zhì)和工作特征方面的表現(xiàn)2、理解作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本創(chuàng)業(yè)素養(yǎng),包括人格品質(zhì)、知識(shí)和技能能力3、認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)成長(zhǎng)的意義4、認(rèn)識(shí)不同類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)5、了解影響創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素6、認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的主要特征7、認(rèn)識(shí)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突分裂的主要原因8、理解和掌握創(chuàng)建高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需把握的主要方面9、認(rèn)識(shí)和理解創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要素和主要內(nèi)容引例—難以成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)業(yè)之前我是一個(gè)圖片社的文員，因?yàn)殛P(guān)注時(shí)尚，對(duì)服裝有著獨(dú)特的理解。一次，我?guī)烷_服裝店的同學(xué)設(shè)計(jì)修改了一批樣式陳舊的襯裙，賺了5000多元。這件事情讓我很興奮?；丶铱紤]了很久，我決定辭職自己創(chuàng)業(yè)。這5000多元錢也就成了我的創(chuàng)業(yè)資本。起初我只是從同學(xué)的店中拿他積壓的服裝修改，可是不久我就發(fā)現(xiàn)，他的小店雖然生意火爆，但銷售量依然很有限，我需要擴(kuò)大銷售，才能賺取盡可能多的利潤(rùn)。于是我開始跑批發(fā)市場(chǎng)，并且以極低的價(jià)格批發(fā)來(lái)款式陳舊的服裝進(jìn)行“再創(chuàng)作”。我租了一間平房，購(gòu)置了3臺(tái)縫紉機(jī)，同時(shí)聘請(qǐng)了3個(gè)熟練的縫紉工人，一個(gè)小服裝作坊就這樣開辦了起來(lái)。我的服裝在市場(chǎng)中很受歡迎，每次剛剛拿到批發(fā)市場(chǎng)，就被各個(gè)攤主圍住，很多訂不上貨的攤主甚至天天打電話央求我給他們?cè)僮鲆慌?。這讓我信心大增。不到3個(gè)月，我已經(jīng)賺到了將近6萬(wàn)元，于是我開始惦記著擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。很快，我退掉原來(lái)租的房子，換了一間100多平方米的小庫(kù)房，又添置了10臺(tái)縫紉機(jī)，增聘了10個(gè)縫紉工。引例—難以成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)

由于生產(chǎn)量的增加，很快我發(fā)現(xiàn)原來(lái)用來(lái)裝飾服裝的布頭出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，只好改成批量進(jìn)各式的布匹，成本數(shù)十倍地增加了。我想：只要銷量增加了，就一定有利潤(rùn)的。說(shuō)實(shí)話我一點(diǎn)兒都不懂財(cái)務(wù)，創(chuàng)業(yè)前每月連自己的收入支出管理都是一團(tuán)糟。擴(kuò)大生產(chǎn)后，每天繁重的設(shè)計(jì)任務(wù)壓在身上，索性根本不去顧及財(cái)務(wù)管理了。在我的印象中，每天都在拿回大量的資金，每天都在賺錢，卻從來(lái)沒有注意自己每天也在消耗著大量的資金。又是幾個(gè)月過(guò)去了，我的產(chǎn)量一直在增加，銷量也一路飆升，可賬面資金不但沒有增加，反而在慢慢減少。這時(shí)的作坊已經(jīng)發(fā)展到有15個(gè)工人了，每日的工作量都排得滿滿的。因?yàn)榇罅康脑O(shè)計(jì)任務(wù)都需要我一個(gè)人負(fù)責(zé)，后來(lái)我也只能是將成本問題放下，先趕著出設(shè)計(jì)樣，讓工人制作。到2003年非典時(shí)期，危機(jī)終于爆發(fā)，當(dāng)時(shí)服裝市場(chǎng)的生意基本停頓。付清全部貨款和工人們的工資后，我驚呆了：除了賺到了一倉(cāng)庫(kù)的舊款服裝和零碎的面料外，我所剩無(wú)幾。創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)和技能1.創(chuàng)業(yè)者心理特質(zhì)2.創(chuàng)業(yè)者工作特征創(chuàng)業(yè)者心理特質(zhì)成就需求個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力排序風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向資本風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、家庭和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)以及心理風(fēng)險(xiǎn)控制欲自信、創(chuàng)造性和責(zé)任感小企業(yè)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力排序高級(jí)需要低級(jí)需要自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要馬斯洛的需要層次理論如果希望激勵(lì)某人，就需要了解此人目前所處的需要層次，然后著重滿足這一層次或更高層次的需要.

需要層次理論簡(jiǎn)單明了，得到普遍認(rèn)可，但缺乏實(shí)證基礎(chǔ)。需要層次理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛基本論點(diǎn)：（1）人是有需要的（2）人的需要是有層次的（3）未滿足的需要起激勵(lì)作用創(chuàng)業(yè)者工作特征目的明確積極主動(dòng)樂觀向上充滿信心心胸開闊勤學(xué)好問志存高遠(yuǎn)勇于開拓創(chuàng)業(yè)者必備的素養(yǎng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人格品質(zhì)素養(yǎng)使命責(zé)任創(chuàng)新冒險(xiǎn)秦池巨人集團(tuán)堅(jiān)韌執(zhí)著楊寬基正直誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)技能能力素養(yǎng)決策學(xué)習(xí)能力溝通協(xié)調(diào)能力—建立信任管理沖突組織執(zhí)行能力—整合資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組建團(tuán)隊(duì)的能力—形成協(xié)同優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建與管理我更喜歡擁有二流創(chuàng)意的一流創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)，而不是擁有一流創(chuàng)意的二流創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

-----喬治.多里特(GeorgeDoriet)團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了！對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人更重要！柳傳志的三不原則有錢，但沒有好項(xiàng)目，不投資。有好項(xiàng)目，但沒有錢，不投資。有好項(xiàng)目，又有錢，但沒有人，不投資。團(tuán)隊(duì)的普遍性2O世紀(jì)6O年代和7O年代對(duì)高科技創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查表明，美國(guó)奧斯汀和帕洛阿爾托的高科技企業(yè)以及955家不同地理區(qū)位的企業(yè)中分別有61％和59％是由兩至三人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的。波士頓、舊金山等地區(qū)的33家成功的高科技公司，其中有23家公司是由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的。對(duì)237家個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)所進(jìn)行的研究顯示，其中只有68家由個(gè)人創(chuàng)建，而三分之二以上的企業(yè)由兩個(gè)或更多的合伙人創(chuàng)建。我國(guó)學(xué)者張玉利和楊俊(2003)在2002年1O月~2003年4月期間對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，合伙創(chuàng)業(yè)的比例是6O.5%，而個(gè)體創(chuàng)業(yè)的比例只占39.5％，這說(shuō)明我國(guó)的企業(yè)也傾向于合伙創(chuàng)業(yè)或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值提高機(jī)會(huì)識(shí)別、開發(fā)和利用能力提高新企業(yè)運(yùn)作能力，發(fā)揮合成效應(yīng)加強(qiáng)組織發(fā)展和管理工作提供獨(dú)特的社會(huì)角度有利于營(yíng)造更輕松愉快的心理環(huán)境例：唐僧團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)向心力強(qiáng)決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單，組織效率較高。權(quán)力過(guò)分集中，決策失誤風(fēng)險(xiǎn)加大。發(fā)生沖突對(duì)組織的影響較大。網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沒有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為松散。集體決策，因此組織的決策效率相對(duì)較低。容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。發(fā)生沖突時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)輕易離開。但是一旦團(tuán)隊(duì)成員間的沖突升級(jí)，就容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素核心創(chuàng)業(yè)者商業(yè)機(jī)會(huì)外部資源價(jià)值觀和目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員的角色定位機(jī)會(huì)成本及親友的態(tài)度高效團(tuán)隊(duì)的特征明確可行的目標(biāo)致力于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期承諾互補(bǔ)的技能良好的溝通高度凝聚力公平合理的股權(quán)分配機(jī)制合理分享經(jīng)營(yíng)成果技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者實(shí)干者角色描述：實(shí)干者非?，F(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性，對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而較少考慮個(gè)人利益。典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律實(shí)干者優(yōu)點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)工作努力、自律作用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作；好的實(shí)干者會(huì)因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)者角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任辦事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中妥善運(yùn)用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。典型特征：協(xié)調(diào)者作用：擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群體，其管理下屬的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決問題。缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平推進(jìn)者角色描述：說(shuō)干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過(guò)分自信的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情推進(jìn)者優(yōu)點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和欺騙行為作用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無(wú)反顧地加快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì)推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。缺點(diǎn)：創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才”；他們愛出注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng)創(chuàng)新者作用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng)目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏捷、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友，在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際信息者優(yōu)點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn)作用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào)適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。缺點(diǎn)：監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的人，天生就不會(huì)過(guò)分熱情，也不易情緒化，在外人看來(lái)監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離，在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。監(jiān)督者優(yōu)點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng)缺點(diǎn)：作用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。凝聚者典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng)環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對(duì)任何人都沒有威脅，因而也最受歡迎。凝聚者優(yōu)點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神缺點(diǎn)：作用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會(huì)成為資本；凝聚者信奉“和為貴”，有他們?cè)诘臅r(shí)候，人們能協(xié)作得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。完美者典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求完美；完美者性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；他們無(wú)法忍受那些做事隨隨便便的人。完美者優(yōu)點(diǎn)：堅(jiān)持不懈，精益求精缺點(diǎn)：作用：對(duì)于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來(lái)完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一籌。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的維系與發(fā)展團(tuán)隊(duì)沖突分裂的原因分析加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)沖突分裂的原因分析過(guò)分追求民主盲目自信畏懼心理搭配不盡合理性格、個(gè)性、興趣缺乏共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)聯(lián)想成員中有些能力不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要沒有明確的利潤(rùn)分配方案加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確努力目標(biāo)堅(jiān)持公平原則理性角色定位積極有效溝通建章立制擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)防止創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙的十招法寶首先在理念上要正確其次，持續(xù)不斷地溝通第三，發(fā)現(xiàn)小人鉆空子，堅(jiān)決開除第四，就事論事第五，換種環(huán)境換心境第六，丑話說(shuō)在前面

第七，及時(shí)協(xié)調(diào)立據(jù)第八，不要太計(jì)較小事第九，不要輕易地考驗(yàn)對(duì)方

第十，一直向前看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要素信息反饋反思共享自我提高創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)內(nèi)容樹立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀創(chuàng)建學(xué)習(xí)理念，構(gòu)筑共同愿景充實(shí)制度文化，推進(jìn)工作與學(xué)習(xí)結(jié)合建立激勵(lì)機(jī)制，確保持續(xù)學(xué)習(xí)營(yíng)造有利于團(tuán)隊(duì)成員生成、交流、驗(yàn)證知識(shí)的寬松環(huán)境激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)的愿景創(chuàng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境給予每個(gè)人努力的目標(biāo)記住每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的識(shí)別系統(tǒng)分享成果確保團(tuán)隊(duì)的正面氣氛√問題之一：組織行為研究的起點(diǎn)——契約理論與團(tuán)隊(duì)理論

契約理論假設(shè)的是，非對(duì)稱信息條件下經(jīng)濟(jì)主體以個(gè)人信息為指導(dǎo)。每個(gè)人都有利益不一致的，而且隨時(shí)準(zhǔn)備行使機(jī)會(huì)主義。因此，如何設(shè)計(jì)主要是針對(duì)個(gè)人的、激勵(lì)相容的激勵(lì)機(jī)制，是契約理論研究的重點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)理論假設(shè)的是，各成員擁有共同的目標(biāo)，并且這一共同目標(biāo)是各成員的主要目標(biāo)，并把激勵(lì)的道德風(fēng)險(xiǎn)（moralhazard）、逆向選擇（adverseselection）等問題置于視野之外。其研究重點(diǎn)是如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)，以通過(guò)特定的信息共享方式，產(chǎn)生1+1?2的效果。

值得關(guān)注的若干問題思考：你認(rèn)為哪個(gè)更接近于組織實(shí)際呢？√問題之二：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的依據(jù)諸如投資回報(bào)率做為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的依據(jù)是否合適？類似的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)存在兩大疑惑：一是它們都是歷史性的數(shù)據(jù)，二是它們并不是面向未來(lái)的(Chakravarthy,1986)。而對(duì)于那些新建企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并沒有歷史，這種數(shù)據(jù)并不能有效支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的評(píng)估，特別是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)以及創(chuàng)業(yè)是否成功的評(píng)估十分困難。已有的成果采用的績(jī)效測(cè)量方法：

1.收益增長(zhǎng)率和利潤(rùn)率(Kammetal.,1990;Chandler&Hanks,1993)2.企業(yè)的生命類型:失敗、邊緣性生存、成長(zhǎng)(Cooper,Gimeno-Gascon,&Woo,1994).3.社會(huì)性結(jié)果和任務(wù)性結(jié)果√問題之三：同質(zhì)性與異質(zhì)性的矛盾因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)沒有可以依靠的程式(Cooperetal.,1994)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)充滿異質(zhì)性的能力、多樣化的技能和知識(shí)。同時(shí)，還需要一定的同質(zhì)性，以確保團(tuán)隊(duì)成員能夠一起有效的工作。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，異質(zhì)性導(dǎo)致沖突，解決沖突需要時(shí)間，從而使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度變慢且更加低效率(O’Reillyetal.,1993;Hambricketal.,1996)。

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，異質(zhì)性對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的有效性來(lái)說(shuō)是最重要的(Eisenhardt&Schoonhoven,1990;Bantel&Jackson,1989;Cooper&Daily,1997；GaylenN.Chandler&DouglasW.Lyon，2001)?！虇栴}之四：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)1.個(gè)體創(chuàng)業(yè)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的比較如：對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與利用是否有區(qū)別，對(duì)創(chuàng)業(yè)行為選擇與創(chuàng)業(yè)方案執(zhí)行分別有什么影響等。

2.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的模式如：能否按照一定的標(biāo)準(zhǔn)（諸如按團(tuán)隊(duì)成員的來(lái)源、成員所有權(quán)權(quán)益分配、團(tuán)隊(duì)成員間熟悉程度等）分別做深入研究和比較分析。

√問題之五：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建和發(fā)展的國(guó)際比較

“下圍棋”——從全局出發(fā)，顧全大局；

“打橋牌”——自由組隊(duì)，互相競(jìng)爭(zhēng)；“打麻將”——看住上家，防住下家，自己和不了，別人也休想和；日本企業(yè)美國(guó)企業(yè)中國(guó)企業(yè)討論：社會(huì)性懶散（Socialloafing）當(dāng)人們?cè)谌后w中工作時(shí)，事實(shí)上會(huì)比他們獨(dú)自工作減少努力（Hayes