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中國項目管理師考試培訓(xùn)2024/3/13中國項目管理師考試培訓(xùn)中國項目管理師
中國項目管理師(項目管理師)國家職業(yè)資格認(rèn)證是中華人民共和國勞動和社會保障部在全國范圍內(nèi)推行的四級項目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個等級,項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師,每個等級分別授予不同級別的證書。中國項目管理師考試培訓(xùn)第一部分:基礎(chǔ)知識一、職業(yè)道德二、項目管理基本概念三、項目管理的環(huán)境知識四、項目管理知識體系五、相關(guān)法律與法規(guī)知識中國項目管理師考試培訓(xùn)職業(yè)道德1.職業(yè)道德基本知識1)道德2)職業(yè)道德3)職業(yè)道德的功能
中國項目管理師考試培訓(xùn)職業(yè)道德1)道德道德是安定社會用以調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。是以善與惡、正義與邪惡、誠實與虛偽等道德概念,通過社會輿論、信念和習(xí)慣力量,來評價和影響人們的各種活動。中國項目管理師考試培訓(xùn)職業(yè)道德2)職業(yè)道德職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動和工作過程中應(yīng)遵守的,與職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。它既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范,又是行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。中國項目管理師考試培訓(xùn)職業(yè)道德3)職業(yè)道德的功能
(1)導(dǎo)向功能(2)調(diào)節(jié)功能(3)控制功能(4)激勵功能中國項目管理師考試培訓(xùn)職業(yè)道德2.職業(yè)守則1)愛國守法,遵守行業(yè)規(guī)范2)敬業(yè)愛崗,盡責(zé)守信,熱情主動,具有團隊合作精神3)維護客戶利益,保守秘密中國項目管理師考試培訓(xùn)項目管理基本概念主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:1.項目的定義及特點2.項目管理的概念、主要內(nèi)容及意義3.項目階段和項目生命期4.項目管理的發(fā)展歷程與項目管理認(rèn)證體系中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目的定義及特點認(rèn)識項目:北極星導(dǎo)彈計劃中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目的定義及特點認(rèn)識項目:阿波羅登月計劃中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目的定義及特點認(rèn)識項目:中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目的定義及特點認(rèn)識項目:中國項目管理師考試培訓(xùn)2.典型的項目建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型的活動,如一次會議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)演出、影視劇拍攝進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動進行一次旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件中國項目管理師考試培訓(xùn)2.典型的項目在當(dāng)今社會中,一切都是項目,一切也將成為項目?!绹椖抗芾韺I(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席PaulGrace中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目的定義
由一組有起止時間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程,該過程要達到符合規(guī)定要求的目標(biāo),包括時間、費用和資源的約束條件。
性能費用時間中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目的定義構(gòu)成項目的最基本要素:(1)項目的總體性
(2)項目的共性
(3)項目階段與過程
(4)項目結(jié)果
中國項目管理師考試培訓(xùn)4.項目的特點
(1)獨特性(2)目標(biāo)的特定性
(3)一次性(4)制約性
(5)不確定性(6)臨時性和開放性
(7)成果的不可挽回性
中國項目管理師考試培訓(xùn)項目管理的概念、主要內(nèi)容及意義
項目管理的概念
項目管理的主要內(nèi)容
項目管理的主要目的
項目管理的意義
中國項目管理師考試培訓(xùn)1、項目管理的概念項目管理包括對項目各方面的策劃、組織、監(jiān)測和控制等連續(xù)過程的活動,以達到項目目標(biāo)。
中國項目管理師考試培訓(xùn)2、項目管理的主要內(nèi)容
項目管理的主要內(nèi)容有①范圍管理、②時間管理、③費用管理、④質(zhì)量管理、⑤人力資源管理、⑥風(fēng)險管理、⑦溝通管理、⑧采購與合同管理和⑨綜合管理。中國項目管理師考試培訓(xùn)2、項目管理的主要內(nèi)容
時間管理范圍管理質(zhì)量管理費用管理綜合管理人力資源管理采購管理風(fēng)險管理溝通管理項目管理中國項目管理師考試培訓(xùn)3、項目管理的主要目的(1)滿足項目的要求與期望
(2)滿足項目利益相關(guān)者各方不同的要求和望期
(3)滿足項目已識別的要求和期望
(4)項目尚未識別的要求和期望
中國項目管理師考試培訓(xùn)4、項目管理的意義(1)項目管理是促使項目成功的、有效的管理模式
(2)項目管理豐富了現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支內(nèi)容
(3)項目管理促進創(chuàng)新中國項目管理師考試培訓(xùn)項目階段和項目生命期項目階段和項目生命期概念
項目階段和項目生命期特點
項目階段
中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目階段和項目生命期概念
項目從開始到結(jié)束可以劃分為若干階段,這些不同的階段先后銜接起來便構(gòu)成了項目的生命期。
中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目階段和項目生命期概念
項目生命期一般劃分為四個階段:啟動階段(有時又稱概念階段)規(guī)劃階段實施階段收尾階段
CDEF工作量時間中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目階段和項目生命期概念
為了更好地完成項目實施過程中每個階段的各項工作和活動,需要開展一系列有關(guān)項目計劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動,這一系列管理活動便構(gòu)成了項目管理過程。中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目階段和項目生命期概念
項目管理過程:啟動過程計劃過程執(zhí)行過程控制過程結(jié)束過程啟動計劃控制執(zhí)行結(jié)束中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目階段和項目生命期概念
中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目階段和項目生命期特點
項目階段特點1)項目階段完成以可交付成果為標(biāo)志
2)審查交付物是項目階段結(jié)束的標(biāo)志3)用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物
中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目階段和項目生命期特點
項目生命期特點1)項目資源投入2)項目面臨風(fēng)險程度3)外界因素對項目的影響程度中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目階段
(1)啟動階段1)項目發(fā)起2)項目核準(zhǔn)3)項目啟動4)項目立項5)明確項目要求中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目階段
(2)規(guī)劃階段
1)項目規(guī)劃的原則2)項目規(guī)劃內(nèi)容中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目階段
(2)規(guī)劃階段
1)項目規(guī)劃的原則目的性系統(tǒng)性動態(tài)性相關(guān)性中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目階段
(2)規(guī)劃階段
2)項目規(guī)劃內(nèi)容確定項目目標(biāo)范圍規(guī)劃項目分解進度規(guī)劃費用規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃組織規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目階段
(3)實施階段
1)項目實施準(zhǔn)備2)項目計劃執(zhí)行3)項目跟蹤4)項目控制中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目階段
(4)項目收尾
1)項目驗收、移交2)合同收尾3)管理收尾中國項目管理師考試培訓(xùn)項目管理的發(fā)展歷程與項目管理認(rèn)證體系
1.項目管理的發(fā)展歷程2.項目管理認(rèn)證體系
中國項目管理師考試培訓(xùn)
1.項目管理的發(fā)展歷程(1)項目管理的初始階段20世紀(jì)30年代至50年代初橫道圖(又稱甘特圖)和里程碑系統(tǒng)美國研制原子彈的曼哈頓計劃
中國項目管理師考試培訓(xùn)
1.項目管理的發(fā)展歷程(2)項目管理的形成階段20世紀(jì)50年代至70年代關(guān)鍵線路法(CPM)和計劃評審技術(shù)(PERT),現(xiàn)代項目管理出現(xiàn)的象征美國阿波羅登月計劃中國項目管理師考試培訓(xùn)
1.項目管理的發(fā)展歷程(3)項目管理的發(fā)展階段20世紀(jì)70年代到80年代項目管理范圍的擴大,以及與其他學(xué)科交叉滲透和互相促進,計算機技術(shù)、價值工程和行為科學(xué)理論在項目管理中得到應(yīng)用。中國項目管理師考試培訓(xùn)
1.項目管理的發(fā)展歷程(4)現(xiàn)代項目管理階段80年代以后讓客戶滿意以成為項目管理的中心目標(biāo)項目管理開始普遍在各行業(yè)得到應(yīng)用。中國項目管理師考試培訓(xùn)
1.項目管理的發(fā)展歷程國際項目管理發(fā)展的三個趨勢:項目管理的全球化項目管理的多元化項目管理的專業(yè)化中國項目管理師考試培訓(xùn)
1.項目管理的發(fā)展歷程國際項目管理發(fā)展的三個熱點:證書制熱培訓(xùn)熱軟件熱
證書中國項目管理師考試培訓(xùn)
2.項目管理的認(rèn)證體系
(1)國際項目管理協(xié)會(IPM)認(rèn)證制度:國際項目管理協(xié)會(InternationalProjectManagementAssociation,簡稱IPMA)成立于1965年,它的目的是促進國際間項目管理的交流。國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(InternationalProjectManagementProfessional簡稱IPMP)分為四級:A、B、C和D級,總經(jīng)理級、項目經(jīng)理級、項目工程師級和項目管理技術(shù)級。IPMP是對項目管理人員知識、經(jīng)驗和能力水平的綜合評估證明,能力證明是IPMP考核的最大特點。中國項目管理師考試培訓(xùn)
2.項目管理的認(rèn)證體系
(2)美國的認(rèn)證制度:美國的項目管理學(xué)會(ProjectManagementInstitute簡稱PMI)創(chuàng)建于1969年,是一個國際性的學(xué)會,它致力于向全球推行項目管理。PMI的重大貢獻在于匯集了一大批項目管理專家,并利用他們的研究成果和寶貴經(jīng)驗,編寫了項目管理知識體系指南(ProjectManagementBodyofKnowledge簡稱PMBOK?)。PMI的另外一個重大貢獻是建立了項目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度。申請必須達到PMI規(guī)定的所有教育和經(jīng)歷要求,并通過項目管理基礎(chǔ)考試,才能獲得PMP(projectManagementProfessionals)資格認(rèn)證。中國項目管理師考試培訓(xùn)
2.項目管理的認(rèn)證體系
(3)我國的認(rèn)證制度:我國勞動和社會保障部在2002年頒布了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《項目管理師》,國家項目管理人員職業(yè)資格共分四個等級,分別為:項目管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理項目管理師(國家職業(yè)資格三級)、項目管理師(國家職業(yè)資格二級)、高級項目管理師(國家職業(yè)資格一級)。鑒定方式為理論知識考試和專業(yè)能力考核,均采用閉卷考試或上機考試方式。中國項目管理師考試培訓(xùn)
項目管理的環(huán)境知識
1、項目利益相關(guān)者2、項目組織類型選擇3、項目經(jīng)理和項目團隊的組建中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目利益相關(guān)者定義:項目利益相關(guān)者是這樣的一些個人和組織,他們參與項目活動,在項目執(zhí)行中或完成時與他們的利益密切相關(guān)。中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目利益相關(guān)者1)項目經(jīng)理2)項目團隊3)客戶4)投資者5)供應(yīng)商6)承包商7)分包商8)其他利益相關(guān)者中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目組織的概念、類型及其影響
“組織”一詞是指人們?yōu)榱诉_到一項共同目標(biāo)而建立的機構(gòu),內(nèi)容包括對組織機構(gòu)中的全體成員分配職位,明確職責(zé),交流信息,協(xié)調(diào)工作等。中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目組織的概念、類型及其影響
項目組織是指實施項目的組織,它是由一組個體成員為完成一個具體項目目標(biāo)而建立起來的協(xié)同工作的隊伍。項目組織是為一次性獨特任務(wù)設(shè)立的,是一種臨時性的組織,在項目結(jié)束以后,它的生命就會終結(jié)。中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目組織的類型及其影響
(1)職能式(2)項目式
(3)矩陣式(強、弱、平衡)(4)事業(yè)部式
中國項目管理師考試培訓(xùn)(1)職能式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)中國項目管理師考試培訓(xùn)(2)項目式執(zhí)行主管ChiefExecutive項目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項目主管ProjectManager項目主管ProjectManager項目協(xié)調(diào)中國項目管理師考試培訓(xùn)(3)強矩陣式執(zhí)行主管ChiefExecutive項目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項目經(jīng)理Projectmanager項目經(jīng)理Projectmanager項目經(jīng)理Projectmanager中國項目管理師考試培訓(xùn)(4)弱矩陣式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)中國項目管理師考試培訓(xùn)(5)平衡矩陣式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff項目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項目協(xié)調(diào)中國項目管理師考試培訓(xùn)(6)事業(yè)部式總經(jīng)理ChiefExecutive項目經(jīng)理項目A市場部人事部項目經(jīng)理項目B項目經(jīng)理項目C總經(jīng)理助理Assi.Manager市場人事財務(wù)咨詢部財務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計部市場部人事部財務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計部市場部人事部財務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計部中國項目管理師考試培訓(xùn)項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響
組織形式職能式項目式強矩陣式事業(yè)部式項目經(jīng)理權(quán)限很少或沒有很高甚至全權(quán)從中等到大大全職人員%幾乎沒有85-10050--95100項目經(jīng)理投入項目時間半時全時全時全時項目經(jīng)理常用頭銜項目經(jīng)理/項目協(xié)調(diào)員項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理行政人員投入項目時時少量全時
部分時間全時
中國項目管理師考試培訓(xùn)4.項目經(jīng)理的作用1)領(lǐng)導(dǎo)作用2)溝通作用3)組織作用4)計劃作用5)控制作用6)協(xié)調(diào)作用
中國項目管理師考試培訓(xùn)5.項目團隊組建1)項目團隊組建的原則
目的性原則
管理跨度和層次性原則
精干高效原則
彈性原則
中國項目管理師考試培訓(xùn)5.項目團隊組建2)項目團隊組建的程序(1)項目成員的培訓(xùn)
(2)項目成員的激勵
(3)團隊建設(shè)
中國項目管理師考試培訓(xùn)項目管理知識體系
時間管理范圍管理質(zhì)量管理費用管理綜合管理人力資源管理采購與合同管理風(fēng)險管理溝通管理項目管理中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目范圍管理
項目組織要想成功地完成一個項目,達到項目目標(biāo),必須開展一系列的工作,這些必須開展的項目工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個項目的工作范圍。項目范圍管理就是對一個項目從立項到完成整個生命期中所涉及的工作范圍所進行的管理和控制。中國項目管理師考試培訓(xùn)1.項目范圍管理
項目范圍管理過程和內(nèi)容(1)啟動—授權(quán)開始項目或項目的某一階段。(2)范圍計劃編制—編制一個書面說明,作為項目決策的基本依據(jù)。(3)范圍界定—依據(jù)項目產(chǎn)出物和項目目標(biāo),具體界定項目任務(wù)和工作過程,將項目按可交付成果細(xì)分為幾個更易管理的單元。(4)范圍核實—對項目范圍進行正式的認(rèn)可。(5)范圍變更控制—控制項目范圍的變更。中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
項目時間管理就是為確保項目按時完成對所需要的各個過程活動進行管理。中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
1)時間管理的過程和內(nèi)容(1)工作界定—為完成各種項目的可交付成果確定必須進行的各項具體活動。(2)工作排序—識別項目工作清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系,并據(jù)此對項目各項工作的先后順序的安排。(3)工作持續(xù)時間的估算—對項目確定的各項工作的時間長短進行估算。中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
(4)編制進度計劃—根據(jù)項目工作順序、工作時間和所需資源來編制項目進度計劃。(5)進度計劃控制—對項目進度計劃實施與項目進度計劃變更所進行的管理控制工作。中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
2)技術(shù)與方法(1)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)關(guān)鍵線路法(CPM)criticalpathmethod計劃評審技術(shù)(PERT)programevaluationandreviewtechnique圖形評審技術(shù)(GERT)graphicalevaluationandreviewtechnique風(fēng)險評審技術(shù)(VERT)ventureevaluationandreviewtechnique中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
2)技術(shù)與方法(2)持續(xù)時間的壓縮當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計劃執(zhí)行過程中,出現(xiàn)計劃拖延時,經(jīng)分析后需壓縮某些工作的持續(xù)時間,以保證項目按期完成。
中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
2)技術(shù)與方法(3)資源平衡
資源平衡就是力求每天的資源需用量接近平均值,避免出現(xiàn)短期內(nèi)的高峰或低谷,在不延長項目要求完工時間的情況下建立資源均衡利用的進度計劃。中國項目管理師考試培訓(xùn)2.項目時間管理
3)進度計劃表示方法(1)橫道圖(Ganttchart)(2)里程碑圖(milestonechart)(3)網(wǎng)絡(luò)圖(4)時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖(timecoordinatenetwork)中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目費用管理
1)過程和步驟
(1)編制資源計劃—通過分析和識別,確定項目需要投入的資源種類和數(shù)量。(2)費用估算—編制一個為完成項目各項活動所必需費用的估計。(3)費用預(yù)算—將整個費用估算分配到各單項工作上,以確定項目費用控制基準(zhǔn)。(4)費用控制—努力將項目的實際費用控制在項目預(yù)算范圍之內(nèi)。中國項目管理師考試培訓(xùn)3.項目費用管理
2)技術(shù)與方法(1)費用分解結(jié)構(gòu)將費用估算(預(yù)算)分配到工作分解結(jié)構(gòu)中,用費用代替其中的產(chǎn)品或服務(wù),形成費用分解結(jié)構(gòu)。(2)S曲線以時間為橫坐標(biāo),以費用為縱坐標(biāo),反映費用的累計曲線,該曲線一般表現(xiàn)為一條S形的曲線。
(3)掙值分析法通過測量和計算己完成工作的預(yù)算費用與己完成工作的實際費用和計劃工作的預(yù)算費用得到有關(guān)計劃實施的進度和費用偏差,用以判斷項目預(yù)算和進度計劃執(zhí)行情況。中國項目管理師考試培訓(xùn)4.項目質(zhì)量管理1)編制質(zhì)量計劃2)質(zhì)量保證3)質(zhì)量控制4)技術(shù)與方法中國項目管理師考試培訓(xùn)5.項目人力資源管理1)編制項目組織規(guī)劃2)人員甄選與配備3)團隊建設(shè)中國項目管理師考試培訓(xùn)6.項目溝通管理1)編制溝通計劃2)溝通方法與技巧3)績效報告中國項目管理師考試培訓(xùn)7.項目采購管理1)編制采購計劃2)詢價3)供方選擇4)合同管理中國項目管理師考試培訓(xùn)8.項目風(fēng)險管理1)風(fēng)險識別2)風(fēng)險評估3)風(fēng)險應(yīng)對計劃4)風(fēng)險控制中國項目管理師考試培訓(xùn)9.項目綜合管理1)項目綜合計劃編制2)項目綜合管理的應(yīng)用中國項目管理師考試培訓(xùn)相關(guān)法律與法規(guī)知識1、勞動法的相關(guān)知識2、合同法的相關(guān)知識法律規(guī)則中國項目管理師考試培訓(xùn)1
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