2022年軍隊文職人員招聘考試《管理學(xué)》模擬卷2

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單選題（共65題，共65分）

1.公文最主要的表達方式是()。

A.記敘

B.說明

C.議論

D.描寫

2.認為決策是一個動態(tài)的過程，這一思想來源于()。

A.理查德·施奈德

B.伊斯頓和拉斯韋爾

C.西蒙

D.林德布羅姆

3.()是國家管理經(jīng)濟社會活動最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。

A.執(zhí)法

B.守法

C.司法

D.立法

4.下列發(fā)文字號正確的是()。

A.[2022]×政3號

B.×發(fā)[2022]第3號

C.×[2022]4號

D.×發(fā)[2022]1號

5.當評價結(jié)果用于評選最佳員工時，()是一個十分有效的方法。

A.配對比較法

B.強制分配法

C.等級擇一法

D.行為錨定量表法

6.以下不屬于直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是()。

A.結(jié)構(gòu)較簡單

B.責(zé)權(quán)明確

C.信息快捷

D.工作協(xié)調(diào)

7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是()。

A.因素分析

B.職能分解與設(shè)計

C.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

D.運行保障設(shè)計

8.管理效率的()要求人們在提高管理效率的同時，擴大視野，關(guān)注管理效率帶來的各種社會作用。

A.多重化

B.集約化

C.綜合化

D.評價

9.交易成本大小與談判的復(fù)雜程度()。

A.呈正相關(guān)

B.呈負相關(guān)

C.無關(guān)

D.以上說法都錯誤

10.公共行政環(huán)境的()首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。

A.特殊性

B.復(fù)雜性

C.不穩(wěn)定性

D.約束性

11.關(guān)于傳播方法的運用，不正確的是()。

A.注重準確性

B.體現(xiàn)共享性

C.突出快速性

D.確保真實性

12.美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特認為企業(yè)家精神的真諦是()。

A.獲取最大利潤

B.管理

C.取得最大社會效益

D.創(chuàng)新

13.正式組織與非正式組織的組織目標不同，正式組織的組織目標是()。

A.利潤或社會服務(wù)

B.成員滿意

C.利潤

D.社會服務(wù)

14.在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論叢林中，（）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。

A.管理過程學(xué)派

B.經(jīng)驗學(xué)派

C.系統(tǒng)管理學(xué)派

D.管理科學(xué)學(xué)派

15.“事由政養(yǎng)”“以政代事”“以事代政”的體制必然造成（）。

A.政事不分

B.管理行政化

C.布局不合理

D.社會屬性缺位

16.漸進主義決策模型由（）提出。

A.西蒙

B.林德布羅姆

C.阿利森

D.伊斯頓和拉斯韋爾

17.（）的主要形式是行政決定、行政命令、行政強制、行政指示、行政指導(dǎo)等。

A.傳播方法

B.法律方法

C.經(jīng)濟方法

D.行政方法

18.下列陳述中正確的一項是（）。

A.只有企業(yè)才需要管理

B.任何類型的組織都需要管理

C.個體企業(yè)不需要管理

D.社會團體不需要管理

19.目標管理適合于管理（）。

A.管理者

B.一般員工

C.組織

D.工作

20.3個月到2年的預(yù)測是（）。

A.長期預(yù)測

B.短期預(yù)測

C.中期預(yù)測

D.微觀預(yù)測

21.柔性化的組織結(jié)構(gòu)（）。

A.易聚難散，環(huán)境適應(yīng)性弱

B.難聚易散，環(huán)境適應(yīng)性弱

C.易聚易散，環(huán)境適應(yīng)性強

D.易聚易散，環(huán)境適應(yīng)性弱

22.管理的核心是處理（）。

A.人與物的關(guān)系

B.物與物的關(guān)系

C.各種人際關(guān)系

D.隸屬關(guān)系

23.個人為組織目標做出貢獻的意愿強度是變動的，受到（）影響。

A.組織的態(tài)度

B.組織的協(xié)調(diào)

C.個人的文化程度

D.個人所感受到的滿意程度

24.管理方式選擇的根本標準是（）。

A.產(chǎn)權(quán)制度

B.管理效率

C.管理環(huán)境

D.管理者

25.管理職能包括：計劃、組織，領(lǐng)導(dǎo)、控制，其中（）是管理者的首位職能。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

26.下列各項中，屬于根據(jù)組織目標的不同劃分的是（）。

A.公益組織

B.公共組織

C.社會組織

D.功利組織

27.為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能

B.整合功能

C.管理功能

D.服務(wù)功能

28.有效的管理幅度的影響因素不包括（）。

A.工作經(jīng)歷

B.工作能力

C.工作性質(zhì)和內(nèi)容

D.工作條件

29.根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為（）。

A.程序性決策與非程序性決策

B.原始決策與追蹤決策

C.個人決策與群體決策

D.確定型決策、風(fēng)險型決策與非確定型決策

30.一個組織以剛性管理為主還是以柔性管理為主的決定因素不包括（）。

A.組織規(guī)模

B.組織員工的素質(zhì)

C.工作的性質(zhì)

D.組織的文化傳統(tǒng)

31.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人

B.財團法人和社團法人

C.公益法人和營利法人

D.集體法人與獨任法人

32.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的（）。

A.實質(zhì)

B.核心

C.重要載體

D.集中體現(xiàn)

33.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依據(jù)的是（）。

A.管理對象的范圍

B.管理對象的性質(zhì)

C.所運用方法的量化程度

D.對管理對象人性的假設(shè)的不同

34.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（）。

A.0.1～0.3

B.O.2～0.3

C.0.2～0.4

D.0.2～0.5

35.古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨”的本質(zhì)要求是（）。

A.培養(yǎng)獨立人格

B.無人監(jiān)督時，依然按道德要求做事

C.耐心細致地做好每一件事情

D.無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹慎

36.具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論的三大基石不包括（）。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進與培養(yǎng)

D.員工的技能開發(fā)

37.若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進行崗位調(diào)查時應(yīng)采用（）。

A.現(xiàn)場觀測法

B.面談法

C.書面調(diào)查法

D.綜合采用上述方法

38.在勞動關(guān)系中，由于勞動力是人體中的一種機能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種（）關(guān)系。

A.權(quán)利義務(wù)

B.法律

C.人身

D.財產(chǎn)

39.（）屬于按照功能結(jié)構(gòu)劃分的典型的員工信息管理系統(tǒng)層面。

A.業(yè)務(wù)執(zhí)行層

B.業(yè)務(wù)處理層

C.智囊咨詢層

D.數(shù)據(jù)處理層

40.在時間、空間上接近的對象，有被知覺為同類的傾向是因為（）。

A.連續(xù)律

B.接近律

C.相似律

D.閉鎖律

41.動機具有三種機能：一是始發(fā)機能、二是導(dǎo)向和選擇機能、三是（）機能。

A.矯正

B.提升

C.過濾

D.強化

42.（）以群體、他人為中心，強調(diào)人與人之間友好、博愛。

A.社會性價值觀

B.政治價值觀

C.經(jīng)濟價值觀

D.宗教價值觀

43.阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的（），用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關(guān)系。

A.心理契約

B.組織承諾

C.合同

D.組織公民行為

44.個體在社會化的過程中，不斷地被灌輸和強調(diào)這樣一種觀念從而影響個體遵從組織的程度叫做（）。

A.連續(xù)承諾

B.規(guī)范承諾

C.職業(yè)承諾

D.情感承諾

45.公文處理工作中主要責(zé)任不包括（）。

A.政治責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.紀律責(zé)任

D.賠償責(zé)任

46.公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式為（）

A.公共行政范式

B.新公共管理范式

C.公共服務(wù)范式

D.公共責(zé)任范式

47.在黨政機關(guān)公文的承辦環(huán)節(jié)，（）公文應(yīng)當根據(jù)公文內(nèi)容、要求和工作需要確定范圍后分送。

A.普發(fā)性

B.閱知性

C.批辦性

D.咨詢性

48.機關(guān)合并時，全部公文應(yīng)當隨之合并管理；機關(guān)撤銷時，需要歸檔的公文（）。

A.整理后移交上級機關(guān)

B.按照規(guī)定進行清退或銷毀

C.經(jīng)整理后按照有關(guān)規(guī)定移交檔案管理部門

D.全部移交檔案管理部門

49.下列公文不屬于轉(zhuǎn)發(fā)對象的是（）。

A.不相隸屬機關(guān)文件

B.上級文件

C.平級文件

D.下級文件

50.主送機關(guān)是（）。

A.有隸屬關(guān)系的上級機關(guān)

B.受理公文的機關(guān)

C.收文的機關(guān)

D.需要了解公文內(nèi)容的機關(guān)

51.紀要是構(gòu)成會議文件的公文文種。以下關(guān)于紀要的標題，說法正確的是（）。

A.需寫明會議名稱與文種

B.需寫明發(fā)文機關(guān)名稱、事由與文種

C.需寫明會議名稱、事由與文種

D.可以采用一般文章標題的形式，在標題中簡明地揭示中心思想

52.用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況的文種是（）。

A.公報

B.通報

C.通知

D.通告

53.（）是按公文內(nèi)容的處理要求分類的。

A.指揮性公文

B.法規(guī)性公文

C.承辦性公文

D.知照性公文

54.下列關(guān)于此批復(fù)內(nèi)容的說法，錯誤的是（）。

A.從開頭引語可得知，海關(guān)總署向國務(wù)院上報了《關(guān)于建立國務(wù)院口岸工作部際聯(lián)席會議制度的請示》

B.國務(wù)院下發(fā)的是肯定性批復(fù)

C.此類批復(fù)在標題中必須有“同意”字樣的表態(tài)詞

D.此批復(fù)的主要內(nèi)容就是同意下級機關(guān)的請示事項

55.下列受文對象適合致以慰問信的是（）。

A.需要證實身份者

B.災(zāi)區(qū)人民

C.獲得別人慰問、饋贈者

D.見義勇為者

56.撰寫規(guī)范性文件時，所運用的表達方式主要是（）。

A.說明

B.議論和說明

C.敘述

D.描寫

57.某機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子研究確定某重要決策事項或重大行動，應(yīng)使用的文種是（）。

A.決議

B.決定

C.報告

D.通知

58.下列可填入橫線①處，作為這篇公文標題的是（）。

A.××區(qū)人社局辦公室關(guān)于報送月度重點工作計劃和工作總結(jié)的通報

B.××區(qū)人社局辦公室關(guān)于報送月度重點工作計劃和工作總結(jié)的通告

C.××區(qū)人社局關(guān)于報送月度重點工作計劃和工作總結(jié)的通知

D.××區(qū)人社局××局長關(guān)于報送月度重點工作計劃和工作總結(jié)的公告

59.有效的控告涉及的內(nèi)容必定是（）。

A.馬上會發(fā)生的事件

B.很久以后才可能發(fā)生的事件

C.已經(jīng)發(fā)生而且影響已經(jīng)消退的事件

D.已經(jīng)制定但還遠未運行的制度

60.義務(wù)論認為，人的快樂與幸福是一種感覺，這種苦樂感覺與道德善惡無關(guān)，行為的善惡只與意志所遵循的原則相關(guān)，具有如此約束力的原則就是（）。

A.功利原則

B.工具理性

C.絕對命令

D.實踐理性

61.行政人員的“忠誠”或是“檢舉”都是一種（）。

A.法律選擇

B.組織選擇

C.道德選擇

D.制度選擇

62.行政人員在履行職責(zé)時，對自己的使命具有堅定的信心，認定自己從事的職責(zé)具有重要的道德意義，這就是一種（）。

A.道德良知

B.道德規(guī)范

C.道德責(zé)任

D.道德信念

63.在《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的十五種規(guī)定公文中，可以向下級機關(guān)行艾的有（）。

A.通知、通告、報告

B.決議、決定、函

C.公告、紀要、議案

D.通報、意見、批復(fù)

64.在官僚等級制內(nèi)部，具有最強烈沖擊力的行為是（）。

A.服從

B.委托

C.控告

D.執(zhí)行

65.警惕：“弱勢群體”利益在“最小化”，改革必須重視“利益”的走向問題，必須重視因改革而產(chǎn)生的“利益”究竟是誰在“享受”的問題。當前一種危險的傾向是：經(jīng)過“改革”，一些“強勢群體”的利益在“最大化”，一些“弱勢群體”的利益在“最小化”?！度嗣窬W(wǎng)》發(fā)表了一篇題為“領(lǐng)導(dǎo)加薪是事業(yè)單位改革的靈丹妙藥”的文章，一些網(wǎng)友發(fā)表了如下感言：“只要一改革，就是領(lǐng)導(dǎo)利益最大化，就是群眾利益最小化”，“領(lǐng)導(dǎo)在改革中致富，群眾在市場競爭中掙扎?！睋?jù)統(tǒng)計，2022年，收入最高的10%家庭的財產(chǎn)總額占城鎮(zhèn)居民全部財產(chǎn)的比重接近一半，收入最低的10%家庭的財產(chǎn)比重只有1%左右。而且，高收入家庭收入的增長明顯快于低收入家庭。農(nóng)民人均現(xiàn)金收入的實際增長仍然低于城鎮(zhèn)居民可支配收入的增幅，城鄉(xiāng)收入差距擴大到了3.53倍，而2022年這個數(shù)據(jù)是3.23倍。北京市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)也表明，2022年前11個月，高、低收入組的收入之比為5.8比1，與上年同期的4.7比1相比，差距也在擴大。以上數(shù)據(jù)至少說明處于初級社會主義階段中國的“利益流向”是不合理的，據(jù)我國著名經(jīng)濟學(xué)家胡鞍鋼的研究，僅90年代后期，尋租性腐敗、地下經(jīng)濟腐敗、稅收流失性腐敗、公共投資與公共支出性腐敗所造成的各類經(jīng)濟損失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。這個觸目驚心的數(shù)字說明了，當今我們的社會在“利”的走向方面確實出了問題。閱讀案例，回答下列問題：

案例中反映的社會問題實質(zhì)上是（）。

A.效率變化的技術(shù)問題

B.利益分配的正義問題

C.數(shù)據(jù)收集的統(tǒng)計問題

D.個人成敗的事業(yè)問題

多選題（共10題，共10分）

66.衡量實際工作的基本要求包括()。

A.系統(tǒng)檢查

B.定期進行

C.制度保證

D.抓住重點

67.控制是保證組織計劃與實際運行狀況動態(tài)適應(yīng)的一項基本管理職能，它的必要性表現(xiàn)為()。

A.組織人員的流動性

B.組織活動的復(fù)雜性

C.管理失誤的不可避免性

D.組織環(huán)境的不確定性

68.關(guān)于政策的說法正確的有（）。

A.政策以保證目標實現(xiàn)為宗旨

B.實質(zhì)上是思維與行動的指導(dǎo)方針

C.作用的對象是組織成員決策及實施中的思想與行動

D.政策作用的方式只是正面的指導(dǎo)

69.管理控制的目的是（）。

A.實現(xiàn)既定目標

B.實現(xiàn)新的目標

C.達到新的高度

D.提出新的目標

70.決定與決議的主要不同之處有（）。

A.規(guī)范性

B.領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性

C.生成程序

D.決策內(nèi)容側(cè)重點

71.影響課堂效果的因素有（）。

A.教師的教學(xué)水平

B.教學(xué)方法

C.課堂時間的長短

D.培訓(xùn)內(nèi)容

E.學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度

72.市場經(jīng)濟是（）。

A.高度發(fā)達的商品經(jīng)濟

B.信用經(jīng)濟

C.是計劃經(jīng)濟的重要組成部分

D.法制經(jīng)濟

73.認為在現(xiàn)代化進程中政府的腐敗行為可以推動經(jīng)濟發(fā)展的原因在于（）。

A.傳統(tǒng)官僚制度的僵化

B.腐敗行為易導(dǎo)致社會崩潰

C.腐敗可以增進效率

D.腐敗可以擴大決策過程中的信息量

74.西賽拉·博克認為，構(gòu)成“檢舉”的要素包括（）。

A.持不同政見

B.服從

C.違背忠誠

D.控告

75.中共周至縣縣委向全縣黨的組織提出開展“群眾路線教育實踐活動”工作的原則和要求，其中可以使朋的公文的文種有（）。

A.決議

B.指示

C.通報

D.通知

問答題（共2題，共2分）

76.對群體的投資

有時我們很容易忘記，人類與其他動物其實沒什么不同。經(jīng)濟學(xué)家約翰·梅納德·凱恩斯（JohnMaynardKeynes）在評論中指出：“很多時候，憑著一時的‘血性’，我們才能下決心采取積極行動，而這些決定帶來的后果往往要在未來很長一段時間內(nèi)才會逐漸顯現(xiàn)——這種自發(fā)的沖動并非權(quán)衡利弊的結(jié)果，它會迫使我們立刻行動，而不是無動于衷?！?/p>

從集體層面來看，這種“血性”尤其危險。如果一只動物要跳崖，雖然斷送的是自己的性命，但這種行為很有可能引發(fā)整個獸群都去跳座。

也許你想知道，這和組織行為學(xué)有什么關(guān)系。事實上，“羊群效應(yīng)”是耶魯大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家羅伯特·希勒（RodbertSller）創(chuàng)造的一個術(shù)語，它與組織行為學(xué)的許多方面息息相關(guān)。例如，近期的房地產(chǎn)泡沫以及隨之而來的持續(xù)不斷的樓市崩盤。由于此前房價空前上漲，人們忽視了其中的風(fēng)險。自住房房主和投資商急忙購買房產(chǎn)，因為其他人都在這么做。銀行競相提供貸款，幾乎不對貸款者進行財務(wù)調(diào)查，因為其他銀行都這么做。美國區(qū)域銀行主管邁克爾·門克說：“銀行都不想落后于人，因此每家銀行都降低了貸款標準，誰都可以獲得貸款。銀行家就是這樣，只能隨大流?！?/p>

或者，想想臉書上市的案例。在鋪天蓋地的宣傳下，投資商蜂擁而至購買臉書的股票。你不能怪他們一一畢竟，這家公司最初的估價高達1040億美元。許多人預(yù)計，臉書上市之后市值會急劇上漲，因此投資者很快就能賺錢。一開始，這種宣傳似乎是有道理的。2022年5月18日，臉書上市后，股價很快就從最初的38美元跳到43美元。然而一年后，股價下跌超過30%。盡管臉書通過上市獲利頗豐，但許多投資者認為，臉書公開發(fā)行的股票可謂史上最糟糕的股票之一。

行為金融學(xué)最近的一項研究證明，羊群效應(yīng)確實在投資決策中普遍存在。這項研究還表明，在得到不太精確或者不那么可靠的內(nèi)部信息后，金融分析師更有可能效仿其他分析師的決策。不論是好是壞，人們在決定自己應(yīng)該做什么的時候，通常會極大地依賴群體行為。

問題：

1.一些研究表明，羊群效應(yīng)會隨著群體的規(guī)模而增加，這是為什么？

2.房地產(chǎn)泡沫和臉書上市的例子都顯示了羊群效應(yīng)的負面影響。你能列舉出，在什么情況下羊群效應(yīng)有正面影響？

3.席勒認為，羊群效應(yīng)有兩方面，它既可以造成房地產(chǎn)泡沫，也可以造成房地產(chǎn)蕭條。正如他所指出的：“理性的人看到其他人把房價壓得過低后，會變得格外悲觀?！蹦阃庀盏挠^點嗎？

77.3M公司的職業(yè)生涯開發(fā)與規(guī)劃

多年以來，3M公司管理層始終積極對待其員工職業(yè)生涯開發(fā)方面的需求。從20世紀80年代中期開始，公司的員工職業(yè)生涯咨詢小組一直向個人提供職業(yè)生涯問題咨詢、測試和評估，并舉辦個人職業(yè)生涯問題公開研討班。公司采集有關(guān)崗位穩(wěn)定性和個人職業(yè)生涯潛力的數(shù)據(jù)，通過電腦進行處理，用于內(nèi)部人選的提拔。人力資源管理部門則對員工職業(yè)生涯開發(fā)中的各種作用關(guān)系進行協(xié)調(diào)。公司以往的重點更多地放在評價和人力資源規(guī)劃上，而不是員工職業(yè)生涯開發(fā)的具體內(nèi)容上。如今新的方法則強調(diào)公司需求與員工需求之間的平衡。

3M公司最新設(shè)計的員工職業(yè)生涯開發(fā)工作主要包括11個方面的內(nèi)容，它們共同構(gòu)成了一套卓有成效的員工職業(yè)生涯開發(fā)體系。

1．崗位信息系統(tǒng)（JIS）。多年來，3M公司的全美員工民意調(diào)查顯示，員工要求有更多的有關(guān)個人職業(yè)生涯機遇的信息。因此在大環(huán)境非常適合的情況下，3M公司于1989年年底開始試行崗位信息系統(tǒng)。員工的反應(yīng)非常積極，這一示范項目得到推廣，從此該系統(tǒng)在全公司全面實施。在試行階段，人力資源部、一線部門及員工組成了一個專題工作小組，進行為期數(shù)月的規(guī)劃工作。

2．績效評估與發(fā)展過程（PADP）?？冃гu估與發(fā)展過程涉及各個級別和所有職能的員工。1989年它開始適用于月薪員工，當這一過程自1990年擴大到日薪員工時，公司為此召開會議并提供了培訓(xùn)。每一位員工都收到一份供來年使用的員工工作意見表。員工填入自己如何看待自己的工作內(nèi)容，指出來年的4～5個主要進取方向和期待值。此表還包括一個崗位改進計劃和一個職業(yè)生涯開發(fā)計劃。員工與主管一起分析，就工作內(nèi)容、主要進取領(lǐng)域和期待值、來年的發(fā)展過程達成一致。在下一年中，這份工作表可根據(jù)需要進行修改。此過程旨在根據(jù)實現(xiàn)目標過程中的相關(guān)因素，突出需要強化和改進業(yè)績的領(lǐng)域。到年底時，主管根據(jù)以前確定和討論的業(yè)績內(nèi)容及進取方向完成業(yè)績表彰工作。具有重要意義的是，績效評估與發(fā)展過程促進了3M公司主管與員工之間的交流。他們定期召開業(yè)績討論會議，鼓勵員工根據(jù)需要主動與主管進行非正式的商談。

3．個人職業(yè)生涯管理手冊。公司向每一位員工發(fā)放一本個人職業(yè)生涯管理手冊，它概述了員工、領(lǐng)導(dǎo)者和公司在員工職業(yè)生涯開發(fā)方面的責(zé)任。這一手冊還明確指出公司現(xiàn)有的員工職業(yè)生涯開發(fā)資源，同時提供一份員工職業(yè)生涯關(guān)注問題的關(guān)系表格。

4．主管公開研討班。為期一天的公開研討班有助于主管們理解自己所處的復(fù)雜的員工職業(yè)生涯開發(fā)環(huán)境，同時提高他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧及對自己所擔(dān)任的各類角色的理解（咨詢者、教練、推薦人，等等）。主管們的反應(yīng)始終是非常積極的，同時還計劃開展一次公開研討班跟蹤過程。這一公開研討班認定人才開發(fā)是主管工作的一個基本組成部分，同時還強調(diào)對業(yè)績表彰過程的利用。雖然一般性業(yè)績已包含在所有員工的評估中，但針對主管還增加了額外的評估。員工開發(fā)與管理是這些新增因素的第一個方面。

5．員工公開研討班。早在1987年，3M公司就開辦了旨在幫助員工分析自己個人前途的職業(yè)生涯發(fā)展公開研討班。經(jīng)過1990年的改進，這一員工公開研討班現(xiàn)在為期兩天，提供所謂“個人職業(yè)生涯指導(dǎo)”，即強調(diào)自我評估、目標和行動計劃，以及平級調(diào)動的好處和職位晉升的經(jīng)驗。第三天的內(nèi)容可以附選，其重點在于內(nèi)部崗位的求職技巧、如何寫簡歷、如何面試，等等。如何有效利用崗位信息系統(tǒng)也被納入公開研討班的內(nèi)容之中。有些主管開始時擔(dān)心這樣的公開研討班可能會起到鼓勵人們跳槽的作用。然而，事實上參加過公開研討班的大部分員工報告說，他們現(xiàn)在對自己目前的個人前途更加滿意了，同時他們還充分地認識到如何更加現(xiàn)實地把握自己的個人職業(yè)生涯。

6．一致性分析過程及人員接替規(guī)劃。集團副總裁會見各個部門的副總裁，討論其下屬管理人員的業(yè)績情況和潛能。此過程影響到評定結(jié)果和人力資源部門的評審過程，因此對于轉(zhuǎn)崗、發(fā)