績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述

績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述2024/3/11績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述為什么要做績效管理？

我們先看看兄弟公司的成功案例績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述東莞公司案例分享

東莞的各項(xiàng)指標(biāo)，今年上半年一直穩(wěn)居外片第一。7月更以總業(yè)績396萬，店均12.4萬的驕人戰(zhàn)績，摘得整個(gè)集團(tuán)的店均之冠！績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述2010年上半年之前，東莞公司后勤還不穩(wěn)定，公司架構(gòu)及后勤各部門的職能分工不清晰，工作要求不明確，目標(biāo)不統(tǒng)一。如今，東莞已經(jīng)做到人員穩(wěn)定，職能明確，分工清晰，這離不開東莞從2010年下半年開始的后勤管理提升。前線業(yè)務(wù)的發(fā)展，離不開后勤的有力支持。而東莞公司后勤管理能力的提升，就是從2010年進(jìn)行的后勤績效管理開始的?？纯礀|莞最近一年做了什么？績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述目前，外地片區(qū)只有東莞、珠海和南京實(shí)行了績效管理。目前效果最好的公司是東莞。從這點(diǎn)上來看，如果中山實(shí)行后勤績效管理，那么，中山就走在全國前列了。

績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述中山情況分享最想改善的兩個(gè)問題：1.總經(jīng)辦總監(jiān)對(duì)后勤方向性及重點(diǎn)工作的梳理與指引2.建立總經(jīng)辦總監(jiān)對(duì)后勤主管定期溝通反饋機(jī)制績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述績效管理是什么？所謂績效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效?？冃Ч芾硗苿?dòng)前期宣貫績效管理概述

績效管理績效考核誤區(qū)：績效考核就是挑員工毛病，很多公司啟動(dòng)績效管理項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)績效管理并沒有清楚的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為績效管理就是績效考核，把績效考核作為約束控制員工的手段，通過績效考核給員工增加壓力，績效考核不合格作為辭退員工的理由?？冃Ч芾硗苿?dòng)前期宣貫績效管理概述績效管理的目的幫助后勤部門理清工作思路，明確工作方向和指引，促進(jìn)管理高層與后勤同事的定期溝通、反饋，提高后勤同事的積極性與工作能力，更好的為前線提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，穩(wěn)步提高中山分公司的整體戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力，以確保2011年度公司整體目標(biāo)的順利達(dá)成。前線：后勤

績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述重在未來，而非過去向前看，而非向后看績效管理的精髓績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后勤主管部門目標(biāo)和壓力的分解，加強(qiáng)對(duì)上和對(duì)下的溝通員工更清楚上級(jí)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)，明白自身的優(yōu)勢(shì)、不足和努力的方向績效管理的好處績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述后勤主管應(yīng)有的意識(shí)主管，其實(shí)唯一價(jià)值就是幫助員工成長。員工成長了，自己才有業(yè)績，因?yàn)槠髽I(yè)考核主管是考核他所帶領(lǐng)的部門或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績；員工成長了，自己才有自己的時(shí)間，否則，主管就是德魯克所謂的組織的囚徒，時(shí)間永遠(yuǎn)屬于別人，永遠(yuǎn)都是為員工背猴子；員工成長了，自己才會(huì)有提升的機(jī)會(huì)，否則，你就只能在自己的一畝三分地混?？冃Ч芾硗苿?dòng)前期宣貫績效管理概述績效管理的成功要點(diǎn)不能奢望一步到位，須循序漸進(jìn)，容忍一開始的不完美，逐步改進(jìn)一定是從上至下，而非從下至上--主管的目標(biāo)分解和責(zé)任擔(dān)當(dāng)從后勤“頭”到部門“頭”對(duì)績效管理的深刻理解和管理能力、管理魄力的提升績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述職責(zé)分工

--總經(jīng)辦總監(jiān)審批績效考核方案明確公司后勤部門遠(yuǎn)景規(guī)劃，并據(jù)此設(shè)定各部門主管考核周期內(nèi)的重點(diǎn)目標(biāo)；對(duì)各部門指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見；參與所屬部門和員工的績效管理，對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督。績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述人力資源部對(duì)績效考核管理方案進(jìn)行擬定、培訓(xùn)和講解；監(jiān)督績效考核管理的執(zhí)行情況，并提出改善建議，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案?？冃Ч芾硗苿?dòng)前期宣貫績效管理概述后勤部門主管對(duì)下屬員工分配任務(wù)，提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議，對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)；在考核過程中關(guān)注各項(xiàng)工作目標(biāo)的達(dá)成并對(duì)下屬員工進(jìn)行評(píng)估及改進(jìn)輔導(dǎo)/培訓(xùn)績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述其他員工按照績效考核要求高效的完成本職工作；及時(shí)反饋方案運(yùn)行中存在的問題，并提出改善建議?？冃Ч芾硗苿?dòng)前期宣貫績效管理概述類別考核項(xiàng)目考核內(nèi)容說明考核周期分值權(quán)重月度半年度月度A月度重點(diǎn)工作目標(biāo)依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵工作領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量，每個(gè)崗位的目標(biāo)通常為3-5項(xiàng)，以引導(dǎo)員工關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域。月70分70%60%B綜合考評(píng)除重點(diǎn)工作外，每個(gè)崗位需考核日常工作的完成情況以及工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等，以確保員工不偏廢基礎(chǔ)工作30分30%半年度C半年度重點(diǎn)工作目標(biāo)以半年度重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況為依據(jù)半年100分-——40%考核得分說明①月度考核得分=A項(xiàng)得分+B項(xiàng)得分②半年度考核得分=月度考核平均分*60%+C項(xiàng)得分*40%績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述績效考核結(jié)果應(yīng)用范圍（包括但不限于）明確后勤部門工作方向和指引，為部門主管和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)，促進(jìn)上下級(jí)員工的相互了解和信任，加強(qiáng)相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率；使公司能及時(shí)準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，為改進(jìn)公司管理提供有效依據(jù)；績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述讓員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)，使員工明白自身的優(yōu)勢(shì)、不足和努力的方向，為制訂員工培訓(xùn)需求計(jì)劃及實(shí)施培訓(xùn)提供重要參考；為員工的晉升/降職、調(diào)崗、調(diào)薪提供參考績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述年度后勤支持獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選

“最佳管理獎(jiǎng)”：獎(jiǎng)項(xiàng)考評(píng)對(duì)象--后勤部門主管：1名

“最佳交服獎(jiǎng)”：獎(jiǎng)項(xiàng)考評(píng)對(duì)象--交易服務(wù)人員：1名

“最佳支持獎(jiǎng)”：獎(jiǎng)項(xiàng)考評(píng)對(duì)象--后勤其他員工：1名以上三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者可獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書，以及日本旅游獎(jiǎng)勵(lì)績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述后勤部門主管、交易服務(wù)人員直接根據(jù)其半年度考核得分評(píng)選。（其中，如后勤部門主管被集團(tuán)總部評(píng)為外地片區(qū)年度相應(yīng)職能部門優(yōu)秀主管的，可視情況給予5-10分的加分。）后勤其他員工如何評(píng)？考核人不一樣，標(biāo)準(zhǔn)不同，寬嚴(yán)度不一樣績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述部門主管分?jǐn)?shù)影響下屬員工分?jǐn)?shù)1.管理通常是由上至下的，先重部門績效，才重個(gè)人績效—大河無水小河干2.促進(jìn)部門主管的管理、目標(biāo)分解以及責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)部門內(nèi)員工的合作意識(shí)績效管理推動(dòng)前期宣貫績效管理概述本方案自2