七講網(wǎng)絡計劃技術

第七章網(wǎng)絡計劃技術1、項目進度管理的常用工具（1）甘特圖（2）網(wǎng)絡計劃技術

一、概述

項目是指那些要求在指定的時間內(nèi)、限定的預算內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標準內(nèi)完成的一次性工作、任務或活動

。如：產(chǎn)品開發(fā)，輪船電站等大型產(chǎn)品生產(chǎn)，軟件系統(tǒng)開發(fā)，大型活動組織等

二、應用網(wǎng)絡計劃技術應具備的條件

為了使網(wǎng)絡計劃技術最大限度地發(fā)揮作用，應用網(wǎng)絡計劃技術進行管理的工程項目必須具有如下特點：●項目實施內(nèi)容可以分解；●分解出的工作相互獨立，即可分別開始、結(jié)束和實施；●分界出的工作有一定的順序，它們必須按順序依次完成，而且其順序關系可以網(wǎng)絡化；三、網(wǎng)絡計劃技術1、概念網(wǎng)絡計劃技術是一套用于計劃和控制項目實施的圖形技術，它是計劃評審技術（programevaluationandreviewtechnique,PERT）和關鍵線路法（criticalpathmethod,CPM）的統(tǒng)稱，產(chǎn)生于19世紀50年代。例

在波音公司，就是利用網(wǎng)絡計劃技術對777型飛機的生產(chǎn)進行管理。777型飛機20%的零件在日本生產(chǎn)，其它零件分別由以下國家生產(chǎn)：澳大利亞（機腰）、北愛爾蘭和新加坡（機頭裝置）、韓國（機翼尖）、巴西（機翅和機尖裝配）、意大利（舷外的附翼）、美國（總裝）。四、網(wǎng)絡計劃技術的應用思路例：某企業(yè)試圖進入便攜式電腦市場，因此公司成立了一個項目小組對該計算機進行設計，要求該項目組在大約8個月時間內(nèi)生產(chǎn)出樣機。項目小組最先要完成的任務是建立項目網(wǎng)絡圖，并估計在8個月完成樣機的可能性。下面是建立該網(wǎng)絡圖的步驟：1、工作識別：項目小組確定下列工作是該項目的主要工作：設計樣機、試制樣機、樣機檢測、編寫試制報告、評估生產(chǎn)線設備、編寫評估報告、編寫總結(jié)報告。2、工作排序及網(wǎng)絡的構(gòu)建：在與項目小組成員討論的基礎上，項目經(jīng)理建立工作的優(yōu)先次序表以及相應的網(wǎng)絡圖。建立網(wǎng)絡圖時要注意確保工作順序的正確性，同時還要確保工作之間的邏輯關系。（見下圖，圖中節(jié)點表示工作，箭線表示工作完成的順序）3、時間參數(shù)的計算包括：最早可能開始時間，最遲必須開始時間，最早可能結(jié)束時間，最遲必須結(jié)束時間，機動時間為了計算出機動時間，必須先計算每個工作的四個時間值：●最早可能開始時間（ES）：工作可以開始的最早可能時間。●最早可能結(jié)束時間（EF）：工作完成的最早可能時間，它是最早開始時間加上完成工作所需要的時間。●最遲必須結(jié)束時間（LF）：工作在不影響項目工程工期的情況下的最晚完成時間?！褡钸t必須開始時間（LS）：工作在不影響項目工程工期的情況下的最晚必須開始的時間，它是最遲結(jié)束時間減去完成工作所需要的時間。4、確定關鍵路線：根據(jù)網(wǎng)絡圖依次計算每個工作報告的機動時間，即該工作的最早結(jié)束時間與最遲結(jié)束時間之間的差值或最早開始時間與最遲開始時間之間的差值。機動時間可以看作是該工作在不影響整個項目完成的前提下，其作業(yè)時間可以延遲的最大限度。5、網(wǎng)絡圖的優(yōu)化：●時間—成本優(yōu)化

五、如何畫網(wǎng)絡圖1、網(wǎng)絡圖的組成（1）工作：一項需要消耗人力、物力、財力、時間的具體活動過程，又稱活動或工序。其用箭線“→”表示，箭頭表示工作前進的方向，箭線“→”上部表示工作名稱，下部表示工作時間。虛箭線“”代表虛工作，它僅表示它所連接的前后兩工作間的邏輯關系，其本身不消耗任何資源。（2）節(jié)點：表示某項工作開始或結(jié)束的瞬間，用圓圈“○”表示，它不占用資源和時間（3）路線：自網(wǎng)絡圖中的網(wǎng)絡總開始節(jié)點起，沿箭頭方向，經(jīng)過一系列連續(xù)不斷的工作直至終點的通路，一個網(wǎng)絡圖一般都有若干條路線2、網(wǎng)絡圖繪制的要求（1）每個網(wǎng)絡圖只能有一個總開始節(jié)點和一個總結(jié)束節(jié)點（2）各種工作之間不能出現(xiàn)循環(huán)（3）兩個節(jié)點之間只能有一根箭線直接相連（4）符合規(guī)定的工作之間的邏輯關系（5）同一網(wǎng)絡圖中，每個節(jié)點編號不能重復，同一箭線的箭尾節(jié)點編號應小于箭頭節(jié)點編號（6）不得畫任意曲線3、幾種常用流程的網(wǎng)絡圖的繪制（1）只有唯一的緊前工作（2）有兩個相同的緊前工作●來自同一節(jié)點●來自不同節(jié)點（3）部分相同緊前工作例：畫網(wǎng)絡圖

工作緊前工作

A——BACADBEBFC、DGE、F六、網(wǎng)絡圖的時間參數(shù)計算

網(wǎng)絡圖的時間參數(shù)包括：工作的工作時間、節(jié)點的最早可能開始時間、節(jié)點的最遲必須結(jié)束時間、工作的最早可能結(jié)束時間、工作的最遲必須結(jié)束時間、工作的最早可能開始時間、工作的最遲必須開始時間、工作的機動時間、項目的整個工期。1、工作的工作時間估算工作的工作時間是一項工作從開始到完成的持續(xù)時間，它的長短與該工作的工作量及投入的資源有關，有時還與該工作的工藝特性或技術要求有關（如混凝土澆注需要一定的自然過程）。由于工作是項目的基本組成單元，所以工作的工作時間的合理確定是項目計劃與控制成功的關鍵?；顒庸ぷ鲿r間的確定方法如下：●定額計算法：該方法適用于已有先例、經(jīng)驗或例行性的工程研究項目。這時企業(yè)可能具備該工作的勞動定額資料，或掌握了類似工作的工作時間統(tǒng)計資料，企業(yè)可用對比分析的方法直接確定該工作的工作時間，也可以用間接計算的方法來確定。其計算公式為：

Ti=Qi/Ri.Si.ni

式中：Qi表示工作i的工作量；

Ri表示對工作i投入的資源量；

ni表示工作i的每天工作時間；

Si表示工作i的單位時間定額●經(jīng)驗估算法：該方法適用于缺乏經(jīng)驗和資料的研究和開發(fā)項目，如全新項目。此時企業(yè)不具備該項目各項工作的直接或間接資料，未知的、難以估計的因素也較多，企業(yè)可借用對該項目各個工作的三種時間估計來計算工作的工作時間。其計算公式如下：Ti=(ai+4mi+bi)/6式中：ai表示工作i的最樂觀估計完成時間

bi表示工作i的最悲觀估計完成時間

mi表示工作i的最可能估計完成時間

2、節(jié)點時間參數(shù)計算（1）節(jié)點最早可能開始時間：即以該節(jié)點為箭尾的所有工作的最早可能開始時間其計算公式為：

ET（1）=0ET（j）=Max｛ET(i)+t(i,j)｝其中：節(jié)點i為節(jié)點j的緊前節(jié)點

t(i,j)為工作(i,j)的工作時間在圖中用“□”表示ET（2）節(jié)點最遲必須結(jié)束時間：即以該節(jié)點為箭頭的所有工作的最遲必須結(jié)束的時間其計算公式為：

LT(n)=ET(n)LT(i)=Min｛LT(j)—t(i,j)｝其中：節(jié)點i為節(jié)點j的緊前節(jié)點

t(i,j)為工作(i,j)的工作時間

n表示最后一個節(jié)點在圖中用“△”表示LT3、工作的時間參數(shù)計算,（i,j）為工作（1）工作的最早可能開始時間ES(i,j)ES(i,j)=ET(i)（2）工作的最早可能結(jié)束時間EF(i,j)EF(i,j)=ET(i)+t(i,j)（3）工作的最遲必須開始時間LS(i,j)LS(i,j)=LT(j)—t(i,j)（4）工作的最遲必須結(jié)束時間LF(i,j)LF(i,j)=LT(j)4、工作的機動時間計算工作的機動時間是指該工作在不影響整個項目完成的前提下，其作業(yè)時間可以延遲的最大限度。工作的機動時間取決于工作的最早結(jié)束時間EF和工作的最遲結(jié)束時間LF的比較或工作的最早開始時間ES和工作的最遲開始時間LS的比較。其計算公式如下：

T=LS—ES或T=LF—EF5、關鍵路線的確定：

網(wǎng)絡圖中機動時間為零的工作為關鍵工作，關鍵路線應同時符合以下兩個條件：（1）由關鍵工作組成（2）是網(wǎng)絡圖中完工時間最長的相關工作序列（3）機動時間為零的工作為關鍵工作

項目管理方法應用項目名稱：微軟公司開發(fā)計算機桌面操作系統(tǒng)WINDOWXP項目管理步驟：1、市場調(diào)查判斷開發(fā)價值●判斷市場是否有需求●判斷WINDOWXP是否有商業(yè)價值●任命項目主管，負責項目計劃、執(zhí)行、控制等權(quán)利2、項目計劃●了解用戶需求，制訂WINDOWXP開發(fā)目標，如：運行速度、增加哪些新功能、增加哪些新的操作方式、界面作哪些改進等；●根據(jù)開發(fā)目標制訂項目計劃，包括：系統(tǒng)開發(fā)的成本預算、開發(fā)時間、開發(fā)團隊、開發(fā)風險、應對風險措施、系統(tǒng)品質(zhì)控制、團隊溝通機制、開發(fā)所需硬件及軟件3、計劃執(zhí)行●及時與開發(fā)團隊溝通，了解他們所碰到的困難，幫助他們解決問題，隨時掌握開發(fā)狀態(tài)及進度；●隨時了解計算機用戶需求的變化，并將信息反饋給開發(fā)團隊，相應調(diào)整計劃；●應對突發(fā)事件的發(fā)生。4、項目收尾●將開發(fā)的合格產(chǎn)品交給公司的公關、銷售部門或客戶；●做其他善后工作。七、關鍵路線的經(jīng)濟含義及啟示

從整個項目的管理來看，管理人員應從關鍵路線中得到如下結(jié)論：●關鍵路線上的工作由于不存在機動時間，它的工作進度可調(diào)整的余地不大；而對于非關鍵路線上的工作，由于存在機動時間，它的工作持續(xù)時間可以適當延長?！耜P鍵路線上的工作其工作時間縮短1小時，可以使整個項目的工期縮短1小時；而非關鍵路線上的工作其工作時間縮短1小時則并不影響項目的工期。

●管理人員可以從非關鍵工作中調(diào)劑某些資源到關鍵工作中去，以便縮短關鍵工作的時間。●管理人員工作的指導思想是：向非關鍵工作要資源，向關鍵工作要時間。八、網(wǎng)絡計劃圖的優(yōu)化思路

由網(wǎng)絡圖確定的項目工期和項目所要求的規(guī)定工期之間存在以下二種情況：

1、項目需要經(jīng)濟工期大于項目規(guī)定工期

2、項目需要經(jīng)濟工期小于項目規(guī)定工期

3、項目需要經(jīng)濟工期等于項目規(guī)定工期

管理人員應根據(jù)不同情況對項目進行不同重點的優(yōu)化：（1）對于第1種情況其優(yōu)化的重點是在縮短工期過程中確保費用增加最少；（2）對于第2種情況其優(yōu)化的重點是在縮短工期過程中確保費用減少最多。（一）、費用—時間優(yōu)化模型（第一種情況）

1、費用與時間關系項目的費用可分為直接費用和間接費用兩部分。項目的直接費用是指用于該項目的進行并可以直接計入該項目成本的費用中，如勞動者的工資收入，設備、工具、材料和能源消耗等直接與完成該項目有關的費用。它的多少與項目工期長短有關，其關系往往是非線性的。

項目的間接費用是指并非直接用于某項工作，也難以直接計入某些工作成本，但卻是項目實施所必須發(fā)生的費用，如項目管理人員的工資、辦公費、貸款利息等費用。項目的間接費用在一定的技術組織條件下和正常的項目工期范圍內(nèi)，大致和工期長短成比例關系。項目的直接費用和間接費用之和就是項目的總費用，項目總費用曲線的時間特性如圖：2、費用—時間優(yōu)化的步驟

（1）、繪制CPM網(wǎng)絡圖，圖中各個工作應標出：●正常費用（NC）：工作的最低期望費用●趕工費用（CC）：為加快某項工作的進度而支付的費用●正常時間（NT）：在正常生產(chǎn)、施工條件下完成工作所需要的時間●趕工時間（CT）：工作完成的最小可能時間（2）、確定關鍵路線和總工期。（3）、確定每項工作的趕工費用率Q，其計算公式如下：

Q=（CC—NC）