商務(wù)談判成功之道_第1頁
商務(wù)談判成功之道_第2頁
商務(wù)談判成功之道_第3頁
商務(wù)談判成功之道_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁商務(wù)談判成功之道對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中.人的心情凹凸可以打算談判的氣氛.那么商務(wù)談判勝利之道是什么?下面我整理了商務(wù)談判勝利之道,供你閱讀參考。

商務(wù)談判勝利之道一:語言的商務(wù)談判技巧

勝利的商務(wù)談判都是談判雙方精彩運(yùn)用語言藝術(shù)和技巧的結(jié)果。

1、針對性強(qiáng)

2、表達(dá)方式動(dòng)聽

3、敏捷應(yīng)變

4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言

5、臨危不亂

商務(wù)談判勝利之道二:在談判中旗開得勝

談判就像下棋,開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置

談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。簡潔來說就是在談判桌上獲勝.同時(shí)讓對方覺得他也贏了。談判和下棋最大的區(qū)分在于.談判時(shí)對方不知道這些規(guī)章.只能猜測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。

開局時(shí)要讓棋盤上的局勢有利于你。

中局要保持你的優(yōu)勢。

進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。

1、開局:為勝利布局

2、中局:保持優(yōu)勢

3、終局:贏得忠誠

商務(wù)談判勝利之道三:銷售談判的主要原則

談判肯定不要局限于一個(gè)問題。

假如你解決了其它全部問題.最終只剩下價(jià)格談判.那么結(jié)果只能是一輸一贏。假如談判桌上多留幾個(gè)問題,你總能找到交換條件達(dá)成公正交易。

人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯,很多其他因素對買方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,按時(shí)送貨和敏捷的付款條件。不能得寸進(jìn)尺,過于貪欲。

在談判中不要撈盡全部好處。你或許覺得自己勝了,但假如買方覺得你擊敗了他,你的成功又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方,讓他也有談判贏了的感覺。

商務(wù)談判勝利之道四:談判行為中的真假識(shí)別

正確識(shí)別談判中的真假和優(yōu)劣:合作的利己主義才是勝利之道

談判行為是一項(xiàng)很簡單的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。

尋求合作的結(jié)果雙方必需按一個(gè)相互均能接受的規(guī)章行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份消失在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對方的信任,繼以把談判活動(dòng)完成下去。

但是由于談判行為本身所具有的利己性、簡單性,加之嬉戲能允許的手段性.談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手,取得成功.這就使得原來就很簡單的談判行為變得更加真真假假,真假相參。難以識(shí)別。

下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象:

1、真誠相待、假意逢迎

2、聲東擊西、示假真隱真

3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱

商務(wù)談判勝利之道五:談判與交涉的藝術(shù)障礙

談判與交涉肯定是一門科學(xué)和藝術(shù),但也有障礙!

1、沒有調(diào)控好自己的心情和態(tài)度

2、對對方抱著消極的感情。即不信、敵意

3、自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求

4、出于面子的心理需要.對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行反抗

5、把交涉和談判看成是一種“勝敗”或“你死我活的戰(zhàn)斗”

以上五種障礙能夠被突破和解決.是談判和交涉勝利的關(guān)鍵

商務(wù)談判勝利之道六:談判與交涉藝術(shù)障礙的對策

談判中掌握好自己的心情真的很重要!

1、掌握你自身的心情和態(tài)度.不為對方偏激的心情所影響

2、讓交涉對方的心情保持冷靜,消退雙方之間的不信任

3、多與交涉對方查找共同點(diǎn)

4、在交涉、談判過程中,讓對方保住面子

5、讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”

七:人的因素如何影響談判

請記?。赫勁羞^程中人永久是主要的因素

1、“生意不成,仁義在”說明白什么問題?

2、“我是否對人的因素賜予了足夠的重視?”

3、人的因素在談判中能否解決?

八:勝利商務(wù)談判中的讓步策略

談判要學(xué)會(huì)讓步技巧,讓步不是示弱更是一種強(qiáng)勢談判技巧!

1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則

2、剛性原則

3、時(shí)機(jī)原則

4、清楚原則

5、彌補(bǔ)原則

九:假如你的談判對手發(fā)脾氣……

掌握好你的心情,你就勝利了一大半!

談判中.人的因素除了觀念問題之外.情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期盼談判對手的感情泄露能有助于談判的順當(dāng)進(jìn)行。

例如:你的談判對手剛剛做了一筆美麗的生意,或者摸彩中了頭獎(jiǎng).使他在談判中不禁喜形于色。對方昂揚(yáng)的心情可能就使得談判特別順當(dāng).很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會(huì)遇到個(gè)別不如意的對手.心情低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們間或在商店也會(huì)遇到.個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的緣由而發(fā)生爭吵,大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進(jìn)去,不但要求退貨。

而且連續(xù)大吵大鬧.有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的心情還會(huì)有肯定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng).沖突激化,就使談

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論