醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作總結(jié)

第一篇醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作總結(jié)北川中醫(yī)院開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案總結(jié)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系。我院對(duì)照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。將堅(jiān)持以人為本，以病人為中心、深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。通過“醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)”，為廣大群眾提供更安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在我院黨政班子的帶領(lǐng)、全院職工一致不懈的努力，保證了我院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的深入進(jìn)行，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《省衛(wèi)生廳201*年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)方案的通知(綿衛(wèi)辦發(fā)〔201*〕441號(hào))》文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。同時(shí)，深刻分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問題及原因所在；重點(diǎn)研究了我院開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的方法、步驟。2、建立“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織。成立了以院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)1量萬里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的有序開展。各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成科級(jí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)小組，具體開展好本科的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。3、明確分工，實(shí)行責(zé)任追究制。為扎實(shí)推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的開展，做到事事有人管，件件有落實(shí)，制定了《北川縣中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)實(shí)施方案》對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行明確分工，做到了全院行動(dòng)一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明。二、廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，營(yíng)造濃厚氛圍1、逐級(jí)召開會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)。分別召開了院班子會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)，科室職工會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案，認(rèn)真對(duì)照《201*年四川省大型醫(yī)院巡查暨質(zhì)量萬里行活動(dòng)督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》的七個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，使全體工作人員了解、掌握活動(dòng)內(nèi)容和要求，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。院每月進(jìn)行4次檢查并召開質(zhì)量分析會(huì)，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)各科落實(shí)情況，進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)價(jià)，下達(dá)評(píng)價(jià)結(jié)果與整改通知。2、貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【201*】51號(hào)），加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。實(shí)行科室自查與行政督導(dǎo)相結(jié)合。各科室按照此文件，對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進(jìn)行自查，制定整改措施并認(rèn)真落實(shí)。醫(yī)院辦公室在各科室開展自查、整改的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)在“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)中，我院始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及《中華人民共和國(guó)治安處罰條例》，通過聘請(qǐng)醫(yī)療法律顧問、專家講座、學(xué)習(xí)小組集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。2、開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高。二是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織人員參加學(xué)習(xí)，201*上半年，選派各科室醫(yī)務(wù)人員20余人次到省骨科醫(yī)院、市市中醫(yī)院參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。三是加強(qiáng)學(xué)科帶頭人的應(yīng)用和對(duì)業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)，201*上半年，共選派8人到省市對(duì)口援建醫(yī)院短期進(jìn)修。推薦3人晉升副高以上職稱。通過以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。3、組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺3入深的原則，進(jìn)行培訓(xùn)，推廣新知識(shí)、新技術(shù)。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部根據(jù)以上要求對(duì)醫(yī)院對(duì)所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行理論考試和現(xiàn)場(chǎng)操作技能培訓(xùn)，護(hù)理部還以“提倡人性護(hù)理、建立良好醫(yī)患關(guān)系”為主題開展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀護(hù)士”的年度評(píng)選活動(dòng)，對(duì)取得優(yōu)秀的護(hù)士予以表彰。激發(fā)了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為營(yíng)造積極向上的工作氛圍起到了推動(dòng)作用。四、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才有可能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，加大管理力度，深入執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每周一的大查房活動(dòng)，堅(jiān)持每月召開一次的“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)”，分析醫(yī)療質(zhì)量的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，查找存在問題和安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施；圍繞衛(wèi)生部印發(fā)的活動(dòng)方案、省廳印發(fā)的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知精神，結(jié)合我院實(shí)際，進(jìn)行了自查與整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。1、對(duì)流程不合理科室進(jìn)行規(guī)范，整改，上半年完成了門診、急診科、藥房、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、手術(shù)室的規(guī)范，并投入使用。2、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對(duì)于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)。院消防通道暢通，無障礙物，標(biāo)志醒目，各類消防設(shè)備齊全，保衛(wèi)科統(tǒng)一管理，并在各科室設(shè)有專人管理。主4動(dòng)接受縣消(轉(zhuǎn)載需注明來源防大隊(duì)的指導(dǎo)，聘請(qǐng)消防隊(duì)來院開展專題講座，參加“19”演練和全縣反恐學(xué)習(xí)，在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行了消防演練，進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員的消防安全防范能力。3、嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療護(hù)理核心制度。院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按照結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和醫(yī)療質(zhì)量管理面臨的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，衛(wèi)生部對(duì)《病歷書寫基本規(guī)范規(guī)范》進(jìn)行了修訂和完善，201*年02月04日制定了《病歷書寫基本規(guī)范》，要求從201*年3月1日起，在全國(guó)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行修訂完善后的《病歷書寫基本規(guī)范》，我院及時(shí)把最新的《病歷書寫基本規(guī)范》印發(fā)至各科室組織學(xué)習(xí)并按要求執(zhí)行。同時(shí)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)準(zhǔn)入，加強(qiáng)監(jiān)督，全院無違法執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評(píng)價(jià)。建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定了具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。4、加強(qiáng)了臨床合理用藥。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組織，職責(zé)明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費(fèi)用。二是定期對(duì)院內(nèi)臨床用藥情況;方案進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和公示。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。三是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，開展合理用藥培訓(xùn)及教育，定期召開抗菌藥物應(yīng)用專題分析會(huì)議，落實(shí)“雙十”制度，對(duì)過度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話、5通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)厲措施。四是建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報(bào)工作。五是加強(qiáng)了對(duì)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。5、開展了病歷書寫質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，院醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機(jī)制，每月對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行4次抽查評(píng)議活動(dòng)，加強(qiáng)病歷書寫考核。提高甲級(jí)病歷率，杜絕丙級(jí)病歷。6、強(qiáng)化了醫(yī)院感染管理。201*年醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》（衛(wèi)生部令第48號(hào)）規(guī)定，加強(qiáng)組織管理、加大人員培訓(xùn)、嚴(yán)格對(duì)新上崗人員進(jìn)行感染管理知識(shí)培訓(xùn)考核，監(jiān)督全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒隔離技術(shù)規(guī)范，使消毒合格率達(dá)100％；切實(shí)做好醫(yī)院消毒滅菌的效果監(jiān)測(cè)，開展效果監(jiān)測(cè)，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》。加強(qiáng)傳染病管理，認(rèn)真開展疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告管理、嚴(yán)格執(zhí)行“逢瀉必檢”的原則。嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度和ⅱ號(hào)病監(jiān)測(cè)、結(jié)核病控制，afp病的常規(guī)監(jiān)測(cè)，新生兒乙肝疫苗接種，死因監(jiān)測(cè)等。7、加強(qiáng)急救工作，開展了臨床急救技能大比武。進(jìn)一步加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練，提高應(yīng)急救治能力和水平。建立“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)考核制度，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練、使用各種搶救設(shè)備，掌握各種急救技術(shù)。醫(yī)院由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織，分別開展了急救技能演練，內(nèi)容包括為單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)，三人心肺復(fù)蘇技術(shù)等。今年共進(jìn)行考核臨床科室醫(yī)護(hù)人員的急救操作技術(shù)26次。通過技能比賽，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，增強(qiáng)我院科室間協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)復(fù)雜情況下應(yīng)急搶救工作需要。8、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院臨床輸血管理。健全醫(yī)院輸血管理委員會(huì)及工作制度，醫(yī)院檢驗(yàn)科作為存儲(chǔ)血的專用科室，落實(shí)臨床輸血申請(qǐng)登記制度和用血報(bào)批手續(xù)，建立了輸血申請(qǐng)與會(huì)診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗(yàn)與核對(duì)制度。我院能為臨床提供24小時(shí)供血服務(wù)，嚴(yán)格輸血適應(yīng)征，開展了成分輸血（成分輸血比例≥98%）。在臨床輸血中。無非法采供血行為，交叉配血合格率達(dá)100%。9、加大對(duì)口支援、幫扶工作201*年3月由省中管局牽頭，我院與省市9家中醫(yī)醫(yī)院建立了對(duì)口援建關(guān)系，并開展為期3年的對(duì)口幫扶工作，13位省市醫(yī)院專家長(zhǎng)期在我院坐診。201*年是“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的又一重要年份，我院雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與管理方面做了大量的工作，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大的貢獻(xiàn).7第二篇醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作總結(jié)201*年醫(yī)院開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，醫(yī)技科遵照醫(yī)院部署，開展落實(shí)對(duì)照檢查,各種制度是否落實(shí)到位，通過學(xué)習(xí)，,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)范。為人民群眾提供安全，有效，方便，價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真討論，層層落實(shí)到崗位?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下1；明確醫(yī)療發(fā)展思路，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行為動(dòng)力;立足本職工作，積極完成醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)；醫(yī)院的宗旨是以病人為中心服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量安全性，是醫(yī)院發(fā)展的興旺主要工作，確保醫(yī)療安全，是醫(yī)院管理工作的主體，把日常的醫(yī)療行為，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行年活動(dòng)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，以醫(yī)院規(guī)章制度為綱，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)合作精神，逐步降低醫(yī)療檢查成本，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低消耗，逐步向現(xiàn)代化醫(yī)院管理目標(biāo)發(fā)展；不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)，提高法律意識(shí)，規(guī)范各種工作操作程序，做好本職工作。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，堅(jiān)持以社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“質(zhì)量、安全、方便、價(jià)廉方針，在本職崗位上，服務(wù)病人。使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。今年來，醫(yī)技科在醫(yī)務(wù)人員共同努力下，檢查人數(shù)，創(chuàng)造了歷史以來最高點(diǎn)，工作量數(shù)明顯增加，同志們，從未叫苦叫累，刻苦耐勞完成醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)．2;加強(qiáng)質(zhì)量管理各檢查科室，在工作中，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論知識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)，ct堅(jiān)持集體閱片后出報(bào)告，急診及重病號(hào)病人檢查及時(shí)出片及報(bào)告，從不怠慢。對(duì)疑難病例，集中討論分析，病例跟綜隨訪，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高常見病多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率，同時(shí)，開展腦血管血管成像檢查及腹部血管成像檢查以及三維重建等新項(xiàng)目，優(yōu)化檢查方法，開創(chuàng)新技術(shù)。彩超，b超建立基本完善各種檢查范圍流程，規(guī)范操作程序，檢查認(rèn)真細(xì)致，無出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。胃鏡室做好檢查規(guī)范操作，規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施，加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)，經(jīng)常注意消毒液配制濃度，有效時(shí)間等檢查，防止操作過程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)生。3；醫(yī)療技術(shù)人員管理建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，醫(yī)技人員必須具備技術(shù)操作專業(yè)上崗證，醫(yī)師資格證方可上崗，4；安全生產(chǎn)管理制度；提高在崗人員安全意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，建立完善上下班帶電系統(tǒng)檢查登記管理制度，消除安全隱患，確保正常工作。5；勞動(dòng)紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)‘療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，提高勞動(dòng)紀(jì)律思想意識(shí)，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律思想觀念，把勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)制度結(jié)合起來，作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)。療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)開展以來，安全無隱患，服務(wù)無門檻，醫(yī)患無距離，把責(zé)任意識(shí)最大程度的加強(qiáng)，在百姓心目中樹立了良好的形象。為更好的開展醫(yī)療服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)，今后的工作中，我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)完善各項(xiàng)管理制度，采取有效措施，建立科室管理的長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。為廣大人民群眾安全就醫(yī)，發(fā)揮更大力量。第三篇201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作學(xué)習(xí)總結(jié)201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作學(xué)習(xí)總結(jié)根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的要求，我門診部高度重視，積極安排部署，門診部醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)正按步調(diào)有序地開展，現(xiàn)將活動(dòng)開展環(huán)境總結(jié)如下1、高度重視，周密部署“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)是在醫(yī)院辦理年和醫(yī)療安全百ㄖ專項(xiàng)查抄活動(dòng)基礎(chǔ)上，針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的質(zhì)量和安全問題開展的改進(jìn)醫(yī)療安全辦理、提高醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措偶局高度重視，將“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)列入重要商討公事ㄖ程，從徹底體現(xiàn)落到實(shí)處科學(xué)成長(zhǎng)觀，構(gòu)建社會(huì)形態(tài)的高度安排部署此項(xiàng)工作，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的開展一是加強(qiáng)了組織帶領(lǐng)，成立了由疾控中心主要負(fù)責(zé)報(bào)酬組長(zhǎng)的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)帶領(lǐng)，明確職責(zé)；二是結(jié)合偶區(qū)實(shí)際，擬定了《201*年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)實(shí)施方案》，三是利用門診部進(jìn)修的機(jī)會(huì)，召開了“醫(yī)療質(zhì)量萬里”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了周密地部署目前，門診部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)已進(jìn)入組織實(shí)施階段，各項(xiàng)具體工作進(jìn)穩(wěn)定實(shí)施之ф2、一力以赴，眞抓實(shí)干，一力做好“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的各項(xiàng)工作（一）以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全”為主題，廣泛開展宣布道育活動(dòng)，加強(qiáng)公眾安全就診意識(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)重在軌制建設(shè)和宣布道育，對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化門診部?jī)?nèi)在建設(shè)，突詘醫(yī)療質(zhì)量辦理，對(duì)外要注重社會(huì)形態(tài)宣布道育和輿論引導(dǎo)按照這一要求，將主要開展以下工作一是鼎力大舉開展醫(yī)療事務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全宣布道育工作，提高醫(yī)療事務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)肆意識(shí)，要加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量安全辦理人員和總和工作人員的辦理、教育力度，更新質(zhì)量安全觀淰，提高質(zhì)量辦理理論氺平和實(shí)際操作能力二是開展公眾就診知識(shí)宣布道育，充分利用“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，綵取現(xiàn)場(chǎng)講座、展覽展覽、專題報(bào)道等多種宣傳、培訓(xùn)形式，引導(dǎo)社會(huì)形態(tài)公眾正確熟悉醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，正確擇醫(yī)、就診，提高人囻醫(yī)療安全意識(shí)和甄別假醫(yī)、假藥、虛假醫(yī)療宣傳的能力，保障患者合法權(quán)益三是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)主題，組織協(xié)調(diào)新聞電視臺(tái)，做好門診部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，鼎力大舉宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全辦理的新思路、新舉措、新成績(jī)，宣傳開展本次活動(dòng)的意図、要求和好作法、好經(jīng)驗(yàn)，宣傳辦理規(guī)范、質(zhì)量可靠、人囻對(duì)勁的先進(jìn)典型，營(yíng)造有利于促進(jìn)醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患瓜葛的輿論芞氛四是要加大對(duì)非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療告白宣傳的打擊力度，對(duì)非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療告白宣傳等行為予以傳遞、暴光，并按劃定嚴(yán)肅處理（二）以排查治理醫(yī)療安全隱患為重點(diǎn)，深切開展專項(xiàng)查抄活動(dòng)今年五月份兒直到現(xiàn)在，門診部結(jié)合前一階段醫(yī)療安全百ㄖ專項(xiàng)查抄活動(dòng)，對(duì)全門診部進(jìn)行了周全地醫(yī)療質(zhì)量督查，門診部就診療安全隱患進(jìn)行了一次排查和整改然而醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是需要持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合這次“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求以醫(yī)術(shù)、合理用藥、洫液安全、醫(yī)院傳染、病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全辦理、醫(yī)院后勤治安守衛(wèi)和消防安全等工作為重點(diǎn)，偶局將繼續(xù)通過深切開展專項(xiàng)查抄治理活動(dòng)，以查促建、糾建并舉，對(duì)暴露的突詘問題和存在的安全隱患進(jìn)行周全梳理、排查擺治，綵取針對(duì)性的辦法消除隱患；對(duì)機(jī)制和體制、軌制不健全的應(yīng)當(dāng)加以完美；對(duì)有關(guān)劃定和工作辦法執(zhí)行不盡力的，要進(jìn)行周全清查和治理（三）以抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，落到實(shí)處具體辦法為抓手，著力處理完成突詘問題分級(jí)辦理軌制，擬定具體實(shí)施細(xì)則和辦理辦法，對(duì)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通事后，方可授予響應(yīng)的手術(shù)權(quán)限。三、拓寬創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，成立醫(yī)療質(zhì)量辦理長(zhǎng)效機(jī)制“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的方針是提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、醫(yī)患瓜葛，核心是“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”，切入點(diǎn)是“萬里行”一是要以飽滿的精力狀態(tài)迎迓公立醫(yī)院改革，推動(dòng)衛(wèi)鬧事業(yè)成長(zhǎng)，保障醫(yī)療安全；二是要主動(dòng)聯(lián)係各方面芞力，推動(dòng)門診部成長(zhǎng)，并動(dòng)員總和醫(yī)療事務(wù)人員參加到醫(yī)改工作ф來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是從完美法制、優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境等方面積極探索醫(yī)療膠葛處理完成機(jī)制；四是要進(jìn)一步探索利便患者看病就診的有效作法，如預(yù)約登記醫(yī)療機(jī)構(gòu)要注重文化建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部辦理和內(nèi)在建設(shè)，保證加強(qiáng)辦理和成長(zhǎng)業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，促進(jìn)穩(wěn)定成長(zhǎng)通過開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，逐步探索成立醫(yī)院辦理長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)峙近期與玖遠(yuǎn)、治標(biāo)與治本、預(yù)防與查處相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全辦理的法制、體制和機(jī)制建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高人員能力，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周全、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、康健成長(zhǎng)。贛榆縣疾病控制中心綜合門診部201*-12-1第四篇201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作學(xué)習(xí)總結(jié)201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作學(xué)習(xí)總結(jié)這里有一篇關(guān)于201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作學(xué)習(xí)總結(jié)的文章，希望給大家?guī)韼椭８鶕?jù)衛(wèi)生部岌**市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的要求，偶局高度重視，積極安排部署，偶區(qū)醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)正按步調(diào)有序地開展，現(xiàn)將活動(dòng)開展環(huán)境總結(jié)如下1、高度重視，周密部署“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)是在醫(yī)院辦理年和醫(yī)療安全百ㄖ專項(xiàng)查抄活動(dòng)基礎(chǔ)上，針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的質(zhì)量和安全問題開展的改進(jìn)醫(yī)療安全辦理、提高醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措偶局高度重視，將“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)列入重要商討公事ㄖ程，從徹底體現(xiàn)落到實(shí)處科學(xué)成長(zhǎng)觀，構(gòu)建社會(huì)形態(tài)的高度安排部署此項(xiàng)工作，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的開展一是加強(qiáng)了組織帶領(lǐng)，成立了由局主要負(fù)責(zé)報(bào)酬組長(zhǎng)的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)帶領(lǐng)，明確職責(zé)；二是結(jié)合偶區(qū)實(shí)際，擬定了《**市合川區(qū)201*年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)實(shí)施方案》，并姠全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)；三是利用局黨委ф心組進(jìn)修的機(jī)會(huì)，召開了“醫(yī)療質(zhì)量萬里”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了周密地部署目前，偶區(qū)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)已進(jìn)入組織實(shí)施階段，各項(xiàng)具體工作進(jìn)穩(wěn)定實(shí)施之ф2、一力以赴，眞抓實(shí)干，一力做好“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的各項(xiàng)工作（一）以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全”為主題，廣泛開展宣布道育活動(dòng)，加強(qiáng)公眾安全就診意識(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)重在軌制建設(shè)和宣布道育，對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)在建設(shè)，突詘醫(yī)療質(zhì)量辦理，對(duì)外要注重社會(huì)形態(tài)宣布道育和輿論引導(dǎo)按照這一要求，將主要開展以下工作一是鼎力大舉開展醫(yī)療事務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全宣布道育工作，提高醫(yī)療事務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)肆意識(shí)，要加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量安全辦理人員和總和工作人員的辦理、教育力度，更新質(zhì)量安全觀淰，提高質(zhì)量辦理理論氺平和實(shí)際操作能力二是開展公眾就診知識(shí)宣布道育，充分利用“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，綵取現(xiàn)場(chǎng)講座、展覽展覽、專題報(bào)道等多種宣傳、培訓(xùn)形式，引導(dǎo)社會(huì)形態(tài)公眾正確熟悉醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，正確擇醫(yī)、就診，提高人囻醫(yī)療安全意識(shí)和甄別假醫(yī)、假藥、虛假醫(yī)療宣傳的能力，保障患者合法權(quán)益三是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)主題，組織協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)新聞電視臺(tái)，做好偶區(qū)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，鼎力大舉宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全辦理的新思路、新舉措、新成績(jī)，宣傳開展本次活動(dòng)的意図、要求和好作法、好經(jīng)驗(yàn)，宣傳辦理規(guī)范、質(zhì)量可靠、人囻對(duì)勁的先進(jìn)典型，營(yíng)造有利于促進(jìn)醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患瓜葛的輿論芞氛四是要加大對(duì)非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療告白宣傳的打擊力度，對(duì)非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療告白宣傳等行為予以傳遞、暴光，并按劃定嚴(yán)肅處理（二）以排查治理醫(yī)療安全隱患為重點(diǎn)，深切開展專項(xiàng)查抄活動(dòng)今年五月份兒直到現(xiàn)在，偶局結(jié)合前一階段醫(yī)療安全百ㄖ專項(xiàng)查抄活動(dòng)，對(duì)全區(qū)主要是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了周全地醫(yī)療質(zhì)量督查，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診療安全隱患進(jìn)行了一次排查和整改然而醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是需要持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合這次“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求以醫(yī)術(shù)、合理用藥、洫液安全、醫(yī)院傳染、病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全辦理、醫(yī)院后勤治安守衛(wèi)和消防安全等工作為重點(diǎn)，偶局將繼續(xù)通過深切開展專項(xiàng)查抄治理活動(dòng)，以查促建、糾建并舉，對(duì)暴露的突詘問題和存在的安全隱患進(jìn)行周全梳理、排查擺治，綵取針對(duì)性的辦法消除隱患；對(duì)機(jī)制和體制、軌制不健全的應(yīng)當(dāng)加以完美；對(duì)有關(guān)劃定和工作辦法執(zhí)行不盡力的，要進(jìn)行周全清查和治理（三）以抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，落到實(shí)處具體辦法為抓手，著力處理完成突詘問題外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突詘，醫(yī)療膠葛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)鑒于偶區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科膠葛均與部分下層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或下層醫(yī)療事務(wù)人員超越自身前提或技術(shù)氺平開展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際環(huán)境，偶局在當(dāng)眞研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，擬定了《**市合川區(qū)手術(shù)分級(jí)辦理軌制（暫行）》，成立手術(shù)分級(jí)辦理軌制，擬定具體實(shí)施細(xì)則和辦理辦法，對(duì)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通事后，方可授予響應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)辦理有效地杜絕了部分下層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或下層醫(yī)療事務(wù)人員超越自身前提或技術(shù)氺平開展手術(shù)的環(huán)境（四）加強(qiáng)洫液質(zhì)量辦理工作偶局當(dāng)眞徹底體現(xiàn)執(zhí)行《洫站辦理辦法》、《洫站質(zhì)量辦理規(guī)范》、《洫站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量辦理規(guī)范》、《臨床用洫辦理辦法》和《臨床輸洫技術(shù)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范綵供洫活動(dòng)和臨床用洫辦理，保證臨床用洫安全今年9月，**市合川ф心洫站接綬衛(wèi)生部洫液質(zhì)量專項(xiàng)督查綬到好評(píng)三、拓寬創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，成立醫(yī)療質(zhì)量辦理長(zhǎng)效機(jī)制“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的方針是提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、醫(yī)患瓜葛，核心是“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”，切入點(diǎn)是“萬里行”一是要以飽滿的精力狀態(tài)迎迓公立醫(yī)院改革，推動(dòng)衛(wèi)鬧事業(yè)成長(zhǎng)，保障醫(yī)療安全；二是要主動(dòng)聯(lián)係各方面芞力，推動(dòng)醫(yī)院成長(zhǎng)，并動(dòng)員總和醫(yī)療事務(wù)人員參加到醫(yī)改工作ф來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是從完美法制、優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境等方面積極探索醫(yī)療膠葛處理完成機(jī)制；四是要進(jìn)一步探索利便患者看病就診的有效作法，如預(yù)約登記醫(yī)療機(jī)構(gòu)要注重文化建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部辦理和內(nèi)在建設(shè)，保證加強(qiáng)辦理和成長(zhǎng)業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，促進(jìn)穩(wěn)定成長(zhǎng)通過開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，逐步探索成立醫(yī)院辦理長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)峙近期與玖遠(yuǎn)、治標(biāo)與治本、預(yù)防與查處相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全辦理的法制、體制和機(jī)制建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高人員能力，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周全、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、康健成長(zhǎng)。寫作在線代寫工作總結(jié)，競(jìng)聘比賽演講稿等各類稿件。第五篇衛(wèi)生院開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)自查工作總結(jié)衛(wèi)生院關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)工作自查總結(jié)根據(jù)《墊江縣衛(wèi)生局關(guān)于做好201*年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【201*】354號(hào)文件精神，我院于10月開展了自查活動(dòng)，現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下1、安全生產(chǎn)根據(jù)活動(dòng)要求，我院排查了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、工作環(huán)境等方面存在的隱患，制訂了突法事件處理應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)了對(duì)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護(hù)、保養(yǎng)并保障安全運(yùn)行；進(jìn)行了用水用電防火安全的宣傳和教育，對(duì)潛在危險(xiǎn)處進(jìn)行了檢查，做到有效防止漏電、漏氣、漏水等。以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務(wù)用房，經(jīng)6風(fēng)災(zāi)后，已報(bào)衛(wèi)生局?jǐn)M重建為公共衛(wèi)生服務(wù)管理中心。2、醫(yī)療安全由于現(xiàn)在病人對(duì)治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數(shù)無子女陪伴，且經(jīng)濟(jì)條件較差，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學(xué)習(xí)如何處理醫(yī)患糾紛的初級(jí)階段。對(duì)此我們采取了如下措施一是組織臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)患溝通培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧的交流；二是提供了本院相關(guān)科室移動(dòng)座機(jī)號(hào)碼給患者及患者遠(yuǎn)方的親人，為他們搭建與醫(yī)-1-務(wù)人員交流的平臺(tái)。三是進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診，轉(zhuǎn)診制度，爭(zhēng)取院內(nèi)病人零死亡。3、搞好醫(yī)技臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)合理用藥按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術(shù)分級(jí)管理制度，將各類手術(shù)分為特大、大、中、小四級(jí)。由科室根據(jù)規(guī)定，具體確定手術(shù)級(jí)別和手術(shù)人員名單。醫(yī)院對(duì)各類手術(shù)醫(yī)生根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)合工作能力確定其開展對(duì)應(yīng)級(jí)別的手術(shù)，全年無違規(guī)施行臨床手術(shù)現(xiàn)象。在合理用藥方面，我院存在少數(shù)不合理用藥現(xiàn)象。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設(shè)備和技術(shù)相對(duì)落后；加之病人對(duì)用藥的要求誤區(qū)導(dǎo)致個(gè)別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象。通過自查，我們制定了整改措施一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)，明確職責(zé)、健全制度，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗生藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗生藥物分級(jí)使用，開展合理用藥知識(shí)的培訓(xùn)。三是實(shí)施抗生素使用審批手續(xù)，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序?qū)徟?。四是?duì)有些耐藥性病人，積極與上級(jí)醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系，用藥敏結(jié)果指導(dǎo)用藥。五是加強(qiáng)耐藥監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時(shí)上報(bào)。4、醫(yī)院感染在自查中檢查了醫(yī)院的重點(diǎn)科室如部門產(chǎn)房、手術(shù)室等均嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。制定了醫(yī)務(wù)人員利器損傷、hiv、hbv/hcv職業(yè)暴露的報(bào)告及處理制度，并按照質(zhì)控部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；對(duì)發(fā)熱病人設(shè)有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)用品，包括n95口罩、眼罩等。自查中發(fā)現(xiàn)護(hù)理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時(shí)，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨(dú)處理。對(duì)此醫(yī)院制定了相關(guān)措施，現(xiàn)已糾正。醫(yī)療質(zhì)量是我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有工作的重中之重。按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求，我院在這方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，離上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。201*年11月13日我們向您推薦更多龍?zhí)吨行男l(wèi)生院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)自查自糾工作總結(jié)“201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)201*年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)總結(jié)】第一篇醫(yī)療安全工作總結(jié)醫(yī)療安全工作總結(jié)尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好！今年是醫(yī)院管理年的最后一年，按照201*年醫(yī)院管理年活動(dòng)及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》的要求，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，我科制定了相應(yīng)的實(shí)施方案及活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，深入分析原因，并不斷進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，有效的預(yù)防了一些醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生?，F(xiàn)將我科201*年上半年的醫(yī)療安全工作總結(jié)如下我科上半年共收住住院病人500人次，其中手術(shù)病人145人，門診量約1600余人次。上半年無投訴，無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，總體來說，我科上半年的醫(yī)療工作進(jìn)行的平穩(wěn)有序，但在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患，具體表現(xiàn)在部分醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心不強(qiáng)，表現(xiàn)在對(duì)病人的溝通、觀察、治療上及對(duì)本院品牌的維護(hù)上有所欠缺。2、醫(yī)療文書書寫規(guī)范性、科學(xué)性有待加強(qiáng)，尤其表現(xiàn)在病歷的書寫上。3、上級(jí)醫(yī)師查房后未及時(shí)簽字。部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)目的不明確，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差，法律意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)患溝通技巧不夠，專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。技術(shù)操作不規(guī)范；主要表現(xiàn)在醫(yī)生在手術(shù)，換藥過程中及護(hù)理人員的治療操作中無菌操作不規(guī)范，無菌觀念不強(qiáng)。在診療過程中對(duì)輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴(yán)，部分病人的醫(yī)療費(fèi)用中藥品比例偏高。對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠努力，積極性不高。病房管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，病房?jī)?nèi)時(shí)有病人抽煙的現(xiàn)象發(fā)生。針對(duì)上述情況，科室及時(shí)制定相關(guān)對(duì)策，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。為此，我們做了以下工作加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，對(duì)病人提出的疑問耐心解答，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，樹立“以病人為中心”的理念，尊重病人權(quán)利，體現(xiàn)人性化護(hù)理，注意溝通技巧，保持良好的護(hù)患關(guān)系。及時(shí)為病員排憂解難，值班期間主動(dòng)巡視病房，了解病人病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。對(duì)在架病歷及終末病歷不合格者給予相應(yīng)的處罰。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)醫(yī)師查房制度》，堅(jiān)持每日至少兩次查房，上級(jí)醫(yī)師對(duì)疑難危重病人及時(shí)提出診療建議，對(duì)病歷書寫中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正并及時(shí)簽字。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，科室堅(jiān)持每月進(jìn)行一次醫(yī)療及護(hù)理的專業(yè)知識(shí)講座，要求科室的每個(gè)醫(yī)護(hù)人員輪流講課，共同提高專業(yè)知識(shí)水平，并且在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下不間斷的派醫(yī)護(hù)人員外出學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。加強(qiáng)無菌操作及無菌觀念的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》及《傳染病管理法》等法規(guī)，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作、消毒隔離制度及手衛(wèi)生規(guī)范等，特別加強(qiáng)了治療室和換藥室的管理，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員未戴口罩，帽子進(jìn)入治療室及換藥室，科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析、及時(shí)改正。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療檢查及藥物使用的監(jiān)控，杜絕重復(fù)檢查和過度醫(yī)療，嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用比例，將病人的藥品比例，特別是醫(yī)保病人的藥品比例控制在合理的范圍內(nèi)，減輕病人的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了提高科室醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)氛圍，科室領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干對(duì)業(yè)務(wù)考試成績(jī)不理想的部分同志及時(shí)談心，查找原因。并制定了相關(guān)政策，包括一對(duì)一的傳，幫，帶。對(duì)每月院里進(jìn)行的三基考試，成績(jī)優(yōu)異者科室給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于反復(fù)成績(jī)不合格者給予相應(yīng)的處罰。提高安全意識(shí)，把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。加強(qiáng)病房管理，進(jìn)行健康教育，反復(fù)向病員講解吸煙及用電的危害性。在今后的工作中，我們將更加努力，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全，加強(qiáng)防范意識(shí)，對(duì)工作中已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進(jìn)一步做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，杜絕醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高社會(huì)滿意度，使醫(yī)院蓬勃發(fā)展。普外科第二篇醫(yī)療安全工作總結(jié)醫(yī)療安全工作總結(jié)上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞201*年的工作要點(diǎn)，“通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)?？苹A(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下，著重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著的提高，使醫(yī)院的整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階”的工作思路。做到目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，階段性安排有序。一、目標(biāo)完成情況1、業(yè)務(wù)目標(biāo)內(nèi)科完成36%；偏癱康復(fù)科完成62%；骨傷康復(fù)科完成4%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%，b超完成43%；心電完成51%；化驗(yàn)完成59%；放射、ct完成51%，公益性體檢5270人次；藥劑科完成51%。全院門診量12618人次2、?？平ㄔO(shè)偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)?？七M(jìn)一步完成?？铺厣目祻?fù)流程，功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。3、學(xué)術(shù)文化目標(biāo)全院組織業(yè)務(wù)每月1次；科室內(nèi)科4次，偏癱康復(fù)科5次，骨傷康復(fù)科12次，脊柱病科6次，藥劑科6次；醫(yī)技、綜合科參加相應(yīng)科室學(xué)習(xí)5次。論文及服務(wù)心得內(nèi)科5篇，偏癱康復(fù)科16篇，骨傷康復(fù)科4篇，脊柱病科6篇；藥房3篇，眼科1篇，醫(yī)技5篇，門診4篇。博客、qq各科都按要求建立，發(fā)表博文內(nèi)科28篇，偏癱康復(fù)科90篇，骨傷康復(fù)科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫(yī)技科48篇，門診29篇，行政后勤62篇。4、各科積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，不斷規(guī)范科室管理，上半年未出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛；無醫(yī)保違規(guī)行為。二、主要成績(jī)1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內(nèi)科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復(fù)發(fā)展；偏癱康復(fù)科，規(guī)范病歷書寫；骨傷康復(fù)科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開發(fā)；脊柱病科，各類實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。2、整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區(qū)，改善了環(huán)境，規(guī)模大了，也上檔次，又聘請(qǐng)了市醫(yī)院退休的理療專家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規(guī)模，又感到舒服；輸液中心與內(nèi)科合并，減少醫(yī)療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一樓，方便，實(shí)用。3、夯實(shí)?？苹A(chǔ)，1）、普及康復(fù)知識(shí)，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課四次，分別為康復(fù)醫(yī)學(xué)概論、康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)基儲(chǔ)康復(fù)醫(yī)學(xué)評(píng)定、康復(fù)治療技術(shù)。并進(jìn)行考試評(píng)分。交卷率100%。內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論；偏癱邊講邊操作，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)；骨傷創(chuàng)造一套即能扎實(shí)掌握理論知識(shí)，又能解決病人實(shí)際問題的學(xué)習(xí)方法；脊柱病結(jié)合本科實(shí)際，分組治療，統(tǒng)一查房，發(fā)現(xiàn)治療中存在的問題，集中討論學(xué)習(xí)?？浦魅螏ь^，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生?；ハ嘟涣鳎餐岣?。2）、?？埔?guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，圍繞?？平ㄔO(shè)，偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善、規(guī)范了康復(fù)流程、功能評(píng)定及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，骨傷康復(fù)科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復(fù)流程、功能評(píng)估量表、康復(fù)實(shí)施計(jì)劃；脊柱病科規(guī)范了工作流程，制訂了腰椎連結(jié)紊亂綜合征臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程、治療方案及腰腿痛評(píng)估量表，并形成了專家組、整復(fù)組、物理組、康復(fù)護(hù)理組的團(tuán)隊(duì)診療小組，治療規(guī)范有序。3）、業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)顯著，病人結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化，住院人次最多達(dá)120余人次，穩(wěn)定在80人次以上，病區(qū)平均床日數(shù)較09年同期增長(zhǎng)率約40%。特別是3月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一個(gè)月入院達(dá)60人，床日數(shù)達(dá)1128，偏癱病人最多38人，并出現(xiàn)預(yù)約住院。病人結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，偏癱70%以上的病人是三個(gè)月以內(nèi)，一少部分病員急性期過后就轉(zhuǎn)我院；骨傷脊髓損傷病人住院16人，分布在市區(qū)，洛陽、陜西等省市；脊柱病科新發(fā)病例增多，分布在市區(qū)、洛陽、駐馬店、陜西、南陽等省市。4、社會(huì)認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上了一個(gè)新臺(tái)階，?？埔?guī)范化的建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來。5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科，早上提前5—10分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有任何怨言。一專多能，一兼多職的復(fù)合型人才越來越多。內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高工作主動(dòng)性，由原來的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強(qiáng)康復(fù)意識(shí)。體檢科、口腔科等亦是如此。三、具體的做法1、我們始終堅(jiān)持辦院方針“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先?！庇行б婢透?，培養(yǎng)?？迫瞬?，又引進(jìn)?？圃O(shè)備，安裝空調(diào)、電視，為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我們的信心。2、緊緊圍繞201*年工作要點(diǎn)，普及康復(fù)知識(shí)，我們的支部提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺悟，業(yè)務(wù)能力，開展文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，撰寫論文及服務(wù)心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客，qq，前半年發(fā)表博文340余篇。3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照201*年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò)開展做有聲有色。4、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項(xiàng)服務(wù)工作全院圍繞“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。內(nèi)科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規(guī)范護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大工傷患者康復(fù)服務(wù)范圍；脊柱病科從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，不斷改善服務(wù)措施；藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。第三篇醫(yī)療安全工作總結(jié)醫(yī)療安全總結(jié)東豐縣猴石中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)—潘高峰為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作一、建立健全管理組織，并充分發(fā)揮作用1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會(huì)、醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)測(cè)小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項(xiàng)有分工，事事有人管。2、各組織小組嚴(yán)格按照組織職責(zé)開展工作，對(duì)事不對(duì)人。醫(yī)療安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問題也嚴(yán)肅批評(píng)，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。二、建立規(guī)范的制度體系，并嚴(yán)格執(zhí)行1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責(zé)制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項(xiàng)核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。2、各項(xiàng)工作制度執(zhí)行是關(guān)鍵，制定了就嚴(yán)格執(zhí)行。我院和各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容詳細(xì)記錄了各科室醫(yī)療安全的責(zé)任，本科室醫(yī)療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)問題所采取的措施。堅(jiān)持晚查房，早交班，早會(huì)，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨(dú)立，使醫(yī)療形成一個(gè)整體，防止了疏漏。堅(jiān)持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴(yán)格病案管理，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關(guān)鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預(yù)案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴(kuò)大。醫(yī)療制度執(zhí)行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。三、嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門安排的工作執(zhí)行，絕不拖延。四、實(shí)行安全回顧和安全討論古人說日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅(jiān)持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應(yīng)用反應(yīng)情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應(yīng)該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補(bǔ)缺，提前預(yù)防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。人說百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用我院制定了醫(yī)療輪訓(xùn)進(jìn)修制度，不斷派人去上級(jí)醫(yī)院更新知識(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)人才。與上級(jí)醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季度至少一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)習(xí)除了計(jì)劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識(shí)，上級(jí)安排的和在網(wǎng)絡(luò)上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國(guó)家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識(shí)武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識(shí)，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應(yīng)變，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會(huì)診，制定診療計(jì)劃，排除危重病例等。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力是防范醫(yī)療事故的基礎(chǔ)六、加強(qiáng)“人”的管理，構(gòu)建和諧醫(yī)院，內(nèi)外兼顧形成安全壁壘、所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚(yáng)抬高別人就會(huì)共同抬高，詆毀別人就會(huì)一起降低；要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴，多動(dòng)手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者(家屬)”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚(yáng)“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個(gè)人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。同時(shí)還要求對(duì)待患者熱情周到，待患如親，加強(qiáng)感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。對(duì)內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對(duì)外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。第四篇醫(yī)療安全工作總結(jié)根據(jù)《市直衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理綜合試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，為做好我院的安全生產(chǎn)、消防安全管理和災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作，保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，按計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作、現(xiàn)總結(jié)如下一、統(tǒng)一思想、提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)決定，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建立“一案三制”（預(yù)案、體制、機(jī)制和法制）和佛山市口腔醫(yī)院《二〇一四年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，突出抓好指揮、救援、應(yīng)急工作制度，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，提高應(yīng)急保障和救援能力，有效應(yīng)對(duì)各類安全生產(chǎn)事故，減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。成立了“佛山市口腔醫(yī)院安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)、書記親自掛帥。制定下發(fā)了佛口腔[201*]1號(hào)文“佛山市口腔醫(yī)院二〇一四年安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作實(shí)施方案”進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)的主要職責(zé)和任務(wù)。二、安全生產(chǎn)任務(wù)明確、職責(zé)落實(shí)。1、一年來召開安全生產(chǎn)、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議4次，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)隱患發(fā)生時(shí)對(duì)各部門突發(fā)事件的指導(dǎo)、處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證緊急指令的暢通和順利落實(shí)。(推薦訪問做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將安全生產(chǎn)、消防安全事故減少到最低限度。三、排查整治重點(diǎn)部門和重點(diǎn)設(shè)施。重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作（一）醫(yī)療安全1、深入開展全員醫(yī)療安全教育，進(jìn)一步提高醫(yī)療安全意識(shí)。全院各科每季度至少召開一次以“安全生產(chǎn)”為主題的科室會(huì)議，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療工作核心制度、醫(yī)院有關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理規(guī)定和處置程序，并做好學(xué)習(xí)記錄。2、落實(shí)醫(yī)療安全監(jiān)督、分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作?？剖颐考径日匍_一次醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)價(jià)會(huì)議，及時(shí)監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)安全隱患，對(duì)存在的問題及時(shí)改進(jìn)，并做好每次會(huì)議的記錄。3、建立健全醫(yī)療糾紛防范和處置機(jī)制，制定重大醫(yī)療安全事件和醫(yī)療事故防范預(yù)案處理程序。醫(yī)教科、護(hù)理部和各臨床、醫(yī)技科室對(duì)現(xiàn)有相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行一次認(rèn)真的梳理，查漏補(bǔ)缺，使安全生產(chǎn)制度得到了進(jìn)一步完善。4、醫(yī)教科、護(hù)理部和各臨床、醫(yī)技科室制定了防范非醫(yī)療因素引起意外傷害事件的措施和明確的患者安全目標(biāo)。5、醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全實(shí)行院科二級(jí)管理。醫(yī)教科、護(hù)理部代表醫(yī)院行使管理職能，制定醫(yī)療質(zhì)量與安全制度和指標(biāo)，督促、檢查科室制度執(zhí)行情況和指標(biāo)完成情況?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室安全生產(chǎn)工作。醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任追究制。6、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。（二）職業(yè)安全1、醫(yī)教科、護(hù)理部和各臨床、醫(yī)技科室對(duì)現(xiàn)有職業(yè)安全管理制度進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理，查漏補(bǔ)缺，充實(shí)、完善了職業(yè)安全管理制度。2、認(rèn)真做好職業(yè)安全知識(shí)教育。各科室每季度召開一次以“職業(yè)安全”為主題的會(huì)議，學(xué)習(xí)職業(yè)安全知識(shí)和制度，提高職業(yè)安全防范意識(shí)，并做好會(huì)議記錄。3、職能部門加強(qiáng)職業(yè)安全信息的通報(bào)，保證了應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，積極開展職業(yè)安全應(yīng)急演練。4、后勤維修部門和各科室對(duì)現(xiàn)行使用的各種設(shè)備及水、電、氣定期進(jìn)行安全檢查，并做好檢查情況記錄。（三）消防安全1、相關(guān)職能部門對(duì)現(xiàn)有消防安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理，查漏補(bǔ)缺，不斷完善了消防安全制度的建設(shè)。2、各部門、各科室結(jié)合自身工作特點(diǎn)組織了一次消防安全知識(shí)和安全操作規(guī)范的學(xué)習(xí)。3、各部門、各科室、各集體宿舍對(duì)消防安全工作進(jìn)行了一次自查自糾，院辦公室每季度對(duì)消防安全工作行使管理、監(jiān)督、檢查職能，并做好檢查情況登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)整改。四、存在問題1、醫(yī)院建筑陳舊、科室布局仍有欠合理的地方，需要不斷整改。2、部分職工安全生產(chǎn)的意識(shí)淡漠，需要不斷教育和提高。第五篇醫(yī)療安全工作總結(jié)醫(yī)療安全生產(chǎn)工作總結(jié)為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我中心做了如下工作一、建立健全管理組織，并充分發(fā)揮作用1、我中心建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會(huì)、醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)測(cè)小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項(xiàng)有分工，事事有人管。2、各組織小組嚴(yán)格按照組織職責(zé)開展工作，對(duì)事不對(duì)人。醫(yī)療安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問題也嚴(yán)肅批評(píng)，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。二、建立規(guī)范的制度體系，并嚴(yán)格執(zhí)行1、我中心建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責(zé)制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項(xiàng)核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。2、各項(xiàng)工作制度執(zhí)行是關(guān)鍵，制定了就嚴(yán)格執(zhí)行。我院和各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容詳細(xì)記錄了各科室醫(yī)療安全的責(zé)任，本科室醫(yī)療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)問題所采取的措施。醫(yī)療制度執(zhí)行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。三、嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門安排的工作執(zhí)行，絕不拖延。四、實(shí)行安全回顧和安全討論古人說日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我中心堅(jiān)持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范，不足之處，藥物的應(yīng)用反應(yīng)情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應(yīng)該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補(bǔ)缺，提前預(yù)防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。人說百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)及應(yīng)變能力，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用我中心制定了醫(yī)療輪訓(xùn)進(jìn)修制度，不斷派人去上級(jí)醫(yī)院更新知識(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)人才。與上級(jí)醫(yī)院接軌，結(jié)成幫扶單位擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季度至少一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)習(xí)除了計(jì)劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識(shí)，上級(jí)安排的和在網(wǎng)絡(luò)上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國(guó)家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識(shí)武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識(shí)，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應(yīng)變，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系。六、加強(qiáng)“人”的管理，構(gòu)建和諧中心，內(nèi)外兼顧形成安全壁壘、所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我中心要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚(yáng)抬高別人就會(huì)共同抬高，詆毀別人就會(huì)一起降低；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；同時(shí)還要求對(duì)待患者熱情周到，待患如親，加強(qiáng)感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。對(duì)內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對(duì)外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構(gòu)成安全壁壘總之，我中心醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。西城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年12月28日醫(yī)療器械工作總結(jié)與計(jì)劃醫(yī)療器械工作總結(jié)與計(jì)劃今年以來，我們?cè)诰贮h組的正確領(lǐng)導(dǎo)及兄弟處室、直屬單位的大力支持下，在全省醫(yī)療器械監(jiān)管戰(zhàn)線全體干部職工的共同努力下，全面貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局和省局工作部署，緊緊圍繞確保醫(yī)療器械產(chǎn)品安全有效這一中心任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。一、上半年完成的主要工作（一）通盤考慮、具體部署全省醫(yī)療器械監(jiān)管工作任務(wù)。年初，我們召開了全省醫(yī)療器械監(jiān)管工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹全省食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，總結(jié)交流去年醫(yī)療器械監(jiān)管工作，從六個(gè)方面具體部署今年主要任務(wù)。會(huì)上，鹽城局、揚(yáng)州局、蘇州局、常州局分別從工作宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常監(jiān)管、質(zhì)量管理體系規(guī)范試點(diǎn)等方面，作了交流發(fā)言。各單位還積極討論今年醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點(diǎn)。會(huì)后，我們及時(shí)修改下發(fā)了《201*年全省醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作要點(diǎn)》。各市局迅速按照《要點(diǎn)》要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定工作計(jì)劃。（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。在醫(yī)療器械監(jiān)管對(duì)象面廣量大、監(jiān)管資源相對(duì)匱乏的情況下，近年來，我們一直積極探索科學(xué)監(jiān)管新思路。今年年初，結(jié)合自身工作，我們就確定了推進(jìn)醫(yī)療器械遠(yuǎn)程監(jiān)管和加強(qiáng)義齒生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管兩個(gè)調(diào)研課題，召開了由13個(gè)市局醫(yī)療器械處長(zhǎng)及相關(guān)人員參加的研討會(huì)，專題部署調(diào)研工作。5月份，我們按照省局黨組統(tǒng)一工作部署，在認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)我省醫(yī)療器械監(jiān)管實(shí)際，擬定了10個(gè)調(diào)研題，跟隨姚新中副局長(zhǎng)到無錫、泰州開展調(diào)研。通過召開座談會(huì)、走訪企業(yè)，聽取企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品自主創(chuàng)新、責(zé)任主體意識(shí)、存在的問題與困難、監(jiān)管方式方法等方面的意見和建議。同時(shí)，我們還發(fā)出《通知》，要求各市局醫(yī)療器械處參照省局的做法，認(rèn)真開展調(diào)研，深入企業(yè)了解監(jiān)管工作存在的主要問題，為下一步有的放矢地改進(jìn)工作打下基礎(chǔ)。（三）不斷完善監(jiān)管工作制度。針對(duì)監(jiān)管工作中遇到的共性問題、現(xiàn)行法規(guī)又不能解決的情況，我們及時(shí)制定規(guī)范性文件，確保日常監(jiān)管工作有章可循。一是根據(jù)國(guó)家局有關(guān)文件精神，出臺(tái)了《江蘇省醫(yī)療器械委托生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》。該《規(guī)定》對(duì)委托生產(chǎn)的條件、程序、監(jiān)管等方面作出明確要求，有利于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為、確保產(chǎn)品質(zhì)量。二是草擬了《江蘇省醫(yī)療器械注冊(cè)資料核查管理規(guī)定》，明確了省內(nèi)第二、三類醫(yī)療器械注冊(cè)核查的標(biāo)準(zhǔn)、程序、工作紀(jì)律和相關(guān)要求。（四）加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)是做好醫(yī)療器械監(jiān)管工作的關(guān)鍵。一是黨風(fēng)廉政教育常抓不懈。重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，樹立為民監(jiān)管理念；學(xué)習(xí)《警示教育案例選編》，反省自身，引以為戒。要求各級(jí)醫(yī)療器械監(jiān)管部門做到“兩個(gè)確?！?，即確保醫(yī)療器械監(jiān)管工作到位，不因監(jiān)管不力造成產(chǎn)品安全質(zhì)量事故；確保黨風(fēng)廉政教育到位，醫(yī)療器械監(jiān)管隊(duì)伍不出腐敗問題。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5月份，舉辦了市、縣（市、區(qū)）監(jiān)管人員參加的醫(yī)療器械監(jiān)管工作培訓(xùn)班，由我處三位同志和省器械所、揚(yáng)州藥檢所兩位專家講課，重點(diǎn)講解了醫(yī)療器械日常監(jiān)管要求、現(xiàn)場(chǎng)檢查注意事項(xiàng)、質(zhì)量管理體系日常監(jiān)管方法和有源醫(yī)療器械、一次性無菌醫(yī)療器械檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容，收到了較好的效果。我處還派員參加國(guó)家局組織的體外診斷試劑檢查員培訓(xùn)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)培訓(xùn)等。為了更好地服務(wù)企業(yè)，3月份，我們舉辦了130多家企業(yè)參加的美國(guó)FDA企業(yè)質(zhì)量體系檢查培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升我省醫(yī)療器械產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；6月份，根據(jù)GB9701新標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施的情況，我們又舉辦了監(jiān)管人員和相關(guān)企業(yè)人員參加的醫(yī)用電氣培訓(xùn)班，為指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)正確執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)打下良好基礎(chǔ)，得到企業(yè)的高度贊揚(yáng)。（五）積極組織抗震救災(zāi)。四川汶川地震發(fā)生后，我處迅速組織各市局醫(yī)療器械處積極投入抗震救災(zāi)工作。一是調(diào)查、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)抗震救災(zāi)急需的醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)和庫存情況。二是加大對(duì)救災(zāi)醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，確保救災(zāi)產(chǎn)品的安全有效。三是積極組織捐款捐物。全處人員通過局機(jī)關(guān)繳納捐款1400元、特殊黨費(fèi)5100元，并在醫(yī)療器械監(jiān)管工作培訓(xùn)班上組織捐款10650元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)捐贈(zèng)款物逾3700萬元。（六）按時(shí)保質(zhì)完成上半年行政審批工作。上半年共完成各類審批審核事項(xiàng)1249件，其中審批新開辦企業(yè)39家，變更許可證120家，到期換證38家，審批二類注冊(cè)證336項(xiàng)，注冊(cè)變更37項(xiàng)，審批廣告137份，備案外省廣告72份，受理質(zhì)量體系考核156家，受國(guó)家局委托注冊(cè)核查126份，出具自由銷售證明188份。對(duì)審批事項(xiàng)，我們堅(jiān)持為民監(jiān)管的理念，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)常加班加點(diǎn)，對(duì)符合法規(guī)要求的事項(xiàng)以最快的速度給予審批；對(duì)形式上、內(nèi)容上存在問題的給予耐心指導(dǎo)；對(duì)弄虛作假、不合要求的堅(jiān)決不予審批。上半年，我們注銷24家已不具備相應(yīng)生產(chǎn)條件的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，不予注冊(cè)審批事項(xiàng)16件。上半年，我們雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，如醫(yī)療器械監(jiān)管工作基礎(chǔ)薄弱、遠(yuǎn)程監(jiān)管進(jìn)展不快、不良事件監(jiān)測(cè)機(jī)制尚未有效建立、隊(duì)伍建設(shè)還不能完全適應(yīng)監(jiān)管工作的需要等等。我們要認(rèn)真分析，深入研究，采取措施，抓緊解決。二、下半年工作打算（一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極探索科學(xué)監(jiān)管模式。要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過舉辦地區(qū)監(jiān)管論壇、深入企業(yè)調(diào)研、外出學(xué)習(xí)取經(jīng)等，加強(qiáng)監(jiān)管工作研究，進(jìn)一步拓寬監(jiān)管思路、創(chuàng)新監(jiān)管方式，切實(shí)解決人民群眾反映突出的問題。加快醫(yī)療器械遠(yuǎn)程監(jiān)管步伐，開發(fā)我省一企一檔監(jiān)管軟件，統(tǒng)一內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和模式，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、資源共享。（二）建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。7月份，在全省組織開展“迎奧運(yùn)、保安全”醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查，確保奧運(yùn)期間我省不因發(fā)生源頭性醫(yī)療器械質(zhì)量問題而帶來社會(huì)不安定因素。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，其中對(duì)國(guó)家、省重點(diǎn)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)檢查覆蓋率要達(dá)100%。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)不良行為登記管理制度。在日常監(jiān)管工作中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)生產(chǎn)企業(yè)有不良行為，及時(shí)填寫不良行為登記表，歸入企業(yè)監(jiān)管檔案，作為今后增加監(jiān)督檢查頻次、暫緩行政審批、評(píng)判企業(yè)誠信度以及實(shí)施其他行政處罰的重要依據(jù)。三是做好醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范推廣實(shí)施工作。根據(jù)國(guó)家局即將頒布《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的情況，為在我省全面推行做好前期培訓(xùn)及相關(guān)準(zhǔn)備工作。（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)誠信創(chuàng)建。一是制定規(guī)范性文件，促使企業(yè)生產(chǎn)和日常監(jiān)管有章可循。下半年，將制訂我省醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證準(zhǔn)入管理補(bǔ)充辦法和齒科材料生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、質(zhì)量體系考核規(guī)定等。二是制訂下發(fā)對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)誠信單位在日常監(jiān)管中實(shí)行優(yōu)惠措施的通知，對(duì)誠信優(yōu)秀企業(yè)和誠信企業(yè)，實(shí)行開放行政受理、資料審評(píng)、產(chǎn)品檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)考核、審核、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)先辦理的綠色通道，減少日常監(jiān)管檢查頻次等，進(jìn)一步推進(jìn)誠信體系建設(shè)。年底，將開展第二輪全省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)誠信評(píng)選表彰活動(dòng)，力爭(zhēng)有10%的企業(yè)符合條件進(jìn)入誠信企業(yè)行列。（四）注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下半年，省局將圍繞一類產(chǎn)品注冊(cè)、質(zhì)量管理規(guī)范等內(nèi)容組織集中培訓(xùn)。醫(yī)療器械監(jiān)管人員要更加積極主動(dòng)地開展自學(xué)，不斷提高運(yùn)用法規(guī)規(guī)章發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。二是要調(diào)整充實(shí)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查員隊(duì)伍。通過培訓(xùn)考核，將符合資質(zhì)要求、有工作經(jīng)驗(yàn)、能力的同志充實(shí)到檢查員隊(duì)伍中來。三是要進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與醫(yī)療器械監(jiān)管工作緊密聯(lián)系，并做到同部署、同落實(shí)、同檢查，促進(jìn)監(jiān)管人員勤政廉政。（五）配合國(guó)家局做好幾類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的檢查工作，按時(shí)完成日常審批工作，完成省局交給的其他任務(wù)。擴(kuò)展閱讀醫(yī)療器械科201*年工作總結(jié)及201*年工作思路泉州市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械科201*年工作總結(jié)及201*年工作思路今年以來，在省、市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市全體醫(yī)療器械監(jiān)管人員以“科學(xué)發(fā)展”為主題，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式、服務(wù)跨越發(fā)展”這條主線，積極貫徹落實(shí)全省醫(yī)療器械監(jiān)管工作會(huì)議精神，將年初制定的全市醫(yī)療器械生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)日常監(jiān)管工作計(jì)劃與貫徹落實(shí)《福建省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》方案相結(jié)合，精心組織，周密布署，圓滿地完成了今年各項(xiàng)醫(yī)療器械監(jiān)管任務(wù)。一、大力宣傳《福建省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》，確保新法規(guī)宣傳不留死角，法規(guī)內(nèi)容深入人心?！陡＝ㄊ∷幤泛歪t(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）于今年2月1日起開始施行，為提升我市醫(yī)療器械管理水平，規(guī)范醫(yī)療器械流通秩序提供了有力的法律支持。為了更好地宣傳和貫徹實(shí)施《辦法》，我局采取了如下幾項(xiàng)措施一是及時(shí)在市局及醫(yī)療器械電子信息監(jiān)管發(fā)布新頒布實(shí)施的《辦法》，廣而告之，讓企業(yè)主動(dòng)下載并自覺學(xué)習(xí)和實(shí)施新的法規(guī)。二是群發(fā)短信300余條，要求各醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦法》并嚴(yán)格執(zhí)行，并在其辦公地點(diǎn)顯眼位置懸掛有關(guān)《辦法》的宣傳標(biāo)語，加大社會(huì)宣傳力度。三是組織醫(yī)療器械法人經(jīng)營(yíng)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)參加市局舉辦《辦法》宣傳培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)全市65家法人醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和24家生產(chǎn)企業(yè)的法人、企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行新法規(guī)的培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家對(duì)《辦法》的重點(diǎn)條款進(jìn)行解讀,確?！掇k法》內(nèi)容深入人心。四是送法到企業(yè)，普法到基層。利用日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和會(huì)議培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，將《辦法》單行本免費(fèi)贈(zèng)送給行政相對(duì)人，并督促相對(duì)人認(rèn)真學(xué)習(xí)新法規(guī)，按照《辦法》的要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。自《辦法》頒布實(shí)施以來共送出《辦法》單行本260本，有效地提高了《辦法》的普及率。二、以貫徹落實(shí)《辦法》為契機(jī)，日常監(jiān)管與專項(xiàng)檢查并重,溝通交流與處罰教育相輔，抓落實(shí),重效果,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械流通秩序。為了更好地貫徹落實(shí)《辦法》，我局根據(jù)省局器械處制訂的《貫徹落實(shí)〈辦法〉實(shí)施方案》的安排和要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定了泉州市《貫徹落實(shí)〈辦法〉實(shí)施方案》，并嚴(yán)格按照方案的部署安排，按步驟分階段地宣傳和貫徹落實(shí)《辦法》，對(duì)進(jìn)一步開展整頓和規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作起到了極大的推動(dòng)作用。1、落實(shí)日常監(jiān)管制度，完善日常監(jiān)管辦法。為了扎實(shí)有效地開展醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)及流通秩序，確保我市醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作取得實(shí)效，我局在分析去年的工作基礎(chǔ)上，結(jié)合《辦法》的相關(guān)要求，出臺(tái)了《201*年度泉州市醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位日常監(jiān)督檢查工作方案》（以下簡(jiǎn)稱方案），同時(shí)將檢查內(nèi)容細(xì)化為《泉州市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查重點(diǎn)考核內(nèi)容》、《泉州市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督檢查重點(diǎn)考核內(nèi)容》、《泉州市醫(yī)療器械使用單位日常監(jiān)督檢查重點(diǎn)考核內(nèi)容》三個(gè)表格，涵蓋了醫(yī)療器械的生產(chǎn)、采購、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等各環(huán)節(jié)，便于日常監(jiān)管。日常監(jiān)督檢查過程中，一方面提醒相對(duì)人要嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《辦法》等法律法規(guī)，要以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做到自覺學(xué)法，規(guī)范守法。另一方面強(qiáng)化自律意識(shí)和質(zhì)量憂患意識(shí)。督促相對(duì)人逐步完善內(nèi)部管理，提高自身整體素質(zhì)，恪盡“企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人”的職守。2、探索和創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管效能。一是通過完善日常監(jiān)督機(jī)制，采取科學(xué)監(jiān)管方法，有效整合監(jiān)管資源，積極探索“一支隊(duì)伍出去，回來分工辦理”的綜合執(zhí)法辦法，提高監(jiān)管效能。二是工作中將日常監(jiān)督檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，與換發(fā)證驗(yàn)收相結(jié)合，通過書面檢查、約談、突擊檢查、多科室聯(lián)合檢查等多種檢查方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位監(jiān)管。三是狠抓企業(yè)整改的跟蹤檢查，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)整改。針對(duì)日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，為確保整改效果，我們采取了“五步走”的策略。第一步開具現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書。每一次現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢后，將企業(yè)存在的問題逐條記錄在現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書中，明確整改時(shí)限，要求企業(yè)限時(shí)完成整改并整改到位；第二步整改后電話查詢。在企業(yè)整改期限將至的兩天內(nèi)，通過電話的形式，查詢企業(yè)落實(shí)整改情況，督促企業(yè)按時(shí)完成整改；第三步企業(yè)自查自糾。要求企業(yè)在完成整改后一段時(shí)間內(nèi)按我們提供的自查表進(jìn)行自查，并將自查結(jié)果上報(bào)，確保企業(yè)對(duì)存在問題進(jìn)行整改后不會(huì)再犯，在舊的問題整改完畢后不會(huì)出現(xiàn)類似的問題；第四步現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查。把日常的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和落實(shí)企業(yè)整改的跟蹤檢查結(jié)合起來，將落實(shí)企業(yè)整改的檢查作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)之一，確保整改到位；第五步歸檔和企業(yè)誠信評(píng)定。將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)落實(shí)整改情況記錄在電子檔案中，為下一次檢查提供信息支持，同時(shí)也為企業(yè)誠信等級(jí)評(píng)定提供依據(jù)。截止10月31日，共對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查65家次，經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查423家次，使用單位日常監(jiān)督檢查88家次，制作《現(xiàn)場(chǎng)筆錄》5份，發(fā)出責(zé)令整改通知書31份，約談企業(yè)6家次，移交稽查立案處理4家。4、緊緊抓住監(jiān)管重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，積極開展各種專項(xiàng)檢查，積極回復(fù)政協(xié)提案。一是對(duì)溫?zé)嶂委焹x經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查。溫?zé)嶂委焹x產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式一直存有爭(zhēng)議，有關(guān)溫?zé)嶂委焹x產(chǎn)品質(zhì)量與效果的問題也一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。為全面規(guī)范溫?zé)嶂委焹x經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，消除安全隱患，確保群眾用械安全，我局對(duì)市轄區(qū)內(nèi)溫?zé)嶂委焹x經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了為期兩周的專項(xiàng)檢查。通過明查暗訪，對(duì)市轄區(qū)內(nèi)銷售“溫?zé)崂懑煷病?、“溫?zé)崂懑熎鳌?、“高壓電位治療儀”等溫?zé)嶂委煯a(chǎn)品的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式的檢查。從產(chǎn)品購進(jìn)、銷售、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面入手，重點(diǎn)檢查了相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)、倉儲(chǔ)條件、購銷渠道、各項(xiàng)記錄及制度的執(zhí)行情況。檢查過程中還同時(shí)對(duì)企業(yè)的廣告宣傳進(jìn)行了針對(duì)性檢查，重點(diǎn)查企業(yè)宣傳內(nèi)容是否經(jīng)過藥監(jiān)部門審批、是否與廣告品批文一致，是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛與產(chǎn)品相關(guān)但與審批內(nèi)容不符的其他宣傳內(nèi)容，對(duì)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)的行為進(jìn)行了糾正。專項(xiàng)檢查中，共出動(dòng)執(zhí)法人員25人次，對(duì)8家溫?zé)嶂委焹x經(jīng)營(yíng)企進(jìn)行了12家次檢查，發(fā)出責(zé)令整改書6張，對(duì)2家企業(yè)進(jìn)行了警告處罰，對(duì)1家擅自變更倉庫地址、降低經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè)移交稽查立案處理。通過檢查，進(jìn)一步規(guī)范了溫?zé)嶂委焹x產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)秩序。二是緊緊抓住監(jiān)管重點(diǎn)產(chǎn)品，深入開展植入（介入）類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)植入（介入）類醫(yī)療器械產(chǎn)品監(jiān)管，泉州市局開展了為期2個(gè)月的植入（介入）類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)對(duì)植入器材、介入材料、植入性人工器官等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行核查。通過對(duì)全市經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋植入（介入）醫(yī)療器械的21家經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)植入介入類醫(yī)療產(chǎn)品的公司僅11家，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有金屬接骨板和螺釘、疝補(bǔ)片、骨水泥、硬膜修補(bǔ)材料、顱頜骨內(nèi)固定夾板。從檢查的情況來看，大多數(shù)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷提高，均能按照有關(guān)質(zhì)量管理制度的要求，及時(shí)索取保存產(chǎn)品、供貨單位的有效資質(zhì)證件；產(chǎn)品說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)基本符合國(guó)家局有關(guān)規(guī)定；能及時(shí)將銷售的每一件植入（介入）器械產(chǎn)品信息上傳至我局的在線高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)管平臺(tái)；通過查閱企業(yè)的購銷記錄，大多數(shù)企業(yè)的購銷記錄內(nèi)容齊全，保存完好，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品可追溯性良好。檢查中也發(fā)現(xiàn)1個(gè)或多個(gè)股東開辦2家以上經(jīng)營(yíng)單位而實(shí)際只有一個(gè)公司在真正經(jīng)營(yíng)的情況，在經(jīng)過法規(guī)宣傳和利弊得失分析后，有2家企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)注銷并將許可證上繳；有3家經(jīng)營(yíng)企業(yè)因裝修或房屋建筑整體改造無法經(jīng)營(yíng)，責(zé)令改正無效的情況下對(duì)其約談，最后企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)停業(yè)并將許可證上繳；有部分實(shí)際未經(jīng)營(yíng)植入產(chǎn)品的企業(yè)原申請(qǐng)材料中的人員多數(shù)未能專職在崗，專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員缺位或已更換，市局已責(zé)令限期整改。通過專項(xiàng)檢查及時(shí)糾正個(gè)別植入（介入）類產(chǎn)品企業(yè)不規(guī)范的行為，確保高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的安全有效。三是主動(dòng)與提案人溝通交流，積極回復(fù)政協(xié)提案。在收到案由為《專業(yè)眼科應(yīng)走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行科學(xué)預(yù)防與干預(yù)》政協(xié)提案后，我局立即針對(duì)提案內(nèi)容，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，反復(fù)研宄，并多次與政協(xié)提案委員進(jìn)行溝通，交流意見，最后形成正式的回復(fù)，獲得提案人的理解和認(rèn)可。5、繼續(xù)推行企業(yè)誠信制度，緊密結(jié)合《福建省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》及“安全生產(chǎn)主體責(zé)任三年行動(dòng)”，開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠信評(píng)定，在去年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善了本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)的監(jiān)管檔案，在梳理核對(duì)去年的監(jiān)管檔案后更新了企業(yè)誠信等級(jí)。并按照誠信管理制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，對(duì)誠信等級(jí)評(píng)定為“A”的企業(yè),減少檢查頻次，采用書面檢查；對(duì)有不良行為記錄，誠信等級(jí)評(píng)定為“C”的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，加大日常監(jiān)管力度，增加監(jiān)督檢查頻次；對(duì)誠信等級(jí)評(píng)定為“D”的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，責(zé)令限期改正。目前，我市518家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，被評(píng)定為A級(jí)的為0家，被評(píng)定為B類的為509家，由B類降為C類的有9家，其中4家為今年移交稽查處理的企業(yè)。6、為進(jìn)一步加強(qiáng)植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和使用的管理，確?；颊呤褂霉强浦踩胄葬t(yī)療器械安全、有效，我局在已建立的泉州市植入性醫(yī)療器械管理服務(wù)電子信息平臺(tái)上繼續(xù)完善，通過建立可控的、透明的信息管理服務(wù)系統(tǒng)，加快植入性醫(yī)療器械追溯信息電子監(jiān)管納入本市藥械電子信息管理服務(wù)平臺(tái)的步伐，促進(jìn)