房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)

房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)報(bào)告

房地產(chǎn)市場(chǎng)整體概況及趨勢(shì)分析01住房制度改革，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸形成土地使用權(quán)有償出讓，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步市場(chǎng)化20世紀(jì)80年代初期，房地產(chǎn)市場(chǎng)起步住房制度改革深入推進(jìn)，住房需求增加房地產(chǎn)開發(fā)投資快速增長，市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大20世紀(jì)90年代，房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展政府出臺(tái)調(diào)控政策，抑制房地產(chǎn)市場(chǎng)過熱房地產(chǎn)市場(chǎng)增速放緩，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化21世紀(jì)初至今，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控與調(diào)整??????房地產(chǎn)市場(chǎng)整體發(fā)展歷程回顧房地產(chǎn)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)房價(jià)漲幅放緩，市場(chǎng)逐步回歸理性房地產(chǎn)開發(fā)投資增速回落，市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域差異明顯一線城市房價(jià)較高，市場(chǎng)供需緊張二三線城市房價(jià)相對(duì)較低，市場(chǎng)供需平衡房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭加劇開發(fā)商競(jìng)爭激烈，市場(chǎng)份額爭奪加劇房地產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，以滿足消費(fèi)者需求房地產(chǎn)市場(chǎng)當(dāng)前狀態(tài)及特點(diǎn)房地產(chǎn)市場(chǎng)將保持穩(wěn)定增長經(jīng)濟(jì)增長和人口城鎮(zhèn)化推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求政府將出臺(tái)更多房地產(chǎn)調(diào)控政策，保持市場(chǎng)穩(wěn)定01房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域差異將進(jìn)一步縮小一線城市房價(jià)漲幅有望放緩，市場(chǎng)供需逐步平衡二三線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間較大，市場(chǎng)潛力有待挖掘02房地產(chǎn)市場(chǎng)將加速轉(zhuǎn)型升級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提升競(jìng)爭力房地產(chǎn)市場(chǎng)將逐步從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展03房地產(chǎn)市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)本年度房地產(chǎn)銷售業(yè)績回顧02本年度房地產(chǎn)銷售總量及增長情況本年度房地產(chǎn)銷售總量本年度房地產(chǎn)銷售總面積本年度房地產(chǎn)銷售額本年度房地產(chǎn)銷售增長情況同比增長率環(huán)比增長率本年度房地產(chǎn)銷售區(qū)域分布一線城市房地產(chǎn)銷售情況二線城市房地產(chǎn)銷售情況三線城市房地產(chǎn)銷售情況本年度房地產(chǎn)市場(chǎng)份額本年度房地產(chǎn)市場(chǎng)份額占比本年度房地產(chǎn)市場(chǎng)份額變化本年度房地產(chǎn)銷售區(qū)域分布及市場(chǎng)份額本年度房地產(chǎn)銷售業(yè)績本年度房地產(chǎn)實(shí)際銷售額本年度房地產(chǎn)實(shí)際銷售面積01本年度房地產(chǎn)銷售目標(biāo)本年度房地產(chǎn)銷售目標(biāo)銷售額本年度房地產(chǎn)銷售目標(biāo)銷售面積02業(yè)績與目標(biāo)的對(duì)比分析銷售額完成率銷售面積完成率業(yè)績與目標(biāo)差距原因分析03本年度房地產(chǎn)銷售業(yè)績與目標(biāo)的對(duì)比分析房地產(chǎn)銷售策略及執(zhí)行情況03本年度房地產(chǎn)銷售策略制定產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略本年度房地產(chǎn)銷售策略調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略根據(jù)企業(yè)目標(biāo)調(diào)整策略本年度房地產(chǎn)銷售策略制定及調(diào)整房地產(chǎn)銷售渠道及合作伙伴分析房地產(chǎn)銷售渠道分析直銷渠道代理商渠道網(wǎng)絡(luò)銷售渠道房地產(chǎn)合作伙伴分析合作伙伴類型合作伙伴貢獻(xiàn)度房地產(chǎn)銷售執(zhí)行過程中存在的問題及改進(jìn)措施存在的問題銷售渠道不足銷售團(tuán)隊(duì)能力不足銷售策略執(zhí)行不到位改進(jìn)措施拓展銷售渠道加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提高銷售策略執(zhí)行力度客戶關(guān)系管理及其對(duì)銷售業(yè)績的影響04客戶關(guān)系管理策略客戶信息收集與管理客戶服務(wù)與滿意度調(diào)查客戶關(guān)系維護(hù)與拓展客戶關(guān)系管理實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)客戶關(guān)系管理策略及實(shí)施客戶滿意度調(diào)查及改進(jìn)措施客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查方法客戶滿意度調(diào)查結(jié)果改進(jìn)措施針對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行改進(jìn)提高客戶服務(wù)水平客戶關(guān)系管理對(duì)銷售業(yè)績的影響提高客戶滿意度，增加復(fù)購率提高客戶口碑，吸引新客戶客戶關(guān)系管理對(duì)銷售業(yè)績的具體影響客戶關(guān)系管理對(duì)銷售額的影響客戶關(guān)系管理對(duì)銷售面積的影響客戶關(guān)系管理對(duì)銷售業(yè)績的影響分析房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)05房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及人員配置房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理銷售顧問房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)人員配置銷售人員數(shù)量銷售人員素質(zhì)房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)銷售技能培訓(xùn)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)能力提升培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)改進(jìn)措施房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及能力提升房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制薪酬激勵(lì)晉升激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制效果評(píng)估激勵(lì)機(jī)制滿意度調(diào)查激勵(lì)機(jī)制對(duì)銷售業(yè)績的影響分析房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制及效果評(píng)估房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)及展望06本年度房地產(chǎn)銷售工作亮點(diǎn)及不足本年度房地產(chǎn)銷售工作亮點(diǎn)本年度房地產(chǎn)銷售業(yè)績突破本年度房地產(chǎn)銷售創(chuàng)新舉措本年度房地產(chǎn)銷售工作不足本年度房地產(chǎn)銷售渠道不足本年度房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)能力不足房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)客戶需求把握房地產(chǎn)銷售工作改進(jìn)措施加強(qiáng)市場(chǎng)研究，把握市場(chǎng)變化提高客戶服務(wù)水平，滿足客戶需求下一年度房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃下一年度房地產(chǎn)銷售目標(biāo)