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文檔簡介
2024年保險人員崗位職責(zé)7篇
目錄
第1篇高級管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容(保險)
第2篇保險銷售人員崗位職責(zé)
第3篇客戶服務(wù)人員崗位職責(zé)內(nèi)容(保險)
第4篇基本醫(yī)療保險管理人員崗位職責(zé)
第5篇醫(yī)院醫(yī)療保險管理科財務(wù)人員崗位職責(zé)
第6篇客戶服務(wù)人員崗位職責(zé)(保險)
第7篇基本醫(yī)療保險管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
保險銷售人員崗位職責(zé)
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招募職位具體要求如下:
1*正直,勤奮,三觀與團隊文化相契合。
2*大專及以上學(xué)歷,25-50周歲。
3*3年以上工作經(jīng)驗,最好有管理經(jīng)驗。
4*過往年收入12萬元以上。
5*無中國大陸地區(qū)壽險電話銷售經(jīng)驗,無p2p從業(yè)經(jīng)驗。
基本醫(yī)療保險管理人員崗位職責(zé)
1.在主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)醫(yī)療保險管理工作,熟知基本醫(yī)療保險的政策法規(guī)。
2.負責(zé)組織有關(guān)人員進行基本醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn),認真做好基本醫(yī)療保險人員的醫(yī)療服務(wù)。
3.對醫(yī)生提出的問題進行耐心解答,并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使之符合醫(yī)保政策。對不執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定造成呆賬的科室(站)或個人有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并進行相應(yīng)處理。
4.負責(zé)醫(yī)保人員的出院明細單按照規(guī)定及項目進行單極板輸入、分割,正確核算出個人負擔(dān)的費用。
5.負責(zé)醫(yī)保人員住院結(jié)算工作中的咨詢,協(xié)助住院處對單極板結(jié)算費用的審批,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證醫(yī)保費用的正確結(jié)算。
6.每月結(jié)算后及時與各區(qū)縣醫(yī)保中心進行賬務(wù)結(jié)算,發(fā)現(xiàn)問題主動與各區(qū)縣醫(yī)保辦取得聯(lián)系,保證順利解決費用問題。
7.檢查、督促住院處對住院超過三個月的病人,進行及時結(jié)賬。
8.及時反饋各種信息,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
基本醫(yī)療保險管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)醫(yī)療保險管理工作,熟知基本醫(yī)療保險的政策法規(guī)。
2.負責(zé)組織有關(guān)人員進行基本醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn),認真做好基本醫(yī)療保險人員的醫(yī)療服務(wù)。
3.對醫(yī)生提出的問題進行耐心解答,并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使之符合醫(yī)保政策。對不執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定造成呆賬的科室(站)或個人有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并進行相應(yīng)處理。
4.負責(zé)醫(yī)保人員的出院明細單按照規(guī)定及項目進行單極板輸入、分割,正確核算出個人負擔(dān)的費用。
5.負責(zé)醫(yī)保人員住院結(jié)算工作中的咨詢,協(xié)助住院處對單極板結(jié)算費用的審批,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證醫(yī)保費用的正確結(jié)算。
6.每月結(jié)算后及時與各區(qū)縣醫(yī)保中心進行賬務(wù)結(jié)算,發(fā)現(xiàn)問題主動與各區(qū)縣醫(yī)保辦取得聯(lián)系,保證順利解決費用問題。
7.檢查、督促住院處對住院超過三個月的病人,進行及時結(jié)賬。
8.及時反饋各種信息,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
客戶服務(wù)人員崗位職責(zé)內(nèi)容(保險)
1.負責(zé)為客戶或準客戶提供理賠、保險銷售咨詢服務(wù)。
2.負責(zé)在所屬社區(qū)宣傳普及保險知識。
3.負責(zé)客戶和準客戶的簡易救援服務(wù)。
4.負責(zé)指引出險客戶報案。
5.負責(zé)受理索賠資料(含異地客戶)并協(xié)助和指導(dǎo)客戶理賠。
6.負責(zé)客戶和準客戶資源信息的收集、整理、上報。
7.負責(zé)實施公司統(tǒng)一安排的社區(qū)宣傳活動和其他活動。
8.接受客戶的批改申請。
9.負責(zé)受理客戶投訴。
10.負責(zé)業(yè)務(wù)直銷、客戶續(xù)保及相關(guān)工作。
11.負責(zé)與所屬社區(qū)派出所、街道辦事處、居委會、業(yè)主委員會等政府機關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調(diào)工作。
客戶服務(wù)人員崗位職責(zé)(保險)
1.負責(zé)為客戶或準客戶提供理賠、保險銷售咨詢服務(wù)。
2.負責(zé)在所屬社區(qū)宣傳普及保險知識。
3.負責(zé)客戶和準客戶的簡易救援服務(wù)。
4.負責(zé)指引出險客戶報案。
5.負責(zé)受理索賠資料(含異地客戶)并協(xié)助和指導(dǎo)客戶理賠。
6.負責(zé)客戶和準客戶資源信息的收集、整理、上報。
7.負責(zé)實施公司統(tǒng)一安排的社區(qū)宣傳活動和其他活動。
8.接受客戶的批改申請。
9.負責(zé)受理客戶投訴。
10.負責(zé)業(yè)務(wù)直銷、客戶續(xù)保及相關(guān)工作。
11.負責(zé)與所屬社區(qū)派出所、街道辦事處、居委會、業(yè)主委員會等政府機關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)院醫(yī)療保險管理科財務(wù)人員崗位職責(zé)
醫(yī)療保險管理科財務(wù)人員崗位職責(zé)(醫(yī)院)
一、遵守國家財政方針及醫(yī)院各項財務(wù)制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策和法規(guī)。
二、負責(zé)省、市、區(qū)、縣各類醫(yī)保病人的住院費用及長期門診核算。
三、每月按時將參保人員上月發(fā)生的費用清單及結(jié)算報表經(jīng)科長審核后,報送各級醫(yī)療保險管理部門,同時上報醫(yī)院財務(wù)部門。做好撥款登記并認真核對撥款金額,對醫(yī)保局不及時撥回的款項進行催撥和詢問。
四、做好每月醫(yī)保病人統(tǒng)計分析工作,及時向科長匯報。
五、及時準確發(fā)送出、入院周報,妥善保管醫(yī)保證,不隨意外借,做好傳送登記。
六、積極參與參保人員住院管理,及時向科長報告本崗位發(fā)生的問題。按照財務(wù)制度要求做好核算工作,定期對賬,做到賬賬相符。
七、做
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