工程質(zhì)量管理考核細(xì)則(原創(chuàng))

PAGEPAGE1工程質(zhì)量管理考核細(xì)則第一章 總則 1第一條 目的 1第二條 適用范圍 1第三條 目標(biāo) 1第二章 公司質(zhì)量主體責(zé)任及義務(wù) 1第四條 項(xiàng)目前期質(zhì)量主體責(zé)任 1第五條 施工階段質(zhì)量主體責(zé)任 2第六條 維保階段質(zhì)量主體責(zé)任 4第三章 質(zhì)量事故劃分 4第七條 工程質(zhì)量事故分類 4第八條 質(zhì)量責(zé)任事故報(bào)告制度 5第四章 質(zhì)量管理考核 6第九條 考核辦法 6第十條 處罰標(biāo)準(zhǔn) 6第十一條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 7第五章 附則 8總則目的為規(guī)范公司的質(zhì)量管理行為，明確相關(guān)單位的質(zhì)量工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避公司質(zhì)量主體責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，制定本細(xì)則。適用范圍本細(xì)則適用于XXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱“本部”）、所屬全資或控股子公司（以下簡(jiǎn)稱“子公司”）及其所屬開發(fā)建設(shè)的工程項(xiàng)目。目標(biāo)持續(xù)提升公司質(zhì)量管理水平。杜絕質(zhì)量主體責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。公司質(zhì)量主體責(zé)任及義務(wù)項(xiàng)目前期質(zhì)量主體責(zé)任項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，必須堅(jiān)持先勘察、后設(shè)計(jì)、再施工的原則。施工圖設(shè)計(jì)文件要報(bào)縣級(jí)以上政府有關(guān)部門審查。設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)，不得使用。任何單位、個(gè)人不得擅自修改已審查合格的設(shè)計(jì)文件。確需修改的，要將修改后的設(shè)計(jì)文件送原審查機(jī)構(gòu)審查。子公司要依法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及重要設(shè)備、材料等采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)。不得將依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目以任何方式規(guī)避招標(biāo)。施工合同訂立后，除依法變更外，不得再行訂立背離施工合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。不得迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。子公司項(xiàng)目開工前必須取得施工許可證。領(lǐng)取施工許可證或者開工報(bào)告前，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。項(xiàng)目的地下構(gòu)筑物施工前，項(xiàng)目部必須向有關(guān)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。原始資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。施工階段質(zhì)量主體責(zé)任子公司要落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制，設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)并配備專職人員，全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)的組織管理。定期對(duì)住宅工程項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行檢查，督促施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，并及時(shí)處理和解決有關(guān)問題。子公司戰(zhàn)略采購(gòu)的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，要保證其規(guī)格和質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件及合同要求。不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。在項(xiàng)目建設(shè)和驗(yàn)收過程中，項(xiàng)目部不得要求設(shè)計(jì)單位或者施工單位在工程設(shè)計(jì)或者施工作業(yè)中,違反行政法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)定，降低工程質(zhì)量。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動(dòng)的裝修、改造加固工程,項(xiàng)目部要在施工前委托原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)條件的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案;沒有設(shè)計(jì)方案的,不得施工。工程建設(shè)中擬采用的新技術(shù)、新工藝、新材料，不符合現(xiàn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，項(xiàng)目部要提前匯報(bào)，由子公司質(zhì)量安全部組織專題技術(shù)論證，報(bào)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)行政主管部門或者國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門審定。未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽字，相關(guān)單位不許撥付工程款，不得進(jìn)行竣工驗(yàn)收。收到建設(shè)工程竣工報(bào)告后，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。建筑工程竣工時(shí),屋頂、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的單位工程,不得交付使用。項(xiàng)目部自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將工程資料報(bào)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。項(xiàng)目部要建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)組織，充分考慮住宅工程施工過程中可能出現(xiàn)的緊急情況，制定施工應(yīng)急救援預(yù)案，并開展應(yīng)急救援預(yù)案的演練。維保階段質(zhì)量主體責(zé)任項(xiàng)目部對(duì)保修期內(nèi)的工程負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任。對(duì)報(bào)修的項(xiàng)目要及時(shí)組織責(zé)任單位進(jìn)行維修，維修后同物業(yè)單位共同對(duì)修復(fù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。公司質(zhì)量責(zé)任事故劃分公司工程質(zhì)量事故分類工程質(zhì)量事故分為重大質(zhì)量責(zé)任事故、一般質(zhì)量責(zé)任事故和質(zhì)量問題三類。重大質(zhì)量責(zé)任事故因質(zhì)量主體責(zé)任，被政府處罰、媒體曝光或因產(chǎn)品質(zhì)量低劣給單位造成的經(jīng)濟(jì)損失在50萬(wàn)元（含）以上者。因質(zhì)量主體責(zé)任導(dǎo)致交付的項(xiàng)目具有外觀尺寸缺陷或使用功能缺陷。一般質(zhì)量責(zé)任事故指相關(guān)部門及人員未有效履行工作職責(zé)導(dǎo)致發(fā)生的以下質(zhì)量事故：保修期內(nèi)，同一報(bào)修項(xiàng)目的重復(fù)報(bào)修率達(dá)到或超過20%。相關(guān)人員在樣板間驗(yàn)收時(shí)不認(rèn)真，導(dǎo)致產(chǎn)品大范圍存在重大功能缺陷，導(dǎo)致返工處理的。工程竣工交付時(shí)產(chǎn)品外觀違背原設(shè)計(jì)意圖或使用功能具有難以彌補(bǔ)的缺陷，必須進(jìn)行加固、整改、返工才能接收的。因質(zhì)量主體責(zé)任給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失在10（含）～50萬(wàn)元的事件。未落實(shí)本部和子公司的管理要求，導(dǎo)致大面積返工及工期滯后15天以上。因工程質(zhì)量維保不及時(shí)等問題導(dǎo)致客戶上訪、投訴到集團(tuán)的；質(zhì)量問題本部和子公司現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有違反強(qiáng)條的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部未提前發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后未認(rèn)真監(jiān)督整改的。同一項(xiàng)目的同一質(zhì)量問題被子公司質(zhì)量安全部和本部項(xiàng)目管理部發(fā)現(xiàn)兩次以上且無(wú)合理解釋的?？偘?、監(jiān)理單位施工資料滯后一周以上而項(xiàng)目部未進(jìn)行有效監(jiān)管的。質(zhì)量責(zé)任事故報(bào)告制度發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需在第一時(shí)間向子公司質(zhì)量安全部及子公司領(lǐng)導(dǎo)、本部項(xiàng)目管理部及本部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。本部項(xiàng)目管理部組織成立事故處理小組，協(xié)調(diào)相關(guān)單位對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、處理。提出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)人員的處置意見。發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需在兩個(gè)工作日內(nèi)向子公司質(zhì)量安全部、本部項(xiàng)目管理部報(bào)告。由子公司質(zhì)量安全部組織成立事故處理小組，協(xié)調(diào)相關(guān)單位對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、處理。子公司質(zhì)量安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)將處置方案和處理意見報(bào)本部項(xiàng)目管理部備案。質(zhì)量管理考核項(xiàng)目部季度考核辦法子公司質(zhì)量安全部對(duì)所屬項(xiàng)目部對(duì)每季度的前兩月進(jìn)行月度考核；考核的平均值占本部季度質(zhì)量考核權(quán)重的30%。本部項(xiàng)目管理部按季度對(duì)所屬項(xiàng)目部進(jìn)行考核?？己朔种嫡急静考径荣|(zhì)量考核權(quán)重的70%。項(xiàng)目部的質(zhì)量考核包括質(zhì)量管理工作考核及項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量考核兩個(gè)部分，考核總分為兩項(xiàng)的加權(quán)平均值。本部項(xiàng)目管理部及子公司質(zhì)量安全部依據(jù)附表所列項(xiàng)目和分值按期考核。項(xiàng)目部出現(xiàn)質(zhì)量問題或獲得質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，由本部項(xiàng)目管理部依據(jù)相關(guān)條款在項(xiàng)目部質(zhì)量考核總分的基礎(chǔ)上給予獎(jiǎng)罰加分。處罰標(biāo)準(zhǔn)重大質(zhì)量責(zé)任事故處罰標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故，依情節(jié)輕重扣減責(zé)任單位負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)金并給予相應(yīng)行政處分。觸犯法律的送交司法機(jī)關(guān)處理。各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管人員謊報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息，發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故，要對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予行政處分。項(xiàng)目部年度內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故，年終考核時(shí)扣減該項(xiàng)目部全部質(zhì)量考核分值。一般質(zhì)量責(zé)任事故處罰標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故，在項(xiàng)目部季度實(shí)體質(zhì)量考核總分中每次扣減3分。質(zhì)量問題處罰標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生一般質(zhì)量問題，在項(xiàng)目部季度質(zhì)量管理工作考核總分中每次扣減1分。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部的工程質(zhì)量年度內(nèi)獲得市級(jí)以上質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，質(zhì)量合格無(wú)缺陷，年終質(zhì)量考核時(shí)，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)在年度質(zhì)量管理工作考核中給予總分2分的獎(jiǎng)勵(lì)；項(xiàng)目部年度內(nèi)未發(fā)生任何違反強(qiáng)條的質(zhì)量問題，工程質(zhì)量合格無(wú)缺陷，年終質(zhì)量考核時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)體年度質(zhì)量考核中給予總分3分的獎(jiǎng)勵(lì)；項(xiàng)目部的工程質(zhì)量獲得政府或媒體書面表彰，季度質(zhì)量管理工作考核中給予總分3分的獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)有條件的區(qū)域公司開展項(xiàng)目季度考核評(píng)比工作，在項(xiàng)目質(zhì)量全部合格的前提下，評(píng)比中獲前兩名的項(xiàng)目部在當(dāng)季質(zhì)量考核中的質(zhì)量管理部分，分別給予總分3分、2分的加分。個(gè)人在工作中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患，能及時(shí)給予處置使項(xiàng)目部避免重大損失和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的。子公司可視情況對(duì)有關(guān)人員給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)管人員能及時(shí)提出并在處置不利的情況下向行政和系統(tǒng)的上級(jí)部門反映，留有清晰的管理痕跡的，可減免管理責(zé)任。質(zhì)量考核成績(jī)記入公司對(duì)項(xiàng)目的季度考核。附則本細(xì)則由本部項(xiàng)目管理部編制并負(fù)責(zé)解釋。本辦法經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起執(zhí)行，原《工程質(zhì)量管理制度（試行）》同時(shí)廢止。

附件：項(xiàng)目部季度質(zhì)量管理考核表序號(hào)工作內(nèi)容工作要求及檢查頻次權(quán)重%考核結(jié)果實(shí)得分備注1管理工作項(xiàng)目交底會(huì)參加工程首次會(huì)議：通報(bào)質(zhì)量管理規(guī)定，對(duì)合同單位質(zhì)量系統(tǒng)的人員要求；明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；明確相關(guān)單位及人員質(zhì)量責(zé)任；人員、職責(zé)變動(dòng)要及時(shí)辦理變更手續(xù)。（新進(jìn)合同單位均應(yīng)召開交底會(huì)）10人員變動(dòng)未履行審批手續(xù)，每人扣10分；無(wú)文字交底記錄得零分，會(huì)議內(nèi)容缺項(xiàng)，每項(xiàng)扣30分。2參加現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)議至少每月參加一次有相關(guān)方參加的質(zhì)量會(huì)議。記錄留存。5每缺一次扣40分。3日常質(zhì)量巡視每日平臺(tái)記錄巡視內(nèi)容、質(zhì)量問題及整改情況。20平臺(tái)記錄每缺失一天扣1分。4監(jiān)理、總包單位質(zhì)量履約檢查、評(píng)估檢查內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)把控；資料真實(shí)性和及時(shí)性；現(xiàn)場(chǎng)旁站管理；對(duì)違約單位和人員進(jìn)行處理。檢查記錄頻次不少于2次/月。文字資料報(bào)子公司。10評(píng)估資料失真得零分；每缺項(xiàng)一次扣20分。5業(yè)務(wù)工作樣板驗(yàn)收參加所有樣板間、樣板工序驗(yàn)收，留存記錄。10考核期內(nèi)應(yīng)參加未參加得零分。6材料驗(yàn)收單位工程：結(jié)構(gòu)材料見證復(fù)試參加頻次不低于50%；防水材料及涉及環(huán)保的材料見證復(fù)試參加頻次100%。20按工作完成情況考核。7過程質(zhì)量驗(yàn)收參加交接樁；防水隱蔽驗(yàn)收簽認(rèn)頻次大于30%。鋼筋隱蔽驗(yàn)收簽認(rèn)頻次大于20%。15按工作完成情況考核。8管理工作及時(shí)性圖紙反饋及時(shí)性；問題整改反饋及時(shí)性；資料報(bào)送及時(shí)性。10各項(xiàng)每延遲一天扣2分?？己藭r(shí)間：年月日考核人：質(zhì)量專員：項(xiàng)目經(jīng)理：-PAGE10-項(xiàng)目季度實(shí)體質(zhì)量考核內(nèi)容考核時(shí)間：年月日序號(hào)檢查項(xiàng)目工作要求權(quán)重%考核結(jié)果實(shí)得分備注1管理工作施工資料施工資料填寫真實(shí)、及時(shí)性。10資料缺失、不及時(shí)，每項(xiàng)扣5分。2交底方案落實(shí)情況現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按交底和方案要求施工。10未按規(guī)范及交底、方案施工的每項(xiàng)扣20分。3材料報(bào)驗(yàn)復(fù)試現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)經(jīng)報(bào)驗(yàn)復(fù)試合格后使用。10使用未報(bào)驗(yàn)材料，發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)季實(shí)體考核零分。發(fā)現(xiàn)兩次當(dāng)年實(shí)體考核零分4實(shí)體質(zhì)量違反強(qiáng)條現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)范強(qiáng)制性條文的要求。20違反強(qiáng)條未及時(shí)整改，每項(xiàng)扣10分。被抽檢發(fā)現(xiàn)違反強(qiáng)條，每項(xiàng)扣30分。同一項(xiàng)目年度違反強(qiáng)條3次，取消