“揚(yáng)帆計(jì)劃”幸福人壽新員工入職培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試附有答案

“揚(yáng)帆計(jì)劃”-2023年幸福人壽新員工入職培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試[復(fù)制]一、單選題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________機(jī)構(gòu)：________________________部門：________________________1.幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司的文化傳承是（）?[單選題]*A.厚德載物，自強(qiáng)不息(正確答案)B.忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，崇尚專業(yè)C.求真務(wù)實(shí)，凝心聚力D.堅(jiān)定信心，創(chuàng)新發(fā)展2.幸福人壽保險(xiǎn)股份有限責(zé)任公司成立時(shí)間是（）?[單選題]*A.2005年11月5日B.2006年10月15日C.2007年11月5日(正確答案)D.2008年10月15日3.幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司，以（）為先導(dǎo)。[單選題]*A.文化建設(shè)(正確答案)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.開(kāi)拓創(chuàng)新D.嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范4.幸福人壽開(kāi)發(fā)的（），開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河，得到了國(guó)家和社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。[單選題]*A.個(gè)人人身保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.銀行保險(xiǎn)D.住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)5.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念描述不正確的一項(xiàng)是（）?[單選題]*A.以人為本，客戶第一(正確答案)B.成本最優(yōu)，效率第一C.持續(xù)創(chuàng)新，趨勢(shì)第一D.服務(wù)導(dǎo)向，效率第一6.有戰(zhàn)斗力、生命力的團(tuán)隊(duì)，一定是（）的團(tuán)隊(duì)。[單選題]*A.懂團(tuán)結(jié)，會(huì)協(xié)作(正確答案)B.個(gè)人能力強(qiáng)C.能夠獨(dú)當(dāng)一面D.自行其是7.以被保險(xiǎn)人死亡或生存為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)成為（）。[單選題]*A.人壽保險(xiǎn)(正確答案)B.意外傷害保險(xiǎn)C.健康保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)8.疾病保險(xiǎn)的給付方式一般是（）。[單選題]*A.按月支付保險(xiǎn)金額B.按周支付保險(xiǎn)金額C.一次性支付保險(xiǎn)金額(正確答案)D.按日支付保險(xiǎn)金額9.個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)可以分為一年期意外傷害保險(xiǎn)、極短期意外傷害保險(xiǎn)和多年期意外傷害保險(xiǎn)三類。這種分類的標(biāo)準(zhǔn)是:（）[單選題]*A.保險(xiǎn)期間(正確答案)B.保險(xiǎn)金額C.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)品類型10.兩全保險(xiǎn)是將（）相結(jié)合的保險(xiǎn)。[單選題]*A.定期壽險(xiǎn)和定期生存保險(xiǎn)B.終身壽險(xiǎn)和定期生存保險(xiǎn)C.定期壽險(xiǎn)和生存保險(xiǎn)(正確答案)D.終身壽險(xiǎn)和生存保險(xiǎn)11.年金保險(xiǎn)是一種（）。[單選題]*A.生存保險(xiǎn)(正確答案)B.死亡保險(xiǎn)C.萬(wàn)能保險(xiǎn)D.投資連結(jié)保險(xiǎn)12.關(guān)于男士著裝西裝紐扣扣法，以下說(shuō)法不正確的是（）?[單選題]*A.一?？?可扣可不扣B.兩粒扣:扣上面第一?；蚨疾豢跜.三?？?只扣中間一?；蚨疾豢?正確答案)D.四?？?扣中間兩?；蚨疾豢?3.關(guān)于男士著裝，以下說(shuō)法不正確的是（）?[單選題]*A.襯衣的下擺一定要塞到褲腰里B.如果取下領(lǐng)帶，領(lǐng)口的紐扣一定要解開(kāi)C.當(dāng)打上領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的領(lǐng)口和袖口都應(yīng)該系上D.當(dāng)站立時(shí)，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度要及皮帶或皮帶扣上端1~1.5cm(正確答案)14.在與人交談中，不屬于安全話題的是（）?[單選題]*A.天氣B.藝術(shù)C.時(shí)尚D.婚姻家庭(正確答案)15.做好禮儀最重要的一點(diǎn)是（）。[單選題]*A.表達(dá)自我B.自信幽默C.誠(chéng)實(shí)守信D.律己敬人(正確答案)16.我司分支機(jī)構(gòu)規(guī)模配置是（）?[單選題]*A.22家分公司78家中心支公司152家支公司和營(yíng)銷服務(wù)部B.23家分公司79家中心支公司152家支公司和營(yíng)銷服務(wù)部C.22家分公司79家中心支公司152家支公司和營(yíng)銷服務(wù)部(正確答案)D.22家分公司79家中心支公司153家支公司和營(yíng)銷服務(wù)部17.關(guān)于我司專業(yè)序列以下說(shuō)法正確的是（）?[單選題]*A.縱向劃分為4個(gè)層級(jí)，由低到高依次是專員層級(jí)、主管層級(jí)、高級(jí)主管層級(jí)和專家層級(jí)B.縱向劃分為5個(gè)層級(jí)，由低到高依次是助理層級(jí)、專員層級(jí)、主管層級(jí)、高級(jí)主管層級(jí)和專家層級(jí)(正確答案)C.橫向分為3個(gè)次序列，下設(shè)核保、核賠、投資、產(chǎn)品精算、信息技術(shù)、講師、審計(jì)、銷售管理、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)、客戶服務(wù)、綜合行政、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)共14個(gè)子序列D.橫向分為2個(gè)次序列，下設(shè)核保、核賠、投資、產(chǎn)品精算、信息技術(shù)、講師、審計(jì)、銷售管理、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)、客戶服務(wù)、綜合行政、戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)共15個(gè)子序列18.員工的職級(jí)進(jìn)行考核調(diào)級(jí)時(shí)，上一年工作時(shí)間應(yīng)超過(guò)（）個(gè)月?[單選題]*A.3B.6C.9(正確答案)D.1219.現(xiàn)存于世的第一章海上保險(xiǎn)單（1383年）在以下哪個(gè)國(guó)家誕生（）?[單選題]*A.中國(guó)B.美國(guó)C.意大利(正確答案)D.英國(guó)20.中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成立于哪一年（）?[單選題]*A.1921年B.1949年(正確答案)C.1950年D.1963年21.在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》明確，中國(guó)將由____向____轉(zhuǎn)變（）?[單選題]*A.保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)，保險(xiǎn)大國(guó)B.保險(xiǎn)大國(guó)，保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)(正確答案)C.保險(xiǎn)弱國(guó)，保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)D.保險(xiǎn)大國(guó)，世界領(lǐng)先國(guó)家22.____年，國(guó)家級(jí)創(chuàng)新型保險(xiǎn)要素市場(chǎng)保險(xiǎn)交易所正式揭牌成立。（）[單選題]*A.2016，北京B.2016，上海(正確答案)C.2018，上海D.2018，北京23.業(yè)務(wù)部門等反洗錢職能部門在洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理方面承擔(dān)什么職責(zé)?（）[單選題]*A.一道防線(正確答案)B.二道防線C.三道防線D.監(jiān)管24.保險(xiǎn)從業(yè)人員在產(chǎn)品銷售過(guò)程中如果進(jìn)行捆綁銷售，強(qiáng)制要求消費(fèi)者購(gòu)買不需要的產(chǎn)品，將會(huì)損害消費(fèi)者（）。[單選題]*A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.公平交易權(quán)(正確答案)D.監(jiān)督權(quán)25.公司在辦理保全、理賠等業(yè)務(wù)過(guò)程中要求客戶出示證件、進(jìn)行人臉識(shí)別、提供相應(yīng)證明材料的目的是保障以下哪項(xiàng)權(quán)利（）。[單選題]*A.知情權(quán)B.財(cái)產(chǎn)安全(正確答案)C.信息安全權(quán)D.受教育權(quán)二、多選題26.幸福人壽的核心價(jià)值觀包括（）。*A.為股東創(chuàng)造投資價(jià)值(正確答案)B.為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)價(jià)值(正確答案)C.為客戶創(chuàng)造超額價(jià)值(正確答案)D.為國(guó)家創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值(正確答案)E.為行業(yè)創(chuàng)造典范價(jià)值(正確答案)27.幸福人壽對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)，促進(jìn)行業(yè)的和諧發(fā)展，做行業(yè)（）的模范。*A.發(fā)展(正確答案)B.守規(guī)(正確答案)C.誠(chéng)信(正確答案)D.友善E.和諧(正確答案)28.幸福人壽現(xiàn)在的兩大股東是（）?*A.誠(chéng)泰保險(xiǎn)(正確答案)B.東莞交投集團(tuán)(正確答案)C.奇瑞汽車D.陜煤集團(tuán)E.同煤集團(tuán)29.幸福人壽的企業(yè)愿景是（）?*A.科技領(lǐng)先(正確答案)B.高效管理C.擁抱變化(正確答案)D.做中國(guó)頂級(jí)的保險(xiǎn)服務(wù)商(正確答案)30.幸福人壽的員工品質(zhì)包括（）*A.奮斗、責(zé)任、正直、寬容(正確答案)B.自信、善良、誠(chéng)信、敬業(yè)(正確答案)C.學(xué)習(xí)、卓越、謙虛、近善(正確答案)D.夢(mèng)想、微笑、贊美、溝通(正確答案)E.感恩、傾聽(tīng)、細(xì)致(正確答案)31.幸福人壽的企業(yè)品質(zhì)包括（）。*A.我們對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持做負(fù)責(zé)任的社會(huì)公民(正確答案)B.我們對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念(正確答案)C.我們對(duì)員工負(fù)責(zé)，致力于追求企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)(正確答案)D.我們對(duì)股東負(fù)責(zé)，確保實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值(正確答案)E.我們對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)，促進(jìn)行業(yè)的和諧發(fā)展(正確答案)32.幸福人壽的團(tuán)隊(duì)品質(zhì)包括（）?*A.浩然正氣、事業(yè)伙伴(正確答案)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作、平等互助(正確答案)C.持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新(正確答案)D.強(qiáng)調(diào)執(zhí)行、崇尚專業(yè)(正確答案)33.幸福人壽發(fā)展舉措的五化是指（）。*A.市場(chǎng)化(正確答案)B.專業(yè)化(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)化D.科技化(正確答案)E.差異化(正確答案)F.集約化(正確答案)34.公司開(kāi)展的四學(xué)活動(dòng)是哪四學(xué)（）。*A.學(xué)文化(正確答案)B.學(xué)專業(yè)(正確答案)C.學(xué)同業(yè)D.學(xué)監(jiān)管(正確答案)E.學(xué)先進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)(正確答案)35.保險(xiǎn)產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)源，一般包括:（）。*A.死差益(正確答案)B.利差益(正確答案)C.費(fèi)差益(正確答案)D.退保益(正確答案)36.保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率可能會(huì)與被保險(xiǎn)人的以下哪些因素有關(guān)（）。*A.職業(yè)類別(正確答案)B.健康狀況(正確答案)C.性別(正確答案)D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)的狀態(tài)(正確答案)37.TPO著裝原則是指（）?*A.時(shí)間（Time）(正確答案)B.目的（Object）(正確答案)C.地點(diǎn)（Place）(正確答案)D.人（People）38.關(guān)于電話禮儀，以下正確的是（）?*A.三聲內(nèi)接聽(tīng)，因故未及時(shí)接聽(tīng)說(shuō)抱歉(正確答案)B.應(yīng)先問(wèn)候，然后自報(bào)家門(正確答案)C.聲音適中、愉快、親切(正確答案)D.微笑接聽(tīng)電話，你的微笑對(duì)方聽(tīng)得見(jiàn)(正確答案)39.關(guān)于見(jiàn)面禮儀，介紹時(shí)，以下正確的是（）?*A.應(yīng)先把下級(jí)介紹給上級(jí)(正確答案)B.應(yīng)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩(正確答案)C.應(yīng)先把男士介紹給女士(正確答案)D.應(yīng)先把主人介紹給客人(正確答案)40.關(guān)于電梯、樓梯禮儀，以下正確的是（）?*A.上樓梯時(shí)，尊者先上;下樓梯時(shí)，卑者先下(正確答案)B.男女同行上樓梯，男士在前女士在后，或左側(cè)同行(正確答案)C.升降電梯沒(méi)有其他人的情況下，在尊者之前進(jìn)入電梯，按住開(kāi)的按鈕，此時(shí)請(qǐng)尊者再進(jìn)入電梯。如到出電梯時(shí)，按住開(kāi)的按鈕，請(qǐng)尊者先出（體現(xiàn)服務(wù)原則）(正確答案)D.電梯內(nèi)有人時(shí)，無(wú)論上下都應(yīng)尊者優(yōu)先（體現(xiàn)優(yōu)先原則）(正確答案)E.升降電梯愈靠?jī)?nèi)側(cè)是愈尊貴的位置(正確答案)41.我司職銜和職級(jí)體系包含哪些序列（）?*A.管理(正確答案)B.綜合C.銷售(正確答案)D.專業(yè)(正確答案)42.我司員工薪資構(gòu)成有哪些（）?*A.基本工資(正確答案)B.績(jī)效獎(jiǎng)金(正確答案)C.住房補(bǔ)貼D.福利性收入(正確答案)43.在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕29號(hào)文件）中，關(guān)于保險(xiǎn)的說(shuō)法正確的是（）?*A.保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段。(正確答案)B.保險(xiǎn)是是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。(正確答案)C.保險(xiǎn)對(duì)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，對(duì)完善現(xiàn)代金融體系、帶動(dòng)擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)、創(chuàng)新社會(huì)治理方式、保障社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行、提升社會(huì)安全感、提高人民群眾生活質(zhì)量具有重要意義。(正確答案)D.保險(xiǎn)可以解決一切社會(huì)問(wèn)題。44.我國(guó)現(xiàn)行的養(yǎng)老體系三支柱包含什么（）?*A.第一支柱:基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)B.第二支柱:企業(yè)年金和職業(yè)年金(正確答案)C.第三支柱:個(gè)人商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)D.第三支柱:居家養(yǎng)老45.通過(guò)保險(xiǎn)進(jìn)行洗錢，從而掩飾或隱瞞非法資金的來(lái)源和性質(zhì)方式包括哪些?（）*A.退保(正確答案)B.保單貸款(正確答案)C.理賠（保險(xiǎn)欺詐）(正確答案)D.保全變更投保人、賬戶后退費(fèi)(正確答案)46.反洗錢的三大核心義務(wù)包括哪些?（）*A.客戶身份識(shí)別(正確答案)B.客戶身份資料和交易記錄保存(正確答案)C.大額和可疑交易報(bào)告(正確答案)D.反洗錢保密義務(wù)47.消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益不包含下列哪幾項(xiàng)目（）。*A.受教育權(quán)B.受尊重權(quán)C.人身安全權(quán)(正確答案)D.公平交易權(quán)E.賠償權(quán)(正確答案)48.公平交易權(quán)包含以下哪些內(nèi)容（）。*A.交易意向自愿(正確答案)B.交易機(jī)會(huì)平等(正確答案)C.交易條件合理(正確答案)D.交易地位對(duì)等(正確答案)E.交易過(guò)程自主(正確答案)F.交易結(jié)果公正(正確答案)三、判斷題49.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)為文化層面的競(jìng)爭(zhēng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.企業(yè)要建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)和學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)做到持續(xù)學(xué)習(xí)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.幸福人壽的發(fā)展定位是:金融+科技+生態(tài)+創(chuàng)新。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)52.幸福人壽大培訓(xùn)的工作目標(biāo)是:整合培訓(xùn)力量和培訓(xùn)資源，加大培訓(xùn)投入，構(gòu)建高水平的大培訓(xùn)格局。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.以現(xiàn)金形式發(fā)放紅利的保險(xiǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)金紅利的發(fā)放會(huì)對(duì)保單的保險(xiǎn)金額產(chǎn)生影響。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)54.保險(xiǎn)公司每年度分配給股東的紅利不得高于分配給保單持有人的3/7。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)55.為了保證消費(fèi)者的合法權(quán)益，相關(guān)法規(guī)要求長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)的等待期不得超過(guò)90天。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)56.養(yǎng)老年金保險(xiǎn)的養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡不得早于國(guó)家法定退休年齡。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)57.關(guān)于會(huì)議中的位置禮儀，當(dāng)主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，主席臺(tái)位次排列為