生涯管理課件

第一章職業(yè)的基本概念及原理第一節(jié)職業(yè)的含義、功能和分類第二節(jié)社會職業(yè)第三節(jié)職業(yè)制度第四節(jié)職業(yè)指導(dǎo)第一節(jié)職業(yè)的含義、功能和分類一、職業(yè)的概念

1．職業(yè)性質(zhì)說。美國社會學(xué)家塞爾茲認(rèn)為，職業(yè)是一個人為了不斷取得個人收入而連續(xù)從事的具有市場價值的特殊活動。這種活動決定著從業(yè)者的社會地位。

2．職業(yè)要素說。保谷六郎指出，職業(yè)的特性為：①經(jīng)濟性，即從中取得收人；②技術(shù)件，即可發(fā)揮個人才能與專長；③社會性，即承擔(dān)社會的生產(chǎn)任務(wù)(社會分工)，履行公民義務(wù)；④倫理性，即符合社會需要，為社會提供有用的服務(wù)；⑤連續(xù)性，即所從事的勞動相對穩(wěn)定，是非中斷性的。

3．職業(yè)關(guān)系說。美國社會學(xué)家泰勒指出：“職業(yè)的社會學(xué)概念，可以解釋為一套成為模式的與特殊工作經(jīng)驗有關(guān)的人群關(guān)系。這種成為模式的工作關(guān)系的整合，促進了職業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和職業(yè)意識形態(tài)的顯現(xiàn)?！?、職業(yè)的科學(xué)含義職業(yè)一般是指人們在社會生活中所從事的以獲得物質(zhì)報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。二、職業(yè)的特點

(一)基礎(chǔ)性

1、職業(yè)是個人和社會存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，因為職業(yè)給人們解決了生活的經(jīng)濟來源問題。

2、人類社會的各種文明，大多建立在職業(yè)分工、分化、分類，即職業(yè)范疇進步的基礎(chǔ)上。(二)廣泛性職業(yè)問題涉及社會的大部分成員，也涉及社會、經(jīng)濟、心理、教育、技術(shù)、政治、倫理等許多領(lǐng)域。（三)時代性職業(yè)的時代性有兩個含義：一是職業(yè)隨著時代的變化而變化，二是每一個社會都有自己的“時尚”，它每一個社會都有自己的熱衷的職業(yè)。(四)同一性某一類別的職業(yè)內(nèi)部．其勞動條件、工作對象、生產(chǎn)工具、操作內(nèi)容、人際關(guān)系等都是相同的或相近的。

(五)差異性不同職業(yè)之間，可能有著巨大的差異，這些差異包括職業(yè)勞動的內(nèi)容、職業(yè)的社會心理、從業(yè)者個人的行為模式等等。（六)層次性眾多的社會職業(yè)可以分為不同的層次。三、職業(yè)的功能（一）職業(yè)的個人功能1、職業(yè)是人生的主要活動2、職業(yè)是人們獲取利益的主要手段

（1）職業(yè)是人的主要經(jīng)濟來源

（2）職業(yè)可以獲得多種非經(jīng)濟利益3、職業(yè)是個人發(fā)揮才能的手段4、職業(yè)是個人為社會做貢獻(xiàn)的主要途徑

（二）職業(yè)的社會功能1、職業(yè)是社會存在的內(nèi)容職業(yè)作為一種社會存在，不僅是人的社會身份、等級的體現(xiàn)，其本身也構(gòu)成了人類社會存在的一個內(nèi)容。職業(yè)分工及其結(jié)構(gòu)，是社會經(jīng)濟制度與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要部分，是社會經(jīng)濟發(fā)展水平的反映。

2、職業(yè)是社會發(fā)展的動力職業(yè)的社會運動，包括個人改善職業(yè)的向上流動、與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的職業(yè)結(jié)構(gòu)變動、不同職業(yè)階層間的矛盾沖突及解決等等，構(gòu)成了社會發(fā)展與社會進步的動力。3、職業(yè)是社合控制的手段四、職業(yè)的分類（一）職業(yè)的分類原則1、同一性同一性是職業(yè)分類的最基本的原則。具體來說，它是指構(gòu)成一個職業(yè)類別，必須在工作范圍、工作內(nèi)容、操作方法、使用工具以及工作環(huán)境等方面都是同一的。2、標(biāo)準(zhǔn)性這種標(biāo)準(zhǔn)反映為一個國家的“職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)”，即由政府有關(guān)部門組織制定和實施的“國家標(biāo)準(zhǔn)”。3、多級性一般情況下，各國根據(jù)自己的情況，把職業(yè)分為3—4個層次。4、現(xiàn)實性職業(yè)分類是一個現(xiàn)實的范疇，它要反映社會實際，是基于一個社會的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)狀態(tài)、社會文化狀況，以及對于人的勞動狀況做出劃分的。

5、應(yīng)用性可以用于國民經(jīng)濟與社會發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計；可以用于人口普查和勞動力統(tǒng)計調(diào)查；可以用于大中學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)；可以用于學(xué)校畢業(yè)生的職業(yè)選擇；可以用于政府勞動管理機構(gòu)的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和就業(yè)管理工作；也可以用于各企、事業(yè)單位的員工管理等等。（二）職業(yè)分類方法職業(yè)分類方法國家標(biāo)準(zhǔn)編碼法人力資源管理實用分類法職業(yè)指導(dǎo)方類法部門工作標(biāo)準(zhǔn)法社會地位分類法國際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類法國際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類法國家標(biāo)準(zhǔn)編碼法國際標(biāo)淮職業(yè)分類體系，是一個“提供了包括全部文職工作人員所從事的職業(yè)在內(nèi)的系統(tǒng)化的分類結(jié)構(gòu)”。在這個體系中，包括8大類、83個小類、284個細(xì)類、1506個職業(yè)項目。在這一分類體系中，每一“個職業(yè)都有一個五位的職業(yè)編碼、一個名稱、—個定義，職業(yè)定義說明該物比工作者的一般職權(quán)、主要職責(zé)和任務(wù)。1、國外的國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)；2、我國的國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)；我國頒布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，比照國際標(biāo)準(zhǔn)，把職業(yè)分為四個層次，包括8個大類，66個中類，413個小類，1838個細(xì)類。職業(yè)分類大典中的“細(xì)類”，是我國分類體系中的最基本類別，即我們所關(guān)心的“職業(yè)”。內(nèi)容包括職業(yè)編碼、職業(yè)名稱、職業(yè)概述、職業(yè)定義、職業(yè)內(nèi)容描述，以及歸屬于本職業(yè)的工種的名稱和編碼。部門工作標(biāo)準(zhǔn)法職業(yè)指導(dǎo)分類法對于政府不同部門來說，由于所進行職業(yè)方面的管理內(nèi)容不同、角度不同，因而也有著特定的職業(yè)分類。政府勞動部門從就業(yè)、勞動管理、職業(yè)技能的角度進行分類；政府教育部門從學(xué)校專業(yè)設(shè)置和學(xué)生職業(yè)選擇的角度進行分類。1．霍蘭德分類法。這一方法把職業(yè)分為現(xiàn)實型(即技能型)、調(diào)研型、藝術(shù)項、社會型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型(即常規(guī)型)6種。2．興趣分類法。把職業(yè)劃分為戶外型、機械型、計算型、科研型、說服型、藝術(shù)型、文學(xué)型、音樂型、服務(wù)型、文秘型10種。3．教育學(xué)科分類法.這一方法把專業(yè)大類分為人文科學(xué)、社會科學(xué)、理科、工科、農(nóng)學(xué)、醫(yī)科、家政、教育、藝術(shù)、體育10種，職業(yè)則與之近似和相關(guān)o4．DPT分類法。這一方法把職業(yè)分為與資料打交道為主的工作(D)、與人打交道為主的工作(P)和與事物扣交道為主的工作(T)3種。人力資源管理實用分類法社會地位分類法

從現(xiàn)實人力資源管理的角度看，職業(yè)或者工作、崗位，首先是體力、腦力兩個最大的類別;

能夠為用人單位掌握、用于招聘選拔人員和進行崗位管理的職業(yè)，可以劃分為科學(xué)研究、工程技術(shù)、經(jīng)濟工作、文化教育、文藝體育、醫(yī)療衛(wèi)生、行政事務(wù)、法律公安、生產(chǎn)工人、商業(yè)工作、服務(wù)工作和農(nóng)林牧漁12個類別。在社會科學(xué)研究和統(tǒng)計工作中，還把職業(yè)按照社會地位或者社會階層進行劃分。主要劃分方法是愛德華茲(AEdM6R)的職業(yè)地位劃分法：該方法把職業(yè)分為：專業(yè)人員(或?qū)ｉT性人員)、業(yè)主經(jīng)理和官員、職員與類似職業(yè)、熟練工人與工長、半熟練工人、非熟練工人6類。第二節(jié)社會職業(yè)一、職業(yè)崗位（一）職業(yè)崗位來源----社會需求（二）職業(yè)崗位數(shù)量----分人力資源管理供過于求、供不應(yīng)求和供求平衡三種情況二、產(chǎn)業(yè)與職業(yè)第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)指的是從自然界取得產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，也叫做“第一次產(chǎn)業(yè)”。第一產(chǎn)業(yè)具體是指農(nóng)、林牧、漁業(yè)。第二產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟中對農(nóng)業(yè)等初級產(chǎn)品進行多種層次的加工，為社會提供各種生產(chǎn)資料與生活資料產(chǎn)品的生產(chǎn)勞動。具體包括礦山采掘、產(chǎn)品制造、自來水生產(chǎn)、電力工業(yè)、蒸汽熱水生產(chǎn)、煤氣生產(chǎn)、建筑七大行業(yè)。見下頁1、為流通服務(wù)的部門包括交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、物流和倉儲業(yè)等。2、為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門該類部門包括金融保險業(yè)、地質(zhì)勘察業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、公用事業(yè)、社會服務(wù)3、為提富社會科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門該類部門包括教育、文化、廣播電視、科學(xué)研究、衛(wèi)生、體育和社會福利事等。

4、為社會公共管理服務(wù)的部門該類部門包括國家機關(guān)、政黨機關(guān)、社會團體，以及軍隊和警察等；第三產(chǎn)業(yè)三、用人單位1、企業(yè)單位（1）企業(yè)的一般職業(yè)需求主要包括經(jīng)營、管理、技術(shù)和操作四類人員；（2）企業(yè)的類型國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、股份制企業(yè)2、事業(yè)單位（1）事業(yè)單位的性質(zhì)事業(yè)單位一般是指主要由國家財政經(jīng)費開支、不從事獨立經(jīng)營而從事為社會服務(wù)的工作單位。事業(yè)單位中的許多單位由國家撥款，是非贏利性組織。（2）事業(yè)單位的特點

1）其職業(yè)活動的領(lǐng)域是對全社會的某些專門需要提供服務(wù)。

2）事業(yè)單位以社會效益為主要目的，有些事業(yè)單位在一定程度上兼顧經(jīng)濟效益。3）具有較強的專業(yè)性，其職業(yè)特點是腦力勞動為主。其崗位對于就業(yè)者的素質(zhì)要求較高，許多事業(yè)單位是具有高智力特征的單位，如學(xué)校、醫(yī)院、劇團等。4）事業(yè)單位的職業(yè)崗位以各類專業(yè)技術(shù)人員為主，一般實行專業(yè)技術(shù)人員聘任制。3、政府機關(guān)政府機關(guān)是國家和地方各級政府行政管理機構(gòu)的總稱。在政府部門中工作的人員，除去少部分專業(yè)技術(shù)人員(如醫(yī)生、計算機操作人員)和工勤人員(如清潔工人、司機、炊事員)外，主要是國家公務(wù)員。4、社會團體社會團體是社會上各種群眾性組織的總稱。包括工會、團委、婦聯(lián)、青聯(lián)、學(xué)聯(lián)、科協(xié)、各類學(xué)會、各行業(yè)協(xié)會等。社會團體作為一種群眾性組織，由各特定領(lǐng)域的代表所組成。5、自主勞動單位

在社會的現(xiàn)實生活中，有許多人是自主就業(yè)的。包括各類自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員和個體勞動者。四、職業(yè)的進入1、個人的職業(yè)素質(zhì)2、用人單位的招收3、進入職業(yè)的準(zhǔn)備（一）腦力勞動類職業(yè)

1、科學(xué)研究人員

2、工程技術(shù)人員

3、經(jīng)濟工作人員（經(jīng)濟師、統(tǒng)計人員、會計）

4、文化教育工作人員

5、文藝體育人員

6、醫(yī)療衛(wèi)生人員

7、行政與事務(wù)類人員

8、法律公安類人員五、常見的社會職業(yè)（二）體力勞動類職業(yè)

1、生產(chǎn)工人類人員

2、商業(yè)工作類人員

3、服務(wù)工作類人員

4、農(nóng)林牧漁類人員第三節(jié)職業(yè)制度一、市場就業(yè)體制（一）市場經(jīng)濟就業(yè)體制的特征

1、市場就業(yè)，雙向選擇

2、企業(yè)自主，優(yōu)化用人

3、個人自由，擇業(yè)競爭

4、高效勞動，公開失業(yè)

5、宏觀目標(biāo)，政策干預(yù)

6、依法就業(yè)，政府監(jiān)控（二）市場就業(yè)方針以充分開發(fā)利用勞動力資源、統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)勞動力為出發(fā)點．依靠社會各方面的力量，拓寬就業(yè)門路，推進再就業(yè)工程，實行勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)的方針。具體內(nèi)容為：1、自主就業(yè)2、市場調(diào)節(jié)就業(yè)3、政府促進就業(yè)（三）市場經(jīng)濟條件下的就業(yè)途徑1、市場就業(yè)型

（1）職業(yè)介紹所（2）人才交流中心或人才中心（3）各個企事業(yè)單位的對外招聘市場

(4)其他非組織形態(tài)的自發(fā)市場2、應(yīng)聘就業(yè)型3、親友介紹型4、社會選拔型5、個人謀業(yè)型6、國家分配型7、自然繼承型二、社會就業(yè)制度（一）求職登記和職業(yè)介紹制度（二）招收錄用制度

根據(jù)我國的勞動管理體制，國有企業(yè)和非國有單位具有完全的用工權(quán)，企業(yè)招收普通員工后，要報勞動局備案；國有企業(yè)和非國有單位招收管理人員、技術(shù)人員，須報政府人才交流中心批準(zhǔn)。政府機關(guān)、事業(yè)單位招收人員，出上級主管部門和政府人事部門批準(zhǔn)其人數(shù)編制以后，才能招收。政府機關(guān)招收公務(wù)員，一般通過公務(wù)員考試選拔錄用。（三）就業(yè)資格制度1、職業(yè)資格證書制度2、就業(yè)準(zhǔn)入制度（四）就業(yè)培訓(xùn)制度1、各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校2、就業(yè)上崗培訓(xùn)班3、各類技能培訓(xùn)班例如，“微軟計算機證書”、“IS()9000認(rèn)證員培訓(xùn)”、“注冊會計師考證”、“國家司法考試”、“導(dǎo)游員資格考試”、“項目管理培訓(xùn)”等（五）失業(yè)保險制度三、勞動合同制度（一）勞動合同訂立1、訂立原則平等自愿、協(xié)商一致、依法訂立（目的、主體、內(nèi)容、程序、行為合法）2、勞動合同內(nèi)容條款（1）必備條款（法定條款）（2）約定條款

3、勞動合同期限（1）有固定期限（2）無固定期限（3）以完成一定的工作為期限（二）勞動合同的法律效力1、勞動合同的生效2、無效的勞動合同（三）勞動合同的管理1、勞動合同的到期2、勞動合同的解除四、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)制度（一）專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制主要在事業(yè)單位，如學(xué)校、醫(yī)院、研究所、新聞單位等實行，企業(yè)、機關(guān)中也參照執(zhí)行。（二）專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定制度1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職稱的關(guān)系職稱足反映一個人所達(dá)到的專業(yè)水平．是一種“學(xué)銜”，而不是具體的工作崗位，不是一個人所擔(dān)任的工作級別。職務(wù)則是一個人的工作崗位，反映了一個人的級別和“位子”的高低。2、常見的專業(yè)技術(shù)職稱系列我國的專業(yè)技術(shù)人員系列主要有：

工程技術(shù)人員系列的高級上程師、工程師、助理工程師、技術(shù)員;農(nóng)業(yè)技術(shù)人員系列的高級農(nóng)藝師、農(nóng)藝師、助理農(nóng)藝師、農(nóng)業(yè)技術(shù)員;經(jīng)濟專業(yè)人員系列的高級經(jīng)濟師、經(jīng)濟師、助理經(jīng)濟師、經(jīng)濟員;會計人員系列的高級會計師、會汁師、助理會計師、會計員；統(tǒng)計人員系列的高級統(tǒng)計師、統(tǒng)計師、助理統(tǒng)計師、統(tǒng)計員；高等院校教師系列的教授、副教授、講師、助教；科學(xué)研究人員系列的研究員、副研究員、助理研究員、實習(xí)研究員；實驗人員系列的高級實驗師、實驗師、助理實驗師、文驗員；中等專業(yè)學(xué)校教師系列的高級講師、講師、助理講師、教員：中學(xué)教師系列與小學(xué)教師系列的高級教師、一級教師、二級教師；技工學(xué)校教師系列的高級講師、講師、助理講師、教員和高級實習(xí)指導(dǎo)；醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員崗位復(fù)雜、人員數(shù)量眾多，分為“醫(yī)、藥、護、技”四大類別。醫(yī)療防疫系列有上任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、醫(yī)師、醫(yī)士；藥劑系列有主任藥師、副主任藥師、主管藥師、藥師、藥士；護理系列有主任護師、副主仟護師、主管護師、護師、護士；技師系列有主任技師、副主任技師、主管技師、技師、技士。五、政府工作人員職業(yè)制度（一）國家公務(wù)員特征1、為國家服務(wù)2、由國家選任3、具有穩(wěn)定性（二）國家公務(wù)員制度的內(nèi)容1、國家公務(wù)員制度的范圍國家公務(wù)員制度，是指對在國家行政機關(guān)中除工勤人員以外的工作人員進行職位分類、考試錄用、任免晉升、考核評定、獎懲調(diào)動、回避監(jiān)察、工資福利等一系列管理法規(guī)的制度及政策的總稱。2、我國公務(wù)員的類別我國的國家公務(wù)員分為兩大類：一類是政務(wù)類公務(wù)員，即依照憲法和組織法管理、實行任期制的各級政府組成人員，一般由各級人民代表大會選舉或任命。另一類是業(yè)務(wù)類公務(wù)員，即擔(dān)負(fù)具體行政事務(wù)管理的政府工作人員。他們主要從事執(zhí)行性、管理性工作．一般需要較強的專業(yè)知識技能。3、國家公務(wù)員招聘考試內(nèi)容：知識水平、行政職業(yè)能力（①知覺能力，即對數(shù)字、字母和漢字等視覺符號快速而準(zhǔn)確地覺察、判斷和記憶的能力；②數(shù)量關(guān)系，即對數(shù)量關(guān)系的理解和計算能力；③資料分析，即對各種資料進行準(zhǔn)確理解和分析的能力；④言語理解，即對言語的理解與表達(dá)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性的能力；⑤判斷推理，即邏輯判斷推理的能力）、分析能力4、國家公務(wù)員管理主要有以下方面的內(nèi)容：①建立公務(wù)員職務(wù)崗位規(guī)范，作為對于公務(wù)員進行一系列管理的依據(jù)；②公務(wù)員在同一個單位或者上下級單位實行親屬回避制度；③對公務(wù)員實行定期考核；④國家對于公務(wù)員進行必要的培訓(xùn)，以能力培訓(xùn)為內(nèi)容；⑤公務(wù)員實行合理的工資、福利、保險制度；⑥國家依法對公務(wù)員進行監(jiān)督；第四節(jié)職業(yè)指導(dǎo)（一）職業(yè)指導(dǎo)的含義一定的社會組織幫助人們了解自已與職業(yè)、定向?qū)W習(xí)和選擇職業(yè)的過程，也是幫助人們在任職中求得發(fā)展的過程。一、職業(yè)指導(dǎo)的由來（二）職業(yè)指導(dǎo)的作用1、職業(yè)的一般作用1）有利于個人按照自身素質(zhì)條件和社會需要決定專業(yè)、職業(yè)教育的門類方向，從而正確地進行早期的生涯規(guī)劃。

2）能夠幫助個人根據(jù)自身的能力、發(fā)展?jié)摿Α⑴d趣、外部條件和社會需要，有目的地選擇職業(yè)．確定自己的職業(yè)生活道路。3）可以使人們按照自己的能力和意愿從事所適合、所喜愛的工作，促進個人職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

4）可以矯正個人素質(zhì)條件與職業(yè)崗他要求不協(xié)調(diào)的資源錯配現(xiàn)象，取得一定的經(jīng)濟效益。

5）在一定意義上促進就業(yè)，可以減少一系列社會問題。2、職業(yè)指導(dǎo)在我國的重要性1）市場體制對于職業(yè)指導(dǎo)的需求；2）我國改革對于職業(yè)指導(dǎo)的需求；3）職位競爭對于職業(yè)指導(dǎo)的需求。（三）職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展1908年．美國波士頓大學(xué)教授帕森斯創(chuàng)立了地方職業(yè)局，開創(chuàng)了職業(yè)指導(dǎo)活動的先河，溝通學(xué)校與用人部門的關(guān)系，以利于教育培訓(xùn)和人們的職業(yè)選擇。這一時期，職業(yè)指導(dǎo)在英國、法國、德國、日本、前蘇聯(lián)等許多國家建立和迅速發(fā)展起來。美國20世紀(jì)30年代初建立了明尼蘇達(dá)就業(yè)穩(wěn)定性研究所，研制有關(guān)的職業(yè)能力興趣測試工具1958年美國教育法案規(guī)定，每年撥款l500萬美元發(fā)展指導(dǎo)課程討劃和培養(yǎng)學(xué)校咨詢工作者，以改善學(xué)校的咨詢工作。

60年代開始，美國的許多學(xué)校開設(shè)并試驗3年制的職業(yè)指導(dǎo)課程。1973年美國教育總署拔上億美元的款項用于試驗。目前，美國大部分州都實行覆蓋初中和高中整個時期的6年制系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)課程教育。（四）我國的職業(yè)指導(dǎo)1916年，清華學(xué)校校長周寄梅先生開始指導(dǎo)學(xué)生擇業(yè)。1920年，著名的進步教育團體中華職業(yè)教育社設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)部．開展職業(yè)指導(dǎo)活動，以幫助“無業(yè)者有業(yè)，有業(yè)者樂業(yè)”。20世紀(jì)30年代．國民黨政府還制定和頒布了在中小學(xué)開展職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)定。1983年，有著職業(yè)指導(dǎo)事業(yè)歷史傳統(tǒng)的中華職業(yè)教育社開會商討和推動職業(yè)指導(dǎo)工作。以后．中華職業(yè)教育社編印了《職業(yè)指導(dǎo)》史料文集，成為國內(nèi)恢復(fù)職業(yè)指導(dǎo)的先驅(qū)。1988年，北京農(nóng)業(yè)大學(xué)朱啟臻在今國高校首開職業(yè)指導(dǎo)講座課。1993年中共中央、國務(wù)院頒布了《中國教育改革和發(fā)展綱要》，明確指出多數(shù)畢業(yè)生實行自主擇業(yè)的制度。1995年國家教委辦公廳下達(dá)了《關(guān)于在高等院校開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課選修課的通知》，全國就業(yè)指導(dǎo)中心在1995年組織編寫了《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》教材。二、職業(yè)指導(dǎo)的原則（一）職業(yè)指導(dǎo)的基本原則1、匹配性原則2、實踐性原則3、輔助性原則（非代決性原則）4、發(fā)展性原則（二）職業(yè)指導(dǎo)工作準(zhǔn)則1、人本原則2、具體原則3、幫助原則4、效益原則指講求工作效率，加強工作的針對性和“有用性”三、職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容（一）進行職業(yè)科學(xué)教育1、職業(yè)知識教育要對被指導(dǎo)者進行職業(yè)科學(xué)知識教育，使他們了解社會存在的行行業(yè)業(yè)，了解社會職的主要類別，幫助他們開始思考個人的職業(yè)生涯問題。2、生涯教育要對被指導(dǎo)者進行人生觀的教育、進行職業(yè)生涯的啟蒙、進行擇業(yè)方法和技巧的指導(dǎo)等多種內(nèi)容教育。生涯教育形式多種多樣，如個別談話外組討論、請成功者做報告等。3、職業(yè)道德教育（二）提高被指導(dǎo)者的職業(yè)性1、了解自身的詳細(xì)狀況2、了解社會有關(guān)職業(yè)的狀況包括以下方面：①有關(guān)職業(yè)的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、技術(shù)特點、勞動強度等；②有關(guān)職業(yè)的收入待遇、福利水平、發(fā)展機會、社會意義等；③有關(guān)職業(yè)的需求信息，以及求職競爭者的情況(人數(shù)和素質(zhì)狀況)。四、職業(yè)指導(dǎo)方法（一）提供職業(yè)知識與信息方法1、搜集、整理職業(yè)知識與信息2、發(fā)布職業(yè)知識與信息（二）職業(yè)咨詢方法第一步，分析，即搜集咨詢者的有關(guān)資料，并進行分析。第二步，綜合，在掌握和分析資料的基礎(chǔ)上對資料進行整理，以清楚地反映咨詢者的特點。第三步，診斷，將咨詢者的個人條件與職業(yè)的要求作對比，從中找出問題。第四步．預(yù)測，以診斷結(jié)果為依據(jù)預(yù)測可能的結(jié)果，由此幫助咨詢者制定和調(diào)整生涯規(guī)劃。第五步，解答，對咨詢者提出的各種問題進行解答，幫助其了解自身與職業(yè)，幫助其掌握職業(yè)選擇的原則與技術(shù)及有關(guān)問題。第六步，重復(fù)，當(dāng)新問題出現(xiàn)時，重復(fù)上面五個步驟。職業(yè)心理測試方法

1．從測試材料的角度分。從測試材料的角度，可以分為文字測試和非文字測試。2．從測試對象范圍的角度分。從測試對象范圍的角度，可以分為個別測試、團體測試和自我測試。3．從校測試者特點的角度分。從被測試者特點的角度，可以按年齡分為嬰幼兒測試、青少年測試、成年人測試、老年人測試。（一）職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)分類1、政府的職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)2、學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)（二）職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的完善1、合理設(shè)置指導(dǎo)工作組織2、配備合格的工作人員3、設(shè)立資料中心4、設(shè)立職業(yè)供求信息中心五、職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)（三）職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)工作人員素質(zhì)要求1、具有公仆和服務(wù)思想2、掌握職業(yè)理論知識與工作方法3、掌握就業(yè)政策與職業(yè)介紹業(yè)務(wù)知識4、把握被被指導(dǎo)者情況第二章職業(yè)生涯基本分析學(xué)習(xí)要點：1、職業(yè)生涯；職業(yè)生涯的概念、職業(yè)生涯的特性；職業(yè)生涯問題的提出。2、影響職業(yè)生涯的因素：教育因素、家庭因素、個人心理因素、機會因素和社會環(huán)境因素。3、職業(yè)生涯發(fā)展階段：職業(yè)生涯的六個時期；職業(yè)生涯階段的年齡劃分；職業(yè)生涯發(fā)展各階段的任務(wù)與需求。4、不同職業(yè)的生涯發(fā)展模式：各類職業(yè)人員的職業(yè)生涯發(fā)展圖示。5、不同性別的生涯發(fā)展模式。6、職業(yè)生涯管理的研究方法第一節(jié)職業(yè)生涯第二節(jié)影響職業(yè)生涯的因素第三節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展階段第四節(jié)不同職業(yè)的生涯發(fā)展模式第五節(jié)不同性別的生涯發(fā)展模式第六節(jié)職業(yè)生涯管理的研究方法第一節(jié)職業(yè)生涯一、職業(yè)生涯的概念

職業(yè)生涯是指一個人依據(jù)理想的長期目標(biāo)，所形成的一系列工作選擇，以及相關(guān)的教育或訓(xùn)練活動，是有計劃的職業(yè)發(fā)展歷程。

----麥克·法蘭德

職業(yè)生涯包括個人一生中所從事的工作，以及其擔(dān)任的職務(wù)、角色，同時也涉及其他非工作或非職業(yè)的活動，即個人生活中衣食住行娛樂各方面的活動與經(jīng)驗。

----林幸臺（臺灣）本課程所界定的基本涵義1．職業(yè)生涯是個個體的概念，是指個體的行為經(jīng)歷，而非群體或組織的行為經(jīng)歷；2．職業(yè)生涯是個職業(yè)的概念，實質(zhì)是指一個人一生之中的職業(yè)經(jīng)歷或歷程職業(yè)經(jīng)歷或歷程；3．職業(yè)生涯是個時間的概念，意指職業(yè)生涯期；4．職業(yè)生涯是個發(fā)展和動態(tài)的概念．寓意著個人具體職業(yè)內(nèi)容和職位的發(fā)展和變化。二、職業(yè)生涯的特性1．獨特性（DATA）2．發(fā)展性3．階段性4．終生性5．整合性6．互動性三、職業(yè)生涯問題的提出計劃經(jīng)濟排斥職業(yè)生涯改革帶來職業(yè)生涯發(fā)展契機改革帶來職業(yè)生涯風(fēng)險四、職業(yè)生涯管理個人角度：

職業(yè)生涯管理是一個人對自己所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、在職業(yè)發(fā)展上要達(dá)到的高度等作出規(guī)劃和設(shè)計，并為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而積累知識、開發(fā)技能的過程，它一般通過選擇職業(yè)、工作組織、工作崗位，在工作中技能得到提高、職業(yè)得到提升、才干得到發(fā)揮等來實現(xiàn)。組織角度：

職業(yè)生涯管理集中表現(xiàn)為幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道、針對員工職業(yè)發(fā)展的需求進行適時的培訓(xùn)、給予員工必要的職業(yè)指導(dǎo)、促使員工職業(yè)生涯的成功。第二節(jié)影響職業(yè)生涯的因素一、個人因素1、個人的心理特質(zhì)：每個人都有其獨特的心理特質(zhì)和個性，如性格、潛能、價值觀、興趣、動機等2、生理特質(zhì)：包括性別、身體狀況、身高、體重及外貌等；3、教育經(jīng)歷：包括所受的教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、社團活動、工作經(jīng)驗等；4、家庭背景：教養(yǎng)時間、經(jīng)濟條件、父母才能和職業(yè)、社會地位和家人期望等二、組織環(huán)境組織特色：包括組織文化、組織氣氛、組織階層、組織結(jié)構(gòu)等；人力評估：包括人力需求的預(yù)測、人力規(guī)劃、升遷政策、招募方式等；工作分析：工作職責(zé)和工作績效分析等；人力資源政策：人事管理方案、工資報酬、福利措施、員工關(guān)系、發(fā)展政策等；人際關(guān)系：包括主管、同事或部屬之間的關(guān)系。三、環(huán)境因素社會環(huán)境：國家有關(guān)政策的變革等；政治環(huán)境：如經(jīng)政治的變動、國際政治風(fēng)云的變化等；經(jīng)濟環(huán)境：如經(jīng)濟增長率、市場的競爭、經(jīng)濟景氣狀況等；科技的發(fā)展：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高速、高新技術(shù)的影響、現(xiàn)代化技術(shù)與管理的發(fā)展等。第三節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展階段一、職業(yè)生涯分期(一)職業(yè)準(zhǔn)備期（14、15—18、22或25、28）職業(yè)準(zhǔn)備期是一個人就業(yè)前從事專業(yè)、職業(yè)技能學(xué)習(xí)的時期。

(二)職業(yè)選擇期（17、18-30或40）在這一時期．人們要根據(jù)社會需要和自己的素質(zhì)和愿望，做出職業(yè)選擇，走上工作崗位!(三)工作初期——職業(yè)適應(yīng)期（就業(yè)后一兩年）人們走上職業(yè)崗位即開始對人的素質(zhì)的實際檢驗。(四)工作中期——職業(yè)穩(wěn)定期（25、30-45、50）這一時期是人的職業(yè)生涯的主體，從時間上看也占據(jù)職業(yè)生活期的絕大部分，一般是在人的成年、壯年時期。(五)工作后期——職業(yè)素質(zhì)衰退期（45、50-55、60）這一時期是人開始步入老年的時期。

(六)職業(yè)結(jié)束期這一時期是人們由于年老或其他原因結(jié)束職業(yè)生活歷程的短暫的過渡時期。二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段任務(wù)與要求階段任務(wù)情感需求早期生涯培養(yǎng)行動技能；培養(yǎng)某一專門能力；培養(yǎng)創(chuàng)造、創(chuàng)新能力支持、自主、處理競爭的感受中期生涯培養(yǎng)“訓(xùn)練和教導(dǎo)他人”的能力；更新訓(xùn)練和技術(shù)的整合；培養(yǎng)對工作和組織的寬廣視野；轉(zhuǎn)換需要新技能的工作。表達(dá)中年生活感受的機會；重新思考自我(包括道德觀念、價值系統(tǒng)、家庭和工作)；減少自我放縱或惡性競爭；支持并解決中期事業(yè)前程的壓力.后期生涯從實際掌權(quán)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲腔?、指?dǎo)和咨詢、顧問的角色；開始參與組織外的活動(部分時間)，重新建立自我并準(zhǔn)備退休通過支持和咨咨詢，以幫助整合個人經(jīng)驗、智慧，提供別人參考；接受個人獨一無二的生命旅程；逐漸離開組織或團體。

霍爾各生涯階段的社會情感需求

關(guān)于職業(yè)生涯模式，有著不同的研究。比較全面地對各類型職業(yè)進行分析的是美國社會學(xué)家福姆與米勒的理論；他們把人的職業(yè)分為專門職業(yè)人員(即專業(yè)人員)、業(yè)主與經(jīng)理人員、書記人員(即白領(lǐng)人員階層)、熟練工人(包括領(lǐng)班、工頭)、半熟練工人、非熟練工人、家庭服務(wù)與個人服務(wù)人員等七種類型；并對每種類型的從業(yè)者的生涯演變進行了研究，繪出了各類人的職業(yè)階層變動過程。第四節(jié)不同職業(yè)的生涯發(fā)展模式專門職業(yè)人員相當(dāng)于我國的“專業(yè)技術(shù)系列”的各種人員，如教授、醫(yī)生、律師等；專門職業(yè)人員最初可能從事各種階層的職業(yè)，但他們通常很快就轉(zhuǎn)入專門職業(yè)，實現(xiàn)了向上流動。其試驗期一般為4年，而后就長期固定于某一專門職業(yè)，很少再做轉(zhuǎn)換職業(yè)的嘗試。一、專門職業(yè)人員的職業(yè)生涯業(yè)主與經(jīng)理人員是經(jīng)濟境況極好、又能從事一定事業(yè)的階層。該類型的人員起始于各個階層的職業(yè)，許多人經(jīng)過相當(dāng)大程度的向上流動，其中抑或有人職業(yè)上有大起大落的變動，然后歸于業(yè)主階層，并相當(dāng)長時間地維持該職業(yè)。以這種類型為歸宿的人，其生涯變動顯然比專門職業(yè)人員復(fù)雜。二、業(yè)主與經(jīng)理人員的職業(yè)生涯白領(lǐng)人員工作最初時期較短，一般僅2年；該類人員既有出身較低階層而向上流動者，也有曾從事前兩類職業(yè)而后向下流動者，但大多數(shù)人是有較長的白領(lǐng)工作經(jīng)歷或持續(xù)從事白領(lǐng)工作而完成其白領(lǐng)人員階層歸宿的。白領(lǐng)階層人員，還會出現(xiàn)在本階層內(nèi)部變換職業(yè)、調(diào)換工作的現(xiàn)象，甚至變換次數(shù)很多，但這不涉及職業(yè)階層的變更，即向上、向下的縱向流動。三、白領(lǐng)人員的職業(yè)生涯熟練工人即技術(shù)工人或者工匠。這是體力勞動階層中的高等層次。領(lǐng)班或工頭也屬于此類。熟練工人類的人員主要來自半熟練工人或非熟練工人，其主要趨勢是程度不大的向上流動。少數(shù)人起始于較高層次或最低的服務(wù)性人員層次。熟練工人在現(xiàn)代社會是人數(shù)眾多的一大階層，其工作比較安定。四、熟練工人的職業(yè)生涯半熟練工人道常是技術(shù)程度略差的機器操作工人、司機等。半熟練工人的職業(yè)起點均為中、低階層；少數(shù)人入職時是熟練工人或白領(lǐng)職業(yè)，但以后向下流動至此。從總體上看，半熟練工人常處于不太安定的狀態(tài)，其試行期也比較長。五、半熟練工人的職業(yè)生涯非熟練工人一般是從事無技術(shù)的重體力勞動，處于職業(yè)狀況較差、生活境況低下的階層；該類人員的起點基本是本類職業(yè)或更低的服務(wù)性人員。非熟練工人缺少向上發(fā)展的知識技能，有些人有向上流動的嘗試，但失敗后又返回；總的來看，該類職業(yè)試行期不長，但工作變動(不超出同階層)較大，是一種不安定的階層。六、非熟練工人的職業(yè)生涯家庭服務(wù)人員是最低層次的社會階層，該類人員的職業(yè)起點主要是本階層人員，也有一部分從較高階層向下流動，固定在此階層；其試驗期較短。該階層人員也往往處于不安定的狀態(tài)。七、家庭服務(wù)人員與個人服務(wù)人員的職業(yè)生涯一、男性的職業(yè)生涯模式(一)標(biāo)準(zhǔn)型

標(biāo)準(zhǔn)型的人，順序經(jīng)過職業(yè)生涯的各個時期，這是典型的生涯發(fā)展過程。社會上大部分人都屬于這種類型。一般來說，他們的素質(zhì)也是隨著生涯的發(fā)展而同步發(fā)展，逐步提高，最后逐漸衰退。第五節(jié)不同性別的生涯發(fā)展模式(二)穩(wěn)定型

這是在生涯初期就確定了職業(yè)方向或選擇期很短、很順利的類型。屬于這種類型的人，通常有較強的職業(yè)意識、較高的成就動機、較強的克服挫折的能力，也有較高的專業(yè)、職業(yè)技能水平，即他們的成功素質(zhì)較高。

(三)不穩(wěn)定型不穩(wěn)定型即數(shù)次選擇職業(yè)的類型。屬于這種類型的人，往往徘徊于“職業(yè)選擇與適應(yīng)——職業(yè)再選擇與適應(yīng)”的過程中，不能使自己穩(wěn)定于某個職業(yè)，他們的生涯波折較多。他們普遍素質(zhì)不高。

(四)復(fù)雜試用型

復(fù)雜試用型即頻繁變動職業(yè)的類型。屬于這種類型的人，基本上都是沒有受到良好教育，能力素質(zhì)較差，而且心理素質(zhì)也比較差；他們一般沒有一個長期的固定工作，而是經(jīng)常變換職業(yè)；所從事的職業(yè)往往是工作繁重、收入低、社會地位差，所變換的職業(yè)間也沒有必然聯(lián)系；該類人的工作極不穩(wěn)定、極不可靠，其生活境況往往比較凄涼。日本學(xué)者神田道子把女性的職業(yè)生涯發(fā)展類型劃分為無職型、短期就業(yè)型、中斷就業(yè)型、持續(xù)型、后就業(yè)型幾種。二、女性的職業(yè)生涯模式第六節(jié)職業(yè)生涯管理的研究方法定量研究定性研究一、定量研究定量研究的哲學(xué)基礎(chǔ)是實證主義。實證主義強調(diào)對社會現(xiàn)象的研究應(yīng)像自然科學(xué)研究那樣，要通過具體客觀的觀察和經(jīng)驗概括得出結(jié)論；定量研究的特征是標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和操作化。研究步驟：明確問題；探索和研究有關(guān)理論和模式；形成假設(shè)；選擇適當(dāng)?shù)难芯糠椒ǎ煌ㄟ^觀察-測驗-試驗，進行論證；定量研究可以分為探索性研究、描述性研究、解釋性研究；定量研究常用的具體方法：調(diào)查研究、實驗研究和文獻(xiàn)研究。二、定性研究是由訪問、觀察、案例研究等多種方法組成，原始資料包括場地筆記、訪談記錄、對話、照片、錄音和備忘錄等，目的在于描述、解釋事物、事件、現(xiàn)象、人物并更好地理解所研究問題的方法。定性研究的常用方法：個案研究和參與觀察案例分析-大為擇業(yè)詳細(xì)資料見課本P31-34第四章職業(yè)生涯與職業(yè)素質(zhì)第一節(jié)職業(yè)生涯的成功第二節(jié)職業(yè)素質(zhì)分析第三節(jié)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力的測量第一節(jié)職業(yè)生涯的成功一、成功的含義(一)成功是達(dá)到一定的目標(biāo)(二)成功是得到外部的認(rèn)同一般來說，人們在從事某項活動后的成功，要體現(xiàn)在各種具體的結(jié)果上，包括成績、獲獎、知名度、職位、創(chuàng)造發(fā)明、專利，等。(三)成功是滿足高層次的心理需求(四)成功的核心是職業(yè)生涯成功人生的兩個最大的主題，一個是家庭，一個是事業(yè)。在事業(yè)方面的成功要比在家庭方面的成功更加引入關(guān)注。事業(yè)的成功，實際上就是求職的成功、在職業(yè)崗位方面的順利和整個生涯的出色。二、職業(yè)生涯成功公式美國學(xué)者達(dá)姆洛斯提出了成功的公式:成功=[(EE十CT十SP)×DD]b上述公式中各個項目的含義是：EE指教育和工作經(jīng)驗；CT指創(chuàng)造性思考；SP指推銷自我的能力；DD指目標(biāo)和驅(qū)動力：b指個人的機遇。三、職業(yè)生涯的內(nèi)容(一)職業(yè)素質(zhì)的兩部分1、已經(jīng)具備的競爭實力從微觀單位的角度看，這成為用人單位對某一個人力資源個體招聘錄用和培養(yǎng)提拔的選擇依據(jù)。從社會人力資源市場的角度看，這就是一個人的競爭實力。2．尚待開發(fā)的發(fā)展?jié)摿θ耸强伤艿?，人的能力有著很大潛力。學(xué)者指出，人的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到發(fā)揮甚至發(fā)現(xiàn)。（二）職業(yè)素質(zhì)的意義1、職業(yè)素質(zhì)是成功的必要條件成功的因素包括環(huán)境、機遇等外部因素和能力、個性、品格、努力狀況等個人因素兩大方面。個人的職業(yè)素質(zhì)與外部因素是互動的。人作為一種主體性、能動性的要素，對于外部環(huán)境的積極適應(yīng)、努力挖掘和主動塑造，有利于其成長、成才和成功。人的能力和個性心理特征，構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)，人的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、拼搏程度等等對待社會生活的態(tài)度，其實也構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)。2、職業(yè)素質(zhì)決定人獲得的職業(yè)崗位一般來說，一個人的職業(yè)素質(zhì)水平，從根本上決定著其獲得的職業(yè)崗位狀況。首先，人的素質(zhì)水平?jīng)Q定了他的就業(yè)崗位層次水平，低素質(zhì)的人是難以尋求高層次崗位的；其次，人的素質(zhì)水平?jīng)Q定著人的職業(yè)選擇決策的正確程度；第三，人的素質(zhì)水平?jīng)Q定著其求職能力和創(chuàng)業(yè)能力；第四，人的素質(zhì)水平高，可以挑選的職業(yè)種類余地就大，機會就多。3、職業(yè)素質(zhì)決定個人職業(yè)成長

一個人的素質(zhì)水平，對于走上職業(yè)工作崗位以后的生浚發(fā)展?fàn)顟B(tài)，也有著關(guān)鍵件的影響。首先，一個人的素質(zhì)水平?jīng)Q定了他在某個崗位的工作狀態(tài)，當(dāng)能力、人格、理念素質(zhì)水平高時，他就能穩(wěn)定在這個職業(yè)崗位上，且能適應(yīng)工作的變化，不被工作單位所淘汰。第二，一個人具有高素質(zhì)，就能在勝任崗位、績效優(yōu)異的情況下獲得晉升的發(fā)展機會。第三，一個人具有高素質(zhì)，還可以在市場經(jīng)濟中，主動地尋求自己的最佳位置，得到較好的生涯歸宿。第二節(jié)職業(yè)素質(zhì)分析一、職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)

從總體看，人的職業(yè)素質(zhì)包括能力、人格、理念、健康四大要素，每一個要素之中又有若干子要素，這些要素的不同組合就形成人們五光十色、大相徑庭的素質(zhì)。能夠使職業(yè)生涯成功的素質(zhì)的關(guān)鍵，在于一個人特定的生涯發(fā)展所必須的各種要素齊備，并且有著科學(xué)、合理的組合。這種組合，正反映了成功素質(zhì)的多維性。職業(yè)生涯素質(zhì)結(jié)構(gòu)二、能力素質(zhì)（一）能力、職業(yè)能力與能力結(jié)構(gòu)理論1、能力的定義：能力是指直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。第一，能力總是和人的學(xué)習(xí)、工作、勞動等具體活動相聯(lián)系；第二，只有直接影響人的活動效率，使活動順利完成的個性心理特征才是能力；第三，能力與知識、技能的是不同的。2、能力結(jié)構(gòu)理論（1）“二因素結(jié)構(gòu)”理論（2）“群因素結(jié)構(gòu)”理論（3）“智慧結(jié)構(gòu)”理論（二）能力的影響因素素質(zhì)知識和技能教育社會實踐勤奮三、人格素質(zhì)人格是一個含義相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域。從心理素質(zhì)的角度看，人格可以分為氣質(zhì)、向性、情感三個方面。(一)氣質(zhì)因素

氣質(zhì)，在現(xiàn)代心理學(xué)中是指表現(xiàn)在人的心理活動方面和行為狀態(tài)方而的具有穩(wěn)定性的個人特點。氣質(zhì)是一個人最基本的心理特征，它影響到個人活動的一切方面，可謂“無處不在”。氣質(zhì)類型，包括多血質(zhì)、粘蔽質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。氣質(zhì)類型氣質(zhì)的測定

----見課本P91-92(二)向性因素人們談到一個人的個性或者性格時，經(jīng)常說“內(nèi)向”或者“外向”，這就是人們心理特征的傾向性，也稱為“性向”。一個人心理活動傾向于內(nèi)部的，即內(nèi)向的個性；一個人心理活動傾向于外部的，即外向的個性。這種性向為心理學(xué)研究、測試反其應(yīng)用高度關(guān)注。從最基本的角度看，人的性向分為內(nèi)向和外向兩個類別，但是實際上有些人的“內(nèi)向”或“外向”的特點并不清楚，或者其內(nèi)向、外向的程度差不多，因而可以說還有一種中間型。(三)情感因素從心理學(xué)的角度看，情感是人們對待客觀事物的態(tài)度體驗(或感受)以及相應(yīng)的行為反應(yīng)，是人對待外部的刺激情境的神經(jīng)反應(yīng)、主觀體驗、價值判斷和做出行為反應(yīng)的心理基礎(chǔ)。從總體上來看，情感可以分為基本情緒和情緒狀態(tài)兩大方面。1、基本情緒中國的成語有“七情六欲”之說，其中的“情“包括喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚；美國心理學(xué)家伊扎德經(jīng)過因素分析和邏輯分析，提出了—個情緒分類表，該分類的基本情緒包括“興奮、喜悅、驚駭、悲痛、憎惡、憤怒、羞恥、恐懼、傲慢”九種。2．情緒狀態(tài)。情緒狀態(tài)包括心境、熱情、激情三方面情感內(nèi)容和與外部事物關(guān)系的應(yīng)激、挫折狀態(tài)。心境是人的比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)為一個人的一般桔種面貌。熱情是穩(wěn)定而深刻的精神狀態(tài)。激情足人在外部刺激較大時的強烈的、爆發(fā)式的、為時短促的情緒狀態(tài)，在激情狀態(tài)下一個人可能會有劇烈的反應(yīng)，甚至導(dǎo)致失去理智的行為。3、情商4、價值觀美國心理學(xué)家斯普蘭格把人的價值觀分為理論的、經(jīng)濟的、藝術(shù)的、社交的、權(quán)力的和宗教的六種基本類別。（1）理論型。具有理論價值觀的人，最大興趣在于發(fā)現(xiàn)真理。他們一生中的主要目標(biāo)是把知識系統(tǒng)化和條理化。（2）經(jīng)濟型。具有經(jīng)濟價值觀的人，基本上是對“有用”發(fā)生興趣。他們是徹底的實用主義者．完全按照商人通行的框框辦事，追求物質(zhì)利益。（3）藝術(shù)型。具有藝術(shù)價值觀的人．對事物的形式與和諧賦予很高的價值，并愿意表現(xiàn)自我。（4）社交型。具有社交價值觀的人，最重視對人的愛。這種人總是給別人以高度評價。他們善良、富有同情心和大公無私。他們把愛本身看做是人際關(guān)系的惟一合理的形式。（5）權(quán)力型。具有權(quán)力價值觀的人感興趣的主要是權(quán)力。這種人不一定是一個政治家，由于競爭和奮斗在他一生中起很大作用，他在任何需要有高權(quán)力價值觀才能獲得成功的職業(yè)或工作中．（6）宗教型。具有宗教價值觀的人的最高價值是整體性。這種人想方設(shè)法把他們自己與對宇宙整體的信仰聯(lián)系起來。四、健康素質(zhì)1．身體健康一般反映在呼吸、脈搏等生理指標(biāo)和力量、速度等運動指標(biāo)上。而人體的健康水平，還反映在身高、體重等自然特征上。身體健康，同時也意味著抵御疾病的能力。2．心理健康心理健康是指個體心理在本身及環(huán)境條件范圍內(nèi)所能夠達(dá)到的最佳狀態(tài)。達(dá)到心理健康的具體標(biāo)準(zhǔn)為：①認(rèn)知過程正常，智力正常；②情緒穩(wěn)定、樂觀、心情舒暢；③意志堅強，做事有目的、有計劃、有步驟、有方法，能克服困難達(dá)到目的；④人格健全．性格、能力、價值觀等均正常；⑤養(yǎng)成健康習(xí)慣和行為，無不良行為；⑥精力充沛地適應(yīng)社會，人際關(guān)系好。五、人格的測量人格是一個人穩(wěn)定的、習(xí)慣化的思維方式和行為風(fēng)格，它貫穿于一個人的整個心理過程，是一個人特性的整體反應(yīng)。人格特征在一定程度上決定了個體適合什么樣的工作以及可能取得的成就。人格測驗，也稱個性測驗，主要用于測量個人在一定條件下經(jīng)常表現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的性格特征。常用的人格測驗有艾森克人格測試、卡特爾十六種人格因素測驗和麥耶斯–布瑞格斯人格類型指標(biāo)。EPQ屬于標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗，由神經(jīng)質(zhì)（P）、情緒穩(wěn)定性（N）、內(nèi)外向（E）、和效度量表（L)四個量表組成。E量表是測個體內(nèi)外傾向性的，高分特征為人格外向，具有好交際、渴望刺激和冒險、情感易于沖動等特點；低分特征表現(xiàn)為性格內(nèi)向，好靜，富于內(nèi)省，除親密朋友外，對一般人緘默冷淡，不喜歡刺激，喜歡有秩序生活，情緒比較穩(wěn)定。N量表是測個體情緒性的，其兩極分別是情緒穩(wěn)定和神經(jīng)過敏。具有高分特征的人常常焦慮、擔(dān)憂、悶悶不樂；具有低分特征的人情反應(yīng)緩慢且輕微，很容易恢復(fù)平靜，他們通常穩(wěn)定，性情溫和，善于自我控制。P量表是測個體神經(jīng)質(zhì)傾向的，并非是指神經(jīng)?。籐量表是測定被試者的掩飾、自身掩蔽或測定社會性樸實幼稚水平的，它與其他量表的功能相連。1、艾森克人格測試2、卡特爾十六種人格因素測驗見課本P96-983、麥耶斯–布瑞格斯人格類型指標(biāo)----見課本P99第三節(jié)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力測試一、不同職業(yè)的素質(zhì)測試1．科技工作人員的素質(zhì)。對于科技工作人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①智力水平，尤其是思維能力；②創(chuàng)造力水平；③與自己專業(yè)有關(guān)的特殊能力；④成就動機；⑤意志力、毅力、執(zhí)著精神；等等。2．管理工作人員的素質(zhì)。管理工作人員分為政府行政人員即國家公務(wù)員、企業(yè)事業(yè)單位的管理人員和“自己做老板”幾種人。對于管理工作人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①領(lǐng)導(dǎo)能力；②競爭素質(zhì)、成就動機；③責(zé)任心、意志；④智力水平；⑤人際關(guān)系能力；⑥個人修養(yǎng)、包容力；⑦健康狀況；等等，3．生產(chǎn)性人員的素質(zhì)。對于生產(chǎn)性人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力；②與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如操作能力、空間想像能力；③責(zé)任感、工作之中的交往溝通能力；④特定的身體素質(zhì)與能力，如產(chǎn)品檢驗人員的視力、重體力勞動者的體質(zhì)；等等。4．服務(wù)性人員的素質(zhì)。對于服務(wù)性人員來說，測試內(nèi)容的重點是：①與工作內(nèi)容密切相關(guān)的智力因素，如觀察力、注意力，②與工作內(nèi)容密切相關(guān)的特殊技能，如語言能力、操作能力；③個人修養(yǎng)、責(zé)任感；④人際交往、溝通能力；⑤職業(yè)道德；等等。5．在校學(xué)生的素質(zhì)。在校學(xué)生的測試，依大中專、職校技校不同而不同，依學(xué)生所談的專業(yè)不同而不同。對于在校學(xué)生而言，測試中側(cè)重的內(nèi)容是：①特殊才能方向；②職業(yè)興趣方向；③職業(yè)適應(yīng)性方向：④價值現(xiàn)狀況和成就動機；⑤心理成熟度；⑥社會關(guān)系、處事能力、人際交往能力；⑦一般心理健康的內(nèi)容，如自信心、情緒穩(wěn)定性、情感問題、意志、應(yīng)付壓力和耐沖擊力等等。

1．成功素質(zhì)測試的作用。具體來說，測試成功商有以下方而的用途：①引導(dǎo)一個人的思想進入期望中的軌道；②使人的思想具體可行；③指示出個人在成功的路上所處的位置；④鼓勵個人確定自己的奮斗目標(biāo)；⑤尋找個人達(dá)到目標(biāo)的機會；⑥指出個人目前的抱負(fù)和其他特征；⑦激勵個人采取適當(dāng)而必要的行動。2、測試后的行動（1）“盤點”和“加油”（2）實事求是（3)實踐與再測試二、成功素質(zhì)的測試三、職業(yè)適應(yīng)性測量職業(yè)適應(yīng)性測驗主要從個體的興趣、需求、動機等方面入手考察人與職業(yè)或職位之間的匹配關(guān)系。職業(yè)適應(yīng)性測量包括生活特性問卷、需求測驗和職業(yè)興趣測驗。1、生活特性問卷親和動機風(fēng)險動機成就動機權(quán)力動機2、需求測驗生理需求安全需求歸屬和愛的需求自尊的需求自我實現(xiàn)的需求3、職業(yè)興趣測驗事務(wù)取向經(jīng)營取向研究取向技能取向社交取向藝術(shù)取向133第五章職業(yè)生涯目標(biāo)第一節(jié)影響職業(yè)生涯目標(biāo)的因素第二節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定第三節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)再選擇第一節(jié)影響職業(yè)生涯目標(biāo)的因素一、影響職業(yè)目標(biāo)的社會因素社會是人才得以活動、發(fā)揮才干的舞臺，也是影響人們生涯成長與成功的重要條件和因素。政治、經(jīng)濟、科技發(fā)展形勢用人單位對于員工的培養(yǎng)其他社會條件除去上述因素外，還包括自身的親戚朋友交際網(wǎng)、在職業(yè)發(fā)展過程中所能獲得的幫助、提高素質(zhì)所需的學(xué)習(xí)機會和圖書資料、成才的社會輿論、與職業(yè)生涯發(fā)展方面有關(guān)的制度與政策二、影響職業(yè)目標(biāo)的個人因素(一)能力因素在能力因素與職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計的關(guān)系方面．應(yīng)把握三點：1．從客觀實際出發(fā)。2．尋找優(yōu)勢能力，發(fā)揮自身優(yōu)勢。3．能力因素對于職業(yè)生涯固然重要，但是非能力因素也有著巨大的影響，它對于能力因素有著激勵、補償或者約束、限制的作用。(二)非能力因素1．興趣人的興趣有四個特征：(1)興趣的廣度是指興趣的范圍大小。(2)興趣的中心是指一個人在廣泛興趣中的核心內(nèi)容。(3)興趣的穩(wěn)定性是指興趣的持續(xù)時間。(4)興趣的效能是指興趣對活動能夠產(chǎn)生的效果大小。

2．情感情感是人對待外界事物的一種內(nèi)心體驗。情感包括心境、熱情和激情三種狀態(tài)。(1)心境。心境是一種比較持久的情緒狀態(tài)。(2)熱情。熱情是強有人的穩(wěn)定而深刻的情緒狀態(tài)。(3)激情。激情是強烈的、暴風(fēng)雨般的、短促的情緒狀態(tài)。3．意志意志是一個人自覺地確定目標(biāo)．并支配與調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難．從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的心理狀態(tài).

人的意志品質(zhì)包括以下五個方面：其一，自覺性。這是指人對自己行動的目的有著正確、充分的認(rèn)識。其二、果斷性。這是指一個人善于明辨是非，能夠當(dāng)機立斷做出決定并予以執(zhí)行。其三，堅韌性。這是指堅忍的毅力、百折不撓的精神其四，自制力。這是指一個人在行動中善于控制自己的情緒，約束自己的言行。其五，勤奮性。這是指在活動中刻苦而執(zhí)著的不懈努力。第二節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定一、目標(biāo)的存在狀態(tài)外職業(yè)生涯的目標(biāo)一般是具體的、包括職位、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、收入、工作地點等等，它側(cè)重于職業(yè)過程的外在標(biāo)記。內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)則側(cè)重于職業(yè)生涯過程中的內(nèi)心感受，包括觀念、掌握新知識、提高心理素質(zhì)和工作能力、工作成果、處理與他人的關(guān)系等目標(biāo)。

(一)熱門目標(biāo)個人在確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時，要考慮社會上的人對于這一目標(biāo)的熱衷、趨附程度。某種目標(biāo)成為“熱門”時，取得成功的不利因素、需要付出的艱苦勞動方面，往往被人們忽視．這就使一些人在選擇這種目標(biāo)時，過高地估計了自己的才能，也過高地估計了成功的可能性。二、目標(biāo)的熱門程度(二)冷門目標(biāo)

在選擇職業(yè)生涯目標(biāo)時，著眼于有較大社會需求的“冷門”，即目前暫時不為人們所重視，但卻是未來非常需要的職業(yè)，不失為一種明智的策略。

因此，人們在選擇生涯目標(biāo)時，可以根據(jù)自己的愛好與條件，多側(cè)重于考慮和選擇目前尚屬冷門的方向。

三、目標(biāo)成功的時間因素(一)長期發(fā)展目標(biāo)基于自身的能力、發(fā)展?jié)摿蜕鐣?jīng)濟發(fā)展的趨勢，樹雄心、立大志，勾畫出未來的個人職業(yè)前景，勾畫出自己的職業(yè)生涯高峰。這就是職業(yè)生涯的長期目標(biāo)。它具有“未來預(yù)期”、“宏觀綜合”、“人生理想”、“發(fā)展方向”、“引導(dǎo)短期”和“自身可變“的性質(zhì)。長期目標(biāo)一般為10年、20年、30年，是短期和近期目標(biāo)所追求的最終“目標(biāo)”。

(二)短期操作目標(biāo)職業(yè)生沒的短期目標(biāo)是一種現(xiàn)實性的目標(biāo)，是具有實際價值的目標(biāo)，是長期的人生大目標(biāo)為發(fā)展方向的行動性、操作性目標(biāo)。在選擇短期職業(yè)目標(biāo)的時候，要注意以下幾點：其一，要把短期目標(biāo)作為達(dá)到長期目標(biāo)的初始步驟，通過一個一個地攻克近期目標(biāo)，逐步逼近和最終達(dá)到長期目標(biāo)。其二，要講求目標(biāo)的有效性，注意目標(biāo)易于達(dá)到。其三，目標(biāo)應(yīng)符合社會需要。個人經(jīng)過努力取得的成果，若能滿足社會需要，社會也就能承認(rèn)個人的成果，即認(rèn)可人的職業(yè)生涯的局部成功。

職業(yè)生涯成長是由低向高步步遞進的。選擇職業(yè)生涯成長的目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)區(qū)分階段、合乎層次、從易到難、循序漸進。起點較低、基礎(chǔ)較弱、市場競爭條件較差的人，更不宜把目標(biāo)定得太高。較高層次、實現(xiàn)起來比較困難的目標(biāo)，則應(yīng)在具有相當(dāng)基礎(chǔ)的條件下再予以考慮，進行選擇。

四、目標(biāo)難度的層次因素五、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定中的誤區(qū)設(shè)立了一個并不屬于自己的目標(biāo)；職業(yè)目標(biāo)與人生的其他目標(biāo)不相關(guān)聯(lián)；職業(yè)目標(biāo)和目前從事的工作相分離；太過模糊的目標(biāo)；過分關(guān)注工具性目標(biāo)要素；太容易或太難的目標(biāo)；不靈活的職業(yè)生涯目標(biāo)。第三節(jié)職業(yè)生涯目標(biāo)再選擇一、職業(yè)體驗與反思(一)人生的未知數(shù)

人們在初次職業(yè)選擇中思前想后，對不同的職業(yè)難以取舍是必然的，因為他們沒有人生實踐。因此，存在著幾個“未知數(shù)”：其一，對于職業(yè)自我的認(rèn)知是相當(dāng)主觀、沒有把握的：其二，對外部職業(yè)世界如何接納自己是心中無數(shù)的；其三，對某一項擇業(yè)決策的機會成本與收益是心中無數(shù)的，即不知道選擇了這一個職業(yè)，會丟掉哪些職業(yè)、丟掉哪些隨之而來的職業(yè)收益．自己的選擇是不是最優(yōu)化選擇；其四，個人對未來的期望是不確定的，甚至是盲目的。

上述有關(guān)人生職業(yè)的這些“求知數(shù)”，在人們有了一定的職業(yè)實踐后，都只是有了一部分“解”。要取得“完全解”即真正合理的答案，還需要更長期的職業(yè)閱歷，有更多的對社會、對自身的了解。(二)職業(yè)適應(yīng)后的“解”二、長期職業(yè)體驗后的認(rèn)知應(yīng)當(dāng)指山，人們認(rèn)同某種職業(yè)，并且終身從事某種職業(yè)．是因為自己所從事的職業(yè)能夠滿足自身的心理需求。這種“職業(yè)認(rèn)同基于心理需求和價值觀”可以通過三個方面反映山來：其一，同一種職業(yè)對于不同的人有著不同的意義，也就是說不同的人從事同一種職業(yè)是基于不同的價值觀、有著不同的目的的。其二，一個人在原有工作和前途很好的情況下轉(zhuǎn)換職業(yè)、重新選擇，是基于新的職業(yè)更加符合自身的心理需求、對于自己有更大的價值、與自己從業(yè)的根本目標(biāo)更為趨近。其三，人們會在不同單位的同種職業(yè)方面進行流動，這顯然是基于不同單位同種職業(yè)對于人的價值和效用的不同。三、職業(yè)的再選擇（一）“人到中年”的任務(wù)人到中年，這就應(yīng)對自己的職業(yè)生涯自覺地進行再認(rèn)識，并進行科學(xué)、理智地再設(shè)計和再選擇。（二）職業(yè)目標(biāo)再選擇的行動美國管理學(xué)家巴達(dá)維對于職業(yè)再設(shè)計與再選擇的內(nèi)容，總結(jié)“職業(yè)行動計劃模型”。達(dá)一模型包括下述七個步驟；第一步，明確自己的終身計劃與職業(yè)意識。第二步，進行職業(yè)再選擇的分析與決策。第三步，進行自我評價和對成功風(fēng)險的分析。第四步，為新的抉擇做準(zhǔn)備，了解成功的途徑。第五步，為實現(xiàn)新職業(yè)而努力，提高能力素質(zhì)。第六步．確定職業(yè)發(fā)展的行動戰(zhàn)略，這是最關(guān)鍵的步驟。第七步，跟蹤和再評價，重新審視和思索職業(yè)計劃，抑或重新制定終身計劃。如何對個人的職業(yè)目標(biāo)按時間分解您的人生目標(biāo)是什么？什么時候開始形成這個目標(biāo)的？為什么設(shè)定這個目標(biāo)？下個十年內(nèi)您有哪些具體目標(biāo)？現(xiàn)在起五年內(nèi)您會做些什么？實踐練習(xí)相關(guān)知識短期目標(biāo)：指時間在一至兩年內(nèi)的目標(biāo)，是中期目標(biāo)和長期目標(biāo)的具體化、現(xiàn)實化和可操作化，是最清楚的目標(biāo)。特征：目標(biāo)具備可操作性；明確規(guī)定具體的完成時間；對現(xiàn)實目標(biāo)有把握；服從于中期目標(biāo)；目標(biāo)可能是自己選擇的，也可能是企業(yè)或上級安排的、被動接受的；目標(biāo)需要適應(yīng)環(huán)境；目標(biāo)要切合實際。中期目標(biāo)定義：

一般為三到五年，它相對長期目標(biāo)要具體一些，如參加一些旨在提高技術(shù)水平的培訓(xùn)并獲得等級證書等。特征：通常與長期目標(biāo)保持一致；是結(jié)合自己的志愿和企業(yè)的環(huán)境及要求來制定的目標(biāo)；用明確的語言來定量說明；對目標(biāo)實現(xiàn)的可能性做出評估；有比較明確的時間、且可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；基本符合自己的價值觀，充滿信心，原意公布于眾。長期目標(biāo)定義：時間為五年以上的目標(biāo)，它通常比較粗、不具體，可能隨著企業(yè)內(nèi)外部形勢的變化而變化，在設(shè)計時以畫輪廓為主。特征：目標(biāo)有可能實現(xiàn)，具有挑戰(zhàn)性；對現(xiàn)實充滿渴望；非常符合自己的價值觀，為自己的選擇感到自豪；目標(biāo)是認(rèn)真選擇的，和社會發(fā)展需求相結(jié)合；沒有明確規(guī)定實現(xiàn)時間，在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)即可；立志改造環(huán)境。人生目標(biāo)指整個人生的發(fā)展目標(biāo)，時間長至40年左右。實用范例下面是一從事物流管理工作的張先生在2002年制定的職業(yè)目標(biāo)，其目標(biāo)分解清晰、方向一致且具有很強的可實現(xiàn)性。職務(wù)目標(biāo)：2003年6月為本公司物流經(jīng)理2004年6月專業(yè)公司高級物流經(jīng)理2008年6月跨國公司首席物流總監(jiān)成果目標(biāo)：2003年6月第三方物流正式啟動2004年6月?lián)碛凶约旱墓煞?、期?quán)公司2008年6月引進最先進國家物流項目經(jīng)濟目標(biāo)：2003年6月年薪10萬2004年6月年薪30萬2008年6月年薪50萬

如何對個人的職業(yè)目標(biāo)按性質(zhì)進行分解實踐練習(xí)下面的目標(biāo)為某公司部門經(jīng)理設(shè)計的職業(yè)目標(biāo)，請按性質(zhì)對他們的目標(biāo)進行分類：A.創(chuàng)造每年1000萬的利潤；B.具有同公司決策層無障礙溝通的能力；C.年底前建立公司新的培訓(xùn)管理制度；D.爭取年底晉升為主管銷售的副總；E.年薪達(dá)到15萬；F.提高自己管理團隊的能力；G.進行心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)，掌握基本知識；H.三年內(nèi)具備一個企業(yè)家的全面素質(zhì)和能力；I.出版一本關(guān)于介紹本公司文化方面的小冊子；J.掌握結(jié)核設(shè)計的能力；其中：1、屬于內(nèi)職業(yè)目標(biāo)的有哪幾個？

2、屬于外職業(yè)目標(biāo)的有哪幾個？相關(guān)知識外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時的工作單位、工作地點、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其他過程。內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項職業(yè)時所具備的知識、觀念、心理素質(zhì)、能力、內(nèi)心感覺等因素的組合及其他變化過程。外職業(yè)生涯目標(biāo)主要側(cè)重于職業(yè)過程的外在標(biāo)記。它主要包括：工作內(nèi)容目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)、經(jīng)濟收入目標(biāo)、工作地點和職務(wù)目標(biāo)。其中職務(wù)目標(biāo)通常需要具體化。內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)側(cè)重于在職業(yè)生涯過程中的知識、經(jīng)驗的積累，觀念、能力的提高和內(nèi)心感受，主要包括：工作能力目標(biāo)：如能夠和上級領(lǐng)導(dǎo)無障礙溝通的能力；組織大型公共關(guān)系活動的能力；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的能力；提高心理素質(zhì)目標(biāo):主要包括能經(jīng)受住挫折，經(jīng)受住成功，臨危不懼、榮辱不驚。觀念目標(biāo)：指自己在工作學(xué)習(xí)中逐步形成一種什么樣的觀念或態(tài)度。工作成果目標(biāo)：指發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用新的管理方法，創(chuàng)造新的業(yè)績等。實用范例下面這份職業(yè)目標(biāo)是某公司營銷部經(jīng)理制定的，請分析：職務(wù)目標(biāo)：金牌營銷總監(jiān)2002-2004公司營銷總監(jiān)2004-2007選定爭相追捧的職業(yè)經(jīng)理人2007-2008金牌營銷總監(jiān)能力目標(biāo)：能順暢清晰地進行即興演講；能冷靜利落地解決突發(fā)事件；能游刃有余地處理協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系成果目標(biāo)：能獲得中國營銷界的“金鼎獎”；能在國內(nèi)權(quán)威營銷類期刊物上發(fā)表自己的心得和見解。經(jīng)濟目標(biāo)：前三年年薪以30%的年增長率遞增，到2008年達(dá)到年薪30萬參考答案1、A.C.D.E.I2、B.F.G.H.J第六章自我職業(yè)生涯管理第一節(jié)自我認(rèn)知與環(huán)境認(rèn)知第二節(jié)個人職業(yè)生涯規(guī)劃第三節(jié)個人職業(yè)生涯周期管理第四節(jié)簡歷和面試的技巧第五節(jié)管理者的自我職業(yè)生涯管理第一節(jié)自我認(rèn)知與環(huán)境認(rèn)知一、自我認(rèn)知1、含義

自我認(rèn)知是指個人對自己的了解和認(rèn)識，其中包括認(rèn)識自己的長處與缺點，意識并調(diào)整自己的情緒、意向、動機、個性和欲望，并對自己的行為進行反省等。2、方法反映了人們對獎勵、報酬、晉升、發(fā)展或職業(yè)中其他方面的不同偏好，它體現(xiàn)了一個最想從工作中獲得什么，在工作中最看重什么。與工作相關(guān)的更具體的價值觀：利他主義、愛美、創(chuàng)造力、知識激勵、獨立性、成就、威望、管理、經(jīng)濟回報、安全感、環(huán)境、監(jiān)督關(guān)系、協(xié)作、變化、生活方式。探測人們的工作態(tài)度和工作意義的練習(xí)：

---見課本P131（1）職業(yè)價值觀---你最想從工作中獲得什么？（2）職業(yè)興趣—你喜歡干什么興趣是指一個人是否喜歡從事某項具體活動，興趣源于價值觀、家庭生活、社會階層、文化及物理環(huán)境等因素。十二種職業(yè)興趣1、喜歡與工具打交道；2、喜歡與人打交道；3、喜歡從事文字符號類工作；4、喜歡地理地質(zhì)類職業(yè)；5、喜歡生物、化學(xué)和農(nóng)業(yè)類職業(yè)；6、喜歡從事社會福利和幫助他人的工作；7、喜歡行政和管理的工作；8、喜歡研究人的行為；9、喜歡從事科學(xué)技術(shù)事業(yè)；10、喜歡從事富于創(chuàng)造性的工作；11、喜歡做操縱機器的技術(shù)工作；12、喜歡從事具體的工作。（3）性格---你適合干什么性格，作為人的一種心理特性，具有一定的穩(wěn)定性，但又不是一成不變的。職業(yè)個性測試1十指交叉職業(yè)個性測試2見課本P133--135（4）才能—你能干什么

才能是一個人在工作中表現(xiàn)出來的技能、經(jīng)驗和知識，它能夠使一個人的工作顯得出色。它是取得職業(yè)生涯成功的重要因素。課堂討論

在人的職業(yè)生涯發(fā)展過程中，你認(rèn)為興趣、價值觀、性格和才能哪一個最重要？二、環(huán)境認(rèn)知對社會環(huán)境的認(rèn)知對組織環(huán)境的認(rèn)知1、對社會環(huán)境的認(rèn)知對社會環(huán)境的認(rèn)知包括當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟發(fā)展趨勢；社會熱點職業(yè)門類分布與需求狀況；自己所選擇職業(yè)在當(dāng)前與未來社會中的地位情況。2、對組織環(huán)境的認(rèn)知對組織環(huán)境的認(rèn)知企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析組織特色經(jīng)營戰(zhàn)略人力評估HRM市場狀況行業(yè)地位發(fā)展趨勢行業(yè)前景第二節(jié)個人職業(yè)生涯規(guī)劃一、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與意義1、內(nèi)涵職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人根據(jù)對自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇實現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)、教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。2、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義（1）對個人確立人生的方向，提供奮斗的策略；突破并塑清新充實的自我；準(zhǔn)確評價個人特點和強項；評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距；準(zhǔn)確定位職業(yè)方向；重新認(rèn)識自身的價值并使其增值；發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇；增強職業(yè)競爭力；將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。（2）對公司可以更深地了解員工的興趣、愿望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，從而發(fā)揮更大的作用；由于管理者和員工有時間接觸，使得員工產(chǎn)生積極的上進心，從而為組織的工作做出更大的貢獻(xiàn)；由于了解員工希望達(dá)到的目的，管理者可以根據(jù)具體情況來安排對員工的培訓(xùn)；可以適時采用各種方法使個人目標(biāo)和組織目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來；能夠使員工看到自己在組織中的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。二、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則與步驟1、規(guī)劃的原則清晰性原則；挑戰(zhàn)性原則；變動性原則；一致性原則；激勵性原則；合作性原則；全程原則；具體原則；實際原則；可評量原則。2、制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應(yīng)考慮的問題（1）本人適合從事哪些職業(yè)工作？（2）本人所在公司能否提供這樣的崗位以及職業(yè)通路？（3）在自己適合從事的職業(yè)中，哪些是社會發(fā)展迫切需要的？3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟確定志向自我評估職業(yè)生涯機會評估評估與回饋

職業(yè)生涯路線的選擇制定行動計劃與措施設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)職業(yè)的選擇第三節(jié)個人職業(yè)生涯周期管理一、職業(yè)生涯早期的管理（20-30歲）指一個人由學(xué)校進入組織并在組織內(nèi)逐步“組織化”，為組織所接納的過程。個人組織化指應(yīng)聘者接受雇傭并進入組織后，由一個自由人向組織轉(zhuǎn)化所經(jīng)歷的一個不斷發(fā)展的進程。主要任務(wù)：進入組織，學(xué)會工作；學(xué)會獨立，尋找職業(yè)錨；向成年人過渡。心理特征：進取心強，具有積極向上、爭強好勝的心態(tài)；職業(yè)競爭力不斷增強，具有做出大事業(yè)的心理準(zhǔn)備；開始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)試家庭關(guān)系的能力，承擔(dān)家庭責(zé)任。二、職業(yè)生涯中期的管理（25-50歲）個人特征：得到晉升，進入更高一層的領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)職位；薪資福利增加，在選定的職業(yè)崗位上成為穩(wěn)定的貢獻(xiàn)者。主要任務(wù)：持積極進取的精神和樂觀的心態(tài)；零星的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策；成為一名良師，擔(dān)當(dāng)起言傳身教的責(zé)任；維護職業(yè)工作、家庭生活和自我發(fā)展三者之間的平衡。三、職業(yè)生涯后期的管理（50-退休）主要任務(wù)：承認(rèn)競爭力和進取心的下降，學(xué)會接受和發(fā)展新角色;學(xué)會和接受權(quán)利、責(zé)任和中心地位的下降；回顧自己的整個職業(yè)生涯，著手退休準(zhǔn)備。第四節(jié)簡歷和面試的技巧一、簡歷寫作技巧（一）寫簡歷的三條原則：1、要有重點；2、把簡歷看作一份廣告，推銷自己；3、陳述有利信息。（二）簡歷“十不要”不要出現(xiàn)表象的錯誤；不要縮排字號；不要在簡歷中說謊；不要以弱敵強；不要簡單學(xué)舌；不要使用任何借口；不要不分巨細(xì)地羅列所有工作經(jīng)驗；不要不分對象盲目出手；不要夾帶多余的資料；不要涉及太多個人信息二、面試中應(yīng)注意的問題準(zhǔn)備最關(guān)鍵；發(fā)現(xiàn)主試者的真正需要；將你與主試者的需要聯(lián)系起來；先思考后回答；儀表和熱情很重要；留下良好的第一印象記住你的非言語行為可能比你的言語內(nèi)容傳遞更多關(guān)于你的真實信息。專家建議得體的服裝；良好的修飾；有力的握手；表現(xiàn)出控制力；恰當(dāng)?shù)挠哪臀⑿?；對雇主活動的真誠關(guān)注和對主試者講話的高度注意；對過去績效的自豪；對雇主需要的了解和愿意效力的意識；提出有道理的思想觀點；當(dāng)雇主在面試工作上失敗時控制局勢的能力。第五節(jié)管理者的自我職業(yè)生涯管理一、學(xué)習(xí)：管理技能與領(lǐng)導(dǎo)才能管理才能技術(shù)技能包括應(yīng)用專門知識或技能的能力人際技能指在群體中與人共事、理解別人、激勵別人的能力概念技能指分析、診斷復(fù)雜情況、通觀全局、做出正確決策的能力領(lǐng)導(dǎo)才能確立未來的方向協(xié)調(diào)人們激勵和鼓舞人們二、策略：如何進行職業(yè)生涯管理選擇正確的職位；爭取重要的工作分配；建立一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展符合倫理道德規(guī)范的判斷力；評估你的職業(yè)生涯三、建立職業(yè)生涯中“成功的良性循環(huán)”學(xué)習(xí)機會建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)爭取重要的工作分配專門的知識和技術(shù)資歷/可信度關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在擴大，距離權(quán)力核心越來越近重要的工作分配，職位權(quán)力開始增加專門的知識和技術(shù)資歷/可信度關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在持續(xù)地擴大重要的工作分配，職位權(quán)力持續(xù)增加可交易的“貨幣”結(jié)果結(jié)果第七章組織的職業(yè)生涯管理第一節(jié)組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵與功能第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展通道管理第三節(jié)分階段的職業(yè)生涯管理措施第四節(jié)組織職業(yè)生涯管理的實施步驟及方法第五節(jié)組織的職業(yè)生涯規(guī)劃方法第一節(jié)組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和功能一、組織與個人職業(yè)生涯管理之間的聯(lián)系1、個人職業(yè)生涯與組織天然相連2、個人職業(yè)生涯以組織為依存載體3、勞動者及其職業(yè)工作是組織存在的根本要素4、組織的發(fā)展依賴于勞動者個人職業(yè)的開發(fā)與發(fā)展二、組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵內(nèi)涵：組織職業(yè)生涯管理是一種專門化的管理，即從組織角度對員工從事的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展過程所進行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人發(fā)展的有效結(jié)合。內(nèi)容：提供內(nèi)部勞動力市場信息；成立潛能評價中心；實施發(fā)展項目。三、組織職業(yè)生涯管理的功能1、對組織的作用：（1）使員工與組織同步發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要。（2）優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源配置效率；（3）提高員工滿意度，降低員工流動率。2、對個人的作用：（1）讓員工更好的認(rèn)識自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)；（2）提高員工的專業(yè)技能和綜合能力，從而增加他們的自身競爭力；（3）能滿足個人的歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，進而提高生活質(zhì)量、增加個人的滿意度（4）有利于員工過好職業(yè)生涯，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展通道管理一、職業(yè)生涯發(fā)展通道的內(nèi)涵職業(yè)通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認(rèn)知、成長和晉升的管理方案。職業(yè)路徑是指員工在其職業(yè)生涯中所經(jīng)歷的一系列工作經(jīng)驗。二、職業(yè)生涯通道模式1、傳統(tǒng)職業(yè)通道是指員工在組織中從一個特定的職位到下一個職位縱向向上發(fā)展的一條路徑，是一種基于過去組織內(nèi)員工的實際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。優(yōu)點：清晰明確、直線向前，員工知道自己向前發(fā)展的特定工作職位序列。缺點：原有的職業(yè)需求可能不會適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。2、行為職業(yè)通道是