DB3201-T 1098.3-2022 知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范 第3部分- 調(diào)解程序

ICS03.140

CCSA00

3201

南京市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3201/T1098.3—2022

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第3部分：調(diào)解程序

Specificationforpeople'smediationofintellectualpropertydisputes—

Part3：Mediationprocess

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第3部分：調(diào)解程序

Specificationforpeople'smediationofintellectualpropertydisputes—

Part3：Mediationprocess

DB3201/T1098.3—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件是DB3201/T1098-2022《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范》的第3部分。DB3201/T1098-2022

已經(jīng)發(fā)布了以下部分：

——第1部分：調(diào)解機(jī)構(gòu)；

——第2部分：調(diào)解員；

——第3部分：調(diào)解程序；

——第4部分：調(diào)解評(píng)價(jià)。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。

本文件由南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出并歸口。

本文件起草單位：南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、江蘇省南京市南京公證處、南京知識(shí)律師事務(wù)所、江

蘇瑞途律師事務(wù)所、南京市四海徐圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司、南京市版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)。

本文件主要起草人：程秀才、李曉雨、王夢(mèng)婷、石瑛、傅啟國(guó)、張鳴、汪旭東、蔣海軍、趙靚亮、

華書(shū)金。

III

DB3201/T1098.3—2022

引言

為確保南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作的順利開(kāi)展，規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立運(yùn)行、

人民調(diào)解員聘用管理、調(diào)解流程以及調(diào)解評(píng)價(jià)等工作，有必要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作制定相關(guān)的

規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。DB3201/T1098-2022由以下4個(gè)部分構(gòu)成：

——第1部分：調(diào)解機(jī)構(gòu)。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立運(yùn)行。

——第2部分：調(diào)解員。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解員的聘用管理。

——第3部分：調(diào)解程序。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解案件的具體流程。

——第4部分：調(diào)解評(píng)價(jià)。目的在于指導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解相關(guān)工作評(píng)價(jià)。

隨著全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的不斷提升，知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的糾紛日益增多，調(diào)解解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

的作用也不斷凸顯。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛具有專(zhuān)業(yè)性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，在人民調(diào)解程序方面也有其復(fù)雜性與

特殊性，需制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件，以規(guī)范調(diào)解案件的流程。

本文件作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范的程序部分，總結(jié)了國(guó)內(nèi)在人民調(diào)解方面的法律法規(guī)及已經(jīng)

發(fā)布的人民調(diào)解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，又增加實(shí)踐中知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解可能涉及的特殊程序，充分考慮到各類(lèi)

型案件在人民調(diào)解過(guò)程中所涉及的各步驟及流程，以此確保調(diào)解程序具體、規(guī)范、合法、合理，旨在對(duì)

南京市欲設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)解工作的單位給予詳細(xì)的指導(dǎo)。

IV

DB3201/T1098.3—2022

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第3部分：調(diào)解程序

1范圍

本文件規(guī)定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解的案件受理、調(diào)解前的準(zhǔn)備、實(shí)施調(diào)解、調(diào)解終結(jié)、案件回訪、

卷宗歸檔等調(diào)解流程要求。

本文件適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作的實(shí)施。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

DB3201/T1098.1-2022知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范第1部分調(diào)解機(jī)構(gòu)

3術(shù)語(yǔ)和定義

DB3201/T1098.1-2022界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

4調(diào)解原則

開(kāi)展調(diào)解活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則：

a)在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

b)不違反法律、法規(guī)和國(guó)家政策；

c)尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻礙當(dāng)事人依法通過(guò)仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的

權(quán)利。

5調(diào)解流程

調(diào)解簡(jiǎn)化流程圖見(jiàn)圖1。

1

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案件受理

不符合

案件審查

不予立案

符合

立案

安排調(diào)解員

擬定調(diào)解方案

實(shí)施調(diào)解

是否

達(dá)成調(diào)解協(xié)議調(diào)解成功？

終結(jié)調(diào)解

結(jié)案反饋

案件回訪

圖1調(diào)解流程

2

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6案件受理

6.1受理方式

案件受理方式包括依申請(qǐng)受理和委托受理。

d)依申請(qǐng)受理：糾紛當(dāng)事人可以通過(guò)書(shū)面形式向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，申請(qǐng)人填寫(xiě)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾

紛人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》（見(jiàn)附錄A.1）。

e)委托受理：調(diào)解機(jī)構(gòu)可以受理有關(guān)行政機(jī)關(guān)、司法部門(mén)移送委托調(diào)解的知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事糾紛案

件。

6.2受理?xiàng)l件

案件受理分為依申請(qǐng)受理和依委托受理。

a)依申請(qǐng)受理的，一方當(dāng)事人提出申請(qǐng)的，需有明確的被申請(qǐng)人且被申請(qǐng)人同意調(diào)解，雙方當(dāng)

事人共同提出申請(qǐng)的，需具有調(diào)解合意。

b)依委托受理的，糾紛雙方當(dāng)事人均同意調(diào)解。

6.3審查與立案

根據(jù)糾紛當(dāng)事人申請(qǐng)或者受移送委托調(diào)解的案件，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在接收案件材料后審查是否符合受理

范圍和受理?xiàng)l件：

a)符合受理范圍和條件的應(yīng)予立案，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)向申請(qǐng)人或委托方出具《接收材料回執(zhí)》（見(jiàn)

附錄A.2）與《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.3）；

b)不符合受理范圍和條件的，應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人或委托方，并出具《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不

予受理通知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.4）。

6.4調(diào)解臺(tái)賬登記

調(diào)解機(jī)構(gòu)在受理案件后，應(yīng)及時(shí)登記調(diào)解案件基本信息，制作調(diào)解臺(tái)賬并及時(shí)更新信息。

7調(diào)解前的準(zhǔn)備

7.1安排調(diào)解員

調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，指定一名或者數(shù)名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，也可由當(dāng)事人根據(jù)調(diào)解機(jī)構(gòu)提

供的調(diào)解員名錄共同選擇一名或者數(shù)名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)工作人員通知調(diào)解員并填寫(xiě)《人民調(diào)

解員調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.5）。

7.2調(diào)查核實(shí)

調(diào)解員收到調(diào)解通知后，應(yīng)及時(shí)向雙方當(dāng)事人詢(xún)問(wèn)糾紛的有關(guān)情況，了解雙方當(dāng)事人的調(diào)解意愿。

雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，再進(jìn)一步了解調(diào)解的具體要求和理由，向有關(guān)方面調(diào)查核實(shí)。調(diào)解員應(yīng)該對(duì)調(diào)

查的情況進(jìn)行記錄，并填寫(xiě)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查記錄》（見(jiàn)附錄A.6）。

7.3咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)

3

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調(diào)解員調(diào)解糾紛時(shí)，對(duì)于疑難、技術(shù)類(lèi)的案件，可根據(jù)需要請(qǐng)求調(diào)解機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)相應(yīng)行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜页?/p>

具咨詢(xún)意見(jiàn)，專(zhuān)家咨詢(xún)意見(jiàn)可以作為調(diào)解的參考依據(jù)。

7.4邀請(qǐng)協(xié)作調(diào)解

對(duì)于復(fù)雜、疑難類(lèi)案件，調(diào)解機(jī)構(gòu)可邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家或是承辦受委托調(diào)解案件的行政機(jī)關(guān)、司

法機(jī)關(guān)工作人員與調(diào)解員協(xié)作調(diào)解。

7.5擬定調(diào)解方案

調(diào)解員應(yīng)在了解糾紛事實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策，確定調(diào)解重點(diǎn)，擬定調(diào)解方案。

7.6發(fā)出調(diào)解通知

調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)并擬定調(diào)解方案后，可以書(shū)面或者口頭向雙方當(dāng)事人發(fā)出調(diào)解通知，告知調(diào)解時(shí)

間、調(diào)解地點(diǎn)、調(diào)解員姓名以及其他相關(guān)信息。

8實(shí)施調(diào)解

8.1簡(jiǎn)易調(diào)解

對(duì)于事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單、雙方已經(jīng)初步達(dá)成一致的案件，適用調(diào)解簡(jiǎn)易程序，調(diào)解員可簡(jiǎn)化調(diào)解

流程，盡快組織雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

8.2普通調(diào)解

對(duì)于案件事實(shí)復(fù)雜，雙方的爭(zhēng)議需調(diào)解員通過(guò)調(diào)查、詢(xún)問(wèn)等方式來(lái)進(jìn)行調(diào)解的案件，適用調(diào)解普通

程序，由調(diào)解員按照本文件中規(guī)定的調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)解。

8.3調(diào)解前告知

調(diào)解員應(yīng)在調(diào)解開(kāi)始前，以口頭或者書(shū)面形式，告知當(dāng)事人調(diào)解的性質(zhì)、原則、當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)

中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)以及調(diào)解達(dá)成協(xié)議的效力等事項(xiàng)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在《對(duì)調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告

知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.7）上簽字蓋章，對(duì)于當(dāng)事人不便簽字蓋章的情況，由調(diào)解員口頭告知并記錄在《知

識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄》（見(jiàn)附錄A.8）中。

8.4明法析理

調(diào)解員應(yīng)根據(jù)糾紛的情況，講解法律法規(guī)、宣傳公德情理，擺事實(shí)、講道理，幫助當(dāng)事人辨明事實(shí)、

分清是非、明確責(zé)任。

8.5說(shuō)服疏導(dǎo)

調(diào)解員應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人的特點(diǎn)并結(jié)合糾紛的具體情況，采取分別談話、共同協(xié)商、專(zhuān)家意見(jiàn)咨詢(xún)、協(xié)

作調(diào)解等方式，開(kāi)展說(shuō)服疏導(dǎo)工作，并在調(diào)解過(guò)程中進(jìn)行記錄，形成《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄》（見(jiàn)

附錄A.8）。

8.6幫助達(dá)成調(diào)解協(xié)議

4

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調(diào)解員應(yīng)在引導(dǎo)當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓、消除隔閡、自愿的基礎(chǔ)上，適時(shí)提出公道、合理和可

行的糾紛解決方案，幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

8.7防止糾紛激化

調(diào)解員調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)糾紛可能激化的，應(yīng)采取控制調(diào)解節(jié)奏、避免當(dāng)事人接觸、疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒

等方法，適時(shí)改變調(diào)解方式與策略，防止當(dāng)事人采取過(guò)激行為；對(duì)有可能引起治安案件或者刑事案件的，

應(yīng)及時(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)報(bào)告，必要時(shí)可直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

8.8終止調(diào)解

出現(xiàn)下列情形之一的，調(diào)解程序終止：

a)當(dāng)事人之間達(dá)成調(diào)解協(xié)議；

b)調(diào)解員認(rèn)為調(diào)解已無(wú)成功的可能；

c)一方當(dāng)事人向調(diào)解員提出終止調(diào)解程序的口頭或書(shū)面申請(qǐng)；

d)調(diào)解期限屆滿且一方當(dāng)事人不同意延期的；

e)當(dāng)事人未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，但在調(diào)解過(guò)程中書(shū)面同意通過(guò)其他方式來(lái)解決爭(zhēng)議；

f)調(diào)解員認(rèn)為其他應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解的事由。

8.9調(diào)解期限

調(diào)解期限一般不超過(guò)30日。如果調(diào)解案件疑難復(fù)雜，經(jīng)調(diào)解機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)或經(jīng)當(dāng)事人同意，可適

當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不得超過(guò)45日。

8.10司法確認(rèn)

雙方當(dāng)事人認(rèn)為需要司法確認(rèn)的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向法院申請(qǐng)，填寫(xiě)《人民

調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)申請(qǐng)書(shū)》（見(jiàn)附錄A.9），由人民法院依法作出是否確認(rèn)的決定。

9調(diào)解終結(jié)

9.1達(dá)成調(diào)解協(xié)議

9.1.1調(diào)解協(xié)議的形式

調(diào)解協(xié)議應(yīng)符合下列要求：

a)經(jīng)調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可制作《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》（見(jiàn)附錄A.10），內(nèi)容應(yīng)符合

9.1.2要求；

b)調(diào)解協(xié)議有給付內(nèi)容且非即時(shí)履行的，一般應(yīng)制作《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》（見(jiàn)附錄A.10），內(nèi)

容應(yīng)符合9.1.2要求；

c)當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)需制作調(diào)解協(xié)議書(shū)的，可采取口頭協(xié)議形式，由調(diào)解員填寫(xiě)《人民調(diào)解口頭協(xié)

議登記表》（見(jiàn)附錄A.11）。

9.1.2調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容

調(diào)解協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)包括：

a)當(dāng)事人的基本情況；

5

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b)糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議的事項(xiàng)；

c)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。

9.1.3調(diào)解協(xié)議的生效

調(diào)解協(xié)議書(shū)自各方當(dāng)事人簽名、蓋章，調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解機(jī)構(gòu)印章之日起生效。調(diào)解協(xié)議書(shū)由

當(dāng)事人各執(zhí)一份，調(diào)解機(jī)構(gòu)、委托調(diào)解方各留存一份。

在簽署調(diào)解協(xié)議的過(guò)程中，各方當(dāng)事人可以共同申請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)對(duì)以給付為內(nèi)容并載明債務(wù)人愿意接

受強(qiáng)制執(zhí)行承諾的調(diào)解協(xié)議進(jìn)行公證，賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行效力。

9.1.4調(diào)解協(xié)議的效力

調(diào)解協(xié)議的效力根據(jù)下列情形確定：

a)同時(shí)滿足以下要件的，調(diào)解協(xié)議有效：

1)當(dāng)事人具有完全民事行為能力；

2)意思表示真實(shí)；

3)不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；

4)不違背公序良俗。

b)具有下列情形之一的，調(diào)解協(xié)議無(wú)效：

1)損害國(guó)家、集體或者社會(huì)公共利益；

2)雙方當(dāng)事人惡意串通，損害他人合法權(quán)益；

3)違反法律或行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；

4)違背公序良俗。

無(wú)效的調(diào)解協(xié)議自始沒(méi)有法律約束力。調(diào)解協(xié)議部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然

有效。

9.1.5調(diào)解協(xié)議的履行

依法達(dá)成的調(diào)解協(xié)議書(shū)具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)遵照誠(chéng)實(shí)信用的原則，自覺(jué)、全面、及時(shí)履行調(diào)

解協(xié)議。

9.1.6不履行調(diào)解協(xié)議處理

當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后反悔的，調(diào)解機(jī)構(gòu)按照下列情形分別處理：

a)當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不履行協(xié)議或履行不適當(dāng)?shù)?，?yīng)督促其履行；

b)當(dāng)事人提出協(xié)議內(nèi)容不當(dāng)，或者人民調(diào)解機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容不當(dāng)?shù)模瑧?yīng)在征得各方當(dāng)事人同

意后，經(jīng)再次調(diào)解變更原協(xié)議內(nèi)容；或者撤銷(xiāo)原協(xié)議，達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議；

c)對(duì)經(jīng)督促仍不履行人民調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)告知當(dāng)事人可以就調(diào)解協(xié)議的履行、變更或撤銷(xiāo)向人

民法院起訴，人民法院移送調(diào)解的案件，應(yīng)告知當(dāng)事人也可就原訴訟請(qǐng)求向人民法院起訴；

d)調(diào)解協(xié)議經(jīng)公證賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人直接向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)出具執(zhí)行證書(shū)后

向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

9.2其他情形處理

調(diào)解出現(xiàn)除8.8第一項(xiàng)規(guī)定的終止調(diào)解情形的，終結(jié)調(diào)解程序，并填寫(xiě)《終止調(diào)解告知書(shū)》（見(jiàn)附

錄A.12），并允許雙方當(dāng)事人如有調(diào)解需求，可再次向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。

6

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9.3結(jié)案反饋

案件調(diào)解終結(jié)后，調(diào)解員應(yīng)及時(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)反饋案件材料及調(diào)解結(jié)果，并填寫(xiě)《結(jié)案反饋單》（見(jiàn)

附錄A.13），調(diào)解機(jī)構(gòu)將《結(jié)案反饋單》及相關(guān)案件材料反饋給調(diào)解申請(qǐng)人或調(diào)解委托方。

10案件回訪

調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況適時(shí)進(jìn)行回訪，并填寫(xiě)《人民調(diào)解回訪記錄》（見(jiàn)附錄A.14）。

11卷宗歸檔

11.1調(diào)解卷宗形式

調(diào)解卷宗檔案一案一卷，以電子卷宗或者紙質(zhì)卷宗形式存在。

11.2調(diào)解卷宗內(nèi)容

調(diào)解卷宗檔案內(nèi)容包括：

a)卷宗封面；

b)卷內(nèi)目錄；

c)人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)或案件受理登記表；

d)人民調(diào)解調(diào)查記錄；

e)證據(jù)材料；

f)調(diào)解筆錄；

g)人民調(diào)解協(xié)議書(shū)；

h)回訪記錄；

i)司法確認(rèn)有關(guān)材料；

j)其他相關(guān)材料等。

11.3卷宗保管期限

調(diào)解卷宗保管期限分為短期、長(zhǎng)期和永久三種，短期保管期限為5年，長(zhǎng)期保管期限為10年。

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A

附錄A

（資料性）

人民調(diào)解文書(shū)格式

A.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)格式如圖A.1所示。

圖A.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)格式

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A.2接收材料回執(zhí)

接收材料回執(zhí)格式如圖A.2所示。

圖A.2接收材料回執(zhí)格式

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A.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書(shū)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書(shū)格式如圖A.3所示。

圖A.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書(shū)格式

10

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A.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書(shū)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書(shū)格式如圖A.4所示。

圖A.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書(shū)格式

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A.5人民調(diào)解員調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通知書(shū)

人民調(diào)解員調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通知書(shū)格式如圖A.5所示。

圖A.5人民調(diào)解員調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通知書(shū)格式

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A.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查筆錄

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查筆錄格式如圖A.6所示。

圖A.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查筆錄格式

13

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A.7對(duì)調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書(shū)

對(duì)調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書(shū)格式如圖A.7所示。

圖A.7對(duì)調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書(shū)格式

14

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A.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄格式如圖A.8所示。

圖A.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄格式

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A.9人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)申請(qǐng)書(shū)

人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)申請(qǐng)書(shū)格式如圖A.9所示。

圖A.9人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)申請(qǐng)書(shū)格式

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A.10人民調(diào)解協(xié)議書(shū)

人民調(diào)解協(xié)議書(shū)格式如圖A.10所示。

圖A.10人民調(diào)解協(xié)議書(shū)格式

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A.11人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表

人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表格式如圖A.11所示。

圖A.11人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表

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A.12終止調(diào)解告知書(shū)

終止調(diào)解告知書(shū)格式如圖A.12所示。

圖A.12終止調(diào)解告知書(shū)格式

19

DB3201/T1098.3—2022

A.13結(jié)案反饋表

結(jié)案反饋表格式如圖A.13所示。

圖A.13結(jié)案反饋表格式

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A.14人民調(diào)解回訪記錄

人民調(diào)解回訪記錄格式如圖A.14所示。

圖A.14人民調(diào)解回訪記錄格式

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參考文獻(xiàn)

[1]人民共和國(guó)人民調(diào)解法》（主席令第34號(hào)）

[2]《江蘇省人民調(diào)解條例》（江蘇省人大常委會(huì)公告第27號(hào)）

[3]SF/T0083-2020全國(guó)人民調(diào)解工作規(guī)范

[4]T/PPAC301-2019知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解管理規(guī)范

[5]DB33/T2216-2019人民調(diào)解工作規(guī)范

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目次

前言................................................................................III

引言.................................................................................IV

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4調(diào)解原則...........................................................................1

5調(diào)解流程...........................................................................1

6案件受理...........................................................................3

6.1受理方式.......................................................................3

6.2受理?xiàng)l件.......................................................................3

6.3審查與立案.....................................................................3

6.4調(diào)解臺(tái)賬登記...................................................................3

7調(diào)解前的準(zhǔn)備.......................................................................3

7.1安排調(diào)解員.....................................................................3

7.2調(diào)查核實(shí).......................................................................3

7.3咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)...................................................................3

7.4邀請(qǐng)協(xié)作調(diào)解...................................................................4

7.5擬定調(diào)解方案...................................................................4

7.6發(fā)出調(diào)解通知...................................................................4

8實(shí)施調(diào)解...........................................................................4

8.1簡(jiǎn)易調(diào)解.......................................................................4

8.2普通調(diào)解.......................................................................4

8.3調(diào)解前告知.....................................................................4

8.4明法析理.......................................................................4

8.5說(shuō)服疏導(dǎo).......................................................................4

8.6幫助達(dá)成調(diào)解協(xié)議...............................................................4

8.7防止糾紛激化...................................................................5

8.8終止調(diào)解.......................................................................5

8.9調(diào)解期限.......................................................................5

8.10司法確認(rèn)......................................................................5

9調(diào)解終結(jié)...........................................................................5

9.1達(dá)成調(diào)解協(xié)議...................................................................5

9.2其他情形處理...................................................................6

9.3結(jié)案反饋.......................................................................7

10案件回訪......................................