2024年企業(yè)工商自查報(bào)告

2024年企業(yè)工商自查報(bào)告

目錄

第1篇企業(yè)工商商標(biāo)自查報(bào)告

企業(yè)工商商標(biāo)自查報(bào)告

說(shuō)起自查報(bào)告相信大家都比較陌生，怎么寫呢？下面是我整理的企業(yè)工商商標(biāo)自查報(bào)告，歡迎閱讀參考！

工商分局xx工商分局工作任務(wù)完成情況自查任務(wù)完成情況自查報(bào)告工作任務(wù)完成情況自查報(bào)告xx市工商局

按照市局xx年度工作考核的通知要求，我局迅速召開局務(wù)會(huì)，對(duì)照分局與市局簽訂的工作任務(wù)書以及全市工商行政管理工作要點(diǎn)，總結(jié)成績(jī)，尋找差距，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，現(xiàn)就我局xx年工作任務(wù)完成情況自查如下

一、基本情況

xx年全區(qū)新增企業(yè)46戶，其中私營(yíng)企業(yè)39戶，累計(jì)達(dá)到477戶；新登記個(gè)體工商戶1007戶，累計(jì)達(dá)到4389戶。

新登記各類戶外廣告48戶，實(shí)施廣告監(jiān)測(cè)2次，監(jiān)測(cè)廣告18條，查處違法廣告案件26件。

受理消費(fèi)者申（投）訴140件、舉報(bào)187件，處理調(diào)解率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)元；受理欺詐消費(fèi)者案件2件，賠償1573元；支持消費(fèi)者起訴1件，接待來(lái)訪、咨詢586人次。

查辦各類違法違章案件143件（其中:一般案件101件,簡(jiǎn)易案件42件），罰沒(méi)款入庫(kù)25.3610萬(wàn)元。

今年為219戶持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗職工辦理了工商登記，免收各項(xiàng)費(fèi)用190444元,累計(jì)為886戶下崗職工免1收各種費(fèi)用922583元。

二、主要工作及做法

（一）堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”發(fā)展1、充分發(fā)揮登記服務(wù)功能，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。我們?cè)谄髽I(yè)登記注冊(cè)和監(jiān)管中，通過(guò)支持國(guó)有、集體企業(yè)改制改組改造和現(xiàn)代企業(yè)法人制度的建立，發(fā)展多種形式的所有制經(jīng)濟(jì)，積極鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。堅(jiān)持以人本的理念，在年檢窗口全面落實(shí)一次告知、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)和首辦責(zé)任制，對(duì)企業(yè)服務(wù)做到有誠(chéng)意，有耐心，負(fù)責(zé)任。進(jìn)一步落實(shí)“一審一核”制、政務(wù)公開制和服務(wù)承諾制，公示登記注冊(cè)的程序、規(guī)范、承諾，為群眾辦事提供了快速便捷明了的服務(wù)。

2、落實(shí)“三農(nóng)”政策，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是開展“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng)。深入市場(chǎng)檢查了解情況，對(duì)全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶造冊(cè)登記，并對(duì)市、區(qū)種子公司的玉米種子進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)秩序。

二是開展“合同幫農(nóng)”活動(dòng)。積極宣傳合同法律法規(guī)，推廣合同示范文本，嚴(yán)格規(guī)范合同簽訂和履約行為，在農(nóng)村大力開展合同誠(chéng)信活動(dòng)，積極促進(jìn)發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。三是開展“商標(biāo)富農(nóng)”活動(dòng)。先后協(xié)助注冊(cè)了10余個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)，為提高農(nóng)產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向效益農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化邁出了可喜的一步。四是開展“維權(quán)保農(nóng)”2活動(dòng)。在農(nóng)村建立消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)122個(gè)。五是開展“企業(yè)強(qiáng)農(nóng)”活動(dòng)，提高農(nóng)業(yè)企業(yè)登記注冊(cè)效率和服務(wù)水平。六是開展“市場(chǎng)助農(nóng)”活動(dòng)。大力支持農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村各類集貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，對(duì)農(nóng)村流動(dòng)小商小販、農(nóng)民在集貿(mào)市場(chǎng)或地方人民xx指定區(qū)域內(nèi)銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品，一律免收規(guī)費(fèi)。

3、落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，促進(jìn)社會(huì)的繁榮穩(wěn)定。積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員和大學(xué)畢業(yè)生從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作，今年為219戶持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗職工辦理了工商登記，免收各項(xiàng)費(fèi)用19萬(wàn)元,累計(jì)為886戶下崗職工免收各種費(fèi)用93萬(wàn)元。

（二）繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，進(jìn)一步繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境1、以落實(shí)“兩個(gè)100%和一個(gè)取締”為重點(diǎn)，高度重視食品安全監(jiān)管工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。分局成立了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急小分隊(duì)，形成了領(lǐng)導(dǎo)包片、股室包所和按職責(zé)分工抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制；局與工商所、工商所與巡查組、巡查組與監(jiān)管干部、監(jiān)管干部與轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶層層簽訂《食品安全責(zé)任合同書》，落實(shí)了工作責(zé)任。二是完善制度，制定方案。修訂完善了《食品安全應(yīng)急預(yù)警方案》和《食品安全監(jiān)管責(zé)任制度》等五項(xiàng)制度。

印發(fā)了《系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，陸續(xù)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)食品安全監(jiān)管工作3的緊急通知》《關(guān)于立即開展對(duì)無(wú)證無(wú)照食品經(jīng)營(yíng)戶查處取、締專項(xiàng)督辦的緊急通知》和《關(guān)于對(duì)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作檢查考核的通知》等七個(gè)專項(xiàng)整治文件，并狠抓落實(shí)，有效的規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)秩序。三是積極開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。以農(nóng)村市場(chǎng)、節(jié)日市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、重要商品作為食品安全整治重點(diǎn)，開展整治。今年共開展流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)13次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員4497人（次），檢查市場(chǎng)99個(gè)（次）、超市125個(gè)（次）、商廈36個(gè)（次）、經(jīng)營(yíng)戶3569戶（次），查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)91戶，取締無(wú)照攤點(diǎn)64個(gè)，查處食品案件79件，罰款7.8萬(wàn)元；沒(méi)收各類過(guò)期、不合格小食品528公斤，飲料1891瓶（袋），假酒76瓶,月餅6公斤，劣質(zhì)食用油60公斤，味精2740袋,端掉甘水油加工窩點(diǎn)1個(gè),有力的震懾了違法經(jīng)營(yíng)者，確保了食品安全和消費(fèi)安全。四是加強(qiáng)了食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。按照市局統(tǒng)一安排，分別對(duì)豬肉、肉制品、飲料、乳制品、純凈水、豆制品、蔬菜、糕點(diǎn)等8大類49種商品進(jìn)行了檢測(cè)。通過(guò)檢測(cè)，建議吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照1戶，責(zé)令限期改正1戶，責(zé)令下架食品567公斤，查扣不合格商品138公斤。立案查處4戶，罰款9500元，從源頭上杜絕食品安全事故的發(fā)生。五是建立食品質(zhì)量監(jiān)管考核機(jī)制，強(qiáng)化食品安全責(zé)任追究制度。今年以來(lái)，分局4次下發(fā)食品安全《督查督辦通知書》，對(duì)涉及食品安全的案件進(jìn)行掛牌督查督辦，限期辦結(jié)，并對(duì)二級(jí)巡查中發(fā)現(xiàn)的過(guò)期食品問(wèn)題按轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制進(jìn)行了責(zé)任追究，共追究2人1604元。

2、以打擊虛假違法廣告為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)廣告市場(chǎng)監(jiān)管。召開了兩次整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議，深入開展虛假違法廣告整治工作，在認(rèn)真落實(shí)新修訂的《戶外廣告登記管理規(guī)定》、嚴(yán)格執(zhí)行新的《醫(yī)療廣告管理辦法》的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)招生、車體、房地產(chǎn)廣告的監(jiān)管，責(zé)令停止違法招生廣告4起、處罰違法車體廣告8起，查處違法房地產(chǎn)廣告2起，維護(hù)了廣告市場(chǎng)秩序。

3、以維護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行政保護(hù)。積極指導(dǎo)和幫助企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)組織制定商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)，提高運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略做大做強(qiáng)品牌的能力，目前，我區(qū)已成功注冊(cè)商標(biāo)15件，其中著名商標(biāo)2件，已被國(guó)家商標(biāo)局受理正在注冊(cè)商標(biāo)7件。以保護(hù)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志專用權(quán)為重點(diǎn)，認(rèn)真開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，對(duì)商州城區(qū)的專營(yíng)店、專賣店、總經(jīng)銷、總代理、連鎖店等50余戶進(jìn)行了集中檢查，查處擅自使用奧林匹克標(biāo)志商家2戶，擅自制作奧林匹克標(biāo)志的廣告經(jīng)營(yíng)戶1戶，取締了2家不具備專賣店資格的經(jīng)營(yíng)戶，查處侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)案件9件、“傍名牌”案件4件，以未注冊(cè)商標(biāo)冒充注冊(cè)商標(biāo)案件1件，同時(shí)查處了9起假冒“蓮花”牌味精注冊(cè)商標(biāo)案，收繳味精10個(gè)品種2840袋。

全年沒(méi)收侵權(quán)商品15個(gè)品種1850瓶（袋），立案查處各類商標(biāo)案件19件。

4、以治理商業(yè)賄賂為重點(diǎn)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。5在鞏固去年治理成果的基礎(chǔ)上，按照國(guó)家工商總局的要求，加強(qiáng)了對(duì)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和餐飲業(yè)的監(jiān)督檢查。面對(duì)商業(yè)賄賂行為隱蔽性強(qiáng)、調(diào)查取證難、社會(huì)干預(yù)大的實(shí)際，集中力量查處了一起餐飲業(yè)收取酒水“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”商業(yè)賄賂行為，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)了行業(yè)自律機(jī)制和良好商業(yè)道德的形成。

5、以打擊傳銷為重點(diǎn)，積極促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)分解。年初，由分局牽頭，三次召集由政府、公安、街道辦事處、社區(qū)及村組領(lǐng)導(dǎo)、酒店等服務(wù)行業(yè)業(yè)主、基層工商所長(zhǎng)等參加的打擊傳銷協(xié)調(diào)動(dòng)員大會(huì)，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，進(jìn)一步明確了各單位打擊傳銷的工作責(zé)任。二是加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造打傳氛圍。與公安分局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)厲打擊嚴(yán)密防范傳銷違法行為的通知》，在區(qū)電視臺(tái)播放了45天，印發(fā)張貼《通告》1000余份，印發(fā)宣傳資料萬(wàn)余份，酒店、賓館等服務(wù)行業(yè)懸掛橫幅60余條，出動(dòng)宣傳車一輛，進(jìn)行了為期半月的專項(xiàng)宣傳。三是建立機(jī)制，形成合力。與公安、房管等部門密切配合，建立打擊傳銷轄區(qū)責(zé)任制、投訴舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、情況通報(bào)等制度，完善“打、控、防”工作體系，充分發(fā)揮“110”及“12315”應(yīng)急分隊(duì)快速出擊的作用，將傳銷消滅在萌芽狀態(tài)。四是從嚴(yán)打擊，依法取締。先后共出動(dòng)執(zhí)法人員188人（次），車輛32臺(tái)（次），查處傳銷案件87起，取締傳銷窩點(diǎn)、場(chǎng)所75個(gè)，遣散傳銷人員2300余人（次），沒(méi)收傳銷物品40件，xx行為得到有效遏制，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

6、以加強(qiáng)日常監(jiān)管為重點(diǎn)，認(rèn)真做好整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序的各項(xiàng)工作。在堅(jiān)持重點(diǎn)整治和專項(xiàng)整治的同時(shí)，深入開展了“雙節(jié)”市場(chǎng)、糧食市場(chǎng)、衛(wèi)星地面設(shè)施、煙花爆竹市場(chǎng)、肉類市場(chǎng)、礦山安全生產(chǎn)、防控高致病禽流感、農(nóng)村食品市場(chǎng)、茶葉市場(chǎng)、危險(xiǎn)化學(xué)品市場(chǎng)，“網(wǎng)吧”、圖書音像出版物市場(chǎng)、312國(guó)道以路誠(chéng)信超市等日常監(jiān)管，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

7、以查辦大要案件為重點(diǎn)，執(zhí)法辦案工作有了新的突破。

全系統(tǒng)把查辦經(jīng)濟(jì)違法違章案件作為整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的有效手段，作為提高干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑，形成了辦大案、辦要案、辦實(shí)案、辦鐵案的良好執(zhí)法氛圍。一年來(lái)，全系統(tǒng)共查辦各類違法違章案件萬(wàn)元,其中:一般案件件,簡(jiǎn)易案件件，收繳罰沒(méi)款件，按照違法類型分:依照《反法》處理2件、《商標(biāo)法》6件、《產(chǎn)品質(zhì)量法》11件、《廣告法》13件、登記注冊(cè)方面法律法規(guī)111件（其中查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件75件）。查辦的案件當(dāng)中，罰沒(méi)金額在萬(wàn)元以上案件3件、千元以上案件60件，查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件21件。

（三）創(chuàng)新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，全局系統(tǒng)依法行創(chuàng)新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，政水平不斷提高一是加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為。充實(shí)完善了年度法律法規(guī)培訓(xùn)規(guī)劃，從大力加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育和7培訓(xùn)入手，努力提高全體干部特別是基層執(zhí)法一線干部的法制觀念、法律素養(yǎng)和依法行政的能力。堅(jiān)持每季度一次執(zhí)法檢查和季度考核，對(duì)各工商所各執(zhí)法環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查，并實(shí)施責(zé)任追究，有效的防范了執(zhí)法中存在的隱患。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)省工商局《縣級(jí)工商行政管理局工作規(guī)程》和《工商行政管理所工作規(guī)程》，促進(jìn)了規(guī)范執(zhí)法。三是強(qiáng)化案件的同級(jí)核審。嚴(yán)格按照《行政處罰法》和國(guó)家局58號(hào)令的要求，強(qiáng)化對(duì)同級(jí)案件的核審，確保每件案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、文書使用規(guī)范，今年來(lái)，共核審一般程序案件101起，建議撤銷案件1起，建議調(diào)查、補(bǔ)證11起，經(jīng)核審的案件正確率達(dá)到100%。

（四）堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新，完善制度建設(shè)，日常監(jiān)管機(jī)制改堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新，完善制度建設(shè)，堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新革邁出了新步伐1、工商所日常監(jiān)管機(jī)制運(yùn)行順暢。認(rèn)真落實(shí)《工商行政管理所工作規(guī)程》，全面實(shí)施委托工商所進(jìn)行個(gè)體工商戶注冊(cè)登記。建立了收費(fèi)公開制度，實(shí)行集體評(píng)費(fèi)、集中交費(fèi)、公開收費(fèi)。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域，開展市場(chǎng)日常巡查，夯實(shí)監(jiān)管巡查責(zé)任，科學(xué)確定監(jiān)管類別，不斷規(guī)范監(jiān)管文書，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化工作銜接，日常監(jiān)管機(jī)制逐步趨于簡(jiǎn)捷、實(shí)用、有效和規(guī)范，監(jiān)管執(zhí)法效能不斷提高。

2、企業(yè)和個(gè)體工商戶分類監(jiān)管改革全面推行。

一是認(rèn)真貫徹省局《企業(yè)信用分類監(jiān)管實(shí)施方案》和《進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范個(gè)體工商戶分類監(jiān)管的意見(jiàn)》，依據(jù)企業(yè)和個(gè)體戶的綠、8藍(lán)、黃、黑不同信用等級(jí)，完成了對(duì)477戶企業(yè)和4216戶個(gè)體工商戶的信用分類認(rèn)定，實(shí)施分類監(jiān)管。二是按照“誰(shuí)登記、誰(shuí)錄入，誰(shuí)檢查、誰(shuí)錄入，誰(shuí)處罰、誰(shuí)錄入”的原則和職責(zé)分工，將市場(chǎng)主體登記注冊(cè)、監(jiān)督管理、行政執(zhí)法的信息數(shù)據(jù)，通過(guò)業(yè)務(wù)軟件錄入到系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)2023年1月1日以后的商標(biāo)、廣告、合同、市場(chǎng)秩序整頓及各類案件信息，進(jìn)行了整合和補(bǔ)錄，做到機(jī)讀檔案和書式檔案相統(tǒng)一。三是加大對(duì)礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)的巡查監(jiān)管力度，對(duì)1514戶重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行造冊(cè)登記，建立了監(jiān)管檔案，在檔案袋上加注醒目的紅色標(biāo)識(shí)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任人。今年來(lái)，協(xié)助有關(guān)部門依法關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)基本條件的六戶礦山企業(yè)，消除了不安全隱患。

3、流通領(lǐng)域商品準(zhǔn)入制度改革穩(wěn)步推進(jìn)。

為切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)100%和一個(gè)取締”目標(biāo)，從11月中旬開始，組成3個(gè)檢查小組，重點(diǎn)對(duì)城區(qū)等6個(gè)工商所轄區(qū)食品銷售者建立索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳及無(wú)照經(jīng)營(yíng)取締情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。采取邊檢查、邊宣傳、邊建立、邊整改的辦法，平茬齊過(guò)，清理清查。在檢查中檢查經(jīng)營(yíng)戶下發(fā)責(zé)令改正通知書戶，幫助建立兩個(gè)制度戶，戶，對(duì)戶無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的食品經(jīng)營(yíng)戶下發(fā)了責(zé)令改正通知書，此項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。同時(shí)建立和完善商品質(zhì)量檢測(cè)和公示制度，監(jiān)管效果逐步顯現(xiàn)。

4、12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)步伐加快，網(wǎng)絡(luò)功能得到有效發(fā)揮。一是強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及操作技能培訓(xùn)。及時(shí)9組織各工商所所長(zhǎng)和座席人員進(jìn)行12315投訴、舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，提高反應(yīng)能力和應(yīng)用能力。

二是積極推進(jìn)12315“四進(jìn)”工程，目前已建成12315工作站237個(gè)。三是加大投訴受理力度。落實(shí)了機(jī)讀資料與書式資料雙備案制度，全年受理申訴140件、舉報(bào)187件，處理調(diào)解率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)元；受理欺詐消費(fèi)者案件2件，賠償1573元；支持消費(fèi)者起訴1件，接待來(lái)訪、咨詢586人次。

（五）多措并舉齊上加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，干部隊(duì)伍履行職責(zé)多措并舉齊上加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，的能力和水平進(jìn)一步提高我們堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，以提高監(jiān)管執(zhí)法能力為目標(biāo)，以增強(qiáng)整體素質(zhì)為重點(diǎn)，為造就一支講文明、善監(jiān)管、會(huì)執(zhí)法、能辦案、充滿生機(jī)和活力的工商行政管理隊(duì)伍不斷努力。

1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)干部政治理論學(xué)習(xí)，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六屆五中、六中全會(huì)精神及黨的方針政策，貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件和省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，提高干部的綜合素質(zhì)。全系統(tǒng)集體學(xué)習(xí)討論169次，辦專欄22期，人均寫筆記1萬(wàn)字，心得2篇。二是按照關(guān)于“大規(guī)模培訓(xùn)干部，大幅度提高干部素質(zhì)”的要求，認(rèn)真制定全系統(tǒng)《2023－2023年干部培訓(xùn)規(guī)劃》，以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、經(jīng)濟(jì)管理、現(xiàn)代科技知識(shí)為重點(diǎn)，采取多種形式，進(jìn)行綜合10素質(zhì)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。在全系統(tǒng)廣泛宣傳先進(jìn)典型，開展學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的活動(dòng)，在干部職工中大力倡導(dǎo)“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣,全面提高升隊(duì)伍水平。

2、信息化建設(shè)步伐加快。一是網(wǎng)管員定期、不定期的深入到各股、所現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解決疑難問(wèn)題。組織系統(tǒng)17名45歲以下未通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的干部參加了07年春、秋兩季全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。積極推進(jìn)網(wǎng)上辦理工商業(yè)務(wù)，全體干部在學(xué)中用、用中學(xué)，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)不斷提高。

目前各股、所都能獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)工作，基本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)上辦公。二是緊緊圍繞中心工作，搞好政務(wù)信息的收集、整理、審核、報(bào)送、宣傳與交流工作，辦好分局政務(wù)信息內(nèi)網(wǎng)，弦揚(yáng)工商文化，形成良好的工商文化氛圍。紅盾內(nèi)網(wǎng)改版后，我局率先使用了政務(wù)信息內(nèi)網(wǎng)，隨時(shí)向分局網(wǎng)站發(fā)送向級(jí)報(bào)送有價(jià)值的信息，嚴(yán)格信息發(fā)布的一審一核程序，確保信息質(zhì)量。止目前，己向分局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布信息報(bào)送用條。

3、基層建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省、市局基層建設(shè)工作會(huì)議和《工商所規(guī)范化建設(shè)工作意見(jiàn)》精神，按照規(guī)范化工商所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，投資15萬(wàn)元對(duì)基礎(chǔ)較好的3個(gè)工商所實(shí)施“三項(xiàng)改造”，裝飾裝修了辦公室，購(gòu)置了辦公生活用具。基層工商所的辦公生活條件得到有效改善，為股室所新購(gòu)置配備11條，向市局條，區(qū)級(jí)采條，被省級(jí)采用條，市級(jí)采用了11臺(tái)電腦，規(guī)范化建設(shè)水平不斷提高。

一是嚴(yán)格按照《保密法》的規(guī)定，建