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文檔簡介

第頁共頁住宿衛(wèi)生管理制度范文第一章總則第一條為了保證住宿場所的衛(wèi)生安全,提高住宿服務(wù)質(zhì)量,確保住宿場所工作的有效運(yùn)行,制定本管理制度。第二條本制度適用于各類住宿場所,包括旅館、賓館、酒店、招待所等。第三條住宿場所的管理需遵守國家相關(guān)法律法規(guī),本制度作為住宿場所的管理核心,貫穿住宿服務(wù)的全過程。第四條住宿場所的管理應(yīng)堅(jiān)持健康、安全、文明的原則,確保住宿環(huán)境的清潔、整潔和衛(wèi)生。第二章管理職責(zé)第五條住宿場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理部門,負(fù)責(zé)住宿場所的衛(wèi)生管理工作。第六條衛(wèi)生管理部門應(yīng)履行以下職責(zé):(一)制定住宿場所的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程;(二)組織開展住宿場所的衛(wèi)生宣傳教育工作;(三)監(jiān)督住宿場所的員工進(jìn)行衛(wèi)生操作,并進(jìn)行檢查和評估;(四)收集并報(bào)告住宿場所的衛(wèi)生事故,提出改進(jìn)措施;(五)保證住宿場所的設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生安全和保養(yǎng)維護(hù);(六)定期進(jìn)行住宿場所的衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;(七)組織開展住宿場所的衛(wèi)生培訓(xùn)工作。第七條住宿場所的經(jīng)營者應(yīng)履行以下職責(zé):(一)制定住宿場所的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行;(二)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備,并進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng)和消毒;(三)保證住宿場所的衛(wèi)生操作人員持證上崗,定期進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn);(四)配備足夠數(shù)量的洗手間和衛(wèi)生間,并保障其正常運(yùn)行和衛(wèi)生清潔;(五)保證住宿場所的房間、公共區(qū)域、餐廳等衛(wèi)生清潔,定期進(jìn)行消毒處理;(六)落實(shí)垃圾分類制度,保持住宿場所的環(huán)境整潔。第三章衛(wèi)生操作規(guī)范第八條住宿場所的衛(wèi)生操作人員應(yīng)持相關(guān)證件上崗,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作。第九條住宿場所的衛(wèi)生操作規(guī)程應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)員工個(gè)人衛(wèi)生要求:所有衛(wèi)生操作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,打扮整潔,不得患有傳染病。(二)住宿設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求:包括房間、床單、被套、浴室、洗手間等設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生要求,以及定期消毒的要求。(三)餐廳食品衛(wèi)生要求:包括食品的采購、儲存、加工、烹飪、出售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求,以及定期進(jìn)行食品檢測的要求。(四)公共區(qū)域衛(wèi)生要求:包括大堂、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生要求,以及定期進(jìn)行清潔消毒的要求。(五)垃圾處理要求:包括垃圾分類和垃圾處理的要求,以及定期清理垃圾箱的要求。第四章衛(wèi)生檢查與評估第十條衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期進(jìn)行住宿場所的衛(wèi)生檢查與評估工作。第十一條衛(wèi)生檢查和評估的內(nèi)容包括但不限于以下方面:(一)住宿設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生狀況;(二)員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的合格性;(三)餐飲服務(wù)的衛(wèi)生規(guī)范性;(四)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況;(五)垃圾分類和垃圾處理的情況。第十二條衛(wèi)生檢查和評估結(jié)果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄并向住宿場所的經(jīng)營者反饋,經(jīng)營者需根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)采取改進(jìn)措施。第十三條經(jīng)營者應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并向衛(wèi)生管理部門報(bào)告整改情況。第五章突發(fā)事件處理第十四條住宿場所發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)進(jìn)行處置。第十五條住宿場所應(yīng)配備專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍,并進(jìn)行定期演練和培訓(xùn),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第十六條住宿場所應(yīng)建立健全突發(fā)事件的報(bào)告機(jī)制,及時(shí)向相關(guān)部門和上級主管部門報(bào)告,接受指導(dǎo)和協(xié)助。第六章獎(jiǎng)懲措施第十七條對于衛(wèi)生管理工作得當(dāng)?shù)淖∷迗鏊?,衛(wèi)生管理部門可以給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)其為住宿行業(yè)樹立典范。第十八條對于衛(wèi)生管理工作不力的住宿場所,衛(wèi)生管理部門可以采取如下措施:(一)責(zé)令整改,限期整改;(二)暫停營業(yè)許可證;(三)吊銷營業(yè)許可證。第七章附則第十九條本制度自頒布之日起施行。第二十條住宿場所應(yīng)根據(jù)本制度制定本場所的具體操作規(guī)程,確保衛(wèi)生管理工

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