崔永元手機(jī)合同

崔永元手機(jī)合同背景2019年12月，娛樂圈知名人士崔永元在其微博上爆出了與中國聯(lián)通的手機(jī)合同爭議。在該微博中，崔永元公布了中國聯(lián)通2016年銷售給他的一款手機(jī)的合同，稱該合同存在各種問題，并激起了網(wǎng)民的熱議。合同內(nèi)容以下是崔永元在微博中公布的該手機(jī)合同內(nèi)容：合同編號(hào)：031600820682-MOB銷售合同北京聯(lián)通公司售出日期：2016年1月1日商品名稱：APPLE6S64G價(jià)款：人民幣6588元合同約定聯(lián)通公司出售給甲方(崔永元)一臺(tái)APPLE6S手機(jī)(64G版)，甲方應(yīng)于售出日期起七日內(nèi)付清價(jià)款。聯(lián)通公司提供甲方在聯(lián)通公司全國范圍內(nèi)使用的2G/3G/4G通信服務(wù)。甲方每月支付通信服務(wù)費(fèi)和使用費(fèi)到通信月結(jié)日前。甲方應(yīng)用于通信服務(wù)的設(shè)備符合聯(lián)通公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)參數(shù)，操作規(guī)范，并保證該設(shè)備不會(huì)影響聯(lián)通公司的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。甲方承諾保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全，不以任何形式干擾、破壞和盜用聯(lián)通公司業(yè)務(wù)及信息。甲方應(yīng)當(dāng)妥善保存和使用購機(jī)憑證或隨機(jī)單據(jù)，對(duì)于因?yàn)橄嚓P(guān)單據(jù)丟失導(dǎo)致的困擾和損失，均與甲方本人有關(guān)，因此該手機(jī)(包括隨機(jī)單據(jù))路途中發(fā)生的事故或丟失將由甲方自己承擔(dān)。該手機(jī)享有聯(lián)通全球范圍一年維修服務(wù)（不包括人為損壞或非正常使用造成的損壞）；超過維修期的甲方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，手機(jī)在全球內(nèi)均可享受維修服務(wù)。該手機(jī)享有聯(lián)通顯示上網(wǎng)卡15次免費(fèi)上網(wǎng)，該免費(fèi)服務(wù)截止于合同有效期內(nèi)，如有需要超過15次的，需支付額外費(fèi)用。服務(wù)期一年到期后，該手機(jī)本著自由原則，甲方可以更改運(yùn)營商，但更改過程需自行完成，不得直接找聯(lián)通公司更改操作。本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。雙方簽字或蓋章生效，合同如有涉及信息使用者個(gè)人信息的，告知并取得信息使用者同意，不得出現(xiàn)任何泄露、買賣等情況。合同爭議崔永元在微博中指出，該合同中存在以下問題：隱瞞合同真相：該合同是在購買過程中一位聯(lián)通業(yè)務(wù)員向崔永元推銷的時(shí)候被簽署的，但是在該合同中并未提到崔永元是以月租的形式購買手機(jī)，并且其中的通信服務(wù)費(fèi)用并未明確列出。對(duì)用戶權(quán)益的侵犯：在合同第7條中，提到該手機(jī)享有聯(lián)通顯示上網(wǎng)卡15次免費(fèi)上網(wǎng)，但是卻未明確告知用戶其使用的是聯(lián)通顯示上網(wǎng)卡，則實(shí)際上該15次免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)包含在了用戶購買的月租內(nèi)。合同內(nèi)容不透明：合同中的第4條約定非常模糊，甚至委婉地表示了要求用戶“保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全”，但卻未能明確指出具體的保護(hù)義務(wù)。另外，合同中也未對(duì)維修費(fèi)用等一些費(fèi)用進(jìn)行明確的說明，使得用戶在使用過程中難以預(yù)先掌握相關(guān)費(fèi)用信息。結(jié)論崔永元在其微博爆料的合同內(nèi)容引起了眾多網(wǎng)友的共鳴。合同作為一種關(guān)系到用戶利益的法律文本，在內(nèi)容透明、真實(shí)有效等方面都應(yīng)該