改進吊頂檢修口施工工藝(2007年QC成果)

課題類型：攻關(guān)型成果整理：童伊平成果發(fā)表：童伊平

QC成果報告

浙江**建工集團有限公司改進吊頂檢修口施工工藝一、工程概況

紹興****—綜合教學(xué)實驗樓工程由A、B、C三區(qū)組成?？偨ㄖ娣e44998平方米，框剪十二層，局部二層或四層。該工程由紹興****投資興建，由浙江**建工集團有限公司總承包施工。小組名稱浙江**建工集團紹興****QC小組

成立時間2001.6.5小組登記號ZCQC-2006-08小組登記日期2006.2.20小組人數(shù)7人課題名稱改進吊頂檢修口施工工藝課題類型攻關(guān)型課題成立時間2006.7.3課題登記號ZCQC-KT-2006-08活動時間2006/7～2006/9活動次數(shù)13次成員出勤率93.3%小組成員序號姓名年齡行政職務(wù)組內(nèi)分工職稱TQC教育情況145項目經(jīng)理組長高級工程師累計教育80小時,已取得合格證書239工程部經(jīng)理副組長工程師累計教育100小時,已取得合格證書329技術(shù)負(fù)責(zé)人組員工程師累計教育90小時,已取得合格證書432施工員組員工程師累計教育85小時,已取得合格證書537資料員組員工程師累計教育130小時,已取得合格證書628材料員組員助理工程師累計教育70小時,已取得合格證書729裝飾班班長組員助理工程師累計教育75小時,已取得合格證書

制表人：童伊平2006.7.3二、QC小組概況2002年榮獲上海市建筑業(yè)協(xié)會優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號小組歷年獲獎情況2004年榮獲中國建筑業(yè)協(xié)會優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號2005年榮獲中國質(zhì)量協(xié)會優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號三、選擇課題工程特點的要求工程吊頂面設(shè)備多；吊頂內(nèi)管道管線多，各種開關(guān)、閥門全都隱蔽在紙面石膏板吊頂里，檢修口利用率高；數(shù)量多，共有檢修口126個；同時B區(qū)走廊轉(zhuǎn)角處檢修口的數(shù)量較集中，每一米長度就有一個檢修口，檢修口施工質(zhì)量的好壞直接影響吊頂?shù)挠^感及使用效果。工程合同的要求本工程為浙江省重點工程，是紹興高等學(xué)府，是莘莘學(xué)習(xí)和試驗的場所。公司在省重點辦中標(biāo)時，以高于甲方的質(zhì)量目標(biāo)（省優(yōu)質(zhì)工程）承諾：工程質(zhì)量確?！板X江杯”，爭創(chuàng)“魯班獎”，建造一個舒適溫馨、使用功能齊全的教學(xué)實驗樓。公司對項目部的要求我公司歷來遵循“以誠信求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的原則，而本工程又是公司2006年度創(chuàng)優(yōu)工程項目，公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量尤為重視。公司要求項目部創(chuàng)精品工程，樹企業(yè)形象。QC小組活動順序PDCA眾所皆知，要創(chuàng)精品工程，不僅結(jié)構(gòu)質(zhì)量要過硬，更要在細(xì)部處理上下功夫。鑒于上述理由，小組成員經(jīng)過研究，選擇了“改進吊頂檢修口施工工藝”這個課題。

記錄人：童伊平2006.7.3四、現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)小組進度安排，我們在2006年7月8日對公司已經(jīng)竣工

的工程檢修口施工質(zhì)量進行了調(diào)查。

制圖人：童伊平2006.7.8調(diào)查方法實地檢查和試驗調(diào)查檢修人員

小組成員對觀感質(zhì)量進行評分，派小組成員馮定安、王偉東、吉紅波以檢修人員的身份使用檢修口。

在甲方的配合下，采用電話詢問和面對面詢問的方式調(diào)查檢修人員，共調(diào)查22位，由童伊平和王偉東負(fù)責(zé)。調(diào)查檢修人員統(tǒng)計結(jié)果餅分圖制圖人：工程項目檢修面板復(fù)位困難

觀感差

易碰撞吊頂內(nèi)管線

不安全

遺失

其他抽查點數(shù)不合格抽查點數(shù)不合格抽查點數(shù)不合格抽查點數(shù)不合格抽查點數(shù)不合格抽查點數(shù)不合格159153152151150150157156151150150151158154151150151150159155151151150150合計60336018605602601601

制表人：童伊平2006.7.8實地檢查和試驗統(tǒng)計表根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計表繪制缺陷頻數(shù)統(tǒng)計表

缺陷頻數(shù)統(tǒng)計表

制表人：童伊平2006.07.09序號項目頻數(shù)頻率%累計頻率%1檢修面板復(fù)位困難

3355552觀感差

1830853易碰撞吊頂內(nèi)管線

58.393.34不安全

23.396.65遺失

11.798.36其它11.7100實測合格率=100—[60÷（60×6）]×%=83.4%根據(jù)缺陷頻數(shù)統(tǒng)計表繪制排列圖進行分析：

結(jié)論：根據(jù)排列圖可以看出，檢修面板復(fù)位困難和觀感差這兩個項目占了85%的頻率，我們認(rèn)為這兩個項目屬于A類因素，是影響吊頂檢修口施工質(zhì)量的關(guān)鍵問題。

記錄人：2006.7.9五、目標(biāo)確定和可行性分析

1.目標(biāo)確定：

針對上述情況，我們QC小組經(jīng)過調(diào)查、分析、論證，制定了吊頂檢修口的施工質(zhì)量目標(biāo)。定性目標(biāo)：改進吊頂檢修口施工工藝，確保96只檢修口使用方便，操作快捷，觀感質(zhì)量好。定量目標(biāo)：檢修口施工質(zhì)量實測合格率從原83.4%上升到97%以上?？尚行苑治?/p>

公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識強，鼓勵項目部開展QC活動，并建立了激勵機制，小組成員參與意識強，積極性高。

QC小組組長姚百祥為全國優(yōu)秀項目經(jīng)理，在工程創(chuàng)優(yōu)奪杯、QC攻關(guān)方面很有經(jīng)驗。

小組成員通過現(xiàn)場調(diào)查，對主要問題已有所了解，有信心搞好這次QC活動。目標(biāo)能實現(xiàn)檢修面板復(fù)位困難觀感差易碰撞吊頂內(nèi)管線不安全檢修面板遺失其他檢修面板復(fù)位困難觀感差六∣原因分析◆關(guān)聯(lián)圖注：為末端因素造成檢修面板破損、變形檢修面板卡死做工粗糙操作工人水平低

檢修面板容易脫落工人缺少技能培訓(xùn)

用材達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場施工時質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)開啟后的檢修面板放置困難檢修面板多次更動位置預(yù)留口尺寸不標(biāo)準(zhǔn)管理人員責(zé)任心不強項目部缺少考核技術(shù)復(fù)核工作不加強測量尺寸誤差大檢修口位置尺寸不正確使用單位檢修時方法不當(dāng)六個末端因素2開啟后的檢修面板放置困難3項目部缺少考核4技術(shù)復(fù)核工作不加強5用材達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)6使用單位檢修時方法不當(dāng)1工人缺少技能培訓(xùn)七、要因確認(rèn)

根據(jù)吊頂檢修口施工缺陷關(guān)聯(lián)圖，我們QC小組對六條末端因素進行逐條分析，確認(rèn)要因如下：

1、工人缺少技能培訓(xùn)：本工程從一開始就被公司列為創(chuàng)優(yōu)項目，公司在人員方面作了周密的安排。分配到項目部的現(xiàn)場操作人員技術(shù)素質(zhì)較高，操作經(jīng)驗豐富，所施工的工程多次獲市優(yōu)、省優(yōu)。2006年7月22日QC小組對操作工人進行理論和實踐知識考核，平均得分92.3分。

結(jié)論：非要因確認(rèn)時間：2006.7.22確認(rèn)人：全體QC小組成員

2、開啟后的檢修面板放置困難：通過對現(xiàn)場和檢修人員的調(diào)查，了解到由于檢修口均采用傳統(tǒng)的施工工藝，當(dāng)檢修人員打開檢修面板后，由于吊頂內(nèi)管線、橋架、支架、龍骨等眾多，往往面臨面板放置困難的局面。

結(jié)論：要因

確認(rèn)時間：2006.7.28

確認(rèn)人：全體QC小組成員吊頂內(nèi)放置不利因素餅分圖吊頂外放置不利因素餅分圖

面板卸取困難面板損傷卸下后就位困難

3、項目部缺少考核：本項目部對管理人員實行月度考核，考核結(jié)果和工獎直接掛勾。自工程開工以來，各管理人員的月考核成績均在90分以上，且管理人員自身素質(zhì)較高，又為QC小組成員。

結(jié)論：非要因確認(rèn)時間：2006.7.28確認(rèn)人：全體QC小組成員

4、技術(shù)復(fù)核工作不加強：以前工程中各項工序技術(shù)復(fù)核時只有施工單位的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長參加，而本工程技術(shù)復(fù)核時參加人員又增加了專業(yè)監(jiān)理工程師，更能及時發(fā)現(xiàn)工程的不足之處，技術(shù)復(fù)核后由資料員童伊平認(rèn)真做好技術(shù)復(fù)核記錄。

結(jié)論：非要因確認(rèn)時間：2006.7.28確認(rèn)人：全體QC小組成員

5、用材達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)：通過網(wǎng)上調(diào)查和查閱有關(guān)施工材料書籍，了解到木質(zhì)板材如果密度達(dá)不到500KG/M3，橫向靜曲強度達(dá)不到16Mpa以上，含水率超過6%，板材容易翹曲變形，造成檢修面板不平整，邊套四周接縫明顯等現(xiàn)象，給觀感質(zhì)量、使用效果都帶來影響。

結(jié)論：要因

確認(rèn)時間：2006.7.28

確認(rèn)人：全體QC小組成員6、使用單位檢修時方法不當(dāng)：如果檢修人員在檢修時不注意成品保護，方法不當(dāng)，檢修面板和四周邊套同樣會破損、掉漆、變形。通過對****總務(wù)處的調(diào)查，了解到校內(nèi)的職工都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員，對工程的維護工作都非常重視。

結(jié)論：非要因

確認(rèn)時間：2006.7.28

確認(rèn)人：全體QC小組成員1、用材達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)2、開啟后的檢修面板放置困難要因八、制定對策

針對確定的2條要因，我們逐條提出目標(biāo)，并制訂有力的對策及措施。要因1對策目標(biāo)措施地點時間責(zé)任人①用材達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)購買優(yōu)質(zhì)高密度板板材不易變形，牢度高，甲醛釋放量符合要求。

①從材料觀感質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量選擇生產(chǎn)廠家。②密度板厚度為15mm。③材料進場后進行復(fù)試，各項指標(biāo)全部合格后才可現(xiàn)場使用。建材市場2006.8.5～2006.8.13制表人：童伊平時間：2006.8.3

對策表要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點時間責(zé)任人②開啟后的檢修面板放置困難利用吊頂面和主龍骨的垂直距離，放置檢修面板，并設(shè)滑軌和擋板，移動檢修面板有安全可靠的檢修面板放置空間，面板在同一平面內(nèi)可以輕松移動，安全可靠，省時省力。

①合理安排龍骨的間距，檢修口預(yù)留孔四周應(yīng)有龍骨，用以固定擋板。②檢修面板厚度為15mm，吊頂面和輕鋼主龍骨的距離保持在2.5公分左右，確保放置空間暢通。根據(jù)移門的原理，在檢修口內(nèi)側(cè)裝上滑軌?；墤?yīng)符合下列要求：Ａ：牢度高；Ｂ：不生銹；Ｃ：不變形；Ｄ：價格適中現(xiàn)場及建材市場2006.8.15～2006.9.15

制表人：童伊平時間：2006.8.3

對策表

工藝流程主體結(jié)構(gòu)中間驗收隱蔽工程驗收吊桿和龍骨排版安裝紙面石膏板安裝內(nèi)邊套及滑軌安裝吊桿和龍骨油漆工涂刷吊頂安裝檢修面板及外邊套安裝擋板吊頂分項驗收八、對策實施：

實施一：用材達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)2006年8月5日，材料員****來到建材市場，了解高密度板行情，并查看相關(guān)生產(chǎn)廠家提供合格證、檢測報告和樣品。副組長馮定安聯(lián)系各項目部的材料員，詢問高密度板的信息。從各項指標(biāo)及樣品觀感分析，初步確定兩個生產(chǎn)廠家：山東賀友和山東陽谷，并由***送樣到杭州省檢科所檢測。效果檢查：板材不易變形，牢度高，甲醛釋放量符合要求。0.6八、對策實施

2006年8月15日，木工開始制作擋板，擋板高為80mm。同時技術(shù)員在頂棚處標(biāo)注好檢修口的預(yù)留位置，并根據(jù)檢修口和燈具的預(yù)留位置對吊桿和龍骨的安放位置、間距作了仔細(xì)的計算和合理的布局，要求每個檢修口預(yù)留孔四周均留設(shè)龍骨。并根據(jù)龍骨型號計算出吊頂面和主龍骨的垂直距離為24mm，檢修面板厚度為15mm，確保了檢修面板放置空間暢通。8月16日現(xiàn)場開始安裝吊桿和輕鋼龍骨，施工前，對操作工人做好詳細(xì)的技術(shù)交底，操作工人均在交底單上簽字。施工時，技術(shù)員和班組長現(xiàn)場進行嚴(yán)格把關(guān)。實施二：針對開啟后的檢修面板放置困難

8月18日走廊吊桿和龍骨全部安裝結(jié)束，監(jiān)理工程師和技術(shù)員進行了驗收。8月19日開始安裝擋板，用4×25自攻螺絲與龍骨固定，固定牢固。擋板輕鋼主龍骨

木工根據(jù)圖樣制作檢修面板、滑軌和內(nèi)外邊套，8月20日制作結(jié)束。材料員和質(zhì)量員進行成品檢查，成品尺寸正確，滑軌固定牢固，沒有發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。8月21日現(xiàn)場開始安裝滑軌和內(nèi)邊套，用自攻螺絲固定牢固，無松動現(xiàn)象。9月10日檢修面板和外邊套開始安裝，于9月13日全部安裝結(jié)束。QC小組于9月14日對126個檢修口的滑軌安裝質(zhì)量進行檢查，所有檢測面板都能靈活移動到龍骨下方，滑軌的安裝質(zhì)量達(dá)到100%。為便于檢修人員在使用時能一目了然地知道推移方向，裝修班長姚云夫又在檢修面板中間標(biāo)注好推移方向的標(biāo)志。效果檢查：有安全可靠的檢修面板放置空間，面板在同一平面內(nèi)可以輕松移動，安全可靠，省時省力。九、效果檢查：

通過QC小組活動，由各主要原因引起的癥結(jié)問題得到了有效的解決。2006年9月16日QC小組全體成員對完工后的檢修口施工質(zhì)量進行了檢查，輕輕一推，檢修面板就移到龍骨下方的安全位置，再輕輕一位，檢修面板就恢復(fù)原位。四周邊套做工精致，與石膏板交接吻合、嚴(yán)密，觀感好，現(xiàn)場實測合格率從83.4%上升到99%，達(dá)到了QC小組預(yù)期的目標(biāo)。

九、效果檢查：

9月28日該工程竣工驗收，檢修口的質(zhì)量得到了與會專家的一致好評和贊賞，并紛紛發(fā)言，以后和他們有關(guān)聯(lián)的工程推薦施工單位參考這種施工工藝。

此QC成果在紹興市和浙江省QC成果發(fā)布會上得到了兄弟單位的關(guān)注。

制表人：時間：2006.9.16檢修面板復(fù)位困難觀感差易碰撞吊頂內(nèi)管線不安全檢修面板遺失其他制表人：時