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管理學(xué)匯總大全9課件contents目錄管理學(xué)基本概念與理論管理思想與理論的演進(jìn)計(jì)劃與決策方法組織設(shè)計(jì)與人員管理領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)理論管理學(xué)基本概念與理論CATALOGUE01管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過程及其規(guī)律的科學(xué),是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。定義管理學(xué)的研究對(duì)象主要是組織中的管理活動(dòng),包括管理的性質(zhì)、職能、方法、規(guī)律等。研究對(duì)象管理學(xué)的定義與研究對(duì)象計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新?;韭毮苡?jì)劃組織確定組織目標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略、政策和方案。合理配置資源,安排業(yè)務(wù)活動(dòng),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。030201管理的基本職能與性質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新性質(zhì)管理的基本職能與性質(zhì)01020304激勵(lì)員工,指導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng),確保按計(jì)劃進(jìn)行,及時(shí)糾正偏差。通過引入新方法、新技術(shù),提高組織效率和競(jìng)爭力。管理具有二重性(自然屬性和社會(huì)屬性)、科學(xué)性和藝術(shù)性。古典管理理論泰勒的科學(xué)管理理論:通過科學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高生產(chǎn)效率。法約爾的一般管理理論:提出管理的五項(xiàng)職能和十四條原則。管理學(xué)的理論與發(fā)展韋伯的行政組織理論:強(qiáng)調(diào)官僚制組織的優(yōu)越性。管理學(xué)的理論與發(fā)展行為科學(xué)理論霍桑試驗(yàn):關(guān)注員工心理和社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響。馬斯洛需求層次理論:提出人的五種需求層次,為激勵(lì)員工提供依據(jù)。管理學(xué)的理論與發(fā)展現(xiàn)代管理理論系統(tǒng)管理理論:將組織視為一個(gè)開放系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)與環(huán)境的互動(dòng)。權(quán)變管理理論:認(rèn)為管理應(yīng)根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境靈活調(diào)整。管理學(xué)的理論與發(fā)展0102管理學(xué)的理論與發(fā)展這些理論和概念構(gòu)成了管理學(xué)的基本框架,為管理者提供了指導(dǎo)和借鑒。戰(zhàn)略管理理論:關(guān)注組織長期發(fā)展方向和目標(biāo),制定相應(yīng)戰(zhàn)略。管理思想與理論的演進(jìn)CATALOGUE02通過科學(xué)化的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程來提高工作效率,同時(shí)倡導(dǎo)管理者與工人之間的合作,以達(dá)到雙贏的效果。泰勒的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)管理的普遍性,提出五大管理職能(計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制),并認(rèn)為管理是一種獨(dú)立的活動(dòng),可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。法約爾的一般管理理論主張建立一種理想的官僚行政組織,通過明確的職責(zé)劃分、等級(jí)制度和規(guī)章制度來確保組織的穩(wěn)定性和效率。韋伯的行政組織理論古典管理理論梅奧的人際關(guān)系理論01通過霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了人際關(guān)系對(duì)生產(chǎn)效率的影響,強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)關(guān)注員工的社交需求,建立良好的人際關(guān)系,以提高員工的工作滿意度和積極性。馬斯洛的需求層次理論02將人的需求劃分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次,認(rèn)為管理者應(yīng)滿足員工的不同層次需求,以激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力。赫茨伯格的雙因素理論03將影響員工工作積極性的因素分為保健因素和激勵(lì)因素,認(rèn)為管理者應(yīng)消除員工的不滿情緒,同時(shí)激發(fā)員工的工作興趣和熱情。行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)管理的過程和方法,認(rèn)為管理是一種通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。管理過程學(xué)派將組織視為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),關(guān)注組織內(nèi)部的互動(dòng)和關(guān)系,以及組織與外部環(huán)境的相互影響。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為決策是管理的核心,強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)具備理性決策的能力,通過科學(xué)的方法和手段來做出最優(yōu)決策。決策理論學(xué)派將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境之間的互動(dòng)和相互影響,以及組織內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)與整合。系統(tǒng)管理學(xué)派現(xiàn)代管理理論叢林計(jì)劃與決策方法CATALOGUE03計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)的預(yù)先安排和籌劃,是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。計(jì)劃具有前瞻性、系統(tǒng)性、靈活性和指導(dǎo)性,是組織管理的核心。計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃性質(zhì)計(jì)劃概念長期計(jì)劃與短期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃等。計(jì)劃類型明確目標(biāo)、分析環(huán)境、制定方案、選擇方案、制定實(shí)施計(jì)劃、調(diào)整完善。編制過程計(jì)劃的類型與編制過程明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、時(shí)限明確。目標(biāo)設(shè)定將整體目標(biāo)分解為各部門、各崗位的具體目標(biāo)。目標(biāo)分解通過激勵(lì)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等手段,推動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)實(shí)施對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行定期檢查、評(píng)估,及時(shí)調(diào)整管理策略。目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)管理法決策是指管理者在面臨問題時(shí),從多個(gè)方案中選擇一個(gè)最佳方案的過程。決策定義科學(xué)性、民主性、可行性、時(shí)效性。決策原則確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、不確定性決策。決策類型決策的定義、原則與類型決策過程識(shí)別問題、確定目標(biāo)、制定方案、評(píng)估方案、選擇方案、實(shí)施方案。影響因素環(huán)境不確定性、信息不完全性、決策者認(rèn)知局限性、時(shí)間壓力等。決策的過程與影響因素以上內(nèi)容是對(duì)管理學(xué)中計(jì)劃與決策方法的匯總,希望能夠幫助您更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。定性決策方法:頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)等。定量決策方法:確定性決策方法(如線性規(guī)劃法)、風(fēng)險(xiǎn)性決策方法(如決策樹法)、不確定性決策方法(如最大最小后悔值法)。決策方法組織設(shè)計(jì)與人員管理CATALOGUE04定義與意義組織設(shè)計(jì)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行合理安排和配置的過程,良好的組織設(shè)計(jì)能夠提高企業(yè)的運(yùn)行效率和競(jìng)爭力。主要內(nèi)容包括確定組織目標(biāo)、分解任務(wù)、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)和權(quán)限等。組織設(shè)計(jì)概述包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)特點(diǎn)、外部環(huán)境等。影響因素目標(biāo)一致性原則、分工協(xié)作原則、責(zé)權(quán)利對(duì)應(yīng)原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則等。設(shè)計(jì)原則組織設(shè)計(jì)的影響因素與原則職能制組織結(jié)構(gòu)各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外,還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。直線職能制組織結(jié)構(gòu)在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,取長補(bǔ)短,吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的。直線制組織結(jié)構(gòu)最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立,不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)類型人員配備定義是指對(duì)組織中全體人員的配備,既包括主管人員的配備,也包括非主管人員的配備。配備原則因事?lián)袢嗽瓌t、因材器使原則、人事動(dòng)態(tài)平衡原則。人員配備概述與原則選聘方法包括面試、心理測(cè)試、情景模擬等,確保選聘人員與崗位需求匹配。要點(diǎn)一要點(diǎn)二培訓(xùn)目的提高管理人員的能力與素質(zhì),使其更好地適應(yīng)崗位要求,提升整體績效。管理人員的選聘與培訓(xùn)考評(píng)目的對(duì)管理人員的工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。獎(jiǎng)懲措施根據(jù)考評(píng)結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的管理人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的管理人員進(jìn)行懲罰,激勵(lì)員工積極工作。管理人員的考評(píng)與獎(jiǎng)懲領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)理論CATALOGUE05VS領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者影響力領(lǐng)導(dǎo)者通過個(gè)人魅力、專業(yè)知識(shí)和人際交往能力等方面產(chǎn)生的影響力,使員工愿意跟隨其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)定義領(lǐng)導(dǎo)概述與領(lǐng)導(dǎo)者影響力研究領(lǐng)導(dǎo)者具備的獨(dú)特個(gè)人特質(zhì),探討這些特質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。包括自信、智慧、果斷、正直等,這些特質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜環(huán)境中做出正確決策。特質(zhì)理論概述領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論行為理論概述分析領(lǐng)導(dǎo)者的具體行為對(duì)員工和組織績效的影響。領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括指令型、支持型、參與型和成就型等,不同類型的領(lǐng)導(dǎo)行為適用于不同的組織和情境。領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效果受多種情境因素影響,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。權(quán)變理論概述包括組織文化、員工素質(zhì)、任務(wù)特性和外部環(huán)境等,領(lǐng)導(dǎo)者需綜合考慮這些因素來制定合適的領(lǐng)導(dǎo)策略。情境因素領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論激勵(lì)定義激發(fā)和鼓勵(lì)員工朝著組織目標(biāo)努力的過程。激勵(lì)類型包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、晉升激勵(lì)和授權(quán)激勵(lì)等,不同類型的激勵(lì)適用于不同的員工和需求。激勵(lì)概述與類型關(guān)注員工需求滿足的激勵(lì)理論。包括馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論等,這些理論揭示了員工需求與激勵(lì)之間的關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)者提供針對(duì)性的激勵(lì)策略。內(nèi)容型激勵(lì)理論代表理論內(nèi)容理論概述研究從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過程的激勵(lì)理論。過程理論概述包括弗魯姆期望理論
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