全友家私專賣店小區(qū)推廣團購方案

-本資料來自--本資料來自-小區(qū)推廣團購方案一、小區(qū)推廣模式1、借“開業(yè)”“店慶”等舉辦大型的現(xiàn)場團購，其核心是必須造勢----就是通過“海、陸、空”點與面全方位媒體傳播，造大聲勢，在提高品牌知名度、美譽度的同時感召消費者對全友的認知度、信任度，以此激活市場，刺激消費者購買。2、因準(zhǔn)客戶資源不多，且本市剛好不宜做大型宣傳活動，故建議其進行小型現(xiàn)場團購，不需要過多廣告（本品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ押艽螅?，而是通過點對點，面對面溝通、交流以后以優(yōu)惠作為誘餌，吸引刺激顧客購買。小區(qū)推廣目的增加專賣店的銷售業(yè)績針對前期推廣收集到的準(zhǔn)客戶，用優(yōu)惠價格來激活市場，增加進店人數(shù)，刺激顧客購買，增加銷量。團購的意義及價值對前期工作的一個總結(jié)及肯定。增加進店人數(shù)，增加銷量，完成銷售目標(biāo)。全面整合利用顧客資源。探索總結(jié)一套適合省會（店中店）市場的方法與經(jīng)驗。極大提高凝聚力及職業(yè)信心。大力推進下屬經(jīng)銷商進行社區(qū)推廣工作力度。目標(biāo)顧客：小區(qū)推廣時收集到的正在裝修或即將裝修的群體。主要有以下類型：準(zhǔn)備現(xiàn)在不買，以后購買的顧客；準(zhǔn)備現(xiàn)在購買但要到外地購買的顧客；準(zhǔn)備現(xiàn)在購買，但要到別的品牌購買的顧客；本來準(zhǔn)備少買的顧客；猶豫不決的顧客；具體操作：賣場布置⑴橫幅---熱烈歡迎全友家私VIP顧客蒞臨本店選購⑵氣球：氣球拱門、小氣球點綴⑶門口：易拉寶（全友家私VIP客戶選購日、全友家私祝您購物愉快）⑷店內(nèi)宣傳：每個區(qū)域兩至三張同樣的POP宣傳內(nèi)容（中國名牌——全友家私；買家具，看三證；全友家私——綠色、環(huán)保、健康）⑷小禮品、小零食（糖果、飲料）等小區(qū)推進細則第一步：小區(qū)摸底：了解本區(qū)域內(nèi)全部小區(qū)的開盤時間、銷售價格、購買對象、業(yè)主經(jīng)濟狀況、裝修率、入住率等，根據(jù)小區(qū)情況鎖定目標(biāo)小區(qū)。繪制小區(qū)樓棟平面圖。第二步：資料準(zhǔn)備：形象、名片、公司常規(guī)宣傳資料、家裝知識、小禮品、筆、小區(qū)客戶信息登記表小區(qū)拜訪：專人進入小區(qū)，根據(jù)小區(qū)樓棟平面圖，每進入一個單元，從頂樓依次往下每層每戶進行敲門拜訪，詳細了解客戶相關(guān)情況，并對她的裝修提供力所能及的幫助，登記相關(guān)信息（小區(qū)客戶信息登記表）。第三步：打電話給目標(biāo)客戶，確認信息的真實性與準(zhǔn)確性，同時告之客戶將親自送公司資料（DM單）給他。如果是開業(yè)，導(dǎo)：您好！這里是全友家私客戶部，請問您是XX小區(qū)的XX先生（小姐）嗎？客戶：是。導(dǎo)：打擾您兩分鐘，告訴您一個非常好的消息，全友家私XX生活館將于近期（如有具體時間就說具體時間）盛大開業(yè)，為回饋廣大消費者特舉行開業(yè)讓利大酬賓活動。我們將給您送去我們的活動DM單，請問是星期一還是星期二呢？顧客：星期二。導(dǎo)：好的。我們一定準(zhǔn)時為您送來，并當(dāng)面為您解釋活動內(nèi)容。那我們再次確認一下，您是在X小區(qū)X棟X單元嗎？顧客：是的導(dǎo)：祝您天天都有一個好心情。如果是團購：導(dǎo)：您好！這里是全友家私客戶部，請問您是XX小區(qū)的XX先生（小姐）嗎？導(dǎo)：打擾您兩分鐘，我是上次與您見過面的全友家私XX，上次跟您的見面非常開心愉快，并且我答應(yīng)了您，要給您送去家具預(yù)知效果圖，現(xiàn)在我已經(jīng)給準(zhǔn)備好了，您看我是明天還是后天給您送去呢？顧客：明天。導(dǎo)：好的，那我們再確認一下您的地址，您是在X小區(qū)X棟X單元嗎？顧客回答導(dǎo)：好的。希望您笑口常開。第四步：再次上門送相關(guān)資料。如果開業(yè)就是送DM單，并告訴他我們會有VIP邀請卡，憑這份邀請卡可以優(yōu)先訂購特價產(chǎn)品和直接享受VIP最低折扣，并且憑邀請卡進店就可以領(lǐng)取精美禮品，過些天邀請卡一出來我就給您送過來，并當(dāng)面給您解釋活動的內(nèi)容。第五步：電話預(yù)約送邀請函的時間和地址開業(yè)的導(dǎo)：您好！這里是全友家私客戶部，請問您是XX小區(qū)的XX先生（小姐）嗎？客戶：是。導(dǎo)：打擾您兩分鐘，前段時間我們客服人員跟您見過面，感謝您對中國名牌全友家私的信任與支持，告訴您一個非常好的消息，期待已久的全友家私XX生活館將于X月X日盛大開業(yè)，到時將會有前所未有的特價商品和超低折扣，可以讓您購置家具省下上千元的費用。顧客：好的。導(dǎo)：您做為我們的VIP客戶我們將送上專屬您的VIP客戶邀請卡，您憑這份邀請卡可以優(yōu)先訂購特價產(chǎn)品和直接享受VIP最低折扣，并且憑邀請卡進店就可以領(lǐng)取精美禮品哦，您看是星期一還是星期二給您送去呢？顧客：星期一導(dǎo)：送到哪里呢？是您本人接收嗎？顧客：送到……不是導(dǎo)：我想親自把它送到您手里，因為這是一份非常重要的東西，您一定要給我這個機會，我想當(dāng)面給您解釋一下活動的內(nèi)容，這樣可以更方便您當(dāng)天選購。顧客：好的。導(dǎo)：好。我們一定準(zhǔn)時為您送來。最近天氣比較熱，請您注意身體。好的，再見。團購的：導(dǎo)：您好！這里是全友家私客戶部，請問您是XX小區(qū)的XX先生（小姐）嗎？客戶：是。導(dǎo)：打擾您兩分鐘，我們近期將有一個回饋XX市民的優(yōu)惠活動，我們將在全市邀請五十名VIP顧客來參加，因為您所在小區(qū)的物業(yè)公司老總和我們?nèi)鸭宜降睦峡傟P(guān)系特別好，希望能特別關(guān)照一下，知道您所在小區(qū)最近裝修的特別多，所以我們老總特意在您居住的小區(qū)選了十戶VIP顧客，到時將會有前所未有的特價商品和超低折扣可以讓您為您購置家具省下上千元的費用。顧客：好導(dǎo)：您做為我們的VIP客戶我們將送上專屬您的VIP客戶邀請卡，您憑這份邀請卡可以優(yōu)先訂購特價產(chǎn)品和直接享受VIP最低折扣，并且憑邀請卡進店就可以領(lǐng)取精美禮品哦，您看是星期一還是星期二給您送去呢？顧客：星期一導(dǎo)：那送到哪里呢？是您親自接收嗎？顧客：送到……是的。導(dǎo)：好的。我們一定準(zhǔn)時為您送來，并當(dāng)面為您解釋活動內(nèi)容。祝您天天都有一個好心情。第五步：送邀請函時要再次強調(diào)到店時間與機會。要熱情主動，再次重播，并要求顧客轉(zhuǎn)介紹。第六步：活動前一天再次電話確認或短信通知，再次邀請顧客進店。開業(yè)就用短信的形式通知顧客。團購的導(dǎo)：您好！這里是全友家私客戶部。請問您是XX先生（小姐）嗎？顧客：是的。導(dǎo)：打擾您兩分鐘。我們這次一共在全市邀請了五十戶VIP顧客，在您的小區(qū)就邀請了十戶VIP顧客，現(xiàn)在我們了解到會有48戶VIP顧客會來參加我們的活動，還有一位在外地出差，不過也會在開業(yè)那天趕回來，但開業(yè)那天一共只準(zhǔn)備了10套特價產(chǎn)品，數(shù)量有限，而且我們一共只有幾個導(dǎo)購員，我怕到時人太多，無法接待您，而我對您有一重特別親切的感覺，很希望能親自為您服務(wù)，請您一定要早點過來哦。顧客：哦，好的導(dǎo)：全友家私全體員工熱忱期待您的光臨！祝您天天都有好心情！第七步：將再次確認能到場的顧客名單，（可用表格形式打印出來）方便顧客到店后直接簽名領(lǐng)取禮品及方便我們?nèi)蘸筮M一步跟進。六：注意事項目標(biāo)顧客指前期小區(qū)推廣收集到的正在裝修或即將裝修的顧客（不是到過店的顧客）邀請函發(fā)放時，一定要登記VIP卡號及顧客姓名，電話、送達邀請函的時間及送邀請函人員的姓名。顧客到店后，憑邀請函領(lǐng)取禮品及享受折扣；邀請函回收并注明禮品已領(lǐng)。如果不急需產(chǎn)品的，可以交訂金，訂單上一定要注明一萬元以上享受的優(yōu)惠折扣是多少，一萬元以下享受的優(yōu)惠折扣是多少。訂單上必須注明邀請函卡號。如果其他店有準(zhǔn)顧客也可帶到活動店，簽單后算各店的銷量；如果是推廣部協(xié)助簽單的或?qū)з弳T協(xié)助推廣部簽單成功的，銷量對半。準(zhǔn)備好茶水或飲料及陪同的導(dǎo)購員，要熱情不能怠慢顧客。本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)本資料來自企業(yè)管理資源網(wǎng)本資料來自