某人才市場OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)方案

人才市場OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)方案PAGE第4頁合肥海麗信息科技 人才市場OA協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)方案合肥海麗信息科技二O一三年七月目錄TOC\o"1-4"\h\z\u目錄 11、工程概述 4 工程背景 4 建設(shè)目標 4 用戶特點 4 假設(shè)和約定 4 運行環(huán)境 52、平臺總體描述 6 平臺總體結(jié)構(gòu) 6 平臺功能模塊框圖 73、系統(tǒng)功能模塊描述 8 協(xié)同辦公 8 待辦工作 8 待閱工作 9 在辦工作 9 辦結(jié)工作 9 已閱工作 9 我的在辦工作 9 我的辦結(jié)工作 9 我的退回工作 9 我的撤銷工作 10 工作轉(zhuǎn)交 10 工作催辦 10 個人辦公 10 日程管理 11 工作方案管理 11 工作日志管理 11 工作匯報 11 任務(wù)中心 11 內(nèi)部聯(lián)系人 12 個人聯(lián)系人 12 個人工具 12 個人設(shè)置 12 綜合辦公 12 資源使用 13 車輛管理 13 物品管理 13 會議管理 14 問卷調(diào)查 14 人事管理 14 人員根本信息 15 培訓(xùn)管理 17 員工關(guān)心 17 根底設(shè)置 18.5 溝通管理 18 考勤管理 19 請假/銷假 20 銷假核準 20 加班/確認 20 加班核準 21 生成考勤統(tǒng)計 21 考勤統(tǒng)計查詢 21 個人考勤信息查詢 21 全部考勤信息查詢 21 考勤參數(shù)維護 21 休息日設(shè)置 22 公文管理 22 發(fā)文管理 22 收文管理 23 文件送審簽 23 公文設(shè)置 24 資料管理 24 資料信息維護 25 借閱申請 25 借閱回復(fù) 25 借閱登記 25 歸還登記 26 缺庫登記 26 缺庫查詢 26 資料統(tǒng)計 26 客戶管理 26 銷售人員管理 27 客戶信息管理 27 客戶聯(lián)系記錄 27 訂單情況 28 銷售情況 28 客戶聯(lián)系人 28 產(chǎn)品信息維護 28 信息管理 28 用款管理 29 用款申請 29 用款審批 29 用款登記 30 用款歸還登記 30 個人用款查詢 30 全部用款查詢 30 用款統(tǒng)計 30 報銷管理 30 填寫報銷單據(jù) 31 審批報銷單據(jù) 31 報銷領(lǐng)款登記 31 個人報銷查詢 31 全部報銷查詢 32 報銷統(tǒng)計 32工程概述工程背景1.軟件名稱：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)；2.工程軟件提出者：人才市場；3.軟件用戶：人才市場；4.軟件開發(fā)者：合肥海麗信息科技；建設(shè)目標本軟件旨在幫助人力資源搭建一個便利的日常辦公平臺，使得公司的管理層和員工層能夠分別通過該平臺溝通和交流，提高信息共享水平，消除信息孤島；通過電子化辦公實現(xiàn)企業(yè)辦公無紙化，節(jié)約辦公費用；協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)同時為公司的工作更為方便的開展，并能夠有利于公司的標準化管理。用戶特點本OA辦公系統(tǒng)軟件的最終用戶是面向人力資源的全體員工和相關(guān)管理人員一套軟件，操作人員需要有一定的計算機操作根底，對于系統(tǒng)管理員不僅要有一定的計算機根底，還要求有一定的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗。假設(shè)和約定用戶全部基于瀏覽器的使用方式最為流行的B/S模式，通過IE瀏覽器，即可進入系統(tǒng)的登錄畫面，方便用戶使用，降低了系統(tǒng)維護的工作量。完善的用戶登錄及平安機制登陸系統(tǒng)提供用戶名和口令后才能訪問系統(tǒng),保證系統(tǒng)的平安性。人員權(quán)限集中設(shè)置：系統(tǒng)可以將人員根據(jù)其崗位職責和職務(wù)劃分成不同用戶群，從而按業(yè)務(wù)需求和使用權(quán)限進行分類。運行環(huán)境產(chǎn)品需要的運行環(huán)境，如表所示：類別配置瀏覽器IE5以上操作系統(tǒng)Windows2000以上開發(fā)工具JAVA;SQLserver2021;MicrosoftVisualSourceSafe等接口可支持TCP/IP、IPX/SPX等多種通信協(xié)議平臺總體描述平臺總體結(jié)構(gòu)平臺功能模塊框圖

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框圖系統(tǒng)功能模塊描述協(xié)同辦公協(xié)同辦公實現(xiàn)跨單位，跨組織的人與他人之間進行溝通協(xié)作的根本工具。支持簡捷的文字編輯、信息流轉(zhuǎn)、回復(fù)、意見加載，以及附件和內(nèi)部相關(guān)協(xié)同的加載。協(xié)同辦公是個人、團隊、組織之間傳遞信息和執(zhí)行計落考管理事務(wù)的快速處理工具；它幫助實現(xiàn)工作的發(fā)起、處理和管理，并記錄工作的開展過程和結(jié)果，由人通過流程規(guī)那么來完成工作的辦理，并支持規(guī)那么的成型和管理；標準管理流程，執(zhí)行企業(yè)制度；使得管理與協(xié)作過程透明化；支持分時異地工作，共享傳遞信息，提高執(zhí)行效率；降低傳遞中的信息衰減與變形；沉淀管理過程與結(jié)果，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息在系統(tǒng)中的展現(xiàn)。協(xié)同辦公功能模塊待辦工作需要我審批或交由我辦理的工作。一般情況下，如果我不辦理，那么這個流程不能繼續(xù)，直到我辦理結(jié)束后，才能流轉(zhuǎn)到下一個步驟。待閱工作只需要你閱覽的文件。如果你暫時沒有閱覽，那么這個流程仍然可以繼續(xù)流轉(zhuǎn)下去。在辦工作待辦文件中的流程，我辦完了，如果整個過程沒有結(jié)束，那么自動轉(zhuǎn)移到“在辦工作〞中。我作為流程參與人，可以在這里查閱它的辦理進度。辦結(jié)工作如果整個流程辦理完畢，那么從“在辦文件〞中自動轉(zhuǎn)移到“辦結(jié)工作〞中。已閱工作在“待閱工作〞的內(nèi)容查看頁面，點擊“辦理完畢〞按鈕，那么“待閱工作〞轉(zhuǎn)移到“已閱工作〞列表中。我的在辦工作尚未辦理完畢的工作，作為發(fā)起流程的用戶，可以在這里監(jiān)控它的辦理進度，可以催辦下一步的辦理人。我的辦結(jié)工作已經(jīng)辦理完畢的工作，可以在這里查閱它的辦理情況。我的退回工作我發(fā)起的、被后面的辦理者退回的工作。我的撤銷工作我發(fā)起的流程，已經(jīng)提交出去了，突然因為某種原因需要撤銷它，那么撤銷后的工作在這里顯示。工作轉(zhuǎn)交流程管理員，那么可根據(jù)流程處理的需要，進行手工的自由流轉(zhuǎn)控制。工作催辦已經(jīng)超期未完成的工作，系統(tǒng)自動催辦仍未完成的，假設(shè)需要手工進行催辦，那么在工作催辦顯示。個人辦公系統(tǒng)集合了個人辦公過程中需要處理的事情、個人信息、辦公工具等功能，有助于提高用戶的工作效率。個人辦公功能模塊日程管理管理個人工作日程安排，可共享日程安排；日程安排提供日、周、月、列表多種表現(xiàn)視圖；在事件顯示方式上當天內(nèi)分時段事件、全天事件、跨天事件、循環(huán)事件等均以不同方式顯示等多種表現(xiàn)形式；支持循環(huán)事件；另提供日程提前提醒，共享日程到達時可以短信提醒，即時通訊提醒等多種方式提醒。工作方案管理填寫個人工作方案安排，查詢下屬工作方案安排，可按周、月等方式填寫個人工作方案安排，記錄今后一段時間內(nèi)個人的工作安排。工作日志管理填寫個人工作記錄，查詢下屬工作記錄，可按天、周、月等方式填寫個人工作日志，記錄日常工作情況。工作匯報可向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，工作匯報提供了周報、月報、其它報告等多種形式，并提供了工作匯報模塊的設(shè)置，用戶可根據(jù)模板匯報工作；匯報時可自動顯示工作日志內(nèi)容供用戶抽取工作日志內(nèi)容作為匯報的內(nèi)容；領(lǐng)導(dǎo)可評價下屬工作匯報并將工作匯報作為考核的一種方式,人事部門可導(dǎo)出月績效匯總作為考評依據(jù)。任務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)可通過任務(wù)中心安排任務(wù)給下屬員工，員工也可以通過我的任務(wù)自己創(chuàng)立任務(wù)，員工收到任務(wù)后，負責人可以創(chuàng)立子任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后可修改任務(wù)，任務(wù)變更后即時通訊提醒任務(wù)的負責人與參與人，任務(wù)默認顯示最新版的任務(wù)并可以查詢歷史任務(wù)。內(nèi)部聯(lián)系人內(nèi)部聯(lián)系人為公司內(nèi)部的員工通訊信息，可按部門查詢，可設(shè)定查看權(quán)限范圍。個人聯(lián)系人個人聯(lián)系人為員工個人聯(lián)系人信息分類進行管理，使員工能夠很方便地查找到所需要的有關(guān)人員信息。個人工具是個人使用的一些小工具，包括\o"便箋"便箋、筆記本、常用網(wǎng)址、萬年歷等小工具。個人設(shè)置提供個人的根底設(shè)置功能，包括修改密碼、個人信息設(shè)定等相關(guān)個人信息的設(shè)置。綜合辦公綜合辦公平臺為日常工作中的各項辦公事務(wù)提供了豐富的管理功能,系統(tǒng)提供的根底模塊是資源使用、車輛管理、物品管理、問卷調(diào)查、會議管理、資產(chǎn)管理等模塊。綜合辦公功能模塊資源使用從用戶的角度，將當前用戶都會使用的車輛資源、圖書資源、會議室資源、設(shè)備資源等列出并標記狀態(tài)，讓每個用戶可查自己可以使用的資源及其狀態(tài)，并可以進行預(yù)訂操作，預(yù)訂可以與流程相結(jié)合，審批通過那么表示預(yù)訂成功。車輛管理根本信息：對單位的車輛進行詳細信息的描述。包括車輛的增加，車輛的刪除、車輛根本信息的更新。車輛的使用權(quán)限的控制，此處的授權(quán)只有車輛管理部門才可授予的權(quán)限，車輛管理部門將權(quán)限分配給哪個用戶，那么那個用戶登錄系統(tǒng)后，才可在車輛預(yù)定信息中對車輛進行申請。車輛預(yù)定：清晰地展現(xiàn)可用車輛的根本信息，在此可進行對車輛的預(yù)定申請，以列表的形式展現(xiàn)出，最近兩周的車輛安排，在哪天有車輛預(yù)定的，可顯示出一輛黃色車輛標志，點擊可查看預(yù)定車輛的一些根本信息。車輛維護：對車輛的日常維護并記錄，包括加油、保養(yǎng)、維修和其它維護。其中每個子模塊都有增、刪、查、改的功能。此處用到的費用會在車輛統(tǒng)計中以報表的形式展現(xiàn)。平安管理：對車輛日常的平安管理的記錄，包括違章管理、事故管理、平安學習記錄和平安駕駛宣傳。其中每個子模塊都有增、刪、查、改的功能。使用記錄：記錄了車輛的使用信息，每輛車的出車情況。駕駛員管理：車輛駕駛員信息的管理，包括增、刪、查、改。物品管理物品管理功能包括：根本信息、入庫登記、申請領(lǐng)用、領(lǐng)用登記、供給商信息、計量單位維護、類別維護、易耗品統(tǒng)計。物品管理包括：辦公用品信息維護、辦公用品的入庫管理、物品的領(lǐng)用管理、辦公用品的分類統(tǒng)計、辦公用品的庫存余額查詢、用品供給商信息管理。會議管理會議管理提供與會議相關(guān)的資源與信息管理，實現(xiàn)會議通知、會議室及相關(guān)設(shè)備預(yù)訂、等一體化管理，具體包括會議通知、會議室信息、會議室預(yù)訂情況及預(yù)訂流程設(shè)置，以及與會議相關(guān)的會議設(shè)備的情況及預(yù)訂。根本信息：對會議室的根本信息的描述。其中包括會議室的增加、修改、查詢、刪除和授權(quán)，這里的授權(quán)是對會議室權(quán)限的控制，只有會議室管理員才有此權(quán)限，會議室管理員給哪個用戶賦權(quán)限了，哪個用戶才會在會議室預(yù)定界面中看到此會議室才可進行預(yù)定。會議室預(yù)定：普通會議的預(yù)定，可直觀的看到會議室的個時間段使用情況，根據(jù)時間使用情況，直接快速的進行會議室的預(yù)定和退訂。例會申請：對例會進行申請的記錄，其例會的展現(xiàn)形式與普通會議一樣已直觀的表格形式展現(xiàn)，可清楚的看到例會的預(yù)定情況。使用記錄：會議室使用記錄，包括普通會議和例會的使用情況的查看。問卷調(diào)查可面向特定的用戶群設(shè)計多種類型的題目，包括單項選擇、多項選擇、問答等組成問卷，用戶在線進行答題，系統(tǒng)自動計算結(jié)果。人事管理人事中心將為企業(yè)提供全面的人事資管理解決方案，旨在滿足快速成長的企業(yè)管理信息化需求。使人力資源部門借助此管理模塊從重復(fù)煩雜的日常管理事務(wù)中解脫出來。提升人力資源部對企業(yè)的價值，有效地提升企業(yè)的核心競爭力。人事管理功能模塊人員根本信息主要圍繞著人力資源部門進行功能處理。個人檔案當前登錄用戶只能查看自己的信息，并且只能修改根本信息頁簽中的內(nèi)容，且能夠修改的字段有：性別、號碼、辦公、分機號碼、移動、住宅、電子郵箱、昵稱等信息。個人檔案又分為：根本信息、詳細信息、工作信息、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、人事變動六項。在職員工展現(xiàn)為在職員工信息，信息以組織管理中的部門排序，部門下得人員以排序碼為準進行排序，實現(xiàn)雙層排序。刪除：刪除的記錄將在歷史員工中進行展示。更新用戶信息：可以進行手動更新在職員工信息。查詢：可按照查詢條件對數(shù)據(jù)進行篩選。修改：修改員工信息。查看：員工信息查看。此功能模塊為授權(quán)模塊，只有相關(guān)人員才能進行操作。歷史員工數(shù)據(jù)展現(xiàn)為歷史員工信息，可恢復(fù)和批量恢復(fù)員工信息為在職員工。批量恢復(fù)：選中的歷史員工〔可以為多條〕即可被恢復(fù)為在職員工。導(dǎo)出：可將文件下載到本地。查詢：可按照查詢條件對數(shù)據(jù)進行篩選。任職記錄數(shù)據(jù)來源分為兩種：一、人事變動；二、手動錄入，此處添加的數(shù)據(jù)可在人員根本信息人事變頁面中看到。新增：添加員工信息。刪除：選中想要刪除的項即可刪除選中記錄。導(dǎo)出：可將文件下載到本地。查詢：可按照查詢條件對數(shù)據(jù)進行篩選。編輯：修改員工任職記錄。培訓(xùn)記錄添加的數(shù)據(jù)可在人員根本信息培訓(xùn)記錄頁簽中看到。新增：添加培訓(xùn)記錄。刪除：選中想要刪除的項即可刪除選中記錄。查詢：按照查詢條件對數(shù)據(jù)進行篩選。查看：翻開培訓(xùn)記錄。修改：修改培訓(xùn)記錄。獎懲記錄下屬員工根據(jù)人員信息表中“上級領(lǐng)導(dǎo)〞的關(guān)系將所有“上級領(lǐng)導(dǎo)〞字段中包含自己的內(nèi)容篩選出來，進行查看。查詢：按照查詢條件對數(shù)據(jù)進行篩選。員工能力評估任職記錄培訓(xùn)管理用戶可以在此處對公司內(nèi)部人員變動進行各種申請，并將人事變動內(nèi)容記錄至每個員工的根本信息中。培訓(xùn)需求所有用戶均可在此發(fā)布培訓(xùn)需求新增：添加培訓(xùn)需求信息?？蛇M行刪除、查詢、查看、編輯等操作。培訓(xùn)方案人事專員可以在此發(fā)起培訓(xùn)方案申請流程，審批通過之后，所有用戶均可以在此處查詢已經(jīng)發(fā)布出來的培訓(xùn)方案，安排好參加培訓(xùn)用戶的時間。培訓(xùn)記錄人事專員在培訓(xùn)結(jié)束后將每次培訓(xùn)的內(nèi)容登記在此處，提供其他人員查閱，所有“實際參加培訓(xùn)者〞中用戶，都可以對此次培訓(xùn)進行評價。員工關(guān)心用戶可以在此處對公司內(nèi)部人員變動進行各種申請，并將人事變動內(nèi)容記錄至每個員工的根本信息中。生日賀卡對即將過生日的員工發(fā)送生日賀卡。節(jié)日賀卡節(jié)假日可以發(fā)送節(jié)日祝福賀卡。根底設(shè)置單位設(shè)置人員性質(zhì)設(shè)置職稱設(shè)置辦公地點設(shè)置人員類別設(shè)置合同類型設(shè)置人員本錢批量設(shè)置課程分類設(shè)置培訓(xùn)方式設(shè)置學員類別設(shè)置獎懲種類設(shè)置培訓(xùn)需求類別設(shè)置上下班時間設(shè)置工作時間設(shè)置工作周設(shè)置溝通管理溝通交流包括內(nèi)部郵件、論壇、短信、即時通訊等，溝通交流不僅作為獨立的功能應(yīng)用，還給系統(tǒng)提供豐富的信息提醒手段，其中短信及即時通訊與系統(tǒng)的各模塊結(jié)合實現(xiàn)新信息、新流程、新任務(wù)、新催辦等到達時的提醒。溝通交流給組織提供了豐富的打破組織邊界與地理位置限制的溝通方式，彌補傳統(tǒng)溝通方式的缺乏，使的組織的溝通能力大大加強，溝通本錢大幅降低。論壇供用戶內(nèi)部交流，可為某群特定的用戶設(shè)立論區(qū)，具備記錄用戶IP及用戶的匿名功能,可設(shè)定某論壇帖子審核后發(fā)布，可設(shè)定某論區(qū)在某時間開放，可進行帖子轉(zhuǎn)移，置頂?shù)瘸浞挚紤]內(nèi)部論壇的各種管理需求。短信短信可作為獨立的模塊供用戶收發(fā)短信，也可作為各模塊的消息提醒，把信息推送給用戶。系統(tǒng)中獨立模塊短信主要是用來收發(fā)短信，并對各模塊的消息提醒進行設(shè)置及短信費用使用限制的控制等。內(nèi)部郵件方便的選擇收件人及群發(fā)功能，與短信結(jié)合提醒用戶，無需要擔憂郵件收不到，無需要較高郵件維護本錢，具有郵件匿名，收回錯發(fā)郵件等功能，郵件分類管理，郵件容量控制等?？记诠芾砜记诠芾戆▎挝粌?nèi)部員工自動簽到、簽退、請假申請、銷假核準、加班申請、加班核準，生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。其中審批請假單、加班申請審批在辦公事務(wù)里完成。考勤管理功能模塊請假/銷假用于員工填寫、刪除、修改請假單，并查看個人請假信息。對于已發(fā)生的請假填寫實際的請假時間，即進行銷假處理。刪除〔修改〕請假申請在請假單未審批前或?qū)徟闆r為不同意的情況下，選中該條記錄前的復(fù)選框后，點擊[刪除]可刪除該條請假記錄。點擊[修改]可修改請假單信息，對審批不同意的請假單修改后保存可重新審批。增加請假申請在請假銷假界面點擊[新增]后，彈出如下界面，可填寫請假申請。注：請假申請審批在審批登記模塊由負有該權(quán)限的人員完成。銷假員工請假結(jié)束后需填寫實際請假時間進行銷假。〔注：事后填寫請假單，系統(tǒng)會自動完成銷假、銷假核準〕銷假核準銷假核準是對員工填寫的實際請假情況進行核查處理。查詢請假單信息。銷假核準加班/確認用于員工填寫、刪除、修改加班申請，并查看個人加班申請信息。對于已發(fā)生的加班填寫實際的加班時間，即進行加班確認處理。刪除〔修改〕加班申請增加加班申請注：加班申請審批在審批登記模塊由負有該權(quán)限的人員完成。加班確認加班核準加班核準是對員工的實際加班情況進行核查處理。查詢加班申請單信息加班核準生成考勤統(tǒng)計月考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計用于查詢指定部門指定月份的考勤統(tǒng)計信息。生成指定年月的考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)考勤統(tǒng)計查詢本功能用于查詢顯示各組織機構(gòu)中指定考勤月份內(nèi)的員工考勤統(tǒng)計信息?？刹樵儐挝凰胁块T指定月的出勤、缺勤、簽到、簽退、加班、請假等考勤信息。點擊可查詢指定部門所有人員的指定月的出勤、缺勤、簽到、簽退、加班、請假等考勤信息。個人考勤信息查詢個人考勤信息查詢用來查詢顯示當前操作員指定月份的考勤明細信息。全部考勤信息查詢使用本功能查詢顯示所全單位所有部門員工指定月份的考勤明細信息。考勤參數(shù)維護使用本功能設(shè)置本單位的考勤參數(shù)，如考勤起始時間、上班時間、下班時間等?？记谠缕鹩嫎酥究梢允恰畯纳显麻_始計算’或‘從本月開始計算’。休息日設(shè)置使用本功能設(shè)置當年、當月或下月的休息日。公文管理公文管理實現(xiàn)了一對多的文件傳遞和跟蹤，并具有催辦、統(tǒng)計、跟蹤的功能。我們將公文管理分為發(fā)文管理、收文管理、文件送審簽、公文設(shè)置4個局部。公文流轉(zhuǎn)方面的設(shè)計參考有關(guān)標準，保證其在各個階段的可控性，并對其發(fā)放、歸檔等操作做系統(tǒng)記錄。支持WORD文件的在線修改并記錄修改痕跡，提供數(shù)字簽名、電子印章技術(shù)。公文處理環(huán)節(jié)進行全面信息化管理，通過實現(xiàn)公文處理和管理的全過程化，使用戶從繁瑣的公文收發(fā)事務(wù)中解放出來，全面提高辦公管理水平和工作效率。公文管理功能模塊發(fā)文管理發(fā)文管理指文件從擬稿到簽發(fā)、編號、送出的整個過程，整個過程有詳細分為：擬稿、審核、會簽、編號、校對、用印、歸檔、分發(fā)等環(huán)節(jié)。新增發(fā)文：主要是處理內(nèi)部制定的或外來文件轉(zhuǎn)發(fā)的公文，起草的電子文件一般需逐級通過各級領(lǐng)導(dǎo)的審批和修改，最后提交相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)并登記、編號歸檔。手寫批注：可以使用手寫板或者鼠標進行手寫。保存：將文檔保存到效勞器。關(guān)閉窗口：關(guān)閉文檔在線編輯器。排版：在文書編號環(huán)節(jié)進入正文在線編輯器，對正文進行排版。用?。涸谟糜…h(huán)節(jié)進入正文在線編輯器，對正文進行蓋章操作。流轉(zhuǎn)過程：查看當前流程的的流轉(zhuǎn)狀態(tài)和流轉(zhuǎn)信息。發(fā)文表單收文管理收文管理指文件登記的整個過程，整個過程有詳細分為：收文登記、主管批分、領(lǐng)導(dǎo)批示、文件處理、收文承辦、結(jié)束。來文登記對一個收文從登記開始一直到歸檔的整個流程進行監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計、退回、督辦等監(jiān)督管理，保障收文流程順利進行。文件送審簽文件送審簽管理實現(xiàn)單位內(nèi)部文件的領(lǐng)導(dǎo)請示、呈批等。公文設(shè)置對公文的根本信息的設(shè)置，包括主題詞、流水號、批示語等信息。主題詞對主題詞及類別的設(shè)置。流水號設(shè)置對流水號根本信息的設(shè)置。批示常用語設(shè)置郵寄單位設(shè)置主/抄送方案代字設(shè)置文號設(shè)置模板設(shè)置對收文、發(fā)文模板進行設(shè)置。簽報模板設(shè)置來文機關(guān)設(shè)置為來文設(shè)置來文機關(guān)名稱，方便在新增來文時可以直接選擇來文機關(guān)不必手動填寫。對于有經(jīng)常公文來往的公司使用起來很方便。資料管理資料管理局部用于單位內(nèi)資料的借閱、使用，庫存管理等功能。其中包括：員工借閱申請及申請回復(fù)，借閱登記，歸還登記，資料統(tǒng)計，缺庫登記和查詢，資料信息維護，資料字典維護等。資料管理功能模塊資料信息維護資料采購?fù)瓿珊?，?yīng)及時由單位的指定人員進行資料信息入庫登記?？刹樵?、新增、刪除資料。借閱申請用戶可新增、刪除資料借閱申請或按類別查詢申請。借閱回復(fù)具有申請回復(fù)權(quán)限的用戶可對已申請借閱的用戶進行回復(fù)。借閱登記具有借閱登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料借閱情況。只有員工的資料管理借閱申請經(jīng)回復(fù)批準后才可以借閱相應(yīng)的資料，因此需及時地登記員工的借閱信息。歸還登記具有歸還登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料歸還情況。員工使用資料結(jié)束進行資料歸還時，應(yīng)及時進行資料的歸還登記。缺庫登記員工在資料列表中沒有看到所需資料時，可以使用缺庫登記功能，向資料管理員提出申請，資料管理員可以根據(jù)系統(tǒng)的資料缺庫情況進行統(tǒng)一的資料采購。缺庫查詢資料管理人員使用本功能查詢資料缺庫情況，及時根據(jù)資料缺庫情況進行資料的采購。資料統(tǒng)計可對所有資料進行類別，出版社名稱，作者，借閱狀態(tài)等查詢?？蛻艄芾砜蛻糍Y源管理是為企業(yè)在劇烈市場競爭中，提供一套方便有力的管理工具，它可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的效勞，通過有效地進行客戶資源管理，使企業(yè)的產(chǎn)品和效勞更加滿足客戶的實際需要，從而給企業(yè)帶來更加豐厚的效益?？蛻糍Y源管理功能包括：銷售人員管理、客戶信息管理、聯(lián)系記錄管理、訂單管理、銷售情況查詢、客戶聯(lián)系人管理、企業(yè)的產(chǎn)品和效勞管理等?？蛻艄芾砉δ苣K銷售人員管理銷售人員管理用來添加、維護系統(tǒng)內(nèi)的銷售人員、同時設(shè)置銷售人員的管理級別〔分為高級管理人員和一般管理人員，高級管理人員可以進行管理級別控制的操作，可以看到所有的客戶信息，一般管理人員只能看到自己被賦予權(quán)限的客戶信息?？蛻粜畔⒐芾肀竟δ軐τ谝话沅N售人員只包括可以錄入客戶根本信息；默認客戶主管為錄入人員；普通管理人員可以修改自己為客戶主管的客戶信息；高級管理人員可以修改任何客戶的有關(guān)信息；填寫時要填寫建立客戶檔案日期?？蛻袈?lián)系記錄使用本功能查詢或修改客戶的聯(lián)系記錄信息訂單情況使用本功能查詢或修改客戶的訂單〔銷售執(zhí)行〕記錄信息銷售情況使用本功能查詢或修改產(chǎn)品的銷售記錄信息客戶聯(lián)系人使用本功能查詢或修改客戶聯(lián)系人信息產(chǎn)品信息維護這里的產(chǎn)品是只能夠為客戶提供的相關(guān)產(chǎn)品或效勞。使用本功能對產(chǎn)品或效勞進行設(shè)置及維護處理。顯示已定義的能夠為客戶提供的所有產(chǎn)品及效勞。點擊[刪除]按鈕可刪除已被選中的產(chǎn)品。點擊列表中某一產(chǎn)品名稱，可修改該產(chǎn)品的描述信息。點擊[增加]按鈕進入新增產(chǎn)品及效勞頁面，可增加新的產(chǎn)品或效勞。輸入產(chǎn)品或效勞的名稱、描述及說明、發(fā)布的時間、產(chǎn)品的報價，選擇該產(chǎn)品是否有效。在客戶管理中，只能選擇當前‘有效’的產(chǎn)品或效勞?？蔀楫斍爱a(chǎn)品或效勞增加多個附件說明文件，如