百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析報(bào)告

百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析報(bào)告SMARTCREATECREATETOGETHER百雀羚品牌背景及發(fā)展歷程01百雀羚品牌創(chuàng)立于1931年由顧植民先生創(chuàng)立，原名“百雀羚”以孔雀為品牌形象，寓意美麗、高貴1949年，百雀羚成為中華人民共和國(guó)第一支國(guó)妝品牌新中國(guó)成立，百雀羚成為民族品牌的代表產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，受到消費(fèi)者的喜愛20世紀(jì)80年代，百雀羚品牌煥發(fā)新生改革開放，百雀羚進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品線豐富，涵蓋護(hù)膚、彩妝等領(lǐng)域品牌形象升級(jí)，更具時(shí)尚感百雀羚品牌起源與發(fā)展歷程概述百雀羚品牌定位與核心產(chǎn)品品牌定位：草本護(hù)膚專家立足草本植物，倡導(dǎo)天然護(hù)膚理念產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，價(jià)格親民核心產(chǎn)品：草本系列護(hù)膚品百雀羚草本水潤(rùn)保濕霜百雀羚草本舒緩乳液百雀羚草本緊致眼霜百雀羚草本深層清潔面膜市場(chǎng)份額：百雀羚在國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)中占有較高的份額2010年，市場(chǎng)份額達(dá)到20%2015年，市場(chǎng)份額達(dá)到25%2020年，市場(chǎng)份額達(dá)到30%行業(yè)地位：百雀羚被譽(yù)為“國(guó)貨之光”品質(zhì)優(yōu)良，深受消費(fèi)者信賴品牌形象深入人心，具有較高知名度和美譽(yù)度百雀羚市場(chǎng)份額與行業(yè)地位百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析02目標(biāo)市場(chǎng)選擇：以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，逐步拓展國(guó)際市場(chǎng)立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，深耕草本護(hù)膚領(lǐng)域逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，開拓新興市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分：針對(duì)不同消費(fèi)者需求，推出多款產(chǎn)品針對(duì)年輕消費(fèi)者，推出草本水潤(rùn)保濕霜、草本舒緩乳液等產(chǎn)品針對(duì)成熟消費(fèi)者，推出草本緊致眼霜、草本深層清潔面膜等產(chǎn)品百雀羚目標(biāo)市場(chǎng)選擇與細(xì)分產(chǎn)品策略：以草本護(hù)膚為核心，豐富產(chǎn)品線推出草本系列護(hù)膚品，滿足消費(fèi)者需求產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，價(jià)格親民，具有較高的性價(jià)比產(chǎn)品創(chuàng)新：不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)變化針對(duì)不同消費(fèi)者需求，推出多款產(chǎn)品與國(guó)際品牌合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品品質(zhì)百雀羚產(chǎn)品策略與創(chuàng)新價(jià)格策略：采取親民價(jià)格，吸引消費(fèi)者產(chǎn)品價(jià)格適中，具有較高的性價(jià)比促銷活動(dòng)頻繁，吸引消費(fèi)者購買競(jìng)爭(zhēng)分析：與眾多護(hù)膚品品牌競(jìng)爭(zhēng)，脫穎而出產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，深受消費(fèi)者信賴品牌形象深入人心，具有較高的知名度和美譽(yù)度百雀羚價(jià)格策略與競(jìng)爭(zhēng)分析百雀羚廣告與公關(guān)策略分析03廣告策略：以草本護(hù)膚為核心，傳播品牌形象推出草本系列護(hù)膚品廣告，突出產(chǎn)品特點(diǎn)與明星合作，提高品牌知名度和美譽(yù)度創(chuàng)意表現(xiàn)：廣告創(chuàng)意獨(dú)特，深入人心2010年，百雀羚推出“草本護(hù)膚”廣告，受到消費(fèi)者喜愛2015年，百雀羚與周杰倫合作，推出“東方之美”廣告，提升品牌形象百雀羚廣告策略與創(chuàng)意表現(xiàn)公關(guān)策略：積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升品牌形象2010年，百雀羚捐贈(zèng)價(jià)值1000萬元的護(hù)膚品給玉樹災(zāi)區(qū)2015年，百雀羚參與“一帶一路”公益活動(dòng)，傳播民族文化品牌傳播：借助媒體，傳播品牌信息與各大媒體合作，發(fā)布品牌新聞稿利用社交媒體，傳播品牌動(dòng)態(tài)百雀羚公關(guān)策略與品牌傳播社交媒體營(yíng)銷：積極參與社交媒體互動(dòng)，吸引粉絲關(guān)注在微博、微信等平臺(tái)開設(shè)官方賬號(hào)，發(fā)布品牌信息與粉絲互動(dòng)，回應(yīng)關(guān)切，提高粉絲黏性粉絲互動(dòng)：舉辦線上線下活動(dòng)，吸引粉絲參與在微博、微信等平臺(tái)舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引粉絲關(guān)注舉辦線下見面會(huì)，與粉絲親密互動(dòng)百雀羚社交媒體營(yíng)銷與粉絲互動(dòng)百雀羚線下門店與渠道策略分析04線下門店布局：覆蓋全國(guó)各大城市，方便消費(fèi)者購買在一線城市設(shè)立專柜，吸引高端消費(fèi)者在二三線城市設(shè)立專賣店，覆蓋更廣泛的消費(fèi)者群體門店運(yùn)營(yíng)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢，幫助消費(fèi)者選擇合適的產(chǎn)品提供貼心售后服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意百雀羚線下門店布局與運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)策略：積極拓展電商平臺(tái)，提高線上銷售在天貓、京東等平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店，吸引消費(fèi)者購買與電商平臺(tái)合作，推出優(yōu)惠活動(dòng)，提高銷售額電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引消費(fèi)者提供快速發(fā)貨，讓消費(fèi)者滿意提供售后保障，讓消費(fèi)者放心購買百雀羚電商平臺(tái)策略與運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高生產(chǎn)效率與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，保證產(chǎn)品質(zhì)量采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率物流優(yōu)化：提高物流效率，降低成本與物流公司合作，提高配送速度采用智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)，降低成本百雀羚供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷案例總結(jié)與啟示05產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良：百雀羚產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，深受消費(fèi)者信賴品牌形象深入人心：百雀羚品牌形象深入人心，具有較高的知名度和美譽(yù)度營(yíng)銷策略得當(dāng)：百雀羚采取多元化的營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)份額百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷成功因素分析營(yíng)銷渠道單一：百雀羚線上渠道銷售占比較高，線下渠道有待拓展產(chǎn)品創(chuàng)新不足：百雀羚產(chǎn)品創(chuàng)新不足，需加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷不足之處及改進(jìn)建議百雀羚市場(chǎng)營(yíng)銷案例對(duì)行業(yè)的啟示與借鑒01注重產(chǎn)品品質(zhì)：品質(zhì)是品牌的基石，護(hù)膚品企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品品質(zhì)02多元化營(yíng)銷策略：護(hù)膚品企