國開(中央電大)行管本科《公共部門人力資源管理》十年期末考試簡答題題庫(分學期版)

國開(中央電大)行管本科《公共部門人力資源管理》十年期末考試簡答題題庫(分學期版)

國開(中心電大)行管本科《公共部門人力資源治理》十年期末考試簡答題題庫(分學期版)(電大期末紙質(zhì)考試必備資料)說明：1.試卷號：1248。

2.資料整理于2023年7月15日，涵蓋了2023年7月至2023年7月中心電大期末考試的全部試題及答案。

2023年7月試題及答案20.西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機制有哪些特征？答：(1)注意法律建立，標準行政行為；

(2)監(jiān)視與約束的主體獨立性強；

(3)約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟人“假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。

21.有效鼓勵應遵循哪些原則？答：(1)按需鼓勵原則。

(2)組織目標與個人目標相結(jié)合原則。

(3)適時適度原則。

(4)公正原則。

(5)多種鼓勵形式有機結(jié)合原則。

(6)正向鼓勵為主、負向鼓勵為輔原則。

(7)獎懲相結(jié)合原則。

22.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標；

(2)收集信息；

(3)進展供應和需求猜測；

(4)制定并實施規(guī)劃；

(5)評估和反應。

2023年7月試題及答案20.各國公共人事制度共同的進展趨向是什么？答：(1)在進展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制；

(2)在進展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國在進展路徑上的差異只在于其在這條進展道路上的位置不同而已；

(3)在對公務人員的素養(yǎng)要求上,由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^,專業(yè)化的要求目趨劇烈,尤其是對科技專才的需求,已成為各國進展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價值現(xiàn)上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说墓絻r值觀過渡。

21.公共部門人力資源規(guī)劃具有哪些作用？答：(1)維持政治穩(wěn)定；

(2)促進展政進展；

(3)提高人力資本使用效率；

(4)實現(xiàn)人事治理技術(shù)科學化；

(5)幫忙員工實現(xiàn)個人價值。

22.在進展績效評估時應留意哪些事項？？答：(1)治理若成為業(yè)績考核的中堅推動力氣；

(2)目標治理與行為評價有效結(jié)合起,協(xié)調(diào)好業(yè)績評估的監(jiān)誓職能與引導職能；

(3)形成有效的人力資源治理機制；

(4)要往意評估方法的適用性；

(5)要留意評估標唯的合理性；

(6)要性意評低過程的完整性。

2023年1月試題及答案20.公共部門人力資源開發(fā)與治理與人事行政治理有哪些不同？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強調(diào)人力資源的能動性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應現(xiàn)代社會進展和人力資源進展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

21.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標；

(2)收集信息；

(3)進展供應和需求猜測；

(4)制定并實施規(guī)劃；

(5)評估和反應。

22.有效鼓勵應遵循哪些原則？答：(1)按需鼓勵原則。(2)組織目標與個人目標相結(jié)合原則。(3)適時適度原則。(4)公正原則。(5)多種鼓勵形式有機結(jié)合原則。(6)正向鼓勵為主、負向鼓勵為輔原則。(7)獎懲相結(jié)合原則。

2023年7月試題及答案20.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同？答：(1)價值取向差異使治理目標不同；

(2)治理對象的行為取向不同；

(3)公共部門與私人部門對員工任職資格的要求有差異；

(4)公共部門與私人部門人力資源治理的重點不同；

(5)公共部門與私人部門適用法律方面有差異。

21.如何理解人力資本的含義？答：(1)人力資本不是指人本身或人口群體本身，而是指一個人或一個人口群體所具有的學問、技術(shù)、力量和安康等質(zhì)量因素；

(2)人力資本是一種具有經(jīng)濟價值的生產(chǎn)力量；

(3)一個人所擁有的人力資本并非與身俱來，而是后天靠投入肯定的本錢而獲得的。

22.簡述績效評估的程序？答：(1)制定績效規(guī)劃；

(2)持續(xù)溝通；

(3)實施績效評價；

(4)供應績效反應；

(5)績效改良指導。

2023年1月試題及答案20.工作分析的程序是什么？答：(1)合理確定工作分析信息的目的；

(2)科學確定工作分析的執(zhí)行者；

(3)選擇有代表性的工作進展分析；

(4)搜集工作分析信息；

(5)讓工作相關(guān)者審查和認可所搜集到的信息；

(6)編寫工作說明書和工作標準書。

21.進展中國家的公共人事制度存在哪些問題？答：(1)做官重于任事。權(quán)位取向明顯，公務人員熱衷于爭取權(quán)勢地位，卻未必勇于任事；

(2)人情恩惠重于人事法制。重視在行政體制內(nèi)編織“關(guān)系網(wǎng)”，親情、朋友意識深厚，在人事任免上注意于親情、裙帶關(guān)系，因而往往因人而異；

(3)身份觀念重于職位觀念?？粗厣矸菖c品位等級，而且身份與品位與工作力量和績效在取向上不全都；

(4)公務人員素養(yǎng)不能適應國家進展的要求，各級行政組織中多缺乏科技人才與治理人才；

(5)政治因素影響深厚。政黨政治、政治特權(quán)、政治活動等因素對公共人事制度的介入和干預程度較高。

22.什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？答：人力資源，也稱“勞動力資源”或“勞動資源”，是指一個國家或地區(qū)在肯定時期內(nèi)，能夠推動整個國民經(jīng)濟和社會進展的具有智力勞動和體力勞動力量的人們的總稱。

人力資源的含義一般包括以下三層內(nèi)涵：其一：指能推動國民經(jīng)濟和社會進展的、具有智力勞動和體力勞動力量的總和。其二：人力資源是指勞動力資源，即一個國家或地區(qū)有勞動力量的人口總和。其三：人力資源作為一個經(jīng)濟范疇，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面的內(nèi)容，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。人力資源總量表現(xiàn)為人力資源數(shù)量與平均質(zhì)量的乘積，即：人力資源總量=人力資源數(shù)量×人力資源平均質(zhì)量。

2023年6月試題及答案20.最成我國公務員考核制度現(xiàn)存問題的緣由是什么？答：(1)考核內(nèi)容缺乏針對性、可比性；

(2)崗位之間工作量和工作難度不全都；

(3)考核制度設(shè)計也有不盡合理的地方；

(4)考核中沒有規(guī)定不稱職人員的比例。

21.工作分析的程序是什么？答：(1)合理確定工作分析信息的目的；

(2)科學確定工作分析的執(zhí)行者；

(3)選擇有代表性的工作進展分析；

(4)搜集工作分析信息；

(5)讓工作相關(guān)者審查和認可所搜集到的信息；

(6)編寫工作說明書和工作標準書。

22.各國公共人事制度共同的進展趨向是什么？答：(1)在進展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制；

(2)在進展的路徑上都是由封建制而官僚制,繼而為民主型的開放制。各國在進展路徑上的差異只在于其在這條進展道路上的位置不同而已；

(3)在對公務人員的素養(yǎng)要求上,由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡。專業(yè)化的要求日趨劇烈,尤其是對科技專才的需求,已成為各國進展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说墓絻r值觀過渡。

2023年1月試題及答案20.西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機制有哪些特征？答：(1)注意法律建立，標準行政行為；

(2)監(jiān)視與約束的主體獨立性強；

(3)約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟人“假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。

21.雙因素理論如何在人力資源治理中加以運用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)治理者要要留意正確運用表揚鼓勵。

22.我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些？答：(1)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；

(2)人力資源政策體制建立環(huán)境還不完善；

(3)人力資源治理環(huán)境滯后；

(4)勞動力市場環(huán)境還不成熟。

2023年7月試題及答案20.公共行政人事環(huán)境對公共人事行政價值、制度具有哪些作用？答：(1)公共人事行政價值與制度都是適應環(huán)境的需要而產(chǎn)生的；

(2)環(huán)境不僅打算了公共人事行政價值與制度的產(chǎn)生與進展，還規(guī)定了其內(nèi)在的目標、規(guī)模、構(gòu)造、行為方式和意識形態(tài)；

(3)人事行政系統(tǒng)中的各種要素，都要從環(huán)境中輸人，沒有環(huán)境所供應的物質(zhì)、能量和信息，公共人事行政價值就不能形成，人事行政制度也就不行能建立；

(4)公共人事行政的價值與制度要隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。

21.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標；

(2)收集信息；

(3)進展供應和需求猜測；

(4)制定并實施規(guī)劃；

(5)評估和反應。

22.目標設(shè)置理論如何在人力資源治理中加以運用？答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性；

(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力；

(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同；

(4)加強和做好目標進程的反應工作。

2023年1月試題及答案20.與西方國家相比擬，我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點？答：(1)在我國，公職人員在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下工作，“黨管干部”是我國對公職人員治理的根本原則。共產(chǎn)黨對公職人員的監(jiān)控與約束是實施黨的領(lǐng)導的手段和必定要求；

(2)在西方各國，工會在監(jiān)視政府人事治理活動、保障公務員的合法權(quán)益方面具有重要的作用。而我國的公職人員不是特別的利益集團，不存在工會對人事的監(jiān)控；

(3)依據(jù)我國憲法中人民主權(quán)的原則，我國的群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團體對政府的監(jiān)視來實現(xiàn)，而西方不存在獨立的群眾監(jiān)控；

(4)我國的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)視。而在西方國家，大多采納的是系統(tǒng)外監(jiān)控方式，且其監(jiān)視公務員的機構(gòu)都是與政府相對獨立的。

21.雙因素理論如何在人力資源治理中加以運用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)治理者要留意正確運用表揚鼓勵。

22.我國公務員考核制度存在哪些問題？答：(1)不同等級的公務員一起考核；

(2)重視年度考核，無視平?？己?；

(3)考核過程中消失論資排輩評優(yōu)秀的現(xiàn)象；

(4)按比例安排名額。

2023年7月試題及答案20.公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化？答：(1)激發(fā)受訓者的學習動機；

(2)改良培訓工程設(shè)計環(huán)節(jié)；

(3)培育有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；

(4)積極而有效地溝通。

21.公共部門人力資源治理進展的特點和趨勢是什么？答：(1)專家治理以及政府治理職業(yè)化；

(2)從消極的掌握轉(zhuǎn)為積極的治理；

(3)公共部門人力資源進展的重視和強調(diào)；

(4)人力資源治理與新型組織的整合；

(5)公共部門人力資源治理的電子化；

(6)政府人力精簡與小而能的政府；

(7)績效治理的強調(diào)與重視；

(8)公務倫理責任的強調(diào)和重視。

22.目標設(shè)置鼓勵理論如何在人力資源治理中運用？答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性；

(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力；

(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同；

(4)加強和做好目標進程的反應工作。

2023年1月試題及答案20.我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境存在哪些問題？答：(1)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；

(2)人力資源政策體制建立環(huán)境還不完善；

(3)人力資源治理環(huán)境滯后；

(4)勞動力市場環(huán)境還不成熟。

21.產(chǎn)生公共部門人力資源損耗的緣由有哪些？答：(1)制度性損耗：制度性損耗是指由于公共部門人力資源治理制度存在缺陷和不合理而導致的人才未盡其用的損耗現(xiàn)象，這種損耗是一種隱形損耗；

(2)人事治理的損耗：治理的損耗就是公共部門人事治理的問題導致沒有充分調(diào)動公共部門工作人員的工作積極性，沒有充分發(fā)揮其聰慧才能；

(3)后續(xù)投資的損耗：由于人才學問構(gòu)造老化得不到準時更新，從而適應不了新技術(shù)環(huán)境下公共部門工作要求所造成的損耗，這在肯定程度是由于公共部門與公共部門工作人員對再教育再學習的投資不夠而引起的。

22.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標；

(2)收集信息；

(3)進展供應和需求猜測；

(4)制定并實施規(guī)劃；

(5)評估和反應。

2023年7月試題及答案20.目標設(shè)置鼓勵理論如何在人力資源治理中運用？答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性；

(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力；

(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同；

(4)加強和做好目標進程的反應工作。

21.如何優(yōu)化我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境？答：(1)逐步縮小地區(qū)經(jīng)濟差距；

(2)改善育人環(huán)境，著重培育高層次人力資源；

(3)優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略和政策環(huán)境，引進適用人才；

(4)制造良好的勞動力市場競爭環(huán)境，選拔優(yōu)秀人才；

(5)提高人力資源安全環(huán)境，防止人才流失。

22.我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在哪些問題？答：(1)與西方國家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進一步提升；

(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對象不平衡，缺乏獨立性；

(3)側(cè)重事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)視約束機制與鼓勵保障機制不匹配；

(6)缺乏透亮度。

2023年1月試題及答案20.雙因素鼓勵理論如何在人力資源治理中運用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)治理者要留意正確運用表揚鼓勵。

21.公共部門工作說明書的內(nèi)容有哪些？答：(1)工作標識；

(2)工作目的；

(3)工作職責；

(4)工作權(quán)限；

(5)績效標準；

(6)工作環(huán)境。

22.公共部門人力資源治理與人事行政治理有哪些不同之處？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強調(diào)人力資源的能動性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應現(xiàn)代社會進展和人力資源進展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

2023年7月試題及答案20.我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在哪些問題？答：(1)與西方國家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進一步提升；

(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對象不平衡，缺乏獨立性；

(3)側(cè)重事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)視約束機制與鼓勵保障機制不匹配；

(6)缺乏透亮度。

21.人力資源具有哪些特征？答：(1)人力資源具有自然性和社會性的雙重屬性；

(2)人力資源具有能動性；

(3)人力資源具有進展性；

(4)人力資源具有稀缺性；

(5)人力資源具有創(chuàng)新性。

22.如何優(yōu)化我國的公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境？答：(1)逐步縮小地區(qū)經(jīng)濟差距；

(2)改善育人環(huán)境，著重培育高層次人力資源；

(3)優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略和政策環(huán)境，引進適用人才；

(4)制造良好的勞動力市場競爭環(huán)境，選拔優(yōu)秀人才；

(5)提高人力資源安全環(huán)境，防止人才流失。

2023年1月試題及答案20.公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化？答：(1)激發(fā)受訓者的學習動機；

(2)改良培訓工程設(shè)計環(huán)節(jié)；

(3)培育有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；

(4)積極而有效地溝通。

21.在進展績效評估時應留意哪些事項？答：(1)治理者成為業(yè)績考核的中堅推動力氣；

(2)目標治理與行為評價有效結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好業(yè)績評估的監(jiān)視職能與引導職能；

(3)形成有效的人力資源治理機制；

(4)要留意評估方法的適用性；

(5)要留意評估標準的合理性；

(6)要留意評估過程的完整性。

22.公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？答：(1)維持政治穩(wěn)定；

(2)促進展政進展；

(3)提高人力資本使用效率；

(4)實現(xiàn)人事治理技術(shù)科學化；

(5)幫忙員工實現(xiàn)個人價值。

2023年7月試題及答案20.公共部門人力資源培訓應遵循哪些原則？答：(1)理論聯(lián)系實際的原則；

(2)學用全都的原則；

(3)按需施教的原則；

(4)講求實效的原則。

21.公共部門人力資源開發(fā)與治理與人事行政治理有哪些不同？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強調(diào)人力資源的能動性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應現(xiàn)代社會進展和人力資源進展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

22.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同？答：(1)價值取向差異使治理目標不同；

(2)治理對象的行為取向不同；

(3)對員工任職資格的要求有差異；

(4)人力資源治理的重點不同；

(5)適用法律方面有差異。

2023年1月試題及答案20.我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在哪些問題？答：(1)與西方國家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待迸一步提升；

(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對象不平衡，缺乏獨立性；

(3)側(cè)重事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)視約束機制與鼓勵保障機制不匹配；

(6)缺乏透亮度。

21.各國公共人事制度共同的進展趨向是什么？答：(1)在進展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制；

(2)在進展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國在進展路徑上的差異只在于其在這條進展道路上的位置不同而已；

(3)在對公務人員的素養(yǎng)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡。專業(yè)化的要求日趨劇烈，尤其是對科技專才的需求，已成為各國進展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说墓絻r值觀過渡。

22.公共部門人力資本不同于一般人力資本之處有哪些？答：(1)公共部門人力資本具有社會延展性；

(2)公共部門人力資本具有本錢差異性；

(3)公共部門人力資本具有績效測定的困難性；

(4)公共部門人力資本具有收入與奉獻難以對等性；

(5)公共部門人力資本具有市場交易不充分性。

2023年7月試題及答案20.公共部門人力資源使用應遵循哪些原則？答：(1)用其所長、用其所愿、用當其時；

(2)鼓舞競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才；

(3)以人為本、以能為本(4)德才兼?zhèn)?、注意實績?/p>

(5)優(yōu)化資源、合理配置。

21.公共部門工作說明書應包含哪些內(nèi)容？答：(1)工作標識；

(2)工作目的；

(3)工作職責；

(4)工作權(quán)限；

(5)績效標準；

(6)工作環(huán)境。

22.興旺國家公共部門人事制度具有哪些根本特點？答：(1)政府全部行政組織系統(tǒng)與公務人員治理形態(tài)都以韋伯的“抱負型官僚體制”為典范，治理法規(guī)齊全，治理制度明確，治理功能完善。(2)治理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；

(3)具有相應的職業(yè)保障制度，并建立了相應的保障體系，便公務人員的職業(yè)穩(wěn)定；

(4)實行政務官與事務官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；

(5)實行公開考試，公正競爭的選錄制度，公務人員的錄用與甄選以注意才能為標準；

(6)公務人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴密的法治治理為支撐。

2023年1月試題及答案20.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同之處？答：(1)價值取向差異使治理目標不同；

(2)治理對象的行為取向不同；

(3)公共部門與私人部門對員工任職資格的要求有差異；

(4)公共部門與私人部門人力資源治理的重點不同；

(5)公共部門與私人部門適用法律方面有差異。

21.目標設(shè)置理論如何在人力資源治理中加以運用？答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性；

(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力；

(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同；

(4)加強和做好目標進程的反應工作。

22.公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化？答：(1)激發(fā)受訓者的學習動機；

(2)改良培訓工程設(shè)計環(huán)節(jié)；

(3)培育有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；

(4)積極而有效地溝通。

2023年7月試題及答案1.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同之處？答：(1)價值取向差異使治理目標不同；

(2)治理對象行為取向的不同；

(3)公共部門與私人部門對員工任職資格的要求差異；

(4)公共部門與私人部門人力資源治理重點的不同；

(5)公共部門與私人部門適用法律方面的差異。

2.公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？答：(1)維持政治穩(wěn)定；

(2)促進展政進展；

(3)提高人力資本使用效率；

(4)實現(xiàn)人事治理技術(shù)科學化；

(5)幫忙員工實現(xiàn)個人價值。

3.西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機制有哪些特征？答：(1)注意法律建立，標準行政行為；

(2)監(jiān)視與約束的主體獨立性強；

(3)約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟人”假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。

2023年1月試題及答案1.我國公務員考核制度存在哪些問題？答：(1)不同等級的公務員一起考核；

(2)重視年度考核，無視平?？己?3)考核過程中消失論資排輩評優(yōu)秀的現(xiàn)象；

(4)按比例安排名額。

2.雙因素理論如何在人力資源治理中加以運用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)治理者要要留意正確運用表揚鼓勵。

3.公共部門人力資源治理與人事行政治理有哪些不同之處？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強調(diào)人力資源的能動性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應現(xiàn)代社會進展和人力資源進展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

2023年7月試題及答案1.公共部門人力鼓勵具有哪些特別性？答：(1)公務人員身份保障；

(2)層級克制；

(3)法規(guī)限制；

(4)預算限制；

(5)升遷；

(6)人事制度的缺失；

(7)政治掛帥。

2.公共部門人力資源流淌具有哪些意義？答：(1)合理的人力資源流淌有利于提高公職人員的素養(yǎng)和力量；

(2)合理的人力資源流淌有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍構(gòu)造；

(3)合理的人力資源流淌有利于促進用人與治事的統(tǒng)一；

(4)合理的人力資源流淌有利于改善組織的人際關(guān)系；

(5)合理的人力資源流淌利于解決公職人員的實際生活困難。

3.公共部門人力培訓應遵循哪些原則？答：(1)理論聯(lián)系實際的原則；

(2)學用全都的原則；

(3)按需施教的原則；

(4)講求實效的原則。

2023年1月試題及答案1.公共部門人力資本和一般人力資本的不同之處有哪些？答：(1)公共部門人力資本具有社會延展性；

(2)公共部門人力資本具有本錢差異性；

(3)公共部門人力資本具有績效測定的困難性；

(4)公共部門人力資本具有收入與奉獻難以對等性；

(5)公共部門人力資本具有市場交易不充分性。

2.興旺國家公共部門人事制度具有哪些根本特點？答：(1)政府全部行政組織系統(tǒng)與公務人員治理形態(tài)都以韋伯的“抱負型官僚體制”為典范，治理法規(guī)齊全，治理制度明確，治理功能完善；

(2)治理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；

(3)具有相應的職業(yè)保障制度，并建立了相應的保障體系，便公務人員的職業(yè)穩(wěn)定；

(4)實行政務官與事務官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；

(5)實行公開考試，公正競爭的選錄制度，公務人員的錄用與甄選以注意才能為標準；

(6)公務人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴密的法治治理為支撐。

3.公共部門人力資源流淌需要遵循哪些原則？答：(1)用人所長的原則；

(2)人事適宜的原則；

(3)依法流淌的原則；

(4)個人自主與聽從組織相結(jié)合的原則。

2023年7月試題及答案1.簡述雙因素理論在人力資源治理中的運用。

答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)治理者要要留意正確運用表揚鼓勵。

2.公共部門人力資源流淌的意義是什么？答：(1)合理的人力資源流淌有利于提高公職人員的素養(yǎng)和力量；

(2)合理的人力資源流淌有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍構(gòu)造；

(3)合理的人力資源流淌有利于促進用人與治事的統(tǒng)一；

(4)合理的人力資源流淌有利于改善組織的人際關(guān)系；

(5)合理的人力資源流淌利于解決公職人員的實際生活困難。

3.各國公共人事制度共同的進展趨向是什么？答：(1)在進展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制；

(2)在進展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國在進展路徑上的差異只在于其在這條進展道路上的位置不同而已；

(3)在對公務人員的素養(yǎng)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡。專業(yè)化的要求日趨劇烈，尤其是對科技專才的需求，已成為各國進展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说墓絻r值觀過渡。

補充資料：

21世紀人力資源的特征。

答：(1)稀缺性。(2)層次性。(3)學問性。(4)制造性。(5)流淌性。(6)可再生性。(7)收益遞增性。

3.21世紀我國人力資源開發(fā)與治理應當留意哪些問題？答：(1)要留意現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下人力資源的流淌性；

(2)要留意現(xiàn)代化市場經(jīng)濟條件下人力資源的競爭性；

(3)要留意區(qū)分一般人力資源和高素養(yǎng)人才資源；

(4)應當確立大的人才戰(zhàn)略。

促進我國公共部門人力資源流淌的對策。

答：(1)明確公共部門人力資源流淌的市場主體地位。(2)完善市場法規(guī)和社會保障制度。(3)改革戶籍制度。(4)破除官本位觀念。

當代西方興旺國公共部門人力資源治理的進展趨勢是什么？答：(1)傳統(tǒng)公共行政中公務人員政治中立的原則消失變通。(2)公共人事制度中職業(yè)的永久性和穩(wěn)定性傳統(tǒng)被打破，現(xiàn)實的公共人事實踐已經(jīng)從根本上影響了公共效勞供應的方式。(3)職位分類和品位分類兼容并蓄和工資制度的改革。(4)簡化法規(guī)和制度規(guī)定，增加人力資源治理的敏捷性。(5)新的改革使公務員制度朝著人力資源治理模式的方向進展。(6)改革從根本上觸及了整個官僚體制，使行政治理朝著后官僚制的方向進展。

工作分析的方法有哪些？答：(1)訪談法；

(2)問卷法；

(3)直接觀看法；

(4)工作實踐法；

(5)工作日志法；

(6)功能性工作分析法。

公共部門工作分析的作用有哪些？答：(1)工作分析是公共部門人力資源規(guī)劃的根底。(2)工作分析為公共部門人員甄選與錄用供應了客觀標準。(3)工作分析對公共部門的員工培訓與開發(fā)工作具有重要的指導意義。(4)工作分析為公共部門的績效評價供應客觀依據(jù)。(5)工作分析有助于薪酬制度設(shè)計的科學性。(6)工作分析有利于公共部門員工的動態(tài)調(diào)配與安置。(7)工作分析有助于勞動安全。(8)工作分析有助于公共部門的工作設(shè)計工作。

公共部門工作說明書包括哪些內(nèi)容？答：(1)工作標識；

(2)工作目的；

(3)工作職責；

(4)工作權(quán)限；

(5)績效標準；

(6)工作環(huán)境。

公共部門工作說明書的編寫應當遵循哪些準則？答：(1)清晰。工作描述應清晰地說明該工作的詳細狀況，包括工作范圍、工作職責和工作流程，不能與其他的工作混淆不清。(2)精確。工作描述應當全面、真實地反映工作的實際狀況，使任職者完全依據(jù)工作說明書就能夠精確地把握工作的根本要求。(3)特地化。編寫工作說明書要選用特地化的詞匯來表示工作種類、簡單程度、技能要求程度、任職者對工作所負責任大小等信息。

公共部門監(jiān)控的對象有哪些？答：(1)對公職人員守法的監(jiān)控。

(2)對公職人員執(zhí)法的監(jiān)控。

(3)對公職人員廉政的監(jiān)控。

(4)對公職人員勤政的監(jiān)控。

公共部門人才筆試具有哪些特點？答：(1)經(jīng)濟高效；

(2)測評面寬；

(3)誤差易控；

(4)督導力強。

公共部門人力使用應遵循哪些原則？答：(1)用其所長、用其所愿、用當其時。(2)鼓舞競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才。(3)以人為本、以能為本。(4)德才兼?zhèn)?、注意實績。德才兼?zhèn)?，注意實績是我們黨選拔使用人才一貫堅持的原則。(5)優(yōu)化資源、合理配置。

公共部門人力資源治理的四大功能是什么？答：(1)人力資源規(guī)劃的主要目標是預算預備和人力資源規(guī)劃、在政府官員之間劃分與安排工作任務(工作分析、職位分類和工作評估)、打算工作的價值(工資或薪酬)。(2)人力資源獵取的主要目標是招募、選錄和甄補政府雇員。(3)人力資源開發(fā)的主要目標是適應、培訓、鼓勵及評估雇員，提高其學問、技能與力量。(4)紀律與懲戒的主要目標是確立、保證雇員和雇主之間的期望、權(quán)力與義務的關(guān)系，建立懲戒途徑與雇員申訴程序；

安康、安全以及雇員憲法權(quán)力等。

公共部門人力資源治理具有哪些功能？答：人力資源規(guī)劃；

人力資源獵??；

人力資源開發(fā)；

紀律與懲戒。

公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是什么？答：(1)總體規(guī)劃。總體規(guī)劃是從整個公共組織系統(tǒng)和公職人員隊伍動身，在分析政府機構(gòu)和預算狀況的根底上，確定一個時期內(nèi)人力資源治理的總目標、總政策、實施步驟和總預算的安排，以求公共組織的職位與人員數(shù)量、素養(yǎng)構(gòu)造在總量上到達根本均衡。(2)業(yè)務規(guī)劃。業(yè)務規(guī)劃是指公共組織依據(jù)其工作崗位的需要、部門預算狀況及其進展方向，在工作描述和工作分析的根底上，確定本組織在一個時期或一個財政年度內(nèi)，對人力資源的需求狀況，制定出人力資源獵取、分析、晉升、教育培訓、考核評估、工資保險福利、勞動關(guān)系、退休等方面的工作規(guī)劃。

公共部門人力資源獵取的意義是什么？答：(1)人力資源獵取工作的質(zhì)量直接影響組織人才輸入和引進的質(zhì)量，進而影響到組織目標的實現(xiàn)；

(2)人力資源獵取工作有助于塑造和推廣組織形象；

(3)人力資源獵取工作的有效性影響組織人員的流淌率；

(4)人力資源獵取工作的質(zhì)量影響到人事治理費用。

公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容有哪些？答：公共部門人力資源監(jiān)控與約束的主要內(nèi)容分為兩個方面，即內(nèi)部監(jiān)控約束和外部監(jiān)控約束。

(1)內(nèi)部監(jiān)控約束。即公共部門內(nèi)部對人員的監(jiān)視與約束。它主要由如下兩方面的形式組成：①合同監(jiān)控約束。②制度監(jiān)控約束。

(2)外部監(jiān)控與約束。外部監(jiān)控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與掌握。它包括法律監(jiān)控與約束、道德約束、社會群團和媒體監(jiān)控與約束。①法律監(jiān)控與約束。②道德約束。③社會群團和輿論的約束監(jiān)控。

公共部門人力資源開發(fā)與治理的獨特性是什么？答：第一，公共部門是一個橫向部門分化，縱向?qū)蛹壙酥频暮拼蟮慕M織構(gòu)造體系。

其次，國家制定特地的法律和法規(guī)對公共部門人力資源的行為和治理行為進展標準，保證其依法合理地行使行政治理和人事治理的權(quán)力。

第三，在公共部門人力資源的詳細治理中，表達出了自身的性質(zhì)。

公共部門人力資源開發(fā)與培訓的作用是什么？答：(1)公共部門人力資源培訓是提高公職人員整體素養(yǎng)和業(yè)務力量的根本途徑和重要保證。(2)隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的進展，公職人員所涉及的業(yè)務內(nèi)容和處理方法也處在不斷更新和變化之中。(3)公共部門人力資源培訓是充分開發(fā)人才資源的重要渠道，是公職人員自身職業(yè)進展的重要臺階。(4)公共部門人力資源培訓是公共部門治理職能調(diào)整和轉(zhuǎn)變的要求。

公共部門人力資源流淌的緣由是什么？答：(1)公共部門人力資源流淌的內(nèi)在動因：①物質(zhì)生活環(huán)境的需求；

②社會關(guān)系的需求；

③進展的需求；

(2)公共部門人力資源流淌的外在要求：①生產(chǎn)力進展的要求；

②公共部門改革的要求；

③法律法規(guī)的要求。

公共部門人力資源流淌的原則有哪些？答：(1)用人所長的原則。(2)人事適宜的原則。(3)依法流淌的原則。(4)個人自主與聽從組織相結(jié)合的原則。

公共部門人力資源培訓的形式有哪些？答：(1)部內(nèi)培訓；

(2)部際培訓；

(3)溝通培訓；

(4)工作培訓；

(5)學校培訓；

(6)選擇培訓。

公共部門人力資源業(yè)務規(guī)劃包括哪幾種類型？答：(1)晉升規(guī)劃。(2)人員補充規(guī)劃。(3)培訓開發(fā)規(guī)劃。(4)職業(yè)規(guī)劃。(5)人員使用規(guī)劃。(6)績效評估及鼓勵規(guī)劃。

(7)退休及解聘規(guī)劃。

公共部門人力資源約束機制具有哪些作用？答：(1)組織中的約束功能有利于明確組織成員的職權(quán)，組織成員在享有肯定權(quán)利的同時，必需擔當相應的義務，負起肯定的職責，承受組織的監(jiān)視。

(2)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與治理理論中，剛性約束向柔性約束的轉(zhuǎn)變有利于組織由金字塔型向扁平化的方向轉(zhuǎn)變，這樣的轉(zhuǎn)變可以幫忙打破傳統(tǒng)的官僚制下的死板嚴格的科層治理和單一的溝通渠道，從而建立起敏捷的、信息通暢的治理模式；

(3)組織中的約束機制同鼓勵機制的有機協(xié)作，是保證組織按既定目標高效運轉(zhuǎn)且保持穩(wěn)定的前提。

公共部門人力資源在招募與選錄過程中，必需遵循哪些原則？答：第一、能崗匹配原則。

其次、因事?lián)袢嗽瓌t。

第三、德才兼?zhèn)湓瓌t。

第四、公正競爭原則。

第五、信息公開原則。

第六、合法原則。

公務員的薪酬具有哪些功能？答：(1)補償功能；

(2)鼓勵功能；

(3)調(diào)整功能。

公務員法》對監(jiān)控約束機制的新進展表現(xiàn)在哪些方面？答：(1)從監(jiān)控與約束的雙向性動身，為公務員義務與權(quán)利的對等供應了法律保障；

(2)將公務員懲戒制度與權(quán)益保障制度相結(jié)合，使監(jiān)控約束更加行之有效；

(3)制定了更具彈性的公務員回避制度，并擴大了公務員回避制度的使用情形，公務員的約束條件更為全面合理；

(4)在退出機制方面，引入引咎辭職、責令辭職等制度，強化領(lǐng)導成員的責任意識，表達了“執(zhí)政為民”的根本宗旨；

(5)《公務員法》對公務員的考核更為全面徹底。

公務員職位分類的程序是什么？答：(1)職位調(diào)查；

(2)職位分析；

(3)職位評價；

(4)職位歸級。

構(gòu)建公務員薪酬制度需要遵循哪些根本原則？答：(1)依法安排原則；

(2)公平原則；

(3)平衡比擬機制原則。

簡述《公務員法》對監(jiān)控約束機制的新進展。

答：(1)從監(jiān)控與約束的雙向性動身，為公務員義務與權(quán)利的對等供應了法律保障；

(2)將公務員懲戒制度與權(quán)益保障制度相結(jié)合，使監(jiān)控約束更加行之有效；

(3)制定了更具有彈性的公務員回避制度，并擴大了公務員回避制度的使用情形，公務員的約束條件更為全面合理；

(4)在退出機制方面，引入引咎辭職、責令辭職等制度，強化領(lǐng)導成員的責任意識，表達了“執(zhí)政為民”的根本宗旨；

(5)《公務員法》對公務員的考核更為全面徹底。

簡述公共部門人力使用應遵循的原則。

答：(1)用其所長、用其所愿、用當其時。(2)鼓舞競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才。(3)以人為本、以能為本。(4)德才兼?zhèn)?、注意實績?5)優(yōu)化資源、合理配置。

簡述公共行政人事環(huán)境對公共人事行政價值、制度的作用。

答：(1)公共人事行政價值與制度都是適應環(huán)境的需要而產(chǎn)生的；

(2)環(huán)境不僅打算了公共人事行政價值與制度的產(chǎn)生與進展，還規(guī)定了其內(nèi)在的目標、規(guī)模、構(gòu)造、行為方式和意識形態(tài)；

(3)人事行政系統(tǒng)中的各種要素，都要從環(huán)境中輸入，沒有環(huán)境所供應的物質(zhì)、能量和信息，公共人事行政價值就不能形成，人事行政制度也就不行能建立；

(4)公共人事行政的價值與制度要隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。

簡述目標設(shè)置理論與人力資源治理。

答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性。(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力。(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同：①使全部下屬人員了解組織目標，并參與目標設(shè)置過程；

②支持和鼓舞下屬認同目標，信任下屬人員的力量及擔當完成目標的責任；

③對目標的實現(xiàn)實行各種形式的鼓勵和確定，以強化和調(diào)發(fā)動工完成目標的積極性。(4)加強和做好目標進程的反應工作。信息反應是治理中的重要環(huán)節(jié)，運用目標理論，通過設(shè)置、核查目標，使員工常常看到組織目標和個人目標，并隨目標的實現(xiàn)進程不斷予以反應，實施反應掌握。

簡述品位分類的優(yōu)缺點。

答：(1)品位分類制度的優(yōu)點是：①構(gòu)造富有彈性，適應性強，應用范圍廣，便于人事機構(gòu)調(diào)整公務員的職務，所采納的級別隨人走，免除了因職務變動和另有任命所帶來的擔心全感，能調(diào)動公務員工作的積極性，有利于個人的全面進展和人才流淌；

②它是建立在公務員應當是具有多面的學問的通才，而不需要很特地的學問這一熟悉根底上的，比擬適用于擔當領(lǐng)導責任的高級公務；

③注意按行政首長和上級主管的意圖行事，有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導，樹立行政權(quán)威，工作任務特殊是臨時性的任務指派也簡單。

(2)品位分類制度的缺點是：①不注意對工作人員現(xiàn)有崗位設(shè)置是否合理進展調(diào)查分析，因人設(shè)崗，簡單造成機構(gòu)臃腫、職責不清，人浮于事局面；

②在人事治理中主觀隨便性比擬大，沒有統(tǒng)一、標準的要求；

③過分重視學歷、資格、身份等靜態(tài)因素，不利于學歷低、資格強但力量強、水平高的人才脫穎而出。因此，近年來英國對品位制度作了較大改良，表現(xiàn)了向?qū)I(yè)分工和職業(yè)分類方向進展的趨勢。英國現(xiàn)行的分類治理制度是在品位分類的根底上，汲取了美國職位分類的精神建立起品位分類與職位分類相結(jié)合的分類制度。

簡述強化理論在人力資源治理中的運用。

答：(1)正確選擇強化物。要依據(jù)員工的需要和特點，正確地選擇正反兩方面的強化物，不能搞“一刀切”；

(2)正確選擇強化的方式。員工的差異性很大，組織應當依據(jù)不同的情景選擇適宜的強化方式；

(3)正確選擇強化時間。選擇強化的時間段時必需留意最適合于強化的時間；

(4)設(shè)立一個目標體系。分步實現(xiàn)目標，不斷強化行為；

(5)準時反應、準時強化；

(6)強調(diào)員工的社會學習；

(7)要實事求是地進展強化。

簡述我國的《國家公務員法》對《國家公務員暫行條例》的超越與進展。

答：在根本內(nèi)容上與《國家公務員暫行條例》相比擬，《公務員法》進一步健全了干部人事治理的四個機制：(1)新陳代謝機制。(2)競爭擇優(yōu)機制。(3)權(quán)益保障機制。(4)監(jiān)視約束機制。

65.簡述我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。

答：(1)監(jiān)控約束的法制程度有待進一步提升，法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)視的彈性空間很大，主要表達在法律標準沒有突出各級、各類公職人員工作的詳細特點，有的仍停留在規(guī)劃經(jīng)濟時代對全體干部的標準上，其內(nèi)容過于籠統(tǒng)、劃一，很難精確把握。(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對象不平衡，缺乏獨立性。(3)側(cè)重事后監(jiān)控。(4)缺乏雙向監(jiān)控。(5)監(jiān)視約束機制與鼓勵保障機制不匹配。(6)缺乏透亮度。

66.簡述職位分類的優(yōu)缺點。

答：(1)職位分類的優(yōu)點在于：①因事設(shè)人而避開了因人設(shè)事濫竽充數(shù)現(xiàn)象；

②可以使考試和考核標準客觀，有利于事得其人，人盡其才；

③便于實行公正合理的工資待遇和制定工作人員的培訓規(guī)劃；

④可以做到職責清楚，削減不必要的推諉糾紛，有利于獲得職位的最正確人選，解決機構(gòu)重疊、層次過多、授權(quán)不清、人浮于事等問題，提高組織機構(gòu)的科學化、系統(tǒng)化水平，使組織機構(gòu)常常處于合理高效的狀態(tài)。

(2)職位分類的缺點主要表現(xiàn)在：①在適用范圍上，職位分類較適用于專業(yè)性較強的工作和職位，而對高級行政職位、機密性職位，臨時性職位和通用性較強的職位，則不太適用；

②實施職位分類的程序繁瑣簡單，需要動用大量的人力、物力并需要有閱歷的專家參予，否則難以到達科學和精確地步；

③職位分類重事不重人，強調(diào)“職位面前人人公平”，因此嚴格限制了每個職位的工作數(shù)量、質(zhì)量、責任，嚴格規(guī)定了人員的升遷調(diào)轉(zhuǎn)途徑，有礙于人的全面進展和人才流淌，個人積極性不簡單得到充分發(fā)揮；

④職位分類在考核方面過于注意公開化和量化指標，使人感到繁瑣、死板、不易推行。

簡述中國古代用人藝術(shù)的精華。

答：(1)疑人不用、用人不疑；

(2)知人善任、唯才是舉；

(3)禮法并重、德治仁政；

(4)賞罰清楚、恩威并施；

(5)嚴于律己、領(lǐng)先垂范；

(6)揚長避短、不求全責怪。

面試具有哪些特點？答：(1)測評的素養(yǎng)更全面；

(2)測評內(nèi)容的不固定性；

(3)考官與考生溝通的互動性；

(4)測評手段的敏捷性與針對性；

(5)主觀性強。

目標設(shè)置理論與人力資源治理。

答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性。(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力。(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同：①使全部下屬人員了解組織目標，并參加目標設(shè)置過程；

②支持和鼓舞下屬認同目標，信任下屬人員的力量及擔當完成目標的責任；

③對目標的實現(xiàn)實行各種形式的鼓勵和確定，以強化和調(diào)發(fā)動工完成目標的積極性。(4)加強和做好目標進程的反應工作。信息反應是治理中的重要環(huán)節(jié)，運用目標理論，通過設(shè)置、核查目標，使員工常?？吹浇M織目標和個人目標，并隨目標的實現(xiàn)進程不斷予以反應，實施反應掌握。

目前較具代表性和較為通用的培訓方法有哪幾種？答：(1)講授式培訓法；

(2)研討式培訓法；

(3)案例分析培訓法；

(4)合作討論培訓法；

(5)角色扮演培訓法；

(6)人格拓展訓練培訓法。公共部門的人力資源培訓還包括自學法、領(lǐng)導成就訓練法等，還可實行運用現(xiàn)代科技手段的視聽技術(shù)培訓法和計算機培訓法等。

培訓和常規(guī)教育有哪些區(qū)分？答：(1)從培訓的性質(zhì)看，公共部門人力資源培訓屬于成人教育和職業(yè)教育的范疇，是一種連續(xù)教育。(2)從培訓的目的看，公共部門人力資源培訓是以任職人員為主要對象、以工作為中心的定向培訓。(3)從培訓的內(nèi)容看，公共部門人力資源培訓是多元化培訓和針對性培訓的統(tǒng)一。(4)從培訓的形式看，公共部門人力資源培訓不像學校常規(guī)教育那樣整齊劃一。它可依據(jù)需要和詳細條件實行敏捷多樣的培訓形式。

欠進展國家人事制度具有哪些特征？答：(1)傳統(tǒng)的族群酋長權(quán)威與現(xiàn)代的功績制觀念相背離；

(2)政局不穩(wěn)，動亂頻生，行政體制在政治動亂的局面下毫無行政效能可言；

(3)其制度構(gòu)架缺乏相應的組織治理體系，離韋伯所說的“抱負型官僚體制”相距甚遠；

(4)極端缺乏各類專業(yè)人才與治理人才。

人力鼓勵的根本方法有哪些？答：(1)權(quán)力鼓勵。(2)目標鼓勵。(3)競爭鼓勵。(4)獎罰鼓勵。(5)典范鼓勵。(6)榮譽鼓勵。(7)感情鼓勵。(8)危機鼓勵。(9)組織文化鼓勵。(10)正激。(11)反激。(12)側(cè)激。

人力鼓勵具有哪些功能？答：(1)可以分散人心；

(2)可以引導、標準的行為；

(3)可以調(diào)發(fā)動工的積極性、制造性；

(4)可以充分發(fā)揮人的力量、挖掘人的潛能；

(5)可以提高組織的績效水平；

(6)可以有助于實現(xiàn)組織目標。

人力資本具有哪些特點？答：(1)人力資本是存在于人體之中，與其承載者不行分別，不能夠直接轉(zhuǎn)讓和買賣，只能被出租，或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)；

(2)人力資本的形成與效能的發(fā)揮都與人的生命周期嚴密地聯(lián)系在一起，而且受其個人偏好的影響；

(3)一個人可能擁有不同形式的人力資本但其總量是相當有限的，同時一個人所具有的非互補的人力資本也不能同時使用；

(4)人力資本的形成一般是在消費領(lǐng)域，固然有時也在生產(chǎn)領(lǐng)域；

(5)人力資本不僅是一種經(jīng)濟資源，而且還是一種涵義更為豐富的社會資源。

人力資本具有哪些性質(zhì)？答：人力資本的性質(zhì)可以從其與物質(zhì)資本及其他形式資本統(tǒng)一性角度來熟悉和理解。人力資本的性質(zhì)主要表達在以下幾個方面：(1)人力資本的生產(chǎn)性。(2)人力資本的稀缺性。(3)人力資本的可變性。(4)人力資本的功利性。

人力資本理論的根本內(nèi)容是什么？答：(1)資本的兩種形態(tài)及人力資本的運營；

(2)人力資本理論認為教育是人力資本的核心；

(3)人力資本是經(jīng)濟增長與進展的根本根底。

人力資源開發(fā)中的政府行為有哪些？答：(1)宏觀人力資源治理的第一個根本職能就是監(jiān)測和猜測社會人力資源的進展變化狀況。(2)戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)國家和地區(qū)社會經(jīng)濟進展總體戰(zhàn)略和要求。(3)通過改革和完善人事制度、科技教育制度、勞動用工制度及產(chǎn)權(quán)制度，開展再就業(yè)工程、支持社會培訓、企業(yè)在職培訓和連續(xù)教育工程，以及投資公共工程、調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造，貫徹引導企業(yè)投資和教育科研進展方向等政策和措施，以提高就業(yè)率，充分開發(fā)和利用人力資源潛力，促進人力資源合理流淌，不斷提高人力資源的素養(yǎng)和人力資源的開發(fā)效益。(4)維護和標準人才資源市場秩序要求政府通過人才中介機構(gòu)的改制，建立人才中介效勞職業(yè)資格制度，促進人才中介效勞業(yè)的多元化、專業(yè)化、市場化和標準化進展，完善和監(jiān)視實施有關(guān)勞動力市場的法律法規(guī)，維護和標準勞動力資源市場的正常秩序，促進人才中介效勞業(yè)的效勞水平和人力資源配置效率的提高。(5)社會人力資源的保障與愛護。(6)相關(guān)法規(guī)的籌劃、制定和監(jiān)視實施。

人力資源市場的功能有哪些？答：(1)調(diào)配功能。(2)信息儲存和反應功能。(3)教育培訓功能。(4)治理功能。

人力資源市場對人力資源流淌具有哪些作用？答：(1)人力資源市場構(gòu)成人力資源流淌根本渠道；

(2)人力資源市場轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源流淌的方式；

(3)人力資源市場擴大人力資源流淌的范圍；

(4)人力資源市場提高人力資源流淌的效益。

人力資源市場具有哪些功能？答：(1)調(diào)配功能；

(2)信息儲存和反應功能；

(3)教育培訓功能；

(4)治理功能。

如何促進我國公共部門人力資源流淌？答：(1)明確公共部門人力資源流淌的市場主體地位。(2)完善市場法規(guī)和社會保障制度。(3)改革戶籍制度。(4)破除官本位觀念。

如何將目標設(shè)置鼓勵理論應用到人力資源治理？答：(1)目標是一種外在的可以得到準確觀看和測量的標準，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應用性。(2)人力資源治理者應幫忙下屬設(shè)立詳細的、有相當難度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力。(3)人力資源治理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同：①使全部下屬人員了解組織目標，并參加目標設(shè)置過程；

②支持和鼓舞下屬認同目標，信任下屬人員的力量及擔當完成目標的責任；

③對目標的實現(xiàn)實行各種形式的鼓勵和確定，以強化和調(diào)發(fā)動工完成目標的積極性。(4)加強和做好目標進程的反應工作。信息反應是治理中的重要環(huán)節(jié)，運用目標理論，通過設(shè)置、核查目標，使員工常常看到組織目標和個人目標，并隨目標的實現(xiàn)進程不斷予以反應，實施反應掌握。

如何將雙因素理論應用在人力資源治理中？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)治理者要要留意正確運用表揚鼓勵。

如何理解公共部門人力資源規(guī)劃的含義？答：公共部門人力資源規(guī)劃是公共部門依據(jù)肯定時期組織進展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進展分析猜測的根底上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)造上的需求，制定本部門人力資源治理的行動方針的過程。這個定義主要強調(diào)以下四點：(1)公共部門人力資源規(guī)劃是以組織戰(zhàn)略目標為根底的，是為實現(xiàn)公共組織戰(zhàn)略目標效勞的。(2)公共部門人力資源規(guī)劃要對將來的狀況進展猜測分析，以增加人力資源治理的適應性和科學性。(3)公共部門人力資源規(guī)劃是制定行動方針的過程。(4)公共部門人力資源規(guī)劃是治理過程中的一個環(huán)節(jié)。

如何理解人力鼓勵的含義？答：人力鼓勵是指通過各種有效的鼓勵手段，激發(fā)人的需要、動機、欲望，形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持昂揚的心情和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，到達預期的目標?？梢詮囊韵聨讉€方面理解人力鼓勵的含義：(1)人力鼓勵是討論人的行為是由什么激發(fā)并給予活力的；

(2)是什么因素把人們已被激活的行為引導到肯定方向上去的。這指的是人的行為總是指向肯定的目的物，總是有所為而發(fā)的；

(3)這些行為如何能保持與連續(xù)。

如何評價人力資本理論？答：(1)人力資本拓展了“資本”的內(nèi)涵，但也導致了人力資本理論的混亂，為后來者將其與資本混淆埋下了伏筆；

(2)作為一個理論的基石性概念，人力資本的概念具有不確定性；

(3)如何對人力資本進展測量乃是今后我們需要解決的問題；

(4)人力資本與學問、分工、專業(yè)化、學問資本等經(jīng)濟范疇之間的關(guān)系，尚未形成一個系統(tǒng)的規(guī)律體系；

最終，重學問，輕技能。將“學問”與“技能”絕然分開，在規(guī)律上是明顯錯誤的。

如何完善我國的公務員福利制度？答：(1)簡化各項補貼工程，實現(xiàn)福利的貨幣化、顯現(xiàn)化；

(2)建立駐地財務中心制度，加大預算外資金監(jiān)管力度；

(3)福利費的增減應與國民收入相協(xié)調(diào)，按一個適宜的比例范圍上下浮動；

(4)通過全國統(tǒng)一平衡和調(diào)整，逐步縮小興旺地區(qū)與不興旺地區(qū)之間的差距。

如何完善我國的公務員工資制度？答：(1)改革傳統(tǒng)的工資構(gòu)造。

(2)建立合理的公務員工資標準。

(3)創(chuàng)立標準的公務員工資增長機制。

如何完善我國公務員考核制度？答：(1)提高公務員考核制度的法律地位。(2)對公務員實行分類治理后，應針對綜合治理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類分別制定不同的考核標準。(3)嚴格平常考核制度。

(4)盡量增加考核標準中定量的內(nèi)容，削減定性的內(nèi)容。

(5)根據(jù)治理權(quán)限，實行分級考核。

(6)嚴格考核制度，加強對考核工作的監(jiān)視。(7)建議規(guī)定適當?shù)牟环Q職比例，采納末位淘汰法，提高公務員隊伍的整體素養(yǎng)，增加公務員的競爭意識和緊迫感，提高效勞水平。

如何引入績效評估，改良我國公務員考核制度？答：(1)績效考核是一個動態(tài)、持續(xù)的績效溝通過程。

(2)通過引入績效評估，可以在公務員考核中參加“顧客”即公務員效勞對象對該公務員的評價，并影響考核的結(jié)果，從而增加公務員的效勞意識和對社會公眾負責的精神，提高公眾對公共部門公共效勞的滿足程度。

(3)納入績效治理體系的考核則可在融洽和諧的氣氛中進展。

調(diào)入的條件有哪些？答：(1)機關(guān)以外的人員調(diào)入機關(guān)任職，必需有相應的職位空缺；

(2)必需具備取得公務員身份的根本條件；

(3)必需符合擬任職位所要求的條件與資格；

(4)要對調(diào)入人選進展嚴格考察，并根據(jù)人事治理權(quán)限審批，必要時還要對調(diào)任人選進展考試。

完善我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的根本思路是什么？答：(1)確立新的監(jiān)控理念。(2)完善加固監(jiān)掌握度。(3)健全標準監(jiān)控約束機制。

我國公共部門福利制度存在哪些問題？答：第一，福