2022年助理社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))》考試題庫(kù)-多選題庫(kù)

2022年助理社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》考試題庫(kù)-

多選題庫(kù)

多選題

1.在社區(qū)工作中，根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為。。

A、過(guò)程評(píng)估

B、任務(wù)評(píng)估

C、成果評(píng)估

D、效益評(píng)估

E、階段評(píng)估

答案：ACD

解析：考點(diǎn)：評(píng)估的分類(lèi)。根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為3大類(lèi)：過(guò)程評(píng)估'

成果評(píng)估'效益評(píng)估。

2.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程，在增進(jìn)社會(huì)福利方面

發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在（）。

A、將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B、合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

C、挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，實(shí)現(xiàn)助人自助

D、總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂意見(jiàn)

E、為服務(wù)對(duì)象提供多種服務(wù)

答案：ABD

解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作行政的功能。（一）將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)（二）

合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)（三）總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

3.下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展的描述正確的是。。

A、關(guān)注機(jī)構(gòu)盈利

B、關(guān)注機(jī)構(gòu)效益

C、從困難人群到有需要人群

D、關(guān)注機(jī)構(gòu)員工個(gè)人發(fā)展

E、從關(guān)注社會(huì)問(wèn)題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展

答案：CE

解析：社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展？（一）從困難人群到有需要人群（二）從關(guān)注社會(huì)

問(wèn)題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展

4.近年來(lái)，世界各國(guó)都在探索社會(huì)政策與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的理論與實(shí)踐，事實(shí)證

明，社會(huì)政策可以在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮重要的功能，具體表現(xiàn)在0。

A、社會(huì)管理功能

B、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能

C、人力資本投資功能

D、激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能

E、調(diào)節(jié)群體利益矛盾功能

答案：BCD

解析：社會(huì)政策的經(jīng)濟(jì)功能有三個(gè)：1.人力資本投資功能2.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能3.

激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。

5.社會(huì)工作的基本方法中，小組工作的特點(diǎn)和功能有（）.

A、小組組員問(wèn)題的共同性或相似性

B、強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

C、注重團(tuán)體的動(dòng)力

D、追求和諧目標(biāo)

E、運(yùn)用小組治療性因素

答案：ABCE

解析：與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能：

①小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與；③運(yùn)用小組治

療性因素；④注重團(tuán)體的動(dòng)力。

6.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的仲裁程序包括。。

A、申請(qǐng)

B、調(diào)解

G受理

D、開(kāi)庭

E、裁決

答案：ACDE

解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)

商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)

議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織

申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議

仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。其中，仲裁程序包括申請(qǐng)'受理、開(kāi)庭、裁決。

7.定量研究的特點(diǎn)包括()。

3

A、研究者參與到研究對(duì)象的生活中去

B、在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

C、研究主要收集和分析量化資料

D、對(duì)研究發(fā)現(xiàn)不作推論

E、邏輯方法是演繹法

答案：CE

解析：定量研究的特點(diǎn)包括：①排除了研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，研究者往往被

研究對(duì)象視為外人；②依托某些理論，形成假設(shè)，再通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)

驗(yàn)證假設(shè)；③定量研究的邏輯方法是演繹法；④主要收集和分析量化資料；⑤定

量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽

樣時(shí)可以推論。

8.我國(guó)《婚姻法》對(duì)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定，包括。。

A、現(xiàn)役軍人

B、女方患不孕癥

C、女方懷孕期間

D、女方分娩后一年內(nèi)

E、女方中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)

答案:ACDE

解析：我國(guó)《婚姻法》對(duì)現(xiàn)役軍人'女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后

六個(gè)月內(nèi)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定。

9.在醫(yī)療社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以。。

A、幫助醫(yī)生為患者診治疾病

4

B、幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源

C、幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

D、幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系

E、促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作

答案：BCDE

解析：在醫(yī)療社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源。在醫(yī)

治過(guò)程中，則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。

此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良

好關(guān)系。本題考查的是在醫(yī)療社會(huì)工作中社會(huì)工作者可以起到的作用。社會(huì)工作

者能夠通過(guò)心理輔導(dǎo)和處理人際關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助患者走出困境。

10.下列選項(xiàng)中，哪些是社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色。。

A、服務(wù)提供者

B、行政管理者

C、關(guān)系協(xié)調(diào)者

D、資源籌措者

E、治療者

答案：ACE

解析：考點(diǎn)：直接角色與間接角色。（1）社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色①服務(wù)提

供者。2.治療者③支持者④關(guān)系協(xié)調(diào)者⑤倡導(dǎo)者

11.張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治

療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門(mén)向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況,

并察看其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷,

以便摸清張大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位社會(huì)工作

者運(yùn)用的技巧有（）.

A、會(huì)談

B、觀察

C、運(yùn)用現(xiàn)有資料

D、同情心

E、澄清

答案：ABC

解析：資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说慕佑|、會(huì)談和自

己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其

中涉及以下一些技巧：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有

資料的運(yùn)用。直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談收集資料，可以為決定介

入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。題干中屬于面對(duì)面的會(huì)談，與書(shū)本的詢(xún)問(wèn)是一個(gè)意思。

12.小亮是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，父母一年前因感情破裂而離婚，小亮被判給母親

撫養(yǎng)。母親李女士單位效益不好，最近下崗了，父親則因?yàn)榻?jīng)商失敗，開(kāi)始拖延

支付撫養(yǎng)費(fèi)用。母親壓力很大，對(duì)小亮的管教也非常嚴(yán)厲，經(jīng)常打罵小亮。而小

亮的學(xué)校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學(xué)校里也開(kāi)始對(duì)同班同學(xué)使用暴力，并且經(jīng)常撒

謊，不交作業(yè)。社區(qū)工作者由此對(duì)小亮及李女士進(jìn)行了家庭服務(wù)，針對(duì)其家庭具

體情況采取了一系列措施：對(duì)小亮的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助小亮理解母親對(duì)他的良

苦用心，增強(qiáng)小亮的自我認(rèn)同感和自信心；與李女士進(jìn)行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育

技能，讓其認(rèn)識(shí)到以往的管教方式對(duì)小亮造成的身心危害，改正其打罵兒子的管

教方式，緩解母子之間的緊張關(guān)系；通過(guò)合理途徑為小亮爭(zhēng)取父親的撫養(yǎng)費(fèi)用，

6

并且鼓勵(lì)協(xié)助小亮的母親找到一份工作。本案例中體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的哪些

內(nèi)容OO

A、服務(wù)大眾

B、注重個(gè)別化原則

C、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

D、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

E、待人真誠(chéng)和守信

答案：ABC

解析：目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：服務(wù)大眾；踐行

社會(huì)公正；強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要

性；待人真誠(chéng)和守信；注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。案例中體現(xiàn)出三個(gè)方面：服務(wù)大

眾：社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群；注重個(gè)別化原則：社會(huì)工作

者根據(jù)其家庭具體情況對(duì)其制定服務(wù)計(jì)劃；注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性:

案例中注重小亮母子關(guān)系的改善。注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)這一方面是針對(duì)社會(huì)工

作者自身來(lái)說(shuō)的，社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專(zhuān)業(yè)能力，提升專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效

率與效果，改善服務(wù)對(duì)象與大眾的福祉。本題考查的是社會(huì)工作的價(jià)值觀，可根

據(jù)案例理解其內(nèi)容與含義。

13.成長(zhǎng)小組組員聚會(huì)時(shí)討論非常熱烈，互不相讓?zhuān)踔劣邢嗷ス舻男袨?。?/p>

會(huì)工作者除細(xì)心傾聽(tīng)組員的意見(jiàn)外，還應(yīng)指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，

尋求處理的辦法。社會(huì)工作者運(yùn)用的小組技巧有。。

A、適當(dāng)自我表露

B、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

7

C、積極給予回應(yīng)

D、表達(dá)鼓勵(lì)支持

E、促進(jìn)互動(dòng)交流

答案：CDE

解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員

溝通兩個(gè)層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應(yīng)技巧是指社會(huì)工作者在

組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視；認(rèn)真

了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。此外，社會(huì)工作者指出小

組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法，運(yùn)用了促進(jìn)組員溝通的技巧。

14.社會(huì)工作行政對(duì)直接社會(huì)服務(wù)的作用包括()o

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、統(tǒng)籌

C、組織

D、協(xié)調(diào)

E、監(jiān)督

答案：BCDE

解析：社會(huì)工作行政雖然不是具體的、直接的社會(huì)服務(wù)，但作為對(duì)直接社會(huì)服務(wù)

的統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督活動(dòng)，它的優(yōu)劣直接影響著社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展和效

果。

15.下列選項(xiàng)中對(duì)于方案評(píng)估說(shuō)法正確的是0

A、方案評(píng)估一般采用過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估兩種方法

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B、方案評(píng)估用來(lái)檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的方案活動(dòng)是否根據(jù)原定計(jì)劃和

日期推行

C、方案活動(dòng)是否根據(jù)原定計(jì)劃完成比達(dá)到的效果重要

D、過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化

E、方案評(píng)估用來(lái)檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的方案活動(dòng)是否按計(jì)劃完成

答案：ABDE

解析：方案活動(dòng)是否達(dá)到以及達(dá)到的程度如何比是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和

完成更重要，C選項(xiàng)不正確。？本題考查的是方案評(píng)估。了解這方案評(píng)估的含義

與內(nèi)容，以及方案評(píng)估所采用的兩個(gè)方法。

16.青年階段面臨的主要問(wèn)題包括。。

A、對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪

B、角色轉(zhuǎn)換與沖突

C、工作上遭遇到歧視

D、婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題

E、對(duì)前途的迷茫

答案：CD

解析：在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：（1）婚戀問(wèn)題；（2）性別歧視；（3）

就業(yè)問(wèn)題。本題考查的是在青年階段面臨的問(wèn)題。要掌握這三個(gè)主要問(wèn)題，并會(huì)

區(qū)分青年階段與其他階段所產(chǎn)生的問(wèn)題的不同表現(xiàn)。

17.（2019年）有一天，入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的王奶奶特意把社會(huì)工作者小范叫到房間,

送給她一個(gè)錢(qián)包，感謝她一直以來(lái)的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是

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朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機(jī)構(gòu)的規(guī)定，但還請(qǐng)小范保密，上述

情況中，小范遇到社會(huì)工作倫理難題有()

A、價(jià)值介入與客觀性的矛盾

B、保密與信息披露的矛盾

C、人情與法制及規(guī)定的矛盾

D、個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益的矛盾

E、服務(wù)對(duì)象自我決定與社會(huì)工作者決定的矛盾

答案：BC

解析：具體而言，社會(huì)工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個(gè)方面：1.保密問(wèn)

題2.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題3.價(jià)值介入與客觀性的矛盾4.社會(huì)工作

者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突5.自我決定問(wèn)題根據(jù)題干可知

答案選BC.

18.阿爾德弗爾提出ERG理論，把人的需要分成三類(lèi)，即生存需要(E)、關(guān)系需要

(R)和成長(zhǎng)需要(G)。該理論的特點(diǎn)有0。

A、不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B、當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)退而求其次

C、某種需要在得到滿(mǎn)足后就會(huì)減弱

D、某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)

E、當(dāng)某種需要得到滿(mǎn)足后，個(gè)體可能去追求更高層次需要，也可能沒(méi)有這種上

升趨勢(shì)

答案：ABDE

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解析：ERG理論特點(diǎn)有：①不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)

對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿(mǎn)足后，可能去追求更高層次需要，也可能沒(méi)

有這種上升趨勢(shì)；②當(dāng)較高級(jí)的需要受到挫折后，可能會(huì)退而求其次；③某種需

要在得到滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。

19.嬰幼兒階段具有的心理'生理和社會(huì)方面的特征包括（）。

A、直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維

B、依戀形成

C、大腦發(fā)育迅速

D、語(yǔ)言能力發(fā)展

E、開(kāi)始邏輯思維

答案：ABCD

解析：嬰幼兒階段的主要特征有：①生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的

發(fā)苜迅速。②心理發(fā)展。嬰幼兒的記憶主要以無(wú)意識(shí)記憶為主，這一階段是孩子

從直觀行動(dòng)思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)

化的重要標(biāo)志；對(duì)語(yǔ)言產(chǎn)生明顯興趣。③社會(huì)性發(fā)展。嬰幼兒社會(huì)化的基本過(guò)程

有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反應(yīng)階段，7個(gè)月?2周歲是社會(huì)性感

情聯(lián)結(jié)建立階段，2?3周歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。

20.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，對(duì)于問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是0

A、封閉式問(wèn)題的答案必須滿(mǎn)足答案的窮盡性和互斥性

B、開(kāi)放式問(wèn)題的答案應(yīng)注意空間大小的適當(dāng)性

C、問(wèn)題語(yǔ)言可以適當(dāng)帶有傾向性

D、問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)避免雙重含義

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E、行為、態(tài)度、背景等問(wèn)題應(yīng)放在問(wèn)卷后面

答案：ABDE

解析：?jiǎn)栴}語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免雙重含義，不能帶有傾向性，C選項(xiàng)表述錯(cuò)誤。

本題考查的是問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)需注意的細(xì)節(jié)，理解掌握在問(wèn)題與答案的設(shè)計(jì)中應(yīng)

當(dāng)注意的事項(xiàng)。

21.（2020年真題）關(guān)于學(xué)齡前兒童攻擊行為的說(shuō)法，正確的有。

A、男孩子的攻擊行為一般比女孩子多

B、生理特征對(duì)攻擊行為有一定的影響

C、攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個(gè)高峰

D、攻擊行為方式分為暴力攻擊和語(yǔ)言攻擊

E、攻擊行為常表現(xiàn)為打人、罵人、搶東西

答案：BCDE

解析：P56—58學(xué)齡前兒童會(huì)面臨攻擊行為的問(wèn)題。通常表現(xiàn)為打人、罵人、推

人、踢人、搶別人東西等。攻擊行為一般在3~6歲時(shí)出現(xiàn)第一個(gè)高峰，歲

時(shí)出現(xiàn)第二個(gè)高峰。攻擊方式分為暴力攻擊和語(yǔ)言攻擊兩大類(lèi)，男孩以暴力攻擊

居多，女孩以語(yǔ)言攻擊居多。兒童攻擊行為的產(chǎn)生有生理'心理和社會(huì)等方面的

原因。

22.關(guān)于城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度，以下說(shuō)法正確的是。。

A、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行屬地管理

B、基本醫(yī)療保險(xiǎn)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)

C、用人單位和個(gè)人繳納的基本醫(yī)療統(tǒng)一按比例劃入統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)

D、基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金納入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得擠占挪用

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E、職工繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)率一般為本人工資收入的5%

答案：ABD

解析：選項(xiàng)C,職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶(hù)；用人單位

繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人

賬戶(hù)。選項(xiàng)E,用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6*左右，職工繳費(fèi)率一

般為本人工資收入的2%0?

23.下列各項(xiàng)屬于我國(guó)《婚姻法》規(guī)定的調(diào)解無(wú)效'準(zhǔn)予離婚情形的有()o

A、因感情不和分居滿(mǎn)一年的

B、重婚或有配偶者與他人同居的

C、有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的

D、實(shí)施家庭暴力或虐待，遺棄家庭成員的

E、一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的

答案：BCDE

解析：我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，調(diào)解無(wú)效的應(yīng)準(zhǔn)予離婚的情形包括：①重婚或有配

偶者與他人同居的；②實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；③有賭博、吸毒

等惡習(xí)屢教不改的；④因感情不和分居滿(mǎn)兩年的；⑤其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情

形；⑥一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。

24.為了解決城鄉(xiāng)困難家庭基本醫(yī)療困難的問(wèn)題，我國(guó)先后出臺(tái)的規(guī)章規(guī)定包括

().

A、《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見(jiàn)》

B、《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》

C、《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》

13

D、《城市居民最低生活保障條例》

E、《城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助辦法》

答案：ABC

解析：為了解決城鄉(xiāng)困難家庭基本醫(yī)療困難的問(wèn)題，我國(guó)分別于2003年和2005

年出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見(jiàn)》與《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度試點(diǎn)

工作的意見(jiàn)》，對(duì)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助作出了規(guī)定。2009年出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步完善

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》，又對(duì)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助作出了進(jìn)一步的規(guī)定。

25.個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開(kāi)，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)

好的服務(wù)方案，制訂一個(gè)好的服務(wù)方案基本要求有（）。

A、目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)

B、服務(wù)對(duì)象的范圍明確

C、靈活可變

D、策略合理

E、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠

答案：ABD

解析：個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開(kāi)，很大程度上取決于是否能夠制訂一

個(gè)好的服務(wù)方案，而制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，就需要社會(huì)工作者掌握策劃方案的

基本要求：（一）目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)；（二）服務(wù)對(duì)象的范圍明確；（三）策略合理。

26.社區(qū)照顧模式中有不同的工作對(duì)象，包括。。

A、殘疾兒童

B、精神病人

C、智障兒童的家長(zhǎng)

14

D、經(jīng)常逃學(xué)的“問(wèn)題孩子”

E、不能自理的高齡老人的子女

答案：ABCE

解析：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類(lèi)：①傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老

人、殘疾兒童、精神病人等；②服務(wù)對(duì)象家庭中的照顧者，例如不能自理的高齡

老人的子女、智障兒童的家長(zhǎng)等。

27.（2018年）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在高校招募一批青年學(xué)生參加慰問(wèn)社區(qū)

老年人的志愿服務(wù)。為了做好志愿服務(wù)的需要評(píng)估與方案規(guī)劃，該機(jī)構(gòu)需要開(kāi)展

的工作有O。

A、評(píng)估志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)

B、分析志愿者服務(wù)給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利益

C、了解老人對(duì)志愿者的接納程度

D、收集志愿者的學(xué)歷背景信息

E、識(shí)別機(jī)構(gòu)使用志愿者風(fēng)險(xiǎn)因素

答案：ABCE

解析：本題考查需要評(píng)估與方案規(guī)劃的過(guò)程。需要評(píng)估與方案規(guī)劃過(guò)程主要包括

進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其

參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，

另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納

程度，以及對(duì)志愿者性別'年齡等個(gè)人特征的要求。

28.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的具體目標(biāo)之一，其具體內(nèi)容包括。。

A、提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在問(wèn)題的本質(zhì)

15

B、鼓勵(lì)居民提升學(xué)歷水平

C、使居民有做慈善的動(dòng)機(jī)

D、使居民認(rèn)識(shí)到自己有權(quán)利反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)

E、使居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人有責(zé)任履行公民的義務(wù)，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配

答案：ADE

解析：社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是

其擁有的權(quán)利，而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)

系，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配。社會(huì)工作者也提醒居民要認(rèn)清個(gè)人存在問(wèn)

題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題并不完全是個(gè)人問(wèn)題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、

文化及制度有關(guān)。

29.（2017年）小剛是一名小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，同班的小明經(jīng)常在放學(xué)后攔住他，向

他索要零花錢(qián)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的服務(wù)有（）

A、立即打電話(huà)報(bào)警要求警察干預(yù)

B、教導(dǎo)小剛自我保護(hù)的方法

C、對(duì)有欺凌行為的小明進(jìn)行輔導(dǎo)

D、與小剛的父母溝通加強(qiáng)防范

E、聯(lián)系學(xué)校在校園開(kāi)展反欺凌教育

答案:BCDE

解析：P54頁(yè)，校園欺負(fù)

30.（2019年）在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前，需要進(jìn)行探索性工作。下列做法中，屬于探索性工

作的是。。

A、運(yùn)用卡片法記錄并分類(lèi)每個(gè)問(wèn)題

16

B、運(yùn)用文獻(xiàn)法了解研究問(wèn)題的現(xiàn)狀

C、運(yùn)用框圖法確定研究問(wèn)題的板塊

D、通過(guò)實(shí)地考察明確研究問(wèn)題的主題

E、通過(guò)訪問(wèn)研究對(duì)象了解待研究的問(wèn)題

答案：BDE

解析：進(jìn)行探索性工作：通過(guò)文獻(xiàn)回顧、實(shí)地考察、訪問(wèn)專(zhuān)家，認(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)

題。如研究者希望對(duì)失業(yè)人士的社會(huì)支持進(jìn)行研究。經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)回顧，發(fā)現(xiàn)這方面

的研究成果比較少。在與失業(yè)人員的交流中，研究者發(fā)現(xiàn)他們的社會(huì)支持涉及情

感支持'社會(huì)交往、實(shí)際協(xié)助'經(jīng)濟(jì)協(xié)助、指導(dǎo)、建議等方面，從而就可以設(shè)計(jì)

相應(yīng)問(wèn)題。

31.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致可分為。。

A、矩陣式組織結(jié)構(gòu)

B、直線式組織結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

E、職能式組織結(jié)構(gòu)

答案：BDE

解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：①直線式組織結(jié)構(gòu);

②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)；③職能式組織結(jié)構(gòu)。

32.“生存一關(guān)系一成長(zhǎng)”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有（）。

A、前者不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B、后者不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

17

C、前者認(rèn)為某種需要得到滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能還會(huì)增強(qiáng)

D、后者認(rèn)為某種需要得到滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能還會(huì)增強(qiáng)

E、后者認(rèn)為當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次

答案：AC

解析：ERG理論的主要特點(diǎn)有：①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種

需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿(mǎn)足后，可能去追求更高層

次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。②當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而

求其次。③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)

減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致。

33.社會(huì)政策的經(jīng)濟(jì)功能主要有()。

A、社會(huì)管理功能

B、人力資本投資功能

C、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能

D、激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能

E、調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能

答案：BCD

解析：盡管社會(huì)政策不以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為基本目標(biāo)，但其在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)與經(jīng)濟(jì)

發(fā)展問(wèn)題發(fā)生密切的聯(lián)系。從總體上看，社會(huì)政策可以在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮

重要的功能，具體包括：①人力資本投資功能；②調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能；③激勵(lì)勞

動(dòng)積極性功能。

34.心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一，可以運(yùn)用的技巧比較

多，具體包括。兩大類(lèi)。

18

E、因失業(yè)而生存困難者

答案：ACDE

解析：在各國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的初期，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最

困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和

殘疾人；②精神病患者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。

44.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任的有O.

A、對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)

B、教育與培訓(xùn)

C、咨詢(xún)

D、隱私和保密性

E、文化敏感性與多樣性

答案：ADE

解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下六方面：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾

/負(fù)責(zé)；②自我決定；③知情同意；④能力；⑤文化敏感性與多樣性；⑥隱私和

保密性。

45.服務(wù)工作計(jì)劃順利展開(kāi)之后，就會(huì)進(jìn)入服務(wù)工作的結(jié)束階段。結(jié)案時(shí)可以采

取0形式。

A、直接告訴服務(wù)對(duì)象

B、延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間

C、變化聯(lián)系的方式

D、改變與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

E、不與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系

24

答案：ABC

解析：結(jié)案形式主要有以下三種：直接告訴服務(wù)對(duì)象；延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間；變

化聯(lián)系的方式。D選項(xiàng)不屬于結(jié)案時(shí)可以采取的形式。本題考查的是服務(wù)結(jié)束時(shí)

的結(jié)案形式。理解掌握這三種最常用的結(jié)案形式。

46.針對(duì)社區(qū)資源的缺乏問(wèn)題，社會(huì)工作者的工作包括。。

A、引進(jìn)一些社區(qū)以外的專(zhuān)業(yè)人士或知名人士做顧問(wèn)

B、發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干

C、采取合作互利的方式，推動(dòng)本社區(qū)各類(lèi)團(tuán)體關(guān)注和參與社區(qū)

D、增強(qiáng)居民自信心

E、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)

答案：ABC

解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對(duì)的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問(wèn)題。在發(fā)

展資源方面，社會(huì)工作者主要是要挖掘社區(qū)中的人力資源，包括：①發(fā)現(xiàn)'挖掘

和培養(yǎng)居民骨干；②引進(jìn)一些社區(qū)以外的專(zhuān)業(yè)人士或知名人士做顧問(wèn)，指導(dǎo)社區(qū)

工作；③采巧合作互利的方式，推動(dòng)本社區(qū)各類(lèi)團(tuán)體關(guān)注和參與社區(qū)事務(wù)等。

47.下列各項(xiàng)體現(xiàn)了互動(dòng)模式中的“面對(duì)面”互動(dòng)原則的有。。

A、促使相關(guān)組員之間相互澄清其苦惱的問(wèn)題

B、促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高

C、通過(guò)溝通、協(xié)商'討論，促使組員尋找小組的共同需求

D、強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性

E、要求組員養(yǎng)成平等的關(guān)系，在與其他組員的溝通、理解、互動(dòng)中達(dá)成共識(shí)

答案：AC

25

B、“您的意見(jiàn)很重要?！?/p>

C、“您所說(shuō)的對(duì)我有很大啟發(fā)?！?/p>

D、“您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?”

E、“您的提醒很好，我還真沒(méi)注意這一點(diǎn)。“

答案：ABCE

解析：P126-129根據(jù)題干社工是為了使王阿姨感受到發(fā)言得到重視和激勵(lì)其他

居民更多的發(fā)言，A肯定了王阿姨的發(fā)言，應(yīng)選，BCE類(lèi)似，都是強(qiáng)調(diào)了王阿姨

發(fā)言的重要性，故應(yīng)選。D是一種詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣，并不能使王阿姨感到自己的發(fā)言

受到重視。

50.當(dāng)代各國(guó)普遍通過(guò)廣泛實(shí)施各項(xiàng)社會(huì)政策來(lái)加強(qiáng)和優(yōu)化社會(huì)治理，具體體現(xiàn)

為()。

A、通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題來(lái)促進(jìn)社會(huì)治理的效果

B、通過(guò)維護(hù)社會(huì)公平來(lái)保持社會(huì)治理正確的價(jià)值目標(biāo)

C、通過(guò)維護(hù)社會(huì)正義來(lái)提高社會(huì)管理效果

D、通過(guò)政府'社區(qū)和社會(huì)組織之間的相互合作來(lái)提升社會(huì)治理的水平

E、通過(guò)滿(mǎn)足社會(huì)成員在就業(yè)、收入、住房'教育與健康等方面的基本需要來(lái)夯

實(shí)社會(huì)治理的社會(huì)基礎(chǔ)

答案:ABDE

解析：當(dāng)代各國(guó)普遍通過(guò)廣泛實(shí)施各項(xiàng)社會(huì)政策來(lái)加強(qiáng)和優(yōu)化社會(huì)治理，具體體

現(xiàn)為：①通過(guò)滿(mǎn)足社會(huì)成員在就業(yè)、收入、住房'教育與健康等方面的基本需要

來(lái)夯實(shí)社會(huì)治理的社會(huì)基礎(chǔ)；②通過(guò)維護(hù)社會(huì)公平來(lái)保持社會(huì)治理正確的價(jià)值目

27

題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。（一）組員的招募及遴選

（-）確定工作目標(biāo)（三）制訂工作計(jì)劃（四）申報(bào)并協(xié)調(diào)斐源（五）小組的規(guī)模與工

作時(shí)間（六）活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排

53.社會(huì)工作者在教育小組工作過(guò)程中的任務(wù)包括。。

A、開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征

B、協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系

C、促使小組組員能夠確立新觀念

D、要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的，且不需要改變

E、除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助

答案:ACE

解析：教育小組在工作過(guò)程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題

并有自我解決問(wèn)題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而

改變看問(wèn)題的角度；再次，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以致

達(dá)到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視成員的

自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，

互相促進(jìn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項(xiàng)，社會(huì)工作者要

幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要。

54.（2017年）為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車(chē)輛停放和垃圾清運(yùn)而產(chǎn)生的矛

盾，社會(huì)工作者采用問(wèn)題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委

會(huì)研究出三種解決方法，在上述工作的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者還需開(kāi)展的工作有。

A、進(jìn)行社區(qū)服務(wù)需求評(píng)估

B、選擇最佳的解決方法

29

解析：社區(qū)工作中居民骨干培養(yǎng)的技巧主要是鼓勵(lì)參與'建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格'培

訓(xùn)工作技巧和增強(qiáng)管理能力。

60.研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)包括0。

A、討論和建議

B、標(biāo)題和文獻(xiàn)回顧

C、研究方法及研究發(fā)現(xiàn)

D、研究問(wèn)題'目標(biāo)和意義

E、研究報(bào)告框架、測(cè)量工具

答案：ABCD

解析：研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題；②引論；③研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義；

④文獻(xiàn)回顧；⑤研究方法；⑥研究發(fā)現(xiàn)；⑦討論和建議；⑧附錄；⑨參考文獻(xiàn)。

61.下列各項(xiàng)對(duì)治療小組的描述正確的有O。

A、運(yùn)用于各類(lèi)學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作

B、其焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變

C、社會(huì)工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置

D、組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行

為出現(xiàn)問(wèn)題的人群

E、不僅要求社會(huì)工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備

一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)

答案：DE

解析：治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破

損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不

33

解析：在個(gè)案工作結(jié)束處置階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程

度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做

好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；②鞏

固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一

步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備；④鼓

勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

71.（2017年）2017年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)指出“促進(jìn)專(zhuān)業(yè)社會(huì)

工作'志愿服務(wù)發(fā)展”。這是“專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作”連續(xù)二年被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。

關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）

A、社會(huì)工作應(yīng)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)

B、社會(huì)工作遵循尊重平等的服務(wù)理念

C、社會(huì)工作需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題

D、社會(huì)工作是重點(diǎn)服務(wù)困難群體的職業(yè)活動(dòng)

E、社會(huì)工作需要在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)

答案：DE

解析：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)、注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法'注

重實(shí)踐、互動(dòng)合作、多方協(xié)同。D屬于專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)、E屬于注重實(shí)踐。A項(xiàng)是

目標(biāo)不是特點(diǎn)，且社工的目標(biāo)不只是維穩(wěn)。B社工遵循的是助人自助的服務(wù)理念,

且也不是特點(diǎn)。C社工是需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題的，但特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是社工與服

務(wù)對(duì)象之間的互動(dòng)合作，而不是團(tuán)隊(duì)，故C也不選。

72.婦女權(quán)益的保障方式包括（）。

A、國(guó)家保護(hù)

40

D、服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

E、服務(wù)對(duì)象沒(méi)有任何問(wèn)題和需求

答案：CD

解析：社會(huì)工作者應(yīng)為那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)

幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，尋求服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助是一件

不容易的事，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，在轉(zhuǎn)介之前要征得服

務(wù)對(duì)象的同意，并說(shuō)明理由。通常只有服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的

服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域之外才允許轉(zhuǎn)介。

96.未成年人保護(hù)法規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，其中對(duì)學(xué)

校保護(hù)提出的要求有0。

A、監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)

B、實(shí)施素質(zhì)教育

C、確保健康與安全

D、創(chuàng)造良好的控制環(huán)境

E、對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生可以將其送專(zhuān)門(mén)學(xué)校繼續(xù)接受教育

答案：BCE

解析：學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出了五項(xiàng)要求：（1）實(shí)施素質(zhì)教育；（2）關(guān)愛(ài)與尊重：（3）

開(kāi)展成長(zhǎng)教育；（4）確保健康與安全：（5）對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生可以將

其送專(zhuān)門(mén)學(xué)校繼續(xù)接受教育。故選BCE。

97.關(guān)于社會(huì)工作者的支持者角色，下列理解正確的有。。

A、社會(huì)工作者鼓勵(lì)受助者在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策

B、支持者的角色是在需要放棄服務(wù)提供的情況下進(jìn)行

54

112.社會(huì)工作者小伍計(jì)劃在社區(qū)服務(wù)中心為老人開(kāi)辦一期健康培訓(xùn)班，想了解各

方面的要求，例如老人關(guān)注的問(wèn)題等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小

組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括()0

A、小組特征

B、機(jī)構(gòu)宗旨

C、組員

D、資源運(yùn)用

E、評(píng)估方法

答案：ACE

解析：小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括：①理念，包括機(jī)構(gòu)的背景、組成小組的

原因、小組的理論或概念框架；②總體目標(biāo)；③組員；④小組的特征；⑤明確的

目的；⑥初步確定的程序計(jì)劃和日程；⑦招募計(jì)劃；⑧需要的資源；②預(yù)料中的

問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃；⑩預(yù)算；評(píng)估方法。

113.在康復(fù)服務(wù)社會(huì)工作中，在對(duì)殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，主要的服務(wù)方式有。.

A、機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)

B、機(jī)構(gòu)外康復(fù)

C、社區(qū)康復(fù)

D、職業(yè)康復(fù)

E、治療康復(fù)

答案：ACD

解析：社會(huì)要為殘障者參與社會(huì)生活創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會(huì)生

活、融入社會(huì)。在對(duì)殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康

63

解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究則主要獲取描

述性的信息，故A正確。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)

意義，故C正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程

中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建

構(gòu)。故E正確。B錯(cuò)在小林采用的是全面調(diào)查的方法，不是抽樣調(diào)查。

123.社會(huì)工作者小蘭在進(jìn)入社區(qū)后，開(kāi)始著手收集社區(qū)的基本資料，她可以采用

的方法有。.

A、觀察法

B、訪問(wèn)法

C、實(shí)驗(yàn)法

D、問(wèn)卷調(diào)查法

E、社區(qū)普查法

答案：ABDE

解析：考點(diǎn)：收集社區(qū)資料的方法。1.文獻(xiàn)分析法2.觀察法3.訪問(wèn)法4.問(wèn)卷調(diào)

查法5.社區(qū)普查法

124.當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)最有影響的理論是皮亞杰的心理發(fā)展觀。皮亞杰把兒童心理

和思維發(fā)展基本上分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段（0—2歲）、前運(yùn)算思維階段

（2?7歲），具體運(yùn)算思維階段（7?12歲）和形式運(yùn)算思維階段（12?15歲）。

在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運(yùn)算思維發(fā)展的階段，在這一時(shí)期，青少

年的思維有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）°

A、青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維

69

B、青少年逐步學(xué)會(huì)區(qū)分出概念中本質(zhì)的東西和非本質(zhì)的東西，主要的東西和次

要的東西

C、青少年開(kāi)始學(xué)會(huì)掌握初步的科學(xué)定義和獨(dú)立進(jìn)行邏輯論證

D、青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段

E、青少年的思維處于由理論型向經(jīng)驗(yàn)型過(guò)渡

答案：AD

解析：青少年的思維特點(diǎn)與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：青少

年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于

由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟

期。

125.(2017年)在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有()

A、緊扣小組目標(biāo)

B、組員的特征和能力

C、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

D、社會(huì)工作者的喜好

E、小組活動(dòng)的基本要素

答案：ABCE

解析：小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧：扣緊小組目標(biāo)、考慮組員的特征及能力、小組活動(dòng)

的基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

126.互動(dòng)模式的實(shí)施原則包括().

A、開(kāi)放性的互動(dòng)

B、平等性的互動(dòng)

70

解析：在社會(huì)工作者扮演的角色中，常見(jiàn)的有以下幾種：（1）使能者。社會(huì)工作

者運(yùn)用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)

象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。（2）經(jīng)紀(jì)人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)

對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。（3）教育

者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為

方式。（4）倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，

為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理

的資源和服務(wù)。（5）治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服

務(wù)對(duì)象的困擾。

220.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有0。

A、社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的

B、社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C、社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連

D、社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用

E、社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐

答案：ACDE

解析：社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在

政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有

密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種

間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制

定與實(shí)施過(guò)程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是

122

E、發(fā)展性需要

答案：BE

解析：按人們對(duì)需要的迫切程度劃分，人類(lèi)的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需

要。生存性需要是指維持人類(lèi)生存所必需的條件，如陽(yáng)光、空氣、水、食物等。

發(fā)展性需要是人類(lèi)平等，自由地參與政治'經(jīng)濟(jì)'社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件，

如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。

261.(2016年)社會(huì)工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她

組織組員進(jìn)行了自評(píng)。下列屬于小組自評(píng)的有()o

A、小組的效能

B、參加小組過(guò)程的感受

C、工作人員的技巧運(yùn)用

D、組員之間的互動(dòng)過(guò)程

E、參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成

答案:ABE

解析：本題考查組員自評(píng)的內(nèi)容。組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：一是參與小組的目

標(biāo)是否達(dá)到，如帶來(lái)了哪些個(gè)人的改善；二是參加小組過(guò)程的感受如何；三是小

組的效能如何。

262.個(gè)案會(huì)談技巧主要包括().

A、支持性技巧

B、引導(dǎo)性技巧

C、總結(jié)性技巧

D、影響性技巧

145

解析：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的

危機(jī)情境。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)；②解組；③恢復(fù)；④重

組。

280.出現(xiàn)()情形時(shí)，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待

遇。

A、重新就業(yè)、應(yīng)征服兵役的

B、移居境外的

C、被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)的

D、家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，但失業(yè)救濟(jì)期滿(mǎn)仍未重新就業(yè)的

E、無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的

答案:ABCE

解析：依照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，

并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：一是重新就業(yè)的；二是應(yīng)征服兵役的；三是

移居境外的；四是享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；五是被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)

的；六是無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；

七是有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

281.社會(huì)工作者小梁計(jì)劃對(duì)自己所在機(jī)構(gòu)做一項(xiàng)關(guān)于機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的個(gè)案研究，

一般而言，個(gè)案研究的目標(biāo)包括0。

A、建構(gòu)理論

B、協(xié)助發(fā)展

C、提升績(jī)效

D、提出策略

156

B、可以授予職位

C、可以授予權(quán)利

D、可以授予權(quán)力

E、對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制

答案：ADE

解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：一是分派任務(wù)。即指派下屬或員工

完成多項(xiàng)任務(wù)，機(jī)構(gòu)主管在任務(wù)分派時(shí)必須考慮分派給具有執(zhí)行權(quán)力的下屬。二

是授予權(quán)力。在任務(wù)分派出去之前，權(quán)力應(yīng)當(dāng)作為能夠用來(lái)完成任務(wù)的工具而進(jìn)

行授予，目的是保證下屬能良好地運(yùn)用權(quán)力'完成任務(wù)。三是明確責(zé)任。機(jī)構(gòu)主

管將權(quán)力授予下屬的同時(shí)，還應(yīng)告知下屬對(duì)分派的任務(wù)和接受的權(quán)力所要擔(dān)負(fù)的

責(zé)任，這些責(zé)任不僅包括執(zhí)行過(guò)程，也包括及時(shí)匯報(bào)、溝通和協(xié)調(diào)。

298.如果。的回答都是肯定的，就是好的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

A、是否回答研究主題

B、是否有效測(cè)量假設(shè)

C、是否降低實(shí)驗(yàn)成本

D、研究過(guò)程是否有漏洞

E、可能造成誤差的因素是否已排除

答案:ABDE

解析：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)好壞有一定標(biāo)準(zhǔn):一是是否回答研究主題是否有效測(cè)量假設(shè)二是

對(duì)外在變量或不恰當(dāng)變量有無(wú)控制從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大三是可推

論性如何四是研究過(guò)程是否有漏洞可能造成誤差的因素是否已排除研究結(jié)果是

165

否準(zhǔn)確研究場(chǎng)境是否受干擾安排是否產(chǎn)生偏差如果上述回答都是肯定的，那么就

是好的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

299.在農(nóng)村（鄉(xiāng)村）社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以在哪些方面發(fā)揮重要作用（）。

A、了解農(nóng)村居民需求

B、選擇社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目

C、組織動(dòng)員社區(qū)力量

D、促進(jìn)社區(qū)能力發(fā)展

E、提供社會(huì)救助

答案：ABCD

解析：社會(huì)工作者在了解農(nóng)村居民需求'選擇社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目'組織動(dòng)員社區(qū)力量,

促進(jìn)社區(qū)能力發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。

300.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括（）。

A、幫助組員澄清沖突的本質(zhì)

B、增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

C、把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決

D、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E、重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

答案:ABCE

解析：社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他

們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：（1）幫助組員澄清沖突

的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；（2）增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，

166

解析：為了保障工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,

促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)康復(fù)，分散用人單位的工傷風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)于2003年通過(guò)了《工

傷保險(xiǎn)條例》并于2010年對(duì)該條例進(jìn)行了修訂?！豆ｋU(xiǎn)條例》規(guī)定工傷保

險(xiǎn)待遇可分為：①工傷醫(yī)療待遇；②因工傷殘待遇；③因工死亡待遇。

390.《婚姻法》規(guī)定的家庭關(guān)系有（）。

A、夫妻關(guān)系

B、朋友關(guān)系

C、親子關(guān)系

D、祖孫關(guān)系

E、兄弟姐妹關(guān)系

答案：ACDE

解析：《婚姻法》規(guī)定了以下主要的家庭關(guān)系：①夫妻關(guān)系；②親子關(guān)系；③祖

孫、兄弟姐妹關(guān)系。

391.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)擬招募一批大學(xué)生志愿者，參與到一個(gè)關(guān)于流浪兒童救助的項(xiàng)

目中去，關(guān)于志愿者招募，以下描述中正確的是。。

A、告訴志愿者參與方式

B、說(shuō)明機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、服務(wù)類(lèi)型

C、說(shuō)明志愿者需要奉獻(xiàn)的時(shí)間

D、必須有一個(gè)引人注目的主題和要求

E、對(duì)于要求特別技能的工作，可通過(guò)發(fā)放傳單來(lái)招募

答案：ABCD

217

解析：考點(diǎn)：對(duì)志愿者招募。招募是尋找志愿者的過(guò)程，要在這個(gè)過(guò)程中找到合

適的志愿者。對(duì)于那些不要求特別技能的工作，可通過(guò)散發(fā)招募傳單和海報(bào)，聯(lián)

絡(luò)各類(lèi)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。招募活動(dòng)必須有一個(gè)引人注目的主題和要求，說(shuō)明機(jī)構(gòu)的性

質(zhì)、服務(wù)類(lèi)型和要求志愿者奉獻(xiàn)的時(shí)間參與方式，并以簡(jiǎn)短和直接的方式傳達(dá)給

志愿者，讓他們了解組織需要志愿者參與服務(wù)，以及志愿者在服務(wù)中能獲得成長(zhǎng)

和滿(mǎn)足其需求。

392.（2018年）小林以F機(jī)構(gòu)為樣品，開(kāi)展個(gè)案研究，目的是了解項(xiàng)目化運(yùn)作對(duì)

社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響。關(guān)于該研究的說(shuō)法，正確的有（）。

A、該研究能更多地體現(xiàn)F機(jī)構(gòu)發(fā)展的個(gè)別性特點(diǎn)

B、該研究需要嚴(yán)格按照預(yù)定步驟進(jìn)行各項(xiàng)研究工作

C、該研究可以幫助形成社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響因素的理論

D、該研究結(jié)果可以反映F機(jī)構(gòu)所在地域的所有機(jī)構(gòu)發(fā)展的情況

E、該研究收集的資料包括F機(jī)構(gòu)的訪談?dòng)涗?觀察記錄和服務(wù)檔案等

答案：ACE

解析：本題考查個(gè)案研究的特點(diǎn)。個(gè)案研究，更多地體現(xiàn)研究的“對(duì)象”維度品

性，強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象的個(gè)別性。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以?xún)H僅參

照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助

理論構(gòu)建的重要力量。個(gè)案研究具有手段和資料多元化的特點(diǎn)，訪問(wèn)記錄、觀察

記錄'個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)'新聞報(bào)道,他人評(píng)論等都是重要的資料載體。

393.有下列情形之一，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。。

A、重婚

B、因感情不和分居滿(mǎn)一年的

218

C、虐待'遺棄家庭成員的

D、有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的

E、一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的

答案：ACDE

解析：有下列情形之一，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：（1）重婚或有配偶者與他人

同居的。（2）實(shí)施家庭暴力或虐待'遺棄家庭成員的。（3）有賭博'吸毒等惡

習(xí)屢教不改的。（4）因感情不和分居滿(mǎn)兩年的。（5）其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的

情形。（6）一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。

394.（2015年）為了提升居民對(duì)社區(qū)公共環(huán)境的關(guān)注。社會(huì)工作者小余在社區(qū)開(kāi)

展了一項(xiàng)“社區(qū)隨手拍”活動(dòng)，鼓勵(lì)居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點(diǎn)和問(wèn)題

用手機(jī)拍下來(lái)上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報(bào)，張貼在社區(qū)宣傳欄

內(nèi)。小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報(bào)也需要一筆費(fèi)用。為

了實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng).從社區(qū)資源開(kāi)發(fā)的角度，小余可以進(jìn)行的工作有（）。

A、聯(lián)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體和組織.協(xié)助招募活動(dòng)的志愿者

B、發(fā)布社區(qū)活動(dòng)廣告。從居民中直接招募志愿者

C、走訪自己熟悉的社區(qū)商戶(hù).鼓勵(lì)他們?yōu)榛顒?dòng)捐款

D、向所在區(qū)政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi).為活動(dòng)提供全程贊助

E、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)款項(xiàng)，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)用于活動(dòng)的照片打印機(jī)

答案：ABC

解析：在社區(qū)工作中的資源開(kāi)發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募

和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌措。招募志愿者可以通過(guò)發(fā)布廣告、張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單等方

式向社區(qū)或社會(huì)公開(kāi)招募，也可以通過(guò)已有的志愿者或社區(qū)團(tuán)體及組織進(jìn)行招募。

219

如果活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，可以采用尋找贊助'私人勸募,公益募款等方式籌措資金.但

要注意公益募款應(yīng)遵守相關(guān)的法規(guī)。

395.社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書(shū)時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)

節(jié)，需要考慮的主要事項(xiàng)有()o

A、按機(jī)構(gòu)的規(guī)定制定小組建立的程序

B、小組社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)的問(wèn)題

C、宣傳、招募方法

D、允許的招募時(shí)間

E、組員的來(lái)源

答案:ACDE

解析：在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素，其中要涉及“招募計(jì)劃”這

一環(huán)節(jié)，其基本內(nèi)容是：①按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；②組員的來(lái)源；

③宣傳、招募方法；④允許的招募時(shí)間；⑤招收方法。

396.(2018年)根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工

傷的有。。

A、小趙.步行上班途中在人行道上被汽車(chē)撞傷

B、小錢(qián).工作前打掃辦公室時(shí)滑倒摔傷

C、小李，工作時(shí)辦公室吊扇脫落被砸傷

D、小王.加班時(shí)突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救。72小時(shí)后死亡

E、小張.因公出差時(shí)感到工作壓力過(guò)大.自殘受傷

答案：ABC

220

439.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有。。

A、倡導(dǎo)者

B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、支持者

D、技術(shù)專(zhuān)家

E、方案實(shí)施者

答案：DE

解析：社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專(zhuān)家，主要任務(wù)包括收

集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作

和評(píng)估等；②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)'

團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

440.社會(huì)工作者小楊在做一項(xiàng)有關(guān)流動(dòng)人口社會(huì)排斥的研究，在研究過(guò)程中，小

楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會(huì)研究的倫理包括()。

A、不采用欺騙手段獲取資料

B、收集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行

C、對(duì)收集的資料可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行篩選

D、研究成果要客觀全面地進(jìn)行公開(kāi)

E、可以將研究者的私人資料拿給同事看

答案：ABD

解析：社會(huì)工作研究者應(yīng)該遵守社會(huì)研究的倫理。具體而言：不采用欺騙手段獲

取資料；收集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行；保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意

志篩選運(yùn)用信息；保證被研究者表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)；不給被研究者帶來(lái)危險(xiǎn)

244

和傷害；對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果要客觀全面地進(jìn)

行公開(kāi)。

441.下列關(guān)于危機(jī)的描述，正確的有。。

A、危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段

B、家庭破裂屬于特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

C、危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)

D、危機(jī)是指?jìng)€(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)

E、危機(jī)是指?jìng)€(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)

答案：ABCD

解析：E項(xiàng)，危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心

混亂的狀態(tài)。

442.下列各項(xiàng)屬于普通社會(huì)工作范晴的具體案例有()?

A、在財(cái)政局工作的王阿姨經(jīng)常參加并組織市婦聯(lián)的社會(huì)活動(dòng)

B、肖工程師經(jīng)常參加其所在企業(yè)的工會(huì)組織的社會(huì)工作

C、小李畢業(yè)后成為了月亮苑社區(qū)街道辦事處的社會(huì)工作者

D、小王畢業(yè)后考取了民政局的公務(wù)員，主要做老人福利和兒童福利工作

E、王伯伯退休后成為市第十三小學(xué)的愛(ài)國(guó)主義教育輔導(dǎo)員

答案：ABE

解析：第一類(lèi)是普通社會(huì)工作。在機(jī)關(guān)'單位和社會(huì)上，我們有時(shí)會(huì)聽(tīng)到在職干

部和離退休人員說(shuō)自己抽空做點(diǎn)“社會(huì)工作”。這里所說(shuō)的社會(huì)工作是他們?cè)诒?/p>

職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)

員，一些志愿者從事公益服務(wù)活動(dòng)，等等。第二類(lèi)是行政性社會(huì)工作這是指政府

245

部門(mén)、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專(zhuān)門(mén)從事職工福利'社會(huì)救助的人所從事

的助人活動(dòng)，這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)，如民政部門(mén)的社會(huì)救助、老人福利和兒

童福利工作；有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的

工作。這些工作都是由國(guó)家正式人員專(zhuān)門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少

受過(guò)助人方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。第三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。這是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)

練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。B選項(xiàng)是正確的，行政性社會(huì)工作是由國(guó)家正式人員專(zhuān)

門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，而肖工程師不是工會(huì)的專(zhuān)職人員，只是參加組織的活

動(dòng)，類(lèi)似于志愿者，故B屬于普通的社會(huì)工作。

443.在單親兒童小組工作中，社會(huì)工作者初步擬定了一個(gè)活動(dòng)方案，并將這個(gè)方

案帶到小組聚會(huì)中讓成員們對(duì)其加以討論。小組討論在社會(huì)工作實(shí)踐中可以起到

()作用。

A、有助于組員參與小組事務(wù)

B、有助于社會(huì)工作者對(duì)組員的了解

C、激發(fā)組員對(duì)小組的興趣

D、激發(fā)組員對(duì)社會(huì)的興趣

E、運(yùn)用小組集體的力量與決策解決小組和組員的問(wèn)題

答案：ACE

解析：小組討論有助于組員參與小組事務(wù)，激發(fā)組員對(duì)小組的興趣，運(yùn)用小組集

體的力量與決策解決小組和組員的問(wèn)題。本題考查的是小組討論的作用，理解掌

握小組討論在小組工作中所起到的重要作用。

444.服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府'基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明的內(nèi)容

有0.

246

A、資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因

B、怎樣使用這筆資助

C、向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義

D、使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果

E、服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模

答案：ABCD

解析：服務(wù)機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明以下

內(nèi)容：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)（有時(shí)是實(shí)

物）要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資

助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；③斐助額及申請(qǐng)

這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，

即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥

使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

445.危機(jī)介入模式中，危機(jī)的發(fā)展一般可以分為O。

A、危機(jī)

B、解組

C、恢復(fù)

D、覆蓋

E、重組

答案：ABCE

解析：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的

危機(jī)情境。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)基本階段:危機(jī)'解組'恢復(fù)及重組。

247

446.社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估一般采用。方法。

A、直接評(píng)估

B、間接評(píng)估

C、過(guò)程評(píng)估

D、效果評(píng)估

E、客觀評(píng)估

答案：CD

解析：方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案

進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成

情況、奧源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況'是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要

測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

447.《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供的救助服務(wù)包括。。

A、提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

B、提供符合基本條件的住處

C、對(duì)在站外突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治

D、幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

E、對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證

答案:ABDE

解析：《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù):一是提供符合食

品衛(wèi)生要求的食物;二是提供符合基本條件的住處;三是對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及

時(shí)送醫(yī)院救治;四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;五是對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其

住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證。

248

448.(2018年)開(kāi)設(shè)主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時(shí)

的美好生活，重塑人生意義。為了緊扣小組目標(biāo)，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)

的小組活動(dòng)有。。

A、角色互換

B、情景劇

C、自我介紹

D、破冰游戲

E、經(jīng)驗(yàn)分享

答案：AB

解析：本題考查小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧。在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)角色扮

演'角色互換、角色沖突的情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍'換位思考'化解矛盾和

沖突的辦法。

449.關(guān)于社會(huì)工作“專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)”的特點(diǎn)，下列表述正確的有().

A、社會(huì)工作是以營(yíng)利為目的

B、社會(huì)工作是做好事、志愿服務(wù)

C、社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是其第一個(gè)特點(diǎn)

D、社會(huì)工作是以困難群體為主要對(duì)象的、專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)

E、社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，國(guó)家和社會(huì)對(duì)它的較高

要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化

答案：CDE

解析：社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不

是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。

249

社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要

性和艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。在

性質(zhì)上，它不是以營(yíng)利為目的，而是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)

活動(dòng)。

450.兒童社會(huì)工作的提供由（）共同進(jìn)行。

A、社區(qū)

B、政府

C、家庭

D、學(xué)校

E、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

答案：BE

解析：兒童、青少年是社會(huì)的未來(lái)，現(xiàn)代國(guó)家都特別重視兒童和青少年的成長(zhǎng)，

因此，兒童服務(wù)成為重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，

而兒童社會(huì)工作的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

451.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，。情況時(shí)不允許轉(zhuǎn)介。

A、服務(wù)對(duì)象的要求過(guò)多

B、服務(wù)對(duì)象是未成年人

C、服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者